银行团队工作总结

文档来源为:从网络采集整理版本可编辑.欢迎下载支持..word银行团队工作总结篇一银行新员工工作总结银行新员工工作总结银行新员工〉工作总结

（一）20**年已经到来，回顾过去在银行的半年，我〉收获颇多在领导和师傅的关心、匡助下，通过自身不断努力学习，各方面均取得一定的进步在这里我只简要的总结一下我在这半年中的学习工作情况

一、工作态度方面我自参加银行工作以来，向来在各方面严格要求自己,努力地提高自己，以便使自己更快地适应银行的工作环境通过阅读大量的书籍资料，掌握银行各种业务操作流程，勇于发现问题，在不懂的问题上，虚心向各位前辈请教，学习他们的先进经验和知识，提高自身素质领导交给的任务总是放在第一位，如基金销售，充分动用社会关系，很好地完成为了行里的指标

二、工作学习方面在银行的这5个月里，前四个月是在营业部实习银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，在营业部充分的体现了这一点，为此，我往往提醒自己“善待别人，便是善待自己”在这里学到了一部份银行基础业务，比如人民币汇入汇出、外币RTS、同城交换、质押贷款等让我文档来源为:从网络采集整理版本可编辑.欢迎下载支持..word都滚动着泪花，我们用我们的勇气、魄力、关爱、协作、智慧以及奉献真真正正的做到了“挑战自我，熔炼团队”紧张而充满挑战的拓展训练结束后，我们回到了宾馆，开始了为期八天的银行相关业务知识学习宽敞的会议室，舒适的坐椅，桌子上的姓名牌、矿泉水，点点滴滴都体现着区分行领导们对新员工的关爱，体现着建设银行的“以人为本”如果说拓展训练培养的是一种工作精神，那末业务学习培养的是我们的工作能力，惟独掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务在第一堂课上，人力资源部的樊总给我们讲述了中国建设银行的历史沿革，从**年10月I日中国人民建设银行宣告成立，到今天中国建设银行成功上市，经历了“三起三落”的反复，在这期间，建设银行曾经控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金作为一位建行人如果不了解建行历史，就如同一个中国人不知道国旗国歌一样可悲，不论我们今后在什么岗位，从事什么工作，都必须了解建设银行史，伴有着建设银行股分制改革成功的伟大历史阶段，把我们的事业融入到这短辉煌的历史中接下来的几天里，我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论，对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解作为一位建行员工，我们每天要以金钱和数字为工作对象，这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底同时作为一位新行员，我们应该学习法律知识，加强风险防范面对国有商业银行、外资银行争夺市场，建设银行需要提高服务质量，加强品牌建设来提高自身竞争力，而这除了要制定相关法规外还需要每一个行员以热情饱满的精神对待每天的工作，以灿烂的笑容面对每一位客户培训课上，我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程，包括对公业务和对私业务，这是我们大部份人入职后要从事的工作，两位前辈总结她们多年的经验为我们编制教材，制作幻灯片，把枯燥的流程用精炼的语言讲述出来，为我们今后工作的开展引领了道路这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动，他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验，让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识，把我们领进了建设银行的大门，同时也让我们领略到了优秀建行人的风貌短暂的培训结束了，我们将被分到不同地区的岗位上开始工作，十天的时间大家培养了深厚的感情，不在乎时间的长短，我们重视的是共同的经历，也许惟独在这样优秀的平台上才干迅速培养出优秀的团队十天虽然短暂，但是这次培训对我们来说是人生重要的转折，它把我们从象牙塔带入了职场，使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人每一个人都收获颇多，希翼大家把这一份激情，信任，感激与责任带到未来的工作中，踏塌实实的走好每一步，与建设银行共同发展篇二银行开业工作总结XX年，邮储银行XX街支行在市行、营业部的正确领导下，在人民银行、银监局的关心与指导下，紧扣“从严管理、突出创新、和谐高效、科学发展”的主旋律，按照“效益领行、营销立行、管理助跑”的总体工作思路，坚持资金营运和贷款营销“两条腿”走路的工作原贝山真抓实干，各项业务得到了长足的发展，市场“蛋糕”逐步做大、做强，效益得到了切实提高，夯实了经营基础，取得了令人欣慰的业绩

