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企业销售团队工作计划(29篇)企业销售团队工作计划(通用29篇)企业销售团队工作计划篇1按照总公司20_经逐渐离我们远去,这一年里销售部按照集团领导的指示,充实了队伍,深层挖掘客户群等等,在各个方面都得到了显著提高,以下工作计划
一、首先在个人心态方面不仅好好调整,无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共,共渡难关用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队
二、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案
三、学习招聘面试方面的技巧,重视每次的招聘面试工作,每次在面试之前都要设计出面试的方案,尽可能为公司吸纳和留住优秀人才
四、在培训工作方面,制定出详细的培训方针和大纲,每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划,针对新人和老人区别做出培训计划并尽努力严格按照培训计划执行落实项目部日常的管理制度,并严格按照管理制度去执行,无论任何人只要触品比如,李经理根据企业方便面产品ABC分类,将产品结构比例定位在A(高价、形象利润产品)B(平价、微利上量产品)C(低价战略性炮灰产品)=231,从而更好地控制产品销量和利润的关系销售目标的确认,使李经理有了冲刺的对象,也使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成
四、营销策略营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障李经理根据方便面行业的运作形势,结合自己多年的市场运做经验,制定了如下的营销策略
1、产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战
2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行“一套价格体系,两种返利模式”,即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略
3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路,实施全方位、立体式的突破
4、促销策略,在“高价位、高促销”的基础上,开创性地提出了“连环促销”的营销理念,它具有如下几个特征
一、促销体现“联动”,牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手
二、连环的促销方式至少两个以上,比如销售累积奖和箱内设奖同时出现,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球
三、促销品的选择原则求新、求奇、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场“动销”,以及促销激活通路、通路激活促销之目的
5、服务策略,细节决定成败,在“人无我有,人有我优,人优我新,人新我转”的思路下,在服务细节上狠下工夫提出了“5S”温情服务承诺,并建立起“贴身式”、“保姆式”的服务观念,在售前、售中、售后服务上,务求热情、真诚、一站式等等通过营销策略的制定,李经理胸有成竹,也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端
五、团队管理在这个模块,李经理主要锁定了两个方面的内容
1、人员规划,即根据年度销售计划,合理人员配置,制定了人员招聘和培养计划,比如,20年销售目标5个亿,公司本部的营销员队伍要达到200人,这些人要在什么时间内到位,落实责任人是谁等等,都有一个具体的规划明细
2、团队管理,明确提出打造“铁鹰”团队的口号,并根据这个目标,采取了如下几项措施
一、健全和完善规章制度,从企业的“典章”、条例这些“母法”,到营销管理制度这些“子法”,都进行了修订和补充比如,制定了《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员”三个一”日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等
二、强化培训,提升团队整体素质和战斗力比如,制定了全年的培训计划,培训分为企业内训和外训两种,内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等等
三、严格奖惩,建立良好的激励考核机制通过定期晋升、破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式,激发营销人员的内在活力李经理旨在通过这一系列的团队整合,目地是强化团队合力,真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的“铁血团队”企业销售团队工作计划篇
4、时常联系自己的客户,联络感情销售人员都有自己的客户,我当然也不例外,为了跟客户保持紧密联系,我打算每周都要跟客户联络客户虽然是购买我们产品的,但是依旧需要我们去跟他们打好感情牌,如此才能跟他们建立长期的合作,有助于自己的销售日常中我会及时的跟踪客户对产品的使用情况,及时从客户那里得到信息的反馈和意见,有利于自己下一次的产品销售,只有服务好客户,才能让自己的销售变得简单轻松,所以常联系客户联络感情是必须的
二、日常学习销售技巧做着销售工作,就必须要不断的进步,因此只有让自己不断学习怎么去销售,才可以在销售行业站稳脚平时空闲下来,就从网上搜索销售知识的网课进行学习,从他人那学习销售的技巧,这样便于自己在成长只有有足够的理论知识,才能去做实践,一步步的锻炼自己这方面的能力日常工作的时候,我也会去跟公司的前辈们学习,跟在他们身边帮忙,听他们对销售的一些看法和观点,能够对自己以后的销售有用
三、练习说话的技巧做销售也有很长一段时间了,我在说话技巧方面还欠些火候,需要自己平时练习,才能一点点的进步,在于客户沟通时才能找到话题的中心和重点,更好的与客户在某些方面达成一致,有助于两个人的合作买一些关于说话技巧性的书来,每天没事的时候看一下,在简单的练习,我相信日子久了,总是能够学到很多东西,慢慢的自己就能从书中把技巧学过来以上是我现在日常工作中的所有计划,都是我必须要去做的,销售不好做,只有真正的把销售的至少融会贯通,我才可以踏入销售行业,在公司把脚站稳,让自己的事业离成功更加进一步今后我会通过这些计划一点点的去实现,更加的努力,我不畏道路上的绊脚石,只想往前冲,也相信自己是可以把自己这销售做好的企业销售团队工作计划篇5
一、销量指标带领团队努力完成领导给予的下季度销售计划、目标
二、监督,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作制定仪表环境监督卡
1、仪表着装统一工作服并佩戴胸卡
2、展厅整洁每天定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁状况每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕,展车全部开锁随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理
