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各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等
2、层层布置、层层落实在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况,加大对员工的管理,要求员工做到的首先我自己必须要作好对队员加强管理,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素质,讲当前治安形势,及保安工作的重要性,对他们提出严格要求
3、严格执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作配合经理对每一个岗位进行绩效考核,有功必奖,有过必惩,进一步提高队员的工作积极性
4、做好队员的思想工作关心爱护队员,了解队员的思想、工作、等的情况,及时发现问题做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴
5、不断提高队员的业务素质要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作状态
6、加强院区消防安全管理和车辆管理工作,确保院区消防安全和车辆的有序停放
7、坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,作好考勤工作和安保人员调配发现问题及时解决,重大事件及时汇报虽然在领导的关心支持下,在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩,但是,离领导的要求和同志们的期望还有一定的差距工作中,还有一些不尽人意的地方特别是对安全保卫工做的还不够细不到位,我会吸取教训,总结经验在新的岗位上在中心各级领导的正确领导下,进一步加强中心的安全保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然确保安全无事故,使中心有一个良好的工作生活环境以上报告,请审查
1、治安方面—年3月28日保安员—、—因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留,后按部门规定两人被开除,当时队长—在现场而未制止事件的发生,从侧面纵容保安员的气焰,事后队长—也被劝退这是我部上半年比较严重的一次治安事件,给我部造成了非常被动的局面,产生了很坏的影响为教育员工扭转部门被动的工作局面,我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训,深入剖析检讨产生此次事件前因及后果,以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件在此期间我部还处理了我公司及—公司印章被冒用一事并多次到网通调查,此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习,如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等在演习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作
2、消防工作方面消防工作作为日常保卫工作的重点,我部对大厦敏感单位每月进行多次检查,下达隐患整改通知单10余份并督促相关单位进行了整改,其中工作重点为—酒家及bl施工现场多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习,在培训中员工掌握了基本的消防常识与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护,达到了消防设备完好率100%,保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度
3、日常管理工作保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗,岗与岗之间密切联系,对大厦实行全方位365天24小时的安全保卫,严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职保安员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训,从而增强保安员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了一道亮丽的风景线
4、警队管理一是抓队伍建设一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我部在队伍建设上就坚持“两手抓”一手抓人员的配备,一手抓素质的提高在队伍建设上,我部把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高凡新队员进来后,我部都要组织为期半个月的保安业务素质的训练队员上岗后,我部还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高半年来,保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍二是抓制度建设工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”团队组建后,对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成三是抓思想建设由于队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的青年人可塑性很大,但是可变性也很大因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放在工作方法上,我们根据不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育如我们抓住警队先进人员—、—同志拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上对工作中出现的问题和差错,我们要求不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作形式多样的思想品德教育各位领导大家好!保安部是物业管理企业中非常重要的部门,肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作,在这半年中,我部员工本着“业主至上,服务第一”的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了大厦的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大客户及业主的一致好评,在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏,下面就半年来的工作做一下简单的述职报告
1、治安方面—年3月28日保安员—、—因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留,后按部门规定两人被开除,当时队长在现场而未制止事件的发生,从侧面纵容保安员的气焰,事后队长—也被劝退这是我部上半年比较严重的一次治安事件,给我部造成了非常被动的局面,产生了很坏的影响为教育员工扭转部门被动的工作局面,我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训,深入剖析检讨产生此次事件前因及后果,以老员工带动新员工避免以后再次发生类似事件在此期间我部还处理了我公司及—公司印章被冒用一事并多次到网通调查,此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习,如发现可疑物品的处理、在楼层内发现可疑人员监控跟踪等在演习中锻炼了员工之间的协调能力、团队合作精神、熟悉了各个人员在突发事件中应做的工作
2、消防工作方面消防工作作为日常保卫工作的重点,我部对大厦敏感单位每月进行多次检查,下达隐患整改通知单10余份并督促相关单位进行了整改,其中工作重点为—酒家及bl施工现场多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习,在培训中员工掌握了基本的消防常识与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护,达到了消防设备完好率100%,保障了在紧急情况下消防设备的灵敏度烟感探测器由于长时间未做清洗,部分已经开始出现误报、错报、不报警现象经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间,调研结束后计划在近期对大厦所有烟感探测器进行清洗,工期约30天左右同步还在进行中控室维保事宜的洽谈,与维保单位已基本达成一致意见,计划近期内签署维保合同并对中控室设备开始维修保养工作,确保设备的正常运转
3、日常管理工作保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗,岗与岗之间密切联系,对大厦实行全方位365天24小时的安全保卫,严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职保安员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训,从而增强保安员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了一道亮丽的风景线
4、警队管理一是抓队伍建设一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我部在队伍建设上就坚持“两手抓”一手抓人员的配备,一手抓素质的提高在队伍建设上,我部把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高凡新队员进来后,我部都要组织为期半个月的保安业务素质的训练队员上岗后,我部还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高半年来,保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍二是抓制度建设工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”团队组建后,对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成三是抓思想建设由于队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的青年人可塑性很大,但是可变性也很大因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放在工作方法上,我们根据不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育如我们抓住警队先进人员—、—同志拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上对工作中出现的问题和差错,我们要求不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作形式多样的思想品德教育参考范文物业保安述职报告参考为了提高队伍的整体素质,公司将队伍的规范管理放在第一位公司上级遵循以三抓三定为核心的管理模式,三抓为抓队伍、抓思想、抓工作;三定为各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责公司制定每周一为部门工作汇报例会,各部门汇报上周工作情况及本周工作安排,对在工作中遇到的‘难题及时在会上提出,公司上级根据实际工作情况做出解决方案周二为部门保安员例会,由各部门负责对公司的各项工作计划进行传达与部署,使保安员能够做到各项工作目标明确,对公司的任务心中有数,行为有章可循,队伍整体综合素质得到了提高全体保安员工作认真负责,勤勤恳恳,受到了受保单位上级的一致好评参考范文物业保安述职报告力推参考大家好!我叫xxx,于20xx年入职xx物业保安部,并于20xx年1月份至20xx年1月27日担任警卫c班领班之职,担任领班期间,在各级领导的批评、教育、指导下,在我部全体队员的共同帮助与扶携下,工作取得了一定的进步,现暂由领班调任本部门实习主管之职职务的变化,工作事务对自身的要求与标准都有了一个更高的档次、要求,如何能在短时间内实现自我对角色的转换,去更好的开展工作,我个人认为除了在部门领导的牵引与指导下,在队员们的共同扶助下,加强自己的工作责任心,还应要了解当前对职务的要求、职责、责任是什么!才能更好的以领导的牵引、指导,围绕这一个中心、一个重点去开展工作,现就我暂代主管之职后的工作情况归纳总结如下
一、在日常工作中作为部门主管,尤其是实习期的主管,要能当上一名称职的主管,首先要端正自己的态度,认清自己不仅是一名基层管理员,更重要的是自己更是一名员工,在工作中,要身先士卒、积极进取,努力开展和完成上级履予的工作指示任务,在实习的这段期间,通过上级领导的帮助、指导,全体队员的通力协助,重点完成了以下几方面的工作:
二、在部门内部培训工作中,根据部门实际情况,严格制定部门培训计划,并强调培训时应注意把握的方式、方法
三、在管理工作上回顾实习的这几个月工作情况,从工作中可看出存有的很多不足之处,如下以上是我在近几月实习主管对工作情况的汇报,如果能得到继续稳步发展,我将针对上期工作中存有的不足,制定以下整改措施及下步工作计划以上就是我的述职!谢谢大家!参考范文物业公司求述职报告参考
一、积极配合领导及各科室工作,做好后勤保障工作为了作好本职工作,我的脑神经始终蹦的很紧,电话24小时开着,铃声就是命令,碰到突发事件,不管在什么时间,不管在多远,我都必须第一时间赶到现场
1、积极参与招生工作,我们的努力付出和工作态度得到了新生及家长的好评,07年招生工作顺利完成
2、8月份,我院遭受到极为罕见的暴风雨袭击,至使学院围墙坍塌,大面积积水,影响了学院的正常工作,在李院长的亲临指挥下,我与奋战在一线的师傅们共同奋战,恢复了学院的正常工作
3、学期我都协助公寓科、教室管理科值班领导和同事检查物品损坏情况,并完成学院的赔偿工作,我们的努力使学院的物品损坏大幅度降低,学生们也学会了珍惜,同时也教育培养了学生,提高了他们的自身素质
4、在供暖期间,我每晚配合各值班领导、同事,奔走于各个公寓楼、教学楼查看供暖情况及安全隐患
二、努力学习,全面提高自身素质物业管理是一个特殊的岗位,它要求不断的更新知识和提高素质工作之余,我不断的学习物业管理专业知识,学习期间,参加了全国物业管理企业培训,通过培训强化了物业管理的意识,发现物业管理发展的潜力巨大,也重新认识了物业管理是一个新兴的行业
三、加强修养,时刻注重自我约束在工作中,言行举止都要注重约束自己,对领导做到谦虚谨慎、尊重服从;对同事做到严于律己,宽以待人一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,注意自己的一言一行,维护了领导,维护了物业中心的整体想象
四、勤奋工作,回报学院及领导同事们的关爱我从踏入物业中心工作以来,受到了学院、领导同事们的关怀和帮助,我惟一的回报方式就是拼命努力的工作,我珍惜这份来之不易的工作,珍惜这个良好的工作环境同时,也被李院长的的敬业精神深深感动一年来,对领导安排的所有工作,我从不讲任何客观理由和条件,总是默默无闻的完成说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报学院、领导同事的方式,也是实现我人生价值的惟一方式总而言之,一年来的工作虽有很多不足之处,但我可以问心无愧的说自己尽了心,怒了力,也流了汗我将一如既往的做事,一如既往地为人,也往众位领导同事们一如既往的帮助我、支持我!