一、主要工作成效——各项存款快速增长6月末，各项存款余额达6800万元，较年初增加3400万元，完成年度计划的%其中，储蓄存款余额6400万元，较上年末增加3400万元，完成计划的猊对公存款余额600万元，较上年末增加600万元，完成计划的％—一各项贷款增势强劲12月末，各项贷款余额225万元，比年初增加165万元，增长18%,全年累计发放贷款285万元，累计收回贷款185万元年末存贷比例为％一一银联卡业务发展迅速6月末，今年累计发卡3056张，比上年增长％；卡片存款余额万元，比上年增长万元；银联卡交易笔数6369笔一一新设网点如期开业根据邮储银行关于新网点成立的安排意见，对新成立邮储银行xx街支行进行了设备的购置、网络路线的联通、系统的安装和调试、atm机安装等工作，保证了邮储银行xx街支行的准时开业和业务的正常处理——队伍建设不断加强一年来，班子成员以身作则，根据全市干部工作作风整顿的相关要求做好表率，开展了一系列文明规范服务活动，有力提升了员工的思想水平和综合素质对全体员工进行了执行力和服务礼仪培训

二、具体工作措施

（一）抓业务，与时俱进创佳绩一一抓存款，促资金实力增强XX年以来，全行坚固树立细化市场、扩充总量、优化结构、讲求效益的资金组织工作总体目标，实现了存款份额增长和结构优化的新突破一是做到了任务早落实，计划早安排从存款的吸收、考核和资金的管理等方面及早进行了部署和实施，为各项目标和计划任务的顺利完成提供保障二是调整存款结构，下大功夫抓储存，努力增加市场份额及时采集市、区金融机构存款数据进行对照分析，搞好市场调研，寻觅发展差距，制定对应措施，加大储存考核力度，使得全行的储存份额迅速提高，存款稳定性进一步加强三是把稳存增存作为抓存重点利用邮储银行XX街支行的地理优势，采取“抓大额客户资金，带集体团队攻关”的方式来吸收存款，定期不定期走访市内各企事业单位以及个体私营单位，广泛宣传，联系沟通，在组织资金、扩大资金方面做出了不懈的努力一一抓贷款，促营销力度加大一是以双赢为目标，加大扶持中小企业XX年，邮储银行xx街支行信贷工作紧紧环绕和突出这一重心，扶持了一批信誉好、经营好、效益好、前景好的优质企业至XX年上半年，邮储银行xx街支行累计投放中小企业贷款10户摆布，金额达350万元二是以贷款业务扩展为方向，加大营销力度诸如公职人员担保贷款、农户联保贷款及商户联保贷款等信贷产品，增加信贷资金扶持的覆盖面和受益人群；至XX年上半年，邮储银行xx街支行这几类贷款品种的发放金额达千万元以上，占营业部贷款余额的肌——抓财务，促经营效益上升注重经济核算，狠抓增收节支，提高经营效益从增收和节支两个方面入手，以利息收入为主攻方向，超额完成为了全年下达的财务计划加强对费用开支的管理，真正把费用用在“刀刃”上，降低经营成本，节支效果明显；在节支的同时，把财务工作重点放在增收上，年初就将收入任务分解下达到岗到人，严格按月考核、按季兑现

（二）重改革，开辟创新促经营一一精密组织，创造改革良好氛围为使邮储银行街支行改革工作做到稳步推进、有XX条不紊，结合邮储银行实际，明确了改革的指导思想、原则、目标以及改革的主要内容、实施步骤、方法和相关要求等，规范了操作程序，并组织召开了相关会议，从而统一了思想认识，增强了全体员工支持改革、参预改革的意识