3、展厅前台接待如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的责任随时查看销售人员在展厅的纪律
4、销售人员的日常工作,对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回访度进行提醒督促,对销售员的销售流程进行勘察对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理处理职责范围类的客户抱怨,提升客户满意度
5、员工请假处理,准假具体安排办法制度
三、配合市场部,做好销售拓展和市场推广工作
1、对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等
2、在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片
四、掌握库存,配合销售经理做好销售需求计划每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查下班前上报销售经理登记对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型,颜色进行建议
五、协助销售经理做好销售人员的培训计划,并组织实施由于现阶段的管理制度不完善,销售员缺少较好的培训,通过与销售顾问的沟通,他们需求更好的竞品信息,我会想办法找出好的口述(已有思路),直接影响销售业绩根据销售经理和销售顾问的具体要求,制定相关的培训材料和计划!初步定在每天早晨培训闲置组企业销售团队工作计划篇6销售小团队建设计划书
(一)销售小团队建设宗旨团队建设的核心是参与和共赢团队的参与特征体现在团队的项目协作上,团队中每一个成员都能没有任何顾忌的发表自己的意见,在一种和谐的氛围中,共同研究解决问题的方案,依据方案完成项目的销售工作团队的共赢体现在团队成员都能够在其他成员的协助下快速成长,并且能取得更好的销售业绩,从而获得满意的经济收入
(二)销售团队定位与总体目标销售团队要有团队定位及团队目标团队定位视团队成员的能力而有所不同,团队目标依据团队定位的差异可进行一定调整团队建设规划
1、建立团队文化的几点要素
(1)成就的认同
(2)互相协作,不推诿,不抱怨3有共同地切实可行的业务目标和实行路线4竞争,团队内部的竞争以及团队之间的竞争
2、建立共同目标观念1每个团队的成员必须相信,当公司获利时,他们也会得利他们必须相信,当区域的运作顺利时,他们也是赢家2安排有赢家的善意竞争,但如果达成目标的话,就不要有牺牲者3内部竞争是健康的,不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员4鼓励团队中的成员一起努力要他们彼此帮忙,平衡优缺点5销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道三团队建设团队的建设对于销售提供最基础的保障团队名称昆山杰德光环境集团-销售龙、虎、豹、狼队团队成员销售经理和销售工程师销售团队职责主要负责联系区域内设计院、钢构公司、建设公司以及业主等客户,洽谈客户,维护客户以及产品推广工作
(四)成员职责
1.销售经理A职位内容1)不折不扣地完成上级领导制定的销售拓展目标以及团队业绩要求;2)在销售总监的工作部署下,制定本区域的季度计划和月度计划,确认重点目标客户,并在销售工程师协助下完成所有指定目标客户的跟进和维护;3)不断建立和完善区域内的销售网络,带领和督促销售工程师达到既定销售目标;4)完善区域内重点项目的跟进工作,完成大型钢构公司以及重点设计院的跟进和维护;5)勇于探索和创新,善于将自己和销售工程师的工作经验加以归纳和提升,向上级领导提供可行性建议B组织建设1)根据销售推广需要,建立并不断充实和调整本区域销售团队队伍,完成销售工程师的销售培训,促使销售工程师在业务能力上尽快成长;2)努力提高本区域核心客户的维护效率,并指导销售工程师提高本区域内目标客户跟进范(转载于销售团队的工作计划)围和跟进深度;3)在公司原则的基础上,公平合理的对销售团队成员进行评估和激励,努力提高团队的凝聚力和工作活力;4)根据公司提供的培训资料,实地培训销售工程师人员以提高其销售技巧;5)在上级的培训和指导下,不断提高自己的销售技巧和工作能力
2.销售工程师A职位内容1)负责区域内目标客户的开发,并完成季度及年度销售任务;2)负责公司客户维护,与客户保持日常沟通,挖掘客户需求,开拓新的业务机会;3)配合销售经理完成公司要求的其他工作B任职要求1)大专以上学历,至少一年销售工作经验,能力特别突出者可放宽犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息,牢牢记住管理即是严格的友O
五、针对自己的沟通不足问题每周固定两次和置业顾问进行有效沟通及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态
六、关于监督督促工作在春节前也要形成制度,有奖有罚奖罚分明
七、关于执行力不足问题,制定出关于执行力不到位的奖罚措施,争取任何事情达到,高质量的去完成关于做事拖沓问题,自己要从每天上班开始锻炼,要求自己每天上班必提前20分钟到项目部,制定出处罚措施由秘书监督进行处罚都说公司是自己的第二个家,既然是家,没有谁有理由不爱自己的家,在这个家里我一直都是,忠诚可靠,乐于奉献,一切以公司利益为出发点,忠于职守,不以权谋私,敢于管理,尽心尽力,尽职尽责,管的公平、公正、一视同仁,心胸宽广,宽容善待他人,任人为贤积极热情、充满活力用自己的热情去感染自己的下属,关心他们的工作和生活当然没有谁是十全十美的,我也有很多的不足之处,在执行力方面的欠缺,有时候性格的过于温和,对团队管理经验的不足,以及和下属沟通的欠缺,都给工作的进行带来了一定的困扰作为一名销售经理,想好更好的发展,这些缺点和不足都需要一一的克服和解决,我有信心能够很好的解决2)对财富及成就感拥有强烈欲望,并将其转化为积极主动的执行力3)责任心强,富于工作激情和热情,勇于面对压力,并积极的寻找解决办法4)学习及探索能力强,可迅速适应全新的行业领域及业务模式,善于捕捉潜在的市场机会企业销售团队工作计划篇7
一、销售部办公室的日常工作作为公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也在增强我个人的交际能力销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、销售数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这些基本上做到了事事有着落
二、及时更新各类报表、台账作为销售内勤,我负责公司各类销售报表、分类台账、费用台账的建立、更新及管理工作,认真查对每一个数字,确保每一张表格的正确率,为上级领导的决策和审查提供及时有效的信息
