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20、车辆轮胎气压过低,胎面接地面积—,滑移量增加,加剧磨损,特别是胎肩磨损加剧A、减小B、增大C、不变D、不稳定正确答案B分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第二节出租汽车使用技术可知,胎压过低时,内胎与地面接触面积变大
21、出租汽车驾驶员连续运营达到4小时后,必须休息且至少休息10分钟A、正确B、错误正确答案B分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节安全运营基本知识可知,当出租汽车驾驶员连续运营达到4个小时后,必须休息且至少休息20分钟
22、机动车遇行人正在通过人行横道时,应当—oA、减速或停车避让B、绕行通过C、持续鸣喇叭通过D、提前加速通过正确答案A分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第一节交通安全规则可知,《中华人民共和国道路交通安全法》第四章第一节第四十四条,机动车通过交叉路口,应当按照交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察的指挥通过;通过没有交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察指挥的交叉路口时,应当减速慢行,并让行人和优先通行的车辆先行
23、出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话A、正确B、错误正确答案B分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节驾驶员服务要求可知,服务用语和言行举止要求,提倡出租车驾驶员使用普通话可根据乘客需求,使用地方方言或外语
24、出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期、正确AB、错误正确答案A分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期
25、出租汽车车身内外应清洁完好,漆皮完整无损,可按自己的爱好做个性化装饰A、正确B、错误正确答案B分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第二节车辆服务要求可知,车容车貌要求,出租汽车车身内外清洁完好,不做个性化装饰,漆皮、外饰条完好无损
26、出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的,应当按照权责对等、风险共担的原则,与驾驶员签订—oA、经营合同B、承包合同C、集体合同D、劳动合同正确答案A分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第九章第二节合同签订可知,出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的,应当按照权责对等、风险共担的原则,与驾驶员签订经营合同
27、行车中遇到紧急情况的处置原则包括—oA、沉着冷静,迅速果断B、及时减速,控制方向C、优先避人,避重就轻D、先物后人,财产第一正确答案ABC分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节安全行车特别要求与紧急情况处理可知,行车中,紧急情况往往发生得比较为突然,驾驶员要沉着冷静,保持清醒的头脑和良好的心态,用最短的时间准确地作出分析和判断,并果断采取正确避险措施,最大限度地减少事故损失
28、出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租车客运服务的,应当在届满日内向所在地,市,县级道路运输管理机构申请延续注册A、15B、20C、30D、10分正确答案B分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前30日内申请延续注册
29、驾驶车辆在泥泞路上制动时,车辆易发生侧滑或甩尾A、正确B、错误正确答案A分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节出租汽车安全运营可知,车辆在泥泞、溜滑路面下紧急制动或猛转转向盘时,由于车轮抱死或轮胎受力失衡,车辆与路面之间失去横向摩擦阻力,易产生侧滑、行驶方向失控,极易导致向路边翻车、坠车或与其他车辆、行车相撞
30、出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素,这要求驾驶员做到—o A、增强道德和法制观念B、根据个人喜好选择乘客C、谨防不良的激情干扰心态和行为D、努力保持宽容、豁达、乐观的心态正确答案ACD分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节安全运营心理素质可知,驾驶车辆要有效地控制自己的情绪和情感,保持心情舒畅,不在心情沮丧、闹情绪时驾驶车辆遇到麻烦、愤怒、反感、忧愁或悲哀等情绪时,要努力控制自己,平静心境
31、一辆出租汽车行至隧道内,在借道超越一辆摩托车时,与迎面驶来的一辆小客车碰撞,造成3人死亡导致该起事故的直接原因是oA、出租汽车驾驶员暗适应影响B、出租汽车驾驶员违法在隧道内超车C、小客车违法行驶D、摩托车违法行驶正确答案B分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节安全运营基本要求可知,出租汽车在进入隧道、涵洞、桥梁时,严格按照限速交通标志规定的车速行驶,严禁超速、超车或变更车道,要及时开启示廓灯、尾灯和近光灯,不得随意停车
