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校园服务月考核评分表考评项考核序号考核主要内容目分值综合管理服务15分日常管分设置项目管理机构,按服务需求配置相关岗位及相应设施13理((设备分);制定相关管理制度分);制定工作11计划并组织实施(分)1分从业人员按要求配备(分),严把从业准入关并留存相4(1(关资料分),每周开展次培训分),中途更111(换人员报经采购人同意且比例不超过分)20%1从业人员按服务性质统一服装,保持形象整洁规范,分1服务热情优质保持办公场所整洁有序(每次扣分)分档条
0.24目4-M
1.1分(,建立不晡实档案管理制度分)档案管理规范齐22理
0.8全(分),包括员工档案(分)、维修维护服务
1.
20.3档案(分)、保洁及楼宇场馆服务档案(分)、绿
0.
30.3化维护服务档案(分)等制定重大活动后勤保障计划并服务到位(分),保障服
0.3分
0.5制定合理应急保障预案并每半年开展次专项应急演31务1练(分)
0.5维修维护服务35分主体结分按照服务标准开展建筑物、构筑物等安全巡检,发现问题15构、围及时报告并按米购人要求进行维修维护,保持校舍外观完护结好,建筑装饰面尢脱落、无破损、玻璃幕墙(门窗)无破构、部损,通道、楼梯、|口窗等设施的完好和正常使用米购品部件人检查发现相关问题而中标人未报告或未按要求维修到位的,每项次扣分其他设
0.2分每半月至少开展次大门、围墙、道路、场地、管井、沟23施1渠、化粪池等巡查,发现问题及时报告并提出维修建议,保持相关设施完好、安全运行;每月至少检查次标识标1牌和消防与安全标识,应当规范清晰、路线指引止确、安装稳固米购入检查发现相关问题而中标人未报告或未按要求及时维修到位的,每项次扣分
0.2装饰装分受米购人委托对校内装饰装修进行监管,发现问题及时报32修监督告米购人并米取措施消除安全隐患,防止发生施工安全及管理影响校容校貌等事件米购人检查发现未报告或未制止的扣分,出现影响结构、人员等安全的扣分
0.
50.5其他维分每半月至少开展次大门、围墙(围网)、堡坎、道路、42修维护1场地、管井、沟渠、化粪池、隔油池等巡检并做好相关记录,发现问题及时报告米购人,按米购入同(意的方案实施维修分);接到采购人等报修服务1后,及时对保修期外的项目进行维修未在规定时间内完成维修服务的,每贞次扣分标志标每月动态巡检,保持标志标牌规范清晰、路线指引正
10.5分51牌确、安全稳固设备机分()机房管理(分)按国家标准规范管理,做到标识63房11统
一、制度完善、安全防护齐备完好有效、记录规范()维护保管(分)按国家标准规范规定维护和保管21消防、通风、应急照明等()应急用品(分)应急设施设备用品齐全完备,31可随时启用给排水分()日常检修(分)做好给水管道(含消防)及设备75系统12设施进行巡检和维修工作,确保供水安全;对排水管道、雨污水井、隔油池及具它储污设施进行每周巡查,定期清埋,确保其清洁通畅()节约用水(分)做好节约用水管理,防止跑冒21滴漏和大面枳枳水的事故发生()应急处置(分)制定事故处理应急措施,当发生31跑水、断水故障时,及时处理,防止事故范围扩大()(其他工作分)积极做好与给排水有关的其他41工作空调系分()日常巡检(分)空调设备使用期间每周巡检线8311统路及电设备运行情况,发现故障或隐患应及时进行维修处理,不能维修及时报校方处理,做好设备设施运行巡查记录备查()节能管控(分)按管理制度实施管理,温度设21定及启用时间符合节能要求()维护维修(分)做好空调线路、开关、排水31管道(除高空作业外)等的常规维修维护工作供配电分()常巡检(分)每大定时检查供配线路及电设95系统1H2备运行情况,发现故障或隐患应及时进行维修处理,不能维修及时报校方处理,做好设备设施运行巡查记录备查()配电管理(分)根据工作、生活需要,做好供21配电管理工作,督查楼院守护人员检查用电设施设备关闭情况,发现问题及时处理,避免造成浪费()应急处置(分)制定用电安全事故处理应急措31施,出现安全事故及时处置并按规定上报()其他工作(分)协助校方做好与供用电有关其他工4作1弱电系及时排除非专业性的系统故障,保持监控系统、门禁分101统系统、报警系统等安全防范系统运行正常照明系()日常巡检(分)每周至少次对照明设备分111223统进行检查维护、及时更换灯具和维修线路等,确保照明系统止常运行()故障处置(分)当照明系统出现故障,接到保修21通知后,及时到现场进行维修其他服分()积极协助采购人做好水电日常