《企业品牌》课件

企业品牌欢迎参加企业品牌专题讲座品牌是企业在市场竞争中的重要无形资产，它不仅代表着企业的产品和服务，更承载着企业的理念、文化和价值观在当今竞争激烈的市场环境中，强大的企业品牌能够帮助企业脱颖而出，获得顾客的信任与忠诚本次课程将系统地介绍企业品牌的概念、重要性、建设与管理策略，帮助您全面了解如何打造和维护一个成功的企业品牌我们将结合丰富的案例分析和实践经验，为您提供实用的品牌管理工具和方法课程目标1掌握品牌基础知识了解企业品牌的核心概念、构成要素和基本原理，建立系统的品牌理论框架，为后续的品牌管理工作奠定坚实基础2学习品牌策略制定掌握品牌定位、品牌识别系统设计和品牌传播策略的制定方法，能够结合企业实际情况开展品牌战略规划3提升品牌管理能力熟悉品牌资产评估、品牌危机管理和品牌创新等关键环节，提高品牌管理的专业水平和实践能力4把握品牌发展趋势了解数字化时代品牌建设的新特点、新趋势和新方法，为企业品牌的可持续发展提供前瞻性指导什么是企业品牌？定义与内涵多维度特性企业品牌是一个综合体，包括企业品牌具有多维度特性，既名称、标志、符号、设计或它包括可视化的标识系统，也包们的组合，用以识别企业的产括消费者对品牌的认知、情感品或服务并使之与竞争对手的和联想它是企业与消费者之产品或服务区分开来它不仅间建立的一种长期关系是外在的标识，更是企业向消费者传递的承诺和价值观战略资产属性企业品牌是企业最重要的战略资产之一，它能为企业创造持续的竞争优势，影响消费者的购买决策，并为企业带来稳定的财务回报企业品牌的重要性提升市场竞争力强大的企业品牌能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，帮助企业获得更高的市场份额和溢价能力消费者在面对同质化产品时，往往会选择他们信任的品牌，这使得品牌成为企业重要的竞争壁垒增加客户忠诚度良好的品牌体验能够增强客户对企业的情感联系和忠诚度忠诚的客户不仅会重复购买，还会成为品牌的自发传播者，通过口碑为企业带来更多的潜在客户吸引优秀人才知名的企业品牌对人才具有强大的吸引力优秀的人才更愿意加入那些拥有良好声誉和价值观的企业，这帮助企业建立高效的团队，进一步提升竞争力品牌与商标的区别商标的概念与特征品牌的概念与特征相互关系商标是识别企业产品或服务的法律标品牌是一个更广泛的概念，不仅包括商标是品牌的重要组成部分，是品牌志，通常包括名称、图形、文字或符商标，还包括企业理念、价值观、声的视觉识别符号一个有效的商标能号的组合商标主要具有法律保护性誉以及消费者对企业的整体感知和体够帮助建立强大的品牌认知，而强大，企业通过注册商标获得专有使用权验品牌更多体现在情感和心理层面的品牌又能增强商标的价值两者相，防止他人未经授权使用相似标志，是消费者与企业之间建立的情感联辅相成，共同构成企业的重要资产商标是有形的，可以直接看到和触摸系和信任关系品牌是无形的，存在品牌战略应该在商标的基础上进一步于消费者的心智中拓展和深化品牌资产的构成品牌忠诚度1消费者重复购买的意愿感知质量2消费者对品牌质量的主观评价品牌联想3消费者心中与品牌相关的记忆品牌知名度4消费者对品牌的认知程度品牌资产是品牌价值的核心组成部分，它反映了品牌为企业带来的额外价值品牌知名度是最基础的层面，它衡量消费者对品牌的熟悉程度和识别能力品牌联想则是消费者对品牌的印象和记忆，包括功能、情感和象征性联想感知质量是消费者对品牌产品或服务质量的主观评价，它直接影响消费者的购买决策品牌忠诚度处于品牌资产金字塔的顶端，它反映了消费者对品牌的情感依附和重复购买意愿，是品牌资产的最高体现品牌定位的概念战略重要性品牌定位指导企业的产品开发、营销传播和客户服务等各个环节，确保品牌传递的2信息一致且有针对性明确的品牌定位有定义与本质助