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《鬼谷子教你谈判技巧课件展示》课程概述课程目标课程内容课程形式帮助学员理解鬼谷子谈判思想的核涵盖鬼谷子谈判哲学、谈判基本原心,掌握谈判准备、开场、沟通、说则、谈判准备、开场技巧、沟通技服和应对策略,提升学员在各种谈判巧、说服技巧、心理战术、让步策场景中的实战能力略、处理僵局、长期合作关系维护等鬼谷子简介1神秘人物2弟子众多鬼谷子,姓王名诩,又名王孙膑、庞涓、苏秦、张仪等禅,道号鬼谷,战国时期著都是他的弟子,这些人在战名的思想家、道家代表人国时期叱咤风云,对历史产物、兵法家、纵横家的鼻生了深远影响其弟子在政祖,长于持身养性,精于心治、军事、外交等领域都有理揣摩,深明刚柔之势,通杰出表现晓纵横捭阖之术,独具通天之智著作传世鬼谷子的谈判哲学知彼知己顺势而为深入了解对手和自身情况,是根据局势变化灵活调整策略,谈判成功的关键了解双方的把握时机,顺势而为不要固优势、劣势、需求和底线,才守己见,要根据实际情况做出能制定有效的谈判策略调整以静制动保持冷静,观察局势,等待时机,以不变应万变不要轻举妄动,要等待最佳时机谈判的定义和重要性定义重要性目的谈判是双方或多方为谈判是解决冲突、达谈判的目的是在双方了达成共识,通过沟成合作的重要手段,或多方利益冲突中,通、协商、妥协等方在商业、政治、外交通过协商找到一个平式,解决利益冲突,和日常生活中都扮演衡点,使各方都能接最终达成协议的过着重要角色成功的受,最终达成协议程谈判可以带来互利共赢的结果谈判的基本原则诚信诚实守信是谈判的基础,建立信任关系才能达成长期合作尊重尊重对方的利益和观点,平等协商,才能达成共识双赢追求双方利益最大化,实现互利共赢的局面灵活根据局势变化,灵活调整策略,适应不同的谈判环境谈判前的准备工作信息收集1收集关于对手、市场、行业等相关信息,为谈判提供依据目标设定2明确谈判的目标,包括期望目标、可接受目标和底线目标策略制定3制定详细的谈判策略,包括开场策略、沟通策略、让步策略等资源准备4准备必要的资源,包括数据、资料、人员等,为谈判提供支持了解对手信息收集的重要性背景调查需求分析1了解对手的背景、历史、文化等信分析对手的需求、动机、利益等2息谈判历史决策风格4了解对手的谈判历史、习惯、策略3了解对手的决策风格、风险偏好等等设定谈判目标期望目标1最理想的结果,是谈判中希望达到的最高目标可接受目标2可以接受的结果,是谈判中可以接受的最低目标底线目标3绝对不能接受的结果,是谈判的底线设定明确的谈判目标,有助于指导谈判方向,避免偏离轨道同时,设定多个目标层次,可以增加谈判的灵活性制定谈判策略开场策略1如何给对方留下良好的第一印象沟通策略2如何有效地表达自己的观点和倾听对方的观点让步策略3何时让步,如何让步,让步的幅度制定周密的谈判策略,有助于提高谈判的成功率策略的制定应根据对手的情况和谈判环境进行调整谈判环境的选择主场优势中立场所在自己的地盘谈判,可以占据主场优势,更有利于掌控局选择一个双方都感到舒适的中立场所,有助于营造公平、友势可以提供更舒适的环境和更充足的资源好的谈判氛围可以避免一方占据主场优势选择合适的谈判环境,可以为谈判创造有利条件环境的选择应考虑双方的实力对比、文化背景和谈判目标谈判开场技巧1营造良好氛围2明确议题友好的态度、微笑、轻松的清晰地陈述谈判议题,避免谈话,有助于建立信任关含糊不清,节省时间系3试探底线通过试探性的提问,了解对方的底线和期望建立关系建立的艺rapport术共同点倾听寻找双方的共同点,如兴趣爱认真倾听对方的讲话,表达理好、共同经历等,拉近距离解和尊重肢体语言注意自己的肢体语言,保持开放、友好的姿态倾听的力量获取信息建立信任发