商品房常见质量问题问答

商品房常见质量问题问答

（一）房屋设计问题问我买的房屋卧室使用面积为平方米符合设计规范吗

5.5答根据中华人民共和国国家标准GB50096-1999（自1999年6月1日起施行）《住宅设计规范》（国家质量技术监督局、建设部发布）第3部份关于套内空间中

3.2卧室、起局室设计要求的规定，其使用面积不应小于下列规定双人卧室为10平方米；单人卧室为6平方米；兼起居的卧室为12平方米从上述设计规范来看，你买的住宅不符合住宅设计规范问我买的一套住宅室内净高米，这符合设计规范吗

2.2答按照《住宅设计规范》

3.

6.2的规定，卧室、起居室（厅）的室内净高不应低于

2.40m,局部净高不应低于

2.10m,且其面积不应大于室内使用面积的1/3利用坡屋顶内空间作卧室、起居室（厅）时，其1/2面积的室内净高不应低于

2.10m厨房、卫生间的室内净高不应低于

2.o20m o厨房、洗手间内排水横管下表面与楼面、地面净距不得低于L90n,1且不得影响门、窗扇开启政主管部门的批准，这种情况只要查询规划行政主管部门备案的《建设工程规划许可证》并与小区现状对照，就可确定开辟商擅自变更了规划我们称这种规划变更是非法的规划变更以上两种情况都可以称为规划变更还有一种情况开辟商并未向规划行政主管部门申请变更，也没有擅自变更规划，而是彻底按照规划行政主管部门的批准施工，但开辟商在宣传时误导购房人，将规划中没有的项目说成在规划中有，这种情况实际上不属于规划变更，而是虚假宣传，这种“变更”已经构成为了欺诈作为开辟商，在销售房屋时，应当如实告知房屋规划、设计的全部情况，宣传资料及沙盘应与规划一致，否则即构成为了欺诈针对开辟商虚假宣传的情况，购房者在签订合同时，应当子细审阅规划许可证及其附件、规划局盖章整个小区的规划平面图，并与开发商的承诺、提供的宣传资料、沙盘相对照，看是否有出入，看是否符合自己的要求；此外，购房者最好要求在合同中注明，“小区规划与沙盘、宣传资料彻底一致，否则视为出卖人违约，并将沙盘拍照作为证据问法律法规对规划变更是怎么规定的？答开辟商在与第一位业主签订买卖合同后，不得擅自变更规划，如需改变规划，需进行公示，征得所有业主允许后才干变更规划，另外，购房人对主管部门批准如有异议，按行政许可法的规定，政府部门批准更改规划前购房人可申请听证格式合同也做了相应的规定相关法规:北京市商品房预售合同第八条规划变更的约定出卖人应当按照规划行政主管部门核发的建设工程规划许可证规定的条件建设商品房，不得擅自变更出卖人确需变更建设工程规划许可证规定条件的，应当书面征得受影响的买受人允许，并取得规划行政主管部门的批准因规划变更给买受人的权益造成损失的，出卖人应当赋予相应的补偿《关于整顿和规范房地产市场秩序的通知》关键内容房地产开发项目规划方案一经批准，任何单位和个人不得擅自变更确需变更的，必须按原审批程序报批；城市规划行政主管部门在批准其变更前，应当进行听证《北京市城市房地产转让管理办法》关键内容房地产开辟企业确需变更规划许可证规定内容的，应当书面征得受影响的预购人同意，并取得规划行政主管部门的批准因规划变更给预购人的权益造成损失的，应赋予补偿《行政许可法》行政机关在作出行政许可决定前，应当告知申请人、厉害关系人享有要求听证的权利；申请人、厉害关系人在开辟商知听证权利之日起五日内提出听证申请的，行政机关应当在二十日内组织听证问规划变更的诉讼应该准备哪方面的证据？如何准备？答为了避免规划变更方面的纠纷，业主在签订合同时应要求开发商出示该小区的《建设工程规划许可证》及其附件、《建设用地规划许可证》及其附件、设计院出具的经过规划委员会盖章的小区平面规划图、和开辟商谈判录音、相关图纸、开辟商做的广告、楼书、沙盘资料、行政主管部门获取的批文、回函、资料、答复等总体来说，规划变更的证据搜集起来非常艰难，而且有时不容易采集到全部的证据问对于开辟商在规划等方面承诺如何保全证据？答开辟企业或者中介服务机构所发布的商品房宣传广告，应当符合《广告法》、《房地产广告发布暂行规定》等有关规定，广告内容必须真实、合法、科学、准确，广告和宣传资料所明示的事项,当事人应当在商品房买卖合同中约定如果开辟商不允许在合同中明确，那末购房人应妥善采集广告、楼书、样板间、沙盘等材料，做为交房时的参照或者浮现纠纷诉至法院向法庭提交的证据如果房屋交付时与广告、宣传资料不一致或者相距甚远，那末买受人可以依据采集的广告、宣传资料要求出卖人承担相应的责任样板间、沙盘难于保存，且不能控制在买受人掌握的范围内，普通在房屋交付时已不存在，做为证据已经灭失建议买受人将样板间、沙盘拍照并请公证处现场公证，证明照片与实物相一致，这样，样板间、沙盘在撤掉之后才干做为证据被有效地使用，假如浮现纠纷，那末在解决纠纷时买受人这样做才能在诉讼中让自已处在一个有利的地位问如何组织规划变更案件的集体诉讼？答规划变更引起的诉讼，普通会涉及到全体业主，有些涉及到部份业主，因此多是集体诉讼，如何组织业主参加集团诉讼是不少业主关心的问题组织集团诉讼大致过程如下