三、今后努力的方向入职到现在,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足主要是表现在第一,用户回款额这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!企业销售团队工作计划篇8在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次4)在地区市建立销售,服务网点(建议试行)根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的造成时间,资金上的浪费5)销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务并在完成销售任务的基础上提高销售业绩我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解企业销售团队工作计划篇9第二季度的汽车销售情况,虽然刚刚好完成了年初制定的销售计划,但是分析市场以后我觉得做得还不够好因此,在新的季度里,我制定个人工作计划如下
一、销售顾问培训在销售顾问的培训上多花些时间,现在销售员业务知识和谈话技巧明显不够优秀,直接的限制到销售部业绩增长,20_年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月进行一次业务培训以外,按需要多适当增加培训次数,特别针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫研究,这在培训中应作重点
二、销售核心流程完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作细节决定成败,这是经理常教导大家的话在下一季度的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障
三、提高销售市场占有率
(1)现在几家汽车经销商最有影响的商社对车的销售够成一定的威胁,在第二季度就有一些客户到这两家公司购了车总结原因主要问题是价格因素价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势
(2)通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率
(3)结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度
(4)当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务新一季度我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到最大的努力企业销售团队工作计划篇10目前,酒店业市场充满竞争,同时根据广大市民的需求,同样商机不断作为酒店市场营销部的管理人员,我们对新的酒店销售计划是这样的市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用针对营销部的工作职能,具体的酒店销售工作计划将详细细分为
一、建立酒店营销公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福今年销售部工作计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制开拓市场,争取客源今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善—年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的
二、
三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体
三、热情接待,服务周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案
四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案
五、密切合作,主动协调与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作一年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界企业销售团队工作计划篇11计划是每天都要做的,身为一个销售人员,为了能够把产品销售出去,是要把自己的日常的工作计划个哦制定下来的,这样才能有计划、有条理的进行工作当前,为了把自己的销售做好,我为自己制定了日常的工作计划计划如下
一、时常联系自己的客户,联络感情销售人员都有自己的客户,我当然也不例外,为了跟客户保持紧密联系,我打算每周都要跟客户联络客户虽然是购买我们产品的,但是依旧需要我们去跟他们打好感情牌,如此才能跟他们建立长期的合作,有助于自己的销售日常中我会及时的跟踪客户对产品的使用情况,及时从客户那里得到信息的反馈和意见,有利于自己下一次的产品销售,只有服务好客户,才能让自己的销售变得简单轻松,所以常联系客户联络感情是必须的
二、日常学习销售技巧做着销售工作,就必须要不断的进步,因此只有让自己不断学习怎么去销售,才可以在销售行业站稳脚平时空闲下来,就从网上搜索销售知识的网课进行学习,从他人那学习销售的技巧,这样便于自己在成长只有有足够的理论知识,才能去做实践,一步步的锻炼自己这方面的能力日常工作的时候,我也会去跟公司的前辈们学习,跟在他们身边帮忙,听他们对销售的一些看法和观点,能够对自己以后的销售有用
三、练习说话的技巧做销售也有很长一段时间了,我在说话技巧方面还欠些火候,需要自己平时练习,才能一点点的进步,在于客户沟通时才能找到话题的中心和重点,更好的与客户在某些方面达成一致,有助于两个人的合作买一些关于说话技巧性的书来,每天没事的时候看一下,在简单的练习,我相信日子久了,总是能够学到很多东西,慢慢的自己就能从书中把技巧学过来以上是我现在日常工作中的所有计划,都是我必须要去做的,销售不好做,只有真正的把销售的至少融会贯通,我才可以踏入销售行业,在公司把脚站稳,让自己的事业离成功更加进一步今后我会通过这些计划一点点的去实现,更加的努力,我不畏道路上的绊脚石,只想往前冲,也相信自己是可以把自己这销售做好的企业销售团队工作计划篇12是一家方便面企业的销售经理,自他担任该职务3年以来,每年的销售工作计划便成为了他的必修课,他的销售计划不仅文笔生动,描述具体,而且还往往理论联系实际,策略与实战并举,数字与表格齐下,很好地指导了他的营销团队,使其按照年度计划有条不紊地开展市场推广工作,在不断修订和检核的过程中,取得了较好的引领效果,那么,李经理的年度销售计划是如何制定的呢?它又包括哪几个方面的内容?学习犹如逆水行舟,不进则退,深刻的认识到自身知识水平有限及能力的不足,对未来我充满着期待和信心,相信在公司领导不断的批评和指导下我会进步的更快,变的更加成熟企业销售团队工作计划篇2按照总公司20_年一月份工作会议精神及指示,我店结合实际情况,在下半年将围绕以下几个方面作具体工作
