2022班主任管理工作总结

【管理工作总结】只有有总结，才会有进步和进步总结也是一项不断提高工作质量和业务技能的工作总结是指导和推动各项工作，更好地推动下一步工作的一个步骤下面是为大家整理的2022班主任管理工作总结四篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助一个学年即将结束，这个学期，我们班在学校的统一组织、领导和同学们的共同努力下及任课老师的大力支持和配合下，各项工作顺利开展，安全、学习、工作等方面都取得较突出的成绩，现将我所做的一些工作总结如下

一、做好学生的思想工作，培养学生良好的道德品质，净化学生的心灵重视每周的班会课，开好班会课;重视与学生的思想交流，多与学生谈心重视班会，开好班会，为的是在班中形成正确的舆论导向，形成良好的班风、学风，为学生提供一个好的大环境，重视的是学生的共性为配合学校各项工作的落实，我们班积极开展了许多有益于学生身心健康发展的活动，让学生在活动中明事理、长见识学生自尊心也很强，直接的批评换回来的可能是思想的叛逆，利用班会课对学生进行思想教育的好处，就是避免单调重复的批评说教而引起学生的反感，容易为学生接受，能切实帮助学生澄清思想上的模糊认识，提高学生的思想境界

二、班主任工作，争做学生的良师益友作为一名小学班主任，我时刻谨记“学高为师，身正为范”这条古训要求学生做到的，我自己首先应做到在过去的一年当中，我时刻注意从小事做起，对学生进行言传身教比如，同学们要到专用教室去上课，临出教室时，我悄悄地把灯关掉，把门关好学生看在眼里，记在心里，经过几次下来，同学们也养成了一种良好的行为习惯不开无人灯，教室没人要关好门窗通过这种无声的教育，使学生受到潜移默化的影响，同时也拉近了学生与老师之间的距离在过去一年的工作中，我安心教学，把主要精力放在班集体建设和教育教学工作上，服从学校工作安排，积极参加学校组织的政治业务学习和集体活动，尽自己的力量为学校出一份力对待学生，我尽量在学习上和生活上帮助他们，增强为学生服务的意识，把学生与家长作为服务的对象

三、加强班级管理，培养优秀的学风、班风，深入全面地了解学生，努力培养〃团结、严格、活泼、奋进〃的班集体四年级的学生思想,心理发展、变化很快因此，对学生的思想工作显得尤其复杂和重要在这个学期里，我的班级管理工作主要从三方面实施一方面，我主要加大了对学生自治自理能力培养的力度，通过各种方式，既注意指导学生进行自我教育，让学生在自我意识的基础上产生进取心，逐渐形成良好的思想行为品质；又注意指导学生如何进行自我管理，培养他们多方面的能力,放手让学生自我设计、自我组织各种教育活动，在活动中把教育和娱乐融入一严格按照文件规定要求开具准运证，在本局开具的准运证按合同开具从严管理，做到一车一证一号，根据运输路程的距离确定准运证的有效期限，工业监管方面，指定专人做好合同，准运证，到货确认管理，1—10月份烟叶监管方面手工开具92笔（作废三笔）严格按照牡市局要求规范开具管理使用准运证

三、加大卷烟市场集中整治力度，卷烟市场秩序更加规范，专卖依法行政、为消费者服务水平不断提高今年至今共组织市场检查180余次，参加人员达1100人次，组织20余次全市性大检查及50余次早查和夜查活动，共查处案件38起（其中简易程序29起，一般程序9起），罚没卷烟

838.2条，一般程序案件9起，烤烟三万余斤，罚没款

2220.00元，刑拘一人，总案值达

7.5万元，共受理来访来电18起，做到了件件有落实，有结果，处置完好率达100%在打假打私方面，我们主要以加大

一、二类烟市场集中整治、抓好农村市场销售、开展“百日会战”、“打网络、端窝点”等四个方面为切入点，保持高压态势，打一场集中整治市场的硬战,为卷烟销售营造良好的环境今年年初首先对全市宾馆、洗浴、酒店等休闲娱乐场所重新进行排查摸底，通过普查我市共有特业卷烟零售户46户，我们将这46户的基础信息制订成册并由专卖员分户包干，具体片区由专卖责任人具体监控，杜绝出售私烟现象的发生在此基础上，专卖工作人员在日常检查时对这部分零售户加以重点宣传和教育，使他们懂得守法经营的重要性和必要性，从而自觉遵纪守法，进一步拓展

一、二类烟销售空间二是通过捕捉市场信息逐村排查的形式，加强农村市场的集中整治首先对宇宙烟取缔后市场情况开展有利的专项打击活动，与营销员搞好对接，对销售情况异常的的零售户销售数据进行分析，发现可疑情况及时排查其次是针对农忙季节农村市场淡季的特点有效加以防治，加大检查频率，在定期定路线检查的基础上采取超常规的早查、夜查、集中查的办法使违纪经营户防不胜防三是在违纪现象较多的村屯积极培养信息举报线索，发现烟贩子及时准确出击四是利用日常检查、案件审查和处理、媒体报道等一切有利时机，大张旗鼓、全方位、多渠道地进行宣传今年

3.15消费者合法权益日之际，为认真做好以“诚信、维权”为主题宣传活动，印制了关于烟草执法人员公开、公正、公平执法的“告卷烟经营零售户承诺书”以及辨别真假烟简易办法等宣传单5000余份并于

3.15当天与消协等有关部门联合进行了集中的法律法规咨询宣传五是为严厉打击、查处销售假冒伪劣烟草制品的犯罪行为，最大限度地保护国家和广大消费者利益，我们积极与相关职能部门联系并成功召开了消协理事联席会议，进一步贯彻落实《烟草制品打假协作制度》，从而把烟草专卖局单方打假变成各相关职能部门共同参与的联合打假，营造良好的执法环境

四、问题与差距尽管今年1—10月份专卖工作取得了一定成效，但仍存在一些不足之处，需在日后工作中加以改正

1、个别队员一类烟鉴别能力不强，有时发现假烟时不能及时确认

2、还需加强学习，个别人员法律学习仍待进一步提高

3、队伍素质有待于进一步提高，案件破获能力不强，办案只靠队长的现象仍然存在针对以上出现的问题，我们将在今后的工作中时刻加以改进，解放思想，迎难而上，把握好行业工作重点，做好内管工作，充分发挥为卷烟销售保驾护航的作用篇一烟草专卖管理工作总结XX年，XX县局专卖管理工作在市局专卖科和县局党组的正确领导下，认真贯彻全市专卖管理工作会议精神，紧紧围绕“两稳两提升”总体部署，突出重点抓好市场监管、卷烟打假、证件管理、队伍建设四项重点工作和“强基工程”活动开展，有效促进了我县专卖管理工作再上新台阶至12月底，县局全年共查办涉烟案件171起，查处非法卷烟条（其中真品卷烟条、假冒卷烟202条），罚没款万元，新办零售许可证307户，依法办理停歇业、注销104户较好地履行了上级赋予的职责，促进了辖区卷烟销售工作的有效开展现将XX年工作总结如下

一、主要做法和成效

（一）深入开展市场监管工作，规范辖区卷烟经营秩序今年以来，县局党组对专卖管理工作高度重视，集中力量对辖区卷烟市场进行了综合整治，使市场净化率和占有率有了进一步提高一是按照市局安排，先后组织开展了“元旦、春节”双节市场整顿统一行动、节后“礼品烟”回收专项整治行动、“雷霆金盾”边界市场集中整治行动、“雷霆天”专项整治行动、“国庆、中秋”双节市场整治行动和贯穿全年的“防制假转移排查”行动，通过各项活动的有效开展，卷烟市场监管能力得到明显加强，规范经营情况明显好转二是积极参与市局、地方政府组织的服务、宣传活动，巩固专项整治工作的成果我们先后利用“消费者权益保护日和“”法制宣传日、预防制假转移宣传排查等活动，大力宣传《烟草专卖法》和《烟草专卖行政处罚程序规定》，期间共计发放宣传资料XX余份，电视台播出宣传片1部，悬挂宣传横幅15副，开展真假烟鉴别宣传2次，举办各类咨询、走访30余次，通过有效的普法宣传，使经营户和消费者对烟草专卖法律法规有了更加深入的了解，为营造良好的执法环境奠定了基础

（二）强化案件经营意识，创新打假破新方法今年以来，我们在逐步学习先进兄弟单位优秀经验的前提下，坚持把打假破作为专卖管理工作的重点，在进一步巩固“有假烟必有络，有络必有大要案”、“见人见物见”和“追主犯追实刑追重刑”的打假破工作理念基础上，加强协作，主动出击，密切联系公安、工商等执法部门，定期召开专卖管理工作联席会议，建立专卖管理长效机制，形成市场管理合力年初，通过我局配合公安部门执法人员不懈努力，终将“XX制售假烟案件主犯姜某抓捕归案，经XX县人民法院审理，XX年10月13日被告人姜某因犯生产、销售伪劣产品罪，被判处有期徒刑两年，并处罚金14万元，为该案圆满画上了句号同时，XX年，在公安部门的大力配合下，我局全年查处无证运输案件3起（其中涉案金额20万元案件1起，涉案金额50万元以上案件1起），查获卷烟3408条，案值万元，通过这几起案件的查办，填补了我局近年来大要案的空白，也为我局今后办理此类案件积累了经验

