三星与苹果市场营销策略分析

三星与苹果的营销策略博弈摘要本文通过对三星和苹果两家世界顶级手机厂商的营销策略分析，来探讨为何在全球众多手机厂商中，惟独这两家手机厂商是做得最好的企业三星和苹果两家手机厂商的有点相反的营销策略，但是他们都成为了世界级的手机厂商这一点值得我们来探讨一下本文通过对照分析以及结合市场环境分析的方法，阐述了这两家企业为何都能成为世界级的大厂商，论证的以消费者为中心的营销理念的成功，得出了再相同的市场环境下，不同的营销策略一样能取得优秀的成绩翻译Based onthe Samsung and Applethe worldstop mobile phone vendorsmarketingstrategy analysis,to explorewhy manymobile phone manufacturers inthe world,only twomobilephonemanufacturer isdoing thebest business.Mobile phonemanufacturersSamsungandApples marketingstrategy abit contrary,but theyhavebecome world-class mobilephonemanufacturers.It isworth toexplore.In thispaper,comparative analysisof themarket environmentand themethod ofanalysis toexplain whythesetwo companiescan becomethe worldsbiggest manufacturers,in ordertodemonstrate theconcept ofconsumer-centric marketingsuccess,then cometo thesamemarket environment,different marketingstrategies canachieve thesame excellentresults.时下最流行的元素是什么？我认为是手机现在正是智能手机的告诉发展阶段，一大批的手机工商纷纷推出自己的智能手机从年开始，以为操作系2022android,ios统的智能手机厂商如雨后春笋般推出自己的手机品牌而在这么多的手机厂商中，做得最好最大的有两家企业，一个是三星电子，一个是苹果而这两家厂商采用的是两种不同的操作系统，虽然操作系统不同，但是他们在智能手机领域是对方最大的竞争对手苹果的可以说是现在最流行的手机款式，的外观，性能，品质等iphone4iphone4各方面都是一流的根据最新统计，其出货量为万台如此高的出货量就证明了9500一切这就证明了的成功，证明的苹果的成功iphone下面我们来分析一下苹果公司的市场营销策略.形象差别化战略品牌代言人苹果乔布斯1CEO乔布斯把自己塑造成为了“反传统”的斗士看看乔布斯那一身标志性的行头，圆圆的眼镜，黑色高领衫，特征鲜明的牛崽裤和休闲鞋，这一切都在向传统的“企业征服”说不就像比尔盖茨之与微软，乔布斯也被看做苹果的另一个品牌2003年，乔布斯三度登上美国《广告时代》评选的领导品牌名单，他同时还二度名列“营销杰”，并且在年入选标准更为严格的“营销杰”他那几乎不100200350变的牛崽裤和黑色高领衫，不仅给人以一种酷、嬉皮、反叛的感觉，而且还把这种形象延伸至苹果品牌.人员差别化战略营销的核心是情感经济2乔布斯向来批评硅谷只重视技术的传统做法，在他看来，“情感的经济”将取代“理性的经济”比如，年的、年的乔布斯以自己的行动告诉1998iMac2001iPod,IT产业，基于硅芯片之上的技术运算制胜时代已经过去，取而代之的是“与消费者产生情感共鸣”“创造让顾客难忘的体验”当产品能召唤消费者情感，它便驱动了需求，比任何一种差异化策略更有力量乔布斯称“创新跟研发资金的多少没有关系当苹果推出的时候，在研发方面的投入至少是苹果的倍创新跟资金没有Mac IBM100关系，关键是你所拥有的人，你如何领导他们，以及你对创新的理解”.服务差异化设计酷体验3设计也是苹果的另一个招牌动作，苹果式设计也来源于乔布斯独特的“科技美学主义”在品牌塑造上，苹果有自己的游戏规则，即不采用传统的硬性营销手段，而O更倾向于柔性的体验创造为了创造酷的体验，苹果有一些独特的噱头比如，苹果的蓦地暴光法一为保持神奇感，苹果在发布新品之前总是做足保密工夫，而在宣布新品第二天才让消费者在各地购买到苹果的新款产品.