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企业管控管理管控规章规章制度规章第一章总则为规范公司管控管理管控,提高公司生产经营效率,充分发挥企业有关员工的主观能动性,使得人尽其才,事得其人,人事相宜,实现组织目标,特制订企业有关员工管控管理管控守则、企业有关员工守则是公司全体企业有关员工在实施公司经营目标过程中的指导规范和行1为准则、公司企业有关员工应认真学习、贯彻执行企业有关员工守则有关内容
2、企业有关员工守则将作为公司企业有关员工录用辞退、绩效考核、职位升降的最大参考3权重、公司内部管控管理管控出现异议时,一切以企业有关员工守则为评判依据4第二章管控管理管控规章制度规章第一节公司规章规章制度规章、公司企业有关员工必须贯彻执行企业有关员工守则
1、禁止企业有关员工议论公司的规章制度规章、处理问题的方法和其他一切与公司决策有2关的事情企业有关员工对公司有意见和建议,可通过书面正式正式合约生效或月初例会向公司反映,也可以相关要求公司召开专门会议倾听其陈述,以便公司做出判断、公司鼓励准时上下班,实行打卡规章制度规章,相关要求对所担负的工作按时按效完成,3不拖延不积压对于临时性加班安排,不得推卸、抵触、服从上级安排,如有不同意见,应及时委婉相告或以书面陈述,一经研究决定,应当按4照上级主管决定,严格遵照执行、公司实行“委托责任人与请求协助”的管控管理管控规章制度规章,各委托责任人可以5委托其他相关有关人员去独立完成或协助完成委托人委托的工作当委托责任人请求协助时,被委托方必须表明以下两种态度可以完成,具体开始规定时间;1不能完成,陈述具体原因
2、公司提倡相互尊重的企业文化,职务和级别只代表工作岗位的分工及职权不同,不
6、主持或参与财务有关的工作会议,为企业的业务发展提供财务方面的分析和决策依9据、与财政、税务、银行等相关政府机构部门机构及会计师事务所等相关中介机构建立并10保持良好的关系,对公司税收进行整体筹划与管控管理管控,按时完成税务申报及年度审计工作、有效监督检查财务规章制度规章、执行情况并作出适当、及时的调整
11、其它相关事务12行政后勤部VI.、接听相关公司正式正式合约生效方法及接待来访,做好相应的记录并跟进落实,相关相1关本次项目正式正式合约生效方法件的收发工作,并保障通讯系统畅通、文件制发及档案管控管理管控,相关相关本次项目公司文件的归档和保密,定期收集、2整理公司重要档案文书,对公司新增客户的档案要及时备案、归档,并做好统计工作、按相关要求做好会议安排,通知相关机构部门机构做好会议发言的准备,使其有效地利3用规定时间,讨论实质性的问题,并做好会议纪要、相关相关本次项目公司文件材料的审核办理;相关相关本次项目公司收发管控管理管控、4报刊、杂志、函件订阅发送管控管理管控,以及公文、信件、邮件、的分送、协助上司进行财产、内务、安全管控管理管控,为其他机构部门机构提供及时有效的行5政后勤服务、相关相关本次项目公司办公用品的计划、采购、领用、保管、结算和成本控制管控管理6管控,以及相关办公设备的维修维护、相关相关本次项目做好对外接待工作和办公室清洁卫生管控管理管控,定时安排相关有7关人员打扫,加强用水、电费用核算,及时交纳水、电费及物管费、相关相关本次项目建立和完善后勤保障工作,提高服务质量
8、按时完成相关领导人交办的其他工作任务9工程售后部VII.、严格遵守公司的各项管控管理管控规章制度规章,铭记“安全、高效”的售后服务准则
1、深入了解公司质量本协议合同支付资金服务及系统解决方案,相关相关本次项目售中、2售后相关环节的质量本协议合同支付资金服务安装、技术调试和技术支持、解决客户遇到的疑难问题及客服专员反馈的问题
3、配合销售部定期做好客户回访,听取客户对我公司售后服务态度、质量、建议与意见,4并做好记录、建立质量本协议合同支付资金服务售后档案和维护记录
5、严格遵守公司及本机构部门机构的保密规章制度规章
6、维护公司品牌,建立良好的应急服务机制,努力提升自身的服务素质和品牌意思
7、处理售后其它相关问题8第四章绩效考核标准第一条考核有关内容、符合公司发展目标和业务活动行为的结果是绩效考核的主要有关内容,即考核企业有1关员工对公司的贡献或者对公司成员的价值进行评价考核维度根据考核有关内容而设计,考核维度即对考核对象考核时的从不同角度、不同方向进行考核、公司对企业有关员工的考核维度包括工作德行维度、能力维度、成绩维度、出勤维度2每一个考核维度由相应的测评指标组成,对不同的考核对象采用不同的考核维度、不同的测评指标第二条考核相关相关流程和等级划分、考核即对企业有关员工的工作绩效进行考核、测定和记录被考核人进行考核时,由1自评部分,人事评分,总经办评分三项组成,各部分评分权重不相一致考核时先由被考核人自评,在交由人事部测评,最终由总经办评估在数据统一汇总后,人力资源部将所有综合评定结果反馈到被考核人手、考核结果的分析和评定2考核评分表中的所有考核指标均按照、、、四个等级评分,具体定义和对应关系A BC D如表、表二1表评分等级定义表1等级A BC