1、成立集团诉讼组织，确定业主代表；

2、业主代表进行集体筹资，筹集诉讼费和其他所需费用；

3、通过网络等多种途径寻觅代理律师，与律师事务所签订委托代理协议，确定承办律师；

4、与律师分析确定共同的诉讼请求，确保诉讼基本条件一致；

5、确定参预诉讼人数；

6、代理律师与业主共同商讨诉讼所需的证据，并根据各自的优势采集相关证据；

7、律师整理相关证据和材料，写诉讼状；

8、向法院提起诉讼，该案进入诉讼程序承诺赠送花园不兑现能退房吗？问我买房时就是冲着沙盘上显示和开辟商承诺的小区后面平米公50园买的但是现在都两年了还不见开辟商说还在规划中，可是买房时他们说一定有而且售楼的沙盘上也显示有，我可以以这条要求退房吗？答以规划问题主张退房的可能性比较小按合同法的规定，解除合同必须是严重违约，导致合同的目的不能实现购买房屋的合同目的主要是用于居住或者办公使用，只要房屋能居住使用，合同的主要目的即已实现，因此不能据此解除合同如果有证据证明开辟商有关规划的承诺不兑现，可以要求开辟商承担违约责任，比如采取补救措施或者承担一定数额的违约金问住宅小区车位与户数比例多少合理？我们的小区刚入住，发现小区内没有足够的停车位，300户只提供了60个车位，比例是15,开辟商对于车位和住户的比率答复为大概是13,这个比例合理么？我们认为太少了！是否可以投诉开辟商规划不合理？答现行的北京居住小区停车位配套指标是1999年制定的根据这一规定，普通住宅及经济合用房在三环路以外（包括旧区改造和零星加建的住宅）地区的，车位设置标准为每千户500个，即

10.5；在三环路以内、二环路以外地区的，车位设置标准为1:

0.3o

（二）中高档商品住宅按每户商品房常见质量问题个车位标准设置，高档公寓和别墅按每户1至3个车位标准设置，即车位设置标准分别是中高档商品住宅楼11,高档公寓相关法规北京市人民政府办公厅转发市规划委关于提高本市新建改建居住区居民汽车场库配套指标意见的通知（京政办发〔1999）26号）

一、将新建、改建居住区居民汽车场、库配套指标由每千户100个车位提高到以下标准

（一）按《北京市“九五”住宅建设标准》

（196）首规办秘字第23号）建设的普通住宅（含经济适用住房），在三环路以外的（包括旧区改造和零星加建的住宅），按每千户500个车位标准设置；在三环路以内的按每千户300个车位标准设置

