《医疗机构全面成本解析》课件

医疗机构全面成本解析课程大纲医疗行业特点成本构成概述成本控制策略运营效率提升特殊性、复杂性、公益性人员成本、药品成本、耗材人员成本控制、药品成本控成本等制等课程目标深入理解医疗机构的成本构成2掌握成本控制的有效方法和策略医疗行业特点特殊性复杂性公益性医疗服务是关乎生命健康的重要服医疗服务涉及多学科、多环节，成本医疗机构承担着社会责任，需兼顾公务，具有高度的专业性和不可替代构成复杂，难以准确计算益性和盈利性性医疗机构成本构成概述人员成本药品成本耗材成本工资、福利、培训等药品采购、储存、管理手术器械、医疗用品等等设备成本设备购置、维护、维修等人员成本分析2福利社保、公积金、带薪休假等工资1占人员成本的主要部分培训继续教育、专业技能提升等3药品成本分析采购成本1药品进货价格储存成本2仓库租金、保管费等管理成本3药房人员工资、管理费等损耗成本4过期药品、损坏药品等耗材成本分析手术器械一次性使用手术器械医疗用品敷料、棉签、注射器等诊断试剂检验、化验所需的试剂其他耗材消毒液、防护用品等设备成本分析设备购置设备的购买价格安装调试安装费、调试费等维护维修日常保养、维修费用折旧设备使用年限的折旧费用房租水电成本分析房屋租金1医院租用房屋的租金水费2医院用水消耗的费用电费3医院用电消耗的费用燃气费4医院使用燃气消耗的费用折旧成本分析固定资产1医院固定资产的折旧费用使用年限2设备的使用年限影响折旧费用折旧方法3采用直线法、加速折旧法等管理费用分析行政管理人员工资、办公费等财务管理财务人员工资、审计费等营销推广广告费、宣传费等其他费用差旅费、保险费等直接成本分析1药品直接用于治疗的药品2耗材直接用于治疗的耗材3手术费直接用于手术的费用4检验费直接用于检验的费用间接成本分析人员成本房租水电设备折旧管理费用其他固定成本与变动成本固定成本变动成本与生产经营活动量无关的成本随生产经营活动量变化的成本医疗服务成本核算方法全成本法直接成本法活动成本法全成本法定义优点缺点将所有与提供医疗服务相关的成本都计全面、准确，可以真实反映医疗服务的计算复杂，成本分配比较困难入成本，包括直接成本和间接成本成本情况直接成本法定义优点缺点只计算与提供医疗服务直接相关的成计算简单，易于操作忽略了间接成本，成本核算不全面本，例如药品、耗材、手术费等活动成本法定义优点缺点将成本分配到相关的活成本分配更合理，可以需要对活动进行细致分动，并根据活动消耗的有效控制成本析，工作量较大资源来计算成本三种成本核算方法比较全成本法1全面、准确，但计算复杂直接成本法2简单易操作，但成本核算不全面活动成本法3成本分配合理，但工作量较大医疗成本控制目标降低成本降低医疗服务的成本，提高机构的盈利能力提高效率提高医疗服务的效率，缩短患者等待时间保证质量在成本控制的同时，保证医疗服务的质量人员成本控制措施优化人员配置提高员工效率12根据工作量和服务需求，调整加强员工培训，提高工作技人员配置，避免冗余能，提高工作效率绩效管理3建立科学的绩效考核体系，提高员工工作积极性药品成本控制措施集中采购议价谈判集中采购药品，利用规模优势降与药企进行议价谈判，争取更低低采购成本的价格库存管理合理控制库存，避免积压和过期耗材成本控制措施价格对比质量控制消耗控制比较不同供应商的价严格控制耗材的质量，合理控制耗材的使用格，选择性价比高的产避免使用劣质产品量，减少浪费品设备成本控制措施设备租赁1租用设备，降低设备购置成本设备维护2定期维护设备，延长设备使用寿命技术更新3及