2、业主生态园年卡办理
3、业主每天生日电话问候鲜花贺卡派送
4、客服中心不定时举办业主增值服务时活动电话邀约、活动人员名单整理工作(比如品牌行、烧烤之旅等)
5、理公司微信公众号后台信息留言回复操作,随时支援协助其他部门人员工作如果你没做过一份工作,你就不会懂得这份工作的艰难和收获,毕竟没有切身实践就不会有真实的发言权在还未转做客户专员时的我一度就认为这个职务肯定很清闲,看起来那么不起眼也没什么特别的贡献,如果不是为了能有更多时间去完成自己的终身事情,我可能并不会毅然果断的选择这份工作但当我选择这份工作后,发现想要做好它依然需要花费我所有时间和精力因为我想要做好每一件事情,哪怕微不足道,我只为自己的心也庆幸选择了这个岗位,它让我又重新理解了一些道理,任何一种选择只要是自己想要的那就是值得的,然后只需要尽自己最大努力去做好它、去享受每一天带来的快乐;任何一份不起眼的工作,在一个公司组织内都会发挥着它无形的无穷尽的力量,好比一个螺丝钉一样,虽渺小却不可缺少两个月的客服工作让我切身体会到这份工作看似不起眼却蕴含意义,把公司的愿景好心情传播给客户,让客户信赖去感受公司的真挚、热情、责任我的着重工作是业主电话回访调查及业主生日电话问候,在每一个业主回访电话中我都得到了许多有益有弊的信息,客户会把最真实的感受想法倾诉给我,而我会第一时间记录下他们的回馈当然每个公司都不是尽善尽美的,这其中也有一部分问题客户,会在电话里对我控诉许多这样那样的问题和麻烦,而我要做得就是耐心去参考范文物业保安述职报告力推参考尊敬的领导您好!我来自学习自一年一月一日入职至今已在一管理处的大家庭中度过了两个多月的时间能够来到一工作在这个充满关怀,充满愉悦氛围的大家庭中,我感到很荣幸在这两个多月的工作中,我努力适应新的环境,接受正规专业的管理使我受益匪浅,学到了很多知识,得到了很大的提高基本掌握了作为一个保安员的工作职责现将我这几个月来的工作述职做如下汇报
一、努力提高自身整体素质
1、统一着装上岗,仪容严整,精神饱满;坚守岗位,服从指挥;文明服务,礼貌待人;认真做好记录
2、熟悉本岗位任务和工作要求,严格遵守纪律,按规定交接班,不迟到早退
4、负责辖区车辆的安全管理工作,指引辖区道路泊车和行车,确保行驶和停泊秩序
5、掌握火警、匪警发生时的应急措施及普通救护常识按时检查bl车库东边的消防安全隐患,并及时做好纪录
6、完成领导交办的其他工作
二、熟练的掌握各岗位的工作流程每天到岗后根据交接班记录检查移交物品,保持工作的环境干净整洁,东门岗早班(800900,必须站在岗亭,检查出入人员的工作证,无〜证人员问清工作科室,分机号码外来人员、访客一律走西门,施工人员办理临时证,先去119登记,然后去东门办证,当天必须退还,施工必须佩戴,丢失、逾期不还则不予退还,等
三、在岗期间发现的不足以及改正的方向经过两个月的学习和工作,我现在已经能够独立完成领导交给我的工作任务我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务对于专业和非专业上不懂的问题,我还要虚心向同事学习请教,不断提高充实自己在此,我要特别感谢各部门领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现失误的地方给予了及时的提醒和指正这两个月来我学到了很多,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作尊敬的中心各位领导同事们本人自20xx年10月份来恒大名都,而后担任恒大名都客服中心保安部三中队队长一职以来,在部门经理和客服中心各级领导的正确领导和指引下高标准严要求紧紧围绕恒大名都客服中心的领导的部署带领保安人员全力做好名都客服中心的安全保卫工作,任职至今未发生一起安全事故,保安队伍稳定,各项工作开展情况良好一.加强自身素质和业务学习确保管理上水平欲先善其事必先利其器,作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展,而保安行业又是一个高风险行业,保安队伍更是一个特殊的行业,从业人员要求也高,要求准军事化管理,怎样才能把队伍当中不同情况的年轻人唯我所用呢?发挥他们的光和热呢?这是个具有挑战性的工作!任职时为了能尽快熟悉岗位情况,理清工作思路我给自己制定了详细的学习计划,利用各种学习方式进行学习,全面加强自身素质和业务的学习一是自学安全保卫知识及消防知识,先后自学了《金碧物业长春分公司治安管理条理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具书并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料二是积极参加金碧物业长春分公司培训部各类培训班,通过系统全面的学习,加强自身素质及专业知识的提升三是虚心向其他项目管理模式学习、树立标杆中队、向资深管理人员学习,学习他们的管理知识及经验,通过一系列的学习本人现以能完全独立处理部门的管理事务,经理不在的同时能把经理工作做好部门日常管理安全保卫等工作二.爱岗敬业无私奉献保安全我们恒大名都项目承担承担着要开盘销售项目任务重大,又肩负着开盘前招聘及培训等工作,作为在从事保安工作达五年之久的我来说深知着其中的政治责任感有多重,而现场销售阶段的重要它是不随人的主观意志而改变,正因为如此,身为一名基层安保管理人员,必须时刻保持高度的警觉性和责任意识,大局意识两年来,我和部门经理一道严格按照公司的规章制度,创新管理措施及管理手段,稳步提升工作效率及工作质量,自承担保安管理工作以来保安队伍稳定,门岗值班小区巡逻,安保值勤等工作万无一失,为此我和同事们放弃了节假日及家人团聚的时刻坚守工作岗位确保安全无事故得到了各级领导的肯定三.加强员工培训提升服务质量部门员工多为90后且大多是第一次参加工作,自我约束力差,理解能力不强,工作执行力低,管理难度大,为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起,不厌其烦的加大岗位培训力度,每星期对员工进行有计划的学习和培训,同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训,使员工队伍确保了稳定,员工的作风纪律,业务水平,服务质量和处理问题的能力有了明显的提高,取得持续无事故的良好态势四.下一步主要从以下几个方面展开工作
1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现情况做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等作好对队员加强管理,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素质,讲当前治安形势,及保安工作的重要性,对他们提出严格要求
3、严格执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作配合经理对每一个岗位进行绩效考核,有功必奖,有过必惩,进一步提高队员的工作积极性
4、做好队员的思想工作关心爱护队员,了解队员的思想、工作、等的情况,及时发现问题做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴
5、不断提高队员的业务素质要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作状态
6、加强小区消防安全管理和车辆管理工作,确保小区消防安全和车辆的有序停放