于企业集中资源，避免战略分散，提高品牌定位是指企业为自己的品牌在目标市场营销的效率和效果消费者心智中确立一个清晰、独特且有价值的位置它是品牌战略的核心，决1关键要素定了品牌如何被消费者认知和理解有成功的品牌定位应具备相关性、差异性和效的品牌定位能够使品牌在激烈的市场一致性三个关键要素相关性确保品牌能竞争中脱颖而出够满足目标消费者的需求；差异性使品牌3从竞争对手中脱颖而出；一致性则保证品牌在各个接触点传递统一的信息品牌定位的步骤确定目标市场明确品牌的目标受众，包括人口统计特征、心理特征、行为特征和地理特征等深入了解目标消费者的需求、期望和痛点，为制定有针对性的品牌定位奠定基础分析竞争对手全面评估主要竞争对手的品牌定位、市场份额、优势和劣势识别市场空白和机会点，寻找差异化竞争的可能性避免与强势竞争对手正面冲突，寻找独特的市场位置确定差异化优势基于企业自身的核心能力和资源，确定品牌的独特价值主张差异化优势可以来源于产品功能、情感体验、价格策略或服务方式等多个方面，关键是能够有效区分于竞争对手制定定位宣言将品牌定位提炼为简洁明了的定位宣言，清晰表达品牌的核心价值和承诺定位宣言应当容易理解、令人信服，并能够指导后续的品牌传播活动目标市场分析市场细分1将整体市场划分为不同的消费者群体，可以基于人口统计学特征（如年龄、性别、收入、教育程度）、地理位置、心理特征（如生活方式、价值观、个性）和行为特征（如购买频率、品牌忠诚度）等变量进行细分有效的市场细分能够帮助企业更精准地了解不同消费者群体的特点和需求目标市场选择2评估各细分市场的吸引力，包括市场规模、增长潜力、竞争强度和盈利能力等因素结合企业自身的资源和能力，选择最具战略价值的细分市场作为目标市场企业可以选择集中策略（专注于单一细分市场）或差异化策略（同时服务多个细分市场）消费者洞察3深入研究目标消费者的需求、动机、购买行为和决策过程通过定量调研（如问卷调查）和定性调研（如焦点小组、深度访谈）收集消费者数据挖掘消费者的潜在需求和未被满足的期望，为品牌定位提供有价值的洞察竞争对手分析分析维度分析内容分析方法品牌定位竞争对手的市场定位、目标受众和价值主张品牌宣传材料分析、消费者调研市场份额各竞争对手在目标市场中的占有率及变化趋势行业报告、销售数据分析产品组合产品线广度与深度、创新能力、产品差异化产品对比分析、市场测试营销策略宣传渠道、促销活动、价格策略媒体监测、神秘购物者品牌资产品牌知名度、美誉度、忠诚度品牌追踪调研、社交媒体分析有效的竞争对手分析能够帮助企业识别市场机会和潜在威胁，为品牌定位提供重要参考分析不仅要关注当前的主要竞争对手，还应关注潜在的新进入者和替代品提供者，以全面把握竞争格局通过系统性的竞争对手分析，企业可以发现自身的竞争优势和劣势，找到差异化竞争的切入点，制定更具针对性的品牌战略分析在品牌定位中的应用SWOT优势Strengths劣势Weaknesses机会Opportunities威胁Threats分析企业品牌的内部优势，包括识别企业品牌的内部弱点，如产发掘外部环境中的有利因素，如预警外部环境中的潜在风险，包独特的产品特性、技术专利、成品质量问题、服务缺陷、资源不市场增长、消费趋势变化、新兴括竞争加剧、政策变化、技术革本优势、客户忠诚度等这些优足等明确这些劣势有助于企业渠道等抓住这些机会可以帮助新等了解这些威胁有助于企业势是品牌定位的重要支撑点，能在品牌定位中避开自身短板，或品牌抢占市场先机，开拓新的发制定防御策略，减轻可能的负面够为品牌提供差异化的竞争基础者制定相应的改进计划，以弥补展空间品牌定位应该考虑如何影响品牌定位需要考虑如何规品牌定位应该充分利用并强化这些不足最大化利用这些机会避或应对这些威胁这些优势品牌价值主张功能性利益情感性利益自我表达性利益功能性利益是指品牌能