物业年终工作总结范文（7篇）

物业年终工作总结范文（7篇）物业年终工作总结1时光飞逝，年的工作已经结束了，作为一名财务，同时也作为20xx一名服务住户的物业公司人员，我的职责主要是认真做好住户物业费以及其他相关费用的现金收存，核对各种票据台账，做好现金日记账，保管库存现金，做好物业服务中心工作人员的工资表，并按时发放工资，同时也做好物业接待工作，以及及时修改住户的数据库等事项一年以来，我的工作在公司领导及物业服务中心领导的正确指导下，依靠全体同仁的共同努力，在平凡的工作岗位上，以细致入微的工作作风，以乐于奉献的工作态度，以服务无止尽的工作追求，较好的完成了各项工作任务为了积累经验，查找差距，提升能力，现将年工作情况总20xx结汇报如下、坚持原则，严谨细致，认真做好账务核对

1、态度端正，依章办事，严格执行账务纪律

2、勤勤恳恳，乐于奉献，坚守账务工作人员的职业道德底线

3、兼顾前台，依章办事，适时加大对相关费用的收缴

4、顾全大局，团结协作，做好住户的服务工作

5、任劳任怨，服从安排，做好公司及物业服务中心交代的其他事项6有一年以来，个人工作经过不断的认真探索，经验积累，自我学习，自我总结，较之于往年，有了两个方面的‘加强，一是坚持学习，提高了业务水平二是加强了服务意识，端正了工作态度在过去的一年里，我虽然能基本完成工作，取得了相应的成绩,但这些与领导的有力支持和同事的协同给力是分不开的新的一年已经来临同，我决心再接再厉，鼓足干劲，迎接更高的目标，接受更大的挑战，各方面都能理上一层楼物业年终工作总结2

一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对管理员的职责任务不是很了解,为了能尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心讨教，不断理清工作思路，总结工作方法和经验，现已基本胜任本职工作一方面，我一边在公司新视窗上学习公司的企业文化、核心理、公司的发展史及新员工入职培训；通过干中学、学中干的这种工作方式，理论联系实际，让自己不断地掌握方法积累经验，从而让自己很快地进入工作状态另一方面，通过问领导、问同事，不断的丰富知识和掌握技巧在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从生疏到熟练，我逐渐摸清了工作中的基本情况，也慢慢把握住了工作重点和难点

二、心系本职工作，认真履行职责、月日入职时正是公司“海豚计划〃开展的如火如荼的时候,我1725以新员工的.身份加入其中、边进行“海豚计划〃边验房

2、月至月配合工程部、销售部参加为期7天的交付31026111工作、交付后富春和园正式由我们物管接收，我的工作重点是协调好与4业主的关系，坚持服务为主，管理为辅的理念，取信与业主，从而维护好公司良好的形象，把公司“真诚、善意、精致、完美〃

三、存在的不足之处由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，工作中存在着很多的不足之处物业年终工作总结3回想我的工作同样阅历着不平凡月份带着朴实与好奇的心20xx,3情来到了骏高物业，开始了一段新坏境的里程，工作内容包裹着熟悉的和未知的，煽动着我必要支付更多的尽力去学习和挑战进一年光阴转瞬就曩昔了，在部门领导的‘培养与同事们的赞助下我很快熟悉和胜任了物业治理员的岗位职责岁末，每个人都应该梳理曩昔操持将来，此刻就将本身近一年来的如下

一、物业办事工作物业工作主要有日常报修，投诉处置惩罚，收费，根基设施、设备维护，情况卫生，蚊虫、老鼠的消杀；有学习培训，上级部门反省等催缴治理费及小区公共设施设备问题项目的整改是治理处年度20XX的主要工作，颠末与物业公司各个部门的同事共同尽力下大部分工作已经顺利完成

二、办公室工作办公室工尴尬刁难我来说是一个全新的范畴，工作千头万绪，有书文处置惩罚档案治理文件批转等面对庞杂琐碎的大量事务性工作，需自我强化工作意识注意加快工作节奏；进步工作效率岑寂解决各项事务，力争周全精确适度避免疏漏和毛病

三、存在的不够本着“为本身工作〃的职业态度，敬业爱岗创造性地开展工作,取得必然后果，但也存在一些问题和不够；主要表现在物业治理员工尴XX,尬刁难我而言是一个新岗位；很多工作都要边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步进步；第二，有些工作还不敷细致，一些工作和谐的不是十分到位；第三，向领导提供有效的决策数据方面有待进一步进步；第四，和部门领导及公司员工间的沟通有待增强物业年终工作总结4转眼间一年一晃而过，在物业公司总经理的正确领导下、及各位同事的支持帮助和密切配合下，使我部门与其他各部们工作协调得很好，工作方面本着对工作积极、认真、负责的态度，认真遵守物业公司的各项规章制度，学习管理安保经验，使工作效益和工作质量有了较大的提高，个人的综合素质和工作能力都取得了一定的进步，较好的完成本部门的各项工作、坚决服从领导、认真领会执行公司的管理策略和工作精神，并贯1彻落实到岗位实际工作当中，始终把维护公司利益放在弟一位;、对小区的治安严于管理与督促，力创和谐文明小区；

