德阳出租车从业资格证模拟考试题科一

德阳出租车从业资格证模拟考试题科一

1、下列设施中，—不属于出租汽车应当安装的设施A、计价器B、倒车雷达C、顶灯D、车载卫星定位系统正确答案B分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节车辆服务要求可知，车辆应按规定配置出租汽车标志顶灯、空车待租标志、计价器、具有行驶记录功能的车载卫星定位系统、安全防范设施、消防器材等

2、出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志、正确AB、错误正确答案A分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节服务流程可知，因车辆维修、人员交接班、处理个人事情等不能正常载客时，应使用暂停运营标志未使用暂停运营标志的车辆，不得以交接班为由拒载

3、在运营服务时，遇到乘客扬手招车，应当—o或者占用对面车道，不得穿插等候的车辆《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第五十三条第二款机动车在遇有前方机动车停车排队等候或者缓慢行驶时，应当依次排队，不得从前方车辆两侧穿插或者超越行驶，不得在人行横道、网状线区域内停车等候

21、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于OA、甩客B、倒客C、故意绕道行驶D、拒载正确答案C分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节服务流程可知，乘客上车坐好后，驾驶员要问清乘客目的地，按乘客意愿选择合适路线，不得绕路

22、齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加A、正确B、错误正确答案A分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节影响节能驾驶的主要因素可知，齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加

23、车辆起火时，如果不知道用什么方法灭火，不可盲目扑救A、正确B、错误正确答案A分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第三节消防设施和故障车警告标志使用可知，如果不知道用什么方法灭火，尤其是依然危险品着火时，应求助于专业人员或等待消防队灭火，切不可盲目灭火

24、空气滤清器太脏会阻碍空气畅通，从而减少燃油消耗A、正确B、错误正确答案B分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节影响节能驾驶的主要因素可知，空气滤清器如果太脏话会阻碍空气畅通，从而造成燃油消耗增加试验证明，空气滤清器的滤清能力是否正常对节能燃料影响较大

25、驾驶出租汽车行驶途中，由于油路或电路故障，容易导致发动机突然熄火A、正确B、错误正确答案A分析汽车在运行中，发动机熄火停车的现象较多，其原因一般为油路或电路故障所致事实上，驾驶员若能把握熄火现象的差异，通过分析推理，就能准确判断并顺利地排除故障

一、发动机突然熄火，是电路故障的主要特点

二、发动机慢慢熄火，拉阻风门有好转，是油路故障的显著特征

三、当不能断定是油路还是电路故障时，应按先易后难、先简后繁的原则进行检查

26、职业道德是在—中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质A、职业活动B、日常生活C、社会活动D、人际交往正确答案A分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节职业道德建设的意义可知，职业道德是指从事一定职业的人，在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质

27、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括—、先让AB、先慢C、先停D、先行正确答案D分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节出租汽车驾驶员职业道德可知，在车辆行驶过程中要依法依规行驶、不争不抢，坚持做到“礼让三先”（“先让”、“先慢”、“先停”）

28、行车中制动突然失灵时，驾驶员要沉着镇静，握紧转向盘，进行减速A、连续踩踏制动踏板B、利用“抢挡”或驻车制动C、迅速踏下离合器踏板D、迅速熄火正确答案B分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节安全行车特别要求与紧急情况处理可知，制动失灵、失效时，要沉着冷静，握稳转向盘，立即松抬加速踏板，采取发动机制动，尽可能利用转向避让障碍物，同时利用驻车制动器或“抢挡”等方法，设法减速停车下坡路制动突然失效时可利用路边障碍物、坡道可助减速或宽阔地带可迂回减速、停车

29、雨天行车时，为避免出现“水滑”现象，驾驶员应该—oA、低速行驶B、高速行驶C、紧急制动D、频繁变道正确答案A分析所谓“水滑”现象就是雨天汽车在积水路面上高速行驶时，轮胎与路面间的存水不能排除，水的压力使轮胎上浮，形成汽车在积水路面上滑行的现象选项BCD都有可能造成车辆侧滑等事故的发生，而通过缓抬加速踏板的方式减速才能真正让车渐渐减慢，因此本题选A

