企业管理资料范本×××股份公司绩效考核管理办法

XXX股份公司绩效考核管控管理管控办法及考核指标库

一、考核职责；

1、分管相关领导人相关相关本次项目所属各机构部门机构及机构部门机构相关相关本次项目人考核评定及下属企业有关员工考核申诉的最终处理

2、各机构部门机构相关相关本次项目本机构部门机构及机构部门机构各岗位的考核评价、结果反馈、核查资料准备，协助处理本机构部门机构企业有关员工的考核申诉

3、行政与人力资源部相关相关本次项目拟定考核办法、核查考核结果、汇总考核数据、受理考核申诉、建立考核指标库，是绩效考核的监督管控管理管控机构部门机构

二、考核相关要求

1、以月度为考核周期

2、考核必须坚持公平、公正、合理，不以个人好恶来评价

3、考核要有核定依据，不得凭空随意考核

4、考核打分必须数字量化表述，不得使用概括性或模糊性语言

5、考核将不再每月通知，逾期不交考核结果则月度工资暂缓发放图L

三、考核相关相关流程图及解释机构部门机构分管相关领导人审核月度计划及述编制月度工作提交人资备计划及案述职报*每月28日各机构部门机构提交本月计划完成情况表、下月工作计划表、机构部门机构总经理述职报告图2部门编制月度考核表及准备证明材料

（三）应收（付）款对账达成度

1、数据来源客户/市场部

2、计算公式及时与客户/市场部进行对账

3、评分标准

（1）未定期整理应收（付）账款每出现一次减2分

（2）未及时对账，对工作造成影响每延误一次减5分

（四）财务预算有效性

1、数据来源预算报表/财务相关相关本次项目人

2、计算公式对各机构部门机构费用成本监控，控制预算费用力度考核

3、评分标准

（1）在规定规定时间内未上报预算财务报表每延迟一天减2分

（2）未严格管控各机构部门机构预算，致机构部门机构预算超标每出现一个机构部门机构超标减1分

（五）纳税申报的及时、准确性

1、数据来源税务报表/财务相关相关本次项目人

2、计算公式对报税工作及时性及未受到税务机构部门机构罚款

3、评分标准

（1）税务会计报表提交不及时每发生一次减2分

（2）提交的报表中存在差错每出现一个错误减2分

（3）申报不及时或申报错误，造成税务机构部门机构罚款该项为0分

（六）财务资料整理的及时、完整性

1、数据来源对财务资料进行抽查

2、计算公式抽查评分

3、评分标准

（1）各类财务资料在规定时限内未能及时收集整理归档每项减1分

（2）检杳中发现各类财务资料保管不符合有关管控管理管控规定每项减1分

（3）违反有关规章制度规章出借财务资料每项减2分

（4）财务资料未能及时提供，影响他人工作每项减2分

（5）财务资料遗失，对公司造成损失每项减5分

（七）专项工作达成度

1、指标解释反映外部配合性工作阶段目标完成情况

2、数据来源工作记录

3、计算说明抽查打分

4、评分标准

（1）未按规定规定时间完成每次减1分

（2）未提供核查数据每次减3分质量控制与管控管理管控部

1、以质量本协议合同支付资金服务质量管控管理管控、落实质量责任为考核方向，侧重点为过程质量控制

2、机构部门机构考核重点是质量控制水平、质量改进开展的及时性、有效性，侧重来料检验及时性、检验记录准确性、质量管控管理管控过程管控达成度、质量体系推行达成度、质量事故等考核指标

3、岗位考核重点围绕在特定规定时间内需要完成的工作来开展，对工作过程（相关相关流程）中每一个节点进行考核，可适当增加能力、态度指标及创新指标（如因对工作不熟悉，不能发现工作中存在问题）

