大学暑假实习报告

大学暑假实习报告前言万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败在经历了在超市的工作之后，明白了很多事情开起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的一个小小的超市的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划总之，任何事情都要考虑周全

一、实习目的尝试经商的滋味，增加自己的阅历，因本人是文科生，需要有更多的体验，更多的经历毕竟身在学校，接触社会的机会很少，趁着暑假有这样一个节日，好好大干一场

二、实习时间10-7-18-1048月20日

三、实习单位和部门超市及私人餐馆

四、实习内容炎炎烈日当头，正是因为有这样的环境，正激起了我要在暑假参加社会实践的决心我要看看我能否在恶劣的环境中依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在我不想像以前一样暑假就只知道在家玩，我想通过这次机会锻炼一下自己其实我从去年暑假开始就在超市里打工了由于你的表现还不错，老板比较喜欢我，所以这个暑假答应我在他的超市打工是理所当然的了还没有放假，我就打电话到超市了，问老板是否愿意让我在他们超市工作，老板满口答应，非常希望我来工作我当然非常高兴啦！这些促销工具各有其特殊的潜力和复杂性，需要进行专业化管理然而，即使那些规模巨大的企业也没有能力做到每一种促销工具都配备一名专家负责，一般只有那些十分重要并且使用频繁的工具才实行专业化管理从促销的历史发展过程看，企业最先划分出人员推销职能,其次是广告，再次是销售促进，最后是宣传所谓广告，是指做广告得（广告主）支付一定的费用，采取非人员推销形式，是指通过种种媒介（如报纸和杂志、广播电台和电视台、邮寄广告、广告牌、招贴、商品目录）把商品信息传送给广大目标顾客；广而告之，促进商品销售所谓人员推销，是指与一个或多个可能的购买者交谈，为实现销售所进行的口头陈述活动所谓销售促进，是指能鼓励购买或销售产品及服务的种种短期诱因所谓宣传，是指主办者无须花钱，在某种出版媒介上发布重要商业新闻，或者在广播电视中的和舞台上获得有利的报道、展示、表演，用这种非人员推销形式来刺激人们对产品、劳务或商业单位的需求，促进销售企业的市场营销沟通组合成或促销组合就是由上述四种促销工具所构成的有机组合第四天我们参观了安得物流公司在福州的分公司在这里我们了解了公司的物流过程这与企业内部的物流有许多的不同，企业运作中的物流被看作是企业与供应商和客户相联系的能力来自客户和供应商的信息会通过销售活动，预测及其他各种形式传达到整个企业，然后这些信息被转换成具体的制造和采购计划材料和半成品经过生产过程的阻增值，最终成为产成品并通过销售渠道转移给客户企业的物流可以反映出该企业的一种综合能力，它的目的帮助企业按最低的总成本创造客户价值而物流的能力是通过物流网络设计，物流信息合成,运输管理，库存管理以及仓库管理等一系列的活动来实现的企业内部的物资供给从一般意义上来看就形成了一个供应链，即从采购-库存T生产各环节T最终产品生产►而这几个部门的工作可有物流和信息流两种方式组织和联系起来，即当接到定货以后生产部门制订了生产计划，然后确定出物料需求计划，然后由采购部门进行采购，在生产过程中再由仓库管理部门进行配送及统一管理而在这一过程中物流是经采购采购-库存T生产，信息流则是生产-采购T库存而安得物流公►►司则是一家物流企业，首要目标是以低的成本和高效率的服务满足客户的需求，物流企业在供应链中的服务定位取决于资源配置所具有的比较优势为此，物流企业必须实行服务的专业化，必须抓产品不同的货品具有不同的物流特性围绕产品的物流特性所进行的服务技术开发将为物流企业创新服务并形成核心服务能力提供强大的动力只要具备核心服务能力，传统物流企业融入一体化供应链就会很容易需要说明的是，核心服务能力也不是什么神秘的东西，就是“比竞争对手略胜一筹之处，就是特色服务毫无疑问，物流技术的不断创新和服务品种的不断创新将为物流企业的发展提供永恒的动力物流企业发展了物流产业自然就发展了结束了一周的校外见习，对福州台钻厂、安得物流公司的参观见习以及我们对商业企业的调查，使我们对企业管理理论上的认识升华到一个新的层次了解企业内部实际运行过程对各部门组织机构有了更直接的认识，了解市场营销的概念，对市场调查的内容、步骤和方法都有一定的经验，并通过市场调查了解和认识不同类型的企业的组织生产过程，了解物流的管理过程这次见习对我来说收获很大闲话少叙，言归正传那年我还没有到超市上班之前，我有一个长辈就跟我说上班要多做事，少说话！话虽简单，但真正做起来就不简单了俗话说做坏人简单，做好人难啊！只要做一件坏事，在别人的眼里，这个人就是坏人！要想在别人眼里改变形象的话，就要做无教的好事，但还不一定能改变要在众多同事、干部眼里一开始就留下一个好的印象可不是一件简单的事情啊！于是，我总结了以下几大要点一.我决不破坏超市的规矩俗话说国有国法，家有家规自然，作为一个单位也有相应的规定了我们超市制定了很多的规定，比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等所谓不可以串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架比如，我是百货这边的，就不能随便跑到食品那边去，食品上的人就不能随便走到我们百货这边食品那边比较大，还分三个部分饮料和冷柜、饼干类、休闲食品为什么不可以随便串岗呢？其实是这样的现在有的顾的素质比较低，经常会有偷东西的如果我们随便离开自己的岗位，那么这边的货架就没有人看着，东西就很容易少掉！同样，“不可以闲谈”也类似这个原因，如果理货员没事做的时候都在一起闲谈，那么就没人看着货物了，东西少了又是损失！还有，“不可以把手机带在身上”，这个规定看似严格，其实是有其中的原因的以前超市的同事们上班互相发短信息，不认真上班，没人看着货物所以，后来经理就规定了不可以把手机带在身上！可以把手机带来上班，但要放在办公室对于这个规定,大家还是很理解的，毕竟上班要有上班的样子的，超市的营收和自己的收入有很大的联系的当然，还有很多的规定，比如上班不可以抽烟、不可以坐下来等等所有的规定我基本上都能自觉地遵守的我认为，这些是最基本的，当然要遵守了二.不管是谁，随喊随到在超市做理货员，有时还是很忙的特别是星期