（三）坚持依法行政，严格规范行政许可工作XX年全年共受理新办零售许可证307户，办理停歇业、注销104户截止12月底，XX县局持证卷烟零售商户共1868户，持证户占全县人口比例达到%为进一步加强证件管理，不断提高依法行政工作的能力和水平，XX年，我局采取多种措施进一步规范和加强烟草专卖零售许可证管理，具体做法是一是严管无证经营通过组织客户经理、专卖管理人员对辖区烟草专卖零售许可证进行全面排查，对停、歇业、转让客户进行核实登记，依法依规做好烟草专卖零售许可证的核发、延续、停歇业、注销等工作全年共清理虚拟户104户，进一步强化了零售许可证后续管理二是严格审核把关在受理商户申请过程中严格进行材料把关，在审查审核材料过程中严格进行实地勘查，对提交申请材料内容不实的，不予受理材料受理、实地审查人员实行责任追究制，保证零售证件发放质量，对符合办证条件的商户，全年共办理零售许可证307分，实现了专卖部门主动上门受理申请、收集材料，办结后及时送证上门的服务，切实提高了办事实效三是严肃动态管理专卖部门在日常监管中，对零售商户是否持证、亮证经营，证照、法人、经营地址是否相符等问题进行现场纠正同时，对停、歇业商户及时办理注销或变更登记手续，有效维护许可证的严肃性，进一步夯实了专卖工作基础

（四）加强队伍建设，提高专卖人员业务素质队伍是一切工作的基础，只有基础牢固，工作才能有序运行XX年，我们立足工作实际，优化组合，强化管理，力求达到有效提升专卖队伍素质的目的一是组织全体专卖人员认真开展学习培训按照年初制定的学习计划，适时组织全体专卖人员进行学习，有效提高了专卖管理人员业务素质和综合水平二是组织专卖人员参加省局的各类培训，今年，县局有2名同志参加了专卖管理岗位技能鉴定，有1人通过了鉴定并获得证书（全市参加鉴定50余人，仅3人通过）另外，我们还规定了每月举行2次专销例会、每周举行队部例会，通过灵活多样的学习形式抓好专卖队伍的业务素质，积极树立推行依法行政、文明执法、敬业奉献的烟草专卖管理理念

（五）着眼五双十率，扎实开展“强基工程”按照全市“强基工程”的统一安排部署，我局自XX年4月15日动员部署以来，严格按照市局要求，深入开展此项专题活动一是高度重视专销基层人员下沉自强基工程活动开展以来，我局积极筹备基层队部建设，首先是高标准完善了安棚队部的软硬件建设，其次是新建了月河、平氏两个队部，超出原有规划的4个队部，使县局现有队部达到了5个，截至目前已实现了农村队部专销人员“双下沉”二是进一步完善考核机制6月初，我局“强基办”根据市局考核细则，结合XX实际，研究制定了XX县局“强基工程”专销考核细则，在绩效考核之外每月拿出两万元作为强基活动开展专项基金，对强基目标完成的好、基础工作突出的队部和个人进行奖励，进一步调动了全员积极性

二、XX年工作基本思路

（一）卷烟打假方面一是加大宣传力度，广开案源信息通过多种形式向广大零售商户、消费者宣传烟草专卖法律法规及防制假转移政策同时，加快“四所联动”和线人队伍建设，以“12313”举报投诉为电话依托，扩大和提高情报络队伍建设的规模和质量，积极发展区域内外举报线人，形成相对固定的线人队伍，充分发挥线人的作用，获取涉烟违法案件线索，为卷烟打假工作提供信息支撑二是加强部门、区域协作，完善工作机制加强与公安篇二烟草专卖管理工作总结烟草专卖管理工作总结

一、抓队伍建设努力培养提高专卖人员素质为了进一步规范烟草专卖执法行为，提高专卖执法水平和专卖队伍的整体素质，树立良好的毕节烟草新形象元月七日和二月六日，专卖科分两期在培训中心举办全区烟草专卖管理培训班，共培训全区8县（市）烟草专卖局的专卖科长、基层中队长及专卖骨干、办证员共151人专卖科根据新形势下烟草专卖工作的性质和？

二、维护节日期间市场秩序，督促各县（市）局（公司）进行节日期间卷烟市场清理整顿工作为了确保元旦、春节、

五一、国庆期间的卷烟销售正常运行，严防“假、私、非”烟扰乱区内市场，专卖科根据党委安排，组织全区8县（市）烟草专卖局开展了声势浩大的“两烟”市场清理整顿活动在“元旦”、“春节”、“五一”、“国庆”的“两烟”市场清理整顿活动中，？

三、树立大局意识做好换证工作换发xx版烟草专卖零售许可证工作，是为了进一步提高烟草专卖零售许可证管理水平，充分发挥零售许可证在卷烟市场管理中的基础性作用，适应信息化管理的一项重？

四、纠正地方保护的专卖执法行为根据行署法制办、审改办的？

五、加强行业内专管理，规范“两烟”生产经营根据国家局第四次、第五次清理整顿卷烟体外循环电视电话会议精神和省局关于贯彻国家局专项治理卷烟体外循环的通知专卖科根据地区局（分公司）领导的安排，积极与相关科室配合，投入到全区8县（市）公司的清理整顿卷烟体外循环的工作中，下大力专项治理辖区内卷烟体外循环问题，并把专项治理卷烟体外循环工作作为一项具有重要性、长期性、艰巨性、复杂性的重要工作来抓，克服松劲情绪、厌战情绪，注重过程控制，从细节入手，按照省局《标》，夯实卷烟销售络建设基础，坚决杜绝一切不规范的卷烟销售经营行为的发生为此专门下发文件，要求各县（市）烟草专卖局组织职工认真学习《国家烟草专卖局张辉副局长在烟草行业专项治理卷烟体外循环第五次电视电话会议上的讲话》精神，并结合实际，认真清理、整改卷烟经营中不规范行为，切实搞好自查自纠工作同时，专卖科还与相关科室组成联合检查组对各县（市）局专项治理卷烟体外循环自查自纠情况进行全面检查、核实一是采取了严格监控“两烟”流通过程，实行到货确认监督制度，严格省外调运在国家局站确认、省内区外调运由收货方专卖部门协助确认、区内调运由各县（市）局专卖管理科签章确认；二是加强监督管理，对生产经营企业有针对性地进行生产销售计划和追踪检查；三是严肃查处违法违规生产经营行为，对违法违规生产经营企业或单位实行“停办或限办”调出调入专卖品准运手续，以及在区内通报或上报省局查处，使全区清理整顿卷烟体外循环工作有序进行六.加强证件管理，维护“两烟”正常收调秩序

（一）许可证管理和准运证管理是专卖管理的重？

七、建立规范的卷烟零售市场管理体系，推行诚信等级管理，提高市场管理水平为了加大卷烟市场监管力度，基本建立起规范的卷烟零售市场管理体系根据省局新一轮建工作提出的“双二三四”工程的？

八、建立长效机制，继续深入开展打击制售假冒卷烟活动根据国家局、省局的在整顿和规范市场经济秩序中《加强行政执法机关与公安机关、人民检察院工作联系的意见》要求，专卖科在专卖执法过程中，主动与公安机关、检察院和工商等相关部门密切配合，相互支持、全力办案，做到在烟草专卖执法中，加强与同级公安机关的联系，取得支持与协作，从而增强了打击制假售假、走私贩私卷烟和各种破坏烟草市场秩序的犯罪力度如今年5月4日黔西县捣毁一起制造烟丝窝点；毕节市局2月、4月在端掉机器手工结合的制假窝点3个；赫章县局打击贩假售假窝点等活动都得到了公安机关协同参与办案与此同时，专卖科还明确卷烟市场监管的主要任务坚持“守土有责，守土尽责”的工作方针，对制假窝点，一经发现，坚决铲除，努力将制假活动消灭在萌芽状态，确保制假活动在区内无藏身之处

九、加强对威宁县公司专销的帮扶工作威宁县公司的卷烟销售，在全区的卷烟销售工作中占有举足轻重的地位为了完成年初党委交办的帮扶任务，专卖科中层干部今年共到威宁县公司八次，主？

二、继续搞好清理卷烟体外循环工作,深入贯彻国家局专项治理卷烟体外循环电视电话会议精神，把专项治理卷烟体外循环这项工作，作为一项长期工作常抓不懈；

三、加大专卖人员培训力度，积极配合有关科室继续搞好基层专销人员的培训工作；

四、根据国家局《文明执法行为规范》的规定，继续开展专卖文明执法的宣传工作，

五、开展诚信管理工作，帮助基层单位在今后三年新一轮建提升工作中夯实专卖管理工作基础；

六、做好“两烟”生产（收购、加工、调运）经营管理的监督、协调、服务工作，继续作好烟叶收购边界协调工作，加强对区内、区外烟叶外租仓库的检查；

七、做好跨年度各县（市）局办理准运证清理审核工作，进一步搞好区内、省内、省外“两烟”到货确认检查；

九、加强对威宁县公司专销的帮扶工作威宁县公司的卷烟销售，在全区的卷烟销售工作中占有举足轻重的地位为了完成年初党委交办的帮扶任务，专卖科中层干部今年共到威宁县公司八次，主？

二、继续搞好清理卷烟体外循环工作，深入贯彻国家局专项治理卷烟体外循环电视电话会议精神,把专项治理卷烟体外循环这项工作，作为一项长期工作常抓不懈；

三、加大专卖人员培训力度，积极配合有关科室继续搞好基层专销人员的培训工作；

四、根据国家局《文明执法行为规范》的规定，继续开展专卖文明执法的宣传工作，

五、开展诚信管理工作，帮助基层单位在今后三年新一轮建提升工作中夯实专卖管理工作基础；

六、做好“两烟”生产（收购、加工、调运）经营管理的监督、协调、服务工作，继续作好烟叶收购边界协调工作，加强对区内、区外烟叶外租仓库的检查；

七、做好跨年度各县（市）局办理准运证清理审核工作，进一步搞好区内、省内、省外“两烟”到货确认检查；

八、根据地区局（分公司）党委的安排，继续做好对基层县公司专销工作的帮扶专卖科今年虽然做了一些工作，但面对新形势，还有许多工作等着我们去做，专卖科将在地区局（分公司）党委的领导下，在来年的工作中，脚踏实地、兢兢业业努力完成党委交办的各项工作任务