30、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的，考核等级为（）A、AAA级B、AA级C、A级D、BB级正确答案A分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定

1.考核周期内综合得分为20分及以上的,考核等级为AAA级；

2.考核周期内综合得分为11~19分的，考核等级为AA级；

3.考核周期内综合得分为1~10分的，考核等级为A级；

4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级

31、出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效，区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效A、正确B、错误正确答案A分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节出租汽车驾驶员从业资格管理可知，设区的市级道路运输管理机构应当在考试结束10日内公布考试成绩考试合格成绩有效期为3年全国公共科目考试成绩在全国范围内有效，区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效

32、道路运输驾驶员诚信考核内容包括（）A、安全生产情况B、遵守法规情况C、服务质量情况D、学习情况正确答案ABC分析道路运输驾驶员诚信考核内容包括

（一）安全生产情况:安全生产责任事故情况；

（二）遵守法规情况违反道路运输相关法律、行政法规、规章的有关情况；三服务质量情况服务质量事件和有责投诉的有关情况

33、对于装有防抱死制动系统的车辆，在使用行车制动时应—o、使A用“点刹”技术B、用力踩下制动踏板不放松C、在感到制动踏板振颤后放松D、尽量避免猛踩制动踏板正确答案B分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节出租汽车使用技术可知，防抱死制动系统ABS可保证车辆在进行紧急制动时，自动控制和调节制动力，防止车轮抱死驾驶员踩住制动踏板不放松，使防抱死系统有效发挥作用

34、出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，是驾驶员—的要求A、个性修饰B、形象文明C、安全行车D、言行文明正确答案B分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节出租汽车驾驶员职业道德可知，“形象文明”要求驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志，衣着整洁、服饰大方，发式整齐、面目洁净，坐站有相、动作敏捷，讲究风度、不卑不亢

35、如图所示，驾驶员压动车辆前端一侧，若车身上、下振动—后马上静止，表明减振器工作正常A、12次〜B、23次〜C、35次〜D、46次〜正确答案B分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节出租汽车常见故障处理可知，驾驶员压动车辆前端一侧，若车身上、下振动23次〜后马上静止，表明减振器工作正常

36、出租汽车驾驶员从业资格证不得—A、补发B、出租C、涂改D、伪造正确答案BCD分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节出租汽车服务质量信誉考核可知，擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分

37、高速公路行车，不准在匝道、加速车道或减速车道上—o A、倒车B、超车C、停车D、掉头正确答案ABCD分析《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第八十二条:机动车在高速公路上行驶，不得有下列行为

（一）倒车、逆行、穿越中央分隔带掉头或者在车道内停车；

（二）在匝道、加速车道或者减速车道上超车；

（三）骑、轧车行道分界线或者在路肩上行驶；

（四）非紧急情况时在应急车道行驶或者停车；

（五）试车或者学习驾驶机动车

38、如图所示，如果轮胎有箭头则表示其方向性，左右车轮可以互换安装A、正确B、错误正确答案B分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节出租汽车使用技术可知，轮胎磨损到磨耗标记处，必须予以更换轮胎的使用极限是残留花纹深度小于

1.6毫米时为了解轮胎是否已到使用极限，一般在轮胎上都设置了极限磨损记号

39、出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级A、正确B、错误正确答案A分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为AA级

40、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，持其—申请注册A、从业资格证B、车辆道路运输证C、机动车驾驶证及复印件D、有关部门或者单位出具的3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故记录证明正确答案AB分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节出租汽车驾驶员从业资格管理可知，个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽A、直接在乘客旁边紧急停车B、在乘客附近将车辆与道路平行靠右停靠C、遇到禁停位置，临时停车并催促乘客快速上车D、遇到禁停位置，临时停车并催促乘客快速上车正确答案BD分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节服务流程可知，乘客上车时，车辆应与道路平行停靠，驾驶员应引导乘客由右侧上车