（二）中高档商品住宅按每户1个车位标准设置，高档公寓和别墅按每户

1.3个车位标准设置

二、以上规定自1999年5月1日起执行在1999年5月1日之前，新建、改建居住区的规划设计方案，已经市城市规划管理局核发《审定设计方案通知书》的，其居民汽车场、库配套指标按原审定方案执行；未经市城市规划管理局核发《审定设计方案通知书》的，其居民汽车场、库配套指标根据本意见规定修改

（三）质量问题问商品房有哪些常见质量问题？答商品房常见的质量问题主要表现在门窗、地面、墙面、水管渗水等问题，具体的问题如下:

1、

（1）墙面、地面裂缝；

（2）墙体不直；

（3）室内长宽不等

2、塑钢门窗

（1）门窗变形、扭曲；

（2）纱窗损坏、边缘脱落；⑶开启不顺滑；⑷五金件质量差，变形；⑸没有排水孔；

（6）密封条差

3、铝合金窗

（1）关闭不严；

（2）密封条、毛刷条短缺;

（3）密封不严，向内渗水；

（4）螺丝生锈

4、木门窗

（1）门窗不正、扭曲；

（2）油漆脱落、有划痕；

（3）内门翘曲，门板开裂；

（4）门窗五金附件生锈，门锁脱簧，开启不畅；

（5）门窗关闭不严，缝隙大

5、地面

（1）地面空鼓、开裂、不平整；

（2）地面渗水

6、墙面抹灰

（1）墙面脱皮；

（2）墙面龟裂；

（3）涂料遇水脱落

7、墙面或者地面前镶贴

（1）罗列不规则，接缝不均匀且接缝宽窄不一；

（2）釉面砖空鼓；

（3）釉面开裂；

（4）表面不平整

8、电气照明

（1）开关、插座安装倾斜；

（2）插座缺相或者短路

9、给排水系统

（1）水表空走；

（2）阀门关闭不严；

（3）管道与连接件滴水；

（4）地漏、管道阻塞；

（5）卫生洁具连接件滴、渗水问房屋常见的质量问题是如何造成的答常见的房屋质量问题产生的原因如下:

1.裂缝产生的原因裂缝有大有小，有的是表面裂缝，有的是贯通性裂缝，产生裂缝的主要因为材料强度不够，结构、墙体受力不均，抗拉、抗挤压强度不足，楼体不均匀沉降，建造材料质次，砌筑后干燥不充分等原因造成

2.渗漏产生的原因渗漏常见的表现形式是顶层的屋面、各层的外墙、窗户与墙体连接处、洗手间防水层、管线与楼板接合处等处，渗漏产生的原因是由于防水工艺不完善、施工质量低劣、防水材料质量无非关或者偷工减料等原因导致渗漏在雨季及厨房、洗手间渗漏严重影响使用人的正常生活，破坏装修，损坏家具，影响邻里关系

3.门窗密闭性差、隔音、防尘、隔冷热性质差，门窗变形、五金件质量差、纱窗质量产生的原因有的门窗在交付时或者使用一段时间后即浮现密闭不好、整体变形、五金件损坏等问题，严重者起不到隔断视线、挡风遮雨的效果，有的无法关闭、开启产生这些问题的主要原因是因为选用材料质量不好，有些属于不合格产品，有些属于冒牌产品，有些木材干燥程度不够，或者在安装后受到潮湿侵蚀，做工粗糙

4.墙体不直，室内长宽不等产生的原因产生这种问题的原因主要是因为施工质量问题，有些是在施工时跑模造成的

5.墙体空、墙皮脱落产生的原因产生问题的原因是墙体内部各砌块、层面之间连接不好，在压力、温差等作用下形成中空，导致墙体整体抗压能力降低，表面粉刷层易于脱落有时在没有形成空鼓的情况下，由于墙表面粉刷材料质次，粉刷工艺不合要求，也会造成墙皮大面积脱落

