服务意识不强方面存在的问题及整改措施6篇

【篇一】服务意识不强方面存在的问题及整改措施收到纠风办整改通知书后，服务大厅进行了认真学习，对群众针对服务大厅提出的意见极为重视，反思之余我们深感内疚,同时，对群众这种高度的责任感和强烈的事业心表示钦佩在此，我们十分感谢社会各界对服务大厅工作的监督、关注和评议服务大厅针对意见召开了查找和反思会议，在此基础上召开了全体人员参加的整改会议，并采取了有力措施，进行了认认真真、实实在在的整改关于服务大厅服务态度不行的问题一是大厅的服务态度作为一项经常性工作抓住不放，逢会必讲，逢场必说二是认真受理群众投诉举报，做到有诉必查,有查必果，有责必究三是因服务态度产生不良影响的给予严肃处理四是进一步完善大厅告知制度，给群众办事提供便捷的服务条件，并不断探求知知的方式、方法和内容总之，服务大厅诚恳接受社会各界群众的评议，尤其是认真对待各报账单位和群众的意见，进一步强化管理，不断改进大厅工作，时刻牢记为人民服务的宗旨，把群众的利益放在第一位，高度重视群众的意见和建议，努力建设好大厅，管理好大厅,让全县人民满意【篇二】服务意识不强方面存在的问题及整改麻-月日，通过学习为民宗旨牢不牢，服务意识强不强，百姓情怀深不深，主动担当有没有，创新工作能不能及相关精神现结合7自身工作实际，作以下发言

一、个人体会及认识我认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，积极领悟新思想，我深刻的感受到提高自身党性修养和政治站位提升理论素养的重要性认识到认真学习这些新理念新思想新战略工作再创新的迫切性和必要性，切实全面提高遵旨意识，服务意识，学习新思想学思践悟、融会贯通，坚定“四个自信”，自觉的用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑，不断提高马克思主义理论水平在增强自身工作能力的基础上，加大工作再创新步伐

二、针对自身工作查找问题

（一）为民宗旨牢不牢理论一是学习学得不透，对于理论学习，虽然能按社区组织的要求学习，但在实际工作中，往往忙于家庭家务事，理论学习抓得不够紧，实际用在学习上的时间比较少二是联系群众不够，思想上宗旨意识不强由于在思想改造上有所放松，认为自己在作风上好于他人，所以放松了对世界观的改造，为人民服务的思想就淡化了，没有真正树立起想群众之所想，急群众之所急的公仆意识，在思想上全心全意为人民服务的意识谈化，关心群众疾苦不够，面对面与群众交心比较少三是在社保工作中缺乏积极主动精神，只求按规章办事，主动性差，与支委及其它党员的沟通交流还有待于加强

（二）服务群众意识强不强一是每一名共产党员都应该时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，把践行党的宗旨同自己的工作和言行紧密联系起来，坚持立党为公、执政为民，始终保持同人民群众的血肉联系，一切从人民的利益出发，求真务实，扎实工作把服务群众作为工作的出发点和归宿点，牢固树立群众观念，做到一切为了群众，真心实意为群众谋利益，把群众利益摆在首要位置，关心群众冷暖，热情地对待群众二是要把群众满意作为工作的最高标准，不断向群众学习，虚心接受群众的批评、监督，以“群众利益无小事”的态度，多为群众办好事办实事，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题共产党员只有时刻牢记党的宗旨，依靠人民群众、相信人民群众、忠于人民群众，做好服务群众工作，才会得到群众的拥护，我们党的执政基础才会更加牢固

（三）坚持为民的情怀不够深总存在得群众不是自己，是他人的不积极思想时代在变，变的是形式，不变的是为民情怀中国共产党作为领导全国各族人民实现中华民族伟大复兴的主要政治力量，共产党人作为推动实现中国梦的领路人，就应始终如一坚守为民情怀坚守为民情怀，就是要保持一颗赤子之心赤子之心最可贵之处就是纯洁，最打动人的是那颗“初心”，最让人难忘的就是那份执念，时刻不忘记我们来时的路，是人民将我们选择，也是人民将我们壮大，更是人民将我们高高托起