产品差异化优秀的产品4到目前为止，苹果的成功都来源于乔布斯的一个基本理念超一流的产品会带来超一流的利润乔布斯非常强调精品战略当政初期，他曾经采取措施大力削减产品品种，把原有的十几个品种一口气砍到只剩下四种，全然不顾华尔街的满腹牢骚乔布斯时常说的一句话就是“有些业务我们能够为之，有些则无能为力，但无论怎样，我都感到自豪”基于有着强大的母品牌为后盾，一出生便被寄托了厚望，期待其延Apple iPhone续苹果一贯以来赋予消费者的极大惊喜正是在这种强烈的期待中，被赋予了强iPhone大的需求渴望，而这种渴望，又被乔布斯发挥到淋漓尽致，他采用饥饿营销的方式，让成为一个万众期待而又久久未得见的明星，最后让世界的聚光灯都打在iPhone的身上iPhone苹果经典营销策略的饥饿式营销策略iPhone在市场营销学中，所谓“饥饿营销”，是指商品提供者故意调低产量，以期达到调控供求关系、创造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率的目的饥饿营销就是通过调节供求两端的量来影响终端的售价，达到加价的目的表明上，饥饿营销的操作很简单，定个叫好叫座的惊喜价，把潜在消费者吸引过来，然后限制供货量，造成供不应求的热销假想，从而提高售价，赚取更高的利润但“饥饿营销”的终极作用还不是调节了价格，而是对品牌产生的附加值，这个附加值分正负苹果公司对的营销并非简单的饥饿营销，而是极端的饥饿营销，它们先是iPhone避而不谈，只告诉市场，将有新产品面试，但是之后的很长期对于的iPhone iPhone信息近乎没有，等到市场极端渴望从各种途径获得的产品信息时，乔布斯蓦地iPhone亲自现身，对进行简单介绍，等到正式上市之后，其广告便铺天盖地，iPhone iPhone通过各种形形色色的途径让你天天看到，处处看到，这种极度的反差，让消费者宛如就喊逢甘露，蓦地间对产生了极大的兴趣与购买冲动，从而获得成功，下面让iPhone我们来回顾一下的饥饿式营销的事实iPhone苹果在正式发售前，把它的所有细节保密了长达个月，创下苹果以往iPhone30任何一款产品的保密纪录我们可以看到，它的严密的保密制度是为了控制市场对新产品饥饿的强度苹果让消费者和媒体对其信息极度渴望一一从对于外观工业iPhone设计的臆测和猜想，到其商业模式的实施在年以前，外界只知道苹果在筹备一2022款手机产品，而苹果自己却闭口不谈，任何与的资料都被刻意隐藏起来iPhone最终，苹果决定在正式发售前个多月才举行发布会，这也是精心安排的因为5再也无法保密了一一苹果需要将产品资料提交美国联邦通讯管理局审批，一旦这FCC些材料按照规定被公示，苹果就再也无法控制信息的传播在发布后，它并非跟其他同类手机一样倾尽所能地描述的所有功iPhone iPhone能和优势，也没有大举进行宣传，希翼消费者前来购买，反而选择把相关讯息iPhone一点一滴慢慢地透露，每次宣传几乎都留着一堆悬念，吊足了消费者的瘾，并且苹果创始人史蒂芬往往亲自皮甲上阵，用他奇妙的语言让每一个人对这款新产品产生极度的渴望，热潮也愈滚愈大iPhone这种每隔一阵子才透露一小片新信息的手法，使得的讨论声浪与人气不断iPhone维持及提升，各大讨论版上不断交换意见、比较信息，成功运用消费者的力量帮iPhone做免费的广告在展示时也刻意隐藏手机画面上十二个图示中的其中一个，非iPhone但创造神奇性，也引起外界不断猜测这「第十二个图示」之下究竟隐藏着什么新功能苹果此次的饥饿营销，却并非单纯控制产品产量，而是把产品的信息做成一种渴望，让每一个人都非常渴望主动了解固然，这种饥饿营销的基础，是苹果强大iPhone,的品牌下拥有着一帮苹果粉丝，他们以自己的影响力，为苹果织造了一个强大的宣传网络仅仅是苹果新蓝海的一部份，面对原本被视为过度竞争的智能手机市场，iPhone,苹果史蒂芬非常有信心利用苹果强大的品牌，继续苹果颠覆世界的创举，所以从CEO某种意义上说，最终的成功，并非仅仅是单个品牌之力，而是苹果积累iPhone iPhone几十年之功苹果公司通过其以往的产品，已经在市场上建立了一个强大的苹果品牌，仅仅是这个品牌的一个延伸在中国的目标市场营销战略无疑是成功的，iPhone APPLE但是其垄断的分销渠道政策虽然使得消费者对更加追捧，公司的利益IPHONE APPLE持续上升，但另一方面造成消费者精神、体力成本上升的做法，也是与一个富有社会责任的大型公司的经营理念背道而驰的，所以我认为苹果公司在分销渠道的控制方式上可以更加灵便一点，能够让消费者得到更多的利益，同时也让企业得到更好的发展另一个手机巨头三星，这是如今能和苹果相抗衡的手机企业年出货量现在已经超越了苹果的接下来就看看三星的营iphoneo销策略是怎样的市场细分策略