一、星期

一、实践目的我来的这家旅行社名叫春光旅行社，这家旅行的总体运营状况较好拥有几家固定的大客户，每年都会有几次大型的旅游活动公司的业绩也非常的不错每年都会有十几万元的收入，一点都不比大城市的旅行社差正所谓麻雀虽小五脏俱全，旅行社的管理也很专业每个部门都有专门的专业人士管理，而这些人又由上级进行统一管理此次实践的目的主要是学习如何做好一个导游，每次活动我都可以跟队参加，这样很有利于我直观的学习这次的机会来之不易，我也要抓紧了一切时间向经验丰富的导游讨教这样能使我对旅游产生更深层的理解

二、实践内容和结果这次实践出去的机会并不是很多，只有一次山东之旅但之前却能够听到一些前辈们讲自己旅游的故事，和要注意的东西原来旅游这里是有很大学问的，还是先说这次的山东之旅8月16日凌晨四点我们从指定地点集合出发去山东第一站是曲阜，从廊坊到曲阜要坐五个半小时的客车在这五个半小时的途中，我感觉到了大家对于这么早的启程有些很不适应多数的人在睡觉，一少部分精力旺盛的在看电视这种状态一直保持到了我们到达曲阜，作为同样是希望自己成为一名导游的我，我感觉这个导游并不是非常的好在沉闷的环境里她没有发挥导游应该起到的作用、没能很好的活跃游客的气氛，所以我个人并不是很欣赏她到达了曲阜就有一个姓张的接导带我们去吃饭，并介绍了一下下午的行程安排这个导游给我们的印象非常好，谈吐清楚、落落大方，她表现的非常自信每个人都对她产生好感这也是你的导游的这个职业更加向往下午我们依次参观了孔子庙、孔林、孔子的坟墓，在这途中还发生了一个小状况一名游客把我们提前买好的票给丢了，差点无法进去参观幸好一位大姐带了伤残证，为我们化解了这尴尬的局面参观结束我们就启程到达了泰山脚下，明天参观泰山第二天七点开始出发爬泰山，一部分人愿意锻炼身体爬上泰山，另一部分则愿意坐缆车到泰山上欣赏这个时候我觉得旅行社有一些做的不周到的地方，导游跟着那些爬山的人去爬山了，而那部分坐缆车的人却没有人跟随这样既产生了不公平，又缺少了对那些坐缆车的人的安全保障上午十二点爬完了泰山，下午我们来到济南参观跑突泉、太明湖山东对这些景观的保护似乎没有南方做的好，水有一些浑浊了这一天的行程也就此结束，感觉今天这位导游有些被我忽略，她做的实在是不错，跟我们的关系非常好，大家并没有把她当成导游而是把她当做跟我们一起旅行的朋友但可惜的是过了今天她就不再继续陪伴我们了，要换一位姓张的男导游陪我们结束这次的旅行，那个导游听说人很好长得也很帅，所以大家非常期待今天的行程是先到南山的大佛寺，然后去蓬莱去看蓬莱阁和月亮湾在8点的时候传说中的那位帅哥导游终于出现了，唉真实让我们大跌眼镜，他长得一点都帅，要相貌没有相貌；要身高没有身高，而且还非常不注意自己的个人卫生举着一个导游用的旗子，戴着一个黑色的帽子，再加上他黝黑的脖子，哎呀就就是一个乞丐啊！但是人不可貌相嘛，也许他的口才非常好呢，我还是对他很期待通过他对各个景点的讲解，我不得不小看他，他让我失望极了说话也不清楚，土里士气的大家都不是很喜欢他，总是说他不过他的态度还是非常好的每次都能虚心接受我们的批评，这以至于我们对他的批评更加的肆无忌惮，甚至那他找乐、寻开心我也开始惧怕导游这个工作了，这么遭人调侃我可受不了就是在你的这种纠结与矛盾的心情下，你的旅游结束了那位男导游最后表达了一下他的期望，希望下次还能接待我们，并且给我们一个崭新的面貌，我想大家可能没有这种期望就这样我们的旅游结束了，你的暑假实践也顺利完成了总体来说这次的实践非常成功，虽然没有报酬，但是能够有这么好的机会在旅行社学习，还能出去以一个游客的角度观察导游、学习导游这种就会确实不多，在实践的过程中我了解到了游客的想法、学习了导游的经验，这必将会对我未来的导游工作长生良好的化学反应

