销售人员的述职报告15篇

销售人员的述职报告篇15销售人员的述职报告1我仅仅工作了一个月左右的时间，但是销售文员这份工作我已基本上手了昊通是一个非常有活力的公司，员工积极热情的工作态度时时刻刻感染着我，激励着我，他们总有超前的思想观念，互相鼓励与竞争像孜孜不倦的齿轮为公司注入新鲜的血液与生机，带动着后辈的进步对于我来说，进入公司接触的第一份工作是便是直接与潜在客户接触，通过电话与可能成为我们的伙伴的公司联系，并尽量让他们参与到昊通中来，与昊通共同发展说的简单些，主要的工作内容就是打电话，看似容易实则具有一定的挑战性，毕竟这一岗位上员工的业绩直接决定着公司能否继续进行下一项工作同时领导也对新进员工给出了明确的工作要求与指标，即在快速熟悉业务的过程中提高自己的业绩，突破自我，发挥最大的潜能我也本着这一原则，开始了工作与我以往的经验相比，这份工作更需要对业务的熟练，对客户的热心、诚心与耐心，最重要的是要有服务意识，并在服务的过程中合理运用营销技巧，使客户对自己的产品感兴趣，愿意加入到敦煌的行列中来这些觉悟使我在工作中能够发挥出自己的专业优势，以知识为基础，以语言为工具，以态度取胜在工作中，遇到金星的客户，有些客户说金星的线出现了质量问题，但是，由于我对公司的电线不是很了解，有时候不知道要如何应保底指标万800指标是提出来了，大家会觉得高，但这是市场形式所迫市场竞争的惨烈已经把我们逼到这一步，要达到去年前年的利润点，唯有走重点专攻的路子上来，必须充分发挥品牌与销售队伍的优势，以订单总量的提高，市场份额的扩大来维持或提高公司销售系统的利润水平为此，明年我的的中心任务当是专攻订单客户家，分销意识和寻找工作必须加VIP3~5强过去我们的公司好比一架马车，各种资源好比拉车的马，马车上的重量并不太重，但拉车的马却为眼前的一点点利益，朝各个方向拉结果车子只能缓缓地朝一个方向走走，又朝一个方向走走，走半天，可没前进多少今天，我们面临如此激烈的竞争环境，要做的事无疑是明确马车的方向，将每匹马朝一个方向赶，同时合理的加载加量，让马车轻快地跑起来通过对年订单的分析，我们直销占据公司销售额的这意味20xx90%o着公司特色型还达不到足以吸引每一家顾客的效果，这里我们暂且不去分析，是价位原因呢质量原因呢还是销售方式产生的原因但是至少我们可以看出品牌效应，以及强大的销售力量、这两者发挥出的作用应是GE最主要的如何更有效的发挥销售网络的力量和提高品牌效应，是我GE们明年业绩总量更上一个台阶，顺利完成销售计划的关键规模化销售并不是单方面的通过简单的人数增加或区域增加达到的，而是通过有机的把握市场、品牌、人员和数量、质量捏合在一起，形成销售强势达到的要达到这一效果，首先我们必须解决前面提到的业务员单兵作战的问题业务员单兵作战，对我们二级市场的开发影响很大业务员单兵作战就等于组织涣散，其结果是不同能力之间的业务员缺乏配合,不能充分利用各有所长的业务员的能力不同市场间的业务员缺乏协调配合，使市场被人为的分割，难以形成统一的大市场同时，也极有可能因为利益方面的原因，导致相临市场间的磨擦，当市场一旦被牢牢打上业务员个人印讫时，它的潜力将会以业务员能力为限单兵作战的另一危害是突出业务员个人作用，淡化业务员群体作用个人的力量总是有限的，如果我们不能够将业务员组织起来作为一个群体发生作用，那就意味着在业务工作中缺乏爆发力，形成不了销售强势，对我们能否长期占领市场影响很大所以在明年的市场分解，我们希望是有机的分解，充分考虑到不同市场的互相配合以及业务员之间的互相配合，尤其对于二级市场的开发，市场部和各经理必须起到有效的组织、协调作用，让团队高速有效的运营起来，充分发挥的作用明年的工作任务是艰巨的，要做的事情非常多，要完成销售计划不是靠抓一个销售系统就能做好的前面我们讲到以〃多匹马往一个方向使劲〃的设想，就是希望公司的最高决策层，决心一下，旗帜往这一插，各个部门、各路兵马不再左顾右盼、瞻前顾后，而是齐心向前，前仆后继，不完成任务决不罢休要做到这一切凭什么？凭的是我们这支队伍！销售人员的述职报告4加入公司也有三个月时间了，回想起来时间过得还挺快的，从来XX到感觉两个公司的工作模式有蛮大差异不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向，每天都不知道要做些什么事,在领导的几次会议上，经过相互讨论与发言提建议，针对具体细节问题找出解决方案，通过公司对专业知识的培训与操作，这才让我找到了方向感，慢慢融入到了这种工作环境与工作模式，后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断，虽然附出的劳动没有得到结果，很多次对我的打击也不小，但我相信，付出总会有回报的努力了就会有希望，不努力就一定不会有希望成功是给有准备的人在各位领导及各位同事的支持帮助下，我不断加强工作能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作情况汇报如下销售心得、不要轻易反驳客户先聆听客户的需求就算有意见与自己不和1也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，学会赞美客户、向客户请教要做到不耻下问不要不懂装懂虚心听取客户的2要求与他们所做的工艺、实事求是针对不同的客户才能实事求是

