企业战略教学课件

企业战略管理课程本课程旨在帮助学员系统掌握企业战略管理的基本理论、方法和工具，提升战略分析、制定、实施和控制能力通过案例分析和实践应用，培养学员的战略思维和领导力，使其能够在复杂多变的市场环境中制定和执行有效的战略，实现企业的可持续发展课程概述学习目标课程结构12掌握战略管理的基本理论和方包括战略管理导论、战略分析、法，提升战略分析和决策能力，战略制定、战略实施和战略控培养战略思维和领导力制等模块考核方式3采用课堂讨论、案例分析、小组作业和期末考试相结合的方式进行综合评价第一章战略管理导论战略的定义战略管理的重要性战略管理的演变战略是为实现组织目标而制定的长期计划战略管理有助于企业应对外部环境变化，战略管理经历了从预算控制到战略规划，和行动方案，涉及资源配置、竞争优势和提升内部运营效率，实现可持续竞争优势再到战略管理的演变过程，更加注重动态价值创造适应和创新战略管理的层次公司层战略1确定企业整体发展方向和资源配置，如多元化、一体化等业务层战略2在特定业务领域内如何取得竞争优势，如成本领先、差异化等职能层战略3支持业务层战略的职能部门战略，如研发、生产、营销等战略管理过程环境分析识别外部机会和威胁，评估内部优势和劣势战略制定制定战略目标和行动方案，选择合适的战略类型战略实施将战略转化为实际行动，配置资源并协调各部门战略评价与控制评估战略执行效果，及时调整和优化战略第二章企业使命与愿景使命的定义与作用愿景的定义与作用价值观的重要性使命是企业存在的理由和目的，指导企业愿景是企业对未来的美好憧憬和目标，激价值观是企业文化的核心，影响员工的行的战略方向和行为准则发员工的激情和创造力为和决策，塑造企业的形象和声誉如何制定企业使命使命陈述的要素优秀使命陈述的特征12包括目标客户、核心产品或服简洁明了、鼓舞人心、具有差务、地理范围、核心价值观和异性和可信性竞争优势等案例分析3分析知名企业的使命陈述，总结其成功经验和启示如何制定企业愿景愿景陈述的要素1包括未来发展方向、核心竞争力和社会责任等有效愿景的特征2清晰明确、具有挑战性、鼓舞人心和可实现性案例分析3分析成功企业的愿景陈述，学习其制定愿景的策略和方法第三章外部环境分析宏观环境分析行业环境分析竞争环境分析分析政治、经济、社会、技术等宏观因素评估行业竞争格局、市场规模、增长率和识别主要竞争对手，分析其战略、优势和对企业的影响盈利能力劣势分析法PEST政治因素政府政策、法律法规、政治稳定性等经济因素经济增长率、通货膨胀率、利率、汇率等社会因素人口结构、文化价值观、教育水平、消费习惯等技术因素技术创新、技术发展趋势、技术普及率等波特五力模型潜在进入者的威胁现有竞争者的竞争程度2进入壁垒、品牌忠诚度、规模经济等行业集中度、产品差异化程度、退出壁垒等1替代品的威胁3替代品的价格、性能和可用性等购买者的议价能力5供应商的议价能力购买者集中度、产品差异化程度、信息透明度等4供应商集中度、替代品数量、转换成本等行业生命周期分析导入期1市场规模小，增长缓慢，竞争者少，盈利能力低成长期2市场规模快速增长，竞争者增多，盈利能力提高成熟期3市场规模增长放缓，竞争激烈，盈利能力下降衰退期4市场规模萎缩，竞争者减少，盈利能力大幅下降第四章内部环境分析资源分析能力分析核心竞争力识别和评估企业的有形资源、无形资源和评估企业在各职能领域的运作能力和竞争识别企业独特的、难以模仿的竞争优势，人力资源优势是企业长期成功的关键价值链分析主要活动直接参与产品或服务生产、销售和服务的活动，如生产运营、市场营销、售后服务等支持活动支持主要活动的活动，如基础设施、人力资源管理、技术开发、采购等价值链优化通过优化价值链各环节，提高效率、降低成本、提升价值分析框架VRIO价值（）Value资源和能力是否能为企业创造价值，提供竞争优势稀缺性（）Rarity资源和能力是否为少数企业所拥有，具有稀缺性模仿困难性（）Imitability资源和能力是否难以被竞争对手模仿或复制组织（）Organization企业是否具备充分利用资源和能力的管理和组织机制核心竞争力的识别与培育核心竞争力的特征核心竞争力的来源12价值性、稀缺性、难以模仿性技术创新、品牌优势、渠道控和组织性制、客户关系等核心竞争力的培育策略3加大研发投入、加强品牌建设、拓展销售渠道、深化客户关系等第五章分析SWOT优势（Strengths）劣势（Weaknesses）企业内部的有