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服务外包合同额大全(篇)20在服务月中,学生可以参与到各种社区服务、环保活动、志愿者工作等中,为社会做出积极的贡献服务月范文医疗工作者利用服务月的机会开展义诊活动,为社区居民提供免费的健康咨询和治疗服务参考范文外包服务合同甲乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议
(一)硬件服务
1、网络设备的维护,保证网络正常运转
2、如发现网络设备损坏,乙方可提供协助维修,对无法维修的硬件,由乙方向甲方提供配件的规格、型号和报价,可以由甲方自行采购,也可以由甲方委托乙方代为采购
(二)软件服务
1、乙方协助甲方进行网络设备驱动程序的安装、升级与维护;服务器等网络设备病毒的防护、查杀;保证网络设备正常运转
2、乙方协助指导甲方使用各类网络应用软件
(三)网络服务
1、网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行,根据网络的拓扑结构及网络操作系统对服务器进行维护;检测并提高网络系统的安全性,保障网络安全
2、派遣人数、素质等要求以甲方对不同岗位工作需求而定根据就餐服务工作量(班制、就餐人数)等要素由甲方确定包干人员编制数及服务人员的费用标准(见附件2);并根据实际出勤人数结算每月包干服务的人工费用人事部门,作为外包业务的人工费用支付的依据(附件3);甲方人事科按程序结算费用
(一)甲方的权利和义务
1、甲方有权依据《员工食堂管理标准》的相关规定及制度对乙方承包工作进行考核管理
2、甲方有义务对乙方派遣人员进行岗前安全、食品卫生教育,帮助其熟悉工作环境与工作流程
3、甲方有权依照乙方派遣人员表现情况提出考核,并依据考核情况决定乙方派遣人员留用
4、甲方有权安排乙方派遣人员从事与承包工作相关的临时工作,乙方派遣人员不得拒绝或收取费用
5、在协议期内,如乙方派遣人员有传染病症状等不适宜食堂工作情况发生时,甲方有权要求乙方无条件更换人员
(二)乙方的权利与义务
1、乙方应依法与其派遣人员签订劳动合同,在劳动合同中明确双方的权利和义务,并向甲方人事科提供劳动合同复印件备案
2、乙方有义务对其派遣人员进行餐饮业的健康体检,确保派遣到甲方的人员身体健康
3、乙方应依法为其派遣人员建立各类社会保险
4、乙方应要求其派遣人员必须按照甲方相关制度开展工作,并服从甲方食堂管理员的业务管理
5、乙方派遣人员在甲方场地工作期间应按甲方规定穿戴好劳保用品,遵守甲方相关工厂管理规定
6、乙方应足额支付派遣人员劳动报酬
7、乙方派遣人员有权拒绝甲方的违章指挥与作业
1、乙方派遣人员在承包期内,出现工伤或经认定不是工伤的,均由乙方依法处理并承担相应责任,与甲方无关
2、乙方派遣人员因出现劳动争议而导致索赔的,由乙方处理并承担全部责任,与甲方无关
3、乙方派遣人员因违法或违规操作而给甲方造成损失,派遣人员无力赔偿时,乙方应承担连带赔偿责任
4、甲方因工作需要通知乙方,乙方派遣人员不能随叫随到的,甲方有权对乙方不到(或迟到)人员进行考核乙方可以依照考核结果确定对其派遣人员的工资分配
5、乙方派遣人员如有离职,必须提前15日通知甲方,否则按本协议第八条第一项约定承担违约责任
1、乙方因不履行劳动用工的法定义务,导致在甲方工作的派遣人员与乙方发生劳动争议的
2、乙方应保证其派遣人员的相对稳定性当乙方派遣人员流失率占其派遣总人数的30%时
3、乙方派遣人员给甲方造成重大损失,而乙方又不承担责任或无力承担责任时
4、乙方发生第六条第四款规定三次以上时
5、由于甲方的管理制度发生改变,致使甲方不能履行本协议时
1、乙方违反本协议第七条第一项、第二项、第三项、第四项约定时,除甲方有权解除协议外,乙方应向甲方承担违约金贰仟元
2、甲方无故逾期支付承包费的,每日按欠费额的万分之五承担违约责任
1、协议双方应通过协商解决发生的争议、分歧或索赔,如协商不成,应向甲方所在地人民法院起诉
2、乙方应向甲方提供乙方的资质等相关材料甲方乙方(盖章)(盖章)代表人代表人年月日年月日参考范文外包服务合同开户银行_________________________________甲乙双方经协商一致,本着诚实信用、互利互惠的原则,依据《中华人民共和国合同法》,以及相关法规的规定,就甲方技术服务外包一事达成如下协议lo1乙方接受甲方委托,完成甲方关于智慧建筑绿色环境管理平台vloOandroid客户端开发外包工作lo2合同期限自20xx年4月1日始至20xx年6月30日结束21乙方提交的成果,是否符合本合同的交付标准,以项目成果验收为0准2o2乙方应积极配合甲方验收,不得无故拖延验收时间3o1甲方有权对乙方的服务提出建议和思路,以使乙方的服务更符合甲方的项目需求41乙方有权要求甲方提供相关系统开发工作所需的参考资料和设计数0据42乙方应当按照甲方的要求进行开发工作,并接受甲方提出的修改要求51本合同所涉及的费用共计经甲方验收乙方开发成果合格后,甲方一次性支付乙方研发费用6000000元人民币(陆万元整)61若因甲方未按本合同履行相应的义务,乙方可告知甲方,若甲方在收到甲方告知后5个工作日内仍未履行相应义务,乙方方可选择单方面终止本协议而不用向甲方承担任何责任,同时若因甲方未履行义务而给乙方造成损害的,乙方保留追诉甲方违约责任的权利6o2若因乙方未按本合同履行相应的义务,甲方可告知乙方,若乙方在收到甲方告知后5个工作日内仍未履行相应义务,甲方可选择单方面终止本协议而不用向乙方承担任何责任,同时若因乙方未履行义务而给甲方造成损害的,甲方保留追诉乙方违约责任的权利71甲乙双方分别向对方声明、陈述和保证双方拥有从事本协议项下O之合作的合法资格,本次合作符合双方经营项目的法律规定;双方签订、履行本协议不构成对第三方的违约或对第三方任何权利的侵犯,且不违反任何对其有约束力的法律文件的限制7o2乙方保证721乙方提供给甲方的作品符合中国的法律、法规,以及任何其他00应予适用的法律规范81本协议从双方当事人签字盖章之日起生效,一式二份双方各执一份,具有同等的法律效力,自签署之日起生效82本协议在履行过程中如有未尽事宜,或因业务发展需要对本协议现有内容进行补充、变更、修改时,由双方协商并以书面形式形成补充协议,经双方签字盖章后方可生效,生效的补充协议与本协议具有同等法律效力91本协议的签订、履行和解释均适用中华人民共和国法律092因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应友好协商解决,O协商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院起诉甲方(公章)乙方(公章)参考范文服务外包合同甲方乙方双方本着互惠互利、友好协商的‘原则,就甲方在乙方区域内销售纯手工煎饼类产品达成以下协议
1、负责提供机械设备及宣传资料
2、负责技术人员的招聘培训和工资发放
3、提供原材料及制作工艺
4、产品出品质量问题由甲方负责调换(特别情况除外)
1、提供外卖区域,须宽敞、明亮、面客
2、提供水电
3、提供技术人员的三餐
4、产品的出品问题由乙方工作人员负责协调
5、由乙方吧台负责收费,出现问题由乙方人员负责
6、乙方不得在区域内销售或赠送其他类似产品结算方式金结算利润分成按实际销售价格的五五分成协议终止本协议于以下情形之一发生时终止
1.双方协议一致同意终止本协议的;
2.由于本协议一方严重违反本协议,致使本协议的履行和完成成为不可能,在此情形下,另一方有权单方以书面通知方式终止本协议争议解决本协议在履行过程中若发生争议或纠纷,双方当事人应通过友好协商,尽力解决争议或纠纷协商不成的,任何一方均可向泰安市仲裁委员会提起仲裁补充以上协议自签订之日起生效甲方乙方负责人负责人联系方式联系方式参考范文服务外包合同XXXX(以下简称甲方)和XXXX(以下简称乙方)根据年月日的服务框架协议,达成如下协议
(1)人员费用如下外包人员的费用高级工程师(四年及以上magento开发经验)xxx元/人/天,一般工程师xxx元/人/天,食宿、差旅、交通、通讯等一切相关费用为包干价格,包干价格为6000rn)b/人/月,工作地点按目前约定的北京
(2)考勤的计算按照甲方的有关规定
(3)费用的计算计算方式为当月实际服务费二工作师日单价*实际上班的天数*工程师数量+加班费上述付款均应以银行转账方式付至乙方在此指定的下述账户户名XXXX开户银行地址帐号