D定义超出目标达到目标接近目标远低于目标得分以下100-9089-8079-7070表综合评定个人等级定义表2等级优秀A合格B基本合格C不合格D实际表现显著超实际表现达到或实际表现基本达实际表现未达到出预期计划/目标部分超过预期计到预期计划/目标预期计划/目标或或岗位职责/分工戈目标或岗位职或岗位职责/分工岗位职责/分工相IJ/相关要求,在计戈责/分工相关要相关要求,在主要关要求,在很多方IJ/目标或岗位职求,在计划/目标方面有明显不足面失误或主要方定义责/分工相关要求或岗位职责/分工或失误面有重大失误所涉及的各个方相关要求所涉及面都取得特别出的主要方面都取色的成绩得比较出色的成绩第三条硬性考核指标、上下班务必打卡,迟到、早退、事假一次,扣发全勤奖,扣除对应项绩效考核分数;病1假需出示三级乙等以上医院病例证明,不扣除任何工资,原则上除工伤外,年病假次数不超过三天;总体请假次数不超过五天、忘记打卡者,需进行补卡登记,忘打卡一次扣除元,自行前台缴纳;二次扣除元,22050前台缴纳,三次按请假一天处理;依次循环类推,并扣除相应绩效考核分数无补卡登记的,按旷工处理、旷工严肃处理,一次旷工扣除七天工资并扣除相应绩效考核分数,二次旷工扣除半月工3资及相应绩效考核分,三次旷工扣发所有工资立即辞退、禁止企业有关员工私相议论公司的规章制度规章、决策,一经发现,扣除绩效考核总评4后的分,并予以通报批评
10、公司会议,不论规定时间,必须按时参加,未经允许不到者,按旷工处理;迟到早退者,5按考勤原则计算;并扣除相应绩效考核分数、出现上班玩游戏、看视频等严重不应出现的事项时的,一次罚款元,自行前台缴纳;6100二次直接扣除天工资;并扣除相应绩效考核分数.三次及以上者扣发所有资立即辞职7T、爱护公司财物,节约资源,外出较长规定时间,需关闭门窗及相应电器设备,违者7一次扣除绩效考核总评后的分
2、公司所有事宜皆有相关相关流程,不按相关相关流程办公的,一律按未履行项处理8如请假严格执行请假规章制度规章,未请假者按旷工处理、内勤企业有关员工正常调休者,需在三天前做好计划,否则不予受理未申请自行调休9者,按旷工处理,并扣除相应绩效考核分数、企业有关员工工作期间有饮酒的,一次扣除绩效考核总评后的分,二次扣除天工10107资和绩效考核总评的分,三次及以上者直接辞退
15、现场施工时,必须遵守安全生产原则,对于高于的货架,必须身着安全设施,未
113.5M遵循者,一律追究现场相关相关本次项目人责任,扣除相关相关本次项目人半月工资奖予举报人,并扣除绩效考核总评后的分
20、影响公司形象的行为,如辱骂客户、与客户发生冲破等,视情节严重与否,一次性扣12除天工资,并扣除绩效考核分7-3010-
20、出现不服从公司安排和指令的情况,一次扣除绩效考核分,二次扣除绩效考核131020分,三次予以辞退第四条机构部门机构考核指标.工程技术部I、工程技术部在相关本次项目实施前须统一着装,根据不同相关本次项目类型携带对应的1工具安装有安全隐患的货架时,必须头戴安全帽,高危货架的安装必须系上安全绳、出发施工前,需确认带好相应文件(送货单、设计图纸、称重品类清单等),清楚相关2本次项目对接人及其联系正式正式合约生效,检查各种设备仪器是否配带齐全,遗漏者,一次扣除绩效考核分
2、出发路途中,司机及副驾驶必须系上安全带,行驶路途中,不违反交通规则对于违反3交通规则的司机,自行承担《交通法》所规定的惩处,不系安全带者,经查实者,一次扣除绩效考核分,罚款元,举报者奖励元(出具所拍图片等证据)
25050、安全抵达施工现场后,根据图纸及客户现场相关相关本次项目人指引进行实地安装安4装过程中,对于相应的送货单,及时让客户签收对于需要称重的质量本协议合同支付资金服务,应在前期方便之时,一并称重记录除特殊情况外,相关本次项目结束时,如有尚未签收的单据和称重品类单,一律扣除绩效考核分
2、现场施工中,对于客户所提相关要求、问题要及时有效的处理,权限或能力范围外的事5宜,应第一规定时间咨询公司如客户需再购,或质量本协议合同支付资金服务有重大质量问题和安全隐患时,务必及时反馈,存在质量问题和安全隐患缺陷时,需拍照回传此项中,如有知情不报者,一律扣除绩效考核分
5、现场安装中,对于不清楚事项不得虚假承诺客户,以免造成后续沟通和执行中的不便6对于做出虚假承诺导致公司实际损失的,按实际损失金额赔偿并扣除相应绩效考核分数、安装相关有关人员入职后,所有生产安装安排,必须服从主管统一调度安排,现场不服7从安排者,一律扣除天工资,无条件辞退
10、现场安装中,不得与客户产生言语或肢体上的冲突,可以沟通的事项,要做到心平气和8的沟通,自行无法沟通事项,应及时反馈至售后客服处对于与客户发生的冲突,如有野蛮暴力性冲突,直接辞退,现场造成的损失和责任由个人承担、安装收尾中,对于条件允许的客户方,需在所安装货架上贴上公司标签,并拍摄整体效9果照,及时清理现场卫生,保持一个整齐、整洁的安全现场如遇客户投诉卫生等细节问题,所有参与施工相关有关人员一律扣除分
5、安装进度中,必须与售后客服进行协调对接,已经签收的送货单应及时交还售后客服10处,对于现场的整体进度以及所遇到的问题要如实反馈相关本次项目结束后,交还所有单据并告知售后客服整个相关本次项目的认解(如货架安装的简易程度)和后期事宜(后续是否还去,客户是否相关要求定期检修等)对于未及时反馈的,一次扣除绩效分
3、对于安装完成后所剩余的相关货物,应及时报备公司并运回公司仓库,若遇客户阻挠11的,应清点数量再确认沟通,在问清缘由仍未有效的情况下,及时与售后客服反馈如客户反馈相关货物多余积放的,一律扣除绩效考核分
