社区“睦邻楼栋”空间打造及主题活动方案（纯方案，14页）

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二、其他

（一）售后服务承诺公司售后服务承诺提供正规产品，严格履行监督安装、保修义务、全程为公司所安装的标牌及售后护航；郑重承诺对保修期内非因操作不当造成需要更换的零配件全部由我公司负责包修、包换我公司提供的所有标牌均按照标书承诺的包修范围和时间进行包修我公司对采购的产品质量实行终身跟踪服务，质保期结束后，我公司将继续免费提供售后服务，负责对所提供的标牌进行定期的维修和保养，仅收取零部件成本费，不收人工费我公司提供小时售后服务电话，由专业的技术工程师为您提供专业的7*12服务整体保修年1从采购方确认接收乙方产品及服务之日起，此项目进入工程质量保修期，对本项目提供长期维护服务，负责对任何因安装过程及施工工艺、材料质量而造成的各个部件的损坏进行更换和维修如果在维护期内出现严重故障和质量问题，在接到故障信息后在小时内1派遣工程师达现场，及时解决所出现的故障对于一般故障，以电话方式进行支持，解决不了的在小时内到达现场现场能维护的产品，进行现场维修6）我公司负责需方所生产的产品精准、牢靠、美观、准时安装到位，直至1合格验收）自产品验收合格之日起按照合同约定对本项目的产品提供保修服务2）对保修期内的产品不收取配件费和人工费3）对保修期外的产品按成本收取配件费，不收取人工费4）需方不了解产品使用情况，我公司现场解决问题5）产品在使用过程中出现问题，我公司服务响应时间为小时，小时到616达现场并解决问题）在产品质保期内免费更换或维修有缺陷的产品，质保期过后，终身成本7维修）我公司保证按照产品要求负责现场安装调试，提供维修工具和必要的常8用零配件

（二）质量保证承诺我方严格遵循质量保证体系规定，承诺以下保证措施IS09001完善健全的质量保证体系是企业产品质量的保障，我公司在充分吸收先进经验的基础上,制定了一套完整的质量控制和保障体系我公司从原材料开始抓起，所购材料分别在合格生产方处采购，由质检部负责检验，检验合格后由采购部办理入库手续不合格品由采购部负责办理拒收或退货手续为确保产品质量满足合同规定要求，我公司对影响产品质量的各个过程进行控制，由技术部提供图纸、工艺文件、对工艺纪律进行检查，由生产部和质量检验部负责对各个过程进行监控，操作者都经过专业培训、考核合格后上岗，I并按工艺规定对过程参数，进行监控并执行首检及自检，质检员按有关要求进行过程检验并记录，进行状态标识，对出现的不合格品采取纠正措施然后进行成品检验，检验验收合格后方可出厂这样进一步促进和完善我厂的质量保证体系，在设备制造整个过程中认真贯彻，切实执行现场施工质量控制执行项目经理负责制，控制方法及程序仍与我厂内制作时一样我公司提供的产品及所有附属的部件均是全新的、成熟的、先进的，并具有制造该设备且成功运行的经验，并经质量认证，不使用试验性的设IS09001计及产品我方在系统试运行验收前，与买方签订质量保修书，作为合同的附件（）质量保修项目内容及范围；（）质量保修期；12（）质量保修责任；（）质量保修金的交付34

（三）工期及交货地承诺工期承诺响应业主招标文件要求合同签订后个自然日内完成本次招标的项目，30并具备现场验收条件交货地点承诺响应业主招标文件要求按照招标方指定的交货地点准时交货

三、其他

（一）财务管理制度

一、总则为进一步强化中心财务管理，完善财务管理制度，合理控制费用支出,规范中心的会计核算工作和财务报销行为，使财务管理制度化、规范化和可控性，发挥财务在公司生产经营管理中的作用，特制定本制度

