成功的销售有哪些特征 成功销售案例

成功的销售有鹏特征成功销售案例销售不是为了单方面在客户身上获得利益，而是先为客户创造利益，然后自己再从中获得收益，最后让大家达到共赢再品德高尚的人也要吃饭，也要生活，所以做销售不能排除利益，但前提是能为客户创造利益，这才是真正的销售道德以下是分享的成功的销售经理有哪些特征，一起来和看看吧成功的销售经理有哪些特征

1、热爱销售热爱不等于喜欢很多人会说我喜欢喝茶、我喜欢看电影、我喜欢旅游，这紧紧是喜欢而已，当你问他们茶的种类电影的演员名单？景点的风土文化等问题的时候，会发现他们基本都回答不上来而你问那些热爱喝茶的人，你会发现，他们连什么茶叶配什么茶杯都能说出个道来这就是喜欢和热爱的区别一个优秀的销售员，他是非常热爱销售这份职业的，只有热爱销售才有销售的动力成功的销售人员，都有这3个特征

2、自信销售优秀的销售都很自信无论是外向的销售、内向蹦售、话多的销售还是话少的销售，他们都拥有自信，都能让人信服因为自信它是一种感觉，一种底气、一种气场在销售中，自信是一个基本的素质，一个做事情畏手畏脚的人，如何能取得客户的信任所以请正在“这对钻石电子商务来说，无疑是一个庞大的市场随着钻石品质和价格的透明化,消费者网上购买钻石也必将会像他们在网上购买图书、手机或其他电子产品一样被广泛接受”李厚霖表示但目前中国钻石业的经营模式尚处在初级阶段国内钻石销售网站能否在数以千亿计的消费市场上，像BlueNile那样将传统的钻石零售商远远抛在身后，目前看来尚需时日在美国，被BlueNile超越的百年老店Tiffiny也开始了在线销售业务，2007年的网络销售占到整个销售额的7%,而且这一比例正在快速提高当众多中国式BlueNile如雨后春笋般冒出来的时候，它们靠什么吸引顾客怎样才能形成自己的经营特色，打造自己核心的竞争力，也是这些企业将要面啮的问题正如KPCB合伙人钟晓林所说“在中国，以标准化的简单产品为主的第一代电子商务正逐渐发展到以高端产品为主的第二代电子商务，但要使得高端产品的网络分销达到标准化产品的网络分销水平，还有很大的创新空间，也有很长的路要走」李厚霖眼中钻石电子商务的未来《新营销》对于中国的钻石电子商务，你认为目前最大的障碍是什么，应该怎样解决？李厚霖可能更多的还是消费者信任和钻石知识的普及问题从技术的角度，其实在线销售钻石是完全没有问题的因为从净度、克拉、切工、颜色的标准，一枚裸钻的品质和价格是被严格测算和估值的对消费者来说，则是加深对钻石透明度的认识目前我们也看到,国内钻石电子商务大多采用了〃水泥+鼠标〃也就是线下体验店和线上销售相结合的模式这是具有中国特色的一种尝试,也是希望通过线上和线下相结合解决信任度难题，迎合了中国消费者对实体店信任的心理但这种做法也是一把双刃剑扩张意味着新的市场占有，同时也意味着经营成本与推广成本的迅速增加意味着网络钻石销售机构相对于传统珠宝销售商之间的成本优势不断丧失解决信任问题最好的办法我认为是口碑传播消费者更相信口口相传的信息钻石电子商务商机的到来，口碑传播营销至关重要《新营销》目前国内有一些钻石销售网站,怎样看待它们的定位未来的钻石电子商务应该是怎样的？李厚霖:在国内,严格说现有的在线销售钻石的品牌,它们都不是真正意义上的钻石电子商务，它们依然拥有线下体验店、实体店等，还不能做到成本最大限度的低,因而也不能做到价格最低这固然是基于〃中国特色〃的运营模式，去解决目前消费BlueNile.者对钻石产品的信任度问题,但从长远来说，只有像亚马逊这样的真正的电子商务品牌才更能赢得消费者当钻石变得越来越透明时，销售渠道扁平化是确保产品价格最低的唯一方式消费者熟知产品的品质和价格他们理所当然选择的就是那些品牌信誉和服务良好的钻石运营商了《新营销》:纽约的一位珠宝分析师说钻石行业的网络新秀将吞噬掉所有的传统经销商〃你怎样看待这样的论断怎样看待传统渠道和新兴渠道，BlueNile,李厚霖应该说亚马逊取得了成功，并没有导致TIFFANY.那些走品牌路线的公司倒闭相反，像卡地亚这样的百年品牌依然以它们独特的品牌特色生存、成长，并在很大程度上影响着人们对钻石文化的理解和消费因为从另外一个角度来看，钻石依然是奢侈品那些高端品牌往往赋予了钻石产品更深层的内涵和文化附加值,它们的消费者更加追求品牌的独特文化和体验式消费模式,因为能给他们带来愉悦感从情感角度来说晶石是人们美好爱情誓言的信物/它不可TIFFANY替代地承载着两个人一生一世的承诺所以,才会有像这样的百年品牌，它是一种文化、一种理念、一种认同因此，钻石的品牌化路线是不会动摇的/这也是恒信钻石机构自始至终坚持的理念未来钻石市场也必定是作为生活必需品的婚戒市场和钻石奢侈品牌共存根据消费群的不同，钻石销售商必然会选择不同的销售模式做销售的小伙伴,从现在开始,要学会对自己的自信、对自己的产品自信、对自己的公司自信

