【中职专用】2025年包头市普通高等学校对口招生专业考试旅游类综合卷

【中职专用】2025年包头市普通高等学校对口招生专业考试旅游类综合卷

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.被誉为“中国旅游日”的日期是（）A.5月19日B.6月19日C.7月19日D.8月19日2,下列哪种旅游资源属于可再生性旅游资源（）A.历史建筑B.主题公园C.名人故居D,自然保护区

3.导游讲解中，把包头的南海湿地与杭州的西溪湿地进行对比，采用的是（）讲解方法A.类比法B.突出重点法C.触景生情法D.虚实结合法

4.旅游活动中，最常见、最普遍的一种旅游形式是（）A.度假旅游B.商务旅游C.观光旅游D.宗教旅游

5.当游客突发心脏病时，导游人员首先应（）A.让患者平躺，解开衣领B.迅速送往医院C.给患者服用自备药品D.联系家属

6.饭店客房的计价方式中，包括房租及一日三餐费用的是（）A.欧式计价B.美式计价C.修正美式计价D.百慕大计价

7.以下不属于旅游景区的是（）A.博物馆B.主题公园C.大型购物中心D.自然保护区

8.旅游市场细分的依据是（）A.旅游产品的特点B.旅游企业的实力C.旅游消费者的需求差异D.旅游资源的分布

9.旅游交通中，最舒适、最自由的运输方式是（）A.航空运输B.铁路运输C.公路运输D.自驾车

10.旅游企业向旅游者提供的各种服务和产品的总和称为（）A.旅游资源B.旅游产品C.旅游设施D.旅游服务

11.下列属于旅游目的地营销的直接营销渠道的是（）A.旅行社B.旅游网站C.旅游批发商D.旅游目的地官方网站

12.旅游投诉的时效期为（）A.30天B.60天C.90天D.180天

13.包头市的五当召是（）的寺庙A.佛教B.道教C.伊斯兰教D.基督教

14.旅游景区环境容量的核心是（）A.生态环境容量B.旅游心理容量C.旅游社会容量D.旅游经济容量

15.旅行社设立分社，应当向（）办理设立登记A.分社所在地的工商行政管理部门B.设立社所在地的工商行政管理部门C.分社所在地的旅游行政管理部门D.设立社所在地的旅游行政管理部门