3、知已知彼，扬长避短4做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的专业性，才能迎得客户的.关注与信任当然对竞争对手也不要忽略要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西总说自己的产品有多好，别人也不会全信同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析判断，建议客户通过实地考察、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速

5、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式想客户之所想，6急客户之所急、取得客户信任，要从朋友做起，情感沟通关心客户，学会感情7投资、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事

8、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品

9、注意仪表仪态，礼貌待人，文明用语

10、心态平衡，不要急于求成，熟话说心如波澜，面如湖水11对客户的问答有些客户之前有和我们合作过，但是由于某些原因没有采用我们公司的电线，由于从事销售这方面的工作时间不长，不知道如何应对这个问题当遇到这两种情况时，都是小徐帮我解决了难题，争取了拜访客户的机会对于业务方面的知识自己缺少的是经验,除了向有经验的同事学习以外，自己也要多看一些有关电话销售成功的案例，争取做个出色的销售文员！述职人年月日20xx xx xx销售人员的述职报告2尊敬的领导您好！在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为服装超市的一名员工我深切感到服装超市的蓬勃发展的态势，xx xx服装超市人的拼搏向上的精神祝愿服装超市年销售业绩更加xx xx20xx兴旺！年，我柜组在公司的领导和部署下，在兄弟柜组的支持下，20xx经过全体会员的共同努力，顺利地完成了服装销售任务现将一年的工作述职如下年我们柜组认真学习销售知识，加强自我修养的提高，真诚为20xx顾客服务，开展满意在服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力xxx,为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实，严把质量关努力做到无论顾客货比多少家，我们服装超市也能为顾客提供质xx优价廉的商品在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客交流，她们通过服装销售，与别人谈话的时候变多了，增强了自信心，也进一步懂得了如何与顾客沟通，推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应，使顾客接受你的意见和建议我们柜组努力树立企业良好形象，笑脸迎顾客，真诚待嘉宾，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可顾客满意率、回头客呈良好势头20xx年我柜组完成销售任务……我们作为服装超市的一个销售部门，部分员工，刚到超市时，包括我，对服装方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生在公司领导的帮助下，我们很快了解到公司的性质及其服装市场，以及消费对象和潜在的顾客我组员工队伍整齐，认识统一，努力做好自己的本职工作她们行为约束能力强，深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了的形象xxx因此我柜组姐妹不断拓展专业知识，提高自身的素质，高标准的要求自己，在销售实践中积累一些工作经验，较好了解整个服装市场的动态，走在销售市场的前沿经过这段时间的磨练，我柜组的同志个个成长为合格的销售人员,有的成为销售骨干，为完成年销售计划立下了汗马功劳20xx年在公司领导的关心下，我从一个普通员工成长为柜的柜长,我20xx觉得力不从心一方面是我的专业知识贫乏，业务能