7、坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,作好考勤工作和安保人员调配发现问题及时解决,重大事件及时汇报虽然在领导的关心支持下,在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩,但是,离领导的要求和同志们的期望还有一定的差距工作中,还有一些不尽人意的地方特别是对安全保卫工做的还不够细不到位,我会吸取教训,总结经验在新的’岗位上在中心各级领导的正确领导下,进一步加强中心的安全保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然确保安全无事故,使中心有一个良好的工作生活环境以上报告,请审查述职人XX o尊敬的董事长以及各位领导大家好!20xx年上半年我从名都调到都市广场客服中心工作,在各级领导的大力支持与关怀指导下,在其他兄弟单位的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,初步完成了物管中心交给的各项工作任务,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,保安队伍组建就几个人队伍,没有食堂,没有岗亭,面对一片荒芜的土地,一刮风都是尘沙,一天工作下来满身都是泥土,没有像样的宿舍,员工们几天都洗不上衣服,没有食堂同志们一日三餐吃的是方便面;总之面对总总困难我们在上级领导的鼓励帮助下我们都挺过来了;从没有食堂到有食堂我们付出很多辛苦;我们的领导看在眼里,在有关领导的鞭策鼓励下我们的工作也取得了一定的成绩总体来说,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将上半年来的工作做以总结,以便扬长避短,继往开来为下半年工作打下坚实的基础
一、安全保卫工作
1.治安安全紧“安全”这根弦,确定安全工作重点区域,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状在维持秩序方面,部门先从门口车辆停放开始,规范员工执勤动作,有效地保证了门前车辆停车入位,有序进出,为公司的经营营造了良好的外部环境再在内部加大巡查力度,对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理,逐步改善了内部安全环境这使的都市广场客服中心安全秩序有了明显提高经过全体员工的共同努力,确保了都市广场客服中心内未发生治安刑事案件
2.消防安全营保驾护航我们本着董事长提出的“预防为主”的思想,确定部门经理是部门安全第一责任人每周组织一次防火检查,及时消除火灾隐患对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年5月份对灭火器材进行了年检及加压维护检查,组织员工进行消防灭火演练以预防为主把安全工作消灭在萌芽状态由于做了细致防控工作,上半年物业公司消防安全状况良好,未发生一起消防安全事故
二、提高队员素质,做好培训工作正确的人生价值观,使员工融入我们团队,员工的素质和专业技能都有了一定的提高由于安保工作的特性,保安就是与业主的第一个接触点,是公司的第一道靓丽风景线,保安必须有高素质的服务理念和行之有效的处理方法方式从服务至上出发,虽然我们都市广场客服中心刚刚建立,但是从基础抓起,让每一个员工懂得服务理理念,在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作,共同努力,为营造安全、温馨的经营环境和提高服务质量起了重要作用
三、日常工作作为都市广场客服中心的一个职能部门我们还承担着一些日常工作主要有机动车和非机动车的停放、园区内的值班巡逻等,记得有人说过能把简单的事情长期的做下去就是不简单,我觉得我们的员工就是不简单,因为我们就是把简单的事情长期的在做
四、工作中存在的缺点和不足在上半年,都市广场客服中心保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正总结上半年来工作有以下几点不足
1、队员形象素质需要进一步提高,以适应都市广场客服中心的发展要求
2、部门工作执行力不强,要加强员工教育
3、部门管理水平需要提高,以适应工作发展的趋势
4、部门工作离公司领导要求还有一定距离,需要进一步努力
5、消防工作需要加大力度对于这些已经出现的缺点和不足之处我们要高度重视,在接下来的工作中,我们会针对不足之处及时进行改正和补救,结合部门实际情况,扬长避短,在树立都市广场客服中心形象和完善保安部队伍建设上狠下功夫,做到“事事有着落,件件有回音”相信在张董的正确领导下以及各位经理关心指导下,在部门全体人员的努力下,在下半年会取得更好的成绩,以不辜负各级领导的期望与厚爱恒大都市广场客服中心保安部副经理XXo20xx年6月20日参考范文物业保安述职报告参考尊敬的领导XX物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作,今年来,在公司上级的指导下和各部门的配合下,作为保安队的一员,我将认真开展各项工作,落实完成20XX年度的各项工作任务现将一年具体工作述职如下
一、治安防范工作
1、将安全管理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序
2、与同事建立良好的.沟通渠道,加强与同事的沟通,提高协作能力
3、提高安全意识,每天定时参加训练
4、严格落实门岗责任,对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况,做好来访登记记录
5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象,在队伍里设置巡逻岗进行跟踪,监控可疑对象,有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序
6、加强对可疑对象的监控,做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况,有效地巩固治安防范工作
7、全力配合公司发展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外将积极树立保安形象,服务与管理窗口
二、车场管理工作
1、认真执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐
2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场
3、严禁闲杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗,带走车上贵重物品
4、在本年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的安全和良好秩序在新的一年里,我将会更加努力,团结进取,逐项落实好20xx年度的工作计划和培训计划,坚持落实好各项治安工作,使各项工作更加扎实此致敬礼!参考范文物业述职报告范文物业个人述职报告尊敬的各位领导大家好!转眼间一个月的实习期已过,在这一个月的时间里,充分的感受到,公司领导和同事对我工作上的帮助和支持,生活上的关心和照顾,心灵上的接纳和包容使我能够更加清楚的认识自己,定位自己,为做一个合格的秩序维护主管而奋斗这段时间里,我问自己三个问题,为什么做做什么?怎么做?为什么做?时光如水,光阴似箭,看到公司状况蒸蒸日上,同事们的激情和斗志,我内心感到无比欣慰和骄傲我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断的超越自我,实现梦想和人生的价值做什么?以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识熟悉公司新的规章制度和业务开展工作公司在不断改革,订立了新的规定,在各方面都安排了更加完善的工作流程和计划作为公司的一名秩序维护主管,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展项目工作自己毕竟是刚任命不久,从哪个角度讲都还是处在起步阶段必须在工作中不断的提高自己,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下要客户满意、同事安心,我必须要参加公司内部的专业技能培训和自身学习成长,等学习科目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破通过学习,感到既开阔了眼界又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距,在不断的学习中提高自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领以提高工作效率为根本,在坚持原则和遵守公司新的规章制度基础上保证完成工作的标准和质