够为消费者提供情感性利益涉及品牌能够带给消费者的自我表达性利益是指品牌能够帮助消费的实际功能和解决方案，直接满足消费情感体验和心理满足，如自信、安全感者表达自我形象和社会身份的能力消者的基本需求例如，产品的性能、耐、归属感等相比功能性利益，情感性费者通过使用特定品牌来向他人传达自用性、便利性等功能性利益是品牌价利益更难被竞争对手模仿，能够建立更己的价值观、生活方式和社会地位这值主张的基础层面，它必须达到或超过深层次的品牌联系许多成功品牌的价一层面的利益对于高端品牌和生活方式消费者的基本期望，但往往难以形成长值主张都强调情感利益，触动消费者的品牌尤为重要，它能够建立最强烈的品期的差异化优势心弦牌忠诚度品牌个性塑造品牌个性定义1赋予品牌人格化特质品牌个性框架2诚实、刺激、能力、成熟、粗犷塑造方法3视觉设计、语言风格、代言人选择品牌个性是指与品牌相关联的一系列人格特质，它使品牌更加生动、亲近，便于消费者产生情感共鸣研究表明，消费者倾向于选择那些个性与自我形象相符的品牌，因此塑造清晰且吸引人的品牌个性对建立品牌忠诚度至关重要品牌个性可以通过多种途径塑造，包括产品设计、包装风格、广告创意、公关活动等企业需要确保品牌个性的一致性，在各个接触点向消费者传递统一的形象同时，品牌个性也应随着市场环境和消费者需求的变化而适时调整，保持活力和相关性品牌识别系统听觉识别视觉识别2品牌音乐、音效和声音标识1品牌标志、色彩、字体和图像风格行为识别服务方式、员工行为和企业文化35数字识别环境识别网站界面、移动应用和社交媒体风格4店面设计、办公环境和展示空间品牌识别系统是品牌外在表现的总和，它通过多种感官通道向消费者传递品牌信息一个完整的品牌识别系统应该具备一致性、差异性和灵活性，能够在各种应用场景中保持品牌形象的统一视觉识别是最基础也是最常见的识别形式，包括品牌标志、色彩系统、字体选择等；听觉识别如品牌音乐和声音标识，能够触发消费者的情感记忆；行为识别体现在员工的服务态度和企业文化中；环境识别则关注品牌的物理空间体验；数字识别则聚焦于品牌在数字平台上的表现品牌命名策略描述性命名直接描述产品或服务的特性和功能，如中国银行、通用电气优点是含义明确，消费者容易理解；缺点是缺乏差异性，难以在消费者心智中形成独特记忆点，且可能难以申请商标保护适合于需要直接传达业务性质的企业联想性命名通过暗示或隐喻传达品牌特质或价值，如苹果代表创新与简约，奔驰暗示速度与高贵此类名称既有一定的描述性，又具备差异化特点，能够激发消费者的想象力，有利于建立情感联系造词命名创造全新的词汇作为品牌名称，如阿里巴巴、百度、谷歌这类名称独特性强，容易获得商标保护，且在全球范围内应用便利但需要大量营销投入来建立消费者认知，初期推广难度较大创始人命名以创始人或关键人物的姓名命名，如李宁、戴尔、福特这类名称往往能够传递品牌的历史感和个人魅力，增加品牌的真实性和可信度但可能会将品牌形象过度与个人绑定，限制品牌的发展空间品牌标识设计原则简洁性优秀的品牌标识应当简洁明了，避免过于复杂的设计元素简洁的标识更易被消费者记忆和识别，同时在各种媒介和尺寸上都能保持良好的可视性简约不等于简单，而是以最精炼的视觉语言传达品牌核心差异性品牌标识应当具有独特性，能够在竞争激烈的市场中脱颖而出设计师需要全面了解行业竞争对手的视觉标识，避免雷同，寻找差异化的表达方式有效的差异化可以帮助品牌在消费者心智中占据独特位置相关性标识设计应当与品牌的价值观、行业特性和目标受众相符相关性强的标识能够直观地传达品牌的定位和个性，让消费者在第一时间产生正确的品牌联想，建立恰当的期望持久性优秀的品牌标识应当经得起时间考验，避免追逐短期设计潮流可持续的设计能够在较长时期内保持现代感和吸引力，减少频繁更换带来的品牌识别混乱和成本浪费品牌口号的作用与特征