5、车辆安全是道路安全行驶的保障,售后主管应对车辆及时的进行检修、保养,并相关12相关本次项目车辆年检、交通违章等事项的处理售后工具也需及时检修,购置,对于未及时进行处理的事项,根据具体规定时间和期限,扣除绩效考核分2〜
5、定于月休六天的工程技术部,需服从公司安排调度,无条件遵从公司的管控管理管控13规章制度规章,对于在调度过程中有抱怨和抵触的,一律扣除绩效考核分,坚决不服从的,10一律扣除天工资,予以辞退
15、仓库的整理设计与归类,应定期进行对于相关货物的出入,售后主管必须做到心中14有数,并记录好入库出库数据交给售后客服库中所有质量本协议合同支付资金服务规格尺寸,必须做到精确统计,避免仓库出入错误导致的不必要损失如若出错,一次性扣除绩效考核5分、其它与售后相关事项,未尽责任事项,按绩效考核表考评
15.营销拓展部II、销售机构部门机构以公司制定的销售目标为准,试用期三月未有月销售额突破八万者,1予以辞退,表现优异者,可适当增加试用期转正月,若有三月未有月销售额达到六万者,撤销转正改为试用期,执行试用期标准,各阶段皆按绩效考核细则实施、销售应认可公司质量本协议合同支付资金服务、品牌及经营理念,在销售过程中不得做2出有损公司信誉、形象、和品牌价值的行为和活动对于不认同公司规章制度规章、品牌和文化者,公司一律辞退、对于协议合同协议期限问题,应当严肃对待,销售相关有关人员不得私自承诺客户提前3或延后协议合同协议期限,对于私自承诺客户的事情,根据情节评估,扣除绩效考核分3〜10因协议合同协议变更引起的经济纠纷,公司将追究其法律和经济责任、公司有专业数据库,对于每天所产生的客户,销售相关有关人员必须及时入库并作出合4理关键重要备注,定时定点的整理和查看数据库,避免遗漏客户的规定时间出现录入数据必须是真实的,完整的如公司名必须是全称,公司将对个人使用数据库的情况作出对比分析,对于不擅用数据库的企业有关员工进行指导,对不用数据库的销售相关有关人员,予以辞职对于录入数据当中所发现的虚假数据,发现一个扣除绩效考核分,三个及以上者,直接辞退
5、公司是正规的股份制公司,对于销售外出所产生的费用,一切以实际报销为准,报销当5中必须做到有票查证后报销,无票不报对于虚假报销的,经证实后,一次性扣除绩效考核分,并退回多报销的资金;两次及两次以上者,扣发当月工资直接辞退
20、销售相关有关人员外出时,应到人事部填写外出登记表,详细填写表中各项标题对应的6有关内容,对于早上直接出发见客户或是晚上下班前不回来的情况,一律在上午、下午8:3017:30左右拍摄自己与最近公交站牌的合照,发送至人事部或微信中对于未填写外qq1605646058出登记表者,当日外出一律不予报销,对于未打卡且无传送照片者,一次扣除绩效考核分,3并作为未打卡记录,取消全勤奖、销售相关有关人员对于自己的客户,必须及时跟踪反馈,对于客户的需求及实际情况必7须知情对于在公司询问时不知情者,一次扣除绩效考核分
3、销售相关有关人员自己的客户,必须陪同工程技术部到达安装现场,在施工现场中相关8相关本次项目具体的协调、对接工作,确保售后安装及时有效的进行在具体安装事项上,由售后主管相关相关本次项目在工期紧张的情况下,销售相关有关人员需协助售后安装,不执行者,扣除绩效考核分,取消公司一切的福利待遇,仅保留其基本工资
10、销售内部出现客户争议时,一切以数据库录入规定时间为准若皆没有录入记录的,以9第一通通话记录为准严厉禁止内部同事的抢单、争单的恶性行为,一经发现,扣除绩效考核分
20、对于所涉及到的公司商业机密和客户资源,严禁公司相关有关人员泄露,一经查处,扣10除所有工资,立即辞退对于造成公司损失的,公司将依法追究其法律责任和经济赔偿、销售部所有业务必须以协议合同协议为准,严厉禁止无协议合同协议业务存在,对于11小单量客户,若销售强烈相关要求现行发货的,需由销售提交业务申请,注明此项业务出现的风险和造成的经济损失,由个人完全承担,无业务协议合同协议的销售金额不得超过元,5000其余公司完全不予受理、其它岗位职责范围内的事项及公司交代的相关事宜,如不愿或是不配合的,视情节而12定,扣除绩效考核分2〜10售后部III.、售后部相关相关本次项目公司自销售协议合同协议签订后的所有事宜,其中包括但不限1于仅针对销售后期所做的工作,其还包括与工程技术机构部门机构的一系列衔接工作主要包含相关相关流程如下()采购部订单下达后,售后应及时做好记录跟踪相关货物的生产进度及进行不定期的催1产发货;
(2)在协议合同协议期内,且质量本协议合同支付资金服务开始生产期间,与客户沟通安装场地,初步确认安装规定时间及安装环境(场地有无电梯、客户是否自备托盘、液压车等);()确认客户安装概况后,联系加工厂进行发货规定时间的确认;3
(4)发货过程中,需交代加工厂保证相关货物、样品、所有配件不得遗漏,相关要求加工厂必须填写送货单,与供货商确认装车的数量以便于卸货时候售后相关有关人员的清占・
八、、9()严格控制物流相关质量本协议合同支付资金服务成本,寻找司机或者物流公司进行比5价、核价后,以合理价格进行相关货物托运;
(6)协配公司售后相关有关人员的安装、工具的配备齐全,协助工程技术部处理在安装中出现的问题,确保安装能够顺利完成;