八、根据地区局（分公司）党委的安排，继续做好对基层县公司专销工作的帮扶专卖科今年虽然做了一些工作，但面对新形势，还有许多工作等着我们去做，专卖科将在地区局（分公司）党委的领导下，在来年的工作中，脚踏实地、兢兢业业努力完成党委交办的各项工作任务？

八、根据地区局（分公司）党委的安排，继续做好对基层县公司专销工作的帮扶专卖科今年虽然做了一些工作，但面对新形势，还有许多工作等着我们去做，专卖科将在地区局（分公司）党委的领导下，在来年的工作中，脚踏实地、兢兢业业努力完成党委交办的各项工作任务

八、根据地区局（分公司）党委的安排，继续做好对基层县公司专销工作的帮扶专卖科今年虽然做了一些工作，但面对新形势，还有许多工作等着我们去做，专卖科将在地区局（分公司）党委的领导下，在来年的工作中，脚踏实地、兢兢业业努力完成党委交办的各项工作任务篇三XX烟草行业法规部门工作总结（原创）？XX年度法规办公室工作总结根据年初行业法规工作会议精神及市局法规工作安排，XX年法规部门在省局和市局党组的指导下，紧紧围绕工作中心，强化责任，认真履职，积极开展法制宣传教育培训工作，不断规范执法行为，切实加强法律监督，注重发挥法律服务职能，较好地完成了各项任务现将全年工作总结如下

一、开展普法宣传，法治意识显著提高根据“六五”普法工作要求，年初法规部门制定了法制宣传及培训年度工作计划，围绕行业《全面深入推进法治烟草建设的意见》要求，积极开展法制宣传培训工作（-）利用宣传日开展法制宣传按照“六五”普法规划及法制宣传计划安排，“理直气壮”地宣传烟草专卖法律法规，相继开展了“3〃15”、“6〃29”、“12〃4”等法制纪念日的宣传活动，在市中心或人流密集区域利用多种方式面向广大零售户和消费者，宣传与烟草专卖执法相关的法律法规以及真假烟鉴别技巧、典型违法案例等，全年共设立宣传场所7个，出动宣传人员126人次，发放、粘贴宣传单9000余份，解答法律咨询和处理举报投诉115条，普法宣传达到预期效果

（二）开展“法制宣传月”主题宣传活动为进一步推进法治烟草建设，促进普法工作开展，提升法制宣传效果，提高广大零售户和干部职工的法律意识和法治观念，我局将6月定为“法制宣传月”，并开展主题为“弘扬法治精神建设法治烟草”的系列宣传活动活动由市县两级同时开展，并要求达到“三个创设”和“四个开展”的工作目标，即市县两级都分别要创设一个法制宣传辅导站、创设一个法制宣传栏、创设一名法制宣传员，同时开展“法治烟草进农村”、“法治烟草图片展”、“法治烟草大讲堂”、“法治烟草征文”四项活动，在发挥传统宣传方式优势的同时拓展新的宣传途径，达到在企业内外营造良好的法治氛围的目的“法制宣传月”活动共设立法制宣传辅导站8个，法制宣传员8名，开展宣传活动16次，范围涉及全地区22个乡镇、村屯、集市，印制传单5000余份，解答咨询85条对内宣传制作了法制宣传展板进行了为期一个月的法治烟草图片展活动，同时在市局内设立“法制专栏”，发表法制案例26个，征集“法治烟草”论文30篇在“法治烟草大讲堂”中由法规人员主讲了《烟草企业法律风险防范》专题讲座，全局94名干部职工参与听课，现场反响热烈，收效显著7月法规部门又在三个县局开展了全地区“法制大讲堂”巡回授课活动，使县局员工在法制培训上达到同步推进“法制宣传月”活动历时一个月，在法制宣传普及方面取得了显著的收效，这是我局在保持传统宣传优势的基础上探索法制宣传新方法、新途径的一个新的尝试

（三）专卖执法人员法律培训法规部门根据行政执法工作的实际情况制定了本年度培训计划，并按照培训进度表开展培训活动，联合专卖部门组织落实，充分保证参培率及培训效果除日常法律法规培训外，针对国家局关于专卖执法案卷文书变动及烟草专卖法的修订进行了专题培训本年度共开展法制培训44次，共96学时，参培人员2860人次，培训率100%对专卖部门的绩效考核活动，法规部门仍保持全程参与，注重通过考试考核提升专卖执法人员的法律素养、确保依法行政，避免出现行政执法的违法、违规行为XX年共开展绩效考核4次，共213人次的执法人员参加素质考核，114人次被扣绩效工资，金额总计55614元通过绩效考核活动，执法人员的法律素养得到较大提升

（四）迎接“六五”普法总结验收今年是“六五”普法的收官之年，按照国家局、省局方案要求，我局全面开展对“六五”普法的收尾总结工作法规部门召开专题会议向市局相关部室及各县局传达“六五”普法验收通知，同时按照验收标准制定了工作方案，明确了工作任务和完成时限，要求相关单位设立一名“六五”普法工作负责人，负责资料整理和验收工作，保证普法总结工作能够切实开展、有效推进在总结“六五”普法同时我局也积极开展对“诚信经营企业”、“依法行政示范单位”、“三创三征”等工作的申报和验收工作最终我局的“六五”普法工作获得省局认可，被向国家局推荐为省“六五”普法先进单位

二、严格执法监督，专卖执法更加规范

（一）严把行政处罚、许可案卷审核关法规部门一直将行政处罚及行政许可案卷的审查放在首位，特别是对处罚案卷的审查上下了很大力度，在案卷制作上一直高标准、严要求今年的行政处罚案卷审查工作依然采取事前指导、事中把关、事后监督的全程介入方式针对审查中发现的问题，详细记录并进行专门的、有针对性的指导，使执法案卷制作水平不断提高对县局的行政执法案卷随时进行审查指导，保证县局案卷制作水平与市局同步XX年法规部门共审核行政处罚案卷765本，行政许可案卷2168本，审核率达到100%为持续提高行政执法案卷的制作、审核水平，法规部门制定了案卷评查制度，每半年固定组织开展一次全地区的案卷评查工作，并将评查结果折合百分比纳入县局领导班子考核体系案卷评查方式由固定人员组成案卷评查小组集体封闭评查、标准统一下发、被评案卷临场随机抽取，严格确保评查的公平性、公正性、准确性，评查结果在市局站进行公示XX年共评查行政执法案卷80本，发现问题112条，评查结果已在领导班子考核中落实通过开展案卷评查，我局的行政执法案卷制作水平有了明显提高，在今年省局举办的全省行政执法案卷评查中，我局获得了行政处罚案卷第一名、行政许可案卷第三名，总分第一名的成绩

（二）进行执法证年审换证工作法规部门在对市局的行检查证、执法证、监督证件的持有和新办情况进行统计后，及时同省局及市政府法制办进行沟通，进行了本年度的换证工作XX年共对63名专卖执法岗位人员进行了执法证及检查证的年审换证，对12名监督岗位人员进行了监督证的办理，同时按要求在xx政府法治专栏进行了执法人员信息的公示，保证我局行政执法工作的合法性，从根源上避免法律争议的产生

（三）开展行政执法调查问卷活动每年初，法规部门都定期开展行政执法调查问卷活动，通过采取实地走访零售户、发放调查问卷的形式，了解执法人员在日常的执法检查中是否着装亮证、有无吃拿卡要现象、是否使用文明用语等情况，从而达到监督执法的目的XX年法规人员共实地走访全地区不同类型零售户60户，发放调查问卷60份，收集有效反馈信息12条从调查结果来看，未发现吃拿卡要、徇私舞弊、暴力执法等不良现象，行政执法行为社会满意度较高篇四烟草办公室XX年度工作总结XX烟草办公室XX年度工作总结XX年以来，办公室认真贯彻落实市、县烟草工作会议部署，围绕深化“三大战略”，实践“三大课题”，争当“三个楷模”，坚持“规范、创新、发展”工作主线，扎实推进部门各项工作，取得一定成效

一、XX年重点工作及取得的主要业绩

（一）规范方面

1.提升规范意识组织员工开展三个持之以恒学习讨论，理解抓作风、抓规范、抓管理的重要性；开展三个“认真对待”讨论，增强工作的责任心和责任感；学习理解“规范、创新、发展”工作主线和市局3年规划、县局实施方案，撰写部门实施细则，确立阶段工作目标；收集整理XX年以来行业整顿规范文件，在部门内部组织学习；专题学习《工作人员违规违纪行为处理暂行规定》、招待费、车辆管理等方面的规范性文件，开展书面测试，强化学习效果2,强化费用控制从源头上加强重点费用控制一是完善费用支出审批和流程，坚持先审批后经办、先审批后支出；二是强化公开，对办公用品领用，先后3次在内公开，接受监督；三是做好事前管控定期研究水、电、电话、电脑耗材等费用支出，有波动查找原因，杜绝跑冒滴漏五是择优采购对餐厅食品、车辆清洗等比价采购，降低费用开支

3.推进廉政风险防控全员参与，对照职责，分析并查找出个人存在或潜在的廉政风险点及其表现形式梳理职权目录56项，排查风险源点93处，逐项制定防控表建立健全长效机制，有针对性做好预防、监督和控制，努力把岗位廉政要求变成行为习惯

4.推进党的群众路线教育实践活动成立活动组织，建立挂钩联系点；分阶段制定工作推进（督查）表支部组织9次集中学习、党小组开展5轮集中学习，中层干部撰写读书心得9篇，全体党员撰写学习体会42篇广泛开展谈心活动，上门征集***、***等离退休老干部的意见，征集意见建议汇总为33条撰写对照检查材料，分别召开领导班子和党小组的组织生活会，党员人人对照检查，接受民主评议***认为县局工作“准备充分、严肃认真、效果明显”重点围绕“两方案一计划”，有序做好整改落实、建章立制