1提升记忆度简短有力的品牌口号能够在短时间内被消费者记住，加深品牌印象2传递核心价值有效的口号能够凝练地表达品牌的核心价值主张和定位3建立情感联系好的口号能够引发共鸣，与消费者建立情感纽带4区分竞争对手独特的口号有助于品牌在竞争中脱颖而出，强化品牌差异性成功的品牌口号通常具有简洁明了、易于传播、富有韵律感和情感共鸣等特征它应当与品牌定位一致，能够有效地传达品牌的核心价值和个性一个好的口号不仅要朗朗上口，还应当具有长久的生命力，能够随着品牌的发展而持续发挥作用品牌故事的力量品牌故事是连接企业与消费者的情感桥梁，它能够赋予品牌人格和灵魂一个富有吸引力的品牌故事通常包含创始人的愿景、企业的历程、产品的诞生过程以及品牌如何解决消费者问题良好的品牌故事能够激发消费者的情感共鸣，增强记忆点，促进口碑传播在数字化时代，品牌故事的讲述已经从单向传播转变为多维互动企业不仅要讲好自己的故事，还要鼓励消费者参与创造和分享故事，形成品牌社群真实性是品牌故事成功的关键，虚假或夸大的故事可能会损害消费者信任，带来负面影响品牌传播策略社交媒体内容营销传统广告公关活动KOL合作搜索引擎其他渠道品牌传播是将品牌信息有效地传递给目标受众的过程成功的品牌传播策略需要明确传播目标、精准定位受众、选择合适的传播渠道和创意表现形式在传播内容上，企业应当保持一致性，确保各个渠道传递的品牌信息相互协调，共同强化品牌形象随着媒体环境的变化，品牌传播正在经历从单向传播到互动参与的转变企业不仅需要通过传统媒体和数字媒体进行品牌宣传，还需要鼓励消费者参与内容创造和分享，形成品牌口碑传播效果的评估也应当从曝光量和点击率等表面指标，转向品牌认知度、态度和行为改变等深层次指标整合营销传播（）在品牌建设中的应用IMC内容创意战略规划开发一致性的品牌信息和创意表现21确定目标受众和品牌定位渠道整合协调线上线下各传播渠道35效果评估执行管理测量传播效果并持续优化4实施营销活动并进行资源配置整合营销传播（IMC）是指企业协调各种营销传播工具和渠道，传递一致的品牌信息，以创造最大化的传播效果IMC强调品牌传播的整体性和协同性，要求企业打破各部门和渠道之间的壁垒，形成统一的品牌声音在实施IMC时，企业需要从消费者的角度出发，了解消费者在不同接触点的体验和需求，确保各环节的品牌体验一致且连贯通过数据分析和消费者洞察，企业可以优化渠道组合和内容策略，提高营销资源的使用效率，实现品牌建设和销售转化的双重目标数字时代的品牌传播社交媒体营销1利用微博、微信、抖音等社交平台建立品牌社群，与消费者进行互动社交媒体提供了接触年轻消费群体的机会，同时也是收集用户反馈、了解市场趋势的重要渠道企业需要根据不同平台的特性和用户习惯，制定相应的内容策略内容营销2通过创造有价值、有吸引力的内容吸引目标受众，建立品牌权威性和信任度优质内容能够自然地融入品牌信息，避免传统广告的直接推销感，更容易被消费者接受内容形式可以包括文章、视频、播客、信息图表等多种类型影响者营销3与行业意见领袖和网络红人合作，利用其粉丝基础和影响力传播品牌信息影响者营销能够帮助品牌获得更高的可信度和更广的传播范围选择合适的影响者需要考虑其受众匹配度、内容质量和价值观一致性数据驱动营销4利用大数据和人工智能技术，实现传播内容和渠道的精准投放数据分析能够帮助企业更好地了解消费者行为和偏好，优化营销策略，提高投资回报率随着隐私保护意识的增强，合规收集和使用数据变得尤为重要社交媒体品牌营销社区建设用户生成内容危机管理社交媒体营销的核心是建立活跃的品牌鼓励用户创造和分享与品牌相关的内容社交媒体的快速传播特性使得品牌危机社区，而不仅仅是发布广告内容通过，如产品使用体验、创意改造等用户更容易蔓延，企业需要建立完善的社交创造讨论话题、组织线上活动、回应用生成内容不仅能够丰富