（四）创新工作不够对系统其他部门的政策缺乏主动学习的积极性，工作无创新思路，按部就班把握形势、了解大局不深不透，理论联系实际和融汇贯通不够，致使学用有脱节现象

三、今后的努力方向及整改措施根据查出来的问题，对自己今后的思想、作风有了更加明确的努力方向一是加强学习马克思主义理论只有理论上的清醒、坚定，才能保证政治上清醒、坚定要通过加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”习近平系列讲话重要思想的学习，努力掌握马克思主义的立场、观点、方法，掌握党的基本理论的科学体系和精神实质二是进一步解放思想、大胆创新，结合社保工作实际，敢于提出新的工作思路克服自满思想，不满足于现状，增强政治责任感和历史使命感，以创新的意识、创新的精神、创新的思路开展社保工作【篇三】服务意识不强方面存在的问题及整改措施在“强化宗旨意识，做人民满意公仆”活动中，我严格按照学习安排，将学习贯穿活动始终，以邓小理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻中央的一系列重大战略思想，按照胡锦涛******提出的加强领导干部五个方面作风建设和树立八个方面的良好风气的要求，对照查摆问题提纲，紧密结合个人思想和工作实际，查摆问题如下一是每天忙于事务，系统学习的时间少；二是深入基层解决问题的多，发挥副职作用的少；三是对干部职工批评的多，要求的多，关心的少；四是工作方法有时粗暴简单，批评干部不分场合，不考虑大家是否能接受；五是干部使用的多，谈心交流的少针对以上问题，特提出如下整改措施

一、注重加强理论学习以解决思想和工作上存在的实际问题为着力点，以改进自己的工作作风和工作方式为落角点，积极参加党支部组织的各项政治学习，坚持用马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论武装自己头脑，特别是在学习邓小平理论的科学体系和“三个代表”精神实质上花大力气，在学习理论联系实际、指导实践上下功夫，学习理论的自觉性上有新的提高充分利用业余时间进行自学，在学习的系统性上下功夫，不仅学习理论知识，还要增加实用技术学习，争取掌握一技之长

二、自觉增强党性修养在学习中，重视提高个人的思想政治素质，加强党性修养，强化宗旨观念和公仆意识，自觉以“三个代表”的标准要求自己，带头按照党章规定的党员义务和党员领导干部的标准，按照胡锦涛******提出的加强领导干部五个方面的作风建设和树立八个方面的良好风气的要求，认真履行自己的职责，进一步树立了全心全意为人民服务的思想，认认真真做人，踏踏实实做事

三、不断改进工作作风继续发扬求真务实的作风，深入群众，深入基层，倾听基层干部职工的呼声，了解和掌握了他们的利益要求和愿望，真实把握人民群众的根本利益要求，更好地为人服务;增强工作透明度，多倾听班子其他成员的意见，及时召开会议研究解决实际问题；无论是具体分管还是没有分管的部门对他的具体工作情况都给予了关心，定期与部门负责人谈心；每月三次到村研究讨论具体工作；克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚，破除急躁情绪，迎难而上，积极工作，进一步增强驾驭全局的能力

四、推动全面工作开展进一步建立健全机关的理论学习制度，最大限度调动广大党员的积极性主动性，践行“三个代表”重要思想，发挥团队协作精神，从实施绩效考核、转变机关作风入手，提高依法行政水平，实现薄弱环节有突破，常规工作有创新，各项指标有落实

五、加强自律奉献方面在日常工作中，始终坚持严以律已，以诚待人，遵纪守法，遵守各项规章制度；坚持民主集中制原则，自觉地置于党的集体领导下；严格按照党的有关纪律要求约束自己，经常做到自查、自省、自励，正确行使人民赋予的权力，不搞以权谋私，不搞钱权交易，廉洁奉公，勤政为民，做一名真正的人民公仆；想方设法提高办事效率，以良好的精神风貌接待来办事的群众，耐心解答他们的问题【篇四】服务意识不强方面存在的问题及整改措施党的群众路线教育实践活动开展以来，我按照中省和委党组的要求，认真参加委教育实践办和支部组织的各类学习活动，把自己摆进去，坚持问题导向，通过对照检查、自己反省、群众反映、同志批评等多种方式方法，查找出自身存在的诸多问题为切实达到“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的目标，现将个人整改方案汇报如下