利因素，如技术优势、品牌声誉、管理效率等企业内部的不利因素，如技术落后、品牌老化、管理混乱等机会（Opportunities）威胁（Threats）外部环境的有利因素，如市场增长、政策支持、技术创新等外部环境的不利因素，如竞争加剧、政策调整、技术变革等矩阵SWOT机会威胁（Threats）（Opportunities）优势（Strengths）SO战略利用优势抓ST战略利用优势应住机会对威胁劣势（Weaknesses）WO战略利用机会WT战略减少劣势，弥补劣势回避威胁分析案例SWOT某知名企业分析分析过程战略选择SWOT对某知名企业进行SWOT分析，识别其优详细描述SWOT分析的过程和方法，展示根据SWOT分析结果，选择合适的战略，势、劣势、机会和威胁分析结果如市场扩张、产品创新等第六章公司层战略公司层战略的类型2包括一体化战略、多元化战略、并购与重组战略等公司层战略的定义1确定企业整体发展方向和资源配置的战略公司层战略的选择根据企业内外部环境和资源能力选择合适3的战略一体化战略前向一体化后向一体化企业控制或拥有其分销商或零售企业控制或拥有其供应商，掌握商，直接面向终端客户原材料或零部件的供应横向一体化企业收购或合并竞争对手，扩大市场份额和规模多元化战略非相关多元化1进入与现有业务没有关联的行业相关多元化2进入与现有业务有关联的行业多元化的动机包括风险分散、资源共享、协同效应和增长机会风险包括资源分散、管理难度增加和战略失误选择多元化战略需要综合考虑内外部环境和资源能力并购与重组战略并购的类型并购的动机12横向并购、纵向并购、混合并扩大市场份额、获取技术、降购等低成本、进入新市场等并购后整合3整合企业文化、管理体系、业务流程等，实现协同效应第七章业务层战略业务层战略的定义在特定业务领域内如何取得竞争优势的战略业务层战略的类型包括成本领先战略、差异化战略、集中化战略和蓝海战略等战略群组分析将行业内企业按战略特征进行分类，识别竞争对手和机会波特通用战略集中化战略1专注于特定细分市场，提供定制化产品或服务差异化战略2提供独特的产品或服务，满足客户的特殊需求成本领先战略3通过降低成本，提供价格优势的产品或服务蓝海战略价值创新四部曲行动框架案例分析同时追求差异化和低成本，创造新的市场剔除、减少、增加、创造，重新定义行业分析成功实施蓝海战略的企业，如太阳马空间竞争规则戏团、西南航空等平台战略平台的定义与特征1连接供需双方，提供交易和互动的场所平台战略的核心要素2网络效应、用户体验、生态系统平台生态系统的构建3吸引合作伙伴、提供增值服务、构建共赢模式第八章职能层战略研发战略技术创新、产品开发、知识产权管理生产战略精益生产、柔性制造、质量管理营销战略市场定位、品牌推广、渠道管理人力资源战略人才招聘、培训发展、绩效管理、薪酬激励研发战略技术路线图规划技术发展方向和路径开放式创新与外部合作进行创新知识产权管理保护创新成果生产战略精益生产柔性制造全面质量管理消除浪费，提高效率适应客户需求变化全员参与，持续改进营销战略1STP策略24P营销组合市场细分、目标市场选择、市产品、价格、渠道、促销场定位数字营销3利用互联网进行营销人力资源战略人才获取人才培养1招聘合适的人才提升员工能力2薪酬激励绩效管理43激励员工积极性评估员工绩效第九章国际化战略国际化动机国际化模式国际化风险寻求增长机会、降低成本、获取资源出口、许可经营、特许经营、合资、独资政治风险、经济风险、文化风险国际化进入模式出口将产品或服务销售到国外市场许可经营允许外国企业使用企业的技术或品牌特许经营向外国企业提供经营模式和品牌合资与外国企业共同投资经营独资企业独立在国外投资经营跨国公司的组织结构国际事业部制按国家或地区设立事业部全球产品事业部制按产品设立事业部区域事业部制按区域设立事业部矩阵制结合产品和区域维度进行管理第十章企业创新战略创新的来源研发投入、市场需求、竞争压力2创新的类型技术创新、产品创新、商业模式创新1创新的管理3建立创新文化、激励创新行为、保护创新成果开放式创新内向开放式创新外向开放式创新双向开放式创新利用外部知识和技术进行创新将企业内部的知识和技术对外授权或出售与外部合作伙伴共同进行创新颠覆性创新颠覆性创新的特征颠覆性创新的管理12初期性能较低，但价格低廉，成立独立团队，避免现有业务逐渐满足主流市场需求的干扰案例分析3分析颠覆性创新的案例，如数码相机、智能手机等商业模式创新商业模式