二、费用报销规定及流程、中心一切费用支出必须按先申请、后办理的原则进行，对未进行申请、1审批的一切费用开支不予报销，特殊情况必须经总经理批准、报销人员所报销的费用支出必须真实、合规,严禁和杜绝弄虚作假行为2报销人员必须凭真实、合规、有效的原始凭证报销，所持票据必须是国家税务机关统一印制的票据并要填写完整、数字清楚,严禁和杜绝白条入账和费用支出项目与所附票据不符以及其他违规行为、报销人员所报销费用的票据必须按时间顺序分类整理、粘贴并按规定3和要求填写费用报销凭证,待逐级审核批准后,方可报销三.人员配置及岗位职责会计负责记帐，编制财务报表，税务申请、年检等工作；

1.出纳负责现金、银行存款、现金帐、银行帐的管理

2.四.本制度自年月日起执行201911

（二）具有履行合同所必须的设备和专业技术能力的证明材料运营经验丰富

一、技术方案

（一）供货方案货物保证

1.我方所提供的货物达到我厂的技术标准和规范要求；我方保证货物是全新的、未使用过的，是经过合法渠道进货的原装合格正品，并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求；在交货前，由我厂对产品质量、规格、性能和数量/重量进行精确和全面的检测，并出具证明产品有相符的证明书和质量检验证书货物检验

2.若开箱检验中发现有诸如数量、型号和外观尺寸与合同不符，或密封包卷物本身的短少和损坏，我方将向业主和监理工程师报告，并提出处理意见请业主和监理工程师审批检验方法

3.我方将组织业主、监理工程师在货物到达南京现场时共同进行到货检验合同项目的设备、材料和技术文件运抵规定的交货地点后，我方组织业主、监理工程师共同对其进行检查，并认真做好交接记录，各方签字检查的内容主要包括满足合同对包装的要求外观良好，运输途中未受损编号、数量和名称与合同要求的货物清单核实无误所进行的检查已满足合同中业主的要求时即办理入库交接手续.随箱文件4每个包装箱内附有产品的合格证书.交货地点按招标人要求

5.交货时间按招标人要求

6.发货作业7配送作业

8.二供货质量保障的设施及措施、供货质量承诺1工程质量符合中华人民共和国国家标准、行业标准及其它相关标准1提供的所有产品都是全新的，且符合采购单位的设计要求2所购产品来自正规渠道，杜绝“三无”产品入库，绝不以次好，为采3购单位提供充足货源及高品质的材料为保证工程质量，由我公司专职质检员对产品实行跟踪检查，严格按4《质量管理制度》、《质量检验、监督制度》、《产品质量奖罚制度》执行，保证工程质量合格负责货物的运输工作，保证按照合同要求进行包装、运输和控制,使得5按时保质地完成货物到现场货物到达台方指定地点后，组织双方相关人员进行到货验收，保证符6合合同要求做好工程设备材料和辅材的储存和堆放管理7负责全过程的质量问题处理，并承担相应的责任，确保产品和工程的8质量提供全生命的产品售后技术服务9提供所有产品的“三包”服务

10、供货质量保障措施2为了完成我司的供货质量承诺，保证项目全过程中的货物质量本项目建设，特别对所有项目设备、材料、工器具，在运输、存放保管、施工过等过程中，采取必要的保护措施我司负责所有的保障措施工作甲方配合，提供相关的协助工作质量监督管理措施

1.）成立专门的质量管理监督部门，指定项目质量监督的负责人确定质量1方针、质量目标和清晰的职责分工）严格执行企业质量管理制度、项目质量监督制度2）对产品和原材料供应商进行认证、评估和监督3）监督和管理对外购产品和材料的检验评估工作4）监督和管理出厂产品的质量评估、产品资料的审核5）监督和管理产品材料的运输、到货验收、货物更换等全过程的产品质量6）监督整个供货计划的执行，确保顺利完成施工7）定期参加工作会议，向项目负责人汇报产品质量监督工作成果8产品出厂生产的质量保障措施

2.）把好原材料采购的质量关，必须符合国家质量标准和产品设计要求1）严格按照质量管理体系的要求进行生产质量的管理，组建质量管理体系2领导小组明确各级人员的职责）加强全体员工的生产质量意识3）对生产中的各个环节进行严格把关，定期或不定期地进行检查如发现4不合格产品，必须重新生产，达到合格为止）对产品的生产过程进行记录和统计，保证生产质量过程的可追溯性5外购产品和材料的质量保障措施

