电子商务物流配送存在的问题与对策

指导教师评语:毕业设计（论文）题目电子商务物流配送存在的问题与对策初评成绩:指导教师签名:答辩委员会意见:终评成绩:委员会主任:备注弓I言1

一、电子商务环境下物流配送的特点1

（一）改变传统物流的运作方式1

（二）实现快速响应式的实体配送1

（三）实时控制的物流配送模式2

二、电子商务物流配送存在的问题2（-）物流基础设施相对落后2

（二）缺乏物流配送行业人才2

（三）管理体制的不完善2

三、电子商务物流配送优化的对策建议3

（一）完善物流配送的物流标准和基础设施建设3

（二）重视人才建设，加强对于物流人才的培养3

（三）完善物流管理体制制度建设3结语4参考文献5致谢6摘要在信息科技迅猛发展、大数据时代下，商业网运作模式已被普遍应用，企业外在的销售与交易方式也随之发生了变化，人民的生活水准也随之提升，消费方式也发生了变化，在当今互联网时代，电子商务作为一种新兴的商业形式，极大地推动了国内的互联网经济的发展电子商务的发展离不开现代物流体系的支持，而大型的物流业的信息化建设仍有待于进一步完善文章就当前我国的电子商贸物流配送面临的问题进行了分析，并就如何进一步完善其发展提出了一些建议，以期能够加快我国的物流产业的发展关键词:电子商务物流物流配送引言由于电子商务的兴起，使得人们打破了时间和空间的局限，对传统的商业运作与市场管理理念产生了不同程度的冲击，使得传统仓储业、批发业的运作方式发生了变化制造厂商根据线上订购的定单，从产品的最后一道工序，再通过第三方的物流公司，从产品的最终销售，直至用户的家庭物流已成为在电子商务已成为重要组成部分随着电子商务对传统产业结构的转型的影响，物流行业的发展也产生了深刻的影响在互联网与大数据的背景下，以B2B、B2c为主要经营方式，使顾客的购物行为增多，从而产生更多的物流需求由于网络站点的增多，网络交易的规模不断扩大，电子商务越来越依赖于物流和配送而物流配送中存在的问题，就是要及时地发现、正确地理解和改进运用科学、合理的方法，有效地解决问题，提高物流的效率，减少物流费用，构建科学、合理的现代物流系统；如何适应和适应电子商务发展的需要，如何强化现代物流管理，是当前各大电商企业和组织所关心的问题本文以此为基础，结合当前我国现代物流的发展现状和问题，对我国的现代物流配送进行了深入的分析与讨论；本文就如何推动我国的电子商务与物流配送的发展，提出了相应的对策

一、电子商务环境下物流配送的特点

（一）改变传统物流的运作方式电子商务中的公司分布在全国，它们借助网络与整体的经济环境建立了紧密的关系，而各公司的仓库又分布在不同的地方，所以要把市场与物流的关系紧密的结合在一起；在这种模式下，物流的订单也是通过网络传输到仓库，仓库负责分拣、装货再通过网络将物流和配送的业务流程与网络相连，这样就可以更好地实现协同物流同时，通过电脑对物流和配送进行了全面的管理，从而达到了自动管理的目的

（二）实现快速响应式的实体配送传统的物流配送公司，为适应顾客的需要，通常都会使用大面积的仓库进行库存，但由于仓库空间的限制，库存的数量和品种都会有一定的局限性；此外，库存还会消耗现金流量在电子商务中，企业通过信息网络对所属仓库的商品进行统计，建立一个虚拟的网上仓库，以达到对资源的统一分配与管理；增加了电子商务企业的服务半径，增加了商品的集散性，减少了库存过多所造成的资金压力比如亚马逊、京东等大型电商平台，他们在国内拥有多个仓库，通过网络可以整合各个仓库的仓储信息，当某一地区出现需求时；当本地仓库存货不足时，可以从其它仓库中调出货物，并能适时的进行分配，从而提高物流的分配效率

（三）实时控制的物流配送模式在传统的物流配送中，通常由人工来实现各环节的连接和加工，而在电子商务模式下进行；在此基础上，实现了对物流配送的实时监测，并将其数据传输到网上，使客户能够及时了解到物流的运行情况同时，随着信息化的发展，对物流配送的监测也越来越实时、准确，能够更好地进行配送信息的传输，从而提升了物流的管理水平

二、电子商务物流配送存在的问题（-）物流基础设施相对落后当前，在我国的电子商务背景下，对物流的需求将会越来越大，这就要求物流公司对顾客的订单作出迅速的反应；协调决定怎样才能为顾客提供服务在实现物流配送服务的过程中，先进物流的管理方法和先进的信息技术也越来越多地被运用，而这些都是现代物流发展的必然要求，因此，互联网络的建设要做到先进、安全、快速、效率高，而且这些设备的建设也是可行的，在不给服务带来不利影响的情况下，尽量减少费用另外，为实现物流配送所需要的交通设施、交通路线的修建与选定、配送中心的选址与设立；现代化的仓储和设备，都要进行大量的投资，设备更新要跟上时代的步伐，不能落后，也不能脱离，否则会影响到物流和配送的质量；严重制约了电子商务和现代物流的发展