3、品德销售医生有医德，教师有师德，而优秀的销售同样有职业道德销售不是为了单方而在客户身上获得利益，而是先为客户创造利益，然后自己再从中获得收益，最后让大家达到共赢再品德高尚的人也要吃饭，也要生活，所以做销售不能排除利益，但前提是能为客户创造利益，这才是真正的销售道德成功的销售案例

1、到澳洲快一年了，我的英语仍然比较糟糕我天生胆怯，尤其在生人面前说话脸红心跳，这对我快速学好英语、求学找工作非常不利我像热锅上的蚂虬急于寻找解决的方法一天，在麦当劳就餐翻阅报纸，发现一个call centre（呼叫中心）招人面试时，才知道这家call centre说白了就是每天用电话跟客户进行沟通，推销打印机产品销售工作的头两个星期是职业培训我们总共有十个新进销售员，大家两两配对,拿公司准备好的销售对白,不停地进行场景对话开始实战了，呼叫中心像煮沸的开水，大家都扯大嗓门，对着麦克风喊，手指在键盘上飞呼叫中心里有一个大白板，上面写满了销售员的名字，后面还有各种数字，跟学校里的成绩排行榜没啥两样老板给我们每个人各发了五厘米厚的纸，上面印满了人名、公司名、电话号码、地址，叫我们先做市场调查，了解对方对打印机的需求量、品牌等这是销售的第一步第一个破冰电话打出去;;〃嘟，嘟…没人接，我hell祈祷，千万不要接千万不要接!就在此时，一声吼了进来我陡然哽住了，之前练好的对白，顿时跑得无影无踪对hello,hell方的声音很粗「地朝电话里吼了两声,沉默了，但没挂电话，好像知道我在这头犹豫要不要说话那是多么漫长的煎熬啊…但想一想，下一个人是不是也要这样呢,假如老板在我身后看着我呢假如他发现我没说我该说的，我是不是就要卷铺盖走人了呢管他呢，反正对！hell方也看不到我，我狠狠吸口气，迸出一个电话结束,稀里糊涂也不知道说了什么粗声男虽然态度不好.倒是有问必答当我把写满答案的数据纸递给老板时，老high five板竟高兴地跟我（击掌）,对其他七个人说我是第一个拿到别人资料的人……我的自信翻了一番这仅仅是开头真正的电话推销,是拿这些数据纸，想尽办法淘纸下的金矿一张数据纸没戏，就下一张,没有挖到金子，再打……就这么不断重复刚才说的销售对白一个星期过去，十个人走了四个我开始失眠,做梦都梦到销售对白公司的政策是,三个月连续不达标，你就得收拾东西走人销售额度是公司考察你有没有用的重要标准公司没那么多钱养你演一个是通话百分度:你一天打的电话越多越好，说的时间越长越好不管你卖出东西没有,只要你嘴巴一直在动，老板就知道你在努力,也许能留你多观察几个星期否则,他会直接告诉你朋天不要来了销售就是这么残忍眼看到月底，白板上我名字后面销售额度还是个大鸭蛋我终于发飙了，抄起电话数据纸一张接一张地打，一听到对方说我不感兴趣，我就再问是什么让你不感兴趣当对方再重复一个没兴趣后,我直截了当,挂机!下一个!怒火冲天地干了两天后,老天有眼啊终于让我逮住一位偏远地区的小学校长，买了430两个印盒，价值澳元那天，当我写下第一个销售数字call centre时,的许多人给我鼓掌…当晚,我睡得香极了205000天后，历经磨难的我钓到一条大鱼;;当我把这个well数字写下时，整个呼叫中心全体起立，除了掌声还有无数done（干得好）的欢呼,甚至有人跑过来跟我握手……老板奖励我一500个巧克力蛙那个月，我拿到了澳元的奖金真有意思我练口语,不用交学费,还拿钱，就是受一点儿气,多值啊当我卖出东西时,我知道自己的英语别人听懂了，我也听懂别人了，还能跟对方的公司讨价还价达成共识金钱利益的产生是一次成功对话最直接的结果，这不是比托福口试得多少分更实惠吗？我还收到了老板的一句话:做十姓意流产九次很正常，但是没有坚强的意志，不一次一次地试，又怎么知道下一张数据纸里面没有你要的地下金库昵？