(4)考勤的确认以甲方的最终确认为准甲方在每月第2个工作日前对乙方人员上月的考勤进行书面确认如甲方项目需要增加服务人员,乙方应在收到甲方通知后5天内安排人员进行面试新增人员的费用以实际到岗人数为准,从实际到岗日期开始计算如乙方人员的工作能力不能满足甲方的要求,甲方有权要求乙方重新提供符合要求的工作人员1加班的定义指乙方人员根据工作需要,应甲方要求在正常工作时间之外为甲方提供的项目技术服务,不包括由于乙方工作效率等原因导致的加班乙方加班应事先取得甲方相关负责人的批准;出现紧急情况需要临时加班例外,但事后应报甲方相关负责人2乙方人员工作时间为甲方的正常工作时间,每天工作8小时甲方按双方约定的人月费用支付乙方,乙方人员在加班工作前要征得甲方的书面批准具体加班费用如下对于在工作日加班时间,甲方应按小时服务费标准的150%支付;或是甲方负责加班员工的调休;对于在周六和周日加班的,按小时服务费标准的200%支付;或是甲方负责加班员工的调休;对于在国家法定节假日加班的,按小时服务费标准300%支付月结在乙方人员进场后三个工作日内,甲方自收到乙方开具的符合国家财税规定的6%增值税专用发票之后5个工作日内,向乙方支付经当月校准的服务费到场人员月工资合计+食宿等包干补贴合计满一个月后,甲乙双方对实际工资及补贴进行核对,并在下个月的月结费用中增减若乙方未能按期提供技术服务符合合同要求,每逾期1个日历日,乙方须向甲方支付逾期技术服务所对应服务费千分之一的违约金若甲方未能按期付款,每逾期1个日历日,甲方须向乙方支付逾期服务费价款千分之一的违约金北京市朝阳区支付开发人员3个月的协议中约定服务费本合同一式肆份,甲、乙双方签名盖章后,各执贰份甲方(公章)乙方(公章)参考范文外包服务合同甲方(发包方)法定代表人乙方(服务方)法定代表人就乙方承包甲方项目事宜,为明确双方的权利和义务,根据《中华人民共和国合同法》,经双方协商同意签订本合同并共同遵照执行项目目的满足甲方的生产经营需求自年月日起至年月日止
1.费用标准为人民币元/月
2.费用支付方式所有费用均为按月支付,每月15日之前支付上月费用
3.支付款项前,乙方应向甲方提供足额的正规发票
4.下列情况下,甲方应另外向乙方额外支付费用
(1)经甲方同意报销的费用;
(3)其它
1.乙方同意为提高服务质量,甲方有权对乙方履行本合同的情况进行考核
2.工作沟通要求甲方向乙方提出的工作要求或整改要求,乙方必须在24小时提供解决方案;对于紧急的要求,必须立即作出反馈
3.乙方的服务应尽量满足项目目的
4.为满足本项目目的,甲方在履行过程中提出的要求且乙方能够达到的,乙方应予执行
5.除双方约定的以外,乙方的服务同时应满足法律法规要求,满足行业操作规范,达到该领域专业企业的水准
6.双方约定或乙方承诺的其它要求
1.甲方有权随时对乙方的服务场所、工作设备、工作台账、日志及其它与乙方履行合同相关的材料等进行检查,并复制相关材料但不得影响乙方的正常管理与经营
2.甲方有权要求乙方按照适当的方式维护、保养、操作甲方或客户提供的设备、工作场所,如甲方提出要求,乙方应予改正
3.甲方应按照本合同约定向乙方支付费用
4.本合同约定的其它权利与义务
1.乙方有权利自行安排人员、班次、工作时间,自行负责人员的招聘、入职、薪资、离职事宜,自行对员工进行管理、发布相关管理制度
2.乙方应按专业服务企业的水准对员工进行管理、培训
3.乙方应与其员工签署劳动合同,依法缴纳社会保险,对员工承担用人单位的全部法定责任
4.乙方人员如需要进入甲方工作场所作业,必须按照要求统一穿戴工作制服及劳动保护用品,严格执行安全作业规程,不得携带或帮助无关人员进入工作场所
5.本合同约定的其它权利与义务
1.如出现下列情形之一,甲方有权解除本合同1乙方拒绝甲方的工作指示时;
2、在甲、乙双方签订合同之后,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的检测,确认设备运行情况,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价供甲方参考
1、地点乙方实施上门服务地点为甲方网络及电脑使用地
2、故障隐患如乙方为甲方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件
1、地点乙方实施上门服务地点为甲方在范围内的门店
2、时间乙方在接到甲方维修要求电话后一般问题24小时内必须解决,硬件问题3天内予以解决如甲方要求加急服务或晚间服务,则甲方需支付往返的士车费若乙方无法完成乙方合同约定范围内服务义务,甲方有权另行聘请他人解决
3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告知乙方,以协助乙方维修人员做出正确的判断
4、如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复,经甲方同意,乙方可取回维修
5、更换部件1部件更换可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在甲方认可后进行2乙方为甲方提供的更换部件必须保证为正品原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件2乙方有违反双方约定的情形,经甲方指出后在五个工作日内仍未改正时
2.如出现下列情形之一,乙方有权解除本合同1甲方逾期付款,超过10个工作日时;2甲方有违反双方约定的情形,经乙方指出后在五个工作日内仍未改正时
3.下列情形下,本合同可解除或终止1双方协商一致时;2任何一方进入破产整顿,或有重大的生产经营的困难时
4.解除或终止前相关费用应折算支付;双方如有其它约定,按其它约定处理与本合同相关之争议,双方应协商解决;不能协商解决的,应提交仲裁委员会解决
1.双方确认不建立劳务派遣或类似关系
2.本协议一式两份,经双方签署后生效
3.本协议签订于年月日甲方签章联系人联系方式地址乙方签章:联系人联系方式地址参考范文服务外包合同范—服务外包合同样本甲乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议
一、本协议服务条约,具体服务事项
(一)硬件服务
1、网络设备的维护,保证网络正常运转
2、如发现网络设备损坏,乙方可提供协助维修,对无法维修的硬件,由乙方向甲方提供配件的规格、型号和报价,可以由甲方自行采购,也可以由甲方委托乙方代为采购
(二)软件服务
1、乙方协助甲方进行网络设备驱动程序的安装、升级与维护;服务器等网络设备病毒的防护、查杀;保证网络设备正常运转
2、乙方协助指导甲方使用各类网络应用软件
(三)网络服务
1、网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行,根据网络的拓扑结构及网络操作系统对服务器进行维护;检测并提高网络系统的安全性,保障网络安全
2、在甲、乙双方签订合同之后,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的检测,确认设备运行情况,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价供甲方参考
二、电脑及网络定期维护保养
1、地点乙方实施上门服务地点为甲方网络及电脑使用地
2、故障隐患如乙方为甲方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件
三、电脑及网络临时紧急服务
1、地点乙方实施上门服务地点为甲方在范围内的门店
2、时间乙方在接到甲方维修要求电话后一般问题24小时内必须解决,硬件问题3天内予以解决如甲方要求加急服务或晚间服务,则甲方需支付往返的士车费若乙方无法完成乙方合同约定范围内服务义务,甲方有权另行聘请他人解决
3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告知乙方,以协助乙方维修人员做出正确的判断
4、如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复,经甲方同意,乙方可取回维修