一、关于理论功底不高存在问题的整改方案存在问题一是学习的自觉性不高存在以干代学的现象，特别是当工作与学习发生矛盾时，往往认为学习是“软指标”，可以往后推一推，从而导致学习的自觉性不高，而且学习的系统性不强，学习效果不佳二是学习制度坚持的不好客观上强调工作忙、压力大和事务性工作较多，缺乏持之以恒自觉学习政治理论的精神三是学用结合的关系没有处理好在理论体系把握上和“融汇贯通”地运用理论学习成果去指导实际工作上不适应，忽视了理论对实际工作的指导作用，导致理论学习与实际工作脱节，对待理论学习，只满足于片面地引用个别原理，而不能有效地与实际工作紧密结合起来整改措施一是不断加强理论学习，通过学习中省和委党组的各类方针政策，提高理论认识水平要坚持不懈地学，原原本本地学，联系实际学，带着问题学，学深学透同时加强业务知识的学习，带着问题向书本、向专家、向同志多学多问二是建立良好的学习制度持之以恒的自觉学习各类理论精神，要力争做到“五个有”，即有相对固定的时间、有学习计划、有学习记录、有学习笔记、有学习成果三是处理好学用结合的关系将理论与实际有机结合起来，找好工作着力点，力争做到想干、会干、干好

二、关于工作作风不实、求真务实的精神不够存在问题的整改方案存在问题一是接到工作任务，有时首先想到的是怎样尽快完成，而不是怎样做到最好，特别是任务多、压力大的时候更是如此，有时存在着应付以求过关的想法，影响了工作效果，没有时刻以高标准严格要求自己二是欠缺创新意识，没有充分发挥主观能动性，局限于上级布置什么做什么，有时产生的新想法也只是停留于心动而无行动的状态三是对有关的政策法规研究不够，工作方法较简单，同志间的思想交流不多，深入基层调查研究不够，对基层的工作指导和督促还不够深入，致使工作效果不够理想整改措施一是要进一步务实创新，增强工作实效坚持解放思想、实事求是、与时俱进，在科学理论的指导下，通过实现学习方式、工作理念、工作手段和工作机制的创新，最终达到工作成效的不断提高二是要不断总结和完善工作经验，提出新思路、新方案，拿出新举措，开创工作新局面始终围绕我省农村经济社会的长远发展和中心工作，认真贯彻落实省委省政府和委党组的各项决策和部署，严格执行各项规章制度，尽职尽责做好各项工作三是要努力做到善于克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚，破除急躁情绪，迎难而上，积极工作四是要善于从政治、全局的高度认识事物，不断完善和提高自己，脚踏实地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服务水平

三、关于群众意识不强、为民服务的宗旨不够存在问题的整改方案存在问题一是虽然也经常下基层调研，但主动性不强、不够深入，只注重了解自己想要了解的问题，未能做到“从群众中来，到群众中去“，没有关心群众想什么、盼什么、急什么、要什么，缺乏全心全意为人民服务的宗旨意识二是在工作上对基层情况的了解不够全面系统，联系群众不广泛，直接听取基层群众意见不及时不全面，对基层群众生活情况了解不全面【篇五】服务意识不强方面存在的问题及整改措施“干工作一股军劲，学业务有一股韧劲，想人民之所想，急人民之所急，用自身的实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨”这是我在“执政为民、服务发展”学习整改活动中的深刻认识在学习整改活动查找阶段中，我又深入地学习了书记、市长在市委、市政府“执政为民、服务发展”学习整改活动动员大XX XXX会上的讲话、《晋江政府的“为”与“不为”》、《首要的是发展，决胜的是胸怀》等文章，对学习的内容进行回头看,结合自身实际，通过认真对照检查、广泛征求意见、开展分析评议等形式，深入检查和清理自身在工作理念、工作作风、办事效率等方面存在的问题及具体表现，使自己的思想理念、服务意识、公仆意识得到了净化，从工作作风上有效促进了解决“疲、油、懒”和服务态度“冷、硬、横”的问题，在行动上真正做到有利于服务社会经济的发展找准抓住突出问题是查找问题阶段的基本要求在第二阶段中，根据大队的安排和部署，我按照“五对照五查找五看看”的要求，认真对照自我检查，找准问题和差距，提出整改措施，以进一步提高为民服务办事能力通过查摆问题，我对自身又有了进一步的新的认识，在查摆中进步，在整改中提高，现就联系自身的思想和工作实际作自我剖析如下

