医院后勤工作计划

医院后勤工作计划新版20医院后勤工作计划以“管理、服务、协调”为重点，充分发挥承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，努力做到尽职尽责，突出一个“早”字；积极主动，体现一个“快”字；勤奋踏实，做到一个“好”字.具体计划如下

一、建立健全各项行政管理制度，促进各项工作规范化管理.进一步完善和落实病区管理制度、陪护探视制度、首问负责制、请销假等制度，以及各项医疗、护理制度，确保各项制度落到实处.

二、加强科室思想建设和文化建设，逐步打造团结和谐的整体科室队伍.要重视科室文化建设意识的教育与宣传，倡导人文精神和规范医务人员服务礼仪，让具有当代文化特色的服务礼仪走进科室.一是充分发挥党、团、组织的作用，丰富员工的业余文化生活.利用“三八”节、五一劳动节、护士节、党的生日、中秋、国庆等节日，组织开展多种形式的文体活动，营造良好的科室文化氛围，增强科室的凝聚力，逐步打造团结和谐的整体科室队伍，不断提高人文素质和大局观念；加强职业道德内涵建设，建立互学互帮，以科为家，科荣我荣的良好风尚，以此提高整体科室形象.二是积极参加上级组织的文体活动，展示员工的良好精神面貌.三是了解思想动态，做到“四个知道一个跟上”.定时找医护人员谈心，做到知道员工在哪里、干什么、想什么、需要什么，思想工作要跟上.加强医护之间、医患之间吧、内外之间的协调工作.

三、搞好后勤保障，做好各类活动的组织、实施、服务保障工作.要紧紧围绕以医疗工作为中心，以员工满意为目标，不断强化服务保障意识；在员工的住宿安排、安全保障、氛围营造、活动组织、会议安排、后勤服务等诸多方面，都要深思熟虑，周密安排，逐项落实，事事上心，件件做好，确保万无一失.

四、加强医德医风建设，树立良好社会形象.科室行风的好坏直接关系到科室的兴衰，要坚持纠建并举、标本兼治的方针，进一步改善服务态度；在全科推行“亲情服务”活动.要加强医德医风教育，弘扬正气，倡导先进.建立健全教育、制度、监督、惩戒并重的纠风工作长效管理机制，规范廉洁行医行为.

五、参与部分外联工作.做好外部关系的建立和维护，努力拓展市场，做好服务，提高效益.医院后勤工作计划新版

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一、工作目标

1.增强安全意识、管理意识、大局意识，进一步完善全院卫生管理制度，规范全院安全管理措施，严格执行全院安全管理制度，确保医院全年安全无事故，减少各种安全隐患的发生.

2.强化政治思想教育，加强队伍正规化建设，提高法律意识、服务意识，严格执行制度管人、制度管事.

3.继续加强改善服务态度，规范服务程序，提高服务质量，确保服务无投诉.

4.加强信息化建设，规范信息内容和程序，提高科技设备的利用率和操作水平.

二、工作计划增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识，牢固树立为病人服务的思想，加强与有关科室的联系沟通，加快建设健全和完善的工作机制，加强医院窗口服务规范化建设，规范服务行为，严格实行院务公示制度；继续做好创满意、百日安全优质服务活动，扩大院内外监督员队伍，拓宽院内外监督渠道，主动接受社会监督、群众监督.严格执行规范工作流程，强化对病人面对面的直接现场管理，强化科室安全管理的责任心、主动性，提高科室的安全管理水平.及时了解病情，做到对重点病人的一般情况了解病情、具体防范措施“三熟知”和早发现、早控制.加强重点岗位、重要时间段、重要环节、病人的安全防范措施的落实、检查和管理；加强对院内探视、的严格管理；做到重点突出、动态控制.实行全员参与、全面落实防范措施，总经验、查找安全隐患和不足，提出整改措施.加强病人日常养成训练的规范化工作，发挥病人自己管理自己的能力，防止各种冲动行为的发生.进一步完善各种突发事件应急处置，提高应急处置能力.以病人为中心，尊重病人的人格，保障病人的合法权利，主动做好生活护理；采取面对面管理加强优质服务，规范岗位文明用语，对病人给予人性化关怀；坚决避免冷、硬、横、推、态度粗暴等现象，要增强服务意识，提高服务水平，规范工作程序，加强内部管理；做到定时和不定时检查维护院内各类设备，切实主动做好下收、下送、下修工作.20—年，我们会有关部门和卫生院领导的正确指导下，在有关科室和人员的帮助和支持下继续把我院建设的更完善，我相信我们卫生院的明天是属于大家的，我们的卫生院会更加美好和辉煌.医院后勤工作计划新版

[3]20—年是我院三甲医院评审的关键年.根据“抓基层、打基础、苦练功”的工作要求，现制定医院后勤人员20—年工作计划如下

一、端正执法思想，规范强制医疗执法活动

1.执法教育、安全教育活动，转变执法理念，政治意识、意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识，牢固执法为民思想和为病人服务思想，“四个能力”.院内每季度法律教育、安全教育和科室现场执法教育、安全教育相活动.

2.多沟通，健全和工作机制，解决出入院程序、内容不规范，出院难的问题，防止执法不严、不公的.

3.医院窗口服务规范化建设，规范服务，院务公示制度；创满意活动、百日安全优质服务活动，院内外监督员队伍，拓宽院内外监督渠道，监督员会议，社会监督、监督.

二、安全环节管理，强化事前预防，医院全年安全

1.深化管理整顿工作，安全规章制度和安全防范措施，加大检查考核，技防监督、作用，总结经验，人防、物防、技防有机的立体防范机制和事故预警机制.

2.岗位安全责任制，规范工作流程，强化对病人面对面的直接现场管理，强化科室安全管理的责任心、性，科室的安全管理.病情，对病人的情况、病情、防范措施“三熟知”和早、早治疗、早控制.

3.病人日常养成训练的规范化工作，病人管理的能力，防止冲动的.

4.突发事件应急处置预案，预演，应急处置能力.

5.医疗安全责任制和责任追究制，对安全隐患的人员奖励.

三、信息化网络建设和管理，操作信息系统作用

1.人事档案、综合档案的硬件建设，人事档案、综合档案、图书馆的评审验收.

2.精神病人信息系统建设，信息输入完整，省级验收.

3.院内信息网络系统建设.信息化管理制度.

4.院内信息网络，网络管理，严禁一机二用.

5.信息网络发布平台的作用，信息网的内容、功能，医院工作的公示和信息网络传播，对医院职工教育、和交流的平台作用.开辟院长信箱，征求意见；电脑使用、管理，效益化.

6.对信息管理人员的专业技术培训，规范岗位人员的操作要求，其操作；中层干部熟练操作电脑.。