5、更换部件1部件更换可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在甲方认可后进行2乙方为甲方提供的更换部件必须保证为正品原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件3更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修服务中心提供的部件价格
6、服务人员本协议签订后,乙方为甲方提供固定的维修人员,如有更换,乙方需提前通知甲方
四、保密义务
1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密
2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务
3、非乙方过错,在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;因乙方原因造成的甲方数据资料丢失,乙方有义务采取措施减少甲方损失扩大,并尽可能复原
4、因乙方原因给甲方造成公司商业秘密泄露、硬件损坏、网络故障等损失的,乙方应承担相应的赔偿责任
五、诚信原则乙方不得违背诚信,在给甲方提供服务时,采取任何手段故意扰乱、损坏、夸大甲方网络或电脑设备,或者向甲方传达虚假信息,使得甲方误以为正常运转网络或电脑设备产生故障,以牟取不正当利益否则,乙方应当赔偿给甲方造成损失,同时甲方有权解除合同
六、协议期限本协议经甲、乙双方签字或盖章后生效,协议期限为年—月—日至一年—月—日双方如无异议,以自然年为周期自动延续生效
七、付款方式每自然年服务费总额为人民币元整,双方签订合同后7日内,甲方支付,即元给乙方服务期满甲方支付全部余额元
八、协议的变更、终止
1、本协议到期前,甲、乙各方若要终止协议,须提前一个月书面通知对方
2、如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议;
(1)在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同义务
(2)因甲方原因转卖、转让办公设备时
(3)未经乙方同意而拖欠乙方服务费的
八、其它本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力其它未尽事宜双方协商解决乙方(盖章)甲方(盖章)授权代表(签章)授权代表(签章)签约日期一年—月—日参考范文服务外包合同范―服务外包合同样本甲方乙方经甲乙双方友好协商,就乙方为甲方提供河源市外卖送餐服务及相关费用结算事宜,达成如下协议
一、送餐期限自年月日至年月日止
二、送餐标准乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作,
三、双方的权利和义务
1、乙方有义务筛选反馈实际的送餐问题,以便双方及时改善操作,以提供更好的服务给消费者
2、乙方应积极配合甲方实施有关的送餐调配
3、若乙方发生因不可预见的情形(如发生交通事故、汽车故障、天灾等)而不能送餐时,须及时向甲方说明情况
4、如果出现配送过程的损失(如餐盒破损等),以及因配送时间而引起客户投诉的,乙方需承担相应的费用
5、乙方若替甲方代收货款,最迟应当天将货款返还甲方
6、甲方每天在相应时间内通知乙方到何处调配送餐,确保供应量充足、及时甲方送餐时间、地点、形式如有变动,应以电话形式及时通知乙方
7、甲方交给乙方的餐具与食品必须附合食品相关法律法规、食品安全卫生标若因甲方食品卫生安全问题所造成的一切问题由甲方承当
8、乙方不得向消费者收取合同规定以外的任何费用
9、协议期间甲方不得授权其它团体或个人(自身员工除外)进行送餐业务
10、在协议执行期间,任何一方如提出修改或终止本协议,应提前30日以书面形式通知对方协议的提前终止,不影响双方于协议终止前已产生的权利和义务乙方确定甲方停止操作后,在15天内甲方须与乙方清理所有账务如甲方拖欠乙方配送费用,自停止配送业务之日起,每日按乙方提供的欠款数额收取甲方千分之三的滞纳金
11、甲乙双方必须互为对方保守商业秘密
12、如本协议到期,双方均无提出异议,则协议有效期自动顺延,以一年内为期
四、收款与结算方式2若商家愿为消费者支付服务费,配送1公里外可享受9折优惠,1公里内每个地址收取3元服务费3商家商品送至同一地址时商品重量不得超过50斤(含50斤),若超过50斤商家需支付商品价值2%的费用做为服务费4每一个地址收取一次服务费同一建筑不同楼层或同楼层不同房间属于不同地址5商家与外卖服务商以每笔外卖定单为单位进行结算
五、合同争议本协议下的任何争议,双方应友好协商解决,若协商不成,提交甲方所在地人民法院诉讼解决本协议一式二份,甲、乙双方各执一份,于甲、乙双方签字、盖章之日起生效,如有未尽事宜,经甲、乙双方协商解决参考范文服务外包合同甲方(简称甲方)乙方(简称乙方)
一、兹经甲、乙双方友好协商同意,针对于甲方现有电脑设备的使用情况以及提出的要求,乙方推出以下服务服务器、台式机(c)、笔记本电脑包年维护服务;电脑外设(打印机、扫描仪、等)的包年维护服务;网络维护服务,特签订本合同,具体条款如下
二、服务产品确认
2、合同签订当天,乙方将安排工程师统计签约设备的资产信息,包含品牌、序列号、配置、使用年限、目前使用等情况
三、服务时间和费用
1、常规服务到达时间(从接到客户电话至到达客户现场的时间):6小时(仅限岛内,岛外在原基础上增加4小时);加急服务到达时间4小时
2、收费标准(春节法定假日期间收取节日加班费,以下收费标准仅限岛内,岛外在原标准上另加20%)
3、本合同有效期为年月—日至年—月—日;双方如无异议,本合同将自动续延,如有异议请在合同到期前壹个月提出书面说明
四、付款方式签订合同后,在个工作日内,甲方须全额付清服务费用
五、其他约定
1、甲方有权根据乙方的服务质量随时终止本合同;
4、对于超出本合同拟定服务内容的服务要求,乙方有权选择接受或拒绝;
5、甲乙双方的联系方式变动将在三天内,以电话或a、传真等形式通知对方;
6、本公司将每月季进行电话回访,了解客户机器使用情况;
7、如有补充条款,以经甲、乙双方共同协商签订为准
六、本合同具有法律效力,一式两份,甲、乙双方各执一份甲方(公章)法定代表人(签字)o年一月―日乙方(公章)o法定代表人(签字)年月日参考范文服务外包合同合同编号委托方(以下称“甲方”):服务方(以下称“乙方”):法定代表人法定代表人地址地址邮政编码邮政编码联系电话联系电话甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方技术服务问题,经友好协商,根据《中华人民共和国合同法》有关技术合同的规定及其他相关法律法规的规定,同意就以下条款订立本合同,共同信守执行
1.1甲方需要就技术项目(全称)委托乙方提供技术服务
1.2甲方委托乙方提供的技术服务包括等方面,具体参见本合同附件《技术服务外包具体内容》
1.3本合同约定的技术服务采用等方式实现,具体参见本合同附件《技术服务方式》
1.4本合同约定的技术服务应达到的标准水平为
1.1甲方协作事项应在日内完成;乙方应在本合同生效后日内完成技术服务项目o
1.2合同履行地点根据服务方式不同,可在甲、乙方所在地,亦可约定双方同意的其他地点
1.1为了使乙方顺利开展服务工作,在合同生效日后甲方向乙方提供有关技术背景及有关技术数据、原始设计文件、样品材料等资料
1.2甲方向乙方提供工作场所及必要的工作条件,包括交通、食宿(标准)等
1.3甲方根据乙方要求及时补充说明有关情况,追加、修补有关资料、数据
1.4向乙方支付约定的技术服务费用,费用金额及付款方式详见本合同第5条
3.5其他
3.1认真制订和实施技术服务计划,按合同预定期限交付技术服务项目成果
3.2乙方按照甲方要求提供技术服务过程中,应严格遵守所在地法律以及甲方有关制度
3.3在甲方需要时,乙方有义务告知技术服务项目的实施进度和现状,并提供阶段性汇报
4.4保存确切、系统的技术服务档案和账目,确保费用开支的正当、合理
4.5其他
4.1乙方为甲方提供合同约定的服务内容,甲方向乙方支付费用总计
4.2甲方按照如下方式支付上述费用
4.3甲方报销乙方提供技术服务过程中所产生的开支,可报销的开格
6、服务人员本协议签订后,乙方为甲方提供固定的维修人员,如有更换,乙方需提前通知甲方