品牌内容库，还媒体危机管理机制包括日常监测、预户评论等方式，鼓励用户参与和互动，具有更高的真实性和可信度企业可以警系统、响应流程和恢复策略等在危增强用户对品牌的归属感和忠诚度成通过话题挑战、有奖征集等方式激励用机发生时，及时、透明、负责任的回应功的品牌社区能够成为品牌的自发传播户内容创作，扩大品牌影响力能够有效控制危机蔓延，维护品牌形象者内部品牌建设的重要性1提升员工忠诚度将品牌价值观内化为企业文化，能够增强员工对企业的认同感和归属感当员工理解并认同品牌的使命和愿景时，他们更愿意长期留在企业，投入更多的热情和创造力内部品牌建设是提升员工忠诚度和降低人才流失率的有效途径2改善客户体验员工是品牌承诺的实践者，他们的言行直接影响客户对品牌的感知通过内部品牌建设，员工能够更好地理解品牌的核心价值和服务标准，在客户接触点提供一致且优质的体验研究表明，员工敬业度与客户满意度呈正相关关系3增强品牌一致性内部品牌建设有助于确保企业内外部传达一致的品牌信息当所有员工都能准确理解和传达品牌定位和价值主张时，企业才能在各个接触点为客户提供一致的品牌体验内部的品牌一致性是外部品牌强大的基础4促进业务增长内部品牌建设不仅影响企业文化和员工体验，还直接关系到业务表现品牌导向的组织通常能够更好地将战略目标转化为行动，实现更高的运营效率和创新能力强大的内部品牌能够推动业务增长，提升企业的市场竞争力员工品牌大使计划大使选拔根据员工的品牌理解度、沟通能力和影响力等因素，选择品牌大使候选人优秀的品牌大使应当深刻理解品牌价值观，具备一定的影响力，能够自发地向内外部利益相关者传递品牌信息选拔过程应当公开透明，鼓励员工自愿参与培训赋能为品牌大使提供系统的品牌知识培训，包括品牌历史、核心价值、视觉识别系统等内容同时培养其沟通技巧、社交媒体使用和内容创作能力，使其能够有效地传播品牌故事培训应当采用多样化的形式，如工作坊、案例分析和角色扮演等行动支持为品牌大使提供必要的工具和资源，如品牌资料库、社交媒体模板和品牌周边产品等设立专项预算支持品牌大使组织的活动和创意项目建立常态化的沟通机制，确保品牌大使能够及时获取最新的品牌信息评估激励建立科学的评估体系，衡量品牌大使的表现和贡献评估指标可以包括活动参与度、内容创作量、受众反馈等根据评估结果提供相应的激励和认可，如职业发展机会、精神奖励和物质奖励相结合，保持品牌大使的积极性品牌文化的塑造仪式与传统领导力示范企业仪式和传统是品牌文化的重要领导者是品牌文化的重要塑造者，载体，如年度庆典、员工入职仪式其言行对整个组织有着深远影响价值观体系、成就表彰等这些仪式能够强化优秀的领导者不仅通过言语传达企物理环境企业价值观，增强员工的归属感和业价值观，更通过自身行为展示对品牌文化的核心是价值观体系，它办公环境、空间设计和视觉元素能认同感设计仪式时应注重象征意价值观的坚持领导力示范对于建定义了企业的行为准则和决策标准够直观地表达企业文化从办公布义和情感体验，使其成为员工共同立真实、有生命力的品牌文化至关明确的价值观有助于指导员工行局到墙面装饰，从会议室命名到公的记忆点重要为，提高组织凝聚力企业应当确共区域设计，物理环境的每个细节保价值观具有相关性、差异性和可都是品牌文化的表现良好的物理实践性，能够真实反映企业的信念环境能够促进员工互动和创意激发和追求2314品牌体验设计体验定义设计原则实施方法品牌体验是消费者在与品牌接触过程品牌体验设计应当遵循以人为本、一品牌体验设计的实施需要跨部门协作中产生的感知、情感和行为反应的总致性、差异化和持续优化的原则以，包括产品研发、市场营销、客户服和它包括功能体验（产品性能）、人为本要求深入了解消费者需求和行务等多个团队企业可以通过构建消感官体验（视觉、听觉等）、情感体为习惯；一致性强调在各接触点提供费者旅程地图，识