量以强化服务质量为目标,以协助项目经理工作为主,眼中有生命,心中有业主,为公司赢得更多光辉形象和品牌价值己所不欲,勿施于人树立良好的形象为动力俗话说的好喊破嗓子,不如做出样子,作为一个秩序主管,如果在台上说的一套,台下倾听客户的抱怨以及站在物业的角度尽力给出合理的解释,安抚客户情绪再把这些问题回馈到公司领导层,希望能对公司后续的改善发展起到一丁点作用尽管很认真的去做每件事,但还是会存在不足以及自身需要学习新的知识了解更多新的工作技能,以致于能够更好的为公司服务也为了让自己成为更好的人,也非常希望公司领导能给予我新的指示和指导鉴于自己工作中接触到的事情,建议公司倡导各个部门在工作前一定要做到及时、有效的沟通了解合作,避免出现信息不对称参考范文物业保安述职报告力推参考来到大成郡项目已经一年时间了,回首过去一年部门的工作,我们在物业公司,物业服务中心领导正确领导下,各部门大力支持配合下,充分调动员工积极性,以安全管理工作为基础,杜绝消防事故隐患为切入点,加大对车场的管理力度,保障交通道路畅通一年来处理突发事件12起,抓获偷盗施工材料人员1起重大节日消防安全检查4次,消防宣传日1次经过一年的积极探索和部门员工的不懈努力,我们在安全文明管理,提高服务质量员工队伍建设等方面取得一定成绩但也存在不足,具体总结如下部门主要工作及工作任务目标完成情况
(一)、内部管理
1、人员调整今年从部门到个岗位专业人员流动较大,为了不影响部门工作正常和运行在物业公司及物业服务中心的领导帮助下,根据各专业人员特点,及时进行人员岗位调整,避免工作的脱节同时也做的又是一套,就会对领导和同事造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求他人做到的,我自己首先坚决做到,要求他人不做的,我带头不去违反什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成各项工作任务怎么做以下职责以协助项目经理工作为主,以公司的总目标为核心
一、确保项目目标完成,保证业主、客户满意制定工作阶段性目标和项目总体控制计划,工作总目标一经确定,秩序维护主管的职责之一就是将总目标分解划分出主要工作内容和工作量,确定工作阶段性目标的完成和总目标的实现同业主,公司领导,同事保持密切沟通,获取工作量和工作要求,保证在预定时间内完成目标把握工程质量,进度,安全经常与业主进行沟通、与甲方保持亲密联系,及时与甲方进行工作沟通和交流,解答及反馈甲方的工作问题
二、注重自身修养,努力做好表率领导的行动就是无声的命令,“其身正,不令而行”因此,我把加强自身修养,努力做好表率,做为实现领导的重要方法一是不断丰富知识,提高工作能力二是认真履行岗位职责,精心做好本职工作三是严格约束自己,力求做到严谨,坚持和开放自觉遵守各项规章制度,不搞特殊化,注意勤俭节约,控制奢侈浪费定时总结,及时调整项目部定期组织进行对园区安全、质量、工作精度等有关方面的检查与总结,总结成功的经验和存在的不足,成功的加以推广,不足的采取措施防止再犯,使工作在一个良好的循环状态中\44-刖进工作体会在这一个月的工作学习中,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,个人综合素质也有了新的提高,回顾这段时间来的工作历程,主要有以下几点体会
(一)要在思想上与集体保持高度一致并先人一步在工作、学习过程中,我深深体会到,公司是一个团结奋斗的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进,才能融入到这个集体之中所以我必须更加深入提高个人综合素质,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,理智合理的分配安排、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步并且作为部门主管,必须要先人一步,有预先处理、处置等能力带动团队的走向和进步
(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩要成为一名公司优秀的一员,首要条件就是成为行业上的骨干对于刚刚升任秩序维护主管的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强专业知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩只有这样才能使自己成为工作上的能手和内行
(三)要扬长避短,不断完善自己在这段的时间里,我虽然在工作与学习上每天都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,且与系统内的领导和同志们思想和工作业务交流不够;因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己以上是自己工作一个月来的基本情况小结,不妥之处,恳请领导批评指正总之,经过一个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调在以后的工作中我会一如继往,对人与人为善,对工作力求完美,不断的提升自己的专业水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量参考范文述职报告参考5月12日,一个全中国甚至全世界都无不知晓的日子,我有幸作为“四川省千名干部人才援助藏区行动”的一员,来到阿坝县任县委副书记,主要分管稳定、统战、宗教、公路建设和挂职干部管理等工作;同时,按照县委的决定、安排,阶段性或临时性地联系分管了其他工作一年来,在县委、人大、政府、政协各位班子成员充分的理解、信任和无私的支持、帮助下,我深入实际调查研究,很快熟悉了阿坝县县情、分管工作和与之相关联的情况,迅速进入角色,找准定位,敢于担当,扎扎实实开展工作,实现了自己确定的“变挂职为任职,有所作为,树立形象”的目标“四川省千名干部人才援助藏区行动”是省委贯彻落实中央第五次西藏工作座谈会精神,从推进藏区跨越式发展和社会长治久安的需要出发作出的战略决策我是主动申请参加“四川省千名干部人才援助藏区行动”的,为此,专门向中共自贡市委组织部递交了申请有幸成为其中一员后,我怀着变换8年未变、已产生审美疲劳的工作岗位、环境,到新环境、新岗位工作,迎接新挑战的激情和为藏区的发展稳定尽一份责任的理想来到了阿坝县到阿坝县以后,面对发展相对滞后,群众生产简单粗放,生活困难、单调;发展相对滞后和发展过程中矛盾不断产生,群众基础薄弱,群众受惠不感恩;群众对全省、全国的发展现状和发展趋势知之甚少,甚至一无所知;全民信教,宗教对群众的许多影响与现代社会规范不相融等状况,我切身感受到了推进藏区跨越式发展和长治久安的复杂性、艰巨性和长期性,切身感受到了省委决策的战略眼光和正确,切身感受到了藏区发展的迫切性,更加增强了我参加“四川省千名干部人才援助藏区行动”,真情融入阿坝县,为改变藏区的面貌尽一份责任的光荣感和使命感,更加明确了到藏区工作的目的、意义,坚定了多做一些工作的决心一年来,我不以挂职者自居,而是按照“守土有责,为官一任,造福一方”的理念,以推进全县的发展稳定为己任,主动思考研究问题,主动做好分管工作,主动弥补工作中的缺口,扎扎实实开展工作,切实担当起了所挂职务的全部职责,较好地完成了各项工作稳定工作方面,我十分注重不稳定因素的排查化解工作,先后于7月中旬和11月初两次策划组织召开专题会议,对稳定工作进行分析总结,安排部署不稳定因素的排查化解工作,及时消除了不稳定因素对州军警民联合演习、省藏传佛教寺庙规范管理现场会和州基层组织建设汇报会的影响8月初至9月中旬,作为阿坝州“天府使命2010-阿坝”军警民联合演习阿坝县参演准备和演习保障工作领导小组常务副组长,经常深入实地对演习场地设置保障、群众工作保障、安全勤务保障和接待工作保障、环境卫生整治等工作进行研究部署和检查督促,圆满完成了参演和演习保障任务日常工作中,高度重视信访、寺庙稳定和学校稳定工作,先后组织或参与处置了阿坝镇、麦坤乡草原村等5批群众上访,安羌乡依修寺、各莫乡夺功寺等寺庙佛事活动中的安全稳定工作和学校涉日、涉藏游行等稳定工作统战宗教工作方面,按照中央和省委、省政府关于规范藏传佛教寺庙管理的文件精神,狠抓了藏传佛教寺庙的规范管理,先后组织完成了僧人统计、