6.地面及墙面起砂产生的原因造成地面及墙面起砂的原因主要是水泥标号配比不对，强度不够读者疑问如何验收房屋的质量问题？在验收房屋时如何发现质量问题？律师答疑房屋验收涉及不少建造专业知识，如果购房人对建造专业知识不了解，可以在房屋验收时按照部位逐一验收读者可以按下面表格所列的办法验收，并做详细记录序号项目内容1洗手间检查洗手间地面及天花板是否渗漏在洗手间放水，做24小时闭水实验，第二天看楼下的邻居家是否漏水，建议楼上的邻居也做24小时闭水实验，如楼上不能做，则子细观察自己家的洗手间天花板是否有漏水的迹象，重点观察墙角是否有发黄的痕迹，还应注意观察卫生间管道与顶部的接缝处及管道接缝处是否渗漏如交付的房屋有卫生洁具，要检查卫生器具，包括浴缸、抽水马桶、洗脸池等是否有渗漏现象，卫生器具的下水软管与排水管的交接处应有封堵措施，还应设置返水弯放一点水，子细观察，一试便知初装修的洗手间地面与已安装完毕的地漏的标高是否吻合，地漏的篦子普通低于地面5毫米2厨房注意观察厨房上下水管道与墙体的接缝处是否渗漏，检查天然气管道外观是否有破损

3、门窗检查门窗开启是否灵便，推拉是否顺滑，不松不紧，门窗的密封性能好坏，玻璃是否有损坏，纱窗是否安装，纱窗是否损坏，纱窗与框是否固定绷直检查窗户的锁止是否能锁住，防滑条是否起作用，窗户有无雨水孔检查入户门每一把钥匙是否能顺利地打开

4、起沙与空鼓问洗手间里惟独一个三相插座，符合设计规范吗？答按照《住宅设计规范》的规定，电源插座的数量，不应少于表

6.

5.4的规定表电源插座的设置数量部位设置数量卧室、起居室（厅）一个单相三线和一个单相二线的插座两组厨房、洗手间防溅水型一个单相三线和一个单相二线和组合插座一组布置洗衣机、冰箱、排气机械和空调器等处专用单相三线插座各一个问我买的住房是朝北的，没有采光，这符合设计规范吗？答按照《住宅设计规范》

5.

1.1的规定，每套住宅至少应有一个居住空间能获得日照，当一套住宅中居住空间总数超过四个时，其中宜有二个获得日照没有采光显然不符合设计规范检查初装修的地面是否大面积起沙，是否有空鼓现象；检查墙面的抹灰及其他装饰面层是否存在空裂现象

5、裂缝检查房屋有无裂缝，结构有无损坏现象首先子细查看房屋地面和顶上有无裂缝，没有裂缝最好，如有裂缝，要看是什么样的裂缝普通来说，与房间横梁平行的裂缝，虽属质量问题，但基本不存在危险，修补后不会妨碍使用若裂缝与墙角呈45度斜角或者与横梁垂直,说明该房屋沉降严重，存在结构性质量问题其次看房屋的外墙墙体是否有裂缝，若有裂缝也属严重的质量问题最后看承重墙是否有裂缝，若裂缝贯通整个墙面且穿到暗地里，表示该房存在危（wei）险隐患，对这类房屋，购买者一定不能报侥幸心理普通在顶层墙体易浮现温度裂缝，其形态为45度斜裂缝，现浇的钢筋混凝土阳台栏板易浮现竖向裂缝；钢筋混凝土墙体内保温的竖向裂缝属于正常现象；

6、渗漏检查所有上下水管道及暖气管道有无渗、漏、堵现象；检查房屋有无渗漏购房者要注意察看房屋的地面和顶层渗水情况，要子细检查房屋墙面是否有变色、起泡、脱皮、掉灰，这些都是渗漏的迹象还应察看厨房、洗手间、阳台的顶部和管道接口是否渗漏顶层房屋有无渗漏的痕迹；重点观察墙角是否有发黄的痕迹，还应注意观察卫生间管道与顶部的接缝处是否渗漏7结露检查房间内有无结露现象，有无反碱现象8暖气检查暖气是否有渗漏，重点检查暖气下方及暖气管道与墙体的连接处是否有漏水的痕迹，检查房屋暖气供、回水支管有无倒坡现象，支管的坡度普通为1%供暖管道穿墙应设套管，地面的套管应高出地面2至3厘米，地面为初装修的，应高出地面5厘米冬季供暖温度不允许浮现低于16℃的现象10特殊防水检查一下放置洗衣机位置的地面是否有防水措施；有地漏的厨房要做防水