一、存在问题及原因

（一）理论知识学习不够面对当前严峻的消防工作形势下，我发现自身的思想维方式与实际工作有一点跟不上，综合素质能力还需要进一步提高，对学习重要性的认识不够深刻，现在出现了想学学不进去或常常忙于工作业务上的而无时间去学，有时间学习的时候，拿起书来却难以静下心来，平时忽略了对政治、业务方面深入细致的学习，加之学起来粗枝大叶，不做深入研究消防监督人员的价值观、权力观，支配着他的思维方式、价值取向、执政理念、执政方式，特别是对人民群众的感情和态度我个人认为可能是在石柱县这里待的时间太长，对一些新鲜的事物接受起来出现了一些疲劳思想，不想去做，学与少学差距不大

（二）发展大局意识有待加强在消防监督执法中，有时存在重部门利益，不顾发展大局的问题，对管理和服务对象承诺商量的多，由于自身能力限度为群众解决的较少一些，在工作中有时存在相互推诿的现象，其存在原因或是因工作太多、或是因事情太复杂，对社会经济发展观认识不够深入面对石柱县的环境，地处重庆东南面，是重庆经济最为贫困县之一，经济发展迟缓，一年中较为大的工程建设少之又少，自己在经济发展方面的大局意识不强很容易在实际工作中体现出来，从而使自身服务意识在今后工作还有待进一步加强

（三）创新意识有待加强，干工作有时束手束脚主要表现为在工作中思想墨守成规，对一些较为棘手的事情拿不定注意,究竟是放还是不放，不能准确的把握事情是否有利于社会经济发展其存在的原因由于自己思想不够解放，用发展的眼光看待问题有些欠缺，处理特殊问题能力、灵活机动地执行好政策规定方面还有待进一步加强

（四）服务意识有待加强以前有个别老百姓来办事时，认为不与消防部门相关的事，时而存在“事不关己、高高挂起”的观念，老百姓来找消防，这说明他们是充分相信和信任我们消防，否则他们也不会来了，但自己却认为自己的事这么多，那有精力去做与自己无关的事呢同时，有时自己在执法监督检查中有点以执法者身份自居，检查工作时不及时通知单位负责人和相关人员，突然袭击消防安全监督检查，但有时可以，有时则不行，影响了一些单位工作正常开展有时由于群众的冒昧行为，如说话很“葱”、语言不文明，觉得在他面前什么事情都是应该的，所以使得自己的情绪难以控制，对待群众说话语气较为不平和一些

二、下一步整改学习的重点和措施

（一）不断加强理论和业务学习，增强政治理论和业务学习的主动性和深入性；不断强化自身的思想素质和消防业务素质;不断的学习和提高，进一步端正执法观念、转变工作作风，树立服务意识

（二）不断检讨自己，坚持开展批评与自我批评，认真查找自身的缺点和不足在实际工作中加强自我监督，广泛听取群众和战友提出的宝贵意见，完善自身，促进自己牢固树立执法为民思想，贯彻“执政为民、服务发展”的观念

（三）加强督促，促进全体官兵增强服务发展意识；在加强自身学习的同时，严格督促官兵学习相关业务的理论，提高服务发展的能力

（四）带领大队全体官兵扎实开展“执政为民、服务发展”学习整改活动，通过我们不断的努力，树立消防部队在人民群众的光辉形象，充分发挥消防部队在从促进社会经济发展和人民安居乐业工作中的保障职能【篇六】服务意识不强方面存在的问题及整改麻