（一）检验及时性

1、数据来源检验申请单/检验报告

2、计算公式/

3、评分标准

（1）未能及时完成检验未对他人工作造成影响每项减2分

（2）未能及时完成检验对他人工作造成影响每项减5分

（二）检验准确性

1、数据来源检验报告/其他机构部门机构

2、计算说明合格率;检验合格数量检验总数量X100%♦

3、评分标准合格率X权重合格率低于98%或影响质量本协议合同支付资金服务质量此项为0分

（三）检验记录准确性

1、数据来源对检验记录进行抽查

2、计算公式抽查评分

3、评分标准1检验记录出错次数每出现一次减2分2检验记录有重要数据遗漏每出现一次减3分3未及时记录检验结果此项为0分四巡检有效性

1、数据来源巡检工作记录

2、计算公式/

3、评分标准每出现一次减2分1未按规定进行巡检2未及时纠正生产过程中不合格操作每出现一次减3分五质量体系执行有效性

1、数据来源对各机构部门机构执行程序文件进行抽查

2、计算公式差错率=不符合机构部门机构数+抽查的机构部门机构数X100%

3、评分标准1合格率295%此项得满分2合格率95%此项减2分3合格率90%此项减5分研发部

1、以相关本次项目研发作为考核主体，以阶段性和最终结果作为考核方向，围绕阶段研发规定时间控制、阶段成果作为考核重点

2、机构部门机构考核侧重研发进度、研发成本、研发质量的控制，以及技术工艺文件编制

3、岗位考核应针对研发相关本次项目周期分解后的每一个研发节点的完成情况进行考核控制，重点考核相关本次项目研发周期、研发阶段性节点、研发节点准时性、研发结果质量等方面需要注意的是，如研发进度对周边相关本次项目成果有影响，其考核打分应添加相关业务单元评分一质量本协议合同支付资金服务开发计划完成率