（三）强管理，从严治行保稳定一一完善制度建设，狠抓各项制度落实在日常管理过程中，根据制度逐项检查,对检查过程中发现的违规违纪问题，坚决按照制度规定进行落实，绝不姑息，切实加大了制度的执行力度——落实安保责任，提高风险防范意识把安保目标管理摆在重要位置，横到边，竖到底，不留死角，层层签订目标责任书，并实行风险责任制约机制，强化领导责任和全员参预意识，一级向一级负责领导带头认真学习贯彻上级文件精神，定期研究部署保卫工作，时常深入基层开展安全检查，时刻注意掌握辖内安全动态，实现了全年安全无事故——强化内部审计，坚持治行从严原则切实贯彻落实案件专项管理工作的一系列文件精神和要求，努力构建风险防范和案件管理的长效机制对存款集中的大户及资金往来频繁的客户重点抽查并进行了上门对账，对所有开立的单位结算账户大额流动资金情况进行了全面排查，对内部控制制度建设及制度执行力情况进行了全面的梳理自查

三、存在的问题和差距外部方面邮储银行街支行经XX济总量较小，金融资源较为贫乏，结构单一，主导型、骨干型企业少，邮储银行邮储银行街支行面临的发展XX大环境不容乐观内部方面一是体制、制度建设还有待进一步加强二是业务量小、创利能力低三是内部管理还不够规范，干部员工的积极性没有得到充分发挥叫是科技创新支持力度不够，创新步伐迈得不快，新业务品种推广力度不够

四、XX年工作总体要求和目标任务总体要求是以党的十七届四中全会和中央经济工作会议精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照邮储银行三年发展规划，以市场为导向，以防范风险为重点，以资本管理为中心，以发展为主线，以建立完善面向市场的考核机制为动力，以“依法合规、稳健经营、稳步发展”为理念，以提高综合竞争力和经营效益为目的在风险可控的前提下，着力扩大资产规模，提高资产运行质量；着力拓展业务发展空间，提高经济效益、服务水平和赢利能力；着力建立和完善各项考核制度，调动全体干部职工积极性，激发经营活力；着力加强精神文明建设、员工队伍建设，提高员工素质，不断增强综合竞争能力，全力促进各项业务持续快速健康发展一一与时俱进，高度关注经济金融形势，做好调研分析本着对企业、对客户、对自身充分的体味到银行的工作最重要的就是子细每一个帐号，每一个小数点对一笔业务起到了关键的作用在营业部的实习对我以后的工作有很大匡助，打下了坚实的基础12月份来到了公司业务部，在领导的安排下，跟从了杨智师傅学习在这短短的一个月里我学到了不少东西，认识到公司业务部在银行体系中的主导地位杨师傅为了我以后能独立的完成工作任务，让我学习了公司法、担保法、票据法等一些法律知识，大体掌握了企业网上银行办理、企业贷款、客户信息采集等一些业务的操作流程，并使我能独立完成信贷工作最基础的业务一一票据贴现营业部和公司业务部最不同的一点就是面对的客户不同，营业部面对的是个人，而公司业务部则是跟企业打交道邹经理为了让我充分的认识到这一点，开阔眼界，了解更多的客户，早日上岗，带我走访了不少企业，如DPCM、东北特钢、华锐重工、大连船舶燃料供应等给我印象最深的就是企业领导人的素质都相当高，跟我想象中的彻底不一样，这就给我们带来很大的挑战，为了能跟企业高层更好的交流就必须先提高自身的素质，掌握更多、更新、更全面的知识跟企业交流我们是企业和银行之间的纽带，两者之间的信息交流是通过我们完成的，在平时的工作中了解企业的需求，研究企业的发展方向，掌握企业的资金流，把银行的业务一点点的渗透进企业，让企业了解银行提供的多方面服务，同高度负责的态度，对当前经济金融形势进行客观判断，随时注意各项业务指标的变化情况，做好重点分析，尽量规避风险的发生一一砥砺奋进，坚持不懈抓存增效，扩大市场份额一是转变观念，改进认识，坚固树立大存款、大发展的经营思想二是立足潍城区，把营销区域向周边扩展，把营销触角向乡村延伸，进而扩展到全市，实现储蓄存款和对公存款的双增长特殊是做好周边经济情况的调查和分析工作，把营销重点放在系统大户上三是继续加大抓存考核力度，下达目标责任，实行按月考核，按季奖惩——稳步迈进，加强内控制度建设，严防风险发生一是规范制度化管理通过建立健全制度，做到用制度约束人，用制度充实人，用制度引导人开展“制度落实年活动”，狠抓制度执行落实力度，严格按章办事，增强执行制度的自觉性二是建立责任问责制实行“谁主管，谁负责”的工作要求，建立第一责任人制度，以达到篇二银行年终工作总结**银行**分行营销部XX年工作总结及XX年工作计划XX年是忙碌的一年，是播种希翼的一年，是收获成功的一年从**分行筹备初始到式试营业，经历了漫长的将近一年的时间，在伴有**分行成长的岁月里，作为为行里打前阵的营销部，面对巨大的存款压力和**区域对**银行近乎于零认知度的外部环境，经过我部全体员工的奋力拼搏和锲而不舍的努力，最终取得了比较令人满意的成绩下面就半年来的工作及XX年工作计划向领导做一个汇报