1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密
2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务
3、非乙方过错,在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;因乙方原因造成的甲方数据资料丢失,乙方有义务采取措施减少甲方损失扩大,并尽可能复原
4、因乙方原因给甲方造成公司商业秘密泄露、硬件损坏、网络故障等损失的,乙方应承担相应的赔偿责任乙方不得违背诚信,在给甲方提供服务时,采取任何手段故意扰乱、损坏、夸大甲方网络或电脑设备,或者向甲方传达虚假信息,使得甲方误以为正常运转网络或电脑设备产生故障,以牟取不正当利益否则,乙方应当赔偿给甲方造成损失,同时甲方有权解除合同本协议经甲、乙双方签字或盖章后生效,协议期限为年—月—日至一年—月—日双方如无异议,以自然年为周期自动延续生效每自然年服务费总额为人民币元整双方签订合同后7日内,甲方支付,即元给乙方服务期满甲方支付全部余额元
1、本协议到期前,甲、乙各方若要终止协议,须提前一个月书面通知对方
2、如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议;支类型、报销凭证及流程详见附件《技术服务项目费用报销说明》
6.1对于甲方向乙方提供的技术资料、数据,乙方负有保密义务未经甲方允许,乙方不得引用、发表和向第三者提供
6.2乙方在提供服务过程中,对所获知的甲方机密信息及重大业务事项负有保密义务
6.3保密义务同样适用于有关未经注册或未被授予专利权的发明的文件和信息
6.4除以上保密事项,甲方有权根据技术服务项目实施情况和外界环境的变化,更新、修正保密条款
6.5乙方有违反本协议的情形,无论故意与过失,应当立即停止侵害,并在第一时间采取一切必要措施防止保密信息的扩散,尽最大可能消除影响同时乙方需承担违约责任并向甲方支付违约金,违约金的具体数额由双方协商确定
6.6不论合同是否发生变更、解除或终止,本合同中的保密条款不受限制而继续有效,甲乙双方继续承担约定的保密义务
6.7甲乙双方本着科学、公正、实事求是的原则,严格按照本合同约定的服务内容和要求进行验收,由甲方出具验收证明具体标准参照附件《技术服务验收标准》
6.8甲方根据技术服务项目的实际情况,采用鉴定会、专家评估的方式验收或经甲方单方认可视为验收通过
7.3经甲方验收,乙方最终提供的服务与合同约定由差异的,在期限内由乙方进行调整
7.4甲、乙有一方单方面中止或暂停合同,必须提前一个月书面通知对方因没有提前通知而造成的损失,由违约方承担责任并按照以下标准支付违约金:
8.2因乙方原因导致本合同未完整履行时,甲方有权向乙方索赔
8.3合同争议的解决方式如下
9.1本合同未尽事宜,双方应首先友好协商解决
9.2本合同自双方当事人签字盖章之日起生效
9.3本合同一式两份,甲、乙双方各执一份
9.41《技术服务外包具体内容》
10.2《技术服务方式》
10.3《技术服务验收标准》甲方乙方开户银行开户银行账号账号单位盖章单位盖章代表签字代表签字年月日年月日参考范文服务外包合同甲方授权代表乙方授权代表甲、乙双方本着诚实信用的原则,就甲方公司计算机硬件、计算机网络及附属设备维护服务问题,经双方协商后,决定签订本合同第一条合作内容甲方将本单位的计算机、计算机网络、及附属设备等交由乙方维护(设备详细清单和具体配置见合同附页),乙方提供上门服务;甲方支付相应费用第二条甲方义务
1、甲方应在合同签订的同时向乙方提供详实的设备相关资料,如机器保修卡或机器序列号等
2、甲方在对附表中所规定的设备进行迁移、变动时应通知乙方,并得到乙方认可
3、未征得乙方同意,甲方不得随意调整或拆卸硬件设备,不得随便更改系统软件设置
4、甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待,回答乙方关于设备故障#from最新服务外包合同范本来自学优网/end#的有关问题为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯等),并妥善保存计算机内重要资料第三条乙方义务
1、修复合同范围内计算机、计算机网络、及附属设备等的各类故障
2、提供常用软件安装及维护,如office20xx photoshopqq、flashget等
3、当有需要时,提供电脑硬件升级方案经甲方同意后,免费实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)
4、对运行在关键岗位上的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统全面检测,对运行在普通岗位上的计算机每周至少进行一次软件和硬件系统随机抽查,()以提早发现和排除故障隐患
5、每三个月对所有计算机进行一次整体清洁第四条有关服务要求
1、每周一至周五900—1800(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间,乙方技术人员将在接到甲方报修电话后4小时之内到达乙方技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时,由甲方负责报销的士费
2、当甲方设备故障严重,无法现场修复、必须由乙方拿回维修时,乙方需经甲方同意如果更换部件可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在与甲方协商认同后进行乙方为甲方提供的更换部件必须为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于市场价
3、乙方每次为甲方提供服务后,需现场填写“服务记录”,如实反应本次服务具体项目并由甲乙双方签字确认乙方将每月向甲方送交一份“当月服务记录”报表
4、乙方承诺严格遵守国家法律法规,对任何有关甲方的资料绝对保密
5、如因乙方原因造成甲方损失,乙方依负赔偿责任第五条收费与付款甲方按元/月向乙方支付it外包服务费用;甲方应在每月日前向乙方付款第六条其它事项
2、乙方应自行与其提供服务人员签订劳动合同,支付劳动报酬,按国家规定缴纳社保;甲方与乙方提供服务的人员之间无劳动关系,不对乙方人员进行管理;如因服务需要乙方工作人员需配带甲方标志,亦不代表甲方承认该工作人员系甲方人员
3、甲方不对乙方工作进行具体指示,乙方应自行组织其员工按约定提供服务,自行对员工进行组织、管理、培训、安全教育,自行要求员工以符合安全规范和技术规范的方式施工;在服务过程中,乙方人员应自行保管其工具或其它财物
4、乙方工作人员在服务过程中受到人身损害或财产损失的,由乙方或乙方工作人员自行负责,甲方对此不承担任何责任参考范文服务外包协议甲方乙方甲方(以下简称甲方)地址乙方(以下简称乙方)地址根据中华人民共和国有关法律法规,本着诚实信用、平等互利的原则,甲乙双方经友好协商,就乙方为甲方管理的项目提供保安服务事宜达成一致意见,特签订本合同
一、服务的形式、内容、管理方式及期限
1、服务形式根据甲方需要,乙方负责向甲方提供保安服务,甲方向乙方支付服务费及本合同约定的其他费用,甲方与乙方所派驻的保安人员之间不具有《劳动法》、《民法典》规定的劳动关系根据甲方要求,协助甲方对小区内违章装修、占绿地等不文明行
2、服务内容及委托事项为进行管理,配合甲方做好其他服务
3、管理方式保安人员由甲乙双重管理,组织领导以乙方为主,双方指定一名领导负责派驻保安人员的管理,传达上级的指示要求,安排部署工作任务,并进行定期不定期的查岗、考勤,发现问题及时解决
4、服务期限
二、甲方权利与义务
1、甲方按照国家的法律法规以及本单位的有关管理制度,对派驻的保安人员的提出保安服务要求
2、乙方在进行保安人员派驻时,必须经甲方参与审查,形象、气质佳的人员优先上岗,年龄在40至50之间,形象岗年龄在30至40之间上岗时必须持上岗证,且乙方必须向甲方提供个人档案、意外伤害人身保险、健康查体证明及人员变更申请表备案后方可上岗
3、甲方严格按照本单位相关管理办法、考核制度以及与乙方约定的考核管理办法对乙方派驻的保安员进行管理要求和考核,并对每天保安人员实行打点签到制度,对违纪行为进行登记汇总,每月经甲方与保安人员双方签字后,交乙方处理,并进行相应的考核与扣款明依据,乙方在一个星期内配备其他人员
