项目经理年度工作总结

项目经理年度工作总结项目经理年度工作总结1

一、项目履约进展情况—项目总包及分包合同在质量、安全及支付情况等按照合同约定正常进行，无违约现象

二、进度管理情况_路改造工程二标段和_道路市政工程一标段除业主未拆迁地段外均在总承包合同工期要求下完成施工任务，—土地填垫工程，一期在合同工期内完成业主指定地块土方的填垫工程，工期速度得到业主的认可和好评

三、质量管理情况截止到_月_日，_三个项目工程隐蔽验收、检验评定合格率未100%,出现不符合项，施工质量较稳定，无质量问题都暴露，在质检站、业主和监理单位检查中等到好评，树立起了质量要求严格的形象

四、安全管理情况本项目积极参加公司及—建委安全活动，及时传达有关安全精神,开复工前进行自查自纠，对工地现有机械进行安全质量隐患排查，定期上报根据工程各阶段各时期的不同特点，时刻提醒施工人员到施工现场要做到“三不伤害〃，要注意防滑、防坠落、防落物伤人、防触电等截至_月_日末未发生人身、设备安全事故

五、项目成本控制情况项目自复工以来，从现场管理、措施费控制、材料成本、分包成本进行控制，并定期做了成本分析，测算出盈亏情况，并通过优化施工方案、增加变更签证量、严格过程材料、机械、人工管理、安全质量控制等措施降本增效

六、合同管理情况截至年_月_日_项目签订总包合同份，签订分包合同共计份，20_340其中劳务分包合同份，材料采购合同份，租赁合同份，所有合同92021均为有效的签字盖章

七、劳务管理情况—年随着物件上涨，全国各地出现用工荒〃的情况，—也不例外，20项目部及时采取措施，与劳务分包队伍及时联系沟通，根据合同约定做好组织调配工作，确保了工程劳动力需求在—年的基础上继续完善公20司劳务管理制度

八、文明施工及技能减排管理—项目继续加强现场文明施工及技能减排管理，安全员专门进行文明工地建设相关工作，保持工地卫生清洁，使道路干净畅通，各种设备物资标识齐全，堆放有序，特别是对工地的土方进行了整平打方、材料进行码垛处理，进入施工现场给人以赏心悦目的感觉同时积极与业主和地方环、水保主管部门联系，主动邀请其进场检查，征求意见，逐步完善环、水保方案、措施利用降水工程抽取的地下水和周边的个大池塘，设置为施5工现场贮水池

九、项目存在的问题及整改措施项目由于业主未拆迁完毕，工程处于半停工状态，施工环境复杂，出乎我们投标进场时的意料，从合同工期来看，时间已经明显超出，项目及分包队伍出现窝工情况，同时人工、材料、机械价格不断上涨，项目今后的经济效益前景不太乐观以上为今年的工作汇报，虽然做了一些工作，但与上级领导的的要求，还有不小的差距，明年我项目将会围绕年度工作计划和目标,进一步强化责职、细化任务、量化目标、加强管理，继续加快在建项目的施工步伐，圆满完成工作任务项目经理年度工作总结2年在公司各级领导的关怀与支持下，在公司项目推行项目经理责20_任制的改革浪潮下，都市阳光项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活〃的服务理念，遵循品质服务、精细管理〃的原则精神，开展各项服务与管理工作，取得了一定的成绩也暴露出一些不足，现将一年的工作总结汇报如下

一、顺利完成队伍组建,合理整合人力资源,有效开展培训工作，努力提高凝聚力和战斗力，团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡年月日，我受公司领导委派来到都市阳光项目经理部工作，20_31起初项目立足当地，多渠道开展人员招聘工作，在月下旬交房前基本完4成人员组建工作经过一年的培训、磨合、历练，员工队伍已从动荡走向稳定项目经理部现有员工人，骨干人员人，骨干人员保有率6x208x%,组织各类员工培训次，培训覆盖率达90100%今年月日，由于施工单位的疏漏，傍晚一场大雨造成小区地下716室大量漏水，项目经理部立即启动防汛应急预案，在场全体员工精诚合作，用沙袋围堰引水，抢险工作至深夜，未造成任何经济和财产损失;月1122日，小区栋单元下水管道堵塞，脏水已漫至室户内，由于施工方lx1201人手有限，为不影响售楼部售房，项目经理部立即采取措施，从工程班、保洁班、维护队抽调人员打扫，经过几小时的疏通、冲洗，户内恢复原样这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁〃思想月份，随9着小区、商业、售楼部人员整合完成，一支团结一心、通力合作，有向心力的团队逐步形成