一、保安全促经营在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进行,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格按照要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,认真执行公安局下发的其他各项通知其次,再对全员强化各项安全应急知识的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上,出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序,有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度
二、抓培训,提素质业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老
一、市场分析年度销售计划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析,而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的SWOT分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过SWOT分析,李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用化比如,通过市场分析,李经理很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等
二、营销思路营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的精神纲领,是营销工作的方向和灵魂,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念针对这一点,李经理制定了具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容
1、树立全员营销观念,真正体现营销生活化,生活营销化
2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场
3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力
4、在市场操作层面,体现两高一差,即要坚持运作差异化,高价位、高促销的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等营销思路的确定,李经理充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果
三、销售目标销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分那么,李经理是如何制定销售目标的呢?
1、根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量
2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场
3、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品比如,李经理根据企业方便面产品ABC分类,将产品结构比例定位在A(高价、形象利润产品)B(平价、微利上量产品)C(低价战略性炮灰产品)二231,从而更好地控制产品销量和利润的关系销售目标的确认,使李经理有了冲刺的对象,也使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成
四、营销策略营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障李经理根据方便面行业的运作形势,结合自己多年的市场运做经验,制定了如下的营销策略
1、产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战
2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行一套价格体系,两种返利模式,即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略
3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路,实施全方位、立体式的突破
4、促销策略,在高价位、高促销的基础上,开创性地提出了连环促销的营销理念,它具有如下几个特征
1、促销体现联动,牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手
2、连环的促销方式至少两个以上,比如销售累积奖和箱内设奖同时出现,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球
3、促销品的选择原则求新、求奇、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场动销,以及促销激活通路、通路激活促销之目的
4、服务策略,细节决定成败,在人无我有,人有我优,人优我新,人新我转的思路下,在服务细节上狠下工夫提出了5s温情服务承诺,并建立起贴身式、保姆式的服务观念,在售前、售中、售后服务上,务求热情、真诚、一站式等等通过营销策略的制定,李经理胸有成竹,也为其目标的顺利实现做了一个良好的开端
五、团队管理在这个模块,李经理主要锁定了两个方面的内容
1、人员规划,即根据年度销售计划,合理人员配置,制定了人员招聘和培养计划,比如,20__年销售目标5个亿,公司本部的营销员队伍要达到200人,这些人要在什么时间内到位,落实责任人是谁等等,都有一个具体的规划明细
2、团队管理,明确提出打造铁鹰团队的口号,并根据这个目标,采取了如下几项措施:1健全和完善规章制度,从企业的典章、条例这些母法,到营销管理制度这些子法,都进行了修订和补充比如,制定了《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员三个一日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等2强化培训,提升团队整体素质和战斗力比如,制定了全年的培训计划,培训分为企业内训和外训两种,内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等等3严格奖惩,建立良好的激励考核机制通过定期晋升、破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式,激发营销人员的内在活力李经理旨在通过这一系列的团队整合,目地是强化团队合力,真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的铁血团队
六、费用预算李经理所做销售计划的最后一项,就是销售费用的预算即在销售目标达成后,企业投入费用的产出比比如,李经理所在的方便面企业,销售目标5个亿,其中,工资费用500万,差旅费用300万,管理费用100万,培训、招待以及其他杂费等费用100万,合计1000万元,费用占比2%,通过费用预算,李经理可以合理地进行费用控制和调配,使企业的资源好钢用在刀刃上,以求企业的资金利用率达到化,从而不偏离市场发展轨道李经理在做年度销售计划时,还充分利用了表格这套工具,比如,销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等,都通过表格的形式予以体现,不仅一目了然,而且还具有对比性、参照性,使以上内容更加直观和易于理解年度销售计划的制定,李经理达到了如下目的