一、辛勤耕耘的XX

（一）存款任务完成情况从去年十一月十八日**分行正式试营业到年底，在短短的一个月零十二天的时间里，我行存款余额为36568万,121%的完成为了总行下达的3个亿的存款任务，其中营销团队吸收存款9605万，截止到XX年12月31日，我部有四名员工营销业绩达到了时点800万以上，更有一人从开业至今向来保持着日均1180万以上的存款数

（二）员工的个人能力培养从五月份开始，在**分行的筹备期，我行下大力度，在**地区选拔了一批学历够高、专业素质够硬、社会资源够丰富、形象良好的员工组建了一支年轻的团队，并在总行的统一部署下，参预了在**支行和其他支行为期一个月到三个月不等的培训，在培训期间主要是对员工进行爱岗教育和业务技能培训回到**后，我部门积极贯彻总行领导以及代行指示，对员工进行全面的综合能力的培养在礼仪上，利用晨会的时间对新入职的营销员工进行了为期一个月的专业的礼仪培训；在业务上，积极组织全体员工学习人民币账户结算、信贷调查、财务报表分析、调查报告、营销技能等专业知识，并在部门内部进行了阶段性的业务考试，目的就是把我营销团队的员工培养成业务素质全面，专业知识过硬，商务礼仪娴熟的全面手，使员工在营销客户的过程中能够在本行利益和客户利益间寻觅好最优平衡点，从而使企业和银行达成双赢

