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做收银的社会实践报告篇8想要对实践的开展情况进行具体分析,我们就必须好好写实践报告,现在实践竞争非常的激烈,对写实践报告大家一定十分用心,下面是我为您分享的做收银的社会实践报告篇,感谢您的参阅8做收银的社会实践报告篇1随着超市日益走进了寻常百姓的生活,与传统的百货商店售货员不同,超市员工一般并不直接或主动与顾客打交道顾客在店内通过比较,选购自己喜欢的商品之后,自行到超市出口处结账这时候,超市收银员的重要性就显现出来了我先前以为,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作这是因为,大多数超市的出入口都与前台收银作业区设计在一起,顾客踏进超市,看到的第一个超市员工就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象因此,超市收银员的工作职责还包括为顾客提供良好礼仪服务的重要内容另外,超市作为一个经营实体,其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作,以达到超市利润化所以,超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作
一、为顾客提供结账服务此时必须要高度的准确,杜绝任何错误的发生,以防止任何损害法中介机构陷阱,谨防上当受骗应先看该职介中心是否有劳动部门颁发的《职业介绍许可证》和工商部门颁发的《营业执照》,只有具备这两证的职介中心,才能从事职业介绍工作一般情况下,每个地市的劳动部门都会定期在劳动部门的“劳动力市场〃或“人才交流中心〃进行招聘会政府举办的中介机构,正规、可靠、他们还指导你签订协议合用、跟踪访问,当你与用工单位发生争议时他们还帮助协商处理当选择好就业单位时,要防范其收取抵押金、风险金、报名费等行为与用人单位一定要签订书面协议,讲好工作内容、谈好劳动报酬,上班时间,以便发生争议时有书面证据在求职成功开始工作后,要注意一下几个方面一要善于沟通作为服务行业,要报顾客看成上帝,要善于跟顾客沟通,要了解他们的需要,征求他们对商品的品种、设计造型、口味口感、价格等方面的意见建议当然,也要善于跟老板沟通,有问题就要向老板反映,向老板反馈顾客意见建议、提出合理化建议;二要有耐心和热情工作时要要面带微笑,热情的招待会让那些顾客感觉很舒心,也会乐意购买我们的产品对于顾客的要求要耐心听取并努力满足他们;三要勤劳我每天都会早早的到店里打扫卫生,哪里不干净就打扫哪里,一天要打扫好多遍做为一个食品行业,最重要的是给人一种干净的感觉,这样销售额也会提高顾客或者企业利益的事情发生收银员不仅要熟练掌握收银工作技能,还要全面了解整个商场商品的布局在顾客询问时.,要能够准确回答顾客的问题,热情礼貌待客,做好导向服务
二、超市防损顾客在结账时,会因某种原因将一些商品留在收银台上,这时,收银员应及时将顾客不需要的商品归位到货架上,避免不必要的损耗从某种程度上说,收银员也是兼职防损员
三、推广促销活动超市经常有各种各样的促销活动,收银员在推广促销活动中,除正常收银作业以外,应特别注意做好宣传和告知工作,告知的内容主要包括以下三项得到优惠或赠品的条件,当顾客所购商品的金额已接近这次活动所需10金额时,收银员应提醒顾客再选购一些商品就可以得到某种优惠或赠品等,这样可以使顾客获得某种意义上的满足并感受到被尊重有关注意事项,收银员在解答顾客关于促销活动的问题时,应将有关2o注意事项告知顾客,比如截止日期、参与条件等促销活动的类型,促销活动有“累计〃计算和“不累计〃计算之分30在“不累计〃计算的促销活动中,收银员应注意此项活动特点的宣传与说明,避免一些不愉快的场面出现通过这次的实践,我充分的了解了有关收银员的工作内容和职责等等在工作的过程中,我学习到了很多,特别是一个人一定要有责任感,不管是在为人处世还是在工作的过程中都应该尽职尽责为社会贡献自己的力量,找到自己的社会定位和实现自己社会的价值做收银的社会实践报告篇2这段日子里,我的收获很大使我从一个没有什么工作经验的学生慢慢成长为一名了解收银员知识,并较好的掌握收银员工作这一个月里我最大的收获是做事都要谨慎小心,不要因为事情简单就掉以轻心也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感常常听到人们说社会和校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间有什么不同,经过这次亲身经历,的却明白了其中的差异刚刚到这个新环境的时候,真得很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无聊,可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个社会中去并慢慢的发现其实工作也不是那么无聊的每当想到这,我就不断鼓励自己,要好好工作好好学习相关知识不能简单的把工作等同于结账工作因为顾客进入超市,接触的第一个员工就是收银员,他的一举一动都代表了超市的形象,所以,收银员的素质很重要同行告诉我要做一名称职的收银员,收银技巧掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也很重要要想做好收银工作,成为一名合格的收银员,首先应该明了收银员的工作职责⑴作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗”现象在收银台上,收银员不可放置任何私人物品因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答⑵认真做好商品装袋工作将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归装袋作业的控制程序是硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上注意离开收银台时的工作程序离开收银台时,要将“暂停收款〃牌3放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开做收银的社会实践报告篇3今年暑假,我通过市劳动保障局人力资源市场应聘到了一个在面包xx房收银的工作这个面包房刚开营业,位于一个小学的校门口,店面不大,有两个做面包的师傅,就我一个服务员我每天早上点上班,晚上点结88账关门因为面包房刚开业,地段不好,加上学生放假,生意很差,我想了很多办法试图增加收益,也没有取得很好的效果我经过这一个月的社会实践,有以下体会一.