2、坚持“预防为主、防消结合〃的消防方针，完善消防设备巡查，3并加强消防知识的培训提高防火意识，能掌握消防设备的操作方法,确I,保小区安全；、对进出的车辆严于记录，对收费的车辆按照规定进行收费，做到4文明服务；、对停车场的车辆停放严加管理，摆放有序，要求队员主动指挥，5巡查车辆的破损及安全隐患，并做好详细的.交接班记录；、严格落实门岗制度，对人员进、出及搬家、送货等外来人员认真6盘查并核对业主联系本，做好来访登记记录；、每月对保安员进行考核，奖罚分明，不定期查岗，对责任心不强7的队员进行教育，依然我行我素的队员要求保安公司及时更换;、每月对监控红外对射系统进行次检查，每隔天一次，检查8310有异常情况及时与领导汇报，与维修单位及时联系，现监控设备已坏了将近一年的时间，希望能得到及时解决维修问题；、每天定时与不定时巡查整个小区，每个时间段都有保安在排查小9区的安全隐患，确保了小区的安定团结物业年终工作总结5

一、保持学习，继续前进我现在的岗位充满了各种信任、各种期盼我能够提升到经理这个位置上，一是凭借着我七八年在底层一步步的积累和沉淀，其次也是公司领导对我个人的一种信任和期望，虽然已经是我们物业的经理了，但是我也知道想要做好这个工作也是非常不简单的，因为这份工作我是第一次做，其次感刚刚提升上来，难免有些事情还是需要去学习的所以无论如何，学习现在都是我的第一选择，作为一名领导，更应该严格的要求自己，只有自己做出了一个好的模范，我想我们才有可能做出一些成绩来，同事们也才会跟着我的脚步一路往前所以接下来的日子里，我会渐渐的往那个方向发展，尽量不辜负领导们对我的期望，同事们对我的信任和配合

二、调整心态，提高管理其实对于很多人来说，刚刚升职的那一段时间里是一个非常有挑战的阶段，首先我们在自己的.心态上要建立一个安全区，不要让自己越线，去做一些自己都不能把控的事情其次就是我应该继续学习管理，作为同事们的领导人，我必须在管理上下功夫，所以这一年我也逐渐的在学习管理，在一个全新的领域，也许会经历一些挫折，但是最重要的也就是自己的心态，只有把心态放正了，才有可能走好接下的路程

三、找出不足，不断改良在这个位置上，我自己个人是成长了很多的，也是认识到了这份工作很多的不同，这个职位给予我的是一份责任，更是一份能够让自己不断突破和努力的动力虽然自己这一年有过一些小错误，但是总体而言还是非常良好的这些小错误也是平常没有注意到粗心犯下的所以只有不断改正自己，才有可能创造一个更加丰富的明天物业年终工作总结6在镇政府物业指导下，社区积极做好辖区物业管理单位的桥连工作，为辖区管理处提供了良好的沟通平台，营造和谐社区、平安社区、社区积极与物业管理单位沟通联系1物业管理单位对社区的各项工作都很配合，只要社区有需要的,物业单位都全力以赴，全力配合社区工作特别是对于社区计划生育、出租屋管理、卫生、联防、维稳、治安、人民调解、信息反馈等各项工作，辖区各物业单位均已当成是本单位的工作，要求管理处上下工作人员都全力配合对于社区组织的各项活动，管理处也一直积极参与、辖区内小区的业主委员会选举2做好辖区内小区的业主委员会选举，选举出真正无私并以为小区业主服务、得到业主支持的业主委员会成员在今年，牵头筹备了勤勇东区、顺兴苑、金秀公寓、棉麻小区，陵州路一段号个小区的业主委员会1515选举、加强社区内各物业单位与群众居民的联系3社区组织多种形式的活动，把社区工作人员、社区网格员、辖区单位、辖区民警、社区各组织等紧密联系在一起从月份起，社区每天320组织〃红袖标治安巡逻队〃对辖区人口积聚处巡逻，巡逻队成00-2400员包括社区两委成员、社区网格员、辖区内单位此次活动有利于加强社区群众、辖区各单位、组织的联系，有利于群众了解社区、社区了解群众，也有利于把平安、和谐〃渗透到社区各个方面、联系辖区小区举办活动4根据每个小区的特点，根据居民、管理处的需要，社区组织的每次活动，都让居民群众感受到了坪镇社区是真正地为居民服务、真正的与居民连成一条心，同时也为管理处提供了更好的机会与小区居民联系物业年终工作总结7去年是飞跃发展的一年，这一年里，在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据实际情况，在搞好服务的同时理顺完善管理工作，物业管理工作取得了一定成绩,受到小区业主的好评，现将去年工作总结如下

一、日常工作目标管理的完成情况为了搞好此项工作，定期检查住户房屋有无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为

二、设施、设备的管理为了保证小区内的设施完好运行，在设施、设备的管理方面，做到日常检查有登记、维修有记录月份对楼院内花砖进行整修，116#8#11#楼院墙护坡整修、单元下水管道的整改8#—2—4

三、绿化工作为了给业主创造一个优美的生活环境，积极配合绿化人员的养护工作，针对绿化人员在养护过程中出现的问题，及时发出合理化的建议，督促其整改，做到绿地内无垃圾杂物

四、环境卫生的管理环境卫生方面，针对小区环境逐步完善的.情况，对小区内的、卫生进行每天例查，并由公司制定了严格的保洁程序和考核方法，加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观，做到小区内地面无垃圾、废纸，并对车棚、楼道内乱堆乱放进行清理

五、治安管理上级单位下年为我小区配备了监控设施，现已基本安装完善，为小区的安全又上了一道保险

六、入户走访为了让我们的服务更好的提高，下年对小区内住户进行了走访调查入户走访，让住户为我们的服务进行评价，这样能知道不足，让我们共同进步年，对于我个人来说，又是一个充满挑战、基于与压力开始20xx的一年，是辞旧迎新再次展现自己的又一开始。