(7)售后过程中,工程技术部主管应交还供货单、送货单、以及称重品类单,每张签收的单据都应本相关本次项目联系相关公司正式正式合约生效方法正式合约生效;
(8)确认安装收尾工作,做好后续工作的安排和开展以上事项,应及时跟进,出现一项相关相关流程遗漏或错误时,扣除绩效考核分,如因3相关相关流程问题引起工作事故的,根据情节严重程度,承担不同的责任,出现工作事故时,一律辞退、每月至少组织召开次工程技术部的会议,交流售后安装意见及安装过程中出现的各种21问题,根据实际出现问题研究探讨解决方案,给出合理性建议,以求安全,高质、高效的为客户服务,没有召开的,扣除绩效考核分
5、协调工程技术部的施工,务必贯彻“安全第一”的售后施工理念,强调对存在安全隐患3的场所进行施工时,必须佩戴安全帽,以及作出相应安全防护措施每逢高危货架及重型货架的安装前,必须进行安全生产教育没有进行教育的,一次扣除绩效考核分
5、协助工程技术部对车辆进行检修保养,确保行驶安全如保险到期、年检过期、车辆出4现脱保、大量违章未处理导致拖车情况发生时,按工作事故处理、对每日产生的售后安装单进行相关公司正式正式合约生效方法回访,回访有关内容主要5为客户满意度(质量本协议合同支付资金服务品质、售后相关有关人员的服务品质等)的调查,做好详细记录,如有客户售后问题,应及时调配相关有关人员跟进解决如因没有及时跟进回访导致客户投诉的,一次扣除绩效考核分
5、完成售后其他相关工作,确保售后有条有序的开展服从公司临时性安排,不得推卸抵6触,如有推脱者,试情节而定,扣除绩效考核分2~
1.行政后勤部W、接听公司相关公司正式正式合约生效方法,做好相应的记录并跟进落实,相关相关本次1项目正式正式合约生效方法件的收发工作,保证通讯系统的畅通,有问题时应及时报修因设备问题未及时处理导致办公中断的,扣除绩效考核分
5、相关相关本次项目归档公司文件和定期整理公司重要协议合同协议、档案文书,对公司2的客户协议合同协议要及时备案、归档,并做好统计工作出现协议合同协议混乱无章的,一次性扣除绩效分,出现协议合同协议遗失的,根据情节严重程度,扣除绩效考核分23〜
20、相关相关本次项目公司收发管控管理管控、报刊、杂志、函件订阅发送管控管理管控,3以及快递、信件、邮件、的分送及时对公司所寄出的快递、信件等进行追踪,通过相关公司正式正式合约生效方法回访,确认客户是否签收因工作失误导致的缓发、忘发,以及快递、信件丢失的,视情节严重与否一次性扣除绩效考核分3〜
10、相关相关本次项目公司的对外接待工作,对待来访的客户要给予真诚、热情的接待服务,4不得出现不予理睬或把客户晾在一旁的现象,违者扣除绩效考核分
5、相关相关本次项目公司办公用品的计划、采购、领用、保管、结算和成本控制管控管理5管控,对相关办公设备进行及时的维修维护,贵重用品必须进行保管登记,财产对应到人出现办公用品无故损坏、短缺而找不到具体责任人导致公司财产物品纠纷时,扣除绩效考核分
5、相关相关本次项目做好办公室清洁卫生管控管理管控,定时安排相关有关人员打扫,加6强用水、电费用核算,及时交纳水、电费及物管费出现公司卫生脏、舌、差,及因未及时L缴费而导致的停水断电时,扣除绩效考核分
5、管控管理管控公司车辆,公司车辆应及时缴纳保险及查询行驶违章记录,违章查询为每7星期一查,做到责任到人,对于车辆的违章处理和维修、年检、保养等问题务必做到及时安排处理,不得延误,违者扣除绩效考核分
5、做好统筹协调工作,协助公司各个机构部门机构完成一系列简单的文件收发及存档工作,8配合各机构部门机构更好的运作,对于协调工作中不积极不配合的行为,一律扣除绩效考核3分、完成其他行政后勤相关工作,按时按量完成相关领导人交代的其他工作任务安排,如有9消极怠工现象出现,根据上级交代事项的重要程度,扣除绩效考核分3〜10财务部V.、审核财务收支,财务报表每次均能及时完成,各种税务报表必须及时准确完成,无任何1差错,延误的每次扣除绩效考核分
3、确保财务报表的及时准确性,不拖泥带水,并时常出现遗漏及错误,报税工作及时不拖2拉,相对准确出现错误的,按错误造成的后果给予惩处、公司资金按计划使用、支出,合理运用,并能有效结余,将管控管理管控费用控制在限3度范围,无经常性超支现象出现费用混乱或无法释义具体缘由的,扣除绩效考核分
5、财务报销过程中,所有费用凭票据报销,不得徇私舞弊对于实际操作中能够得到票据4而未曾开具者,一律不得报销;实际操作中没有实际票据的,财务需根据实情进行审核报销,非报销范围内的一律不予报销违者自行承担经济赔偿责任并扣除绩效考核分
10、完成岗位职责范围相关工作,服从公司安排的其他相关性事务,有抵触推卸的扣除5绩效考核分3〜10设计部VI.、设计部相关相关本次项目公司所有相关本次项目中图纸的规划设计,相关要求清楚了解1客户需求的质量本协议合同支付资金服务参数以及实际规划产地的各种参数设计前,由提供参数的相关相关本次项目人在设计立项表前本相关本次项目联系相关公司正式正式合约生效方法确认未按相关相关流程执行的,扣除绩效考核分,出现设计事故导致经济损失时,追究设3计师的责任、在整体相关本次项目设计中,设计相关有关人员应与销售机构部门机构和客户方进行及2时有效的对接,涉及到专业数据性事务时,如销售不能明确确认的情况下,设计相关有关人员应体主动与客户进行直接对接,违者扣除绩效考核分