管理服务工作(分)122务11()按时按质按量完成采购人安排的临时相关服务(21分)保洁及楼宇场馆服务35分―内场环境13分用房及分走廊、楼梯、大厅(堂)地面等公共区域及公用教室(班14公共场级教室除外)和教职工办公室内每日保洁,保持走廊、梯地道地面干净,无沙粒、无废弃物、无污渍、无积水、无乱张贴物等;各种设施设备干净无尘;垃圾清埋及时,垃圾设施干净无异味卫生间分每日保洁,保持洗手台无积水,镜面干净无水印,洁具洁22净无黄渍,目视无尘积、无污渍、无蛛网、无张贴物、无乱涂乱画等;排水畅通,无异味门窗及定期保洁,保持干净明亮,无蛛网、无尘垢、无污渍分32护栏等电梯轿每日擦拭、清扫;每月对电梯门壁保养一次;保持表分41箱面光亮,无污渍消防设消防栓、指示牌、灭火箱等消防设施每月擦抹一次,分51施目视无灰尘,无污渍照明设定期擦拭,目视无灰尘、无蛛网、无污渍分61施墙壁顶定期清洁,目视无灰尘、无蛛网、无污渍、无张贴物、分71棚无乱涂乱画等卫生设每日清洗清倒擦拭,保持清洁卫生,垃圾桶无垃圾外分81施泄,痰盂无污水污物
(二)外场环境12分道路、每日清扫,保持地面干净、无明显积水、无烟头、白分93场地等色垃圾、瓜果皮等,无明显污渍油迹栏杆、定期擦拭,保持干净、无张贴物、无乱涂乱画、无蜘分102护栏、蛛网;目视无污渍、水迹及灰尘宣传橱窗垃圾设分类标识符合国家规定且清晰完好,每日清洗并保持分112施(桶、洁净无异味;发现垃圾设施损坏及时报修,随时保持箱、房、定位摆放整齐、运行正常场)河道、清除水岸落叶、杂草、垃圾等,打捞漂浮物,清除水分121水池生植物,保持水面无漂浮物其他设每日擦拭,保持干净,无张贴物、无乱涂乱画、无蜘分131施设备蛛网,目视无污渍、水迹及灰尘等排水沟每半年至少开展一次清洁作业,保持沟渠清洁畅通,分141渠无淤泥、无树叶、无白色垃圾等保持停车场道路畅通,无堆积垃圾及物品;地面干净停车场分151无垃圾;空气流畅,无异味其他完成迎宾、迎检、迎新的突击性卫生清扫清运工作分161=垃圾处理服务2分172分按国家垃圾分类要求处理垃圾,做好校内所有垃圾的收集、转运(含上车)等工作,做到日产日清(分);垃圾集中存放站点随时保1持整洁卫生,无明显异味等(分)
(四)消毒消杀服务12分2分每月至少开展次预防性卫生消毒规范作业并做好记冢分);妥1811善保管消毒消杀药物及设施设备,协助做好发放领取登记,确保安全(分)
(五)楼宇1场馆管护服务3分分()巡视和监管楼宇场馆室内外设施设备运行情况,保护楼宇及设1931施设备等的安全,对值班、巡查中发现的问题及时处理,视情况向学校及时报告,做好相关记录(分)1()放学或活动结束后巡检楼宇场馆的门窗、电器设备等关闭情况,2(未关的及时关闭,做好记录并报告管理部门提醒相关人员分)1()关锁楼宇场馆前,做好管护人员清场管理,防止人员被所3困发生安全事故(分)1
(四)其他服务3分分()按学校(校区)要求,做好考场、会场等的布置,需要时协助2031维护活动秩序,待考试、会务等活动结束后,恢复原状(分)1()负责按学校(校区)要求,做好校园内零星、小型搬运等工2作(分)1()完成学校(校区)交办的临时性服务(分)31四绿化养护服务15分―草坪养护6分日常养分确保草种生长茂盛,草坪整齐,叶片健壮,生机勃勃(12护1分);一年绿色期应长于天,覆盖率达(30098%以上分)浇灌施晴天应定1期浇水,全年施肥至少次分211肥修剪除适时进行修剪,保持身度一致,边缘整齐;杂草应及分31杂时除去,杂草率应低于5%补植枯死草坪应及时补植,保持草坪完整分41病虫害适时喷洒药物,预防病虫害,病虫害率不超过分55%1防治
(二)灌乔木养护5分日常养合理养护,确保生长旺盛,枝叶健壮,无光秃现象,分11护保证开花植物在花期内充分开花修剪施分(合理修剪,保持理想的生长和观赏效果,无枯枝败叶22肥1分);每年春、秋季重点施肥次,以有机肥和复合肥2-3为主(分)浇灌防适时组织1浇灌、松土,做好防涝、防旱与防大风工作分3护1病虫害适时施用药物,预防病虫害,病虫害率不超过分4防治5%1=盆花木养护3分日常养分合理养护,适时换土换盆,确保生长旺盛,枝叶健壮,无11护光秃现象,保证开花植物在花期内充分开花,病虫害率不超过修剪施5%分合理修剪,保持理想的生长和观赏效果;每年春、秋季重21肥点施肥次浇灌防适时组织2-浇3灌、松土,做好防涝、防旱与防大风工作分31护
(四)绿地整洁,无垃圾、杂物、砖头、石块等1分。
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