5.做好内部规范控制先后开展规范保卫战、两轮“健康体检”、大监督，对各方面工作的规范程度进行全面检验持续推进健康体检整改，部门承接问题和隐患整改合计193项其中自查发现问题及隐患112项，占县局总数278条的%,市局检查发现81条9月以来，继续整改有关事项18项通过整改，已经起草各类制度、表格、方案、预案等121项，部分已经成为县局文件，部分正在办理之中整改情况统计如下问题和隐患整治情况统计表

6.推进党建和党风廉政一是强化支部组织建设2月21日，根据领导班子调整情况，按程序开展了支委会换届改选；2月24日，经市局批复，调整了县局专职纪检监察员有序发展党员，1名预备党员按期转正，3名积极分子发展为预备党员二是落实工作责任制组织签订责任书86份，将党风廉政建设延伸到一线岗位和员工制定了县局《惩防体系建设XX-XX年工作打算》、XX年度《党风廉政和反腐败工作方案》、反腐倡廉宣传教育工作计划和党支部专题学习方案等规划，对全年廉政建设相关工作做出具体安排中秋节前，领导班子及党员干部发布《公开承诺书》，提出严格做到“五个严禁”，确保不发生“四项问题”，并在站公示三是加强学习教育领导班子组织各项专题学习12次，支部和党小组组织开展各类专题学习19次组织全体党员学习廉政法规知识并开展测试，开展工作作风“百日整治”活动，接收软办暗访；开展向***、***、***夫妇等楷模学习活动，组织专题党课，收看、解读专题片《港城亮剑正作风》，全体党员再次强化了对“规范”的认识；组织开展《腐败是最严重政治雾霾》、《曝光台上看四风-公车还能这么用》、《勤俭节约歌》等文章的学习，在内刊登，进一步增强了员工廉洁办事、奉公守法的自觉性和主动性四是推进廉政文化建设开展廉政文化进企业活动，以“廉政墙”、“廉政栏”、廉政“天花板”、“廉政片”、“廉政书角”、廉政影视宣传片、“廉政”等形式，营造廉政宣传氛围，供职工阅览、观看；组织编撰2期廉政电子期刊《**烟“廉波”》，进行廉政文化熏陶，有效营造出机关良好的廉政宣传氛围年初和11月18日，县局分别迎接县、市纪委廉政文化示范点考核五是加强礼品礼金控制对业务往来的礼品一律登记，上交单位专门的礼品库，指定人员负责保管全年共有94次上交礼品、礼金，折合人民币122820元；其中领导班子成员上交67人次，折合79845元六是撰写廉政文化作品选派作品参加全市廉政漫画展，有2幅作品获奖；选送员工优秀书法作品6幅，参加全市系统廉政书法作品征集评比并获奖；组织员工撰写廉政作品，《东方烟草报》以专版形式刊登

7.做好事务公开一是强化公开透明运行增加公开渠道，建立“XX烟草”微信公众号，及时向零售户和社会发布消息；落实健康体检整改要求，扩大公开渠道，对车辆使用、职工休假等事项在县局内公开，对食堂采购、安保服务、餐厅净水器采购等在市局站公开XX年以来，在内公开各类消息185次，在公开栏张贴有关事项23次，均大幅超过了同期数二是加大信息发布按照“公开是常态、不公开是例外”原则，增加公开的频次以“权力阳光”站、政务信息公开站为平台，1T1月，对县局可公开文件**份、行政许可***份、行政处罚***份、行政检查***次，全部上公开；强化内部站管理，发布各类信息超过***条三是做好采购公开对大宗物品采购、大宗费用开支等情况，实施比价采购，做好回避、公开，进行有效监管领导班子成员严格遵守规定，不插手比价工作；经办部门认真落实事项公开要求，做好公开透明运行XX年，共组织采购**次，涉及资金***万元，通过比价、审计等程序，节约资金***万元

8.推进督查考评开展4次7s管理情况督查，发布通报，督促整改开展工作纪律、安全管理专项督查，并做好跟进措施对员工休假、临时外出等情况，部门落实登记，并在上公开做好绩效管理，

9.三合一管理体系严格按照体系标准、手册、程序文件、作业指导文件等要求，按照PDCA循环方式，开展体系管理，提升全员质量、安全、环境意识将年度目标和任务转化篇五XX年烟草专卖管理工作总结XX年专卖管理工作总结？XX年，在省局和市局党组的正确领导下，在相关职能部门的大力支持配合下，全市烟草专卖管理工作认真贯彻省、市烟草专卖管理工作会议精神，围绕“严规范、强基础、上水平、调结构”的主要任务，讲责任，讲奉献，讲纪律，强化两项监管，狠抓卷烟打假，加强队伍建设，积极开展优秀县级局创建活动，专卖管理工作取得了一定成绩现将全年工作情况汇报如下

一、XX年工作开展情况

（一）卷烟打假工作有力推进一是领导重视市局党组非常重视卷烟打假工作，在年度预算安排时，对打假经费单列专项保障凡是打假打私方面的经费，按需保障，尤其是今年对机关的各项费用进行压缩，但是在卷烟打假打私方面仍然实行全额保障，各级组织的高度重视和正确决策为打假打私工作提供了有力保障二是夯实责任召开了全市专卖管理工作会议，对今年卷烟打假工作进行安排部署了，市局与各县（区）局签订专卖管理工作目标责任书，明确全年打假工作的基础和责任，8月份召开了全市卷烟打假座谈会，各县局主要领导在会上做了表态发言，积极推进卷烟打假破进程全市两级专卖部门把打假破作为辖区市场监管的工作重点，在进一步巩固“有假烟必有络，有络必有大要案”的打假破工作理念基础上，一方面加强协作，主动出击，密切联系公安部门，定期同公安部门协调联系，建立专卖管理长效机制，形成市场管理合力10月份联合工商、质检和公安，开展打击假冒卷烟专项行动另一方面在发展线人及拓宽案件信息渠道上下足功夫，对有价值线索派专人蹲点守候，全面形成“以治”的打假新格局，达到以案追案的最终目的三是着力案件查处全市各级专卖部门以打击制售假烟络工作为首要任务，持续保持高压严打态势，注重案件线索经营截止10月底，全市出动检查人数5460人，查处各类违法卷烟条，其中假烟条，取缔无证户58户四是开展打假宣传活动在今年的“消费者权益日活动中，3个县（区）局同步开展了多种形式的宣传活动，全市共出动宣传车辆4辆，悬挂横幅8条，散发宣传资料2万余份，设立咨询点5个，制作宣传展板10块，接受宣传群众3000余人次，宣传“12313”投诉举报电话，讲解真假卷烟鉴别知识，收到了较好地宣传效果

（二）市场秩序不断得到改善市县两级专卖部门周密部署，多管齐下，拓宽市场监管手段，加强违法案件查处力度，为提升辖区市场卷烟净化率做了大量艰苦细致的工作一是有针对性的强化日常监管水平，对辖区的重点区域以及重点市场提高检查的频次、走访的次数和工商等部门合作，始终保持一种高压的管理态势并建立违规户、无证户、销售大户等信息库，将这类经营户作为重点监管的对象，有针性的开展日常监管工作，既保证了日常监管的效果，又体现了科学管理模式的转变二是深入开展卷烟市场整治活动，集中解决市场管理的疑难问题与有关职能部门紧密协作，制定相应的实施方案，采取重点打击，集中整治的管理措施，相续开展了“迎双节”、“迎五一”、“迎世圆”及“十〃一”多次市场专项整顿活动，严厉查处酒店、茶楼、娱乐场所、货运部等违规经营行为，严厉打击无证户、长期违规户、钉子户的嚣张气焰，规范其经营行为，始终保持了零售户持证率100%、市场98%以上的净化率三是加强对210国道、305线重要路段的公路巡查，强化专卖品运输环节的监管，消灭监管工作空白点；烟叶收购期间全市专卖稽查人员按照地段部署，放弃十一假期休息，昼夜轮班巡查守候在关口和烟区，为烟叶收购秩序保驾护航四是充分发挥12313投诉举报电话的功能，接听处理投诉，严格按照程序及时进行了市场调查，并作了相应的调查处理和解答，达到了举报人和咨询人的满意五是加强互联售烟活动的监管，要求全市两级专卖监员每天不少于1小时的实施上搜索，未发现通过本地服务器络销售假烟行为

（三）内部监管工作扎实开展在加强市场管理的同时，我们一是抓好《工作规范》的贯彻落实对国家局重新修订下发的《工作规范》国烟专[XX]49号文件精神进行了层层传达学习，进一步提高了全员对内管工作的认识，理清了工作思路，夯实了监管任务，确保了《工作规范》落实执行到位二是严格上监管市、县局严格按照预警程序处理的要求，及时准确处理预警截至目前内管信息系统共产生预警9884条，已处理预警9884条，预警处理率100%；查处真烟案件57起，市局下发入户核查任务111户三是开展内管自查制订下发了每季度内管检查工作方案，明确了检查内容、检查重点、检查要求，每季度由专卖内管部门牵头，抽调人员对各单位内管工作开展情况进行检查，重点对卷烟经营大户管理情况、货源分配、卷烟打扫码及业务部门内控制度情况进行重点抽查，确保工作实效四是召开内管工作联席会议每季度组织召开季度内管联席会议，对季度内管工作开展情况和抽查情况进行通报反馈，研究分析了存在问题，提出整改意见，对下一步内管工作进行安排部署五是开展烟叶面积专项检查制定下发《铜川市烟叶种植收购合同签订及移栽情况专卖内管检查的通知》，明确了检查内容、检查方式，检查要求，并于5月25日、5月30利用两天时间，与整顿办、纪检监察科、烟叶公司组成检查组，对全市2个烟叶生产经营单位的烟叶种植面积落实、烟农合同签订、烟叶移栽、物资兑付等情况进行了专项检查10月19日对烟叶种植、收购情况进行抽查，确保了内管工作扎实有效