时更新设备技术，提高设备效率房租水电成本控制措施节约用电使用节能灯具，合理控制用电时间节约用水使用节水器具，减少水资源浪费能源管理建立能源管理系统，提高能源利用效率折旧成本控制措施1延长设备使用寿命2合理选择折旧方法3提高设备利用率管理费用控制措施精简人员控制办公成本优化人员配置，减少冗余人员合理控制办公用品采购，减少浪费提高效率加强管理，提高工作效率，减少不必要的开支提高医疗机构运营效率人员效率提升物资采购优化流程再造加强员工培训，提高工集中采购，议价谈判，优化服务流程，提高服作技能，提高工作效降低采购成本务效率率信息化建设应用信息化技术，提高管理效率人员效率提升技能培训绩效管理工作流程优化定期组织员工进行专业技能培训，提高建立科学的绩效考核体系，提高员工工优化工作流程，减少重复工作，提高工服务水平作积极性作效率物资采购优化集中采购招标采购议价谈判库存管理流程再造流程分析1分析现有流程，找出问题和不足流程设计2设计新的流程，简化流程，提高效率流程实施3实施新的流程，并进行评估和改进信息化建设HIS系统PACS系统LIS系统移动医疗医院信息系统，整合医院各医学影像存档与传输系统，实验室信息系统，提高检验使用移动医疗设备，方便患部门的信息提高影像诊断效率效率者就医绩效管理绩效反馈与改进绩效考核实施及时进行绩效反馈，帮助员工改进工作绩效指标设定定期进行绩效考核，评估员工工作表现设定科学、合理的绩效指标，体现工作目标合理定价策略成本定价法1根据成本加上利润率来确定价格价值定价法2根据服务的价值来确定价格竞争定价法3根据竞争对手的价格来确定价格心理定价法4利用心理因素来影响价格的感知成本控制与定价策略关系成本控制1降低医疗服务的成本，提高机构的盈利能力定价策略2制定合理的价格，提高市场竞争力盈利能力3成本控制和定价策略共同影响医疗机构的盈利能力在售价格计算成本价格原材料成本+制造费用+管理费用+营销费用利润率利润/成本价格在售价格成本价格+利润捆绑销售策略123降低成本提高销量增强客户粘性打包销售，降低单个产品的成本捆绑销售，提高产品的吸引力，提高销提供套餐服务，增强客户对医疗机构的依量赖价格政策优化成本控制实施关键要素领导重视制度建立成本意识培养过程监控领导者要高度重视成本控制工建立完善的成本控制制度，明加强成本意识的宣传和教育，定期进行成本监控，及时发现作，并将其纳入绩效考核体确成本控制的责任和流程提高员工的成本控制意识问题，并采取措施加以解决系领导重视战略高度资源投入激励机制将成本控制作为医院发展战略的重要组为成本控制工作提供充足的资源，包括建立激励机制，鼓励员工参与成本控制成部分人力、物力、财力工作制度建立1成本控制责任制2成本预算管理制度3成本核算制度4成本分析制度成本意识培养培训教育宣传引导案例分析组织员工进行成本控制知识的培训，通过各种宣传方式，引导员工树立节分析成本控制的成功案例，树立员工提高员工的成本意识约意识的信心和决心过程监控数据收集成本分析成本报告收集成本数据，并进行分析成本变化趋势，找定期发布成本控制报分析和整理出成本控制的关键因告，及时反馈成本控制素情况问题及时解决问题发现1通过成本监控，及时发现成本控制问题问题分析2分析问题原因，找到解决问题的方案措施实施3及时实施解决措施，并进行效果评估结语医疗机构全面成本解析是一项长期而艰巨的任务，需要医院领导的高度重视和全体员工的共同努力通过科学的成本控制，可以提高医疗机构的运营效率和盈利能力，为患者提供更加优质、便捷、安全的医疗服务。