1、数据来源研发计划/研发阶段计划

2、计算公式完成率;实际完成天数+计划天数X100%

3、评分标准

（1）完成率295%此项得满分

（2）完成率80%—95%完成率X权重

（3）完成率（80%此项得0分

（二）相关本次项目进度完成情况

1、数据来源研发计划/研发阶段计划

2、计算公式/

3、评分标准按照计划的开发周期执行，每延迟一天，减

0.5分

（三）相关本次项目质量达成度

1、数据来源研发计划/研发阶段计划

2、计算公式/

3、评分标准每出现一项（处）不符合相关本次项目研发标准相关要求，减2分

（四）在线质量本协议合同支付资金服务技术、工艺解决达成度

1、数据来源工作协作单/质量本协议合同支付资金服务部

2、计算公式满意度评分

3、评分标准满意率X权重，满意率低于90分此项为分

（五）技术文件更新及时性

1、数据来源技术文件/各机构部门机构

2、计算公式/

3、评分标准

（1）未能及时完成更新未对他人工作造成影响每项减2分

（2）未能及时完成更新对他人工作造成影响每项减5分市场部

1、由于销售市场特殊性，以任务目标作为考核基础，侧重考核实现目标过程各项工作

2、机构部门机构考核重点工作计划、销售任务目标、销售回款情况、市场报告和客户维护等

3、岗位考核侧重工作任务不到位现象的考核及工作记录完整性考核

（一）销售目标达成率

1、数据来源年度计划/上级相关领导人、计算公式达成率=实际完成销售额（量）公司相关要求的销售总额（量）2♦X100%

3、评分标准达成率X权重，达成率低于80%此项为0分

（二）销售尾款回收及时率

1、数据来源财务部/销售协议合同协议

2、计算公式销售协议合同协议规定规定时间

3、评分标准

（1）未及时收回尾款每延误一天减1分

（2）未收回尾款给公司造成损失此项为0分

（三）客户拜访计划完成率

1、数据来源工作计划/上级相关领导人

2、计算公式达成率二实际完成的客户拜访数量♦计划拜访总数X100%

3、评分标准达成率X权重，达成率低于80%此项为0分

（四）市场调研达成度

1、数据来源工作计划/分析报告

2、计算公式及时、准确性

3、评分标准每次减2分

（1）未定期开展市场调研每次减3分

（2）分析报告不全面或不准确每次减5分

（3）市场发展方向判断失误

（五）设备本协议合同支付资金服务及时性

1、数据来源销售协议合同协议/客户

2、计算公式销售协议合同协议规定规定时间

3、评分标准

（1）未及时组织本协议合同支付资金服务每延误一天减1分

（2）未及时本协议合同支付资金服务给公司造成损失此项为0分

（六）协议合同协议合法性

1、指标解释反映协议合同协议起草、本协议合同支付资金服务的效果，防止出现危害公司利益情况

2、数据来源上级相关领导人/评审

3、计算公式销售协议合同协议审核结果

4、评分标准1）协议合同协议中有不利于公司的协议合同协议条款每项扣5分2）因协议合同协议不合法，并且对公司造成经济损失该项为0分工程部

1、以设备安装、调试与售后维修过程控制为考核侧重点

2、机构部门机构考核以安装调试及时性、操作规范性为考核重点

3、岗位考核重点围绕设备安装调试完成质量来开展，侧重点为操作规范性和工作记录完整性可适当增加能力、态度指标

（一）安装调试及时准确性

1、数据来源销售协议合同协议/工作计划

2、计算公式/

（1）未能及时完成安装调试未对后序工作造成影响每次减2分

（2）未能及时完成安装调试对后序工作造成影响每次减5分

（3）未按规范相关要求进行安装调试每次减2分

3、评分标准

（二）安装调试记录完整性

1、数据来源工作过程记录/相关机构部门机构

2、计算公式/

3、评分标准

（1）安装调试记录不清晰、不准确每次减3分

（2）安装调试记录有重要缺项每次减5分

（3）未记录安装调试数据此项得0分

（三）设备维修达成度

1、数据来源维修过程与结果报告/市场部（客户调查）

2、计算公式/1维修报告不清晰、不准确每出现一次减2分2有重要数据遗漏每遗漏一项减3分3未及时转交报告，对后序工作造成影响每次减5分4未按规定编写报告该项为0分

3、评分标准质量本协议合同支付资金服务部

1、以生产目标、生产过程控制为考核方向

2、机构部门机构考核重点为生产计划完成状况、生产成本控制能力和生产质量以生产任务、生产质量、采购和仓储管控管理管控及组织纪律等为考核侧重点

3、岗位考核重点围绕生产计划完成率、完成质量及组织纪律并结合岗位职责来开展可适当增加岗位技术能力、个人行为等指标

（一）生产计划完成率

1、数据来源生产计划

2、计算说明完成率二已完成的计划项数生产计划总项数又100%♦

3、评分标准完成率X权重

（二）质量本协议合同支付资金服务一次性交检合格率（成品检验合格率）

1、数据来源质管部

2、计算公式合格率二质量本协议合同支付资金服务一次交检合格数量+质量本协议合同支付资金服务一次交检总数X100%

3、评分标准

（1）合格率295%此项得满分

（2）合格率（95%此项减2分

（3）合格率（90%此项减5分

（三）过程记录完整性

1、数据来源生产过程记录、表单/质量本协议合同支付资金服务部/质管部

2、计算公式/

3、评分标准

（1）生产过程记录不清晰、不准确每次减3分

（2）生产过程记录有重要缺项每次减5分

（3）未记录生产过程相关数据此项得0分

（四）采购及时完成率

1、指标解释按采购计划规定时间及时到货

2、数据来源采购计划/入库单

3、计算公式采购完成率;按时完成采购项数采购计划总项数又100%♦

4、评分标准完成率义权重

（五）供应商管控管理管控的规范性

1、指标解释健全供应商档案，全面、详细记录供应商信息

2、数据来源合格供方名录

3、计算公式/

（1）及时收集整理归档各类供应商资料每项减1分

（2）供应商资料未能及时提供，造成影响工作每项减2分

（3）供应商资料遗失对公司造成损失每项减5分

4、评分标准

（六）仓库帐物准确率

1、指标解释:反映账实相符情况

2、数据来源:财务部

3、计算公式:抽查

4、评分标准:

（1）帐目与实物数量不相符，但未造成损失每次减2分

（2）帐目与实物数量不相符，损失500元以下每次减5分

（3）帐目与实物数量不相符，损失500元以上该项为0分产业发展管控管理管控部

1、机构部门机构现阶段考核侧重协调设备安装；培训;相关本次项目设计、筹建；运营指导

2、岗位考核侧重工作完成情况及岗位职能相关要求的工作

（一）业绩达成度（半年度/年度）

1、指标解释通过各辐照公司的业绩反映工作指导力度

2、数据来源财务部

3、计算公式业绩达成率二实际完成的利润额/公司规划利润额X100%

4、评分标准达成率义权重，达成率低于80%此项为分

（二）辐照安全事故控制率

1、数据来源事故发生

2、计算公式考核安全事故发生

3、评分标准发生安全事故该项为0分

（三）培训计划完成率

1、指标解释反映对各辐照公司市场、工艺、设备维护、防护安全培训开展力度

2、数据来源机构部门机构培训计戈V培训签到表

3、计算公式完成率;实际完成的培训次数/计划培训总次数X100%

4、评分标准完成率X权重总工办

1、以事务性、相关相关流程化工作为考核方向

2、机构部门机构重点考核科技成果的申报和管控管理管控工作

3、岗位考核围绕技术支持和科研成果管控管理管控开展重点考核具体工作有关内容、完成规定时间、完成质量

（一）相关本次项目申报及时性

1、指标解释反映相关本次项目申报资料收集、编写、申报及时性

2、数据来源相关本次项目申报通知/相关本次项目申报书

3、计算公式/

4、评分标准

（1）未及时发出协助工作联络单每次减2分

（2）未完成申报材料编写每延误一天减1分

（3）未及时提交申报材料，致申报失败本项为0分

（二）无形资产非财务管控管理管控及时准确性

1、指标解释反映公司科技成果、专利权、软件著作权、商标权和质量本协议合同支付资金服务标准等无形资产的申报、接续等管控管理管控准确性，减少运行过程中的人为损失

2、数据来源/

3、计算公式/

（1）管控管理管控工作不到位，但未造成损失每次减2分

4、评分标准:

（2）管控管理管控工作不到位，造成重大损失本项为0分

（三）信息收集及时性

1、指标解释对各级政府下发的政策通知收集、记录、提报及时准确，保证相关本次项目申报

2、数据来源相关本次项目申报通知

3、计算公式/

4、评分标准每次减2分

（1）因收集、传递不及时但未对相关本次项目申报造成延误

（3）因收集、传递不及时无法完成相关本次项目申报此项为0分

（2）对相关本次项目申报造成延误，但经过及时补救完成申报每次减3分

（四）技术文件归档达成度

1、指标解释反映图纸、标准、说明、操作规范等各种技术文件管控管理管控的规范化、标准化、系统化

2、数据来源文件档案/各机构部门机构

2、计算公式抽查

3、评分标准:

（2）未能及时归档对工作造成影响每项减5分

（3）资料遗失，对公司造成损失每项减5分

（1）未能及时归档未对工作造成影响每项减2分机构部门机构总经理指标

（一）工作计划达成度

1、指标解释反映机构部门机构每月工作计划编写、完成情况

2、数据来源机构部门机构工作计划/上级相关领导人

3、计算说明上级相关领导人对计划审核打分

4、评分标准

（1）没有工作计划此项为0分

（2）工作计划有重大漏项每项减1分如考核结果偏差较大，反馈部门修改部门对员工评价并编行政与人力资源制员工考核表

1、每月30日各机构部门机构编制并指部汇总存档及机构□Pl JVLIX/ENSAI表;