（三）积极组织开展多种多样的营销活动我们在营销团队组队之初，就创建了自己的营销文化，即跟进战略、客户合作战略、亿元骨干战略和滚雪球战略在整个营销过程中，我们始终践行“四千”精神，千方百计拉客户、千辛万苦学业务、千言万语说客户、千家万户访客户在我行办公大楼尚未竣工，办公环境较为简陋的情况下，营销团队每一位员工每天坚持到岗，汇报前一天工作，并一起讨论安排新一天的工作计划在此三个多月的时间里，我部门员工走好了两条线，即直接营销和间接营销，也就是对外营销和对内营销对内，我们不错失每一次与家人亲戚朋友聚会的机会，并不遗余力的做好**银行的惠民宣传工作；对外，我们以**分行办公大楼为中心，划分成为了四个片区，同时，将全体员工也划分了四个组，每个组在组长的带领下，对自己组分管的片区逐一进行了地毯式的摸排工作，并对片区内的小区、企业、商户情况一一进行了走访宣传，宣传分行产品，走进社区，走进企业，建立健全了辖区内企业客户联系档案在分行正式试营业以后，我们积极开展灵便多样的宣传活动，首先借助**商会成立的机会，在**商会众多会员中掀起了一场“沧行热”，借势**人自己的银行这一优势，让奋斗在**的**人首先了解到我们银行然后员工主动联系商会会员，拓展业务，建立初步的合作意向，向个体经商户营销机，向法人公司营销普通户、代发pos工资业务，并在营销的过程中，积极发展信贷客户，为**分行服务中小企业、服务地方经济的宗旨贡献自己的一份力量为了立足**,增加知名度，XX年12月12日到15日，**银行**分行在百世开利举办了一场规模空前的，为期四天的文化润古城之河北梆子专场演出，我营销部充分发挥整个团队的主观能动性，完成为了从该场演出的宣传单设计、广告语策划到剧院会标的设置安排以及客户的接待等大量具体而细致的工作一方面我们利用**商会提供的会员名单，不厌其烦的为每一位顾客订票、选票、送票，向整个**商会展开营销攻势；另一方面，我们也没有忽略掉社区、居民这个群体，对此，我们在**市区选择了花园里、滨河公园、百世**和办公楼周围社区这些人员相对集中、戏迷广泛会萃之地，携带宣传单、易拉宝和广告条幅等宣传资料，走进社区，不抛却每一位戏曲爱好者，不错失每一位有存款意向的客户，在整个宣传期间，我们建立客户信息300余条，借助这次戏曲演出，在新增存款的基础上，大大提高了我行的知名度，信誉度止匕外，我们通过各种关系取得了**商会、**商会、**商会、**商会、**商会的会员联系方式，预留我行电话，为今后的业务合作奠定基础同时利用**水产商会等各商会年会的契机，积极营销**银行，不错失每一个向**市民展现我行的机会全体员工在营销的过程中一点一点的锻炼自己，做到了放下面子，俯下身子，耐住性子，每一个人在向大家营销我行的过程中，也营销了自己，锻炼了自己，成长了自己

（四）业余文化生活在完成营销任务的基础上，我们不忘对员工的文化修养的培养，受总行、代行会议精神的指引，我部门号召员工读一本好书，写一手好字，唱一首好歌，作一篇好文，讲一口好话，干一件好事，建一个好家，养一身好技，做一个好人，练一双好手从入行开始，我部门就始终以不同形式践行着以上十个好活动，达到了预期的效果特别是在分行试营业期间，我部门举办的以增加正能量，增强凝结力，增加综合能力为目的，以“起航”“路在脚下”为主题的演讲比赛，同志们利用下班的时间加班加点积极备稿，终于付出的汗水得到了回报，演讲比赛当天，虽然员工面带些许青涩，但是员工认真的备战态度得到了领导的认可，领导的认可，是我们工作最直接的动力

（五）努力提高风险防范意识及处理突发事件的能力安全防范工作对于银行来说是重中之重，一刻也马糊不得的事情，但是在安全防范工作执行上却存在一个怪状，就是说起来重要，做起来次要，忙起来不要作为营销部门的一员，在业务上，我们能做的就是警钟长鸣防患于未然，经常组织防范金融风险的学习，把金融安全放在首位；在日常工作上，对员工进行安全教育，包括上下班安全、外出营销客户安全、办公室用电安全，增强员工的安全防范意识去年十二月十六日，我部门成功处置了一起突发事件事情发生在当天下午，正当总行领导在大厅门前迎接**市市长来我行指导工作的时候,在大厅里蓦地闯入一位神情激动的中老年妇女，她企图借市领导来我单位视察之际，拦截车辆，向市领导诉说自己的冤屈此时，我部员工沉着镇静机智应对，首先与其交谈控制住其去向，在接下来的一个多小时里，这位妇女几次三番想要接近市领导，都被我部门员工稳住，直到领导安全离开，为我行避免了一起影响巨大的突发事件的发生