2、阿里巴巴的成功上市让成千上万的人为互联网疯狂，电子商务在中国创造了一个又一个神话互联网巨大的穿透力惊醒了沉睡于线下交易的行业,传统上由商场和专卖店销售的奢侈品钻石也开始跻身于电子商务但对于钻石这样一种奢侈品来说，卸下包装华丽的外衣，没有了眼花缭乱的概念，放到一个缺乏尊贵享受的渠道去售卖,或许也就丧失了尊贵的体验面对这样一个脱离奢侈品营销主流、以“廉价”挑战行业潜规则的方式，消费者还会为此买单吗？“钢性需求”蕴藏的渠道变革席卷全球的金融危机在一定程度上冷却了奢侈品的消费，但危机之下也存在着商机恒信钻石机构董事长李厚霖近日表示,这次百年不遇的金融危机，将会让传统的钻石销售模式发生巨大的变化传统意义上，人们一直认为钻石是不折不扣的奢侈品但李厚霖在对钻石的消费和销售做出分析后认为:目前钻石在中国市场仍然是一种生活必需品在欧美国家，80N的父母会在子女结婚时赠予子女一颗钻石据统计，发达国家每对夫妇在钻石方面的消费为L2万美元;每年只有大约30%的消费者购买钻石是因为结婚而在中国，即使在上海，拥有一件或一件以上钻石首饰的女性比例约为10%,76%的消费者购买钻石是因为结婚这种因为结婚而产生的消费需求被业内人士称为“钢性需求”，基于中国消费者固有的文化背景,在结婚时购买钻石产品成为必不可少的环节即使金融危机来了，他们可能不再需要一场奢华的婚礼，但对于钻戒的需求是不会改变的也许消费额度会下降，但消费的笔数变化不大”李厚霖说据李厚霖介绍，钻石产品的销售渠道分为传统的店面零售、电视购物和网络销售一般来讲，钻石零售商的成本分为三部分上线供货成本、店面运营成本、市场推广成本上线供货成本各家差别不大，对于传统的店面零售商来说店面运营成本和市场推广成本是相当大的，而电视销售的广告投放费用更是大得惊人，巨大的成本支出导致钻石产品价格居高不下而电子商务不存在实体店面成本,很少有甚至没有库存成本，所以可以最大程度地降低成本〃当钻石产品成为生活必需品的时候消费者会更注重钻石产品的低价格，毫无疑问，在品质得到保证的前提下，谁能够做到成本最低,谁雕做到价格最低,这就意味着谁会赢得更多的消费者在目前的经济形势下，消费者对价格会更加敏感，消费也会变得更加理性因此,一种区别于传统消费模式或经营模式的新的商业模式将被催生和壮尢钻石的电子商务化将被推上一个新的地位“李厚霖总结道E时代的钻石销售其实在国外，在线购买钻石等珠宝已经成为一种趋势