3、相关本次项目设计过程中,设计相关有关人员在初次图纸设定后应进行图审工作,确保3设计的可行性及实用性,并符合相关规格和满足客户需求在客户确认前,应及时按照客户意愿进行修改拒绝修改或拖延修改时限的一律扣除绩效考核分
5、图纸一经确认后,设计相关有关人员应交付销售相关有关人员,由销售相关有关人员进4行客户的本相关本次项目联系相关公司正式正式合约生效方法或盖章或签字或盖章回传工作整体相关本次项目的设计工作收尾以客户本相关本次项目联系相关公司正式正式合约生效方法或盖章或签字或盖章回传为准未及时交付销售导致客户失效时,扣除绩效考核分
5、设计部相关相关本次项目仓储设计规划方案的开发,收集和整理行业内相关设计方案,5予以借鉴和开发,保持行业设计的前瞻性所有完结相关本次项目,按照对应协议合同协议编号,进行归档整合相关本次项目混乱无章的,一次发现扣除绩效考核分,二次扣除绩效考3核分,三次扣除天工资及绩效考核分,四次及以上者,直接辞退
10720、设计研发中,要保持着经济实用的原则,避免因设计问题而导致的客户流失和成本增加,6实现同等价格下利润的扩大化设计过程中,除客户意愿更改,同一客户出现二次以上返工设计的,扣除绩效考核分
5、其它岗位职责范围相关事务及公司交代的事务,如推卸抵触的,扣除绩效考核分73〜10人力资源部vno、人事部根据公司的发展战略、经营计划和人力资源管控管理管控现状拟订人力资源战略1规划和年度工作计划,建立和维持公司在市场竞争中的人力资源管控管理管控优势和人力资源优势,出现人事动荡的情况下,扣除绩效考核分io存在其它方面的等级划分如非紧急情况,通常遇事问题上,不得越级上报,要尊重自己的上级相关领导人,建立互信互助的良好关系;上级相关领导人对待企业有关员工不得持傲慢无理的态度,要平等对待,互相尊重;各职权机构部门机构不得越权行事,严格参照公司运作相关相关流程规范操作、爱护公司财物,不浪费,不化公为私,节约资源,外出办公较长规定时间,需关闭相应7电器设备、诚信是立业之本,企业有关员工要维护公司信誉,不作任何夸大或诋毁公司信誉的行为
8、企业有关员工有事必须请假,未获批准,不得擅自离岗因直系亲属的婚丧嫁娶等事情9需请假时,须将自己的工作交接好,经上级批准后方可离开原则上,一年请假次数不得超过5次、企业有关员工正常调休者,应遵照公司安排进行调休,因应急事件需自行调休的,应10提交调休报告应急事件调休的必须先向相关上级汇报缘由,经公司批准后方可调休否则,公司将对按旷工处理、企业有关员工工作时,如有工作服和胸牌,必须佩戴胸牌,身着工作服,做到衣冠整11齐除特殊情况外,不得违反规定、企业有关员工不得一边工作,一边聊天;不得唱歌、吹口哨;不得打闹;不得影响他12人工作在工作任务完成的前提下,公司不强行干预其做其它事情,严禁反对但不完全包括的行为有
(1)与同事追逐打闹,调侃聊天;
(2)不得看电影视频,玩游戏等做一些分散同事工作注意力的事情;
(3)其它影响同事办公的行为、企业有关员工工作期间,早餐及中餐严禁饮酒(包括含酒精的饮料),加班时晚餐严13禁饮酒如被动或无法克制饮酒,则在饮酒后小时内禁止其代表公司进行公关业务类工作4隐瞒饮酒并在酒后工作的,按照影响公司形象行为论处、公司严禁私自收受或给于客户回扣,公司只以认真的工作作风及向客户提供高品质的14质量本协议合同支付资金服务和服务获得客户的尊重如有违反,一经查实,立即辞退,并扣发所有工资和绩效奖,对公司造成直接或间接经济损失的,公司将依法追究其法律责任、公司倡导企业有关员工之间的关系简单化,严禁背后议论他人,企业有关员工之间不15得谈论其他企业有关员工的工作表现,不得发表对其他企业有关员工的看法,更不得探听、拟订并持续优化、完善合法、规范、有效的人力资源管控管理管控规章规章制度规章和2工作相关相关流程,宣传、推动、检查、保障各项人力资源管控管理管控规章制度规章和相关相关流程的实施如发现相关相关流程及规章制度规章欠缺处,一次扣除绩效考核分
5、结合公司实情确认公司组织结构,明确各机构部门机构职责、相关有关人员编制,根据3编制和相关有关人员空缺情况招聘、调配企业有关员工,满足公司用人需求如有岗位职责不明,分工不清的情况下,一次扣除绩效考核分
5、完善绩效管控管理管控,会同公司上级组织各机构部门机构的绩效管控管理管控工作,4组织实施、监督各机构部门机构的企业有关员工绩效管控管理管控,提高企业有关员工的工作效率绩效考核出现争执切无依据的,一次扣除绩效考核分,二次扣除分,三次直接辞退
520、制定并组织实施符合公司价值理念和业务特点的薪酬福利方案,有效激励企业有关员工,5做到赏罚分明因个人主观意愿进行不公平的奖惩时,一次扣除天绩效工资并扣除绩效考核15分,二次直接扣除所有工资予以辞退
10、管控管理管控与企业有关员工的劳动关系,办理各种劳动关系手续;建立企业有关员工7信息系统,及时保存、更新、提供相关有关人员信息;防范、处理法律风险与劳动争议;组织企业有关员工活动,提供企业有关员工帮助,增强组织凝聚力发生劳动纠纷或公司内部矛盾时,视情节严重与否,扣除绩效考核分5〜