（六）认真履行民主理财小组职责，精打细算节约开文档来源为:从网络采集整理版本可编辑.欢迎下载支持..word支开业后，在我行购置大宗商品时，凡经我部参预的，都做到了货比三家，选择性价比最高的产品在员工餐厅货源的采购上，我也充分利用了自己的人脉关系，为行里选择了地理位置最近、质量优良价格最低的惠友超市，而且该超市经过我们谈判商议，不仅给我们在最低价格的基础上又走了团购价，而且还每天送货到行，大大节约了我们的人力物力与市场采购模式相比，在账目上也很好的避免了跑冒滴漏现象，日积月累下来也为行里节省了一笔不小的开支此外，在日常工作中，我部门还配合办公室和财务部门进行客户接待、会议组织、装修验收等工作，时常性的向相关领导提出一些可篇三银行上半年工作总结及下半年工作计划？银行分行上半年工作总结及下半年工作计划XX年上半年，在总行的正确领导与大力支持下，在监管部门的科学指导下，分行认真贯彻总行年度工作会议精神，紧紧环绕总行的工作部署，确立分行全年的经营策略、目标任务和工作重点，认清形势，坚定信心，锐意进取，狠抓落实，各项工作稳步推进，主要业务健康发展，内部管理体系逐步完善，管理能力不断增强，企业文化建设和团队建设逐步加快，实现了“开好门、起好步”的预定目标

一、主要经营指标完成情况截止6月末，分行本外币各项存款余额为亿元，其中单位存款亿元，储蓄存款亿元，保证金存款亿元吸收同业存款余额亿元存款折算成份行开业后实际日均亿元，其中公司条线实际日均存款亿元，小企业条线实际日均存款亿元，零售条线实际日均存款亿元截止6月末，分行各项贷款余额亿元，其中公司贷款亿元，小企业贷款亿元，零售贷款亿元，银行承兑汇票余额3亿元上半年分行累计实现营业收入万元，其中利息收入1671万元，手续费收入万元；累计发生营业支出2029万元，其中利息支出万元，手续费支出万元，业务及管理费万元，累计折旧支出万元，营业税金及附加万元，提取贷款普通准备万元；上半年营业利润为-万元

二、主要工作开展情况

（一）圆满完成为了分行开业先后的相关工作经过紧张筹备，于XX年？月？日获得监管部门开业的批复，在较短期完成为了工商、税务登记，实现与人行金融网和银监局监管信息系统的对接，于4月1日对外试营业，4月16日举行了开业庆典开业庆典体现了庄重、喜庆、节俭、紧凑的原则，参加庆典的领导和佳宾近300人，活动安排朴实节约、轻松有序，庆典现场气氛活跃，受到了社会的好评，是分行在社会各界面前的第一次精彩亮相开业庆典活动，体现了？银行对社会和客户的尊重和关爱，展现了银行亲和、朴实的企业文化为确保分行开业安全运营，按照总行有关要求和分行实际情况，科学设置分行各部门与岗位，合理界定部门和岗位职责，部门、岗位做到相互配合、相互监督，不相容岗位严格分离，按照内控制度要求理顺各项业务处理环节，初步建立各项业务管理体系在总行各项规章制度的基础上，初步建立起分行的各项管理办法、实施细则和操作规程，基本满足开业初期内控管理和业务管理要求

（二）确立业务经营目标和工作重点根据总行及各专业条线年度工作会议精神，结合当前宏观经济金融形势文档来源为:从网络采集整理版本可编辑.欢迎下载支持..word时给银行带来更多的经济效益,使两者双赢新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新工作的挑战面对严峻的挑战，加强学习的紧迫感和自觉性今年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲要在竞争中站稳脚步我也会向各位前辈和其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步，征取更好的工作成绩20**年对我来说是充满机遇和挑战的，等具体分配完岗位后，我会扎扎实实地做好每一项工作，今年领导下达的增加存款户、结算户，做好存量户等工作精神我已基本领悟，我坚信能很好的完成领导交给的任务，完成行里的各项指标银行新员工工作总结

