教师职业角色组合变化及角色压力调适

教师职业角色组合变化及角色压力调适吴明霞，张大均，郭成西南师范大学教育科学研究所，重庆400715摘要研究探讨了教师职业角色组合的成分、特征及其与学生素质之间的关系，分析了教师角色压力的压力源、由此产生的职业倦怠及调适办法，希望师生双方在交互作用过程中，都能获得学业（专业）及身心的健康发展关键词教师；职业角色；角色组合；角色压力；职业倦怠教师职业角色1教师的职业角色是个动态变化的角色组合1-1教师职业角色是指教师自身和社会（国家、学校、家长、学生等）对教师群体行为模式的一系列期望，它是由一系列角色构成的角色系统教师教育教学角色有两方面的主要特征:教师教育教学角色是一个“角色组合”教师职业工作的内容并非单

一、纯粹的“教书”工作，成为一名合格的教师，不仅要在课堂上传授知识，还要做许多看起来与课堂教学无直接关系的事情，如疏导学生情绪，塑造学生品格，组织班级活动等这就意味着教师教育教学角色包括多方面的工作内容，这些内容之间关系紧密、相辅相成、缺一不可教师教育教学角色组合处于动态变化的过程当中随着社会发展，人们对学生素质提出更高的要求，相应地，人们对教师角色的期待和要求也在发生着变化，教师角色构成也随之在数量和内涵上有所改变下面我们具体说明教师教育教学角色组合的成分及其变化的特征从“知识的传授者”到“学习的促进者”1-1-1一直以来“传道、授业、解惑”是教师职业最显著的标志作为“知识的传授者”，教师的知识要“广”、“深”、“新但是，学者、专家未必是良师，教师还必须懂得如何传授知识，因而应是学科知识与教学法的双重专家［］随着科技高速发展，人们可以从多渠道获取知识，1教师不能单纯把传递知识作为教学的主要任务，而应把形成学生正确的学习态度、掌握多种学习方法以及灵活迁移知识的能力作为教学的主要任务，担当起“学习的促进者”角色教学方法也必须由传统的单向传递转变为启发建构，突出学生的主体作用，推动其不断开拓创新、发展自己然而，教师从“知识的传授者”角色转变为“学习的促进者”角色的转换是有前提的首先需要教师更新观念，重塑教育理念，认识到教育的重点不在于知识传授，而在于素质培养；其次需要实现三个转变，即从以教师为中心向以学习者为中心转变，从一次性教育向终身教育转变，从封闭式教育向开放式教育转变［］2”思想品德教育者”与“心理咨询者”相结合1-1-2教师肩负着在思想品德方面促进学生的社会化的任务这类教育通常是通过教师言传身教，促使社会意识和道德规范转化为学生内在品质因此教师需注重自己的道德修养，成为学生成长的榜样和模仿的典范不过，学生成长过程中每个阶段都有不同的发展任务，需要解决各种发展问题这些问题，多数属于心理问题，而非绝对的道德品质问题因此，教师运用心理咨询的方法辅助学校咨询人员指导、帮助学生消除发展中心理问题是教师超越课本的“教学”职责这个职责要求现代教师掌握基本的咨询知识（学生心理问题的类型特征和咨询理论）、技术（倾听的技术，言语和非言语表达的技术），形成咨询态度（积极关注、尊重、真诚、感同身受），为学生提供心理安全的氛围和支持性的心理环境，从而发现学生潜在的问题，为之提供建议和咨询，并在自己力所不及时及时帮助学生寻找专业咨询机构或人员进行专业咨询和治疗，以促进学生的健康成长［］3从“严格的管理者”到“灵活的组织者”1-1-3教师扮演好“管理者”角色，成为学生集体的领导者和纪律的执行者同时社会多元化的发展带来学生个人特征和背景的多样化，时代的发展也使学生的个性、主体意识被进一步唤醒，平等、民主意识增强，师生关系更多地向平等的方向发展，因此在师生交往中，教师将更多地引导和组织学生从事有益活动，而非简单直接地命令学生进行活动，从而“严格的管理者”角色应向“灵活的组织者”角色转变组织者角色要求教师在教育教学中的所有活动都要细致而积极、灵活而恰当地设计、安排、引导教师组织者角色包括