4、出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目A、正确B、错误正确答案A分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节服务流程可知，不得向乘客强行推销购物、饮食和休闲娱乐等项目

5、具备条件的出租汽车企业可以直接组织开展驾驶员继续教育工作，道路运输管理机构必须认可A、正确B、错误正确答案B分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节出租汽车车从事经营活动的，持其从业资格证及车辆道路运输证申请注册

41、下列哪些路段禁止超车？A、交叉路口B、单行路C、铁路道口、隧道内D、窄路、弯道正确答案ABCD分析根据《道路交通安全法》第43条规定同车道行驶的机动车，后车应当与前车保持足以采取紧急制动措施的安全距离有下列情形之一的，不得超车

（一）前车正在左转弯、掉头、超车的；

（二）与对面来车有会车可能的；

（三）前车为执行紧急任务的警车、消防车、救护车、工程救险车的；

（四）行经铁路道口、交叉路口、窄桥、弯道、陡坡、隧道、人行横道、市区交通流量大的路段等没有超车条件的

42、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等A、正确B、错误正确答案A分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节出租汽车驾驶员职业道德可知，“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等

43、乘客随车携带大件行李，出租汽车驾驶员可以另收费用、正确AB、错误正确答案B分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节服务流程可知，车辆停稳后，应按计价器显示金额报清当次业务费用

44、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应—紧盯乘客A、适时B、避免C、必须D、视情正确答案B分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节服务技巧和服务禁忌可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不得紧盯乘客或目光停留时间过长

45、出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值—oA、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分正确答案B分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分

46、出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的，乘客可以拒付车费A、正确B、错误正确答案A分析例规定出租汽车有下列情形之一的，乘客有权拒绝支付车费无计价器，有计价器不使用或利用计价器作弊的；驾驶员拒不出具出租车当次有效专用发票的；由于驾驶员原因或车辆故障无法完成运送服务的；未经乘客同意另载他人或故意绕行的

47、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过（）A、5分B、10分C、20分D、15分正确答案B分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节出租汽车服务质量信誉考核可知，违反服务质量信誉考核指标的一次扣分分值分别为1分、3分5分、10分、20分五种扣至0分为止出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分

48、雾天驾驶出租汽车行驶，不能开启—o、近光灯AB、雾灯C、远光灯D、示廓灯正确答案C分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节安全行车特别要求与紧急情况处理可知，雾天行车，能见度低，驾驶员视野变窄、视线模糊，很迟才能看清前方障碍物，极易引发交通事故驾驶员应打开前后雾灯和示廓灯，或打开近光灯起补充作用（注后车不得使用远光灯），并严格控制车速，根据能见度选择不同的车速和安全距离行驶

49、出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在A、乘客上车前B、乘客上车时C、询问乘客目的地时D、乘客上车、车辆起步后正确答案D分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节计价器和空车待租标志使用可知，出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在乘客上车、车辆起步后

50、出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向、正确AB、错误正确答案A分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节服务技巧和服务禁忌可知，乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向研究乘客的消费个性，可提高乘客对驾驶员服务的满意度驾驶员从业资格管理可知，具备条件的出租汽车企业经市、县级道路运输管理机构备案后，组织开展出租汽车驾驶员继续教育工作不具备条件的出租汽车企业和个体出租汽车驾驶员的继续教育工作，由其他继续教育机构承担

6、道路交通事故发生后，当事人逃逸，造成现场变动、证据丢失，公安交管部门无法查证道路交通事故事实的，逃逸的当事人承担A、全部责任B、主要责任C、同等责任D、次要责任正确答案A分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第一节交通事故处置可知，因一方当事人的过错导致交通事故的，承担全部责任；当事人逃逸，造成现场变动、证据丢失，公安交管部门无法查证交通事故实的，逃逸的当事人承担全部责任；当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的，承担全部责任