（二）参加工作已有半年，半年里，我努力学习，勤奋工作，顺利完成为了由一位学生到一位银行员工的角色转变下面我将自己半年的工作情况总结如下我所在的岗位是XX支行现金服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象我的工作中不能有一丝的马糊和放松XX支行位于市中心繁华地带，每天接待大量的客户，工作量很大，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项〉规章制度来进行实际操作半年中始终如一的要求自己和？地区的经济特点，明确提出XX年分行总体工作思路建立并完善全员营销管理机制，全力推进交叉销售，以负债业务营销为主，推动各项营销工作；努力转变发展方式，以中间业务为突破口，逐步实现从单纯依靠存、贷款增长向中间业务增长的转变；结合地方经济特点，加大国际业务拓展力度，实现本外币业务同步发展；坚持以支持中小企业发展为主的市场定位，建立递进式营销模式，以点带面，逐步建立分行真正的客户群体，夯实基础，传承优势，努力打造经营特色，实现各项业务又好又快发展根据总行下达分行的经营目标，结合？地区同业竞争态势，分行领导班子经过多次酝酿，制定了分行全年业务发展目标，适时引导，全面发动，并将任务分解到各业务营销部门，指导全行各项业务的有序开展

（三）逐步建立和完善业务营销机制篇三银行对公工作总结银行对公工作总结时间飞逝，XX年即将过去，回望我在这下半年在达茂支行的工作情况，感受良多在领导和同事的匡助下，我始终勤奋努力，注重创新，严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善服务素质，在工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，在自身业务水平得到了不断提高的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步这段时间以来，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来现将本人在这半年中的工作情况，总结如下

一、勤奋努力，爱岗敬业参加工作以来，我立足本职岗位，塌实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，惟独这样，才干确确实实干出能经得起时间考验的业绩在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵便掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵便、适度地为客户提供个性化、快捷的服务我认为完美源于认真，在做好对公业务本职工作的基础上，还要千方百计为客户提供更加周到的服务因为，没有挑剔的客户，惟独不完美的服务在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务

二、团队协作，共同进步青年时期是人生最珍贵的时光，因为踌蹦满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希翼！但在我看来，青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚毅的意志，更要耐得住平庸，立足于平庸，淡泊名利，勇于奉献！银行工作需要的是集体合作，一个人的力量是有限的所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好，还要与同事互相匡助与同事交流经验，向他们学习，也将自己的经验毫无保留地告诉他们惟独整体的素质提高了，我们才干更好的为达茂支行做出自己贡献

三、强化业务学习，提高自身综合素质我积极参加金融业相关的各项培训学习，积极拓展业务知识在同事的帮助下，我学了不少东西，真的是“三人行，必有我师焉”虽然各方面取得了进步，但我仍然存在着种种不足，要进一步克服年轻气躁，做到脚塌实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌；，还需要继续努力，不断提高，完善自身总而言之，在这一年工作中，我严格遵守银行各项规章制度，严格要求自己，对客户服务热忱、对同事关心友爱、和同事关系融洽，能够精诚合作、对领导交待的工作能够认真完成在不断提高工作技能的同时，积极学习金融业理论知识，并积极参加相关的各种学习培训来努力充实自己总结过去，是为了吸取经验、完善不足来展望未来感谢这一年多来领导和同事的关心和匡助，我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作，再接再厉，与银行共同成长，谢谢！王艳峰由于我是新来的，在业务上还不是特殊熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教行里的大哥哥姐姐们也都热情的给与匡助和指导,令我很快地得到进步和提高刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，更要注意自身的服务，提升核心竞争能力，将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化尊重客户，设身处地的替客户着想，真心真意为客户服务为泛博客户提供方便、快捷、准确的服务，赢得客户的信赖让客户在这里感受到〉温暖的含义是什么总之，这是我人生角色转变的一年，是我不断成长的一年新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战保持良好的职业操守，服从我行上级的决定与指令，并认真执行工作一丝不苟，积极主动、负责竭力把工作做到最好**年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲要在竞争中站稳脚步踏塌实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西浮现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的银行员工，更好地规划自己的职业生涯固然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导匡助中提高自己，发（来自小龙文档网银行团队工作总结）扬长处，弥补不足银行新员工工作总结