（四）队伍建设工作稳步推进按照国家局、省局的统一部署，市局党组将优秀县级局创建活动作为一项重点工作，纳入重要议事日程，摆上中心位至各，继续开展专卖管理“一口清”和技能竞赛活动，截止目前全市共有专卖人员中取得高级专卖管理员资格6人，取得中级专卖管理员资格15人，取得初级专卖管理员资格8人一是建立严格的奖惩机制制定体;还注意培养学生的自我服务的能力，让学生学会规划、料理、调控自己，使自己在集体中成为班集体的建设者，而不是〃包袱〃在这点上，特别值得一提的是班干部的选用，这是让学生自治的重要途径班主任的管理代表的是学校的管理，不论班主任如何和颜悦色都带有不容质疑的权威性，也难免有不被理解和接受的时候，通过班干部的协调，往往能够取得意想不到的效果班干部起的是协助班主任管理班级的作用，他们接受班主任的指导，又及时向班主任反馈班级情况和同学们的思想动态;他们分工管理班级的各项事务，同时又是一个团结合作的整体选好班干部，不但有利于班级管理，而且有利于全体学生共同发展培养学生担任班干部，是培养学生能力、提高学生素质的一种很有效的方法，如培养其组织能力、管理能力、社交能力、语言表达能力等，还可以培养其关心集体、关心他人、乐于奉献、积极进取等优良的思想品质多培养班干部有利于多数学生全面发展通过班干部管理班级，让学生自治自理，培养、锻炼学生的管理、自制能力同时，做好宏观的调控，做好班级的带头人、领路人，把好方向关，带领学生不断前进、不断发展，促进他们全面发展，健康成长使班级管理工作向着健康的方向发展

四、积极抓好学困生的转化工作对学习有困难的学生，一方面可以选一些能辩明是非、有能力又与其比较相熟的班干部对其进行提醒和帮助;另一方面，也是主要的方面，是班主任对其进行耐心的教育〃冰冻三尺非一日之寒〃，要想学困生的心解冻不是不可能的事，也不是一天两天就能办到的事惟有老师对他们的理解、尊重和真心、真诚的温暖，才可能消解冰冻的确，老师的关心、关怀和关爱是打开学生心灵之门的金钥匙，老师主动与后进生沟通，多了解他们的思想状态，用真诚的心去关怀、去帮助他们，他们是知道的‘、懂得的，最终也会被感动的班主任坚信这一点，并努力实行，转化后进生才会有成功的转机

五、抓好安全工作我始终做到，安全第一，预防为主一方面利用周会、队会、谈心、家访等形式做好周密细致的思想工作，另一方面制定切实可行的安全措施一学期没有发生安全事故总之，在这一个学期里，我通过以上几方面的努力，班级工作有了较大的起色，学生的整体素质在不断的提高，圆满完成了各项任务我还会不断的努力，把工作做好弹指一挥间，一个学期的时间随着日历的翻新早已飞灰烟灭回头想想一个学期过来，虽步履蹒跚，跌跌撞撞，但在校长的悉心指导和办公室各位老师的帮助下，我圆满的完成了本学期的班级工作任务虽然身为术科教师，虽然在工作中有些瑕疵，但是这一学期下来，确实让我受益非浅，提高许多，可谓一笔极其重要的财富现我就这一学期班主任工作作如下总结下发了《关于加强技能鉴定工作考核的有关规定》，针对技能鉴定通过率过低的单位和个人在全市进行通报批评，对5名人员进行了经济处罚、4名人员实行待岗培训，2名聘用人员离开专卖工作岗位二是狠抓整改针对专卖技能鉴定通过率过低的问题开展了动员会及培训会议，制定详细的学习计划，规定学习时间，检查学习笔记，定期检验学习效果，着力培养专卖人员业务技能的提升和爱岗敬业精神、拼搏进取的团队意识三是严格考核制度，每季度对各区县局市场净化率、案卷情况、文明执法情况进行了抽查，抽查情况全市进行了通报四是将队伍建设工作和“国家局专卖人员执法六条禁令”、“省局专卖人员执法五条禁令”结合起来，融入到日常工作去，从抓专卖人员的工作习惯入手来提高队伍素质，明确各自岗位的流程和标准，把岗位职责、岗位要求、步骤程序、工作标准融入到平时的中来五是做到依法行政公开化，将许可证办理程序及条件、案件公告、篇六烟草专卖局个人年度工作总结烟草专卖局个人年度工作总结？****年是烟草稳步提升、快速发展的一年，在这一年里行业各项工作都在有条不紊、逐步深入地展开就自己而言，今年的工作更充实、更有意义，在各级领导和同志们的关心和帮助下，我顺利地完成了各项工作任务，同时，思想认识上得到了很大提高，工作上得到了很大启发，现将的工作小结汇报如下

一、不断学习，提高个人素质烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着变化，虽然自己是一名普通的员工，但是也已经明显感觉到了压力，感觉到如果不学习就有可能被淘汰一年来，我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准，把“学习、学习、再学习”作为自己的座右铭，自觉养成了“随时学习、岗位学习、终身学习””的良好习惯，用思想武装自己的头脑，提高自己的思想觉悟，树立正确的“人生观、世界观、价值观”，严格遵守工作单位的各项规章制度，坚持一切从我做起，实事求是以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则，积极主动做好自己本职工作，随时准备接受局领导的检验与考核

二、立足本职，干好每一天，做好每件事在工作方面以兢兢业业、克勤克己、坚守岗位的心态，一切以工作为重，服从领导安排，认真完成领导交给的每一项任务；虚心向同事们学习业务知识，注重与同事们的团结协作，与同事们相处融洽；工作认真主动，按时按质完成本职工作任务现把我的工作情况简述如下

1、今年1-12月份，共学习培训次，学时个小时，学习培训1688人次，其中烟草专卖法律法规学习次，以会代训次，配送及营销人员培训次本年度共进行次书面考试，参考人次新增专卖执法人员执法证件考试参加人，通过人，及格率％;市场管理员资格考试，初级参考人，通过人，中级参考人，通过人，通过率队通过不断变换培训方式、方法，提高了员工的学习兴趣，公文写作在上级组织的多次考试中取得了较好的成绩

2、本年度审核专卖处罚案件起，均为一般程序案件.审核行政许可案件新增，暂停户，注销户

3、本年度市场执法监督次数次，严格按照“六条禁令”进行监督考评，通过实地走访、电话回访相结合的方式，确保执法人员依法行政、文明执法

4、现有专卖人员人，系统在编人，社会招聘人执法证件总数个，其中专卖检查证件个，行政执法证件个，听证资格证个，无证人员人，建立健全执法检查证管理制度，实行执法人员检查证档案管理方式，确保证件管理及时有效

5、本年度处理举报投诉案件3起，均通过实地调查，取得零售客户及消费者的谅解，建立健全举报投诉制度，成立举报投诉咨询受理服务小组，公开举报投诉电话，更好的发挥社会监督和舆论监督的作用

6、本年度筛选出可疑数据户，处理上级交办异常数据28户，全部得到了零售户的确认，随机电话回访738名零售户，随机抽查了177辆配送卷烟车辆，抽查走访了743户卷烟零售户，对零售户经营地址是否发生改变、是否收到订单上显示的卷烟、配送人员服务是否到位等问题进行核实落实，了解卷烟送货确认和落地销售情况

7、逐月完成月工作教育培训计划，法规工作月报表、月法规工作定期报告、月内部监管报告等相关数据的统计和上报；

8、法规科内资料、文件等，并完成相关资料归档工作；三，高调做事、低调做人在自身建设方面，“高调做事、低调做人”是指导我干工作的宗旨我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善，努力以不断更新的知识理论武装自己，以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题，能够真正做到与时俱进努力提高自身修养、完善自身素质建设

四、存在的不足和今后努力的方向回顾一年来自己的总体工作，工作中虽然干了不少事，但还存在不少问题一是离本单位工作高标准要求，自己还有差距，有待于在今后的工作中提高标准高质量地去完成各项工作；二是在做好各项服务工作中，应当树立超前意识；要有开拓创新的工作精神，努力使各项工作有新的起色要不断研究新问题；三是还需加强理论知识与专业知识的学习，提高个人素质，提高自己的工作能力多请教、多请示，工作不拖时，努力做到不怕苦、不怕累，克服懒惰思想，遵守企业的各项规章制度，扎扎实实干好领导交给的各项工作在以后的工作中，我将一如概往地坚持上述工作原则，努力把本职岗位工作做“实”，做“细”，为烟草的发展做出自己应有的贡献篇七烟草XX年工作总结及XX年工作**县烟草专卖局（营销部）XX年工作总结及XX年工作计划？

一、XX年主要工作开展情况今年以来，**县局（营销部）按照全市烟草工作会议部署，紧紧围绕全年工作目标，突出重点，狠抓落实，在市局（公司）党组的正确领导和全体干部职工的共同努力下，较好的完成了预定的工作任务主要抓了以下四个方面的工作

（一）转变作风，注重实效，深入开展群众路线教育实践活动第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，我局（营销部）高度重视，精心组织，周密部署，扎实开展了党的群众路线教育实践活动，总结起来有以下几个特点

1.精心策划动员，组织实施有方案市局（公司）党的群众路线教育实践活动动员大会召开以来，把开展教育实践活动作为当前第一位的政治任务，按照上级关于开展教育实践活动的相关要求，结合**县局（营销部）实际，制定了切实可行的活动实施方案，明确了教育实践活动的组织领导、目标任务、阶段划分、工作措施、工作要求等事项并于3月6日召开了县局（营销部）党的群众路线教育实践活动动员大会，全面部署党的群众路线教育实践活动，并深入开展宣传引导和思想发动，在开展教育实践活动过程中，严格按照实施方案组织实施