32、驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,使用驻车制动器辅助制动时,可将操纵杆一次拉紧A、正确B、错误正确答案B分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节安全行车特别要求与紧急情况处理可知,使用驻车去不可将操作杆一次拉紧,一次拉紧容易时驻车制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力转动转向盘避开危险目标的同时,可视情况进行“抢挡”操作,利用发动机牵阻作用使车辆尽可能地减速,最终驶向路边停住
33、参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作,是每名出租汽车驾驶员的义务A、正确B、错误正确答案A分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节出租汽车驾驶员职业道德可知,在遇到自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件时,出租汽车驾驶员有义务参与突发事件应对工作
34、出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报A、正确B、错误正确答案B分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向市县道路运输管理机构进行举报经核实举报属实的,应对驾驶员服务质量信誉信息予以变更
35、—具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作A、县级以上交通运输主管部门B、县级以上道路运输管理机构C、设区的市级交通运输主管部门D、设区的市级道路运输管理机构正确答案B分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节出租汽车驾驶员从业资格管理可知,县级以上道路运输管理机构具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作
36、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其O申请注册A、从业资格证B、机动车驾驶证及复印件C、与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同D、有关部门或者单位出具的3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故记录证明正确答案AC分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节出租汽车驾驶员从业资格管理可知,申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当填写《出租汽车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构申请注册
37、驾驶出租汽车在雨雾天气下行驶,驾驶员应该—oA、加速超越右侧车辆B、保持比晴天更大的横向、纵向的安全间距C、开启前照灯、示廓灯和后位灯D、低速行驶正确答案BCD分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节安全行车特别要求与紧急情况处理可知,雨雾天行车,能见度低,驾驶员视野变窄、视线模糊,很迟才能看清前方障碍物,极易引发交通事故驾驶员应打开前后雾灯和示廓灯,或打开近光灯起补充作用,并严格控制车速,根据能见度选择不同的车速和安全距离行驶
38、车辆发生侧滑时,驾驶员应立即—,同时向侧滑的一方转动转向盘,并及时回转修正方向、拉紧驻车制动器AB、踏下加速踏板C、踏下离合器踏板D、松抬制动踏板正确答案D分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节安全行车特别要求与紧急情况处理可知,当制动、转向或擦撞引起车辆侧滑时,应立即松抬制动踏板,并迅速向侧滑的一方转动转向盘,并及时回转方向进行调整,修正方向后继续行驶;因转向或擦撞引起的侧滑,不可使用行车制动
39、拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向—申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试A、省级交通运输主管部门B、省级道路运输管理机构C、所在地设区的市级交通运输主管部门D、所在地设区的市级道路运输管理机构正确答案D分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节出租汽车驾驶员从业资格管理可知,拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向所在地设区的市级道路运输管理机构申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试
40、乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客—oA、不能接打手机正确答案B分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为3年注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前30日内申请延续注册
4、道路交通事故出现人员受伤时,事故当事人不应当—oA、立即停车B、抢救伤者C、移动肇事车辆至安全地方D、保护现场正确答案C分析保护现场
5、驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力A、正确B、错误正确答案B分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节安全行车特别要求与紧急情况处理可知,使用驻车去不可将操作杆一次拉紧,一次拉紧容易时驻车制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力转动转向盘避开危险目标的同时,可视情况进行“抢挡”B、不准吃零食C、系好安全带D、妥善放置携带的危险品正确答案C分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节安全运营基本要求可知,乘客上车后,出租汽车驾驶员检查车门是否关牢,提醒乘客系好安全带,不要将头、手伸出窗外