2、行政与人力资源部核查考核指标明确性，并上报各机构部门机构分管相关领导人进行综合评定；

3、次月3日前各分管相关领导人通知行政与人力资源部最终考评结果并由其传达至各机构部门机构；

4、次月5日各机构部门机构将本部各岗位相关有关人员考核结果提交行政与人力资源部汇总

5、如遇节假日考核规定时间提前至最后一个工作日

四、考核有关内容及标准绩效考核总体上是以达成公司运营目标为方向，以目标实现过程控制为标准根据公司现状，现阶段侧重考核任务完成、工作能力、工作态度等

1、机构部门机构考核是以本机构部门机构月度各项计划任务完成、机构部门机构管控管理管控（企业有关员工违反规章制度规章次数、机构部门机构工作环境）为考核有关内容对跨月度的工作须明确本月度应完成的标准

2、机构部门机构总经理考核以个人工作业绩（机构部门机构建设、工作计划）、管控管理管控能力为重点，以《个人月度述职报告》陈述做为考核参考

3、企业有关员工考核是以机构部门机构月度工作计划中个人承担的工作有关内容及岗位职责中最重要工作，辅以规章制度规章遵守做为考核侧重点在企业有关员工考核平均分值不高于机构部门机构考核总分基础上，应区分企业有关员工之间考核分差，分差限定为3分以上

4、实行职责考核与计划考核相结合、过程考核与结果考核相结合的原则机构部门机构考核有关内容考核周期考核有关内容说明任务指标计划工作达成度月度考核管控管理管控指标企业有关员工违反工作纪律次数

（3）计划有关内容与实际工作有较大偏差每次减1分

（4）计划未在规定规定时间提交每延迟一天1分

（5）完成率二完成率X权重实际完成的工作项数+工作计划总项数又100%

（二）数据、表单、资料、报告提交及时准确1指标解释反映提供的相关资料及时准确

（1）未在规定每延迟一天减1分、2规定时间内提数据来源分管相关领导人/相关机构部门机构每出现一次减5分、交

（2）相关3计算说明/报表未在规定规定时间内提交，且影响他人工作、4评分标准:

（3）提交相关报表数据不准确每出现一项不准确减1分、

（三）规章制度规章建设达成度

1、指标解释反映机构部门机构基础管控管理管控措施建设达成度

2、数据来源工作计划/分管相关领导人

3、计算公式对管控管理管控规章制度规章修订、完善的及时性、可行性、执行有效性等方面进行考核

4、评分标准

（1）未在规定规定时间内完成制定及修改每项减1分

（2）因缺乏规章制度规章保障导致工作不畅每出现一次减1分

（四）机构部门机构费用控制率（半年度考核指标）

1、数据来源财务与投资管控管理管控部

2、计算说明控制率=实际发生费用/机构部门机构预算费用总额X100%

3、评分标准每超过1%减1分，超出预算10%得0分（公司同意增加除外）

（五）招聘简历反馈及时性（用人机构部门机构考核）

1、数据来源行政与人力资源部

2、计算说明推送后的2天内反馈

3、评分标准未在规定规定时间内完成反馈每份减1分

（六）能力指标指标相关要求程度关键重优秀（5分）良好（3分）合格（2分）要备注能够根据公司或上级相关要求，结合本岗领悟能力位的实际，确定工作目标面对工作中出现的问题，能够站在一定的高分析能力度进行分析，并找出解决的方法能制定可操作性工作计划，根据任务区分轻执行能力重缓急，形成规定时间进度表培养指导有指导和培养下属及他人的意识和效果能力附2机构部门机构月度考核表:部考核区间月日至月日H考核有关内容有关内容说明/计算公考核标权重数量/进度、质量、规定时间、完成值信息来源自评上级式准（%）满意度任务绩效机构部门机构管控管理管控自评分上级评分、每月日前提交，如遇节假日，考核提前130X40%+X、考核有关内容必须符合数量/进度、质量、规定时间、上级满意度等标准260%、考核标准必须是计算公式或明确的打分标准如完成率、差错率、成功3率、合格率或每延迟/遗漏天/次减分等总得分XX XX说明、完成值是考核有关内容实际完成的数值