力不强，另一方面是我觉得困难很多，社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，缺乏担当重任的勇气在月份开始做柜长的时候，经理给我布置任务，由于胆怯的心理，7害怕不能胜任，和经理争执起来通过工作实践和学习，我了解到经理的良苦用心，她是为了给我们每一个人一个恰当的位置，给每个人一个发展空间在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了因此领导给我布置任务，是为了锻炼我，而工作中姐妹的支持，销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心因为只有充满强烈的自信，服装销售人员才会认为自己一定会成功在工作中，我更加认真敬业,真诚为顾客服务，团结柜组一班人，努力学习服装销售技巧我深知优秀的.服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多针对相同的问题，一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答，而成功的服装销售人员则能立刻对答如流，言简意赅，准确地提供客户想知道的信息，在最短的时间内给出满意的答复因此我和柜组姐妹多方了解产品特点，在销售工作中忙而不乱,能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的信赖我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖，去热情为顾客服务,去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层，充分了解顾客喜好，有的放矢搞销售柜组成员热情的服务给顾客留下了最好的印象，在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑，说服顾客购买产品总之，我柜组全体员工以为家，牢固树立奉献在满意在XXX XXX,XXX的职业理念，爱岗敬业，团结协作，以饱满的热情迎接顾客,以周到的服务对待顾客，以真诚的微笑送别顾客全体姐妹对待不同年龄层次的顾客，充分考虑他们在服装品牌、档次、价位上的需要，热心为他们推荐时尚、健康、质优价廉的商品我柜组全体员工上下一心，发挥集体智慧和创造力，开拓进取,团结创优，兢兢业业，创造了柜组营销的佳绩年这一年是有意义的、有价值的、有收获的公司在每一名员20xx工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地年我们柜组将继续本着以人为本〃的工作态度及“顾客的高度20xx满意是我们的最终目标〃的经营理念，全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力，以饱满的热情，真诚的微笑投入到新的工作中去根据顾客的需要去进货，根据季节的变化去调整产品，根据天气的变化去组织热销品种，根据面料的特点去组织货源如我们十堰的购物习惯仍然有着明显的天气效应气温一降，冬令商品的销售就直线上升羊绒衫、羊毛大衣、羽绒服等主打冬装，购买者络绎不绝，一些男式冬装，如毛料大衣，皮夹克等尽管价格不菲，但不少男顾客仍慷慨解囊今后我们要做一些思考我们还要努力学习转化顾客反对意见的技巧，克服服装销售市场竞争非常激烈的困难，抓住顾客的购买信号，让顾客精神上获得很高的满意度，努力开创销售新业绩，为顾客服务，为顾客省钱，为公司盈利，让满意在的理念进一步得到拓展，让美名誉满十堰，让的顾客再来XX XXxxx!此致敬礼！述职人XXX年月日20xxxx销售人员的述职报告3经过一年的努力，并在市场部的和各位经理的大力支持配合下,取得了长足的进步这里我代表公司安徽区销售向战斗在销售第一线的业务人员、各位经理、各位老总表示衷心的感谢以及最真挚的问候:你们辛苦了!同时也向给予我们销售系统大力支持配合的市场部，财务，前台等表示衷心的感谢回顾年，我们致力于安徽客户关系上挖潜增效，积极创建以效20xx益为中心客户，期间，我们取得最大的成就就是销售系统从内到外的VIP利益感、责任感增强了但是，在安徽医改大环境和政策的影响下，没能得到很好的汇报，可以说，过的很艰难这一年