寺庙用地打桩定界、寺管会换届等工作6月底至9月中旬,作为省藏传佛教寺庙规范管理现场会县筹备工作领导小组常务副组长,精心制定筹备工作方案,细化分解工作任务,多次协调、督促,对参观点打造、会场会务、宣传报道、安全保卫、食宿接待等工作进行研究部署和检查督促,亲自执笔撰写汇报材料、解说词,组织编辑专题汇报片,编印宣传册,牵头组织完成了现场会的各项准备工作,保证了现场会的顺利召开7月中旬,牵头组织完成了中央统战部常务副部长朱维群视察阿坝县视察点、座谈会准备和安全保卫、接待工作H月初,组织筹备召开了县藏传佛教寺庙规范管理暨稳定工作会,传达学习中央和省、州藏传佛教寺庙规范管理的要求,总结、部署了藏传佛教寺庙规范管理工作了麦尔玛乡看点打造、环境卫生整治等迎检准备工作作为县公路建设领导小组常务副组长,先后于7月底和8月中旬两次策划组织召开了公路建设工作会,严厉指出了质量、进度管理方面存在的问题,对质量、进度管理进行了安排部署经常深入哇查路、麦唐路和阿求路三条公路252公里施工现场检查工程质量、进度,加强了公路建设的质量、进度控制、管理挂职干部管理方面,作为工作组组长,着力加强团队建设和管理,建立了人员编组、工作责任两个体系和请示报告、定期分析、联席会议三项制度,创建了《工作动态》一个信息交流平台,每月定期编印(已编印7期),加强了协调沟通,增强了团队的凝聚力先后五次组织召开座谈会,总结、肯定成绩,分析、查找存在的不足,及时提醒、纠正挂职干部人才思想、工作、作风等方面存在的问题加强对挂职干部的日常管理,针对个别挂职干部人才存在的问题,及时组织召开组长会议,对当事人进行批评帮助通过不懈努力,有效地保证了挂职干部人才思想上的坚定性、工作上的主动性、作风上的高效性,团队上的纪律性,实现了“有所作为,树立形象,保证安全”的目标针对县医院医生严重缺乏,许多科室不能正常开门接诊的问题,及时建议和联系协调自贡增派了5名专业医生到县医院工作,解决了群众看病难参与联系、协调了首批30名干部到富顺挂职,加强了对干部的培养锻炼止匕外,还阶段性地分管县委办公室,较好地组织完成了县委办公室的协调、督办,办文、办会和信息等工作作方式从总是亲历亲为、做具体事,向更加注重履行“发动机”和组织协调、检查督促职责,更加注重调动各方面的积极性和创造性,发挥各级干部的作用的转变一年的工作实践中,在做好各项工作的同时,不断丰富、完善了自我,提高了自己适应不同环境、不同岗位、不同角色的能力,为更好地做好工作奠定了坚实的基础2010年,是我适应新环境,履行新职责,体验新生活的一年各项工作顺利,并取得了新的成绩,但是,仍然存在一些不足,主要是对实际情况的了解还不够全面、彻底,对有的事情的前因后果还不够了解,在处理一些具体问题时不得不慎之又慎,影响效率今后,要更加注重对现实情况和历史原由的、了解和把握,更加重视听取熟悉情况的同志的意见、建议,进一步增强工作的针对性、有效性,提高工作时效参考范文物业述职报告尊敬的各位领导、同事大家好!20xx年,带着对工作的热忱与理想,我加入了志成物业这个温暖的集体自9月2日入职任客服专员以来,在公司各级领导的关怀和帮助下,在同事的支持与包容下,我对物业客服这项工获得了全新、全面的认识,通过不断学习并从经验中积累提升,工作能力得到了快速成长与进步,我也深深喜欢上这份让人“痛并快乐着”的工作现就20xx年工作做如下述职在客服专员任职期间,我阅读了《物业管理》、《物业服务基础知识》、《物业服务常见问题100例》等书籍,以及《物权法》、《物业管理条例》、《合同法》等相关法文本,弥补薄弱的专业知识同时,认真学习公司下发的《物业标准服务手册》、项目部《百问百答知识库》等文件将之运用到对实际工作的指导和思考中,理论与实践相结合,努力成为一名专业的物业服务行业从业者做为一名物业客服,我要求自己做到处理日常工作有条不紊、细致严谨、服务业主周到耐心每天早迎和分发报纸时,我主动的向业主问好,以热情的面貌开始新的一天;在接听电话、接待业主咨询时,我认真聆听,清晰记录,耐心解答;在接到工程报修后,合理的安排工程人员上门处理,时刻了解进程,及时向业主反馈信息,并认真做好回访和记录遇到情绪激动甚至态度恶劣的业主,以及种种突发状况,我镇定面对,安抚业主,并以最快的速度联络相关人员,上报领导,妥善处理遇到的情况日常工作中的我勤奋认真,因为点点滴滴都我进步阶梯在我刚入职不久的一天,正值下班高峰期,突然停电,第一次遇到这种突发事件的我,一时愣在那里,不知从何下手而工作经验丰富的领导和各部门同事们已经迅速行动起来,组织工作,协条配合,确保了下班高峰期顺利度过,停电期间项工作有条不紊的运行尽管那天加班到很晚,但我参与其中受益匪浅,亲历并学到了突发事件应急处理的方法无论是他人身上的优秀之处,还是我曾经失败的教训,都使我快速积累经验,提升工作能力因此,在工作中我多留心,多总结,多反思,不断追求进步新年伊始,从事物业客服工作已逾四个月,尽管取得了一定的进步,但需要学习与改进之处还远远未够,在下一年的工作中,我将更加注重完善专业素质,提升服务水平,创新工作内容,争取取得更大的进步,为公司的发展贡献自己的微薄之力!参考范文学校述职报告参考尊敬的各位领导,各位同志一年是深入学习贯彻落实党的十x大精神的开局之年,在本年度的工作当中,在乡镇党委和政府的正确领导下,在社会各界的大力支持下,在全校教育教学工作者的共同努力下,学校育人环境进一步改善、教师素养进一步优化、教学质量进一步提升,教学教学工作均取得了较好的成绩现将本年度个人工作状况述职报告如下
一、以新的教育理念引领学校发展我们提出了“打造湘中教育高地,探索农村教育新路”的战略目标和和2345”发展战略,即:1构成一个共识全面提高教育教学质量2实现两个结合课堂教学与常规教研相结合;教育科研与教师培训相结合3落实三个带进把微笑带进课堂;把激励带进课堂;把和谐带进课堂4做到四个关注关注班级建设;关注困难学生;关注科学教育;关注学科整合5加强五项工作加强执行力建设;加强队伍建设;加强课程改革;加强德育工作;加强环境建设一年来,我们带领全镇教职员工,按照这条思路更新理念,扎实工作,在全镇学校的发展方面取得了不俗的成绩
1、育人环境大为优化一是重教支教氛围更加浓厚1月份,镇党委、政府举行湄江镇捐资兴教助学大型文艺晚会,现场募集200多万元;9月10日,镇党委、政府举行助学、奖学、奖教大会,会上扶助贫困学生46名,奖励优秀学生41名,两项总金额达94000元这些措施让全镇人民更为重视和支持教育,也让全镇师生精神更为振奋二是教育基础设施建设持续了近几年的强劲势头年内投资200余万元建设的一联校综合楼即将竣工投入使用,一联校也即将通过省级合格学校验收,使我镇始终处于全市省级合格学校建设的地位三是校园环境改善较大如中心小学的田径场建设和环境美化工程有很大进展,校园面貌大有改观
2、办学特色更加鲜明通过多年的努力,我们初步打造出“三化”的办学特色二是课程建设校本化我们已修改好湄江旅游文化校本教材,计划近期内在全镇推广,这在全市农村乡镇尚属首次三是教学科研常态化.联校的乡土旅游文化校本课程开发与实践研究于10月16日结题并获一市二等奖;_x老师以论文形式提出了“走近湄江鱼”与“碧荷文学社综合实践活动”两大教研课题,其论文均获一省一等奖,课题论证立项工作正在用心推进中;另据不完全统计,今年我镇教师有215人次获省、地、市教学论文奖
3、办学效益显著提高三是校园文化建设成效显著今年我镇学生在教育部征文比赛中获得全国三等奖两个,省、地、市奖励106个;在全省青少年科技大赛上我镇学生代表荣获一等奖,为一市在此次大赛上获得的一个省级一等奖;5月24日,—省青少年科学体验活动启动仪式在我镇一联校举行,并取得圆满成功,这是足以载入_乃至一历史的大事;我镇运动员在全市第三十九届中小学田径运动会上奋勇拼搏,获得了团体第五名的历史成绩」电视台等媒体(包括网站)报道了关于一省青少年科学体验活动启动仪式、_镇捐资兴教助学大型文艺晚会等方面的教育新闻17条
二、以新的管理策略促进教师发展教师的发展是学校可持续发展的关键,学校的根本任务之一就是促进教师的发展我们采取“奖励启动、骨干带动、科研推动、关怀感动”的管理策略,努力打造一支“师德品位高、专业造诣深、科研潜力强”的师资队伍,教师队伍整体素质明显提升
1、树正气、刹歪风,师德建设成效好采取严厉措施,先后处罚了5名违规教师,刹住了过去存在的考试弄虚作假的不良之风,树立了脚踏实地抓质量的良好风尚;制订了周密、使各岗位人员留有发展空间提供良好的工作平台也是确定人员专业化的管理模式