（三）怀着期待与好奇，终于迎来了新入行员工〉培训从小到大，我们学习了无数课程，历经十年寒窗，参加了多少培训多少考试，但这次的岗前培训对我们的意义是空前的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实践我们收获的远比想象中的丰富参加完培训，我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运这个培训班是建设银行内蒙古区分行有史以来举办的最系统化全面化的一次人力资源部投入了大量的人力、财力，礼聘到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导，同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工，短短的十几天内，把我们凝结在一起，学习了银行的基本情况，融入了建设银行这个大集体中作为一家国有商业银行，建设银行经过大规模财务重组、完善管理结构、再造业务流程、引进战略》投资者等一些列股改环节，最终成功上市，这具有深远的意义建行成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值，同时也证明了国际资本市场对中国国有商业银行股分制改革成功的认可和对其未来充满着信心，而对于我们刚入职的新行员来说，刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型商业银行，是多么的荣幸啊有人说小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台而建设银行就是这样一个优秀的平台在这里，我们将与建设银行共同发展，把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一起，共同实现腾飞人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划我们首先迎来的是为期两天的拓展训练时间虽短，相信每一个人都留下了深刻的印象，甚至平生难忘怀着好奇而又激动的心情我们来到了九州方圆拓展训练营，而接下来的训练，远没有我们想象中的轻松开营仪式过后，我们迅速组成为了四个团队接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建，包括选出队长、队秘，绘制队旗，确定队名队训和队歌，最后再排练出一个有团队代表性的展示经过简短的〉自我介绍大家立刻融入到团体中,集思广益，各尽所能，把我们的团队展示搞得有声有色接下来迎来了我们的第一个项目信任背摔挑战队员站在米高的台子上，背对着队友摔下去要求台上的队员心里对别人没有丝毫的戒备和猜忌之心，把自己彻底地交给别人，而接应的队员在接应的一刹那，则向我们展示出了最好的“值得信任”的例证，就是不管自己有多艰难，都会把别人交付的事情办好当我们背对着大家时，心里总会产生本能的恐怖，但是当听到队友鼓励的呐喊声，心里的信任与感激之情战胜了恐怖，相信每一个人的心里都有这样的想法尽量笔直的摔下去，为队友减轻负担简单的一个动作，难以克服的是心理障碍，我们战胜了自己，挑战成功，摔下那一刻的感觉是那末＞幸福，这种信任与被信任是一种伟大的精神，是在极其优秀的团队中才干感受的到在接下来的训练项目中，无时不刻地笼罩着团队协作的气氛，从“一人触电，全体重来”的超级电网，到“二人相互托举、提携，团队后方支援”的天梯，从“群策群力，迎难而上”的团队营救，到“众音合则成乐，众人合则成邦”的瀚海求生，没有一种是离开团队的即使在天桥这样的单人挑战项目中，也是全体队员一起为同伴加油鼓励，没有一个人漠然视之在分享心得时许多队员感慨地说“今天如果不是有队友的鼓励，我不可能完成这个项目”因为团队精神的作用，我们完成为了自己无法完成的任务尽管我们没有在体力上匡助同伴，但团队精神使他增添了〉勇气和力量翻过毕业墙的那一刹间，队员们、战友们的眼里。