30、岗位职责范围内的事务和公司交代的其他事项,如有推卸抵触,扣除绩效考核分83〜10第四章薪酬福利与奖惩体系第一条各机构部门机构薪资核算体系.销售相关有关人员薪资核算I、销售相关有关人员薪资按照底薪加提成计算,底薪组成部分为无责任底薪餐补12000+全勤提成部分详见《销售提成表》300+100,、销售相关人企业有关员工资提成部分严格参照月到账金额执行,每月提成、奖金计算皆2以实际到账金额为准工程技术部薪资核算II.、工程技术部相关有关人员薪资按照底薪、加班工资、绩效三部分组成,底薪部分为:无I责任底薪餐补(因实际安排和调休差异,不设全勤),薪资所剩部分皆为绩效工资,2000+360加班工资按元/时另行计算15其他相关有关人员III.、公司除销售不和工程技术部,其余相关有关人员薪资一律按如下计算无责任底薪12000+餐补全勤薪资超过部分皆为绩效工资300+100,
2400、对于试用期薪资不满的试用期企业有关员工,公司执行试用标准,不享有公司的22400薪资福利体系第二条绩效考核对应的薪资福利体系、绩效考核根据结果划分四个层级、、、根据层级享有以下福利待遇1A BC D,()连续三月考核结果为的企业有关员工,进行加薪,第一次加薪比例为当前整体工资1A的第二次,第三次另行测评;7%〜15%,
(2)每月对当月绩效考核得分最高的企业有关员工进行奖励,奖励物品为实物奖励,此项为必奖项,每月必得一人;()对于考核层级为的企业有关员工,公司进行肯定,并给予一定程度的鼓励;3B
(4)持续两月考核层级为C的企业有关员工,第三月依旧为C时,公司扣除,绩效部分*()%的工资;C-70
(5)持续两月考核层级为D的企业有关员工,公司予以辞退、公司执行国际通用的规则”,即全公司企业有关员工按计算,年终时,对2“1855100%其中的企业有关员工进行重奖,对的企业有关员工予以肯定,对的企业有关员工进10%80%5%行批评,对的企业有关员工予以解聘5%、工作中的改革、创新被采纳,并给公司带来效益的,奖励元;有效解决工作3100-1000中实质性难题的,奖励元;新的方法和技术给企业带来实际效益的,奖励元100-1000100〜2000其他企业有关员工的报酬及隐私若有相应的看法和意见,请与人力资源部面商、公司提倡说普通话,说普通话是有文化、有风度的表现;拒绝同事之间使用方言沟通,16以免造成沟通中的不便或引起其它方面不必要的猜忌、讲文明,懂礼貌企业有关员工不得说脏话、粗话;真诚待人;不恭维成性,不溜须17拍马成习要常用并擅用“您好”、“请”、“谢谢”、“再见”等文明用语、企业有关员工不得向公司提供假证书、假体验报告、假证明信等一切假文件及假复印18件或涂改过的文件,提供假文件是极不道德与违法的行为,公司依法保留追究假文件的法律权利、公司不支持办公室恋情,也不反对企业有关员工的婚恋自由权,公司对于企业有关员19工之间的恋爱持以下三种态度
(1)不影响工作的恋情,公司会约谈双方,表示理解并送上美好祝愿;
(2)稍有影响工作的恋情,公司会约谈双方,并根据考核条例给出相应参考意见,被约谈方须从中选择一条参考意见执行,如不选择,视为主动离职,公司依旧表示理解并送上美好祝愿;()对工作影响较大的恋情,公司会约谈双方,给出辞退或主动离职的参考意见,并送上3美好祝愿、公司每月初例行月会(如遇节假日顺延),所有相关机构部门机构需准时参加,并带20上纸笔进行会议记录非特殊情况,不得无故缺席、对于人才引进,公司严格执行人力资源部的规划配置,杜绝裙带关系,也谢绝同事的21推荐介绍,公司有信心、有实力引进各方面人才对于推荐后经调查确属优秀的相关有关人员,公司也依照特定程序进行招聘录用、公司实行绩效考核规章制度规章,无论升职降职、加薪减薪,或是享有公司福利待遇22体系,一切以绩效考核为准,绩效考核作为公司薪酬福利的唯一参照标准、试用期企业有关员工严格按照公司管控管理管控规章制度规章执行,对其采用正式企23业有关员工相同的标准进行绩效考核,考核结果将纳为转正录用或辞退的唯一标准、实习期企业有关员工严格按照公司管控管理管控规章制度规章执行,对其实习鉴定以24客观事实为主,依据其实习期表现决定是否在实习结束后正式录用在实习期间,享受公司福利待遇体系、培训期企业有关员工,不完全执行公司的管控管理管控规章制度规章,对其不按照25公司规章规章制度规章执行的部分作如下释义:培训期企业有关员工不了解公司管控管理管控规章制度规章和企业文化,仅限于1基本硬性绩效考核,考核作为是否试用的唯一标准;培训期企业有关员工作为新人进入公司,由当期培训主管相关相关本次项目,一切管控2管理管控措施和考核指标以培训主管意见为主,但不得与公司硬性绩效考核指标相冲突、如对公司规章规章制度规章、绩效考核、人事任免等涉及公司内部管控管理管控规章26制度规章有异议时,可与公司人力资源部约谈,或在公司例会上陈述发言除以上两种正式正式合约生效外,其它议论正式正式合约生效一律视为不认同公司管控管理管控规章制度规章和企业文化、公司不欢迎带有“个人自由主义”、“个人英雄主义”“个人中心主义”的企业有关员27工,公司始终坚持没有绝对的自由,自由是建立在规章制度规章之下的;1个人能力是有限的,只有一个良性运行的团队,才能发挥出的优势,个人英雄21+12也是由团队所突显造就的;工作岗位分工不同,但却密切联系,无论销售、内勤还是其他各个机构部门机构,皆是3公司不可或缺的一部分公司欢迎有才之土、但更欢迎有德之士,有才无德不用,有德有才重用、凡接受公司价值观并准备进入公司的相关有关人员,在决定接受培训之前应认真阅读28公司管控管理管控规章制度规章,在对其各条款认同并发表申明后方可培训第二节各项基本规章制度规章.