2、针对外包公司保安人员整体素质不高,服务意识淡薄,形象较差,我部对外包公司进行有针对性的培训工作,从而提高保安员的服务意识,也提高了小区的整体形象通过几个月工作,基本上得到业主的认可
3、部门文件和档案整理针对部门岗位的,及时制定出各岗位的职责及工作标准,建立的量化标准,使每个岗位达到了规范化的管理到和工作秩序做了有标准有检查有有落实制定了全年常态工作,并细化做到了谁负责,谁落实,谁跟进对部门档案进行整理,并做到目录编册,较好的完成了各项任务
(二)、消防工作
1、二装入场施工管理小区的入驻率不断上升,我部对每一个施工单位的负责人在开工前,均要进行安全消防教育,施工现场加强管理,并及时发放和鉴定安全责任书加大施工现场管理和检查力度在检查过程中,处理纠正施工现场吸烟,违章用电,用水灭火器配备是否合格等各类违规事件30余起,杜绝事故隐患已经着手整理二装施工档案对原有档案进行重新整理和归档
2、安全检查在重大节日前(五一十一春节)我部门进行安全检查,完成对小区各重点部位的安全检查
3、设备维护工程使用,存在一定安全隐患严格的制度,坚决杜绝体罚和变相体罚学生现象,倡导建立“平等、民主、和谐、亲切”的师生关系
2、强培训,搭舞台,教师素养提升快一是下本钱对全体教师进行岗位技能培训年内投入将近20万元组织教师参加各级各类培训,投入超过了城区乡镇,在今年全市全体教师参加的岗位技能考试中人平成绩名列第一二是对骨干教师进行重点培养先后派出26人次参加全国小学教师论坛等各级各类专业交流活动,花费近8万元,投入能够在全市排在前三名之内;三是选拔重用青年骨干教师通过让他们走上管理岗位或参加课题研究,给他们搭舞台、压担子,促进他们的成长通过这些措施,我镇教师的整体素养显著提升,优秀教师纷纷涌现,一年来在全市各项教学比武中次次都有我镇教师获得一等奖,获奖29人次(其中一等奖个),创历史新高
3、多服务,重奖励,教师工作热情高一是尽力改善教师工作和生活环境在学校有限经费中尽力挤出资金新建教师住房一栋,新建教师群众办公室三个,维修、粉刷教师住房和办公室15个;二是尽力解决教师后顾之忧在镇党委、政府拨出资金帮忙贫困教师的同时,中心学校也尽力为因病致贫的十名教师争取上级补助,还为特别危急的颜超颖等老师组织师生捐款达2万余元三是对优秀教师进行重奖和激励今年教师节提请镇党委、政府奖励了20名优秀教师,中心学校还向全镇教师宣布在年终要拨出专款对在师德、教学、教研等方面做出突出成绩者进行前所未有的重奖通过采取这些措施,一年来我镇教师工作热情高涨,有一组数据很能说明问题全镇教师在今年共获、市敬岗爱业模范”荣誉一个、“一市优秀特岗教师”荣誉一个,获一市优秀教师、优秀班主任等市级荣誉28个,这样的成绩在全市也属少见,充分体现了我镇教师良好的精神风貌
三、以新的修养内涵实现自身发展校长的自身发展,对学校的发展具有决定性好处校长为人的气度决定学校和谐的程度,校长学识的厚度决定学校发展的高度,校长眼界的宽度决定学校前进的速度因此,我不断加强自身修养,充实自身内涵,以实现个人的发展,同时促进学校的发展一是加强道德修养,做教师的标杆我自己首先做到为人正派、办事公道、任人唯贤、廉洁奉公,并要求中心学校班子成员和各中小学校长也严格自律,为此先后三次召开专题会议,另曾先后10多次找一些校长和中层管理人员进行诫勉谈话二是改善领导艺术,做教师的良友我不断琢磨如何提高亲和力,改善与教师沟通的技巧,为此还购买、阅读了不少相关的书籍资料,并多次向有经验的同行虚心请教在日常工作中注意和教师交平等相待,和谐相处,关心和爱护教师得体会,我撰写的《切实推进新课程改革全面提高教育教学质量一一关于提高我市教育教学质量几个问题的思考》一文,获得市教育局党组高度好评,其中大部分推荐被采纳实施以上就是本年度个人述职报告,不当之处还请上级领导批评指正参考范文物业述职报告大家好!20**在xxx的一年在这一年里,集团各分公司坚持不懈,向着共同的目标努力,昊宇物业管理公司在集团公司的领导下,也在去年的工作中作出了一定的成绩:
1、设施设备管理方面依照月度、季度、年度计划,我们对配电室、水泵房、消防管道、大楼总下水管道、公共照明系统进行了阶段性保养修护,依照20**经排查罗列好的待修或待保养部件进行了全面系统的维修/维护,保证了大楼的正常运营增加了楼道内照明声控系统,为租户实际使用提供了便利,此外我们还针对总下水管道老化,油污数量增多,导致的下水管道堵塞现象进行了排除,为减少管道疏通费用,购买了相关的疏通工具,改造增加了下水道检修口,除了专业化粪池清理外,其余所有疏通问题我们都可以自行解决,从依赖疏通公司到自己有能力解决问题迈出了一大步,在减少日常维护费用的同时增加了自己的可维修科目
2、停车场管理建设方面为了规范停车场秩序,更好的管理车辆停放,在停车场门口设立了值班亭,仔细记录进出大厦停车场车辆、明确了停车场车辆的使用范围,为后续停车场扩展的管理走出了实践性的步伐
1、内部消防培训消防一直是物业管理工作的重点,为了提高员工的安全意识,我们组织物业所有员工进行了内部消防培训,并且组织员工进行消防演练和紧急疏散实际操作,使得员工在遇到紧急突发状况的时候知道如何使用消防工具对公司财产和自身安全进行有效保护,既达到了消防部门的要求也让物业员工消防意识大大增强
2、人文关怀集团公司为辛勤工作在每一个岗位上的员工都准备了生日贺卡和生日礼金,会在每位员工生日当月发放到员工手上,使得每位员工都感受到了集团领导的关怀,加强了员工凝聚力和向心力,为集团后续建立自己的企业文化添砖加瓦
3、量化式管理对每层楼的消防设施、卫生状况、公共设施进行巡查,保安、保洁每两小时一次巡楼,工程每天对所管理的设施设备进行巡查,发现问题及时沟通、解决问题,并记录发生的问题和处理方式,建立了《消防防火巡查档案》、《消防设施及公共设施巡查档案》《保洁巡查档案》将检查表收集存放,以便日后查阅管理
1、20**,对于大厦商户遇到的各类问题,我们都第一时间安排工作人员现场进行处理,耐心讲解、认真检查、告知商户注意事项,避免同类问题的再次出现,以最高的效率和最优质的服务给商户带来方便,让商户能够感受到物业的积极态度和专业精神
2、招商方面,我们去年招商工作进行的很被动,没有实现预期的招租效果,耽误了黄金招租时间,导致大面积楼层空置了好几个月,直到第四季度,才把房屋租赁出去招租工作的失利给公司造成了很大的损失,是我们去年一年中最大的工作失误,感谢集团对我们工作失误的包容,在此我们对去年的招商工作进行深刻的检讨在20**工作中,我们仍有许多不足待改善日常管理方面,我们会更加注重设备设施的保养维护,做到预知问题,提前解决问题,避免发生问题再解决,减少不必要的损失,物业电力配电室今年仍会延续以往的优秀作风,全年零事故,让集团领导和租户都能在安全无忧的环境下工作;人员管理方面,我们自身要规范自我行为,服装统一整洁,同时也加强对保安、保洁、工程人员职业规范的培养,使他们有更好的精神面貌和更饱满的工作热情;房屋招商方面,我们将吸取经验教训,未雨绸缪,在大的租户要搬迁或租户合同快到期前三个月的时候就提前做好招租准备,与之前联系过的意向租户进行约谈,并在网络及广告方面提前进行部署,避免出现去年房屋长时间空置的问题;商户管理方面,我们会按时按计划收取房租及水电费,保证公司良好运营去年在集团公司的指导下我们建立了完善的预算体系,今年我们将严格控制预算,开源节流,努力在预算框架内按时按量的完成工作,使物业公司能够成长为集团框架内的有力支撑在此新春佳节来临之际,愿集团公司事业蒸蒸日上,实现宏伟蓝图参考范文物业述职报告年初,公司**总再次提出了二次创业的战略方针,同时提出了以五心撰写XX年物业优质服务的新篇章的工作宗旨紧紧围绕执行**总下达的目标管理责任开展工作现对一年来的工作作如下述职总结年初,按**总下达的目标管理责任进行分解,并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书,明确了自己的各项任务指标科学安排,强化三全管理,为创朝阳特色的企业品牌,树良好企业形象,实现多元化管理,力创社会效益、经济效益双丰收,紧紧抓住物业服务工作主线,展开工作,较好地完成了公司下达的经济各项任务一年来,虽有项目经理、主管的更换,随着物业遗留问题、安全问题以及服务的缺陷问题的增加发生,影响了物业管理费的收缴,但想方设法还是完成了收费任务,如新西蓝项目各项收费率96%;中天花园项目各项收费率98%;阳光嘉庭项目各项收费率98%;中联颐华苑项目各项收费率96%;丰泰项目各项收费率100如华茂玉龙园项目各项收费率98%o**总在年初公布公司经营状况时说整个公司盈利约8万元企业已经具备一定的规模,如此的利润作为公司的副总脸往何处放,憋屈了一年,而今终于可以挽回些颜面从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开始认真回顾,就好像写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清晰顺畅,而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦,细细品味一年来的工作,好像事事都有美中不足的地方;总之,从个人角度总结XX年只求无愧、但求无过自身也有许多不尽人意的地方,主要表现在以下几个方面
