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销售员年度工作总结2023销售员年度工作总结20231在过去的一年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了酒店年的工作任务部门的工作也逐渐步入成熟20xx在这一年里我们具体工作内容如下
一、对外销售与接待工作首先销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场把酒店全面的推向旅游市场,提高了xx酒店的知名度,争取做到限度为酒店创造经济效益根据年初的工作计划认真的落实每一项,年销售部的.工作重点20xx放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为我们加大商务客人的销售力度,xx,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的〃不同制定不同的销售方案,有针对的走访客户,比如旅游旺季,我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通,月份至月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与x x经销商联系为旺季的酒店整体销售量做好铺垫平时在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户,截止年底共签署协议x份年月份我到酒店担任销售部经理,年酒店正式挂牌星,这20xx x20xx x对销售部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的销售工作随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率现共与家网络订房公司X签定了网络合作协议我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解酒店,比如、、伟业等几XX XX XX XX家网络公司;同时在这半年里我们接待了多家摩托车公司,电器,X XX XX公司大学,与等多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所XX XX XX X有部门都能够认真的配合销售部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持
二、对内管理酒店拥有自己的网站,由销售部负责网站的维护和网页内容的更新,通过网络进行宣传扩大影响力,并及时准确的把酒店的动态、新闻发布出去,让更多的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础
三、不足之处、对外销售需加强,现在我们散客相对比较少
1、对会议信息得不到及时的了解
2、在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问3题也不够全面、有时由于沟通的不及时信息掌握的不够准确;影响了酒店整体的4销售与接待,在今后的工作要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误销售员年度工作总结20232转眼年上半年已经结束,为了更好的开展下半年的工作,我就20xx上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作
一、上半年完成的工作、销售指标的完成情况1上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,市场完成销售额万元,完成年计划万元的比去年同XX XX XX XX%,期增长回款率为低档占总销售额的比去年同期降低个;XX%,X%X XX%,X百分点;中档占总销售额的比去年同期增加个百分点;高档X XX%,XX X占总销售额的比去年同期增加个百分点XX%,X、市场管理、市场维护2根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的“柜中柜〃营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价按照公司对商超、店及零店产品陈列的要求进行产品陈列,X并动员和协助店方使产品保持干净整洁在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的、市场开发情况3上半年开发商超家,店家,终端家新开发的家商超是成X XXXX县规模最大的购物广场,所上产品为系列的全部产品;家店是分XX XXX别是店和店,其中店所上产品为的四星、五星、十八年,店所XXX XX X上产品为系列的二到五星及原浆新开发零售终端城区家,乡镇XXXX家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是系列产品X、品牌宣传、推广4为了提高消费者对〃的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费XX者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌个,其中门市部及餐馆门头个,其它形式的广告牌个X XX XXX、销售数据管理5根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存对年的销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使20XX得的每月的要货计划更加客观、准确在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作
二、下半年工作打算尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位鉴于此,我准备在下半年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,确保万元销售任务的完成,并向万元奋XXXX斗努力学习,提高业务水平,抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,XX使自己的营销工作有一定的知识支撑其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
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