现问题通过倾听,可以获取认真倾听对方的讲通过倾听,可以发现关于对手的重要信话,表达理解和尊对方的潜在问题和需息,包括需求、动重,有助于建立信任求,为谈判提供突破机、底线等关系口观察和解读肢体语言面部表情观察对方的面部表情,如微笑、皱眉、眼神等,可以了解对方的情绪和态度姿势观察对方的姿势,如坐姿、站姿、手势等,可以了解对方的自信程度和开放程度语调注意对方的语调,如语速、音量、停顿等,可以了解对方的真实意图提问技巧如何获取有价值信息开放式问题1鼓励对方详细回答,获取更多信息封闭式问题2确认信息,缩小范围引导性问题3引导对方朝着自己希望的方向思考反问4巧妙地将问题抛回给对方,让对方思考表达技巧清晰、简洁、有力逻辑清晰简洁明了1表达观点时,逻辑清晰,条理分明用简洁的语言表达观点,避免冗长2有力说服自信表达4用有力的证据和论据支持观点,增加自信地表达观点,增强感染力3说服力说服的艺术逻辑与情感的结合情感1引发对方的情感共鸣,让对方感同身受逻辑2用逻辑严密的论证,证明观点的正确性证据3用可靠的证据支持观点,增加说服力说服的艺术在于逻辑与情感的结合用逻辑说服对方的理性,用情感打动对方的心灵谈判中的心理战术虚张声势1夸大自己的实力或优势,给对方施加压力声东击西2转移对方的注意力,掩盖自己的真实意图欲擒故纵3故意放弃一些利益,引诱对方上钩心理战术是一种特殊的谈判技巧,可以帮助在谈判中占据优势但使用心理战术应谨慎,避免过度使用,以免损害信任关系应对压力和情绪管理深呼吸积极心态情绪控制深呼吸可以帮助放松身心,缓解压保持积极乐观的心态,有助于应对挑控制自己的情绪,避免情绪失控力战谈判过程中,难免会遇到压力和情绪波动学会应对压力和管理情绪,是保持冷静、做出正确决策的关键谈判中的让步策略1让步幅度2让步频率让步的幅度应逐渐减小,避让步的频率不宜过高,避免免一开始就大幅让步让对方认为容易得手3让步条件每次让步都应提出相应的条件,争取对方的让步寻找共同利益点需求分析利益交换了解双方的需求,找到可以互通过利益交换,实现双方利益相满足的利益点最大化合作共赢共同开发新的利益点,实现合作共赢创造双赢局面的技巧共同目标集思广益长期合作设定双方共同的目共同寻找解决方案,将谈判的重点放在建标,引导谈判朝着合满足双方的需求立长期合作关系上,作的方向发展而不是短期利益处理僵局的方法暂停谈判暂时停止谈判,给双方冷静思考的时间转换话题转换话题,缓解紧张气氛寻求第三方调解邀请第三方进行调解,帮助双方达成共识谈判中的时间管理时间规划1制定详细的谈判时间规划,控制谈判节奏抓住关键时间点2在关键时间点上,采取果断行动避免拖延3避免无意义的拖延,提高谈判效率灵活调整4根据实际情况,灵活调整时间规划权威引用增加说服力引用权威数据引用专家观点1引用权威机构发布的数据,增加说服引用专家的观点,支持自己的论点2力谨慎使用引用成功案例4引用权威信息应谨慎,确保信息的真引用成功的案例,证明观点的可行3实性和可靠性性谈判中的数据运用数据分析1分析数据,发现潜在的机会和风险数据支持2用数据支持自己的观点,增加说服力数据展示3清晰地展示数据,让对方更容易理解在谈判中,数据是一种强大的工具合理运用数据,可以提高谈判的效率和成功率处理强势对手的策略保持冷静1不要被对方的气势吓倒,保持冷静据理力争2用充分的证据和合理的论证,反驳对方的观点寻求支持3寻求同盟或第三方的支持,增加自己的力量面对强势对手,保持冷静、据理力争、寻求支持,才能维护自己的利益应对诡辩和欺骗行为识破诡辩揭穿欺骗保持警惕识别对方的诡辩伎俩,揭露对方的逻用证据揭穿对方的欺骗行为,维护自始终保持警惕,防止被对方欺骗辑漏洞己的权益在谈判中,要警惕对方的诡辩和欺骗行为,保护自己的利益如果发现对方存在欺骗行为,应立即采取措施