①组织学科教学的讲授内容、自己及学生的课堂行为，使教学产生最佳教学效果，促进学生文化知识和技能的掌握；

②组织学生进行课堂内外各种活动，如游戏、劳动等，将心理素质训练和思想品德教育渗透到各种活动中，以期达到提高学生心理素质、培养学生良好的道德品质的作用从“经验积累1•1•4者”到“行动研究者”专家型教师是教师专业发展的最高目标从新手到专家是一个长期的发展过程，许多研究证实了在由新手型教师向专家型教师转化的过程中，有一个重要的阶段，即熟手型教师阶段，这是能按常规熟练处理教学问题但教学创新水平不高的教师许多教师往往停滞在熟手阶段，这也是目前教师专业化水平不高的重要原因［］单纯的经验积累不足以造就教育教学的专家，4教师要从熟手发展为专家，必成为行动研究者，参与研究并成为研究的主体，在教育教学实践中去发现问题、研究问题和解决问题研究的对象是自己的教育教学活动，包括教材、教法、教学手段和教学策略等的选择等，研究的问题来自于教学中亲身经历或直接感受，目的是改善教学效果，而不是学术研究教师职业角色组合与素质教育紧密相关1•2教师的职业角色组合应紧紧围绕素质教育目标来构建并组合成一个角色链首先，教师的学习促进者、道德教育者、心理咨询者这种角色分别对应着促进学生文化知识和技能的掌握、3思想道德品质的培养和良好心理素质的塑造，是教师职业的核心角色，也是所有教师工作内容中最基本的成分其次，灵活的组织者角色在教师的学习促进者、道德教育者和心理咨询者角色功能的发挥上既是中介又是催化剂，组织者角色扮演得是否灵活、恰当往往会影响到教育教学的效果，它虽是教师职业工作内容中的辅助成分，处于教师基本角色与学生素质的中间层次，却是对教师更高层次的要求第三，教师的研究者角色既是教师自身专业发展的必要途径，也是保证其他角色扮演越来越成熟和成功的关键条件教师的研究者角色能通过教师不断反思和研究自身的各种角色表现与其效果之间的关系，使教师的各种其他角色处于改进和发展的螺旋式上升的过程中，通过不断提高前种角色的水平，从而间接影响教师职业发展水平4教师职业角色压力及职业倦怠2教师职业角色压力2-1角色冲突2-1-1教师作为社会人要扮演多种社会角色，如家庭角色（包括婚姻角色、父母角色）职业角色和休闲角色等当教师不能同时兼顾对其有意义的多种角色，或对某一特定角色的期望不一致时所产生的矛盾或紧张心理，就是角色冲突角色冲突有多种形式，一是角色间冲突，教师需要同时扮演几个角色，几个角色同时对教师提出相互矛盾的行为要求将引起角色间冲突二是角色内冲突不同群体对同一角色持有相互矛盾的期待，使教师很难同时令二者都满意；或教师对角色行为的理解与他人的期待不一致，甚至看法相反，但又必须履行时，就会发生角色内冲突教师扮演多种角色发生角色冲突是很平常的事，但若因此感到力不从心，便会由冲突转变成紧张，有损教师身心健康并降低工作效率教师体验到的角色冲突和紧张的强度与多种因素有关，通常取决于角色间差异和个体角色扮演能力如果各种角色之间的差异很大，角色期望越高、越清晰，角色冲突也越大；如果教师的角色扮演能力越大，协调各种角色的能力越强，角色冲突的可能性就越小［］5角色超载2-1-2教师因时间、精力或资源的限制，无力实现角色要求称之为角色超载这一方面可能是角色要求过多，使教师无法在一定时限内完成，或角色要求水准过高，超出个人力所能及的范围角色超载来源于两方面因素，一是时代发展对教师要求发生变化，使教师角色组合的角色数量和各角色的工作内容增加，如前面所述，中小学教师既要成为学生学习的促进者,又要组织学生活动，必要时还要对学生进行心理咨询辅导，既要做好常规的教学工作还要成为教育研究者，不仅自己要搞科研，还要辅导学生进行研究性学习等，可以说教师群体的角色相当多、角色负荷相当大；同时，班级人数膨胀、过多测验等大大增加了教师的工作负荷［］工作负荷加大首6,当其冲取消的就是休闲娱乐时间，这是工作角色超载最直接和显著的表现，现实中许多教师都感到自己早已没有周末和假期休息时间，而一直处于紧张的工作状态，常常感到身心疲惫但是，教师是否感到角色压力，不仅仅与其实际的角色负荷有关,还与该教师的个人特点有关这些特征包括对教师角色所持有的观念、应对职业角色压力的策略、个人的教育教学效能感等等同样的工作负荷，对于一个自我效能感高、热爱教育教学事业、积极主动发现问题和寻找多种途径解决问题的教师来说，更能够使用有效的应对策略，从而避免自己因工作负荷过大而感到职业倦怠、主观幸福感降低教师职业倦怠2-2教师不能顺利应对工作压力就会产生极端反应-----------职业倦怠，是教师长期压力体验下所产生的情绪、态度和行为的衰竭状态，典型症状是工作满意度降低、工作热情和兴趣丧失以及情感的疏离和冷漠［］教师职业被公认为一项高强度高压力的职业，教师是职业倦怠的高7发人群研究表明有一半以上的教师认为很有压力感或极有压力感，而有压力或只是稍有压力感的教师所占比例均不过［］有研究表明，教龄到年年龄在岁之间是教10%861030〜400师职业倦怠最严重的阶段，随着职称的提高，职业倦怠也有上升的趋势［］职业倦怠的产生，9不是对某一特定事件的即时反映，而是在较长时期内，对工作中所遇到的压力,产生的递进的情绪反应过程教师职业倦怠心理紧张源很多，归纳起来有