3.）成立专门的采购部门，对采购的整个计划负责1）制定项目采购计划，完善所有采购文件包括项目名称、工程使用部2位、规格、数量、时间及价格要求；合同规定的质量保证规范、标准;工程技术规范的要求；采购进度计划；运输和交货条件；质量鉴定和检查方法）所有进场材料必须有出厂合格证和必要的检验单据以备审核3）选择优良的生产厂家和供货渠道，保障货物的质量4现有主要设备和检测设施的保障措施

4.）明确项目所需的主要设备和检测设施类型和数量清单1）指定专业的设备和检测设施管理人员，保障整个工程中的设备和检测设2备的安全）检查现有设备和检测设施的存货量及检测记录确保有足够的数量和合3格的质量）对设备和检测设施进行定期的检测和保养维护4）明确设备和检测设施的运输要求、使用技术要求和仓储保管要求5）对技术较强的大型设施，派遣专业的技术人员进行现场安装、检查和维6护）可提供的工程工器具主要有电锤，电钻、手推车、梯子、升降机、综7合布线工具、视频监控工具、电工工具等工程安装工器具）可提供的专业监测工器具主要有频谱分析仪、音频测试仪、噪音探测8仪、电力测量仪器、测量工具、测试软件工具、笔记本计算机、网络测试仪等检测工器具.包装、运送过程中的产品质量保障措施5）在运送前，对成品进行必要的包装原产品包装符合运送要求的，可以1使用原包装；否则要更换或附加新的包装包装上要标有适当的运输和搬运记号）根据产品类型，选用适当的运输工具如控制器类的电子装置可用小型2车辆；运送至外地的成品，必须用封闭型车辆运输）在包装以外，还要使用泡沫塑料、海绵、雨布等材料进行适当的防护和3遮盖，防止或减轻运送过程中震动、磕碰、划伤、污损对运送至外地的成品，项目部要派专人押运到货验收时的质量保障措施

6.）货物按照计划运送到甲方指定地点之后，台方负责人和我司工程师共同1接收货物并验收）按照供货清单，核对货物名称、规格、数量2）进行开箱验收包括设备外观、配件、说明书、合格证等装箱内容3）如果货物不符合合同标准要求或者损坏缺少，不予签收我司负责更换4或者补货，保证不影响施工进度现场存放中的货物质量保障措施

7.）工程用设备材料需要在现场存放的，项目部必须设立满足存贮条件的封1闭库房，由项目部经理指定专人负责管理，并接受管理部库管员的指导与监管不允许露天堆放）项目部要根据工程实际进度，合理安排领用设备材料数量，现场不允许2存放过多的设备材料施工过程中的货物质量保障措施

8.）指定完善的货物领用制度，并严格执行1）项目部要根据合同要求和工程施工计划，合理安排施工顺序，防止已完2分项工程在后续工程中遭受损坏）分项工程完成后，项目部要根据合同书要求，对已经安装在施工现场的3成品采取包裹、遮盖、隔离等必要的防护措施.验收、交付之前的货物质量保障措施9）工程最终检验合格后，项目部要尽快组织工程交付与验收1）在交付验收之前，如果合同书规定由我方负责成品保护，项目部要派专2人值班看护，并建立成品保护交接班制度工程工具及检测工器具的保护和管理措施

10.）工程工器具多技术含量高，安装、调试要求严格在输送到施工现场的1过程中，需要做好必要的包装防止造成设备表面刮花，严重的损毁）工器具由公司供应部统一集中、清点，项目部逐一检查型号和核对数量2打包装车送货，如数量多或路途远则请信誉好的搬家公司负责运送）在工地仓库中，预留充足的面积，用于工器具的仓储、保管避免工器3具移动引起的破损、划花）工地仓库按照工器具存储条件准备和部署4）制定完善的工器具仓管和领用制度5）工器具，需要施工工地现场组装，安排专业人员或原厂工程师就位安装6）施工场地内，应充分考虑到工器具的拆卸、搬迁、安装等工序要求7。