二、多项选择题（每题3分，共15分少选、错选均不得分）

1.影响旅游需求的因素包括（）A.经济发展水平B.人口特征C.旅游产品价格D.闲暇时间E,社会文化因素

2.导游人员的素质要求包括（）A.良好的思想品德B.广博的知识C.较强的独立工作能力D.较高的导游技能E.身心健康

3.旅游饭店的服务质量标准包括（）A.舒适B.方便C.安全D.清洁E.礼貌

4.旅游产品的生命周期包括（）A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期E.消亡期

5.旅游目的地形象塑造的方法有（）A.广告宣传B.公关活动C.事件营销D.网络营销E.口碑营销

三、判断题（每题1分，共10分正确的打〃，，错误的打x〃）

1.旅游资源的价值大小取决于其本身的质量和所处的地理位置（）

2.导游人员在讲解时，应尽量使用专业术语，以显示其专业性（）

3.旅游饭店的等级越高，其服务质量越好（）

4.旅游市场的主体是旅游企业（）

5.旅游交通的发展不会对旅游目的地的环境造成影响（）

6.旅游景区的门票收入是其唯一的收入来源（）

7.旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起60日内作出处理决定（）

8.包头市的旅游资源以自然风光为主（）

9.旅游产品的开发不需要考虑市场需求（）

10.旅游企业的促销活动可以提高旅游产品的知名度和美誉度（）

四、简答题（每题10分，共30分）

1.简述旅游资源开发的程序

2.导游人员在接待老年游客时，应注意哪些问题？

3.简述旅游市场营销组合策略的内容

五、论述题（15分）结合包头市的实际情况，谈谈如何加强旅游目的地的品牌建设答案

一、单项选择题

1.A

2.B

3.A

4.C

5.A

6.B

7.C

8.C

9.D

10.B

11.D

12.C

13.A

14.A

15.A

二、多项选择题

1.ABCDE

2.ABCDE

3.ABCDE

4.ABCD

5.ABCDE

三、判断题

1.V

2.x

3.x

4.x

5.x

6.x

7.V

8.x

9.x

10.V

四、简答题

1.旅游资源开发的程序-资源调查与评价对旅游资源进行全面细致的调查，包括资源的类型、分布、特色、价值等，并运用科学的方法进行评价，确定其开发潜力和价值-市场分析与定位分析旅游市场的需求、竞争状况、发展趋势等，明确目标市场，确定旅游产品的市场定位-开发规划编制根据资源调查和市场分析的结果，制定科学合理的开发规划，包括开发目标、开发内容、开发步骤、设施建设等-项目实施与建设按照规划进行旅游项目的实施和建设，包括旅游基础设施建设、旅游景点开发、旅游服务设施建设等-经营管理与维护旅游项目建成后，要加强经营管理，提高服务质量，同时要注重旅游资源的保护和维护，实现可持续发展

2.导游人员在接待老年游客时应注意的问题-行程安排要宽松充分考虑老年游客的身体状况，行程不宜过于紧凑，要保证充足的休息时间-讲解速度要慢讲解时语速要放慢，声音要洪亮，语言要通俗易懂，必要时可重复讲解-关注老年游客的身体状况随时关注老年游客的身体状况，提醒他们注意饮食卫生、保暖等，如遇身体不适，要及时给予帮助-提供贴心服务在生活上多关心老年游客，如搀扶上下车、帮助提拿行李等-尊重老年游客的意见和建议多与老年游客沟通交流，尊重他们的意见和建议，尽量满足他们的需求

3.旅游市场营销组合策略的内容-产品策略根据目标市场的需求，开发具有特色和竞争力的旅游产品，包括产品的设计、包装、品牌等-价格策略制定合理的旅游产品价格，考虑成本、市场需求、竞争状况等因素，采用不同的定价方法和策略-渠道策略选择合适的旅游产品销售渠道，如直接销售、间接销售、网络销售等，提高产品的销售效率-促销策略运用广告、公关、营业推广、人员推销等促销手段，提高旅游产品的知名度和美誉度，吸引更多的游客

五、论述题加强包头市旅游目的地品牌建设的措施

1.明确品牌定位深入挖掘包头市的旅游资源特色，结合市场需求和竞争状况，明确包头市旅游目的地的品牌定位例如，突出包头市的草原文化、工业文化、佛教文化等特色,打造具有独特魅力的旅游品牌O

2.塑造品牌形象通过广告宣传、公关活动、事件营销等方式，塑造包头市旅游目的地的良好形象制作精美的旅游宣传资料，利用电视、报纸、网络等媒体进行广泛宣传；举办具有影响力的旅游节庆活动，吸引游客的关注；加强与媒体的合作，提高包头市旅游的知名度和美誉度

3.提升品牌质量加强旅游基础设施建设，提高旅游服务质量，为游客提供舒适、便捷、安全的旅游环境加强旅游从业人员的培训，提高他们的业务素质和服务水平；加强旅游市场监管，打击不正当竞争行为，维护游客的合法权益

4.加强品牌传播利用多种渠道进行品牌传播，如社交媒体、旅游网站、旅游展会等鼓励游客在社交媒体上分享自己的旅游体验，通过口碑传播扩大包头市旅游的影响力；参加国内外的旅游展会，展示包头市的旅游产品和品牌形象

5.促进品牌合作加强与周边地区的旅游合作，实现资源共享、优势互补、共同发展与周边城市联合推出旅游线路，打造区域旅游品牌；加强与旅游企业的合作，共同开发旅游产品，提高旅游产品的竞争力。