谈判中的道德底线1诚实守信2尊重对方不撒谎、不欺骗、不隐瞒重尊重对方的权益和尊严,不要信息进行人身攻击3遵守法律遵守法律法规,不进行非法交易文化差异对谈判的影响沟通方式价值观不同文化背景的人,沟通方式不同文化背景的人,价值观不不同,需要注意适应同,需要了解和尊重礼仪习俗不同文化背景的人,礼仪习俗不同,需要注意避免冒犯国际谈判中的注意事项语言障碍文化差异法律法规克服语言障碍,选择了解不同国家的文化熟悉国际法律法规,合适的翻译人员差异,避免文化冲避免法律风险突团队谈判的协调与分工明确分工明确团队成员的分工,确保每个人都清楚自己的职责有效沟通团队成员之间保持有效沟通,及时交流信息统一策略团队成员统一谈判策略,确保行动一致多方谈判的复杂性与应对利益冲突1多方谈判中,各方利益冲突更加复杂,需要仔细分析联盟策略2可以与其他方结成联盟,增强自己的力量灵活应对3根据局势变化,灵活调整谈判策略谈判中的风险评估识别风险评估风险识别谈判中可能出现的各种风险,包1评估风险发生的可能性和可能造成的括经济风险、法律风险、政治风险2损失等应对风险控制风险4制定风险应对计划,以便在风险发生3采取措施控制风险,降低风险发生的时及时应对可能性和可能造成的损失谈判失败的应对策略接受失败1接受谈判失败的结果,不要过于沮丧分析原因2分析谈判失败的原因,总结经验教训寻求机会3寻找新的机会,重新开始谈判并非总能成功即使谈判失败,也要从中吸取教训,为下一次谈判做好准备谈判后的跟进工作签署协议1将谈判结果写入协议,并由双方签字确认履行协议2按照协议约定,履行自己的义务维护关系3维护与对方的良好关系,为未来的合作奠定基础谈判结束并不意味着结束,后续的跟进工作同样重要签署协议、履行协议、维护关系,是确保谈判成果的关键长期合作关系的维护互惠互利信任尊重及时沟通确保双方都能从合作中获得利益,才建立互相信任、互相尊重的关系,是保持及时沟通,解决合作中出现的问能维持长期合作关系长期合作的基础题长期合作关系的维护需要双方的共同努力互惠互利、信任尊重、及时沟通,是维持长期合作关系的关键要素谈判案例分析商业谈判1案例背景2谈判过程分析具体的商业谈判案例,分析谈判的过程,包括开了解谈判双方的背景、目标场、沟通、让步和僵局处理和策略等3谈判结果分析谈判的结果,总结成功和失败的经验教训谈判案例分析外交谈判案例背景谈判过程分析具体的外交谈判案例,了分析外交谈判的复杂性和特殊解谈判各方的利益诉求和策性,包括文化差异、国际关系略等谈判结果分析外交谈判的结果,总结对国际关系的影响谈判案例分析薪资谈判准备充分自信表达灵活应对了解行业薪资水平,清晰表达自己的期望根据实际情况,灵活评估自身价值和理由调整期望谈判案例分析并购谈判价值评估风险控制利益分配对目标公司的价值进行准确评估识别并购过程中可能存在的风险,并合理分配并购后的利益,确保各方都采取措施进行控制能获得满意的回报鬼谷子的飞钳之术钳1飞钳之术,在于揣摩对方的心理,像用钳子一样牢牢抓住对方的需求,从而控制谈判的节奏飞2飞,指迅速、准确地把握时机,在关键时刻采取行动应用3通过观察、分析和提问,了解对方的真实意图,然后采取相应的策略,引导谈判朝着自己希望的方向发展鬼谷子的反应之术观察1观察对方的言行举止,了解对方的真仔细观察对方的表情、姿势和语调,2实意图洞察对方的心理活动变应4根据局势的变化,不断调整自己的策根据对方的反应,及时调整自己的策3略,保持主动略,灵活应对鬼谷子的揣情之术理解1理解对方的需求、动机和底线同情2站在对方的角度思考问题,理解对方的难处共鸣3与对方建立情感共鸣,拉近距离揣情,是指揣摩对方的真实情感,了解对方的内心世界只有真正理解对方,才能有效地说服对方鬼谷子的摩之术试探1通过试探性的提问,了解对方的真实意图引