5、甲方有权对乙方所派驻的保安人员进行员工管理规章制度、人身安全等必要培训,并进行日常劳动纪律管理监控定期(由甲乙双方协商确定)对保安人员的工作绩效、业务技能、工作态度等方面的表现进行考核,该考核结果将作为保安人员及保安服务的表现评定
6、甲方有权按本单位依法制定的相关管理规定对违纪保安人员进行批评教育,对严重违纪违规的保安人员,甲方可根据单位规定停止其工作,交由乙方进行处理,情节严重并造成甲方经济损失的,甲方有权向乙方主张赔偿或追究责任人责任的权利
7、乙方派驻的保安人员如在工作时间出现辱骂、殴打用户或来访人员以致伤害对方并造成恶劣影响的,甲方有权予以退回并要求更换,且产生的后续责任(包括住院、医疗等费用)全部由乙方负责赔偿,对于给甲方造成的社会负面影响,甲方有权要求对乙方进行相应经济赔偿和公开方式道歉(如媒体)等
8、甲方应为保安人员提供必需的工作条件,协助乙方处理好相关政府机关的沟通工作
三、乙方的责任与义务
1、乙方指派的保安人员应严格履行规定的岗位职责要求,遵守甲方规定的各项规章制度,恪尽职守,保质保量地完成规定的工作内容
3、负责按合同条款规定派驻符合条件的保安人员到甲方;
4、乙方派驻到甲方的保安人员必须是与乙方签订正式;
5、负责配合甲方做好保安人员的日常管理工作;
6、负责保安人员基本养老、工伤、失业、医疗等社会;
7、负责出具甲方支付保安人员薪酬和支付社会保险等;
8、负责保安人员工伤事故的处理和因病医疗等各类事;
9、发生在执勤区域内的刑事案件、治安案件和治安灾
10、负责按合同条款规定派驻符合条件的保安人员到甲方处负责保安工作对甲方按合同相关条款要求停止派驻并退回乙方的保安人员,乙方应予接收并负责处理后续工作,不得对甲方的正常工作造成不利影响
11、乙方派驻到甲方的保安人员必须是与乙方签订正式劳动合同的劳务派驻人员,乙方负责管理劳务派驻人员的人事档案、劳动关系、上岗人员查体证明、人员无犯罪记录证明及各项社会保险,并且将签订合同的花名册和劳动合同文本提供给甲方备案
12、负责配合甲方做好保安人员的日常管理工作;加强对保安人员的在岗培训、监督和管理,确保安全服务的优质高效
13、负责保安人员基本养老、工伤、失业、医疗等社会保险账户的建立和管理,及时足额缴纳保安人员的社会保险费用
14、负责出具甲方支付保安人员薪酬和支付社会保险等费用的劳务发票
15、负责保安人员工伤事故的处理和因病医疗等各类事项的处理
16、发生在执勤区域内的刑事案件、治安案件和治安灾害事故,及时处理并报告甲方和当地公安机关,采取措施保护发案现场,协助公安机关侦查各类治安刑事案件,依法妥善处理责任范围内的其它突发事件
17、为乙方派驻的保安员配备制服等基本保安装备,树立良好的保安形象
18、乙方指派的保安员负责管理区域内的执勤巡逻、设备设施安全,严防被盗和意外事件的发生,协助物业人员完成甲方要求的工作
19、乙方要每月月底按时足额发放保安人员工资,若超7个工作日仍未及时发放或不足额发放的,甲方有权单方面终止合同
20、乙方负责管理区域内与政府有关部门的沟通协调工作
四、保安人员的日常管理(服务标准详及考核办法见附件)
1、保安人员必须遵守标志服装的着装管理规定和要求,甲方有权要求保安人员统一着装
2、保安人员必须遵守甲方的规章制度、劳动纪律和考核制度,服从工作安排对违反规章制度和劳动纪律或业绩考核不符合公司要求的保安人员,随时退回乙方,由乙方负责退回人员的所有后续工作
3、保安人员因个人原因需要提前结束服务期的,应提前30日向甲方和乙方同时提出书面申请待批准并办理完毕与甲方的工作移交手续后方可离职,其相关手续由乙方负责办理
4、保安人员在甲方工作期间,因病或非因工受伤在医疗期内请假5个工作日以上的,甲方有权将保安人员退回乙方,乙方负责调派其它保安人员
5、保安人员请事假2个工作日以内的向甲方申请,2个工作日以上的必须向甲方和乙方同时书面申请,经双方批准后方可休假保安人员未请假脱岗两天以上的,甲方有权将其退回乙方
6、保安人员在工作岗位上因公受伤、致残、死亡等,由乙方按照为保安人员购买的意外伤害人身保险程序办理
7、保安人员工作期满或因各种原因中止在甲方的工作,乙方应配合办理保安人员的工作移交手续,协助甲方收回保安人员使用的劳动防护用品、标志、证件等
五、劳动纠纷的处理
1、保安人员的劳动合同关系与乙方建立,乙方应明确告知保安人员劳务派驻协议的内容
2、乙方全面负责保安人员的法律事务管理和劳务纠纷处理,负责保安人员涉及劳动合同管理、工伤和医疗问题的处理及劳动仲裁与法律诉讼的所有事宜
3、乙方派驻的保安人员应严格遵守国家的法律法规,不得从事违法犯罪活动
六、保安人员费用
2、服务费用由乙方按照每月考核对费用进行计算付款前,乙方必须开具符合国家税法规定且满足甲方财务管理要求的发票;不开具或开具不符合国家税法规定发票的,甲方有权拒绝付款并不承担任何责任,且不影响合同其他条款的继续履行因开具虚假发票造成甲方损失的,即使合同其他条款已经履约完成,乙方仍然必须无条件承担一切责任和甲方损失(包括补交税金、罚款、滞纳金等)
4、乙方的账户信息如下开户行账户名称帐号甲方付款前,乙方应向甲方确认甲方账户信息乙方如需改变其账户信息,应提前10日书面通知甲方乙方未按本合同约定通知或确认信息而使甲乙双方遭受的损失,由乙方承担
(1)在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同义务
(2)因甲方原因转卖、转让办公设备时
(3)未经乙方同意而拖欠乙方服务费的本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力其它未尽事宜双方协商解决乙方(盖章)甲方(盖章)授权代表(签章)授权代表(签章)签约日期一年—月—日参考范文服务外包合同甲方乙方甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签定以下电脑维护协议
一、本协议服务内容
1、主要服务内容为各类紧急故障上门维修,预约时间及时抵达现场处理故障清理电脑垃圾、非法软件(恶意程序),优化操作系统;安装、修复常用应用软件及驱动程序,协助备份重要文档、数据;更新病毒代码,确保杀毒软件的版本最新并查杀病毒;调试各类复印机、打印机、传真机等外设;网络维护维护电脑网络确保电脑网络能正常运行,正常使用;
5、甲方每月对乙方保安人员工作情况进行考核汇总,相关考核扣除费用在结算费用中扣除
6、乙方有赔偿损失和/或支付违约金的责任的,甲方有权从应支付的任何一笔款项中扣除相应金额
7、对于本合同涉及的所有税费,均应按照有关税收的法律规定,由双方各自承担,但本合同总额中包含的甲方应缴纳的税费仍应由乙方代为缴纳
七、合同变更、解除、终止和续订
1、甲、乙双方应共同遵守本合同的各项条款未尽事宜,由双方协商解决经双方协商一致对本合同进行修改、补充、补充合同与本合同具有同等法律效力
2、本合同期满即终止甲、乙任何一方如拟变更本合同内容或提前终止本合同,都应提前一个月书面通知对方,并协商解决
3、合同履行过程中发生的争议,双方协商解决;如协商不成可向当地人民法院起诉
4、有下列情形之一,经甲乙双方协商一致,可以变更合同的相关内容,并填写劳务派驻合同变更书1本合同订立时所依据的法律、法规、规章和政策发生变化时,本合同应变更相关内容2乙方派驻到甲方的保安人员发生增减变化,应对人员名单进行变更3法律、法规规定的其他情况
5、本合同订立时所依据的法律法规发生重大变化,导致合同的内容无法履行,本合同应予终止
6、经甲乙双方协商一致,本合同可以终止执行
7、本合同期满30日前,甲乙双方应就本合同是否终止或重新签订进行协商,并按协商结果办理终止或重新签订合同手续
8、在合同有效期内单方提出终止合同的,须向对方支付两个月的服务费用作为违约赔偿金
八、违约责任本合同履行期间,因乙方或乙方派驻的保安人员的过错或违反本合同的约定,给甲方造成经济损失的,甲方有权追究乙方及其保安人员的责任,乙方对其保安人员给甲方造成的经济损失承担相应的连带责任
九、其他
2、本合同一式贰份,甲方壹份,乙方壹份,经双方盖;
十、合同附件甲方(盖章)乙方(盖章)签字签字日期年月日日期年月日参考范文服务外包合同甲方XXXXXXX合同编号乙方杭州xx电子科技有限公司xxxxx签定时间20xx年6月11甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则,经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议