画布描述商业模式的九个要素客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、关键资源、关键活动、重要伙伴、成本结构商业模式创新的路径改变客户细分、改变价值主张、改变收入模式等案例分析分析商业模式创新的案例，如Netflix、Airbnb等第十一章战略联盟战略联盟的类型合资企业、技术许可、外包、共同研发战略联盟的管理战略联盟的动机选择合适的伙伴、建立信任关系、共享信息、共享资源、降低风险、进入新市场协调行动213战略联盟的形式合资企业共同投资成立新公司技术许可授权合作伙伴使用企业的技术外包将部分业务外包给合作伙伴共同研发与合作伙伴共同进行研发战略联盟的成功因素伙伴选择1选择具有互补优势和共同目标的伙伴信任与承诺2建立相互信任和长期合作的意愿资源互补3共享各自的优势资源，实现协同效应文化融合4融合企业文化，减少冲突和摩擦第十二章战略实施战略实施的重要性战略实施的障碍战略实施的保障将战略转化为实际行动，实现战略目标组织结构不合理、文化冲突、领导力不足组织结构调整、企业文化建设、领导力提升组织结构调整网络组织1灵活的合作网络矩阵制2职能和项目双重管理事业部制3按业务或地区划分职能制4按职能划分部门企业文化建设文化与战略的匹配确保企业文化支持战略的实施文化变革的方法领导示范、沟通宣传、激励约束文化管理的工具价值观手册、行为规范、文化活动领导力与变革管理战略领导力变革的类型科特八步变革法引领企业实现战略目标的能力渐进式变革、激进式变革建立紧迫感、组建领导团队、形成愿景、沟通愿景、授权行动、取得短期成果、巩固成果、制度化变革第十三章战略控制与评价战略控制的类型1预算控制、财务控制、运营控制战略评价的标准2财务指标、客户满意度、内部流程效率、学习与成长战略调整的时机3外部环境发生重大变化、战略目标无法实现平衡计分卡财务视角收入增长、利润率、投资回报率客户视角客户满意度、客户忠诚度、市场份额内部流程视角运营效率、质量控制、创新能力学习与成长视角员工满意度、员工技能提升、知识管理关键绩效指标（）KPI的设计原则KPISMART原则具体、可衡量、可实现、相关、有时限的分解与落实KPI将战略目标分解为可衡量的KPI，落实到各部门和员工与绩效管理KPI将KPI作为绩效评估的依据，激励员工实现战略目标第十四章企业社会责任与可持续发展企业社会责任的内涵可持续发展战略利益相关者管理企业在追求利润的同时，承担对社会和环平衡经济、社会和环境目标，实现长期发与员工、客户、供应商、社区等利益相关境的责任展者建立良好关系三重底线环境责任1保护环境，减少污染社会责任2关注员工福利，回馈社会经济责任3创造利润，促进经济发展战略ESG环境（）社会（）Environmental Social气候变化、资源利用、污染防治员工关系、劳工标准、社区参与公司治理（）Governance董事会结构、商业伦理、信息披露第十五章数字化转型战略数字化转型的驱动因素数字化转型的路径数字化转型的挑战技术进步、客户需求变化、竞争压力战略规划、组织变革、技术应用技术风险、人才短缺、数据安全数字化技术应用云计算与边缘计算1提供弹性计算和存储资源物联网与区块链2实现设备互联和数据安全大数据与人工智能3分析数据，辅助决策数字化商业模式平台经济连接供需双方，提供交易场所共享经济共享闲置资源，提高利用率订阅经济按月或按年付费使用产品或服务第十六章战略管理的前沿趋势敏捷战略生态系统战略动态能力理论快速适应变化，灵活调整战略构建合作网络，共同创造价值持续学习和适应环境变化的能力案例分析某公司战略转型公司背景面临的挑战战略选择与实施转型成效介绍公司的历史、业务和市场分析公司面临的外部环境变化描述公司选择的战略和实施过评估公司战略转型的效果，总地位和内部问题程结经验教训案例分析某行业颠覆者行业背景1描述行业的发展现状和竞争格局创新战略2分析颠覆者采用的创新战略和商业模式竞争优势3总结颠覆者的竞争优势和成功因素未来展望4展望颠覆者未来的发展趋势和挑战课程总结核心概念回顾1回顾战略管理的核心概念和理论战略管理的关键要素2总结战略管理的关键要素和步骤实践应用建议3提供战略管理的实践应用建议和工具结束语与思考题战略管理的未来发展如何将所学应用到实践中课后思考与讨论题展望战略管理未来的发展趋势和挑战提供将所学知识应用到实践中的建议提出课后思考与讨论题，促进学员深入思考和交流。