一、年销售业绩状况20xx台，一台，一台完全没有达到预期，整个市DR1CT ttDR FY客户中大设备基本没发生市场可谓惨淡至极VIP

二、一年工作、会议接待情况安徽区共接待客户批;尤其是次全国性大型会172议，为此克服了很多其他工作接触不到的，难以想象的困难，在各种压力下，较好的完成了本职工作，为客户关系的发展，作出了重要铺垫、人事关系问题上，为公司招来批次人，公司最终留下人虽2286然暂时没有产出，但是从他们身上，明显看到了十足的进步,尤其是责任心的提升，相信年的时候，他们会用实际行动为公司创造利益证明20xx自己

三、目前销售工作中存在的主要问题、因上半年费用的较差约束性，盲目性比较大，导致给效益及公司1的利益带来了负面影响经过几次总、总、会计的提点，我在费用支z h出上严格要求自己，提高了费用支出的合理性和科学性，经过下半年的运行起到了较好的效果但是由于我大局观把握整体的水平还不高，费用控制问题还达不到我预想的目的比如，如何解决因如何把握客户的喜好，针对性选择的性价比最高的礼品，因我每次准备都比较仓促，没能充分去思考，导致很多不必要的浪费明年，我会好好准备一下，一定要严格把控支出这一块，做到利益最大化！、我非常想借机检讨并且引以为例，希望广大新员工们可以通过我2的例子，以后不要走弯路，就是在公司提供的任何书面性文件,必须要严格的审核，尤其是合同上，哪怕是一个字一个字的看，也要确定他的准确性因为，尤其是数字上，一个小数点的错误公司会承担巨大的额外费用，一个选配软件的添加，医院没照顾到的人都会和我们斤斤计较，公司也会承担额外的巨大支出我总结过，需要认真看是第一步，第二步，不明白的不懂得，第一时间问，第一时间解决，标记，决不能将错误带出公司我分析造成这种情况的原因有以下几条、大环境的影响，安徽医改，明文规定禁止采购任何大型医疗设备A没办法控制，导致很多订单流产，未能按计划进行、对于客户，竞争日趋激烈，一批做药企业进入;由于其常年和B VIP医院的合作关系，经营成本低，相对而言，在汇报和效果是高的，这对我公司销售水平较高的影响是不容忽视的、社会关系不足以吸引客户大家都很清楚，社会关系强，就有产C品强、企业强、无疑能够在竞争过程中占据有利地位由于社会关系的不足，无疑会增大销售费用，尤其对于飞利浦，东芝这种每一单都像偷鸡摸狗却能牢牢控制住医院的竞争对手、在项目投入上缺乏计划性我对项目的投入上，缺少前期必要的D分析判断以及过程中各个环节的把握，往往进展到项目后期，发觉不少的问题，如不照错误去执行，则前功尽弃，造成这样一种骑虎难下的局面而有些真正需要投入的项目反而缺乏资金和精力的投入对于业务费用支出的把握上，我没能做到非常准确，但是至少需要经过较全面的考虑，再作出决定

四、团队的问题、主管与下属缺乏沟通，公司决策意图难以为广大员工充分理1解，员工对公司的困难，办事处的困难估计不足，造成管理错位、对失败项目未做深入总结，一个业务员犯了错误，在另一个业务2员身上重复犯错误体现不出公司的团队作用、对竞争对手的分析不多，局限于个别项目，个别业务员的反映3很少有集体研究对手策略和对手产品的.机会、业务员单兵作战对于一个区域的业务开发过分依赖于一个业务3员的能力也就是说一个业务员的、业务水平就是一个区域的市场开发水平在公司新同事比较多的现状下，形成不了市场开发的强势局面、学习意识薄弱，未能形成良好的学习气氛，技术水平代表了不了4公司的专业和技术水平、业务人员流失，招聘工作困难大，影响了公司的区域和业绩稳定5性、对于大项目的操作经验不足，公司整体的资源没有充分发挥出来6我今天把这些困扰团队和个人销售工作的问题提出来，是不好看经过了这一年来，我们在经历了切肤之痛后，必须以踏踏实实做事的办法寻求我们未来的发展道路

五、明年及至今后的计划及组织实施的措施明年即年公司销售业绩指标如下明年指标万，明年20xx1000。