三、实践总结和体会经过了这次的实践锻炼，我从中发现了不少很有价值的问题，这也使我对导游这个职业，包括整个都产生了新的感悟和认识首先，我国还处于社会主义初级阶段，人口众多、穷多富少大部分的人并不是对旅游很感兴趣，这直接影响了与旅游相关的服务业即使有部分人喜欢旅游，他们也希望在旅游的过程中少花钱、甚至不花钱但是这些只有在国家达到共产主义之后才能实现，所以现在我们能做的就是加大宣传力度、保护旅游资源、提高旅游服务者的综合能力，作为我们学习旅游专业的学生也应该做到以上几点经济基础决定上层建筑;而上层建筑又会反作用于经济基础只有调整好两者的关系，旅游业才能更好更快的发展第二，对于一个家庭来说，旅游会消耗大量的财富每个家庭都希望出去一次能少花钱、多看景而在旅游的过程中，他们对旅游业的相关服务人员的工作也是非常挑剔的，稍有做的不周到的地方，他们就会立刻提出批评、进行指责在观赏风景的过程中，也难免会与工作人员产生矛盾与误会，这时就需要我们导游做好妥善协调的工作，保护双方的利益不受侵犯在我们做好自己本职工作的同时，也要处处为游客们着想，不要怀着以盈利为目的的心态为游客们服务要端正对游客们的态度，顾客是上帝的理念一点也没有错，只有游客才是整个旅游业长期稳定的保障最后，就从我个人的角度来看旅游业中的导游导游在做好自己本职工作的同时，注意个人形象也是非常重要的，不能把自己一些不良的工作作风带到工作上来，这会对个人甚至旅行社产生很不好的影响在保证自己工作不出问题的情况下，也要多与游客们进行沟通、交流,了解他们的需要会有助于工作的顺利进行当真正的与旅客们打成一片、融合在一起的时候，经济效益会自然而然的产生以上便是我这次暑假实践的收获，我虽然以一个游客的角度了解到这些，但是对于我未来的导游生涯来说还是远远不够用的导游是一个很有灵性的职业，我需要不断发挥自己的主观能动性结合自己的性格特点才能不断进步我相信在未来我能成为一名出色的导游，通过这次的实践我充满信心大学暑假实习报告篇3这一周的企管实习，我们通过在福州台钻厂以及安得物流公司的实地实习，使我们对企业管理有了更客观、深刻的认识福州台钻厂是一个有悠久历史的老厂它经历了建国时期的自然灾害和文化革命，更是改革开放后的计划经济的见证人，并且在当今市场经济的竞争中仍屹立不倒，足以见得它的沧桑与毅力她创建与1958年，是原国家机械电子工业部台式钻床定点生产企业，国家渔业机械一起行业定点企业，曾被评为一级信用企业、福州工业利税“百强企业”、福建省小型工业企业“百佳明星”企业和出口创汇先进单位等企业主导产品有“武夷山”牌台式钻床系列和水产养殖设备产品销往全国各地，并远销美国、西欧、东南亚和港澳等国家或地区作为具有四十多年台钻生产和管理经验的老企业，福州台钻厂在我国台钻行业中首家全面贯彻国际标准，产品质量和技术性能在行业中居领先地位近年来，不断有新产品开发，并已形成了包括台钻和攻丝机在内的近二十个品种型号的台钻系列其中包括的型号有Z