41、出租汽车内的乘客交谈过程中,驾驶员应当—oA、参与乘客的谈话B、要求乘客保持安静C、打断乘客说话D、专心开车,不插话正确答案D分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节服务流程可知,乘客之间交流时不要随意说话、打断
42、计价器主要由—等组成A、计量组件、打印组件B、税控组件、打印组件C、计量组件、税控组件D、计量组件、刷卡组件正确答案C分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节计价器和空车待租标志使用可知,计价器主要由计量组件、锐控组件等组成计价器主要包括里程传感器、空车待租标志、单片机、显示屏、打印机5个部件
43、电喷汽油发动机起动不需要踏踩油门,因为电喷汽油发动机控制油门踏板的是节气门的开度,供油量及浓混合气都由电喷系统自动控制A、正确B、错误正确答案A分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节节能驾驶操作规范可知,电喷汽油发动机起动不需要踏踩油门,因为电喷汽油发动机控制油门踏板的是节气门的开度,供油量及浓混合气都由电喷系统自动控制
44、出租汽车驾驶员遇到险情时,应做到—A、沉着果断B、避重就轻,减少损失C、紧急呼喊D、控制行车速度和方向正确答案ABD分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节出租汽车安全运营可知,紧急情况下的处理原则;
(1)沉重冷静,保持良好心态
(2)及时减速,有效控制行驶方向
(3)先人后物,就轻处理
45、驾驶出租汽车通过漫水桥时,驾驶员应该—oA、停车观察水情B、发现水流漫过桥面严重时不能冒险通过C、确认安全后低速通过D、跟随前车通过正确答案ABC分析《道路交通安全法实施条例》第六十四条机动车行经漫水路或者漫水桥时,应当停车察明水情,确认安全后,低速通过
46、机动车在没有限速标志的路段应—oA、以最高设计车速行驶B、不受速度限制C、保持安全车速D、按自己的意愿行驶正确答案C分析《中华人民共和国道路交通安全法》第四十二条规定机动车上道路行驶,不得超过限速标志标明的最高时速在没有限速标志的路段,应当保持安全车速
47、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是—OA、按运营需求听取交通广播B、按乘客要求使用C、尽量不使用D、按自己兴趣收听节目正确答案B分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节服务技巧和服务禁忌可知,满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括
(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿
(2)音响的使用符合乘客的意愿
48、出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到—oA、不吸烟、不接打电话B、无人监管时将垃圾抛出车外,保持车内整洁C、根据个人意愿收听广播节目D、摇下车窗玻璃后吸烟正确答案A分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节服务流程可知,驾驶员驾车时,不得吸烟、接打手机、用车载电台聊天、向车外吐痰、乱扔废弃物同时,要劝阻乘客车内吸烟、将头手伸出窗外、乱扔废弃物等不安全或不文明行为
49、人的情感、思维、性格、气质等都属于心理特征A、群体B、共性C、个性D、天然正确答案C分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节安全运营心理素质可知,驾驶员的个性心理特征对安全行车有直接的影响良好心里特征表现为行车中头脑清醒、判断迅速、反应迅速、操作敏捷、行动果断良好的心理特征能够产生积极的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征则会产生消极的减力作用因此,驾驶出租汽车时,只有保持良好的个性心理特征,才能保证行车安全
50、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于—的服务质量信誉考核专项教育培训A、10学时B、12学时C、18学时D、24学时正确答案C分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的应当在计至0分之日起15日内到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构接受不少于18个学时的出租汽车法规、职业道德和安全意识等培训并凭培训证明到道路运输管理机构办理清除计分手续操作,利用发动机牵阻作用使车辆尽可能地减速,最终驶向路边停住
6、出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处—的罚款A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上1万元以下正确答案C分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处50元以上200元以下的罚款
7、燃油附加费下调后,驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用A、正确B、错误正确答案B分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节计价器和空车待租标志使用可知,燃油附加费下调后,驾驶员按下调后的燃油附加费标准向乘客收取费用