3.26500销售额为亿美元，毛利润为万美元，这是世界上Bue Nile2007最大的在线钻石销售商美国（蓝色尼罗河）公司在年交出的业绩单（）BlueNile MarkVadon得以创建,缘自马克;瓦登的一次1998T购买戒指的经历年，马克穿着恤、短裤进入一家豪华珠宝店打算为未婚妻买一枚订婚戒指,却遭到了店员的怠慢与轻视没买成婚戒的他,回家后便上网搜索,最终用比那家豪华珠宝店低一半的价钱,从一家网上珠宝店买下了他之前看中的一款戒指这件事触动了马克敏感的商业神经,他据此拟订600了一份商业计划书，并获得了万美元风险投BlueNile.com1999资,于年诞生了BlueNile2004BlueNile结果,的生意好得出奇年,的销售Bvlgari1Cartier Tiffany额竟然一举超越了（宝格丽（卡地亚）和（蒂凡尼）三大著名珠宝品牌的销售总和，并于同年在纳斯达7BlueNile克上市仅仅用了年时间,便成为世界上最大的在线钻石销售公司,其黜向力远远超过了许多传统的珠宝商BlueNile成功的秘诀其实非常简单定位清楚明确,而且有着非常特定的利基市场;针对的是那些想购买钻石婚戒的男性,BlueNile或者说想购买高性价比钻石婚戒的男性所以尽管的产品线包括钻石、婚戒以及珠宝等，但是它的主打产品很明确,70%就是钻石;占据了其销售业务的以上BlueNile5还有一个大胆之处就是销售完全透明化,把万多颗钻石的信息和价格放在网上，实行透明化销售「举颠覆了钻石零售行业的“潜规则”价格是人们最为关心的核心问题之一在相当大的程度上影BlueNile响着人们的购买决定之所以敢透明化销售,一个原因是其运营成本低于实体珠宝店，可以给顾客提供更为优惠的价格由于不用支付店面租金，雇用员工的支出也BlueNile大大减少，钻石产品的平均销售价格比实体珠宝20%,40%,店大约低部分钻石产品甚至低就钻石这种昂贵的商品来说,的确能为消费者省下不少钞票BlueNile并不是唯一的成功者，全球最大的电子商务网站亚BlueNile马逊的在线珠宝销售额甚至超过了此外，有美国第ICE.com,B2B二大在线钻石网站之称的以及全球最大的钻石企Rapaport RapNet业集团旗下的国际互联网钻石交易系统,都是钻石电子商务的成功代表当然，美国钻石电子商务取得成功不能忽视一个背景,早在199940002007年年底，美国就有接近万的家庭与互联网相连,截至64%L1年上半年，美国的上网人数达到了人口总数的，超过5500E-mail亿，大为有万美国人经常上网发、浏览信息、研B2c究相关问题和从事商务活动，这使得美国的销售量呈现稳步上升的趋势

2.5目前有数据表明,中国的网民已突破亿，网上购物人群3000也已经超过万，电子商务更是经历了十几年的积淀,这些BlueNile都为国内钻石网络零售商移植的商业模式奠定了基础越发透明的钻石“BlueNile取得的业绩说明这样一种销售模式在成熟的欧美市场是成功的，对于目前尚不成熟的中国钻石市场来说，这就意味着更大的机会〃李厚霖说但对于长期习惯了现货交易的中国消费者而言，在网上购买昂贵的钻石似乎仍然是件难以想象的事尤其是钻石一直以来因其加工难度成为非常不透明的产品，除了行业内的人士，普通消费者很少有人能够真正了解钻石李厚霖对《新营销》记者表示,这是由于消费者对钻石缺乏基本的了解事实上，钻石有着非常严格的鉴定标准钻石的价格其实是可以透明的，而且会越来越透明〃最适合开展网上销售的只有钻石首饰这是因为黄金饰品基本上是按照重量计算价格的腔制得也比较严格在网上销售没有优势;而翡翠等珠宝天然货品稀缺，因此造假现象严重，使得标准不统一，也无法在网上销售但钻石国内、国际的鉴定标准完全一致，只要有国家权威部门的鉴定证书并在网上公4c4c示钻石的成色（重量、切工、颜色、净度等标准）,完全适合网上销售随着钻石相关技术知识的普及，它的品质、价格会越来越透明〃李厚霖说）HRD20069国际钻石权威机构（比利时钻石高层会议年170月曾发布报告称,中国珠宝年消费达到了亿美元，市场容15%量以的速度增长，中国已经成为仅次于美国的全球第二大珠宝消费国中国人对钻石的消费需求日益旺曲随着国内中产阶级阶层的持续增长，钻石珠宝市场潜力巨大1000据中国宝石协会预测，目前中国每年约有万对新人结25001/10婚，婚庆消费总额高达亿元,只要其中有用于珠宝250消费，全年就是亿元的消费空间。