1.定位于低中高端市场三星手机产品定位于22岁―35岁的高收入时尚人群这部份人既有消费能力，又勇于尝试新事物，是手机主要消费群三星手机对于用户群的准确定位主要考虑的是这部份消费群体在很大程度上代表了中国未来消费的价值取向比较其他品牌侧重价格战而言，三星将一种价位策略转变为一种“价值”策略三星手机的外观设计、视觉上十分强调个性，始终与时尚密切结合在一起薄和精致是三星手机取悦消费者的杀手铜三星认为，加强高端产品的销售和打造品牌比卖出更多的手机更加重要三星针对特定市场发布中高端手机，与此同时，打造高端产品的形象以吸引消费者的注意力三星当初推出中低端类型的手机时，市场的反映和预期并不符根据这个经验，三星知道要向市场下游走并不简单本着这样的认识，三星一如既往地坚持产品的高端路线，树立强有力的品牌形象，笃信以品牌带动销售的策略与摩托罗拉倾向技术及其应用的功能设置相比，三星手机在中国的创新更注重时尚和实用产品策略

2.1产品更新周期短，三星每年要开辟几百种新产品，平均每隔3个月，就会推出针对不同目标客户定位的新产品，这使三星的品牌保持了旺盛的生命力，不断巩固在消费者心中的形象2以中高端客户为主，三星手机在中国以中高端市场为目标，采用市场导向定价、质量定价、声望定价等定价策略三星根据中国手机消费者重视手机的品牌，地位，时尚设计等因素确定了三星手机不是以产品成本为定价依据，而是以市场为导向3同一时间上市的产品种类多，三星手机目前在中国大陆市场销售的产品有300多种产品划分从B-S拥有12个产品系列各系列是面向不同人群划分通过以上对三星手机营销策略的分析，我们可以得出正是卓越的品牌战略成就了今日的三星手机在全球挪移通讯设备领域内的强大地位概括起来

1.它首先确立了品牌愿景，1998年的亚洲金融危机使三星总裁李健熙确信了品牌制胜才是三星崛起的关键，由此确立了“引领数字融合革命”的品牌愿景；品牌愿景的确立，为三星找到了品牌崛起的支撑点，也拉开了三星腾飞的序幕

2.品牌战略的有力执行，任何正确的战略必须有力的执行才干掷地有声，新的品牌战略制定后，三星果断砍掉其他着力打造一个品牌，选择一个广告代理商推广品牌形象和业务，从大众卖场撤出专攻高端市场

3.塑造了产品的领导性，产品是品牌的载体，没有过硬的产品，品牌铸造只是无本之木、无源之水，三星对技术和研发不遗余力的投入支持了强大的品牌

4.通过赞助历届奥运会来提升品牌形象，我们可以看到自1997年取代摩托罗拉成为国际奥委会无线通讯领域全球合作火伴以来，三星手机的市场占有率已经从五六名之外的二三流品牌跃至世界排名第二位

5.履行社会责任提升品牌美誉度，通过认真履行优秀企业应尽的社会责任，三星的品牌更加本地化，成为当地社会欣赏的企业公民，品牌美誉度也得到了提升和传播接下来我们来比较一下这两个手机巨头的营销策略的差异苹果的iPhone,一年惟独一款，但是是一款精品手机这也跟苹果的饥渴营销有关，让你不能够轻易地得到这样就激起了人们更加渴望得到的欲望这可能就是苹果独一无二的销售策略了，别的企业也无法去效仿首先，其他企业难以生产出超越iphone的手机在我看来，iphone4是现在最好看的手机，外观上没有其他手机能超越他性能也是一流虽然iphone的机种单一，但是环绕着iphone的服务确是比其他企业要更加完善的既然无法在单一的一款手机上超越iphone,那末我们就可以考虑其他方法了这就是三星的营销策略，三星的机海战术三星的手机涵盖了低中高端的市场，他的手机无处不在可以让你有足够的选择，不一样的功能，外形，配置总有一款是适合你的与iphone不同，iphone惟独一款，所以他总会有让人不满意的地方，而在三星的机海里，绝大部份人都能找到最适合自己的一款然而，这几乎是截然相反的两种营销策略，却成就了两个世界顶级的手机企业他们的成功都是以一个明星产品来带动企业的品牌，然后再开始部署自己的营销策略苹果的iphone4,三星的i9000,摩托罗拉的里程碑和ME525而同样是android系统手机厂商，HTC是android系统厂商中惟一一个股票下跌的子细想想，HTC并没有一款属于自己的明星手机，无法带动其他产品的发展想苹果，三星，摩托罗拉，他们都有属于自己的明星手机，通过明星手机来带动旗下其他手机的销量这也就是一种营销策略分析到这，我们看到这些手机厂商，都是通过一款明星产品，来打通市场继而开始了各自不同的营销策略，有饥渴营销，有机海战术虽然截然相反，但是任然早就了两个世界手机巨头可见，不同的营销策略虽然带着企业走着不同的路，但是任然能带领他们走向成功参考文献

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[8]吴建安《市场营销学》高等教育出版社，2022

[9]叶茂中《转身看策划》中华工商联合出版社2022

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