7、爱岗敬业是出租汽车驾驶员—的前提A、优质服务B、继续从业C、获得荣誉D、提高收入正确答案A分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节出租汽车驾驶员职业道德可知，爱岗敬业对出租汽车驾驶员来说显得尤为重要，因为优质服务的前提是爱岗敬业

8、有些口气清新剂含有—,出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”、维生素AB、蛋白质C、纤维素D、酒精正确答案D分析有些口气清新剂含有酒精，出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”被认为是酒驾，肯定是含有酒精的东西

9、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分，记分周期为12个月，从初次领取从业资格证件之日起计算A、正确B、错误正确答案A分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节出租汽车服务质量信誉考核可知，出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分，记分周期为12个月，从初次领取从业资格证件之日起计算

10、为预防疲劳驾驶，出租汽车驾驶员每天一般应保持一小时的睡眠时间A、34〜B、45〜C、78〜D、10正确答案C分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节安全运营基本知识可知，养成按时就寝和良好的睡眠姿势，每天保持7~8个小时的睡眠时间

11、昏迷、休克伤病员保持平卧，下肢略抬高，保持呼吸道畅通，头部应—，以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道A、放平B、面部朝上C、向上仰D、偏向一侧正确答案D分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节乘客突发疾病处置可知，昏迷、休克伤病员保持平卧，下肢略抬高，保持呼吸道畅通，头部应偏向一侧，以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道

12、出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时，要注意路边是否有报警点、派出所或政府其他相关部门A、正确B、错误正确答案A分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第五节出租汽车驾驶员治安防范可知，遇形迹可疑的人租车，驾驶员要提高警惕，注意观察，要从其言行举止、衣貌特征中发现问题，疑点显著的，要设法及时与公安机关取得联系如可疑人员至中途下车，要记清其上下车地点，行走方向，然后拨打110或到就近的公安机关报警

13、驾驶出租汽车行车中突遇地震时，应组织乘客躲在出租汽车里，不要下车A、正确B、错误正确答案B分析遇到地震时，应尽快停车并到车外寻找安全位置

14、出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分A、正确B、错误正确答案A分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分

15、出租汽车驾驶员应当在O,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级、每年2月1日前AB、每年3月1日前C、服务质量信誉考核周期届满后30日内D、服务质量信誉考核周期届满后60日内正确答案C分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级

16、当伤病员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时，瞳孔可能缩小或扩散、正确AB、错误正确答案A分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第八章第二节乘客突发疾病处置可知，当伤病员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时，瞳孔可能缩小到针尖大小，也可能扩大到黑球边缘

17、变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油，并按—的不同及时更换相应黏度的齿轮油A、使用时间B、季节气候C、行驶里程D、泄漏状况正确答案B分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第一节影响节能驾驶的主要因素可知，根据季节选用齿轮油变速器、差速器都应配用相应规格的齿轮油，并按季节气候的不同及时更换相应黏度的齿轮油

18、驾驶员日常检查车辆轮胎包括—o、胎面花纹的深度AB、是否有异常的磨损、裂纹和损坏C、车轮螺母是否有松动D、是否存在有钉子、石子等异物正确答案ABCD分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第一节出租汽车维护的基本知识可知，轮胎气压标准，无夹石，无破裂，固定螺母无缺失、无松动轮胎的胎面和胎壁上不得有长度超过25毫米或深度足以暴露出轮胎帘布层的破裂和割伤

19、夏天出租汽车驾驶员在运营过程中，可以穿背心，短裤A、正确B、错误正确答案B分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节驾驶员服务要求可知，出租汽车驾驶员着装应得体大方，不得袒胸露背按规定着装，正确佩戴服务标志，配饰得体

20、机动车遇有前方车辆排队等候或者行驶缓慢时，不得—o A、借道超车B、占用对面车道C、穿插等候的车辆D、掉头正确答案ABC分析《中华人民共和国道路交通安全法》第四十五条第一款机动车遇有前方车辆停车排队等候或者缓慢行驶时，不得借道超车。