11、电电器闸具及户表在户外的，应检查其是否能控制室内的灯具及室内各插座，方法是拉闸后户内是否彻底断电户内有闸具的，应检查闸具是否控制户内电器照明与空调、插座闸具应分开，即照明电线路与其他路线分开；检查时带一小电器或者测电笔，每一个插座都检查,看是否有电检查每•个灯是否通电距离地面30厘米高的插座必须带保险装置，洗手盆的上方不应有插座，洗手间内用于洗澡的电源插座应是防潮插座并有防溅措施；洗手间的照明灯座必须是磁口安全灯座；还应检查一下开关、插座的坚固程度12电话电视检查电话、电视的接头是否坚固，插孔内是否有异物13倾斜度、平行检查房屋有无倾斜专业检测房屋的倾斜度需用专门的仪器，但购房者用目测的方法从四周不同角度，远近距离子细观测也能基本上发现问题可在房顶上用细绳栓上一重物，贴墙放下至墙脚，从四周检查其倾斜程度检查房屋地面是否正方形或者长方形，墙与墙之间是否平行，宽窄一致14隔音检查隐密性及隔音效果如何15对讲检查对讲系统是否已开通，能否正常使用16公共设施查看一下公共设备对电梯、消防设备、小区环境、停车场、电视接收系统、保安系统、公共楼道、大厅等进行检查17核对设备核对买卖合同上注明的设施、设备等是否有遗漏，品牌、数量是否相符18规划变更检查是否有规划、设计变更等问题18开通检查水、电、天然气、上下水管道等是否开通和能否正常使用19有害气体检查室内有害气体超标是否超标开门后闻一下室内是否有异味，氨气超标是刺鼻的滋味，甲醛超标刺眼流泪20麻点看内墙面上和顶部是否有麻点这种麻点专业称“石灰爆点”，是石灰没有经过足够时间的熟化所致，对室内装璜将带不利影响21水质检查水质，打开水龙头，看是否流黄水，水是否有异味，水中是否有杂质，自来水的上水管在过门口处应有防结露的措施初装修的房屋没有水龙头，在安装后再测试，但应在交接单上注明水质未检测22查表与物业公司一起核对水表的读数、电表的读数（包括楼道公用灯的电表读数）、天然气表的读数，然后在交接单上按表的读数做记录，高于零的部份由开辟商负责结算23磁砖检查每一块磁砖是否贴实，高度是否一致检查是否贴实很简单，用一金属物或者手指关节处轻敲磁砖表面，从声音即可判断是否有空的24复合地板强化实木复合地板的拼接缝之间的国标高度差是

