物业管理公司工作汇报

物业管理公司工作汇报物业管理物业管理在我国是新兴产业，物业服务质量的好坏，直接关系民生、民权大事在年开展的质量兴县活动中，我县将物业管理由房管部门独家管理的单轨11制，改为物业属地管理，条块结合，以块为主的管理模式我们众兴镇以高度的责任感，积极参与，着力规范物业管理，提高物业服务质量，维护业主利益，创建满意社区、和谐家园收到了显著成效，物管办现管理家居民小区，总建筑74面积平方米，入住人口近万人年，被县政府授予“先进集体”荣誉称号，1014先进经验多次受到市、县新闻媒体的关注

一、建立健全组织网络积极推行“局主管、镇负责”体制，镇政府设立物业管理办公室，各社区成立“两站一中心”，即应急维修站、业主诉求调解站和社区物业服务中心，为加强物业管理，提供了强有力的组织保证

二、建章立制、提升服务质量制定出台了《物业星级考核》、《物业服务收费等级标准》、《物业管理实施》、《老旧小区提升改造方案》、《业委会成立程序》、《物业企业进退暂行办法》等一系列文件，为提升物业服务质量奠定了铁的保障

三、强化考核、促进服务上水平物管办实行“棋盘式”、表格化的督查考核制度，使考核工作形成制度化、常态化、网络化，为物业服务不断上水平，提供了较为科学、完善的考核体系

四、普及物业文化、提升全民素质为使广大市民理解物业、支持物业、关心物业、共同参与物业，我们定期编印《物业》，刊载物业动态，学习园地，还编排《物业快板书》在电视台播放，为全面提高物业服务质量夯实了理论基础物业第二季度工作汇报尊敬的各位业主/住户今年第二季度，是我管理部按照年初确定的“内抓管理，外抓服务，用行动提升形象”工作思路抓落实的关键时期，管理部全体员工以对业主、对小区、对公司认真负责的工作态度，扎实做好每一项工作天中，物业前台接待业主来91电来访人次，受理重大投诉件，安排工程维修单，维修公共区域4088182693316处上半年接到业主赠送锦旗面，收到封，很多业主都在不同场合对今年物521业工作的新变化给予了肯定和积极评价

一、下大力解决历史遗留问题由于种种主客观原因，绿洲有很多历史遗留问题今年一季度，在公司领导的直接参与下，我们将所有历史问题梳理归类，确定了“先易后难、先急后缓”的工作思路，从四月份起，对照“账单”逐一解决、清理一工程类、按照“逐栋恢复，步步为营”的解决办法，先后修复了、、、、16#1#7#8#楼门禁系统，使这些楼宇的安全系数有了一定程度的提高；9#、修复楼电梯厅脱落的墙砖；21#--17#、重新粉刷了小区四周围栏和通道护栏；

3、完成了、楼无障碍通道改造；42#5#、重新制作并安装了“珠江绿洲文化广场”大幅牌匾；

5、修复了小区部分破损路面，完成了楼、超市后侧、楼前甬道61#15#-—17#改造；、重新安装、修复了小区围墙灯、柱头灯，改善了小区夜间照明条件7二安全类、车辆管理1取消了楼前个固定车位；115#5加强了对小区内停车管理，取消了所有长期占道停放的车辆；2对楼前停车场实行规范管理，划线后按标识停放，正在调查车辆情况，320#实行发证管理，为最终实现收费管理创造条件在最大限度利用现有场地的原则下，保证车辆能进得来，开得出；为方便购买小件物品业主运送东西，购置了一批小推车；4选定了处自行车停车场，建设用料正在车间加工，近期开工建设，日5215内建设完成；、安全管理2对引起新闻媒体热议、政府部门关注的地下室出租问题、群租问题，通过加强消防检查、摸清租住人员底数、签订安全协议、进行法制宣传等办法进行管理，最大限度地消除隐患、清理违规饲养的大型犬3在政府部门特别是公安机关的帮助下，月日，对小区内不按养犬户进行628了清理，没收违规犬只2三绿化类、与项目公司协商，根据现场情况和要求移栽、补种了树木和毁损的草坪，1解决了四期绿化补种问题；、已向法院提起诉讼，寻求解决业主占用绿地而引发的纠纷，法院已经受理，2在等待开庭

二、努力解决影响业主生活的现实问题物业工作，不是轰轰烈烈的工作，没有惊天的雷声，但它却紧连着业主的生活，影响着业主的心情物业服务工作做得好，会象如丝般的细雨于无声中滋润着业主的心田正是基于这种认识，今年以来，我们努力做好服务工作，于平凡之中体现精神、注意做好保洁和绿化工作，为业主营造良好的生活环境1在全球防控甲型流感的大背景下，本着对广大业主负责的态度，先后1hlnl两次召开保洁专项会议，对做好小区公共区域消毒杀菌工作提出具体要求;小区出现例确诊病例后，负责任地向业主准确情况，做好宣传解释和安抚工作；1高质量地做好路面清洁、大堂结晶和日常保洁工作；2于月份，安排专业人员先后次对园区喷洒药物，消灭蚊蝇滋生地；353在楼前水池放水养鱼，恢复小区景观；41#、做好防火知识宣传和消防工作，保证业主生命财产安全2不定期发布、温馨提示，向业主普及消防意识；1定期对楼宇消防器材进行检查，使消防设备处于良好状态；2今年月日，我小区楼发生一起因业主在床上吸烟导致的火灾后，我3625#们及时向广大业主通报情况，告知业主增强防火意识；加大对地下室、群租户消防检查力度，签订“消防责任书”4。