2.创新活动载体，开展学习有层次在学习教育、听取意见环节精心组织党员干部进行理论学习，做到了学习有制度、有资料、有记录、有笔记、有心得、有检查、有考核，保证了学习内容、学习时间和学习效果领导班子率先垂范开展深入学习，撰写学习笔记及心得体会文章并开展交流探讨活动期间累计组织开展理论学习43次，专题讨论2次、开展观影教育19次、组织现场教育1次、开展调研2次，领导干部讲党课3次、邀请党校专家辅导党课1次，全面提高全体党员和干部职工对党的知识的认识，有效提高了教育活动的实效性

3.务求活动实效，征求意见、问题查摆有广度按照方案和市局（公司）党组要求，我局（营销部）班子成员一方面认真自查，另一方面通过群众提、自己找、上级点、互相帮等多种形式，紧紧围绕职工群众、零售客户关心的热点问题，聚焦“四风”深入查摆班子及党员干部自身“四风”方面的突出问题，切实做到征求意见有广度、查摆问题有深度共累计征求意见建议22条，查找出领导班子“四风”方面问题12条，个人四风方面意见建议2条，问题10条

4.敢于揭短碰硬，切实找准问题，批评与自我批评有深度召开了专题组织生活会，领导干部和全体党员深入开展了批评与自我批评，在专题组织生活会上，领导班子深入开展对照检查，认真查摆了领导班子在“四风”等方面存在的主要问题和产生原因，对于班子存在的问题，不回避，不避重就轻，主要领导能主动承担领导责任，带头推动问题整改在个人对照检查时，班子成员和所有党员积极发言，深入查摆自身在“四风”方面存在的突出问题，并对县局（营销部）班子成员及其他党员都提出了意见、建议和相互批评意见

5.坚持两不误、两促进，教育实践活动促进日常工作有体现在教育实践活动过程中重实际、求实效，统筹兼顾、合理安排，做到了工作学习两不误、两促进把开展教育实践活动当作推动工作的重要机遇和强大动力，同谋划“三大课题”紧密结合起来，同完成单位各项任务紧密结合起来，同党员干部履职尽责结合起来，做到“两手抓、两促进”，把党员、干部在活动中激发出来的工作热情和进取精神转化为做好工作的动力，使教育实践活动的成效真正体现在解决突出问题和推动县局（营销部）全面发展进步上通过教育实践活动，领导班子和全体员工进一步统一了思想认识，转变了工作作风，理清了工作思路通过教育实践活动，切实改进了工作作风，增强了服务意识，提高了服务水平在深入开展党的群众路线教育实践活动的同时，**（营销部）各项工作稳步推进，取得了良好成效

（二）积极开展市场调研，合理培育适销对路的卷烟品牌，全面提升经济运行水平为了扭转XX年卷烟销量下降的不利态势，我局（营销部）领导班子多次深入市场调研，认真查看终端卷烟组合宽度、卷烟价格、社会库存以及现代终端功能发挥等情况，深入分析研究辖区卷烟消费结构、品牌结构和零售客户需求，并根据市场调研结果，制定了加强卷烟零售许可证管理，全面消除卷烟零售许可空白和加强宣传引导、拓宽终端卷烟组合宽度的营销策略，卷烟经营工作取得了较好成绩共销售卷烟***箱，位列全市第一位；销量同比增幅***队位列全市第二位，高于全市平均增幅个百分点；三类以上卷烟占总销量的比重为%,同比增长个百分点；单箱销售额元，同比增幅％,高于全市平均增幅个百分点人均卷烟条，位列全市第四位

（三）以创建优秀营销部为契机，夯实营销基础管理，着力提升卷烟销售络建设水平把夯实营销基础管理作为“卷烟上水平”的重要途径，积极推进现代卷烟零售终端建设、品牌培育、市场信息采集、商定总量等工作，卷烟营销络整体运行水平明显提升

1、强化零售终端建设工作根据《**市烟草公司XX年现代卷烟零售终端建设实施细则》制订了更加具体的《**营销部现代卷烟零售终端实施细则》，强化现代卷烟零售终端建设工作一方面加强对XX年已建成现代终端的维护和指导，促使现代终端“六大功能”有效发挥；另一方面加强新入零售户管理，积极引导新入零售户制作卷烟专柜，合理规划经营场所、整理店面环境截止XX年10月份，共建成现代终端***户，同比增长队占辖区有效零售户的比重达到％现代终端“六大”功能得到有效发挥，为稳销量、提结构、增效益提供了重要支撑XX年「10月份，**辖区零售户平均毛利达到%

2、积极推广应用“135”工作法一是积极组织学习培训积极组织客户经理学习“135”工作法，共开展了4次集体集中学习，取得了良好效果二是加强对工作法落实情况的监督与指导每月对运行情况进行总结，查找不足，积极改进随着客户经理对“135”工作法的越来越熟悉，应用越来越熟练，客户经理的工作效率明显提高，服务客户的能力明显增强

3、认真开展信息采集和需求预测工作一是加强市场分析研究，提升市场预测和信息采集能力以市场价格为第一信号，正确处理量、价、存的比例关系，准确把握市场真实需求，准确采集信息，合理预测卷烟需求，有效支持市公司采购卷烟、根据需求制订卷烟投放策略二是加强商定量管理根据不同商圈、不同业态、不同规模零售户实际，与客户商定年度、月度供货总量，并督促商定量的落实，通过开展商定总量工作，一方面满足了市场需求，稳定了卷烟价格，另一方面加强了客户经理与零售客户之间的联系，促进了全年卷烟销量目标任务的完成

4、加大品牌培育力度，确保重点品牌成长紧紧围绕“532”、“461”品牌发展目标和甘南烟草品牌发展规划，着力培育适应**市场具有持续发展能力的卷烟品牌一是通过宣传引导、个别指导等手段稳定三类以上兰市品牌卷烟销量；二是通过开展零售客户卷烟品牌知识培训、分区培育等形式维护好市场表现良好的“双十五”卷烟品牌；三是通过宣传促销等形式加强新品卷烟的宣传和培育力度，积极提升其在**市场的知名度三是认真落实市公司开展的“一月一品”活动，加大宣传力度，努力提升省外烟的上柜率和动销率进XX年1-10月份，销售知名品牌卷烟**箱，同比增幅％,占总销量的比重为唬

5、积极推进上订货工作一是抓好新入零售客户上订货培训工作，通过集体培训、“一对一”帮扶指导，使每一个新入零售户都能熟练掌握“新商盟”软件的操作方法，能够顺利的进行上订货二是根据市公司《关于对全市订货工作进行自查的通知》要求，认真开展上订货自查自纠工作，对部分络经常不稳定的山区客户申请恢复了电话订货三是积极提供服务支持，与电信、移动协商，对手机订货客户进行了培训，使手机订货客户熟练掌握操作步骤，按时保质保量完成订货任务截止10月份，**共有上订货客户**户，占辖区有效客户数的***虬

（三）规范操作规程、细化监管方法，专卖管理工作取得显著成效

1.专卖打假联席会议的作用得到有效发挥今年以来，**县局充分发挥县局管市场、净市场、促规范的作用，主动适应形势变化，把促发展作为首要任务，坚持打假破和打击非法流通并重，进一步完善联合执法机制，与公安、工商等部门通力协作，有效遏制了涉烟违法犯罪活动坚持日常监管与专项整治并重，创新方式方法，突出检查实效，组织了“许可证专项清理整顿”、“冬季会战”等3次专项行篇八XX年烟草客户部工作总结客户服务部XX年工作总结？今年的营销建工作，在局（分公司）党组的正确领导下，我们以《***烟草行业XX年卷烟营销建工作意见》为纲领，坚决执行《国家烟草专卖局关于进一步规范卷烟货源供应的意见》持续推进卷烟货源供应进一步规范，深化“客户更满意”活动内容，以贯彻《丑*烟草行业客户经理工作规程》为契机，梳理客户服务流程，完善客户基础信息维护，改进送货服务质量，各项指标的全面完成

一、稳增长，运行指标再创高全年实现卷烟销售箱/5万支；销售总额万元（含税），比上年同期增加万元，增幅版其中一二类双十五重点品牌销量箱，完成计划％,比上年同期增加箱，增幅%;低焦油（8mg）品牌销量箱，完成计划%,比上年同期增加箱，增幅猊低焦油（6哨）品牌销量箱；一二类卷烟销量占比由上年同期的%上升为虬增加也