1、明确了企业年度营销计划及其发展方向,通过营销计划的制定,李经理不仅理清了销售思路,而且还为其具体操作市场指明了方向,实现了年度销售计划从主观型到理性化的转变
2、实现了数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理不仅量化了全年的销售目标,而且还通过销售目标的合理分解,并细化到人员和月度,为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑
3、整合了企业的营销组合策略,通过年度销售计划,确定了新的一年营销执行的模式和手段,为市场的有效拓展提供了策略支持
4、吹响了铁鹰团队打造的号角,通过年度销售计划的拟订,确定了铁鹰打造计划,为优秀营销团队的快速发展以及创建学习型、顾问型的营销团队打下了一个坚实的基础企业销售团队工作计划篇13为了顺利实现公司的既定销售计划及任务,有必要建立一个完整的,富有卓越销售力和工作效率的销售团队,是整个销售部正常运作,发挥销售的组织、控制和调整作用,进而保证销售计划和销售目标的顺利实现本计划主要针对销售部体系、职能范围内的组织和管理;销售团队的建设和培训;销售团队激励机制等作一规划,以期顺利有序的完成销售团队的组建,进入销售工作的实际开展中目录
一、销售团队的组织架构设计
二、销售团队的激励制度
三、销售团队培训
四、管理流程制度化销售团队的组织架构设计销售经理制订销售计划、确定销售政策、设计销售模式、销售业绩的考察评估、销售渠道与客户管理、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议销售主管1)完成上级领导制定的销售拓展目标以及团队业绩要求;2)在销售经理的工作部署下,制定销售的周度计划和月度计划,确认重点目标销售产品和目标客户,并在销售成员协助下完成所有指定目标客户的跟进和维护;3不断建立和完善销售网络,带领和督促销售成员达到既定销售目标;4完善重点潜在客户的跟进工作,完成重点客户的跟进和维护;5勇于探索和创新,善于将自己和销售成员的工作经验加以归纳和提升,向上级领导提供可行性建议销售专员
1、建立团队文化的几点要素1成就的认同2互相协作,不推诿,不抱怨3有共同地切实可行的业务目标和实行路线4竞争,团队内部的竞争以及团队之间的竞争
2、建立共同目标观念1每个团队的成员必须相信,当公司获利时,他们也会得利他们必须相信,当区域的运作顺利时,他们也是赢家2安排有赢家的善意竞争,但如果达成目标的话,就不要有牺牲者3内部竞争是健康的,不是特别指明某个业务员对抗另一个业务员4鼓励团队中的成员一起努力要他们彼此帮忙,平衡优缺点5销售团队中任何人的杰出表现都要让公司知道销售团队的激励制度
一、职位的奖励根据个人的能力设置不同的职位来激励和肯定销售团队成员的能力如成员一销售组长一销售副经理一销售经理,等
二、业绩的奖励设置不同的业绩奖励可以激发销售人员的斗志和激情,从而使工作更加有意义,从而会给公司带来更大的效益如月销售100万的产品提成1万,月销售200万的产品提成3万,等
三、福利的奖励公司设置福利可以增进公司和员工的感情,可以为公司留下雄厚的人力资源,能够更好的发展公司销售团队培训、产品知识的培训定期组织销售人员做产品知识的培训,加深对产品的认知及熟练运用实际当中,让销售人员快速掌握商品构成要素及用途等,正确熟练的在操作当中解答客户所提问的疑问并推荐相关的产品
二、客服技巧的培训定期组织销售人员做客服销售相关的销售技巧的培训,增加销售人员的相关销售技巧和经验,使其能更好的把握客户、更好的转化客户,从而销售更多的产品,为公司创造更多更大的价值
三、其他培训公司定期可做一些其他的培训,如礼仪、礼节等方面的培训,提高公司销售人员的素养和素质,从而提高公司的形象管理流程制度化完善完美的销售的前提条件是有一个销售流程的制度化,通过这个制度化,公司才能按照完美的流程来不断的发展壮大!企业销售团队工作计划篇14在金融危机的影响下,找到一份工作越发的困难了,就是找到了一份工作,工作起来也是困难重重,虽然我已经工作了不少年了,但是在金融危机的影响下,我感到了工作的吃力员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华也为此,酒店将计划每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法
三、开源节流,降低成本,提高人均消费节能降耗是酒店一直在宣传的口号和狠抓落实的日常工作,上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节约,下半年按照付总讲话精神,管理将更细化,在“节能降耗”的基础上企业提出了“挖潜降耗”的口号,既是如何在现有做了六年的“节能降耗”基础上再努力,寻找、挖掘各环节各程序,使各类能源在保证经营的基础上再“降”一点酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表,如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮政分清各自费用区域同时对空调的开关控制、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次,酒店将根据物价上涨指数和对同行业调查、了解,及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动,使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩,不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域我是从事公司销售工作的,这在以前是一项很好的工作,但是此刻公司产品面临着积压在仓库的风险,这是对公司极为不利的我经过不断的思考后,写出了我的年度工作计划,新年度我拟定三方面的销售人员个人工作计划
一、实际招商开发操作方面
1、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作
2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验
3、做好每一天的工作日记,详细记录每一天上市场状况
4、继续回访六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:—市、—县、一县,回访完毕在回访的同时,补充完善新的酒水商资料
二、公司人力资源管理方面
1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体状况,及时调整薪酬成本预算及控制做好薪酬福利发放工作,及时为贴合条件员工办理社会保险
2、根据公司此刻的人力资源管理状况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系