4012、Z

4112、Z

4016、Z

4116、Z

4120、精密高速型的ZM

406、高速型的ZS

406、高速简易型的ZSJ4106和ZSH4106A、简易型的ZJ

4106、ZJ4110和ZJ

4113.轻型的ZQ4113和ZQ

4116、半自动型的ZB

4025、攻丝型的S4012和S4012A还有钻攻两用型Z4416Z4416和Z4416B其中末尾的两个数字如

12、

16、20等代表的是台钻的最大钻孔（攻丝）直径，而第二位数字

0、1代表的是否有工作台面该厂生产的这些台钻是工模具制造行业首选，其中ZM406精密高速台钻最适合电子、仪器仪表、纺织以及汽配行业中精密小孔的加工作为国家农业部的推广产品，福州台钻厂生产的“武夷山”牌增氧机制造工艺先进，减速箱齿轮采用合金钢并经特别处理，耐磨耐用，传动效率高；叶片采用具有国家专利技术的多锥孔尼龙叶片，增氧效果好，耐腐蚀水车式增氧机采用多项国家专利技术，柴油机直拖式增氧机也获得国家实用新型专利我们第一天由党委书记带我们参观台钻厂各车间，包括金工车间，装配车间和综合车间，并对各车间进行介绍金工车间是对各种零件的金属加工，按加工分为四条生产线，严格划分生产区域，要求工人每周三反馈一次零件作业数和进出量，随时核对控制，是主要的加工车间这里钻床，洗床，磨床等等设备大多都是有人工操作，因此需要工人要有较高的技术水准，也只有这样才能让生产出来的台钻达到高水准装配车间安装有两条流水线，分别永来装配零件和检测产品质量流水线的引入大大的提高了生产的效率台钻厂在质量检测上事非常的严格，对台钻的底座工作面的平面度，工作台面的平面度，主轴外锥的径向跳动，主轴旋转轴线对底座工作面的垂直度、对工作台面的垂直度，主轴套筒移动对底座工作面的垂直度、对工作台面垂直的垂直度主轴在向心力作用下，主轴轴线对底座工作面垂直度的变化，空转试验，开关、主轴升降、主轴箱升降、噪声、温升接地电阻绝缘、耐压、空载功率，负载试验，可靠性及安全卫生，装配检查，立柱与底座结合面、立柱与主轴箱结合面、立柱与工作台支架结合面、清洁度，外观，包装等等一系列的检测装配车间还有一项工艺就是美化外观的静电喷塑经过喷塑的器件显的更加的美观，易于顾客的接受，这也是台钻厂自身的一特色综合车间是对产品进行一些复杂处理，包括热处理，冷灼，冲压等等，通过这些工序提高产品自身的性能各道工序都要求工人有相当的技术外加台钻厂还有一个专门用来开发新产品的车间，这里面所有的工序几乎都是有人工完成，有高级的技工负责通过一个早上的参观，使我们对台钻厂生产过程有了一定的了解，而且台钻厂在对质量管理这一块做的相当不错，因为本身企业的因素，质量成了我们厂的基本如果台钻厂不是事业单位，有自己的独立的企业领导，应该可以壮大本厂的规模第三天我们是与销售科科长座谈，主要是关于市场营销市场营销事现代企业必须具备的重要职能,只有通过市场营销，才能体现出企业的社会价值市场营销在很大程度上决定着企业的生存和发展，企业只有通过有效的市场营销活动，才能确立自己在市场竞争中的优势地位市场营销是一个围绕市场全面展开企业经营管理活动的过程，在这个过程中，个人和群体通过创造、提供、与他人交换有价值的产品而满足自身的需要和欲望现代市场营销不仅要求企业发展适销对路的产品，制定吸引人的价值，使目标顾客易于取得他们需要的产品，而且还要求企业控制其在市场上的形象，设计并传播有关的外观、特色、购买条件以及产品给目标顾客带来的利益等方面的信息，即进行沟通与促销活动现代企业所管理的是一个复杂的市场营销沟通系统企业运用其沟通组合（即广告、销售促进、宣传与人员推销的组合）来接触中间商、消费者及各种不公众；中间商也可运用一套组合来接触消费者及各种公众；消费者彼此之间、消费者与其他公众之间则进行口头传播，同时，各群体也对其他群体进行沟通反馈市场营销沟通组合的构成要素可从广义和狭义两个角度来考察，就广义而言，市场营销组合中的各个因素都可归入市场营销沟通组合，诸如产品的式样、包装的颜色与外观、价格等都沟通或传播了某些信息就狭义而言，市场营销沟通组合只包括具有沟通性质的市场营销工作这些工具通常归之于促销，称为促销工具主要包括各种形式的广告、包装、展销会、购买现场陈列、销售辅助物（目录、说明书、影片等）、劝诱工具（竞赛、赠品券、赠奖、赠送样品、彩券）以及宣传等。