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销售个人年度工作计划(篇)15销售个人年度工作计划1目标导向是营销工作的关键在新季度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,包括总体的销售目标、销售团队的建设、电话约访的数量、新客户开发数量、老客户维护流程、新员工培训纲要、员工工作状态、贵金属技术知识每日学习等,都要进行有效的规划,这样在我们日后的工作当中才会做到有章可循,有理可依,做到高效、高率
一、明确目标首先要明确我们的工作目的,作为电话销售,我们的每天的工作目标就是一个,约访客户,对于每天打多少个电话,打这些电话当中能有多少对贵金属投资感兴趣的人,有多少人能约访来公司或者参见讲解会,我们要在这些问题当中明确自己的目标作为销售二部主管来说,主要的责任在于团队的建设,建立一支熟悉业务,相对稳定的电话营销团队,因为人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于一个好的销售人员,建立一支具有团队凝聚力,有合作精神的队伍
二、计划人员在部门建设当中,要不断壮大成员人数,比如可以队内转介绍,1并制定奖励政策以及在壮大队伍的过程中,积极配合行政人员做好新员工的培训工作意向客户在对于我们手中积累的一些客户,我们要学会做好客
2、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友3好的客户关系要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行、服务、维修也能创造利润近几年工程越来越少、电脑利润越做越4薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等
六、创造学习的机会不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把公司建成平谷地计算机的权威机构xxx x职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力树立学习风气,不懂得要问,不会的要学销售个人年度工作计划4年,我将一如既往地按照公司的要求,在年的工作基础上,20xx20xx本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作〃的指导思想,确立工作目标,全面开展年度的工作现制定工作划如下XX、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情1况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息
2、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取3多样化形式,把学业务与交流技能向结合、今年对自己有以下要求
4、每月要增加个以上的新客户,还要有到个潜在客户
11、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正2下次不要再犯、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可3能不会丢失这个客户、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户在有些问题4上你和客户是一直的、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同5行们交流,向他们学习更好的方式方法、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气给客户一6好印象,为公司树立更好的.形象、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决要先7做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务、自信是非常重要的要经常对自己说你是最好的,你是独一无二8的拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,9才能不断增长业务技能、为了今年的销售任务我要努力完成台的任务额,为106000公司创造更多利润户的分类工作,分为类客户和类客户类客户属于非常有意想的,A B A有投资意愿的可以分类客户类客户属于对于贵金属投资不了解,但是A B在日后跟进的过程当中不是很排斥可以分为类我们要不断积累类客户,B B把手中的类客户转换成类客户BA建立完善的考核制度完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中3发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识)工作态度考核1*工作的执行力以及完成度*与其他各部门员工的沟通,协作力每月互动,以小纸条形式来写出同事的优点,票高者小奖励以资鼓励*培训课程的学习力以及掌握能力)业绩考核有效电话量,邮件数,意向客户数,约访数量2
三、方法完善的电话营销流程,一套完整的营销流程是对销售很有帮助的电1话营销部门,团队内要同意电话话术,要做到客户的每一个问题,有问必答,做到熟练应用,在统一的话术当中加入自己各自的话术特点,做到游刃有余更快的提高整体的工作效率制定员工月度考核机制,制定考核机制的目的是激发员工的潜能,让2大家在规定的任务中完成任务,做到高效,高率考核制度为月末淘汰制,员工奖励制,对于三个月连续销售业绩末尾者淘汰对于连续三月销售业绩前三名者,提升为组长,带领团队,有资金奖励于一个客户的开发及维护过程,不仅仅在于一个部门的努力,是要求3公司的各个部门的一个团队协作的一个过程要加强本部门人员的工作态度、工作执行力、协作度、沟通度对于每天打电话的过程当中要确保每天有效电话的数量,对于我们电4话营销部门,其实每天打电话的工作过程是很枯燥的,所以我们要在枯燥的工作当中从中发现其中的乐趣,在乐趣中工作,是最有效率的培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯培养销售5人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次
四、总结本行业的知识积累,对于当今从事金融行业的人们来说,只有不断的学习,才能让自己在这个行业当中走的更久,走的踏实,对于我们销售人员来讲,只有通过扎实的金融知识,和对贵金属行业的了解才能更好的开发我们的客户、维护好我们的客户销售个人年度工作计划2根据公司年度深圳地区总销售额亿元,销量总量万套的总目标xx15及公司年度的渠道策略做出以下工作计划xx
一、市场分析空调市场连续几年的价格战逐步启动了
二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张年度XX内销总量达到万套,较年度增长年度预计可达到195020XX
11.4%020xx2500万一万套根据行业数据显示全球市场容量在万套一万套300055006000中国市场容量约为万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市3800场的容量约为万套左右,万套的销售目标约占市场份额的40513%o目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为左右,但根据行业数据