3、做好公司20_年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划
4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书
5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系
6、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、主角扮演、文件筐作业、管理游戏)
7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改善(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪
8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训资料的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题特对个人销售工作计划分析如下下面是公司—年总的销售状况从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,能够说是销售做的十分的失败在河南市场上,产品品牌众多,天星由于比较早的进入河南市场,产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表此刻1)销售工作最基本的客户访问量太少市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒此刻有记载的客户访问记录有一个,加上没有记录的概括为一个,八个月天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量—个从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好2)沟通不够深入销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项推荐不能做出迅速的反应在传达产品信息时不明白客户对我们的产品有几分了解或理解的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子3)工作没有一个明确的目标和详细的计划销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作职责心和工作计划性不强,业务潜力还有待提高三.市场分析此刻河南—市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,此刻我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格有几个因为价格而丢单的客户,应对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但应对采购数量比较多时,客户对产品的价位时十分敏感的在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样能够促进销售人员去销售在郑州区域,因为—市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争十分激烈的市场签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原先更好市场是良好的,形势是严峻的在河南—市场能够用这一句话来概括,在技术发展飞快地这天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场四.在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐,业务潜力提高到一个新的档次4)在地区市建立销售,服务网点根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的状况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的造成时间,资金上的浪费5)销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子根据公司下达的销售任务,把任务根据具体状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务并在完成销售任务的基础上提高销售业绩我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键以上是我对20_年销售工作计划的一些不成熟的推荐和看法,如有不妥之处敬请谅解企业销售团队工作计划篇15方法
1、明确团队整体的任务
2、确定主要目标
3、保证队员都有明确的、感兴趣的任务
4、保证队员的绩效能够被评估
5、保证团队绩效可以监控,队员可以得到有关个人和团队的绩效反馈
6、建立常规的团队沟通方式
7、制定多种方案,以备不测原则
1、高工作质量和效率团队成员之间有效沟通,分享经验主动寻找问题,并能有效解决问题成员之间相互补充,优势互补
2、高的满意度团队目标及成员的角色,职责明确,相互间诚恳交流信息
3、上下、左右建立伙伴关系,相互信任、支持
4、赏罚分明,容忍出错,越困难,越相互鼓励程序由于销售人员本地化、流动性大,因此要树立战略意识,逐步建立、巩固、发展、销售队伍
1、销售队伍组建明确人数、素质、能力要求,把好招聘关,科学测评应聘者,挑选德才兼备者
2、销售人员培训、上岗产品知识培训,销售技巧培训,考核上岗公司制度学习,一来就要知规矩
3、人员安排明确任务,用人所长,合理配备销售人员
4、严明纪律防止不良风气蔓延,腐蚀整个队伍销售队伍的建设是销售经理们唯一最重要的责任无论你的管理职责是什么,你的业绩都将在很大程度上由你的下属实现其目标的有效性来判断企业销售团队工作计划篇16
一、加强客户回访要巩固和扩大市场,一定要加强与客户的沟通,协调与客户,用户之间的直接关系必须按照客户如期访问表如期如实如数地进行客户回访工作
二、合理利用网络搜索充分发公司网站和网络资源优势,通过信息检索,及时掌握分析实现销售信息
三、加强合作
1、我们可以和驾校合作,通过学车网报名成功学车的学员,在我们网站买车,能够优惠,优惠比例后续再讨论也可以和一些跟我们本来不合作的驾校合作,通过驾校这边到我们网站买车,优惠力度等等
2、在我们网站首页和各个城市分站等页面上大力推广卖车业务,并且前期肯定有比较大的优惠力度,才能吸引用户
3、跟一些我们合作的网站、传媒互换软文,竭力推广我们汽车板块
4、寻找一些地方型的社区网站,跟他们合作
5、网站不定期做促销优惠活动,拉近客户关系,使客户知道我们网站的汽车价格优势
6、跟一些汽车保险公司合作,拿到一些优惠的互惠互利的保险价格,对我们来说应该也是一种优势
7、业务,就是销售,然后是销售培训,在销售培训上多下功夫,熟悉掌握自己所卖的车型构造,性能,价格与竞争车型的优略比较分析如果销售员的业务知识明显匮乏,直接影响销售部的业绩,现在产品技术更新很快,不培训就等与落后,对用户的疑问不能解答,直接影响销售在销售与培训过程中,及时发现问题,及时解决快速提高销售员的能力