二、减员增效、节能降耗、增收节支，不断提高收费率，完成了年度经济指标、在收费方面我项目人员在日常工作中，包括下班时间和节假日，1通过电话、短信告知到上门派发“缴费通知单〃收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用，积极主动的想办法保证收费率的提高，月收费率已达

11、9x6%o、在物资采购方面项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的2供货商家，控制成本支出、在减员增效方面通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人3员整合及招聘、人员补充秩序维护队等方法手段，节约人力成本开X060支约万元；

27、在节能降耗方面通过控制庭院灯、景观灯、单元灯和楼道4灯开启时间，调整地下室日光灯的开启数量，开启一台变压器减少无功损耗等方法手段，节约能耗开支约万元；

17、在节约意识方面通过培训，在全体员工思想上树立了“节约光X荣〃的意识今年月通过与施工方的多次协商，顺利接手其电梯轿厢保6护措施，节约开支近万元;今年月，工程班在地下车库入口处的雨篦子7被装修重车压坏后，开动脑筋、利用废旧钢筋自己动手制作临时雨篦子，既避免了不让业主车辆有损伤，又节约了成本开支近千元—年，项目经理部调动全体员工的积极性，群策群力，努力开展各20项增收节支工作截止月底，经过预估，预计全年能超额完成了收入

11、万元，利润率、的年度经济指标39138461%

三、坚持“品质服务、精细管理〃的宗旨，明晰责任分工，梳理规范工作流程，逐步提升服务质量和管理水平，从而提高业主满意度、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化1从四月下旬开始的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题，项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范，既体现了优质的服务质量又规避了各类风险截止月初完成交房余户，办理装修户，1216001018处理、传递、记录各类整改单余张，提供诉求服务余次,发放各300010类温馨提示份,发放各类工作联系单份

2724、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态2化项目经理部工程班坚持日常装修巡检，处理装修违规违纪、损坏公区设施余次，罚款和赔偿收到余元同时借鉴公司其他项目移3062x0交的经验，积极配合开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作，建立了设施设备台帐，对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划，做到了专人负责，有检查、有记录，形成常态全年属我物业服务中心维修的工作及时率合格率100%,100%、突出抓好安防工作的重点化3由于小区所处的.地理位置，周边的社会环境较复杂，加之小区的自身特点注定安防工作是重中之重一年来，秩序维护队人员流动较大，但随着各项培训和人员整合的落实，目前队伍较稳定在这期间小区经历了各类突发事件起，处置及时妥当，较好的规避了风险,同时秩序维护队7认真总结汲取教训，调整工作岗位设置，尽最大努力做好人防工作年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位,消防系统的逐步到位，项目经理部的安全防范及消防安全工作有较大的提高、外包单位、维保单位、便民服服务及驻场维保人员监管制度化4小区保洁属于外包，大半年来项目经理部坚持质量标准，加强监管力度，坚持每周两次的专人打分考评，细化量化了质量标准，分清了工作责任，保证园区的环境卫生达标另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级，对这些人员的管理日渐规范，同时合作、配合较好，解决了项目日常的一些困难日常管理、服务工作规范化项目管理改革以来，项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办法和〃上贤下专〃的企业文化，不断提高自身素质在明晰了各班组的责任分工后，各班组长及骨干人员均以身作则，遵守规章制度，坚持工作标准，狠抓工作执行力，奖勤罚懒、奖优罚劣，截止月初项目经12理部合计罚分分，奖分分另外，项目经理部在管理上强调77X7走动式服务，要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通，听取意见和建议，不断改进工作方法随着管理与服务的有效结合，业主的满意度有了较大的提高，截止月初，项目经理部12共收到锦旗两面，感谢信两封

四、审视自我，认清不足之处和明确改进方向、个别班组长和员工仍然存在本位主义思想，思考问题有一定的片1面性，不利于团队的和谐和改革的深化项目经理部下一步将加强改革意义和实质的培训，着力培养员工的大局意识、责任意识，提高员工的综合素质、小区的安全防范工作还有待细化和提高目前小区的安全防范形2势依然严峻，项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏，突出人防与技防的有效配合，警钟长鸣，常抓不懈、园区、商业公共区域增收方面还存在不足在今后的工作中，项3目经理部将继续开拓思路，争取在广告、网络覆盖、特约服务等方面为企业创收回顾年，都市阳光项目经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐20_步成熟，经历了一个不平凡的年头新的一年即将到来，我们全体员工将继续精诚团结，协同奋进，努力拼搏，为公司和项目的发展做出更大更多的贡献！。