1、甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作,包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务,具体参见附件《技术服务外包具体内容》;服务方式为现场技术服务
2、乙方为确保提供优质服务,在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作,并保持必要的补充技术力量甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员,具备必备的计算机理论知识和实践能力
3、甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档对甲方应用环境的较大调整,须由甲方人员主要参与
4、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务,并严格遵守甲方有关制度乙方在提供服务期间,应遵守所在地法律,严格尊重甲方的隐私权,严禁对外泄密
5、甲方根据乙方提供的技术服务,于每月月底向乙方支付服务费用服务费用计算按500元/次计算有关次数的定义一次性到甲方现场服务,计算服务时间为5-8小时的,算一次;不足5小时的单独累计,超过8小时的部分也单独累计,单独累计达8小时算一次计算服务时间正常段为周一至周五830-1730;其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务,按每计算服务时间每小时100元计算
6、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等,乙方承诺提供优质服务和合理价格;发生费用可以单独支付
7、甲、乙双方协议服务期限自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服务期满后双方可进一步续约
8、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同,但必须提前一个月书面通知对方;费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止
9、本协议未尽事宜,双方应首先友好协商解决
10、本协议一式二份,甲、乙双方各执一份附件《技术服务外包具体内容》甲方XXXXXXX乙方杭州XX电子科技有限公司地址XXX地址浙江省杭州市XXX开户行XXX开户行工行杭州市XX支行帐号XXX帐号XXX单位盖章单位盖章代表签字代表签字年月日年月日参考范文服务外包合同范—服务外包合同样本从事离岸服务外包业务的企业向服务外包业务主管部门申请出具合同认定证明的,应当提交下列申请材料
四、企业营业执照复印件;
五、与合同执行金额相对应的外汇收汇凭证或其他有效凭证;以上材料一式两份,提交到深圳市区房时间O参考范文服务外包合同根据《中华人民共和国合同法》及相关的法律、法规的规定,本着诚实信用、平等互利的.原则,甲、乙双方经友好协商,就乙方为甲方提供综合事务服务事宜达成协议如下第一条合作内容
1.1甲方根据公司业务需求,委托乙方对甲方的线体生产外包项目提供加工业务服务,具体服务内容见附件一
1.2乙方向甲方提供线体加工服务,依据甲方的服务要求技术标准(见附件《技术协议》),提供优质的线体加工服务,达到本合同及附件的相关规定第二条权利义务
2.1甲方的权利与义务
3.
1.1甲方对乙方提供的服务工作享有监督权和检查权,有对乙方服务提出意见和建议的权利
4.
1.2甲方对乙方的服务及质量不满意时有权提出异议,可责令乙方及时改正;对于由于乙方原因造成的损失,包含但不限于质量损失、拖期损失等甲方有权对乙方按甲方相关规章制度进行考核,并发出详尽明细
5.
1.3甲方负责提供给乙方的员工执行服务项目的工作场所、工作环境等相关服务条件甲方确认,甲方的支持与配合是乙方如期完成服务内容的必要条件
2.
1.4按合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用甲方需严格贯彻“安全第一,预防为主”安全生产的方针,配合乙方做好安全教育工作,防止事故发生
2.
1.6甲方有权对乙方安全生产进行监督和检查,提出整改、处理要求,并向乙方提出安全指导,协助乙方做好安全工作甲方作为合同的主导有义务对乙方进行必要的流程、规章制度培训,同时有义务协调解决乙方实际生产过程中遇到的相关问题
2.
1.8在乙方员工出现突发疾病或工伤时甲方应尽商业上合理义务配合对乙方人员救治
2.2乙方的权利与义务
2.
2.1乙方必须按照合同的要求从事与线体生产有关的各项工作和提供服务
2.
2.2乙方必须具备法人资格和相应经营资质如因服务工作未达到质量标准,乙方需接受甲方的监督、指导和整改要求乙方须全力配合,积极整改保障项目的顺利进行,同时应在甲方合理要求的时间内完成此项工作
2.
2.4未经甲方书面同意,乙方不得将该项服务转让第三人
2.
2.5除了上面的责任外,乙方在项目实施阶段还负有如下责任1乙方应认真履行合同,遵从相关管理协议,以保证项目顺利实施并且乙方有责任并自觉遵守国家及地方的相关法律法规要求乙方应参照甲方的相关管理制度,建立相关的管理制度和程序并遵照执行2乙方提供的服务人员必须具备基本素质、专业技能、经过专业培训,熟悉基本的业务流程的要求,合格的人数能够满足生产需求如果甲方发现有不合适的人员,有权要求乙方做适当的调整4乙方应严格遵守安全生产规章制度,自觉接受甲方单位的安全监督检查以及考核,做好安全文明施工作业5乙方在甲方厂房内使用设备、设施时,保证员工具有相关操作资质,并对员工安全防护措施负责和承担安全责任6教育和监管所属人员在未经甲方允许,不得随意进入非工作区域外的场所及触摸、启动非工作用的设备7乙方应建立并维系合法、适当的劳动关系,依法与服务人员签订劳动合同,并办理各种用工手续
2.
2.6乙方负责工种的协调,并为其提供良好的生活及工作条件在履行合同过程中,乙方应采取一切合理必要的措施,避免对工作过度计划及工作其它方面产生不利影响的停工、怠工、罢工、劳动争议、纠纷和冲突简称“劳动争议”等现象如乙方发生任何劳动争议,应及时通知甲方,并妥善解决
2.
2.7非乙方原因,甲方最终用户对停产、加急工作等现象的投诉、考核,乙方有义务协助解决,但不对乙方进行考核
2.
2.8因乙方原因导致影响甲方生产需求的,乙方应承担由此给甲方相关管理处罚,并及时对问题做出整改措施第三条定价与结算
3.1定价甲方按照招标定价或比价定价或双方协商进行定价,同时乙方应本着诚实信用与长期合作的原则合理报价,若存在弄虚作假情况,或报价与合理价格严重不符,谋取暴利净利润率超过市场行情百分之二十,或毛利率超过市场行情百分之三十一经查实,甲方有权取消乙方合作资格并有权解除合同,同时乙方应按本合同约定承担违约责任
3.2及时入账当朋的业务,乙方应于业务验收合格后十个工作日内向甲方提交合格发票、甲方验收合格单及双方约定的其他材料以便甲方及时完成财务入账手续对账数据以甲方生管系统导出的数据双方确认后的数量为准实际结算数据为对账数据扣除乙方当月应缴费用(包含厂房租赁费、能源费、质量损失、拖期损失)后为准
3.3付款方式甲方自乙方业务验收合格、发票入账三十天内支付相应货款但乙方有义务在付款日前十五天再次向甲方确认账号并提示甲方付款,支付方式为支票或现汇第四条保密
4.1保密内容乙方因履行合同而知悉或获得的甲方信息、资料等负有严格保密或及时归还甲方的义务,未经甲方同意乙方不得以任何理由泄漏或复制、留存
4.2保密期限长期
4.3本条款效力本条款不因本合同因任何原因变更、解除、终止而失效第五条违约责任
5.
1、在合同有效期内,乙方未经甲方同意,不得无故提前解除本合同,否则给甲方带来的影响乙方负责
5.
2、甲方逾期支付服务费,经乙方催告后仍未支付时,对逾期未付的费用每逾一天,按应交付金额的万分之四支付滞纳金甲方逾期20天未支付服务费的,乙方有权单方解除合同,并追究甲方的违约责任
5.
3、乙方未按甲方要求提供服务,经甲方通知后,乙方仍未改正的甲方有权扣当月的服务费,并有权单方解除合同,并追究乙方的违约责任
5.