8、儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等,驾驶员应当加强留意和提示,保证儿童乘客的安全、正确AB、错误正确答案A分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节服务流程可知,儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外,喜欢坐在副驾驶座,对车内设备好奇等出租汽车驾驶员在运营过程中呀突出爱护,提醒其主意安全,行驶中多注意观察后视镜,关照其不要将头、手伸出窗外等
9、下列的哪些行为属于“交通陋习”?A、通过路口降低车速B、开车接打手机C、强行超车D、行车不系安全带正确答案BCD分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节出租汽车驾驶员职业道德可知,“十大交通陋习”包括强行超车、随意并线,在塞抢行,不礼让斑马线上行人,开车接打手机,不系安全带,乱鸣喇叭,随意向车外抛洒物品,发生轻微事故纠缠不挪车,非机动车闯红灯越线和行人过马路不走人行横道、乱穿乱行
10、为抢救伤员,必须移动现场肇事车辆、伤员的,驾驶员应()A、及时清理好现场B、指挥其他车辆通行C、坚持保持原状D、做好原始位置标记正确答案D分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第二节安全运营基本要求可知,出租汽车驾驶员为抢救伤员,必须移动现场肇事车辆、伤员的,应在其原是位置利用石头、破头、石灰等做好标记
11、考核周期内综合得分为10分的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级、正确AB、错误正确答案B分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定
1.考核周期内综合得分为20分及以上的,考核等级为AAA级;
2.考核周期内综合得分为1119分的,考核等级为AA级;
3.考核周期内综合得分为110分的,考核等级为A级;
4.考核周期内综合得分为0分的,考核等级为B级
12、道路交通噪声主要来源于运行的机动车辆,其中以汽车噪声的影响最大、正确AB、错误正确答案A分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节汽车环保知识可知,道路交通噪声是城市环境噪声的主要组成部分,占到城市噪声的75%作用交通噪声主要来自于运行的机动车辆,其中以汽车噪声的影响最大
13、机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时,oA、不得超过标明的最高时速B、允许超过标明最高时速的10%C、可以超过车辆的最高设计时速D、按规定的最高车速行驶正确答案A分析看清题目,是“设有”,不是“没有”《中华人民共和国道路交通安全法》第四十二条明确规定机动车上道路行驶,不得超过限速标志标明的最高时速在没有限速标志的路段,应当保持安全车速
14、如图所示,驾驶员压动车辆前端一侧,若车身上、下振动—后马上静止,表明减振器工作正常A、12次〜B、23次〜C、35次〜D、46次〜正确答案B分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第六章第三节出租汽车常见故障处理可知,驾驶员压动车辆前端一侧,若车身上、下振动2〜3次后马上静止,表明减振器工作正常
15、下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作—oA、对车辆进行安全检视B、检查车容车貌C、检查服务设备、证件和票据等D、调整心态、检查仪容正确答案ABCD分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节服务流程可知,运营准备包括
(1)按要求对车辆进行安全检视检查车辆技术状况,备好随车设施和工具
(2)检查车容车貌,整理仪容着装
(3)检查服务设备、证照、票据
(4)检查燃油或燃气是否充足,能否满足运营所需
(5)调整心态,以良好的精神状况投入运营
16、出租汽车发生爆炸燃烧时,正确的应急处置方法是—oA、组织乘客逃生B、拨打救援电话C、根据爆炸燃烧危险程度,判断是否采取灭火措施D、驾驶员不顾个人安危,留在现场英勇灭火正确答案ABC分析驾驶员不顾个人安危,留在现场英勇灭火的方法是不可取的
17、雪天驾驶出租汽车行驶,轻踩制动或缓打转向时,易导致侧滑、甩尾、转向失控A、正确B、错误正确答案B分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节安全行车特别要求与紧急情况处理可知,通过冰雪路面时,应当降低车速、缓慢行驶、轻踩加速踏板和制动踏板路面结冰附着力小,车轮易滑转和侧滑,起步应踩加速踏板,缓松离合器踏板,以降低驱动转矩,适应较小的附着力,防止车辆滑转行驶中加速不可过猛,以防驱动轮打滑,转弯时,保持匀速车速,适当增大转弯半径,不得猛转转向盘,以防发生侧滑
18、驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有—oA、安装防滑链B、检查车辆安全技术状况C、不要在行车道停车D、加速通过凝冻路面正确答案ABC分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节安全行车特别要求与紧急情况处理可知,通过冻路面时,应当降低车速、缓慢行驶、轻踩加速踏板和制动踏板路面结冰附着力小,车轮易滑转和侧滑
19、职业道德是在—中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质A、职业活动B、日常生活C、社会活动D、人际交往正确答案A分析《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节职业道德建设的意义可知,职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
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