就业形势严峻,要提高技能,适应社会需要就业问题是一个社会问题,供大于求的局面近一时期难以改变,特别是近一时期受经济危机的影响,就业严峻尤其表现突出,市人力资源市场每XX天都是人头攒动自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题,大学生也成了就业困难群体,面临〃毕业即失业〃的困境大学生的就业问题,不仅关系到千家万户的切身利益,更关系到国家的经济建设和社会稳定,关系到社会主义和谐社会的构建近年来,大学生就业一直遭遇“寒流〃,而且一年“寒〃过一年,已经引起社会各界的高度关注据教育部统计,年,我国高校毕业生总量达到万,是近年来的最XX610高值,占城镇新成长劳动力总量的一半以上从目前的经济形势看,年高xx校毕业生就业形势更加严峻,面临前所未有的挑战我在招聘现场体会到,用人单位提供的岗位也不少,主要是要求求职者有技能、有经验,真正符合条件的求职者并不多,这就是所说的结构性就业矛盾,单位需要的找不到,不需要的到处都有市场经济适者生存,用人单位的招聘简章一般都写着“有经验者优先〃,可还在校园里面的我们这些学子社会经验又会有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我们除了在学校要努力学习,掌握知识、掌握一技之长,多拿资格证,一专多能,外还要利用假期参加社会实践活动,认识社会、了解社会,才能适应社会的需求,为找到理想的工作奠定基础作为大学生首先要转变就业观念大学生的就业预期普遍较高,迫切希望找到工资高、体面、有发展前途的职业现在我们所说的就业难,很大程度上不是找不到工作,而是找不到“理想〃的工作体现在薪酬上,期望的薪酬明显高于用人单位的薪酬定位;体现在工作单位上,一般要求在国家机关、事业单位、国有大企业和〃三资〃企业,对民营和中小企业不屑一顾;体现在工作区域等上,普遍要求到东部发达地区以及大中城市,而不愿到西部欠发达地区就业第三产业,中小企业,劳动密集型行业最能够吸纳就业的,但往往被认为是劳动强度大、工资低、最不体面〃的工作如果不是大学生,就不会有那样高的预期值,或许更能够从容地就业大学生去当“杀猪匠〃、当高级保姆、从事擦皮鞋的工作都被称为谈不上体面没前途的职业为什么农民工找工作容易,因为他们吃苦耐劳、干的都是城里人不愿干的苦活、脏活、累活职业其实只有分工的不同,没有贵贱之分,在大多数人开来不体面的职业,也有人在这个行业成就了一番事业,实现了自己人生的价值那些经济发展欠发达地区和基层、农村,虽然条件差、但人才贫乏正是我们大学生实现理想、抱负的最好地方作为大学生要勤学习、多实践实践就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地只学不实践,那么所学的就等于零实践可为以后找工作打基础,通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了要学会从实践中学习,从学习中实践目前中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己我们应该重视社会实践活动,积极参加实践活动,在暑假期间学会面对现实,不管你的社会实践是一个什么样的工作,对自己都是一种锻炼,都会对你将来从事工作有很大的好处作为学校要坚持面向市场的办学为什么技校生、高职生比我们能容易的能找到工作,因为他们有较强的动手能力、到单位都能用得上普通高校不能像技校、职校那样随着市场需求的变化及时调整专业设置,重理论轻技能,造成一方面,某些专业过剩致使一批大学生成为失业者,另一方面,由于某些专业技术工种断档而导致技术工人严重不足高校要紧密联系社会需求,积极把握经济社会走势和就业市场的变化情况,主动适应人才社会需求,灵活调整专业和课程设置加强培养宽口径、厚基础、强能力、高素质的复合型、实用型人才,提高学生实际操作能力,适应环境变化能力,拓宽理论功底和知识领域,增强社会适应能力把教育与就业联系起来,紧紧围绕社会需求,大力培养多层次实用人才,以适应市场需要培养受欢迎的人才推行理论与实践相结合的教学模式,提高大学生实际工作能力二.创业要有科学的经营理念作为一个经营者创业不可以盲目,要有创业策略在创业之前,要对市场进行考察调研,商铺位置、服务人群、主要服务对象、促销手段、同行业商品价格、行业政策规定等等都要做到心中有数在经营方面,作为一个服务行业,顾客是上帝的服务是必然的,要想获得更多的利润就必须提高销售额这就要求我们想顾客之想,急顾客之急,提高服务质量、语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求首先在店面的选择上,应选择对经营有利的地段产品质量,店面的环境卫生,服务态度,诚信,会创新等等在一些细节上也应十分注意,比如说产品的摆设,好的产品摆设给人一种良好的感觉当然,广告和宣传也是是少不了的我所打工的面包房在经营方面就存在一些问题一是老板投资主体不明确店铺是两个人投资的,可能是没有明确两人投资收益分配问题,所以两个人老板对经营问题都不关心,很少到店里去,谁都懒得负责二是开业时间选择不适时,店铺位于小学门口,主要的服务对象是学生,但开业选择在学生放假期间,不仅加大了投资成本,还给顾客造成生意不好的错觉,给人一种店铺不咋着的感觉,可能会失去非学生群体服务对象三是行业政策规定不了解,食品安全问题政府非常重视,国家对食品加工、销售等都有明确规定但我所在的面包房对此不很清楚,从业人员没有健康证、商品没有明码标价、不标注生产日期食品监督、卫生、物价等单位经常到店里检查
三、求职应聘成功谨防上当受骗近年来,大学生就业成了每个在校大学生人人关注的问题我认为,在应聘时,一定要到有资质、信誉好的职介中心找工作,提防非。
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