一、存在的主要问题、政治思想意识不够强表现在对党的思想路线、方针政策的理解、贯彻、执行不够坚定，不能做到与时俱进，及时的提高自己1的思想政治觉悟政治敏锐性和洞察力不足，不善于运用马列主义、思想和理论来武装自己的头脑，透过事物表象把握事物本XXX XXX质的能力不足，发现问题、分析问题、解决问题的能力有待提高、为人民服务的宗旨观念不够牢固表现在对待群众不能始终保持热情服务的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急燥,态度2不够和蔼，遇到当事人反复询问的问题时，缺乏耐心，没有合理调整自己的情绪有时过多考虑个人得失，存有“事不关己，高高挂起”的思想、工作作风不够扎实表现在对待工作有时报有应付了事的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，不要花费太多的3精力就可以把事情做好有时由于私心作怪，存在“多做多错，少做少错，不做不错”的态度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有时因此产生工作效率低的问题、存在好人主义、形式主义思想表现在处理问题时的原则性有待加强，对工作中发现的问题，碍于情面，能不提的就不提，能4不管的就不管，好人主义有时有只求形式，不求落实的问题，具体制度的落实不够严谨，工作时只求是否做了，不求做得好坏、工作纪律的自我约束方面有待加强表现在有时有迟到早退的问题，工作着装有时不规范，有时在工作时间处理一些私人事务，5特别是父亲患病治疗期间，因为照顾父亲部分影响了工作

二、存在问题的主要原因一是思想上对政治学习缺乏正确的认识平时虽然经常参加政治学习，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，流于形式，理论与实践相脱节，自己思想意识的更新与党的政策、方针脱节二是为人民服务的意识不足对“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去”的群众路线的领会不够，为人民服务的宗旨意识不强没有坚实任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准，在个人利益与集体利益相冲突时,往往考虑个人得失较多，而忽略了群众的想法，这是工作中缺乏耐心的根本原因换位思考还做的不够，不能站在劳资双方的立场上考虑问题，经常处于旁观者的位置解答咨询，处理工作三是业务水平有待提高对业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用的认识有不足，一方面，理论与实践相结合做的不够，有理论与实践相脱节的情况存在另一方面，缺乏敬业精神，对专业知识结构的更新不能跟上国家劳动法建设的速度，有知识结构滞后的问题四是工作方法简单对问题的认识不够深入，思考不深刻，处理事情方法比较简单，工作作风还不够扎实不能从讲政治的高度认识问题，处理问题

三、整改措施一是进一步增强群众观念、公仆意识，真正提高自己的思想觉悟首先，要加强政治理论学习，不断用马克思、恩格斯、列宁、关于人民公仆的理论改造自己的世界观、人生观，不断加强共产主义道德修养;其次，站在讲政治、讲正气的高度要求自己敢于开展批评与自我批评，自觉抵制各种腐朽落后思想的冲击最后，要把为人民服务意识落实到各项工作中去，以高度的责任感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实的做好各项工作二是加强自我改造，提高综合素质首先，加强业务学习，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，务实基础，灵活运用合理的方法和措施，更新自己的知识结构、理论水平其次，注重法律实务，将法律理论与实务相结合，提高案件处理的规范性、科学性最后，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教以高度工作责任感和踏实工作作风,严格、公正、文明地执法，真正做到全心全意为人民服务三是以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风完成党和人民交办的各项工作任务，提高工作效率工作中多动脑子想办法，做到既坚持原则又灵活主动，不做“老好人”发扬勇于开拓创新、敢于斗争的优良传统和作风，努力开拓工作新局面四是要严格要求自己，以身作则，做遵守工作纪律的标兵要求别人做到的，自己苜先要做到，要形成严谨求实的工作作风，遵守工作纪律，严格执行法律程序，严谨、规范、科学地做好各项工作五是要始终保持清醒的头脑，紧跟时代脉搏，充分发挥主观能动性，以高度的政治责任感和踏实的工作作风，坚持全心全意为人民服务的宗旨，坚持实事求是的路线、方针、政策，做一名合格的机关工作者。