1.急躁激动,缺乏克制
2.不善沟通,缺乏沟通能力宁肯多干,不愿多说;遇阻受制,不善疏通,往往事与愿违,影响工作这些缺点不足有待今后工作中克服最后,今天借此机会,表达一下我的心愿感谢李总对我工作的支持,感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任参考范文学校述职报告参考20_年即将过去,新的一年快要来临回顾即将过去的一年,本人认真学习,努力工作,以《中国共产党党内监督条例》《领导干部廉洁自律若干规定》为行动准则,不断提高自身政治素质和业务水平,切实履行“一岗双责”,在德、能、勤、绩、廉等方面起到了表率作用,适应了新形势下史志工作的需要现将本人各方面的情况向组织报告如下:
一、思想政治建设方面20—年是一试验区同步小康倒计时之年,这一年各方面工作任务都很繁重,尤其是扶贫攻坚任务更重、时间更紧因此,本人作为一名史志干部,切实把自己的思想统一到区委、区政府全面建设小康社会扶贫攻坚中心工作上来,服从、服务于区委、区政府工作大局,结合实际,扎实做好区委、区政府安排的一切工作业务一年来,本人加强学习,解放思想,转变观念,坚定正确的政治方向和立场,坚定理想信念,明确奋斗目标,紧跟时代步伐,认真履职尽责,不辜负组织和人民的重托紧紧围绕史志工作性质,认真学习党的十八届六中、七中全会精神,学习党章和党的各项路线、方针、政策,学习习近平总书记的一系列重要讲话精神在学习中,注重深刻领会精神实质,把握思想内涵,认真查找思想差距、认识差距、作风差距、工作差距,努力提高自身思想政治修养和政策理论水平,提高自己运用科学理论分析和解决实际问题的能力,提高自己判断形势、驾驭局面、统领工作的能力
二、党风廉政建设方面一年来,本人严格遵守党章,严格执行党纪,自觉遵纪守法树立正确的权利观、地位观、利益观,坚决抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义等腐朽思想常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心,常戒非分之想耐得住清贫,守得住寂寞,不行偏袒之事,不图非分之财,始终做到自重、自省、自警、自励,保持良好操守遵守原则,秉公办事,以身作则,严以律己一年来,本人认真按照“四个坚持、四个自觉”和“六大纪律”的要求,落实党风廉政建设责任制,把本人住房、家庭婚姻、子女从业情况等事项在年内如实向组织报告,没有违纪违法行为现象发生做到了以身作则、清正廉洁、艰苦朴素、勤奋工作,处处以党员先锋模范作用要求自己,树立了良好的党员领导干部形象
三、组织领导能力方面一年来,本人不断提高分析问题和解决问题的能力,注重提高管理、组织、决策、执行能力大胆创新工作思路,采取灵活多样的工作方式,推进分管各项业务工作有序开展同时充分调动大家的工作积极性和主动性,增强凝聚力、向心力,形成合力,全面提高工作效率
四、工作实绩方面一年多来,本人切实做好了以下工作
(一)切实配合做好鸡鸣三省景区、七星关古城、—古城棚户区改造等重大项目建设的前期工作为使鸡鸣三省景区、七星关古城、一古城棚户区改造等重大项目尽快启动,多次参与实地踏勘、规划论证、方案评审等工作,全力为各个建设项目提供相关史料注入文化灵魂
(二)切实做好编研业务及宣传工作一年多来,在人少事多的情况下,努力克服困难,切实开展工作先后配合全省编写《伟大转折》系列丛书和独立撰写《翰林山庄路氏文化世家》等书,参与做好乾隆、同治、光绪三本《一县志》点校和《—市七星关区名人录》、《—市组织史资料》《七星关区年鉴》等的编辑出版工作
(三)切实撰写文章,做好宣传推介一年多来,本人向中央、省、市、区电视、报刊、网络媒体和有关单位提供有价值的文史资料多次、多篇,积极承担中央、省、市、区一些相关部门、单位到区内红色纪念地开展考察、调研、拍摄和开展一些纪念活动时的历史文化、红色文化的讲解、解说任务
五、存在的不足和今后的努力方向作为一名基层领导干部,本人还存在一些不足
(一)思想不够解放本人思维方式、工作思路、工作方法等方面,与实际工作的要求,与新形势、新任务的需要,存在着明显差距,需要继续努力
(二)学习不够努力本人政治理论和业务学习方面,还不深入、不透彻、不全面,还需强化学习,尽快提高
(三)党性修养不高在新的一年里,要以全面提高个人党性修养为主,扎实增强管理能力和执行能力不断改变观念、创新思路、廉洁自律,以灵活多样的管理方式,推进各项工作有效开展参考范文物业述职报告各位领导大家好!20xx年是昊宇集团茁壮成长的一年在这一年里,集团各分公司坚持不懈,向着共同的目标努力,昊宇物业管理公司在集团公司的领导下,也在去年的工作中作出了一定的成绩
1、设施设备管理方面依照月度、季度、年度计划,我们对配电室、水泵房、消防管道、大楼总下水管道、公共照明系统进行了阶段性保养修护,依照20xx年已经排查罗列好的待修或待保养部件进行了全面系统的维修/维护,保证了大楼的正常运营增加了楼道内照明声控系统,为租户实际使用提供了便利,此外我们还针对总下水管道老化,油污数量增多,导致的下水管道堵塞现象进行了排除,为减少管道疏通费用,购买了相关的疏通工具,改造增加了下水道检修口,除了专业化粪池清理外,其余所有疏通问题我们都可以自行解决,从依赖疏通公司到自己有能力解决问题迈出了一大步,在减少日常维护费用的同时增加了自己的可维修科目
2、停车场管理建设方面为了规范停车场秩序,更好的管理车辆停放,在停车场门口设立了值班亭,仔细记录进出大厦停车场车辆、明确了停车场车辆的使用范围,为后续停车场扩展的管理走出了实践性的步伐
1、内部消防培训消防一直是物业管理工作的重点,为了提高员工的安全意识,我们组织物业所有员工进行了内部消防培训,并且组织员工进行消防演练和紧急疏散实际操作,使得员工在遇到紧急突发状况的时候知道如何使用消防工具对公司财产和自身安全进行有效保护,既达到了消防部门的要求也让物业员工消防意识大大增强
2、人文关怀集团公司为辛勤工作在每一个岗位上的员工都准备了生日贺卡和生日礼金,会在每位员工生日当月发放到员工手上,使得每位员工都感受到了集团领导的关怀,加强了员工凝聚力和向心力,为集团后续建立自己的企业文化添砖加瓦
3、量化式管理对每层楼的消防设施、卫生状况、公共设施进行巡查,保安、保洁每两小时一次巡楼,工程每天对所管理的设施设备进行巡查,发现问题及时沟通、解决问题,并记录发生的问题和处理方式,建立了《消防防火巡查档案》、《消防设施及公共设施巡查档案》《保洁巡查档案》将检查表收集存放,以便日后查阅管理
4、人员调配及培训今年本部门人员流动较大,及时与物业服务中心领导沟通,采取外招与内选的模式,从现有中控人员中挑出平时工作塌实,积极,业务技能熟练的人员提升到管理岗位利用休息时间,对所有人员进行理论,实操培训并相继安排以上人员参加市消防局的消防中控上岗证考核,使其更加系统的学习消防中控知识,掌握中控设备的操作,持证上岗
(三)、内保工作
1、加强培训,提高整体形象和服务意识我部根据每月保安工作中的重点问题,结合工作及时制定各种培训计划,其中包括保安工作专业技能,专业知识,队列训练,保安进行礼仪礼貌,岗位职责,针对保安工作中的重点和难点本部门主管对保安员进行专业培训,发挥以老带新的培训工作,针对新入职的保安员对小区环境工作流程等不熟悉,我们安排在小区工作时间较长,平时表现较好的员工,对新队员进行传帮带,使其尽快进入工作角色,能够基本达到应有保安标准