别关键接触点和痛验（引发的情绪）和社交体验（身份统一的体验；差异化强调创造独特的点，有针对性地进行体验优化同时认同和社群归属）等多个维度优秀记忆点；持续优化则要求不断收集反，建立体验指标和评估机制，持续监的品牌体验应当全面考虑这些维度，馈并改进体验设计测和改进品牌体验创造独特且一致的感受顾客触点管理购前触点购买触点购后触点购前触点是消费者在购买决策过程中首购买触点发生在消费者实际购买产品或购后触点包括产品使用、客户服务、售先接触到的品牌信息源，包括广告、社服务的环节，包括实体店铺、电商平台后支持、会员活动等与消费者持续互动交媒体、搜索引擎、口碑推荐等这些、销售人员互动等这些触点直接影响的环节这些触点对建立长期客户关系触点对消费者的品牌认知和期望形成起消费者的购买决策和体验优化购买触和促进复购至关重要企业应当重视购着关键作用企业应当确保购前触点传点需要关注环境设计、流程便捷性、人后体验，主动收集反馈，解决问题，并递的信息准确、一致且有吸引力，引导员服务态度等因素，减少购买障碍，增通过个性化服务和增值活动增强客户忠消费者进入下一阶段强购买信心诚度品牌延伸策略横向延伸横向延伸是指将现有品牌扩展到同一产品类别的新细分市场例如，可口可乐推出零度可乐、樱桃可乐等不同口味的产品横向延伸的优势在于能够满足不同消费者群体的需求，占领更多细分市场，但同时也面临产品线过于复杂和内部竞争的风险纵向延伸纵向延伸是指在相同产品类别中，向高端或低端市场延伸例如，汽车品牌推出豪华系列或经济系列纵向延伸有助于企业覆盖不同价格段的市场，满足消费者在不同生命周期的需求，但需要注意品牌定位的一致性和各系列产品的差异化管理类别延伸类别延伸是指将品牌扩展到不同的产品类别例如，耐克从运动鞋延伸到运动服装、健身器材等成功的类别延伸需要确保新产品与品牌核心价值有足够的关联性，并能为消费者提供明确的价值过度延伸可能导致品牌形象模糊和资源分散品牌联盟与合作联合推广联合产品开发品牌认证联合推广是指两个或多个品牌共同联合产品开发是指两个品牌合作创品牌认证是一种品牌背书形式，如开展营销活动，如联合广告、促销造新产品或服务，如华为与徕卡合英特尔处理器对电脑品牌的认证活动或赞助活动这种合作形式投作开发手机摄像头这种合作能够这种合作方式能够借助已建立的品入较低，风险较小，适合短期合作整合双方的技术、资源和专业知识牌信誉增强产品可信度品牌认证成功的联合推广需要品牌间有共，创造独特的市场优势联合产品通常由市场领导者或专业权威机构同的目标受众，且品牌形象和价值开发要求双方有更深入的合作关系提供，被认证方需要满足一定的质观相互协调，能够产生协同效应和信任基础，以及明确的权责分配量和性能标准零售联盟零售联盟是指品牌与零售商建立的战略合作关系，如品牌专柜、店中店等这种合作有助于品牌获得更好的展示位置和销售渠道，同时为零售商带来独特的产品和客流成功的零售联盟需要双方在营销、库存和客户服务等方面紧密协作全球化品牌战略标准化战略标准化战略强调在全球市场使用统一的品牌定位、视觉识别和传播内容这种战略有助于保持品牌一致性，实现规模经济，简化管理流程标准化适用于产品功能性强、文化差异影响小的品牌，如苹果、可口可乐等但这种策略可能忽视本地市场的独特需求和文化特性本地化战略本地化战略强调根据各国市场的特点调整品牌元素和营销策略这种战略能够更好地适应本地消费者需求和文化背景，增强品牌的相关性和接受度本地化适用于产品与当地文化联系紧密的行业，如食品、服装等但本地化可能导致品牌形象分散和管理成本增加混合战略全球思考，本地行动的混合战略在保持品牌核心元素统一的同时，允许在执行层面根据本地市场特点进行适度调整混合策略结合了标准化和本地化的优势，既能保持品牌的全球一致性，又能满足本地市场的特殊需求这也是当前全球化品牌普遍采用的策略。