请假规章制度规章I、为规范公司企业有关员工休假管控管理管控工作,根据《中华人民共和国劳动法》及相1关法律法规,结合本公司实际,制定请假规章制度规章本规章制度规章适用于公司全体企业有关员工,也包括试用相关有关人员、顾问、临时相关有关人员等、公司实行单双休规章制度规章,单休与双休轮流交替,双休规定时间为周六周日,单休2规定时间为周末,国家法定节假日以法律法规所规定的规定时间放假假后调休规定时间,以公司通知为准、根据国家政策,对法定节假日前后的周末可以实行调休法定节假日休假期间,企业有3关员工薪酬、福利待遇不受影响、事假请假应根据客观事实,按照规范相关相关流程操作,所有请假事由必须真实,4如发现以虚假事由请假的,一经查实,即作旷工处理,企业有关员工休假结束后应及时到人力资源部销假()请假不超过天的(含天),应在请假前一天,本人事先填写《请假单》,由本机111构部门机构相关相关本次项目人进行审批,交人力资源部备案;()请假天的(含天),应在请假前三个工作日,本人事先填写《请假单》,经本21〜33机构部门机构相关相关本次项目人审查后,报人力资源部审批备案
(3)请假3天以上的,应在请假前一周,本人事先填写《请假单》,经本机构部门机构相关相关本次项目人审查和人力资源部审核后,报总经理审批、病假请假需提供三级乙等级别以上(含三级乙等)医院的病例证明,企业有关员工本人5因病、伤诊查,住院治疗和病休不能上班而请假为病假,每人每年度可请带薪病假不超过天,3公伤治疗休息除外,具体规定如下
(1)请病假需填写《请假单》,参照相应的事假请假报批程序,事后向人力资源部提交医院的诊断书、病休建议书、住院手续等证明方才可有效;()企业有关员工因患急病,需在医院急诊治疗的,事后需凭诊断书、住院手续等凭证补2填《请假单》报批,经批准的方为有效;()因工伤治疗休息的,补发基本工资,直至企业有关员工康复为止,最长不超过六个月
3、企业有关员工本人的婚事,可请婚假三天,符合晚婚条件的,婚假为十天企业有关员6工在外地结婚的,可根据实际里程给予在途规定时间婚假必须提前一个月通知机构部门机构相关相关本次项目人和人力资源部,婚假期间薪酬福利待遇不变公司根据企业有关员工工龄,对婚嫁会做出规定时间上的延长,婚假期间工资按足额发放、女性企业有关员工的产假、哺乳假及男性企业有关员工的护理假根据法律法规,及结合7公司实际情况,在职满一年的企业有关员工享受如下安排
(1)女企业有关员工产假为90天,其中产前休息假为15天,难产增加假期30天多胞胎生育的,每多生育一个婴儿增加假期天产假必须提前九十天通知机构部门机构相关相关本15次项目人和人力资源部()男企业有关员工在妻子生育期间可享受护理假天23
(3)女企业有关员工产假期满身体经医院诊断仍未恢复健康,可请哺乳假至婴儿一周岁止,哺乳期间不计发薪资
(4)产假和护理假期间薪资福利按城市最低生活保障标准领取、父母、配偶丧亡可请丧假天祖父母、兄弟姊妹及子女、岳父母丧亡可请假天853其他直系亲属丧亡可请假天在外地的可适当给予在途规定时间公司根据企业有关员工工2龄,对丧假会做出规定时间上的延长,丧假期间工资按足额发放考勤规章制度规章II.、为保障公司的正常运作,规范工作规定时间,特制定考勤规章制度规章,考勤规章制度1规章适用于除培训期学员外的公司所有企业有关员工
2、公司上班规定时间为早上830—1130,下午1300-1730,根据公司实情,会在季节变更的时候做出适当调整,具体调整,以公司所出通知为准、企业有关员工考勤实行打卡规章制度规章,上下班必须打卡,必须如实签到,不得擅自3作弊忘记打卡的,按次数及补填打卡记录与否作相应处理、忘记打卡且无法提供证明,一律按旷工处理对于上级或同事帮助下级伪造工作证明的,4一经发现,按双方旷工,进行严肃处理、公司严禁旷工,旷工是对工作及其不相关相关本次项目任的表现,公司对旷工相关有关5人员持从严从重的处理态度对于三次及以上旷工者,一律扣除所有工资予以辞退、公司按照国家规定安排企业有关员工休息,因工作需要,法定节假日需要加班的,企业6有关员工不得无故推诿,事后可适当调休没有调休的,按实际工作规定时间发放加班补助会议规章制度规章HL、为提高公司各机构部门机构会议效率,确保会议效果,特实施会议管控管理管控规章制1度规章、公司会议分为例会、机构部门机构会议、临时会议四种2
(1)例会为月度例会,月例会为每个月初上午840准时召开,如遇节假日顺延;
(2)机构部门机构会议为各机构部门机构内部,或机构部门机构之间召开的会议,没有具体时限,具体由各机构部门机构经理相关相关本次项目召开;
(3)临时会议召开,需有具体事由,由发起人具体相关相关本次项目、会议是公司运作过程中,指令上传下达,企业有关员工沟通学习的一个重要环节,公司3相关要求每位企业有关员工必须端正会议态度,贯彻落实会议中的各项安排和指示、会议要准时参加,无故缺席者按旷工处理,会议前请带好必备的纸笔,以便做好会议记4录会议期间,不得出现玩手机,聊天等行为一经发现,严厉批评教育,屡教不改者,一律辞退第三节职业道德规范、忠于职守,诚实信用1()公司企业有关员工应当自觉遵守国家法律法规、管控管理管控机构部门机构政策规定、1行业自律规范和公司的各项规章规章制度规章,自觉维护所在公司的形象和声誉;
(2)恪守诚实信用,以高度责任感和敬业精神投入本职工作、专业胜任,业务精良2