（二）缺乏物流配送行业人才随着我国市场经济的迅速发展，物流和配送产业所占据的比例不断扩大，这对于促进经济发展，特别是在某些欠发达的地方，有着重要的影响然而，物流与物流配送方面的专业技术人才相对短缺，多数员工的学历偏低，缺乏系统、专业的物流技术和专业的训练，如果遇到问题，很有可能难以处理；这不仅会给我国的物流配送产业带来一些负面的冲击，也会对我国的发展产生一些不利的作用此外，由于不断开发与扩展的电子商务技术，使得从事物流和配送的工作人员所面对的问题越来越多，若不能在实践中提高其理论知识的学习能力；从而使得网络商业的优越性难以得到充分的体现我国的物流业发展相对滞后，物流设施的规划还不够完善，现代物流业的发展也相对滞后我国目前我国物流行业人力资源不足，特别是人力资源紧缺，缺乏从专业和理论性的视角来构建一个健全的人才培养体系，加强人才培养

（三）管理体制的不完善由于我国电子商务起步较晚，像电子商务这样的新兴经济产业，其发展所需的一系列配套措施并不健全，其中包括政府对电子商务的管理体制还不够全面，相关的法律和法规也不够完善，系统不健全，很容易造成物流信息混乱，导致了物流的信息混乱，导致了一大批问题，影响了物流的运行，减缓服务业发展的步伐我国目前的物流配送公司数量不多，业务水平不高，管理水平不高；他们的竞争能力很差，物流也很落后，很多公司都没有意识到自己的位置，他们的包装和运输方式都是传统的，他们并没有及时的调整自己的产品结构，而是将自己的产品和设备都进行了智能化的升级专业化程度和信息化程度都不能适应市场发展的需要

三、电子商务物流配送优化的对策建议

（一）完善物流配送的物流标准和基础设施建设物流配送的水平取决于基础设施和物流标准，而完善的物流标准能够使物流的整体管理和监控从目前我国物流产业的发展状况来看，应进一步加强物流标准和基础设施建设，使我国的物流标准与国际物流标准相适应，并不断完善物流配送体系；要对物流系统的各个环节进行信息化管理，使其更加有效比如加强海运、陆运、空运网络的建设，目前国内物流运输中，以陆运为最优；应强化高速公路路网布局，强化高速公路建设，提升物流配送效率；要科学、合理地规划城市物流配送中心，以达到最短的时间、最快捷的速度

（二）重视人才建设，加强对于物流人才的培养随着我国物流业的迅速发展，各个物流公司的竞争日趋加剧，为提高物流服务的质量和工作效率，对物流专业人员的需求与日俱增；有关部门、政府对产业人才的培训也应该给予足够的关注加强物流专业教育的建设，培育一批优秀的人才为社会服务，如在高校招生时，有关部门要大力支持高校毕业生报考物流管理、电子商务等专业；在此基础上，要强化理论和实践相结合，指导学生把所学的知识应用到实际工作中去，把所学的知识运用到实际工作中去；并且不断的将自己的理论知识融入到自己的身体之中此外，高校应根据自身的特点，开设后勤专业的课程，对学生进行实用、高效的后勤管理，并组织学生参加“物流职业技能竞赛”最后，要强化内部物流配送人员的培训与提升，提升其职业操守与专业技能，增强其工作责任心；这样，才能真正形成一批具有一定规模的专业物流配送骨干

（三）完善物流管理体制制度建设企业要通过建立健全的制度来维护正常的市场秩序，使物品流通顺畅，引导企业采用合适的商业模式，使企也的发展理念发生变化，不再仅仅是单纯的搬运物品；反而要引入更多的新科技，在物流资讯科技的加工上提高其公司的专业化程度，提高自身科技含量，并持续改善其配送系统；为顾客带来快捷快捷的居住体验但同时，政府也应该明白自己的职责，不能超越自己的专业职权，仍然要充分利用好市场的决定功能；而国家要为市场的参与者，创造一个便利、快速、有利的交易环境，推动我国经济的快速发展结语我国的电子商务物流应当从动态的角度来看待“互联网+物流”，并从其发展的实践中吸取教训，认真地对待自己的问题积极开拓新的市场，注重培养电子商务和物流的复合型人才，构建现代物流服务系统；通过对配送流程的优化，提升顾客的满意程度，提升企业的核心能力推动新的物流形式和新的经济发展，建立具有中国特色的物流系统由于电子商务的巨大潜力，使得传统的物流业成为现代物流业的重要动力物流配送是一个动态的系统，它可以实现物流信息化、现代化、智能化、系统化等它可以充分发挥信息的优势，通过大数据进行分析和处理，从而更好地理解顾客的需求，从而降低生产企业的存货；加快企业的资本流动，改善物流的分配效率，减少物流的费用，从而达到社会的需要；这对于调节社会资源、提高整体经济效益、促进市场经济健康发展具有重要意义参考文献

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