4、信息来源必须是数据、记录、相关联机构部门机构或岗位、上级等可证明5的信息出处自评本相关本次项目联系相关公司正式正式合约生效方法上级本相关本次项目联系相关公司正式正式合约生效方法行政人资部本相关本次项目联系相关公司正式正式合约生效方法附3机构部门机构总经理月度绩效考核表

（一）填表规定时间:考核相关本次项考核有关内实际完成权重自评目容有关内容说明（%）考核标准信息来源工作业绩管控管理管控能力总得分自评本相关本次项目联系相关公司正式正式合约生效方法机构部门机构总经理月度绩效考核表

（二）考核相关本次项考核实际完成权重上级目有关内容有关内容说明（%）考核标准信息来源工作业绩管控管理管控能力总得分附4企业有关员工月度考核表机构部门机构姓岗位日期优秀良好及格主要工作有完成标计划期实际完成按时完成指标权重（%）得分关内容准间日期率100-9089-8079-60工作业绩工作态度、能力指标迟到、早退每次各扣事假天以上（不含天），每11忘记打卡每次扣除分旷工半天每次扣除分15除分天扣除分11其他指标等级优秀分（）称职分（）待改进分（）总得分100—9089—8079-

60、计划时，应按工作任务的重要性、难易程度确定权重1说明

2、按时完成率=计划天数+实际天数X100%、按时完成率乘以相对应的权重，即为该项指标的考核得分，各项指标得分之和为考核总得分

3、如果工作有他人协助完成，须分清责任权重

4、相同岗位注明姓名后可使用同张考核表5机构部门机构工作环境管控管理管控机构部门机构总经理考核有关内容:考核周期考核有关内容说明计划编制合理性工作计划计划提交及时性计划完成率机构部门机构遵章守纪月度考核机构部门机构管控管企业有关员工培训及格率理管控团队建设现阶段需加强的管控管理管控能力（见能力指标表）个人管控管理管控能力企业有关员工考核有关内容:考核周期考核有关内容说明计划内工作任务完成情况工作业绩计划外工作任务完成情况月度考核岗位职责中的重要工作和相关要求工作态度、能力指标完成工作任务中表现出的态度、能力的情况

五、考核计分划分标准:计分标准定义分以上各项工作完成显著超过预期计划、目标相关要求，成绩突出90分一分实际目标略超出预期计划、目标相关要求，成绩良好8589分一分能较好地完成工作，基本达到预期计划、目标相关要求8084分以下未达到预期计一划、目标相关要求，在某些方面存在着一定的不足或失误80

六、权重划分标准

1、按照主要工作的重要性确定权重，各权重相加总和等于100虬

2、小于5%（不含）权重的工作任务归到日常工作中（不出现在考核表中）机构部门机构考核指标权重划分:考核周期考核有关内容权重任务指标80%月度考核管控管理管控指标20%机构部门机构总经理考核指标权重划分考核周期考核有关内容权重工作业绩60%月度考核管控管理管控能力指标40%企业有关员工考核指标权重划分考核周期考核有关内容权重工作业绩80%月度考核工作态度指标20%

七、考核计算方法I、考核得分以百分制计算，满分100分

2、机构部门机构考核机构部门机构自评分X40%+分管相关领导人评定分义60临即为其机构部门机构月度绩效考核得分

3、机构部门机构总经理考核机构部门机构月度绩效考核总分X40%+工作业绩X40%+管控管理管控能力X20%,即为机构部门机构总经理个人月度绩效考核得分机构部门机构总经理绩效工资计算方法实发绩效工资;满额绩效工资X机构部门机构总经理个人月度绩效考核得分/

1004、企业有关员工考核企业有关员工绩效考核得分与机构部门机构考核得分挂钩，机构部门机构全体企业有关员工绩效考核得分平均值不得高于机构部门机构考核得分（例如:机构部门机构考核得分80分，机构部门机构有5名企业有关员工，则5人的得分平均值不能超过80分但5人的具体得分可高可低，需由机构部门机构总经理做出有凭有据、公平合理的计分）企业有关员工绩效工资计算方法实发绩效工资=满额绩效工资X绩效考核得分/100