0.15毫米，用手在两块板之间滑动，基本感觉不到有高低，这是合格的25木工油漆门、窗套表面是否光滑，是否有油漆流淌的痕迹，表面是否着色一致问去年我买了一套商品房，在今年办理入住时开辟商给了我一份房屋质量合格证书，但是我发现房屋存在严重质量问题据说，现在质监站已再也不发放质量合格证书，请问这是真的吗？如果是真的,那末如何来确定工程是否合格答从2000年开始，北京市对建设工程质量管理进行了改革，住手发放建设工程质量合格证书，实行建设工程竣工验收备案制度改革的依据是建设部《房屋建造工程和市政基础设施工程竣工验收备案管理暂行办法》北京市建委规定，本市行政区域内的建设工程，在工程完工后，一律由建设开辟单位负责组织勘察设计、施工、监理等有关单位进行竣工验收，建设单位对工程竣工验收合格后，向市、区县建委分别委托的市或者区县质量监督站办理工程竣工验收备案手续如果备案机关认为工程建设违反工程质量管理规定的，应责令停止使用，并重新组织验收各区、县质量监督站再也不对竣工工程评定质量等级，也再也不发放质量合格证书你所提及的问题，可能是开辟商存在欺诈，请你核实屋面防水保修期是三年吗？问开辟商在交房时提供给我的《住宅质量保证书》中承诺的屋面防水是年，其它的保修范围及期限我认为也偏短，请问房屋保3修方面有什么相应的明确规定？答按照建设部2000年6月30日《房屋建造工程质量保修办法》第七条的规定，在正常使用条件下，房屋建造工程的最低保修期限为地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的洗手间、房间和外墙的防渗漏为5年；供热与供冷系统，为2个采暖期、供暖期；电气管线、给排水管道、设备安装为2年；装修工程为2年其它项目的保修期限由建设单位和施工单位约定该办法第十六条规定，房地产开辟企业售出的商品房保修，还应当执行《城市房地产开辟经营管理条例》和其他有关规定问商品房的保修期是从房屋交付时算还是从房屋竣工之算？答商品房的保修期存在两个不同主体分别向谁承担保修责任的问题一个是建造承包商在房屋竣工后交付给开辟商后，建造承包商向开辟商承担保修责任二是开辟商向业主交房后，开辟商对业主承担的保修责任对购房人来说，商品房的保修期限是从开辟商交房时开始计算有些开辟商以建造承包商交付给开辟商房屋的时间计算保修期是为了逃避自己的保修责任规定的时间，这种做法是错误的，是在保修期限上“偷工减料”相关法规商品房销售管理办法第三十三条房地产开辟企业应当对所售商品房承担质量保修责任当事人应当在合同中就保修范围、保修期限、保修责任等内容做出约定保修期从交付之日起计算问房子的承重墙不直，问垂直度多少才合格？过梁两头墙体有裂口，是不是不合格？答在两米的高度内，用靠尺量，误差应在3—5mm之内，3nun是优质工程的要求，5mm是合格工程的要求也就是说在两米的范围内误差不能超过5mm,超过了应属于不合格对裂缝问题可委托专业的房屋质量鉴定部门做出检测，以检测部门的最终结果为准问精装修部份一定要提供单独的保修书吗？我在双井附近买了一套是精装修房，开辟商是否应该给我提供精装修部份的保修协议，如果不提供，我该怎么办？答开辟商可以不提供装修部份的保修协议，但开辟商必须要提供《住宅质量保证书》，保证书中的保修范围应包括精装修的部份，保修范围和保修期限不能低于国家标准如果开辟商不提供精装修部分的保修协议或者保证书，浮现质量问题开辟商又不承担保修责任的,业主可以自行维修，但因保修的所有费用都应由开辟商来支付问暖气排水阀、燃气阀都在我家里怎么办我买房签协议时开辟商没有告知我买的房子是设备层，入住时才发现，楼上回水、排水阀门都设在自己家里，燃气阀也在自己的家里，每次调节都要进出自己的家，请问开辟商是否有欺诈行为，怎么办？答商品房在订立协议时开辟商都应如实告知房屋的实际情况，如果开辟商故意隐瞒所提供房屋的真实情况，导致购房人对房屋的现状做出错误的判断，那末开辟商是存在过失的，应当承担相应的责任从另一个角度说，阀门属于公共设备，为了实现其他共有人的利益，有设备层的居民有义务协助其他共有人实现自己的利益，但会给有设备层的居民生活带来不便，因此建议住在设备层的业主与开辟商商议解决的办法，比如赋予适当的补偿，或者降低房价款等措施卧室内有管道能退房吗？问年我在崇文区买了一个半地下的复式住宅，结果入住时发现2004整栋楼的管道都从家里穿过，而且煤气、上下水的阀门都在自己家里，下水道的水管还穿过卧室，而这些开辟商在销售时都没有告诉我，把问题向开辟商提出来，但向来没有解决，问开辟商是否构成欺诈？我该怎么办？答如果开辟商主观上故意隐瞒事实直相，导致买房人对该房屋的买卖合同的订立产生错误的认识，买房人基于错误认识，而与开辟商签订了买卖合同，那末开辟商的行为就是欺诈如果构成欺诈，按合同法的规定，双方签订的合同是可变更或者可撤销的如果证明不T开辟商存在欺诈行为，或者开辟商存在欺诈行为但是购房人举不出证据证明开辟商欺诈，那末仅仅因为室内有阀门或者管道等原因想退房法院支持的可能性不大