二、抓规范，基础工作求突破在充分征求分管领导和部门人员意见的基层上，重新定位部门职能，从强化部门的业务指导和服务基层职能入手，公开各岗位分工职责，做到事事有人管，责任到人头，克服岗位职责交叉，消除职责边缘化对区域客户服务部改变“大包大揽”的方式，调动基层部门参与管理的积极性，发挥他们的管理潜能，使他们在对辖区的客户服务中能够融入独特的思维，达到了锻炼基层服务部坚持原则、大胆管理、善于管理的目的在接受市局贯彻国家烟草专卖局关于进一步规范卷烟货源供应专项检查中，针对存在的客户服务部和客户经理考核“卷烟销售总量”及机关后勤序列年度绩效50%与卷烟销售指标的挂钩考核，“天子”、“黄鹤楼”品牌的培育计划，纳入区域客户服务部、客户经理的季度创先争优评比，个别客户经理擅自修改客户订单等问题，按照国家局“六个坚决禁止”及时作出整改，取消卷烟销售总量考核和非非卷烟销售部门考核销售指标，取消单品牌培育评比，新增低焦油（6哨）卷烟评比，对违规擅自修改客户订单的责任人通报批评规范货源供应一是认真学习《国家烟草专卖局关于进一步规范卷烟货源供应的意见》（国烟办XX293号）文件，对照国家局“六个坚决禁止”和市局（公司）要求，提高思想认识二是以月度营销总结会为载体，组织培训《中国烟草总公司***公司关于印发***烟草行业卷烟零售客户货源供应管理办法的通知》和《在*烟草行业高端卷烟投放规则（试运行）》，提高营销人员对货源供应政策的理解能力三是需求预测坚持“稍紧平衡”的原则，月度需求逐级汇总，拟办方案专销内会审后提交分管领导审核四是投放策略部门集体商议，领导审定，按“大宗品牌满足需求，培育品牌适度优先，高端品牌按规分配”的基调，每月定期公示投放方案及高端品规客户分配明细，并传内管备案全年总量订单满足率达％,需求预测吻合度%,顺利实现从精准营销到高端卷烟投放规则调整的平稳过渡，为建立规范的长效机制，从新梳理客户经理服务流程，根据《在*烟草行业客户经理工作规程》制订的客户经理工作考核细则，在实施中，从纠正客户经理代客户上订货着手，调整订货、结算成功率的考核方式，把客户经理从超职能且繁琐的代订货及催存货款的事务中解脱出来，专注客户维护和客户服务，督促客户经理工作重心转到客户拜访、宣传营销策略、推广借记卡、到实地与客户的沟通，倾听客户对货源供应的诉求及建议，通过几个月的努力，将•682户原来由客户经理代订货客户全部转为自订货、委托式或借助式订货，客户轮次限量维护由原来的月末申报维护调整为每周申报维护，客户信息维护准确率100%,成功办理借记卡100户，另有216户正在申办中，三季度全市客户满意度调查结果显示，云阳得分分，排名上升32位现代卷烟零售终端建设是构建“工商零”一体的现代卷烟营销体系的组成部分，我们遵循***烟草行业现代卷烟零售终端建设指南，以客户“自愿参与、自主经营、自我发展”为原则，完成了两年50户的建设目标，并在已建成的现代终端运行提质上狠下功夫，客户服务部确定专人负责指导，客户经理对对应的终端客户上门传授“扫码销售、价格录入、数据上传”技巧，每天检查扫码销售是否实时到位，价格录入是否真实到位，数据上传是否及口寸到位及上配货应用情况，到11月末，已有28户终端达到了市公司“三到位”的考核标准（其中2户因装修门店停业，20户12月上旬新上线运行）物流服务方面，针对客户投诉频发的问题，组织签约承运人进行《***卷烟物流送货服务操作规范》专题培训，现场演示送货交接程序，签订补充协议，适度调整运价增加承运人收入，强化送货服务中“送达时间、服务态度、货物完好度”等指标的跟踪考核，对被投诉的承运人进行诫勉谈话，更换不合格承运人一名，收到了较好的效果，客户对送货服务普片比

一、掌握基本情况，制定相应对策本班学生本地、外地对半，人员复杂，成绩更是参差不齐，特差生对我的工作无疑是一个大挑战针对这一特殊性，在教学过程中，对于后进生，就需要给予特殊的照顾，首先是课堂上多提问，多巡视，多辅导然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬，课后多找他们谈心，使他们懂得老师没有把他们〃看扁〃，树立起他们的信心和激发他们学习的兴趣在一次家长面访中，很多家长都表明自己平时很忙，无暇顾及孩子的学习，这就使得很多孩子根本没有把老师布置的一些比如背书，预习新课等家庭作业放在心上，结果就导致第二天老师上课很辛苦那我就利用课余时间多和家长联系沟通当然，有些家长还是比较重视孩子的家庭教育，对老师布置的家庭作业也很配合，能够帮助孩子一起完成

二、学会正确关爱，营造温馨班级班里的学生来自全国各个省市，相聚在这个班集体里就成了一个大家庭，那如何在这个大家庭中使每一个学生之间都如兄弟姐妹般互相关心、互相帮助，营造一个温馨的班级的呢在班级中要营造一种平等、和谐、友爱的气氛，使学生能够感受着集体的温暖和同学间的友谊不管对优等生，中等生，还是后进生，我们教师都有必要做到一视同仁，要做到“偏爱”后进生，严爱优等生，博爱中等生，针对不同的学生，用不同的方法，而且我们都要有这样的心态用的热情，去争取哪怕百分之一的效果

三、实施自我管理，培养管理能力班级常规管理是一项整体的育人工程把学生的积极因素调动起来，才能形成合力，共同构筑学生自我管理机制因此，我想方设法构建学生自我管理体制，为学生设置多种岗位，让每个学生都有机会上岗“施政”，有服务同学、锻炼自己、表现自己、提高自己的机会当然，班规的具体内容每学期都根据班级的实际和学校的要求，及时地作出适当的调整，使班规跟上学生、班级的变化，不断提高要求，引导学生的行为和品德向更高的层次发展，促使学生通过自我教育、自我调整而不断成长

1、民主改选班干部为了使更多的学生有当干部的机会，让每一个学生都相信“我能行”同时也能时时督促班干部把事情做好我采取干部定期轮换制的方法班干部从同学中间选举产生由学生自我推荐作竞选演讲，再由学生无记名投票，民主选举，组建班委会这样既可以给更多的学生提供锻炼的机会，又有利于学生干部摆正个人和集体的位置，正确处理个人与集体的关系班干部的职责是协助值日班长管理班级，负责文娱、体育、劳动、学习等各方面的工作，并记录工作情况

2、事事落实到个人明确每位学生在班级中的位置和责任，使学生体会到自身的价值和尊严为调动每一个学生的积极性，就要使每一位学生都可以在班级中找到一个合适的位置，担负一项具体的工作，人人都为集体作贡献，人人都意识到自己是班集体中不可缺少的一员我在班级管理中建立起了一套“事事有人干，人人有事干”的制度它包括班干部管理制度、值日生管理制度和任务承包责任制度在这种广泛的参与过程中，使学生在集体中找到自己的“位置”，觉察到自己的利益所在，从而形成责任意识

四、塑造自身形象，赢得学生信赖孔子早在两千年前就说过“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从”因此我努力做到以下两点

1、好学上进，不辜负学生教好书是育好人的前提同时，班主任日常表现出来的事业心和忘我工作精神，也能给学生以极强的示范作用和影响，从而转化为特殊的感召力因此，就需要不断地给自己充电，努力让学生喜欢上课，喜欢学习

2、尊重学生，不远离学生俗话说“严是爱，松是害，不教不管会变坏”我努力做到学生的任何想法和做法都可以鼓励、宽容，但是对于原则性的问题是决不容许的，要严格要求他们总之，在本学期的班级工作中，喜忧掺半，但通过回顾，我一定总结经验教训，同时也希望各位领导、各位同事多给我意见，使我能在错误中成长，使班级管理工作更上一层楼一晃期末又到了，面对同一帮孩子，看着他们慢慢地成长，回过头来想想很有意义有时候会为了他们的小打小闹头疼，为个别孩子的无奈，但当第一时间被需要时，笑眯眯地围着你时，感觉又是那么的奇妙这也让我明白了身为班主任的责任，而且越有能力，越有爱心，越能帮助这些孩子们下面我就这学期的工作做如下总结

一、规范管理，培养学生的良好习惯加强小学生的常规训练，训练的内容包括《小学生守则》和《小学生日常行为规范》要求的常规、课堂常规、集会和出操常规、卫生常规等方面经常性抓好班级管理中的组织、协调、督促、检查工作，加强对学生的早读、早操、卫生清洁等督促检查对学生的学习、生活和活动中及时了解、关心、教育并且督促其良好习惯的养成，同时根据实际情况，落实班规，及时调整，形成适合本班学生的规则，并发挥教师和榜样学生的言传身教之示范效果

二、重视班干部队伍的建设和管理培养他们的综合能力，发挥他们的先锋模范作用，以影响和带动班级各项工作的开展班干部是班主任的得力肋手，是班级管理的骨干力量，为了让他们发挥主力和辐射作用，我及时对他们的工作责任心和工作热情给予肯定，时时要求他们以身作则，学会塑造自身的班干部形象，从而树立威信召开班干部会义，针对一周内班级的情况和出现的问题，确定下周的工作任务和工作重点鼓励干部大胆工作，指点他们工作方法的同时、在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，即“以点带面”并在班会上特重说明班级纪律及各方面的要求，强调班干部的工作不是为了个人的私利，而是为了整个班集体在工作，并要求同学给予监督和支持

三、关心学生，转化后进生善待班级中的后进生，恢复他们的自信、激发他们的热情班级后进生无非包括三类

1、学习困难的学生

2、行为习惯自制力较差的学生

3、既学习困难又行为习惯自制力较差的学生通常我会多跟他们接触、交谈，有空的时候常跟他们谈心，如谈谈他们的兴趣爱好;谈谈他们父母、家庭的情况，当然也谈一些学习方法特别是他们点滴进步，我都要在班内大肆宣传，让他们和其他同学感受他们并不特殊，同时班中普普通通又不可或缺的一份子，从而鼓起他们与人交往的勇气，树立起他们的自信心在班内，我还常开展“火眼金睛”活动看谁发现别人优点最多，并互相说一说对此成立了特别小组，我班主要有两小组一是学习互助小组，二是练字小组学习小组则是选出几个孩子各安排三位师父，白天对老师指派的学习任务进行指导，下午放学时间利用几分钟进行检查过关练字小组选出班中三名字写得好的学生做组长，进行分批指导，及时反馈对于进步的孩子给予表扬和任务，如将班中黑板报的推普角交由他们负责管理

四、努力提升自我素质，培养能力工作中我不断向有经验的班主任请教，遇到问题不是自己独立解决时，及时向其他老师询问解决之道，为今后积累经验多观察其他班主任处理事件的方法，积累素材，避免发生类似事件时手忙脚乱努力做到面向全体学生，关注各个层次的学生，因材施教，成为学生课堂上的引领者，生活中的辅助人存在的不足经过一学期的努力，我在班级工作中取得了一定的成绩，但也存在着一些问题，即与学生的交流沟通、教育方法还有所欠缺对学生的了解还是不深、不透，还没有真正地走进他们的内心，虽有足够的耐心去倾听他们，但方法单一，成效不显著，学习习惯和态度仍是我班最为突出的问题这些问题，我会在以后的工作中不断改进，以提高自己的班级管理水平作为一名班主任，在班级管理中细心很重要细节决定了教育的成败为此，我在班级管理中把班级的各项事务、活动、各种规章制度、目标等细化成点点滴滴具体的、操作性强的、易检验的细小步骤，让学生从身边实实在在、力所能及的事情做起，真真实实地在平常的小事中，培养良好的学习生活习惯，形成自我管理的意识和能力今天，我主要谈谈我在班级工作中是如何做到“细”的