4、止商业欺诈乙方应本着诚实信用与长期合作的原则合理报价,若有弄虚作假,或报价与合理价格严重不符而有谋取暴利的情况的,甲方有权要求乙方返还差价第六条不可抗力本合同下的“不可抗力”仅指足以影响到本合同相关义务正常履行的不可预见、不可避免的自然灾害,以及双方书面确认的其他不可后抗拒的因素受不可抗力影响的一方应在出现不可抗力的二十四小时内通知另一方,并在七日内提供不可抗力事件发生地区的公证机关或经另一方认可的其他机构出具的证明材料超出规定时间未提供有效的证明文件将被视为未出现不可抗力第七条纠纷解决方式第八条合同生效条件、份数及合同更新
8.1合同生效条件合同经双方盖章后生效本合同附件为体合同组成部份,当附件内容与主合同相矛盾时应以主合同为准
8.2合同份数本合同正本两份具有相同法律效力,甲乙双方各执一份
8.3合同更新本合同签署生效期一年,自年月日至年月日止合同到期后根据双方业务情况重新签订业务外包合同如本合同生效期满一年而双方业务关系终止,则本合同也自动失效甲方(公章)乙方(公章)o法定代表人(签字)法定代表人(签字)o参考范文服务外包合同甲方(简称甲方)乙方(简称乙方)兹经甲、乙双方友好协商同意,针对于甲方现有电脑设备的使用情况以及提出的要求,乙方推出以下服务服务器、台式机(C)、笔记本电脑包年维护服务;电脑外设(打印机、扫描仪、等)的包年维护服务;网络维护服务,特签订本合同,具体条款如下
2、合同签订当天,乙方将安排工程师统计签约设备的资产信息,包含品牌、序列号、配置、使用年限、目前使用等情况.
1、常规服务到达时间(从接到客户电话至到达客户现场的时间)6小时(仅限岛内,岛外在原基础上增加4小时);加急服务到达时间4小时
2、收费标准(春节法定假日期间收取节日加班费,以下收费标准仅限岛内,岛外在原标准上另加20%)
3、本合同有效期为年月—日至年月―日;双方如无异议,本合同将自动续延,如有异议请在合同到期前壹个月提出书面说明签订合同后,在个工作日内,甲方须全额付清服务费用
1、甲方有权根据乙方的服务质量随时终止本合同;
4、对于超出本合同拟定服务内容的服务要求,乙方有权选择接受或拒绝;
5、甲乙双方的联系方式变动将在三天内,以电话或a、传真等形式通知对方;
6、本公司将每月季进行电话回访,了解客户机器使用情况;内部除尘及降噪
2、在甲、乙双方签定合同之前,甲方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测,确认设备运行情况,并提供检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由乙方负担,甲方有责任提供报价供乙方参考
3、乙方在确认此协议可执行后,请指定工作人员用指定电话报修
二、电脑及办公设备定期维护保养
1、地点甲方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地
2、定期维护乙方每月预约上门例行维护一次,如有特殊情况需随时响应
3、服务报告每次甲方在为乙方提供维护服务后,需现场填写”服务记录”,如实反映电脑的运行情况,并由甲、乙双方经办人签字确认
4、故障隐患如甲方在为乙方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,甲方需与乙方协商,由乙方决定是否进行维修或更换部件
三、电脑及办公设备临时紧急服务
1、地点甲方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地
2、时间每周一至周六830-1800,冬季为900-1800(不包括法定节日)为甲方执行本协议的标准时间,甲方在接到乙方维修要求电话后2个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内,特殊情况除外)o市区外根据实际情况而定如乙方需要甲方在标准工作时间以外(1830-2000)进行维修及
7、如有补充条款,以经甲、乙双方共同协商签订为准参考范文服务外包合同甲方以下简称甲方乙方电子商务有限公司以下简称乙方甲乙双方经过友好协商,现就甲方委托乙方进行网店客服托管服务事宜达成以下协议,以供双方共同遵守第一条服务内容及要求一乙方为甲方提供淘宝商城、淘宝网在线客服外包服务,具体服务内容包括
1.甲方委托给乙方客服托管的店铺为淘宝商城;旺旺为淘宝网;旺旺为
2.乙方为甲方提供服务时间1周一至周六的7*6小时工作时间为下午6点-晚上24点;2周日的7*16小时工作时间为上午9点-晚上24点3国家法定节假日如五一节、国庆节等7天节日的当天7*8小时工作时间为上午9点-晚上18点法定节假日的当天之外,7*16小时工作时间为上午9点-晚上24点4春节期间不值班的5座席安排b店周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天两个座席;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席C店周一至周六的晚上及节假日(包括周日)的白天一个座席;节假日(不含当日)的晚上(包括周日晚上)一个座席
(6)旺旺在线在客服工作时间内b店2个旺旺、c店1个旺旺在线每增加一个旺旺另收200元/月o
(7)店庆及有重大活动期间,根据商家的要求可免费增加一个座席
3、中午允许1小时休息(30分钟吃饭时间和30分钟休息时间1210—1310),但有客户咨询时和在线交易时不得休息
4.店主可以随时抽查客服值班情况
5、客服的职责负责客服在线接单及处理权限内的售前售后问题首次旺旺响应时间一般在5-30秒内,店铺客服相关的服务指标不低于同行业平均水平允许每月三次在规定时间内回复顾客超过8To分钟,以后抽查超过一次店主有权扣工资10元,超过五次店主可以要求乙方更换客服
6.b店全年360天*6小时:2个客服;52天*16小时3个客服;21天*16小时3个客服
7.c店全年360天*6小时1个客服;52天*16小时2个客服;21天*16小时2个客服备注在客服外包服务期间甲方要求乙方为其增值服务所产生的其它费用如推广、装修、直通车优化、活动策划促销由甲方自行负责
(二)服务费用
3.合并金额为甲方须向乙方一次性支付服务费48100人民币/年(大写金额肆万捌仟壹佰元/年,该价格不含税),作为享受本协议第一条第
(一)款约定的服务费用;该年费款项于本协议双方签字之时起三日内一次性付清;乙方开始服务后该服务费即不退;首年之后,第二年服务费的付款时间为服务开始后的第12个自然月月底之前
2.自甲乙双方签订本协议的第2个月起,乙方将抽取托管店铺成交金额(邮费、退货不计产品销售额内)的3%作为乙方提成,提成每月的30日结算一次,甲方必须在次月5日之前支付提成给乙方促销活动提成另行协商第二条服务期限本协议履行期限从本协议签订之日起到年月日止协议履行期间,甲方未经乙方同意,不能单独或委托其它第三方进行客服服务第三条甲方的权利和义务
(三)甲方有义务对为其服务的客服进行培训;
(四)甲方有义务告知其产品的真实的和客观存在的缺陷给乙方,但乙方必须为其保密第四条不可抗力
(一)如果任何一方在本协议签署之后因任何不可抗力的发生而不能履行本协议的条款和条件,受不可抗力影响的一方应在不可抗力发生之日起的3个工作日之内通知另一方,该通知应说明不可抗力的发生并声明该事件为不可抗力同时,遭受不可抗力一方应尽力采取措施,减少不可抗力造成的损失,努力保护另一方当事人的合法权益
(二)不可抗力事件的应对
(三)免责如发生不可抗力致使本协议的履行成为不可能,本协议终止,遭受不可抗力的一方无须为前述因不可抗力导致的本协议终止承担责任由于不可抗力而导致的本协议部分不能履行、或者延迟履行不应构成受不可抗力影响的一方的违约,并且不应就部分不能履行或者延迟履行承担任何违约责任第五条协议终止本协议于以下情形之一发生时自动终止
1.双方协商一致,同意终止本协议;
2.根据本协议服务期限的约定终止;
4.甲方支付给乙方的预付款项消费结束,或超出协议年费付款时间10日未付清;
5.甲方应付给乙方的提成款项,超出约定付款时间10日未付清;
6.协议期间,甲方自行或委托其它服务商在网上开展重复的电子商务活动;
7.甲方单方面修改店铺相关密码且不告知乙方,乙方无法继续服务第六条争议解决本协议在履行过程中若发生争议或纠纷,双方当事人应通过友好协商,尽力解决争议或纠纷协商不成的,甲方应向乙方所在地仲裁委员会提起仲裁第七条协议生效本协议以甲方一次性支付给乙方服务费用后方能生效;或以双方约定的其他付款方式也可生效第八条其他
(一)本协议未尽事宜,双方可协商签订补充协议
(二)本协议壹式两份,双方各执壹份,具有同等法律效力甲方(公章)乙方(公章)参考范文服务外包合同范J!艮务外包合同样本服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去,利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务,的一种管理模式以下是本站小编整理的服务外包合同欢迎参考阅读甲方联系电话联系人乙方联系电话联系人甲方从事电子商务业务,经过平等友好协商,双方就乙方为甲方提供在线客服服务,就以下条款达成一致,签订本合同,共同遵守
一、服务的时间与数量
2.需要的客服数量为—人;
3.合计共一小时
二、外包的性质乙方为甲方提供的服务不属于劳务外包性质,乙方以其工作人员为甲方进行短期的电子商务在线客服服务根据业务需要,甲方可派员进行业务指导,也可安排乙方员工到甲方营业场所接受培训,培训时间视为工作时间