（二）规划问题2000元就能买走我一辈子的采光权吗？问我居住的六层老式楼房前盖起了一幢办公大楼，因我住在一层，所以一年到头几乎见不到阳光我与大楼的建设方交涉，他们称这幢楼早已经过规划主管部门的批准，并不违法他们只允许给我补偿元我2000去规划部门核实，但他们不接待，我该怎么办？答首先你要确定规划行政主管部门是否做出了具体的允许建设单位盖大楼的行为，然后再确定这种行为是否合法如果规划部门的审批违法，你可以通过行政诉讼的方式解决；如果规划部门的审批行为不违法，那末根据北京市城规发字［1998］第225号文《北京市生活居住建造间距暂行规定》第四章第十三条第二款的规定，被遮挡阳光的现状居民住房，以居室窗台中心点（均以外墙面计），在冬至日日照时间不足1小时的，每户按其居室被遮挡状况赋予一次性补偿800元至2000元在建设单位得到合法审批的前提条件下，根据以上规定，你可以向建设单位要求的补偿但目前规定的补偿额与受影响的居民要求差距非常大，往往导致纠纷无法解决问分期建设的小区入住时就不用绿化吗2001年12月底，我们搬进了新居据开辟商讲，该小区共有五期工程，我们购买的房子是二期工程令我们始料不及的是现在二期工程的居住环境非常差，周围到处是土堆和被遗弃的施工材料，根本见不到楼书中描绘的绿地，春天已经到来，可开辟商没有准备绿化的迹象我们该怎么办？答如果在您的购房合同中对小区（或者二期工程）绿化工程完成的时间有特殊约定的话，那末很明显，出卖人已经违约，您可依据合同追究其违约责任如果合同中对该项内容没有特殊约定，根据《北京市城市绿化条例》，出卖人也有责任在法定的期间内完成相应的绿化工作《北京市城市绿化条例》第十三条规定，新建居住区的绿化用地不低于30%,并按居住人口人均2平方米的标准建设公共绿地第十八条规定，绿化工程应当和建设工程的主体工程同时规划、同时设计，按批准的设计方案进行建设，完成绿化的时间不得迟于主体工程投入使用后的第二个年度绿化季节边建设边交付使用的居住区、居住小区，已使用的楼房周围的绿化，也应当在第二个年度绿化季节完成建设工程竣工后，施工单位必须按有关规定拆除绿化用地范围内的暂时设施，清理干净场地，为绿化创造条件对违反上述规定的，由城市绿化管理部门对责任单位处以问我购买了一套西三环附近的商品房，是十八层，可以看到紫竹院公园，环境优美，价格高出常规楼盘一倍但我入住一年后，开发商又在小区内空地新建了一栋楼，将我观看紫竹院公园的视线几乎全部遮挡，原来视野开阔，一览无余，现在只能从缝隙中看紫竹院公园我满腔怒火，但又阻挠不了开辟商，我与开辟商在补充协议中约定了我的楼前不能新建楼房，不能影响观景，但没有约定违约后怎么处理，开辟商如何承担违约责任请问我该怎么办答因为你签订了补充协议，约定开辟商再建新楼不得影响景观，开辟商的行为违反了合同合同签订后，开辟商应该按照合同的约定全面履行自己的义务，其中就包括按照合同约定的对你所购房屋景观不得产生影响本案中开辟商新建楼房遮挡你观景实际上就是没有履行自己的合同义务，开辟商应当承担相应的违约责任如果新建楼房未通过规划，属于违法建设，你可以到规划行政主管部门举报，要求行政主管部门责令其停工或者拆除，但是，如果新建楼房通过了合法的审批手续，你是无法要求行政主管部门责令其拆除的，只能要求开辟商赋予相应的经济补偿目前司法实践之中对合同没有明确约定补偿额的情况下，法院可以动用自由裁量权，但补偿的标准很低,业主肯定不会满意针对这种情况，购房者应当要求在合同中注明补偿的标准问小区规划范围外的建造遮挡了我的观景视线能向开辟商索赔吗我在城西某小区买了一套商品房，可以直接看到香山但入住后小区外又建了一栋高楼，将我的视线彻底遮挡，当初开辟商售楼时将此作为卖点，我这套房子比其它的房子价格高出约三分之一，我能向开辟商索赔吗？