①社会因素，主要是教师职业声望压力

②职业因素教师担当的多种角色所产生的角色职责压力，角色冲突和角色超载压力；而学生问题、升学考试压力，家长和领导的要求都无一例外地给教师施加压力

③工作环境，教师与学生、家长、领导、同事之间的人际关系压力，学校的考评、聘任制度所带来的压力

④个人因素教师个人的认知方式和应对紧张的策略与心理压力产生密切相关［］同样的压10力情景，对于自我效能感高、积极主动的教师来说，更能采用有效的策略来避免倦怠的产生职业倦怠直接影响教师的身心健康

①生理上经常疲劳、失眠、食欲不振、喉咙嘶哑、背痛、头晕，内分泌功能紊乱、血压升高等；

②心理上觉得工作无意义、无价值、枯燥、重复、琐碎，感到前途暗淡，常产生厌倦、抑郁、压抑、焦虑、烦恼等负性情绪；

③行为上对工作敷衍了事，不思进取，不愿钻研不仅如此，教师职业倦怠直接影响教学品质，阻碍教师专业发展，会引发家庭冲突和危机，危害学生的学业，不利于学生身心健康的发展和健全人格的形成教师职业压力调适3如何调节职业心理压力，避免职业倦怠感的产生，有以下建议勇于面对，客观看待，换个角度思考问题教师发现自己感觉压力或有职业倦怠的表现1时，不能回避，要勇于面对现状，客观看待和评价自己及环境，主动适应这就需要改变思维方式，增加积极的情绪体验人们一般认为是外在不良事件引起了自己的情绪反应,实际上引起什么样的情绪反应不完全产生于外因，而主要是由当事人自己对该事件的认识、评价和解释引起的认识、解释不同，产生的个人体验也就不同任何事情都有积极和消极面，教师职业角色压力及生活中所有压力也是这样，若能换个角度思考问题，往往能茅塞顿开、柳暗花明进行职业发展规划，使用问题解决策略和具体的放松策略虽然改变思维方式可以部分2地化解已经存在的问题，但是要想在专业上不断成长、构建自己的幸福生活，教师还需要不断反思自己的压力来源，将导致压力的因素列出，确定其根本原因，并根据不同的压力源，主动、前瞻式地实施切实可行的解决方案首先，处于任何发展阶段的教师都需要进行职业发展规划，尤其是入职之初感觉不是很胜任的新教师，要在教师职业生涯开始时就为自己设定发展目标，把目标细化，利用所有资源来实施这些目标，并定期审查目标达到情况以调整发展计划其次，在出现问题时要使用问题解决策略，这些策略包括及时合理地宣泄情绪、寻求社会支持、立即处理问题、转移注意力和重新调整等第三，运用具体的放松策略来调节生活，这些策略包括适度的体育运动、休闲，以及在感觉紧张时使用肌肉放松、冥想放松等方法来松弛身心教师要注意自己的身心健康，既要有积极的认知方式，正确客观看待自己的心理紧张源，同时也要运用各种应对策略有效解决职业压力问题，这样不仅能扮演好教师的各种角色,而且能获得满意的人生参考文献［］李山川大学教育心理学［］合肥中国科学技术大学出版社，1M19915o［2］吴坚高等教育国际化趋势与教师角色重塑［J］扬州大学学报高教研究版，2002,418-21o［］教师角色［］丁怡，马玲，等译北京中国轻工3D JohnMcIntyre,Mary John0Hair Mo业出版社，2003o7o［4］连榕新手一熟手一专家型教师心理特征的比较［J］心理学报，2004,36144-52［5］刘o维良教师心理卫生［］北京知识产权出版社，M1999Ik［6］李江霞国外教师职业倦怠理论对我国的启示［J］教育科学，2003,162-64［7］Byrne BMoTheMaslach BurnoutInventoryTesting forFactorialValidity andInvariance acrossElementaryIntermediate andSecondaryTeachers［J］o JournalofOccupational andOrganizational Psychology,1993,663197-212［8］邵光华，顾泠沅关于我国青年教师压力情况的初步研究［J］教育研究，2002,920-24o［9］赵玉芳，毕重增中学教师职业倦怠状况及影响因素的研究［J］心理发展与教育，2003,180-83o［］赵国秋，王义强，徐琴美，等中学教师与医护人员职业心理紧张及其影响因素的研究［］10J中国心理o卫生杂志，1996,4156-159o。