八、考核申诉渠道:

1、查询如果对考核细节不清，任何企业有关员工可直接到人力资源部对本人考核事项进行查询经查询，对考核结果有异议，可提请申诉

2、申诉如果对本人考核结果有异议，可到人力资源部提交申诉由人力资源部组织核查，并将核查结果呈报机构部门机构分管相关相关本次项目人，由机构部门机构分管相关相关本次项目人审定如果机构部门机构总经理对本人或本机构部门机构考核结果有异议，可提交申诉至人力资源部人力资源部进行核查，并提交总裁审定

3、投诉如掌握确凿信息，对其他人考核结果有异议，可提交投诉至人力资源部人力资源部进行核查，并根据具体情况提请公司相应级别直至董事会、监事会处理

九、本办法从2017年4月1日起实行附《考核指导指标》《机构部门机构绩效考核表》《机构部门机构总经理绩效考核表》《企业有关员工绩效考核表》附L考核指导指标

一、机构部门机构共同指标

（一）机构部门机构工作计划完成率

1、指标解释反映机构部门机构每月工作计划的执行情况

2、数据来源机构部门机构工作计划/上级相关领导人安排的临时性工作

3、计算说明完成率=实际完成的工作项数工作计划总项数X100%♦

4、评分标准完成率X权重（-）质量体系管控管理管控达成度

1、指标解释反映执行质量管控管理管控体系文件力度

2、数据来源质量与控制管控管理管控部

3、计算说明检查质量体系程序落实到位

4、评分标准:

（1）未按照质量体系文件相关要求工作每次减2分

（2）未达到质量目标相关要求每次减2分

（3）整改后仍未达到相关要求每次减5分

（三）机构部门机构协作满意度

1、指标解释反映对协作机构部门机构工作满意程度

2、数据来源提出工作协作的机构部门机构/工作协作单

3、计算说明考核机构部门机构间工作协作力度

4、评分标准:

