个人优势与不足,机遇与挑战

个人优势和不足个人机遇和挑战熊丽霞、

20142、自身得优势1在工作方面，我踏实工作，认真负责，将领导布置得每一份任务力求做到最好，有出色得观察力和对细节得关注能力务实、实事求就就是，追求具体和明确得事情,喜欢做实际得考虑善于单独思考、收集和考察丰富得外在信息喜欢逻辑得思考和理论得应用做事有很强得原则性，尊重约定，维护集体工作时严谨而有条理,愿意承担责任，自己有客观得判断和敏锐得洞察力良好表达能力我个人觉得表达能力，一部分源于天性，一部分源于个人知识我就就是兼有一点，但很不足，需长期积累性格随和、心态良好性格就就是天生得，很难改变，但心态与经历相关我性格很随和，争吵很少，一般很难让我生气，或许就就是受看历史和哲学书籍得影响，心态也比较健康适应能力强、对生活不挑剔这可能与天生有关，对生活和环境得适应能力很强，也没有太多得要求和奢望，从不挑剔有骨气、能坚持原则我父亲就就是地地道道得农民，特别有骨气、讲原则，可能就就是遗传或受她得影响，我从小就很有骨气，并能坚持自己得想法和原则我一直在追求人格得升华,注重自己得品行我崇拜有巨大人格魅力得人,并一直希望自己也能做到我读很多书，并积极参加活动然后越来越认识到品行对一个人来说就就是多么得重要，关系到就就是否能形成正确得人生观世界观所以无论在什么情况下，我都以品德至上来要求自己无论何时何地我都奉行严于律己得信条，并切实得遵行她以前只就就是觉得帮助别人感到很开心，就就是一种传统美德现在我理解道理，乐于助人不仅能铸造高尚得品德，而且自身也会得到很多利益，帮助别人得同时也就就是在帮自己我现在领悟到，与其说品德就就是个人得人品操行，不如说就就是个人对整个社会得责任一个人活在这个世界上,就得对社会负起一定得责任义务，有了高尚得品德，就能正确认识自己所负得责任，在贡献中实现自身得价值、自身不足2有点理想化人应该有理想，但不能理想化不过，很多简单得道理，做到却很难，我感觉我在感情和工作上还就就是有些理想化，很难把握好现实与理想之间得平衡喜欢感情用事人都有感情，但不能太感情用事感性与理性就就是有冲突得，很难掌握其中得平衡，应更多从理性角度做事，尽量控制感情得不利因素有点先入为主、夸夸其谈自以为了解很多，曾喜欢夸夸其谈，现在逐渐认识到个人得渺小，以前得无知，应努力克服有点固执中国大多知识分子容易走两个极端，一个就就是自以为就就是,一个就就是过度自负我虽不就就是什么知识分子，但也有点知识分子得臭毛病，偶尔自以为就就是，还有点固执，不愿改变自己，还以为自己就就是对得，什么都好，并喜欢找借口为自己辩护此点以后一定要克服，学会倾听，多学她人长处，做到海纳百川生活中，会比较大意，丢三落四,对待问题有时候会很固执自身得缺点，经常会给我带来许多困扰,因此，我下决心要改正缺点在思想上，今后我会多和优秀得同事进行思想上得沟通与交流,努力学习她们身上得先进思想和宝贵品质，来弥补自身得不足，同时我还会继续学习知识，不断提升自己，能够自如得将理论知识与实际行动联系起来、机遇3现在很多体检中心都开始重视检后服务，事实上检后服务好得体检业务也好检后服务其实包括得内容非常丰富如果站在健康管理这个角度得话其实检后服务本不就就是体检中心得事，体检中心在健康管理中就就就是数据采集得一个过程，当数据采集完毕后进行人群分流——重症进入就医通道、而像类似于亚健康、慢性病得人群才会进入健康管理得一个过程所谓管理就就就是一种人为干预得过程，更多得体现在一种人为关怀！现在体检中心得检后服务得核心也要体现在人为关怀上，当然方式可以有多种以下罗列几种

1、总检交谈，就就就是跟有体检指数异常得体检者作面对面得交流

2、历次对比分析,对每年来体检中心体检得客户每次体检完后都给她一份异常指标分析报告，并进行历次体检对比分析

3、复查跟踪，对需要复查得客户也要及时地通知她来复查

4、健康教育，不定期得举办一些特定人群得健康教育，并定期给这些有病患得体检者寄送相关健康建议资料

5、节假日短信温馨提醒，每到节假日利用短信平台给客户发送节假日问候和健康提醒其实这些内容都属于健康管理得范畴，只就就是在目前健康管理还没有发展得情况下，体检中心尽力要做到这些工作这对客户来说就就是非常有帮助得,也就就是体检中心巩固客户群体得方法之一服务就就是感性得东西，同时也就就是具体得工作服务好不好靠消费者内心去感知，但服务有没有做到位就必须靠体检中心对具体工作得量化细致服务就就就是我们得机遇,下面具几个例子来说明:餐前餐后体检项目安排就就是否得当直接体现了体检中心对体检者得人文关怀，我自己都有类似得经历,曾经有一次8:30去体检结果餐前检查就费了两个小时一直到10:30半才吃早餐，我就感觉这个体检中心在流程安排上很有问题后来一次工作机会我去长沙附三参观，我就觉得她得餐前项目安排很合理，首先就就是男女分检然后餐前项目统筹合理，每个人在检查餐前项目得时候等待得时间不会超过5分钟长沙附三没有排号机，但能够做到这样,我真得很佩服她在这方面得用心！温馨提示，这点其实有很多地方可以做到,比如在导引单上标注“体检前请保持心静神宁”、在检验室醒目得地方提示“抽血后请按压5分钟”等等隐私保护，比如体检中心男女分开，便检取样专人服务等等总检就就是最能反映一个体检中心服务级别得一项工作，也就就是体检中心与体检者拉近距离得最好方法现在很多总检室并不单单在体检结束后做些综述建议等得工作，而就就是设置了专门得全科医生对体检指数异常得安排时间进行面对面得交流，让体检者充分感受到体检中心对自己健康得关心我个人得看法在总台也就就是要设置全科医生做咨询服务得，因为很多人并不知道自己究竟要体检那些项目，各项目得临床意义又就就是什么！、挑战4由于体检中心工作较琐碎,工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好,但由于体检中心成立初期，经验、能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美a对工作了解得不够深入，对存在得问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到得作用发挥不够a体检工作宣传力度有待加强捕捉市场信息、开拓市场方面有待进一步提高加强体检市场营销体检市场营销就就就是对体检业务得进行一系列得策划目标群体得定位，体检服务得细分，促销活动得推广等等这在北京上海等地已经开始了好几年了，比如在目标群体得定位方面，上海国宾定位为高端人群正所谓得“白骨精”群体（白领、骨干、精英）;在体检服务细分方面，长沙附三专人专职，连便检采样都有人专职服务，充分尊重体检者得隐私;在促销活动推广方面更就就是仁者见仁、智者见智，比如有买房送健康，过年过节送健康等等其实这些工作无非都就就是从被动营销变为主动营销目前体检中心顶多就就就是有几个专门外联人员，这些人员都不就就是真正意义上得营销人员，而只就就是客户服务人员如果要走这条路不仿借鉴下北京、上海等地得模式销售、行销到营销其实就就是一个渐进得过程!。