(1)公司企业有关员工应该熟悉与行业有关基础知识和实践经验,熟悉掌握岗位所需的专业知识;()积极主动参加管控管理管控机构部门机构、行业协会、公司组织的各项学习培训活动,2刻苦专研,精益求精,不断提高岗位技能水准、勤勉尽职,恪守秘密3
(1)公司企业有关员工应当勤勉谨慎,对所在公司负有诚实信用义务,切实履行岗位职责,维护公司商业信誉;
(2)妥善保存客户资料及其交易信息档案,在职期间及离职后,均不得违反法律法规和公司关于客户隐私保护的规定,泄露任何客户资料和交易信息、公平竞争,合作共赢4
(1)公司企业有关员工之间应该互相支持、互通信息、合作共赢,应当坚持同事间公平、有序竞争原则,在业务宣传、业务处理过程中不得使用不正当竞争手段;
(2)不得发表贬低、诋毁、损害同事声誉的言论,不得对同事进行人身攻击,以及其他精神和身体上的伤害、真诚待客,不谋私利5
(1)公司企业有关员工要努力为客户提供热情、周到、优质、高效的服务,不得向客户进行虚假或误导性陈述,不向客户做出不符合有关政策法规规定的承诺或保证;()不徇私情,不弄虚作假,不营私舞弊
2、积极配合,接受监管6()公司企业有关员工应当与公司监管机构部门机构建立并保持良好的工作关系,诚恳接1受监管机构部门机构的监管;()积极配合监管相关有关人员的各项检查工作,及时、如实、全面地提供检查所需2资料,按相关要求报送非现场监管所需的数据信息,并保证所提供数据信息完整、真实、准确第三章各机构部门机构职权和运作规范公司根据实际需求分为十二个机构部门机构人力资源部、行政后勤部、高新软件部、工程技术部、物流发展研究办公室、实验中心、营销拓展部、财务部、总经理办公室各机构部门机构应切实履行各自职能,规范运作相关相关流程,做到分工明确、责任到人人力资源部I.、建立适合的企业的用人理念,促进公司发展,提高公司竞争力,建立吸引人才的企业人1才战略、有关公司人才的选,育,用,留方面的事宜,如招聘选拔,培训,考核,激励,资格认2证,薪酬福利体系,企业文化建设等、合理配置人力资源,建立合适的绩效考核评价体系及薪酬评价体系,激励企业有关员3工的自我提升,使企业有关员工的发展发向与组织愿景保持一致、设计企业有关员工职业发展通道,建立合适的任职资格体系培养企业有关员工,随着4公司的可持续发展,企业有关员工的能力得以提升使企业有关员工和公司的达到双赢、通过规范化、规章制度规章化的管控管理管控,使劳动关系双方的行为得到规范,权益5得到保障,维护稳定和谐的劳动关系,促使企业经营稳定运行、建立合适公司发展的企业文化,提升公司的凝聚力,向心力6营销拓展部II.、收集本行业有关政策法律、质量本协议合同支付资金服务、市场营销等最新发展资讯,1把握行业发展趋势,完成相关调研报告,为市场营销提供依据、准确把握市场变更修改发展趋势及质量本协议合同支付资金服务开发发展方向,确定开2发相关本次项目的市场定位和质量本协议合同支付资金服务定位;对质量本协议合同支付资金服务的开发设计提供准确的市场信息,确保开发设计的质量本协议合同支付资金服务符合市场需求、根据总体营销方案制定阶段性的销售计划,包括细化的季度、月度计划,以及机构部门3机构相关有关人员的销售指标、依据销售计划,制定有效拓展市场的销售策略和政策,对销售业务活动的过程及结果进4行管控管理管控,在销售费用预算内相关相关本次项目销售目标的达成、根据销售计划和营销策划,开展销售工作,按时按量完成销售计划
5、相关相关本次项目日常销售过程中的销售卖点归纳,销售案例整合编写,提交销售6分析报告、其它与销售相关的工作任务7研发设计部IV.、相关相关本次项目整个相关本次项目中所有涉及技术及规范的研发设计
1、在相关本次项目研发过程中,组织各设计阶段专审工作以及各专项审核工作,确保设计2的可行性及实用性,并符合相关法规相关要求和客户需求、在设计过程中保持与销售部、财务部等有业务直属关系的各机构部门机构之间的协调配3合、相关相关本次项目合理先进的仓储设计规划方案的开发,收集和整理行业内相关设计方4案,予以借鉴和开发,保持行业设计的前瞻性、设计研发中,要保持着经济实用的原则,避免因设计问题而导致的客户流失和成本增加
5、其它与研发设计相关事项6财务部V.、建立、健全财务管控管理管控体系,对财务部日常管控管理管控、公司财务预算、资金1运作等进行总体控制、对业务机构部门机构提交的单据、报表进行监督复核,确保账目相符
2、核签财务单据、原始凭证,组织整理、登记、保管各种明细账、总分类账、发票、各类3报表和报告等财务会计档案、按照经济核算原则审核记账凭证、核对账目,如发现差异,查明差异原因
4、精确地监控和预测现金流量,确定和监控公司资本的合理结构,统筹管控管理管控与运5作公司资金并对其进行有效的风险控制、及时、准确核对应收、应付明细往来账,确保每月按时结帐,本相关本次项目联系相关6公司正式正式合约生效方法或本相关本次项目联系相关公司正式正式合约生效方法或盖章或签字或盖章、严格控制预算内的经费支出及各项收支规章制度规章,及时、准确地评估、控制物资采7购价格等日常支出费用,考核资金使用效果、组织各项会计核算业务,按时提供月、季、年度财务报表和分析,完整地反映企业8财务活动和经营成果。
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