（1）协作不力，但未影响工作每次减2分

（2）协作不力给相关机构部门机构造成影响每次减5分

（四）档案管控管理管控完整、准确性

1、指标解释反映对档案的管控管理管控情况，保证档案完整、安全

2、数据来源抽查考核

3、计算公式/

（1）各类资料在规定时限内未能及时收集整理归档每项减1分

4、评分标准

（2）检查中发现各类资料保管不符合有关规定每项减1分

（3）资料未能及时提供，造成影响工作每项减2分

（4）资料遗失，对公司造成损失每项减5分

（五）质量本协议合同支付资金服务交付合格率

1、指标解释反映公司质量目标达成

2、数据来源市场部/工程部/产业发展部/质管部

3、计算说明做为公司质量目标，除行政人力资源部、财务部、总工办指标权重应在5分左右外，其他机构部门机构其指标权重应占10分

4、评分标准

（1）保质期内质量本协议合同支付资金服务合格此项等满分

（2）保质期内质量本协议合同支付资金服务质量受到客户投诉此项为0分

（六）现场管控管理管控达成度

1、指标解释反映工作现场的相关有关人员管控管理管控、设备设施管控管理管控、物料管控管理管控、规章制度规章规范管控管理管控、环境管控管理管控、安全管控管理管控等

2、数据来源行政、质量检查记录

3、计算说明抽查打分

4、评分标准

（1）未达到标准或相关要求每项减

0.5分

（2）连续3次出现相同不符合项每项减2分

二、各机构部门机构指标行政与人力资源部

1、以日常基础性、事务性工作为考核方向

2、机构部门机构考核重点是综合服务和管控管理管控效果，侧重重复性、相关相关流程化工作

3、岗位考核重点围绕具体工作有关内容、完成规定时间、完成质量，并结合岗位职责进行考核，可适当增加能力指标及创新指标（发现工作中存在问题并解决的能力）

（一）公文管控管理管控规范性

1、数据来源公文文本/机构部门机构档案

2、计算公式对公文行文的编制、审核、下发的合规性考核

3、评分标准

（1）行文不规范不正确每发现一处减1分

（2）因审核把关不严致行文错误每发现一处减1分

（二）证照印章管控管理管控准确性

1、数据来源用印申请表/工作检查记录

2、计算公式证照管控管理管控、印章管控管理管控不合规范次数考核

3、评分标准

（1）检查中发现保管不符合相关规定每项减1分

（2）违反印章管控管理管控规定借出印章每项减2分

（3）因印章管控管理管控不善，对公司造成损失每项减5分

（三）安全事故（防火防盗、食品安全、人身安全）

1、数据来源事故发生

2、计算公式对安全事故发生次数及造成的损失考核

3、评分标准:

（1）发生一般安全事故（2次以下，经济损失200元以下）每次减2分

（2）发生严重安全事故（2次以上，经济损失200元以下）每次减5分

（3）发生重大安全事故（经济损失超过500元）该项为0分

（四）设施维修及时性

1、数据来源报修机构部门机构/机构部门机构相关相关本次项目人

2、计算公式设施维修及时有效性考核

3、评分标准:

（1）设备、设施日常维护不善造成损坏每次减2分

（2）未在规定规定时间内维修，未对他人工作造成影响每次减3分

（3）未在规定规定时间内维修，对他人工作造成影响每次减5分

（五）服务满意度

1、数据来源分管相关领导人/定期满意度调查

2、计算公式满意率二满意人数/调查总人数X100%

3、评分标准满意率X权重，满意率低于70%此项为0分

（六）出车及时性

1、数据来源用车机构部门机构/企业有关员工投诉

2、计算公式统计出车不及时次数

3、评分标准:

（1）未在规定规定时间内出车，但未对他人工作造成损失每次减3分

（2）未在规定规定时间内出车，并对他人工作造成影响每次减5分

（七）招聘及时率

1、数据来源招聘计划/用人机构部门机构

2、计算公式招聘及时率二（实际到岗人数+计划到岗人数）X100%

3、评分标准及时率X权重，实际值低于80%此项为0分

（八）绩效考核按时完成率

1、数据来源机构部门机构相关相关本次项目人/分管相关相关本次项目人计算公式每月6日提交考核结果

3、评分标准未按时提交分管相关相关本次项目人每延迟一天减1分

（九）社保缴纳及时、准确性

1、数据来源社保申报表/企业有关员工社保代缴代扣明细表

2、计算公式每月15日提交考核结果

3、评分标准

（1）有漏缴、延期增减员发生，无缴纳滞纳金及其他费用每次减3分

（2）有漏缴、延期增减员发生，缴纳滞纳金但无其他费用每次减5分

（3）有漏缴、延期增减员发生，缴纳滞纳金及其他费用该项为0分财务与投资发展部

1、以日常基础性、阶段性工作为考核方向

2、机构部门机构考核重点是财务信息的及时性与准确性、成本管控管理管控水平和财务管控管理管控准确性，侧重会计核算、财务监督、资料完整性

3、岗位考核重点围绕具体工作有关内容、完成规定时间、完成质量，并结合岗位职责进行考核

（一）财务报告提报及时性

1、数据来源财务报告/机构部门机构相关相关本次项目人

2、计算公式按相关要求规定时间及时报送

3、评分标准

（1）财务分析的出错次数每出现一次减1分

（二）财务

（2）未按规定规定时间完成报告核算准确性延误一天减1分，延误一周该项为0分

（3）报告有无重要数据遗漏

1、数据来源核每出现一次减3分算报表/机构部门机构相关相关本次项目人

2、计算公式财务核算的准确度考核

3、评分标准

（1）成本核算的出错次数每出现一次减1分

（2）未按规定规定时间完成核算延误一天减1分，延误一周该项为0分

（3）报表有重要数据遗漏每出现一次减3分。