8、售前售后服务客户买汽车肯定是希望简便简洁,没有人会愿意花钱买罪受的,所以我们要提高市场占有率,所以我们要把用户的真正的需求和担心(无外乎就是整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的优惠、销售人员的专业性,公司的诚信度、公司的人员的良好印象等)落实到实处领导反映过程情况所使用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时注意检查设备使用情况,配合工程部对设备保养、维修,更好的正确的操作设备还要求管理人员要定期汇报设备情况客房方面,各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下,要求尽量延长布草的使用寿命,同时,控制好低值易耗品的领用,建立发放和消耗记录,实行节约有奖,浪费受罚的奖惩制度(这个我们一直在做)如眼下由于奥运会举行,北京车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限,部分客人来秦必须住上两天才可返回北京,这样客用品就可以在节约上做文章这些都是细小的潜在的节约意识,是对市场情况的掌握体现
四、坚持创新,培养创新意识创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培养全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,再进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展,如,马上酒店要举行的出品装盘比赛,目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次在保证眼下推
2、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理,如图纸、ppap信息反馈等等;并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息,为公司的发展壮大提供信息支持
3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付,包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等
4、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通
5、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪
6、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐
7、向国外客户催要应付款项,包括在webedi生成asn和发票,制作纸质收汇单据等,及时回款,对未达帐项积极负责企业销售团队工作计划篇17方法
1、明确团队整体的任务
2、确定主要目标
3、保证队员都有明确的、感兴趣的任务
4、保证队员的绩效能够被评估
5、保证团队绩效可以监控,队员可以得到有关个人和团队的绩效反馈
6、建立常规的团队沟通方式
7、制定多种方案,以备不测原则
1、高工作质量和效率团队成员之间有效沟通,分享经验主动寻找问题,并能有效解决问题成员之间相互补充,优势互补
2、高的满意度团队目标及成员的角色,职责明确,相互间诚恳交流信息
3、上下、左右建立伙伴关系,相互信任、支持
4、赏罚分明,容忍出错,越困难,越相互鼓励程序由于销售人员本地化、流动性大,因此要树立战略意识,逐步建立、巩固、发展、销售队伍
1、销售队伍组建明确人数、素质、能力要求,把好招聘关,科学测评应聘者挑选德才兼备者
2、销售人员培训、上岗产品知识培训,销售技巧培训,考核上岗公司制度学习,一来就要知规矩
3、人员安排明确任务,用人所长,合理配备销售人员
4、严明纪律防止不良风气蔓延,腐蚀整个队伍销售队伍的建设是销售经理们唯一最重要的责任无论你的管理职责是什么,你的业绩都将在很大程度上由你的下属实现其目标的有效性来判断考核
1、销售目标达成率;
2、毛利目标达成率;
3、应收账款回收率;
4、每天平均访问户数;
5、客户数量;
6、产品比例等;
7、制度遵守情况企业销售团队工作计划篇18
一、带领本公司共同努力超额完成公司下达的各项任务
二、加强基础管理,强化量化考核指标
1、对各项工作均事先予以量化,奖罚分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核结合年终考核,业绩的好坏直接与奖金挂钩,做到奖罚分明
2、坚决杜绝老好人思想,加大跟踪力度,强化监督职能,及时记录,适时引导,定期检查,避免一阵风做到善始善终,杜绝—蛇尾现象发生
三、对各项工作分工明确,各区域市场挂牌承包
1、改变少数人硬性分派的做法,使员工共同参与制定相应的实施方案,择优选用
2、明确各自的责、权、利,定期考核与年终考核相结合,并与同期收入、年终奖金相结合,对成绩优异者给予奖励,不能按计划完成的与同比例的收入,每下降一个百分点,减少同期收入
四、建立市场网络,规范客户管理,加大市场开发力度
1、理顺整顿治理现有资源,对客户、市场按升值潜力分为a、b、c三类市场,对潜力大、上升强劲的市场予以重点开发、维护、宣传
2、对一些需更换客户的网络先培养其他替换客户,经一段时间的扶持,不与公司发展相匹配的客户,则予以更换
3、除传统的农资、供销、农业局的网络开发、维护外,同时重点开发粮油、邮政等农化网络
4、强化驻点服务开发工作,依据市场情况分设一个办事处,强化市场的开发服务功能
5、网络的建设要以终端建设为基础,掌握市场已有资源,促使市场占有率提升
6、春节前应重点对鲁西北市场的开发与推广,改变公司春季淡的被动局面
7、对市场各级客户均分类建档,并定期跟踪监督,及时调整,增加回访客户频率,增加相互了解,解决实际的困难,增加客户赤诚度
五、强化沟通机制,加速市场信息的收集与转化
1、收集真实的市场信息,建立档案制度,重点对各区域的种植结构、用肥习惯及其他品牌的优势、宣传方案等对比找出差距,找出如何整改的信息方案
2、制订定期的沟通机制,并建立有效的奖罚制度
3、多与终端客户联系,了解一线资料
六、加强学习,搞好团队建设
1、除主动参与公司的各种培训外,重点要加强事后的总结与运用
2、每次出发人员回来,要及时召集相关内部人员共同分享市场成功经验,分析总结遇到的疑难问题,共同探讨,相互促进,共同进步
3、主动与业务人员沟通交流,变听汇报式交流为主动谈话式交流,对发现问题应及时解决,从中发现人员的长处与缺点,以便合理安排工作,为其搭建合理的舞台,充分发挥个人的才能,加强团队的凝聚力
七、强化服务认识,提高服务质量
1、成立业务投诉电话,对由于业务人员自身问题造成的业务投诉,视情节予以一定的处分,并及时解决客户的投诉,增加其赞誉度
2、结合驻点服务工作的开展,整合自身市场的信息及技术资源优势,帮助客户理顺、完善开发新的营销方案与实施及二级网络的建设
3、对重点市场做到电视有影,广播有声,报纸有形,学者参与不遗余力的宣传公司产品,提升品牌形象
4、取消专车制度为市场专车制,对业务车辆统一调度,形成地面范围化宣传,配合学者及当地经销商服务于终端客户,增加其赞誉度
八、加大新客户,新产品的开发力度
1、全年出发不低于240天