2、建全各项制度,加大保安队伍的管理根据保安队伍现状,重新制定了保安工作量化标准,具体到保安宿舍内务管理制度,请假制度奖惩制度及保安工作的各岗位职责,质量标准和工作流程做到了每月有检查,有统计,有登记,有奖惩,有存档对存在问题的队员及时谈心,及时沟通,对履犯不改给予批评通报和辞退,做到赏罚分明定期召开会议分析保安现状及应对措施,根据各班保安值勤,处理突发事件的能力,落实制度,仪表仪容等进行总结讲评,提出整改方案和具体要求为了尽可能改善保安生活居住条件,提供良好的生活及工作环境,
1、20xx年度,对于大厦商户遇到的各类问题,我们都第一时间安排工作人员现场进行处理,耐心讲解、认真检查、告知商户注意事项,避免同类问题的再次出现,以最高的效率和最优质的服务给商户带来方便,让商户能够感受到物业的积极态度和专业精神
2、招商方面,我们去年招商工作进行的很被动,没有实现预期的招租效果,耽误了黄金招租时间,导致大面积楼层空置了好几个月,直到第四季度,才把房屋租赁出去招租工作的失利给公司造成了很大的损失,是我们去年一年中最大的工作失误,感谢集团对我们工作失误的包容,在此我们对去年的招商工作进行深刻的检讨损失,物业电力配电室今年仍会延续以往的优秀作风,全年零事故,让集团领导和租户都能在安全无忧的环境下工作;人员管理方面,我们自身要规范自我行为,服装统一整洁,同时也加强对保安、保洁、工程人员职业规范的培养,使他们有更好的精神面貌和更饱满的工作热情;房屋招商方面,我们将吸取经验教训,未雨绸缪,在大的租户要搬迁或租户合同快到期前三个月的时候就提前做好招租准备,与之前联系过的意向租户进行约谈,并在网络及广告方面提前进行部署,避免出现去年房屋长时间空置的问题;商户管理方面,我们会按时按计划收取房租及水电费,保证公司良好运营去年在集团公司的指导下我们建立了完善的预算体系,今年我们将严格控制预算,开源节流,努力在预算框架内按时按量的完成工作,使物业公司能够成长为集团框架内的有力支撑在此新春佳节来临之际,愿集团公司事业蒸蒸日上,实现宏伟蓝图武汉昊宇物业管理有限公司20xx年1月10日为了做到栓心留人,在原有保安宿舍居住环境拥挤,通风不好的情况下,改善居住条件,在生活上及时与保安队长沟通,在物价上涨的情况下,改善了员工的伙食,让大家感到有家的温暖
3、加大对施工现场,外来人员的管理力度采取人防和技防相结合的原则,加强保安巡视力度,利用安防监控系统,对小区内可疑人员进行监控,纠正二装施工现场违章用电,用水,办公时间内噪音施工,异味等各类违章施工现象27余起加大重大节日期间监管力度,如元旦,五一,国庆,春节期间提出具体要求,加大对小区的治安防范工作
4、钥匙管理建立钥匙管理制度和借用物品登记制度,针对施工人员较多,借钥匙比较频繁各部门借钥匙时须指定专人对本部门借出的钥匙进行管理,钥匙的使用、归还进行登记这样有利各种钥匙日常管理第三部分存在的问题和整改措施
1、缺少培训机制意识,需要我部有待于加强力度,提高他们的专业技能和服务意识
2、细节和量化管理反思一年的工作,我们认为总体的进步不能掩盖我们的不足,最主要是日常工作中缺少规范化,在各岗位上也缺少量化标准第四部分部门需要改进的工作及20_年工作设想
1、扎扎实实、一步一个脚印,力争把存在的软件问题解决掉,例如培训问题,细节量化管理的问题,保安队伍形象问题,保安人员管理的问题
2、加强全员的培训,强化服务意识,提高服务水平,例如处理问题解决问题的方式、方法,与业主沟通的语言问题
3、建立和完善工作标准,实施规范化管理例如检查、督导,加大日常管理力度,建立奖励机制
4、消防监控图像不清晰,有的画面无图像,业主的车辆乱停乱放的问题,都需要跟进解决尊敬的各位领导、同事大家XX好!我叫z,于20_年入职z保安部,并于1月份至201月27日担任警卫c班领班之职,担任领班期间,在各级领导的批评、教育、指导下,在我部全体队员的共同帮助与扶携下,工作取得了一定的进步,现暂由领班调任本部门实习主管之职职务的变化,工作事务对自身的要求与标准都有了一个更高的档次、要求,如何能在短时间内实现自我对角色的转换,去更好的开展工作,我个人认为除了在部门领导的牵引与指导下,在队员们的共同扶助下,加强自己的工作责任心,还应要了解当前对职务的要求、职责、责任是什么!才能更好的以领导的牵引、指导,围绕这一个中心、一个重点去开展工作,现就我暂代主管之职后的工作情况归纳总结如下
一、在日常工作中作为部门主管,尤其是实习期的主管,要能当上一名称职的主管,首先要端正自己的态度,认清自己不仅是一名基层管理员,更重要的是自己更是一名员工,在工作中,要身先士卒、积极进取,努力开展和完成上级履予的工作指示任务,在实习的这段期间,通过上级领导的帮助、指导,全体队员的通力协助,重点完成了以下几方面的工作尊敬的中心各位领导同事们本人自20__年担任会议培训中心保安部一队队长一职以来,在部门经理和中心各级领导的正确领导和指引下高标准严要求紧紧围绕中心的总体部署带领全体安保人员全力做好中心的安全保卫工作,任职至今未发生一起安全事故,保安队伍稳定,各项工作开展情况良好下面我就将任期内的工作情况向领导和组织做以汇报一.加强自身素质和业务学习确保管理上水平欲先善其事必先利其器,作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展,而安保行业又是一个高风险行业,保安队伍更是一个特殊的行业,从业人员要求也高,要求准军事化管理,怎样才能把这20多名不同情况的年轻人唯我所用呢?发挥他们的光和热呢?这是个具有挑战性的工作!任职伊时为了能尽快熟悉岗位情况,理清工作思路我给自己制定了详细的学习计划,利用各种学习方式进行学习,全面加强自身素质和业务的学习一是自学安全保卫知识及消防知识,先后自学了《企事业单位内部治安管理条理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具书并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料二是积极参加处及中心开办的各类培训班,通过系统全面的学习,加强自身素质及专业知识的提升三是虚心向油田公司abc管理模式创建人、标杆中队创始人、资深安保管理人员巩星南同志学习安保管理知识及经验,通过一系列的学习本人现以能完全独立处理部门的管理事务,在经理休长假期间代行经理工作做好部门日常管理及大型会议接待安全保卫等工作二.爱岗敬业无私奉献保安全会议培训中心及调度中心作为长庆油田会议培训接待的重要机构和输油处的办公机关,承担着油田及地方政府的各种大型会议接待任务作为在中心从事安保工作达五年之久的我来说深知着其中的政治责任感有多重,而事故隐患它是不随人的主观意志而改变,正因为如此,身为一名基层安保管理人员,必须时刻保持高度的警觉性和责任意识,大局意识两年来,我和部门经理一道建立健全部门规章制度,创新管理措施及管理手段,稳步提升工作效率及工作质量,自承担安保管理工作以来保安队伍稳定,门岗值班院区巡逻,会议接待安保值勤等工作万无一失,为此我和同事们放弃了节假日及家人团聚的时刻坚守工作岗位确保安全无事故得到了各级领导的肯定并从个人到集体取得了各方面的成绩,一是本人20—年及20_年连续两年代表中心参加处消防大比武分别取得10平米油池灭火第三名与第二名的良好成绩,二是我20_年被中心评为部门优秀员工三是今年8月参加中心安全演讲比赛获得第2名四是所在部门今年9月份被评为中心优秀示范岗三.加强员工培训提升服务质量部门员工多为90后且大多是第一次参加工作,自我约束力差,理解能力不强,工作执行力低,管理难度大,为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起,不厌其烦的加大岗位培训力度,每星期对员工进行有计划的学习和培训,同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训,使员工队伍确保了稳定,员工的作风纪律,业务水平,服务质量和处理问题的能力有了明显的提高,取得持续无事故的良好态势四.下一步主要从以下几个方面展开工作
1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现情况做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓。
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