导2引导对方朝着自己希望的方向思考控制3控制谈判的节奏,掌握主动权摩,是指通过试探、引导和控制,逐渐掌握对方的心理,最终达到自己的目的这是一种非常高明的谈判技巧鬼谷子的权之术权衡变通掌控权衡利弊,做出正确的决策根据实际情况,灵活变通,适应不同掌控谈判的全局,掌握主动权的谈判环境权,是指权衡利弊、灵活变通、掌控全局在谈判中,要善于权衡各种因素,做出正确的决策,才能取得最终的胜利鬼谷子的谋之术1计划2策略制定周密的谈判计划,确保根据对手的情况,制定相应万无一失的谈判策略3执行坚决执行谈判计划和策略,确保取得预期的结果现代谈判与鬼谷子思想的结合信息时代全球化在信息时代,鬼谷子的知彼知在全球化时代,鬼谷子的顺势己思想更加重要通过互联而为思想更加重要我们需要网,我们可以更容易地获取关适应不同的文化背景,才能成于对手的信息功进行国际谈判复杂性在复杂多变的现代社会,鬼谷子的以静制动思想更加重要我们需要保持冷静,才能做出正确的决策科技在谈判中的应用数据分析远程沟通智能辅助使用数据分析工具,使用远程沟通工具,使用人工智能工具,分析谈判数据,发现进行远程谈判,节省辅助谈判决策,提高潜在的机会和风险时间和成本谈判效率远程谈判的特点与技巧准备充分提前测试设备,确保网络连接稳定清晰表达表达观点时,语言清晰,简洁明了注意肢体语言即使是远程谈判,也要注意肢体语言,保持专业形象谈判能力的持续提升学习1阅读谈判书籍,参加谈判课程,学习最新的谈判理论和技巧实践2在实际谈判中运用所学知识,积累谈判经验反思3反思每一次谈判,总结成功和失败的经验教训改进4不断改进自己的谈判技巧,提高谈判能力谈判模拟练习角色扮演情景设定角色分配1设定具体的谈判情景,模拟真实的谈分配不同的角色,让学员扮演不同的2判环境谈判角色总结反思实战演练4总结反思演练过程,找出自己的不足进行实战演练,让学员在实践中学习3之处,并加以改进和掌握谈判技巧谈判中常见的错误与规避缺乏准备1谈判前没有进行充分的准备,导致谈判失败情绪失控2在谈判中情绪失控,导致谈判破裂固守己见3固守己见,不听取对方的意见,导致谈判陷入僵局了解谈判中常见的错误,并采取措施加以规避,可以提高谈判的成功率谈判技巧在日常生活中的应用家庭关系1运用谈判技巧,解决家庭矛盾,维护家庭和谐人际关系2运用谈判技巧,处理人际关系,建立良好的人际关系购物消费3运用谈判技巧,争取更优惠的价格,理性消费谈判技巧不仅可以应用于商业和外交领域,也可以应用于日常生活,帮助我们解决问题、维护权益总结鬼谷子谈判智慧的精髓知彼知己顺势而为以静制动深入了解对手和自身情况,是谈判成根据局势变化灵活调整策略,把握时保持冷静,观察局势,等待时机功的关键机鬼谷子的谈判智慧博大精深,对后世产生了深远影响学习和运用鬼谷子的谈判智慧,可以帮助我们在各种谈判场合中取得优势,实现双赢学以致用制定个人谈判能力提升计划1设定目标2制定计划设定明确的谈判能力提升目制定详细的学习计划,包括标,例如提高说服力、增学习内容、学习时间、学习强应变能力等方式等3持续实践在实践中不断运用所学知识,积累经验推荐阅读与学习资源书籍网站推荐一些经典的谈判书籍,例推荐一些专业的谈判网站,例如《鬼谷子》、《谈判如哈佛谈判项目、谈判杂志力》、《影响力》等等课程推荐一些优质的谈判课程,例如哈佛谈判工作坊、领导力培训课程等问答环节欢迎大家提出关于谈判的任何问题,我将尽力解答希望通过问答环节,帮助大家更好地理解和掌握谈判技巧结语成为谈判高手的道路成为谈判高手需要不断学习、实践和反思希望通过本次课程,大家能够对谈判有更深入的理解,掌握更多的谈判技巧,并在未来的谈判中取得更大的成功!。
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