2.8%显示近几年一直处于“洗牌〃阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化根据公司的实力及年度的产品线,公司年度销售目标完全有可能实现xx XX年中国空调品牌约有个,到年下降到个左右,年均淘汰20xx40020xx140率到年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿〃下,中国空调32%xx市场活跃的品牌不足个,淘汰率达年度受到美国指责倾销;5060%20xx LG科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑日资品牌如松下、三菱等品牌在年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大而20xx格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展根据以上情况做以下工作规划
二、工作规划根据以上情况在年度计划主抓六项工作xx、销售业绩1根据公司下达的年销任务,月销售任务根据市场具体情况进行分解分解到每月、每周、每日以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务并在完成任务的基础上,提高销售业绩主要手段是提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端、、代理商管理及关系维护2K/A针对现有的客户、代理商或将拓展的及代理商进行有效管理及K/A K/A关系维护,对各个客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实K/A力情况,进行公司的企业文化传播和公司年度的新产品传播此项工作在xx月末完成在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播了解各及8K/A代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通、品牌及产品推广3品牌及产品推广在年至年度配合及执行公司的定期品牌宣传及20xx xx产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象如格兰仕空调健康、环保、爱我家〃等公益活动有可能的情况下与各个系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客K/A情关系产品推广主要进行一些“路演〃或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)4根据公司的年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此06种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展布置标准严格按照公司的统一标准(特殊情况再适时调整)、促销活动的策划与执行5促销活动的策划及执行主要在年月一月销售旺季进行,xx048第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行、团队建设、团队管理、团队培训6团队工作分四个阶段进行第一阶段月日月81—
830、有的促销员进行重点排查,进行量化考核清除部分能力底下的人A员,重点保留在人左右,进行重点培养
40、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善促B销员的工作报表、完成格兰仕空调系统培训资料C第二阶段月号一年月日91xx21第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训配合公司的品牌及产L品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动,并协作业务部门进行网点扩张,积极进行终端布置建设,并保持与原有终端的有效沟通,维护好终端关系
①培训系统安排进行分级和集中培训业务人员玲促销员培训讲师〈促销员
②利用周例会对全体促销员进行集中培训月日月日进行四节的企业文化培训和行业知识的培训91—101月日月日进行四节的专业知识培训101—1031月日月日进行四节的促销技巧培训111—1130月日月日进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心121—1231态建设年月日月日进行四节的促销活动及终端布置培训xx11―131年月日月日进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试xx21―229并在每月末进行量化考核,进行销量跟进第三阶段年月日―月日xx21229
①用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作,利用天10的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核,最后确定定岗定人,保证在月31日之前所有的终端销售个人年度工作计划3
一、销售部获得利润的途径和措施销售部利润主要来源有:计算机销售电脑耗材打印机耗材打字复印计算机网校等和计算机产业相关的业务今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇能够完成的利润指标,万元,纯利润万元其中:打字复印xxx xxxXXX万元,网校万元,计算机万元,电脑耗材及配件万元,其他:XXX XXX XXX XXX万元,人员工资万元XXX
二、客户服务部获得的利润途径和措施客服部利润主要来源:七喜电脑维修站打印机维修计算机维修电脑会员制年我们被授权为七喜电脑授权维修站实创润邦打印机连锁XX维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础能够完成的利润指标,利润万元XXX
三、工程部获得的利润途径和措施工程部利润主要来源:计算机网络工程无线网络工程由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作今年主要目标也是利润的增长点--无线网,和一部分的上网费预计利润在万元XXX单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润万元多功XXX能电子教室、多媒体会议室万元其余网络工程部分万元XXX XXX新业务部分万元电脑部分万元,人员工资万元,XXXXXXXXX-XXX能够完成的利润指标,利润万元XXX在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚1决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比2较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办变成我们长期客户X。
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