一、学会“四用”

1、用眼比如每天早上到校后，我都要进教室巡视一下，一看教室清洁、桌凳摆放情况;二看学生读书的情况，着重看学生的精神状态;三看有没有迟到和没来的学生

2、用手老师是学生学习的榜样在班级事务中，我总是做到率先垂范比如扫帚倒了，我主动地捡起来;地上有垃圾，亲自动手整理，从而达到了教育熏陶的目的

3、用脚平时课间时间随时到教室走一走，看看学生在进行什么活动，这样，与学生的交流才会多一些，才会发现学生中和班级中的问题，才能在第一时间去解决处理

4、用心班主任要用自己的真心、爱心去关心学生的学习和生活，尤其是现在有很多单亲家庭的孩子，心理上往往有偏差，选择合适的时间、合适的地方、合适的方法与学生进行心灵的沟通，可以让一些事情防患于未然

二、注重评价一年级学生习惯养成很重要为了让学生在学校很快适应小学生活，积极融入到学校生活中，我在班级内设立了许多评价方式

（一）“摘星园”此板面是学生的一个综合评价，里面包括学习、纪律、卫生、礼仪四个方面这四个方面代表了学生的点点滴滴，学生在校情况可以通过“摘星园”很清楚地表现出来具体实施方法是

1、“学习”一项由奖励小金星的方式开展，学生在课堂上认真听课、积极发言随时奖励学生小金星;每天的语文作业我都要认真及时地批改，需要表扬贴星的分为一摞，在上语文课或下午放学时给这些学生贴星；累积十颗小金星可以兑换一颗果实

2、纪律、卫生、礼仪三项每周一评比一次，每一项各选出在前一周表现出色的男—各五人，直接在“摘星园”中贴一颗果实以示鼓励

3、“摘星园”上累积十颗果实的学生的照片将张贴在班级的“星光灿烂”中，这些学生是一年级一班的榜样，也是最后期末奖状的有力争夺者

（二）“小精灵齐努力”

1、我在教室黑板上设立了“评比台”，按照座位把学生分为四组，组与组之间进行竞争，按照加分的形式开展，每天的作业贴星的同学也算入小组加分之内，比如一组有8人得星就给一组加上8分

2、课堂上学生的表现随时加分，比如一组在这节课很守纪律，给一组加分，最少一分，最多五分;相反，违反课堂纪律给本组减分

3、每周五评出“优胜小组”，优胜小组在这一评比栏中贴上一枚胜利苹果

（三）卫生大PK为了让学生干好值日并维持好卫生，我又设立“卫生五星小组”，采用插红旗的形式展开，红旗首先在一组，等二组干完值日，一二组进行pk,优胜组插上红旗，依次进行pk,直到周五，最终胜利组将获得两颗星的奖励

（四）“星光灿烂”这是我们班最吸引人的地方，孩子们一张张可爱的笑脸是他们对学习的热爱，对班级的喜爱这些从“摘星园”中脱颖而出的孩子是其他学生追赶的对象，他们每一个人都在努力，班级呈现你追我赶的景象“摘星园”在我们班里的作用可大了！现在，我们班的孩子都是“追星族”，这里的“星”不是明星，而是“小金星”他们每天在努力“争星”看到孩子们上台，老师将小金星奖励给他们，那张可爱的笑脸因为星星而自豪，我也感到无比欣慰看到他们兑换果实时的兴奋样，我的喜悦也是言不由衷课下，你经常听到的是这样的话语“我今天得了两颗小金星！”“我有十颗小金星了！”“今天你得星了吗？”“明天我准备得三颗星！”“我还有两颗星就追上你了！”一颗颗小金星已在我们一年级一班孩子的心中深深地扎下了根就是因为这枚小金星，孩子们会时时注意自己的言行举止，班级内也就减少了许多事件的发生小小摘星园动力真不小，只一颗小小的星就督促孩子们养成了良好的习惯班主任工作是平凡而繁琐的，我将在实践中继续去探索行之有效的方法，把班级工作做细做实，使班级管理工作再上新台阶【管理工作总结】工作总结Job Summary/Work Summary,以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验以下是为大家收集的烟草证件管理工作总结汇编4篇，欢迎大家阅读烟草专卖管理工作总结##年以来，穆棱市烟草专卖局在井井市烟草专卖局的领导下，认真贯彻市局布置的各项工作精神，主要在加强行业内部管理监督、卷烟市场集中整治、加大

一、二类烟市场管理力度、加强执法队伍建设、规范工作流程等方面做了大量工作，110月份共查获简易程序案件29起，罚没卷烟

838.2条，一般程序案件9〜起，烤烟三万余斤，罚没款

2220.00元，刑拘一人，总案值达

7.5万元，继续执行属地专卖内部管理工作，实现了工业、烟叶、同级内管的有效延伸，取得了较好成绩现将##年专卖工作简要汇报如下

一、强化学习，规范工作流程，加强执法队伍建设首先是加强对专卖队伍法律知识的培训，每周一上午保证晨会的同时对全体执法人员进行法律知识培训，并针对实际工作情况有针对性的进行实际案例分析，模拟办案等涉及烟草专卖的法律、法规及各种规章，通过集中学、自学等灵活多样的学习形式，提高了全体专卖人员的办案素质，树立了良好的执法形象，本年度从未发生一例复议和上诉案件；其次是将各项工作目标合理分配到各稽查中队，八面通中队负责八面通镇内、河西乡等地的卷烟市场监管，穆棱中队负责兴源镇、穆棱镇、共和乡、磨刀石镇等4个乡镇的卷烟市场监管，工业监管中队负责哈尔滨卷烟总厂穆棱卷烟分厂监管工作，烟叶监管中队负责穆棱烟叶分公司的监管工作，并且负责烟叶收购期间日常设卡堵截工作，保证烟叶公司烤烟收购工作顺利进行，在我辖区内一担没多收一叶未外流烤烟收购工作胜利结束各中队工作职责明确，从基础上加大了专卖执法力度、监管力度；三是规范工作流程，适时开好专销结合联席会，发现问题与销售部门及时沟通，增强对违纪户的监控力度；四是层层签订责任状，合理分解罚没指标年初，我们根据市局下达的罚没任务指标，与各中队层层签订了目标责任状，将罚没任务与工资奖金挂钩，实行捆绑考核，各队长将任务层层分解到人头，形成人人想任务、人人培养线索的工作氛围

二、明确工作主题，紧跟行业要求，加强对专卖内部管理监督工作为了认真贯彻《国家烟草专卖局关于开展行业内部专卖管理监督检查通知》，深入落实市局内管工作会议精神，年初以来我局深入开展了行业内部管理监督工作，主要分三个方面进行

（一）工业企业内部管理监督工作为使穆棱分厂内部生产经营活动的全过程得到有效监督管理，我局安排两名专卖工作人员进驻穆棱分厂成立驻厂监督管理中队自入驻穆棱分厂工作以来，通过与厂内纪检监察科领导的衔接，先后与设备科、烟叶科、销售科、供应科、企管科、总务科等各科室达成共识，针对穆棱分厂内部管理监督开展各项工作制订专卖管理监督检查举报内容为了监督管理工作透明化、公开化，我们及时制订了穆棱专卖局驻哈尔滨总厂穆棱分厂专卖管理监督检查举报内容及举报电话，以防止超产或瞒产，有无违反准运证管理规定及作废处理的烟草专卖品有无流入地下黑窝点等问题举报电话为3139151,举报内容以传单形成在集市和卷烟零售户散发

（二）烟叶企业内部监督管理工作为加强对烟叶种植和收购计划执行情况的专卖内部管理监督工作，根据##烟草专卖局##年度烟叶专卖内部管理监督工作精神，我局成立了烟叶内部管理监督中队，制定了内部管理监督方案，主要针对烟叶的合同签订、育苗、假植、大田移栽等关键环节，作好监督检查工作首先从签订合同工作开始，我烟叶内管人员就全程跟踪与每户烟农共同签订合同，烟叶公司全年收购计划为交售数量90万公斤，种植面积6000公亩，实际签订合同数量为161份，签订合同无超签现象发生其次为确保假植后剩余烟苗不外流，我局内管人员分别对6户母床育苗农户的剩余烟苗进行了清理，防止计划外种植，排除超面积种植的隐患三是在大田移栽时期内管人员全程跟踪监督检查，并按要求抽查了25户烟农，经抽查25户烟农实际种植面积与签订合同数量完全相符烤烟收购期间我局对烟叶公司烟叶的采收及收购情况进一步监督管理，每日专人监管烟叶收购情况，设立烟叶收购台帐，成立烟叶设卡堵截中队，设立两个检查站，24小时上道按时接好交接班，我局在烟叶监管时刻保持高压态势，重点监督管理计划外收购及体外循环现象的发生

（三）穆棱营销部内部管理与监督按照##市局印发的《烟草行业内部专卖管理监督实施细则》要求，我们主要监督管理了以下三个方面的工作一是卷烟入网销售率达100%对购进的卷烟一律通过电话访销订货，统一配送到零售户手中，严禁向无证户提供卷烟，严禁拆单分摊，弄虚作假客户或假入网现象的发生，确保卷烟入网销售率达100%；二是卷烟落地和落户销售率达100%,未发生体外循环现象；三是建立企业内部考核制度由纪检、财务、人劳等部门开展卷烟经营业务自查工作，按月如实上报自查情况，通过开展自查工作，坚决防止和杜绝企业拆单分摊、虚假客户、假入网、卖大户的问题发生，努力营造规范有序的卷烟流程秩序，使企业经营工作步入良性健康发展的轨道

（四）准运证的开具与管理。