三、服务标准乙方输出的服务标准为
1.单位时间咨询量不大于/小时;(以一个旺旺独立id或qq独立id为一客)
2.咨询响应时间
四、收费标准与收费方式
1.双方约定按照/小时收取服务费;O
2.甲方应在服务开始前付清全部款项,乙方向甲方开具服务业发zK»o
五、商业秘密及服务保障
1.双方应就本协议内容进行严格保密;
2.双方方应对合作过程中知晓的对方的商业机密进行保密;
4.本条所涉及的保密责任,不因合同的终止而失效
六、其他
1.本协议一式两份,双方各持一份,具有同等效力;
2.本合同的签订地为杭州市西湖区,双方同意以合同的签订地为法律管辖地;o
3.本协议自双方签字盖章之日起生效甲方乙方杭州鑫河信息技术有限公司日期日期甲乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议、本协议服务条约,具体服务事项
(一)硬件服务
1、网络设备的维护,保证网络正常运转
2、如发现网络设备损坏,乙方可提供协助维修,对无法维修的硬件,由乙方向甲方提供配件的规格、型号和报价,可以由甲方自行采购,也可以由甲方委托乙方代为采购
(二)软件服务
1、乙方协助甲方进行网络设备驱动程序的安装、升级与维护;服务器等网络设备病毒的防护、查杀;保证网络设备正常运转
2、乙方协助指导甲方使用各类网络应用软件
(三)网络服务
1、网络的日常调试、维护、保障网络的正常运行,根据网络的拓扑结构及网络操作系统对服务器进行维护;检测并提高网络系统的安全性,保障网络安全
2、在甲、乙双方签订合同之后,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的检测,确认设备运行情况,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价供甲方参考
二、电脑及网络定期维护保养
1、地点乙方实施上门服务地点为甲方网络及电脑使用地
2、故障隐患如乙方为甲方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件
三、电脑及网络临时紧急服务
1、地点乙方实施上门服务地点为甲方在范围内的门店
2、时间乙方在接到甲方维修要求电话后一般问题24小时内必须解决,硬件问题3天内予以解决如甲方要求加急服务或晚间服务,则甲方需支付往返的土车费若乙方无法完成乙方合同约定范围内服务义务,甲方有权另行聘请他人解决
3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告知乙方,以协助乙方维修人员做出正确的判断
4、如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复,经甲方同意,乙方可取回维修
5、更换部件1部件更换可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在甲方认可后进行2乙方为甲方提供的更换部件必须保证为正品原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件3更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修服务中心提供的部件价格
6、服务人员本协议签订后,乙方为甲方提供固定的维修人员,如有更换,乙方需提前通知甲方
四、保密义务
1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密
2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务
3、非乙方过错,在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;因乙方原因造成的甲方数据资料丢失,乙方有义务采取措施减少甲方损失扩大,并尽可能复原
4、因乙方原因给甲方造成公司商业秘密泄露、硬件损坏、网络故障等损失的,乙方应承担相应的赔偿责任
五、诚信原则乙方不得违背诚信,在给甲方提供服务时,采取任何手段故意扰乱、损坏、夸大甲方网络或电脑设备,或者向甲方传达虚假信息,使得甲方误以为正常运转网络或电脑设备产生故障,以牟取不正当利益否则,乙方应当赔偿给甲方造成损失,同时甲方有权解除合同
六、协议期限本协议经甲、乙双方签字或盖章后生效,协议期限为年—月—日至一年—月—日双方如无异议,以自然年为周期自动延续生效共2页,当前第1页1服务工作,视为加班,乙方须另支付加班服务费30元/次时间在晚上20:00以后的加班,视为特别加班,具体费用另行商定乙方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知甲方,并将出现故障的情况如实告知甲方,以协助甲方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知甲方所产生的后果由乙方承担
3、如果乙方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由甲方拿回维修,甲方需经乙方同意乙方对自行使用的行业管理软件等管理系统加密狗有自行管理的职责,在没有明确由甲方带回并且暂时保管的情况下,甲方不负责软件加密狗的保管责任
4、更换部件部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,甲方要在与乙方协商认同后进行甲方为乙方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,甲方需在与乙方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件更换部件的费用由乙方承担,甲方有义务提供部件的报价,供乙方参考确认后方可执行
5、服务记录在服务工作完成后,甲方工程师应向乙方提供服务记录,并由双方签字确认
四、机密
1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密
2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务
3、乙方对其专有机密信息自行负责
五、协议生效及期限费用本协议经甲、乙双方签字(盖章)后生效协议期限为年月日至年月日,上门服务次数限20台不限次
六、付款
1、本协议服务金额为人民币3600元,大写叁仟陆佰元整
2、乙方在本协议签定日起,6个月后付一半,1800元;其余款项于协议期满后7日内付清
七、协议的终止及罚则如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议
1、在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务;
2、未经乙方同意而私自拆装乙方服务设备或私自更换服务设备部件;
3、因乙方原因转卖、转让办公设备时;
4、未经甲方同意而拖欠甲方货款因乙方违约而造成本协议的终止,甲方不退协议余款
八、其他本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力其它未尽事宜双方协商解决,补充协议以正式文本为准甲方乙方地址地址电话电话经手人负责人主音至音皿早皿早时间年月日时间年月日参考范文外包服务合同甲方(简称甲方)乙方(简称乙方)
一、兹经甲、乙双方友好协商同意,针对于甲方现有电脑设备的使用情况以及提出的要求,乙方推出以下服务服务器、台式机(C)、笔记本电脑包年维护服务;电脑外设(打印机、扫描仪、等)的包年维护服务;网络维护服务,特签订本合同,具体条款如下
二、服务产品确认
1、服务模式为包年小时天;
2、合同签订当天,乙方将安排工程师统计签约设备的资产信息,包含品牌、序列号、配置、使用年限、目前使用等情况.
三、服务时间和费用
1、常规服务到达时间(从接到客户电话至到达客户现场的时间)6小时(仅限岛内,岛外在原基础上增加4小时);加急服务到达时间4小时
2、收费标准(春节法定假日期间收取节日加班费,以下收费标准仅限岛内,岛外在原标准上另加20%)
3、本合同有效期为年月—日至年—月—日;双方如无异议,本合同将自动续延,如有异议请在合同到期前壹个月提出书面说明
四、付款方式签订合同后,在个工作日内,甲方须全额付清服务费用
五、其他约定
1、甲方有权根据乙方的服务质量随时终止本合同;
4、对于超出本合同拟定服务内容的服务要求,乙方有权选择接受或拒绝;
5、甲乙双方的联系方式变动将在三天内,以电话或a、传真等形式通知对方;
6、本公司将每月季进行电话回访,了解客户机器使用情况;
7、如有补充条款,以经甲、乙双方共同协商签订为准
六、本合同具有法律效力,一式两份,甲、乙双方各执一份甲方(公章)法定代表人(签字)年—月—日乙方(公章)法定代表人(签字)年一月―日参考范文外包服务合同甲方乙方鉴于乙方具备劳务承包资质,甲方根据工厂需要决定将甲方职工食堂(用工)服务工作承包给乙方经双方协商一致,签订本合同本协议有效期限为年月日起至年月日止甲方职工食堂炊事、保洁等服务工作具体工作内容及服务要求见附件1(员工食堂管理标准)
1、遵纪守法,身体健康,且持有健康证。
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