答在小区规划范围之外的规划开辟商无法摆布，也不能决定但景观也是决定楼盘价格很重要的一个因素，开辟商在确定楼盘价格时，肯定会考虑到景观对价格的影响，因此开辟商将景观好的房子定价都比较高如果没有优美的外部景观环境，价格肯定会大打折扣但目前我国合同法及其它的法律法规对这种情况尚没有相应处理办法，如果合同中没有特殊约定，购房人不能追究开辟商的违约责任或者侵权责任如果购房人想保护自己的权益，只能在购房前通过特殊约定的方式，如在合同中约定楼盘规划外的景观环境对购房者购买此套房屋有决定性影响，影响幅度占总购房款的百分之几十，如果所购楼盘的外部景观环境发生变化，则购房人有权决定是否退房或者要求降低相应的房价款但在目前的市场环境下这样的要求几乎不可能被开发商接受为防止权益受到影响，购房者应当签订补充条款，对有关问题作特殊约定如何签订规划、设计变更条款呢问我们所购房屋已交付，我们的房屋所有权证书已办理完毕，但最近小区内一块绿地被开挖，经问询施工单位说再建一栋十八层的住宅楼，施工单位说开辟商有合法的手续，开辟商改变了小区规划，规划局已允许增加一栋楼当初所有的宣传资料、沙盘等都显示小区的规划与交付时是一致的，而且我们合同中也约定绿化率不小于现在我们该怎么办？30%,答开辟商的这种做法，不仅仅是违约，而且也构成为了侵权，涉及到违约与侵权的竞合双方在合同中约定了绿化率，现在开辟商的行为导致达不到合同约定的绿化率，因此构成违约，从此外一个角度考虑，因为房屋所有权过户之后，开辟商即丧失了房屋及其土地的所有权和使用权，购房者已经成为房屋的所有权人和土地的使用权人未经购房者允许，任何人不得在全体业主共同使用的土地上进行建设，否则，即构成为了侵权按照合同法的规定，业主可以选择违约之诉或者侵权之诉，以任何一个理由均可业主可以选择对自己有利的方式起诉如果开辟商的确通过合法的手续办理了规划变更手续，那末业主有两种选择一是认为规划变更的行为不合法，可以起诉规划局，要求撤销规划，二是要求开辟商承担违约责任或者侵权责任如果开辟商未经过合法规划变化手续即开工建设，属于违法行为，业主可到规划行政主管部门举报，要求其停工，或者要求行政主管部门责令其拆除一旦发现小区有规划被变更的迹象，业主一定要尽快跟规划行政主管部门和开辟商交涉如果规划变更已成既定事实，普通到了诉讼阶段法院司法实践容易倾向于既定事实考虑，认为拆除会造成财产损失，因此业主越晚采取行动对解决问题越不利，甚至有可能浮现“赢了官司却无法执行”的局面，因此，建议泛博业主，一旦发现小区内有规划变更的苗头，一定要立刻向规委反映有关情况，使得开辟商无法实施规划变更合同法第一百二十二条因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受伤害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任问我们小区建成后与开辟商最初的承诺不一致,1初承诺小区有会所、邮局，购物中心，小区中心有水景花,但交房后却什么都如何区分规划变更和虚假宣传？没有，后来经业主代表到规划局去查询，规划局说该小区惟独一个规划许可证，没有变更过，请问我们这个小区到底是属于规划变更还是宣传？答规划变更有两种情况一种是开辟商经过规划行政主管部门的审批，变更了最初报建时的规划，只要在规划查到同一个项目在不同时期有两个《建设工程规划许可证》，且先后内容不一致，就说明开辟商变更了规划，这种规划我们可以称之为合法的规划变更此外一种是开辟商未按最初的规划建设，而是擅自变更规划，未经规划行。