2、世界不变的是在变,只有不断的推陈出新才能跟上市场发展的需求只有不断开发新客户才能更加完善销售网络,提高市场占有率,并制定最低客户数量,少则罚,多则奖
3、通过细致的调研及时开发适销对路的新产品,并实行谁开发谁受益的奖励机制、奖励业务人员的参与性与时效性企业销售团队工作计划篇19一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合四;今年对自己有以下要求1:每周要增加一个以上的新客户,还要有_到_个潜在客户2做好电话销售工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯3见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户4对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户在有些问题上你和客户是一直的5要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法6对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气给客户一好印象,为公司树立更好的形象7客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务8自信是非常重要的要经常对自己说你是的,你是独一无二的拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务9和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润销售工作计划出的“5515”基础上,还要创新出很多类似的买点和思路更进一步走在市场的最前列,影响市场
五、严格成本控制,加强细化核算控制各项成本支出,就是增收创收因此,今年下半年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行细分管理,由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次,对各项消耗品的使用提出改进意见和建议,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作
六、加强设备设施维修,稳定服务酒店经过了六年的风风雨雨,硬件设施也跟着陈旧、老化,面对竞争很激烈的市场,也可说是任重道远时常出现工程问题影响对客的正常服务,加上客租率频高,维保不能及时,造成设施设备维修量增大对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,(年底酒店旁边将增开两家,一家定位三,一家商务酒店)为此,酒店在有计划的考虑计划年底更换客房、餐厅部分区域地毯,部分木制装饰喷漆和局部粉刷尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益
七、用人性化管理提高企业凝聚力提高企业凝聚力首先就要提高员工满意度,让员工满意更是人性化管理最终的工作体现如何提高员工满意度?员工对企业在哪方面不够满意?这是今后工作的重点,每一位员工都希望自身的价值在企业能有公正的评价这就需要企业本着“公平、公正”的原则即绩效考核要公平,选拔机会要公平,处理问题要公平、公开其次,还要为重要的突出的员工制定其职业发展规划,特别是那些可能影响企业今后发展的关键人员,引导他正确的树立职业观和人生价值观还要制定有利于调动和保护大多数员工积极性的政策,重奖为企业做出突出贡献的员工,使员工真正体会到付出与回报的公平和人性化管理及企业的文化氛围另外,要建立一个开放、和谐的沟通渠道,这是落实人性管理的必要采取方法,让大家积极参与,踊跃发表参与意见,工作的,生活的,进一步促进领导与各级人员之间的意见交流目前采取的沟通形式有员工大会、收集意见、情况通报,民主生活会等这些方式,把企业的政策、问题、发展计划向员工公开,让员工参与对员工提出的建议意见适时地给员工以认可、夸奖和赞扬员工的思想和生活有困难时,企业千方百计地为他们排忧解难;在员工作出成绩时,要公开及时地表扬这些都是人性化管理的展现,都是员工能感受到的企业给员工一份关怀,员工便会以十分的干劲报效企业只要重视员工,员工就会报效企业,就会增强企业凝聚力,做百年老店,势在必行企业销售团队工作计划篇3是一家方便面企业的销售经理,自他担任该职务3年以来,每年的销售工作计划便成为了他的“必修课”,他的销售计划不仅文笔生动,描述具体,而且还往往理论联系实际,策略与实战并举,数字与表格齐下,很好地指导了他的营销团队,使其按照年度计划有条不紊地开展市场推广工作,在不断修订和检核的过程中,取得了较好的引领效果,那么,李经理的年度销售计划是如何制定的呢?它又包括哪几个方面的内容?
一、市场分析年度销售计划制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析,而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的SWOT分析法,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过SWOT分析,李经理可以从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化比如,通过市场分析,李经理很清晰地知道了方便面的市场现状和未来趋势产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等
二、营销思路营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念针对这一点,李经理制定了具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容
1、树立全员营销观念,真正体现“营销生活化,生活营销化”
2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场
3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力
4、在市场操作层面,体现“两高一差”,即要坚持“运作差异化,高价位、高促销”的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等营销思路的确定,李经理充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果
三、销售目标销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分那么,李经理是如何制定销售目标的呢?
1、根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量
2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场
3、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产。
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