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为热课程销售的文案(通用篇)16随着社会的不断发展,总结已经成为我们学习和工作生活中必不可少的一部分以下是一些范文的范本供大家参考,希望能够帮助到大家在写作方面的提高参考范文课程销售岗位职责课程销售顾问北京群智立卓管理咨询有限公司北京群智立卓管理咨询有限公司,群智立卓职位描述
1.完成公开课和企业内训项目的销售目标
2.建立并维护良好的客户关系,达成长期合作
3.了解客户对教练的需求,提供定制化教练内训解决方案
4.企业内训项目的执行管理,包括协调和过程控制
5.拓展市场推广资源和渠道
1.大学本科或以上的学历
2.有培训行业或管理咨询领域的销售经验
3.有企业培训服务和hr管理咨询工作经验者优先
4.基本的口头和书面英语表达能力和计算机使用能力
5.良好的沟通和客户关系管理能力
6.具备自我管理能力,思维灵活,有创新和学习能力强台来锻炼自己,因为的能级的表现在解决问题的多少所以要想超越他人的话,自己必须不断的学习,更新自己在工作和生活中,沟通是最重要的今天学习了几种的沟通技巧有映线,内感觉(视觉性,听觉性,感觉性)相似性法则,互诉,聆听知道了在交谈中该怎么去寻找发现客户的需求呢?当我们和一个顾客交谈的时候,我们首先要从他的肢体语言获得信息,该怎样去调整自己的状态,该怎么从他的视觉听觉感觉中去判断他喜欢什么或他需要什么样的服务,我们要做到以他为中心,当在倾听客人话的时候,我们达到忘我的状态,完全沉侵在他的话中,适当的给点赞美,给点肯定,给点疑问这些都是我身上所缺乏的,所以我要加强这方面的学习知道了如何定位市,该如何选择什么样的市场,怎样找到顾客的需求等,在现在的竞争环境中,我们一定要了解顾客的的价值观学习反省之后做到知己知彼方能百战不殆总在以前的时候,我们总会把错误推给别人,一点都不会找自身的错误,总反对父母老经常和他们吵架,那个时候的我们真的是一点点都不懂事,总觉得父母养我们是他们的责任今天学习了“反省”之后,感悟很深,总想起父母在我们的耳边唠叨的话语,真的是用心良苦每次打电话回去,总会说要好好照顾自己,现在菜知道什么是儿行千里母担忧还有当遇见不顺心的事或不如意的事,本文来自于互联网,仅供参考和阅读我们总会抱怨现在才懂得首先,我们要学会接受事实,因为他是成长的开始,其次是臣服,这样才可以自省,当我们有感恩的心的时候,才有力量去拼搏,才能创造我真正想要的结果懂得换位思考才能使自己的工作学习更上一层楼当我们一直未能达到目标的时候,是不是会反省自己的目标是不是对的呢?首先我们要对目标进行反省,是不是要求太高呢?或者方法没选对?扩大自己的思维,懂得换位思考,当我们懂得了怎么做的时候,习惯性的反省自己,这样我们会越做越好学习是可贵的,学习是精彩的,通过这可贵精彩的学习,自己又向销售进步了一点,感叹与憧憬之余,我想我们只有靠自己的聪明与才智,努力与勤奋,坚持不懈,直到成功!敬礼吴琼先本文来自于互联网,仅供参考和阅读参考范文课程销售岗位职责篮球课程销售郑州宏动汇体育文化传播有限公司郑州宏动汇体育文化传播有限公司,宏动汇岗位描述
1.客户对象:4—17岁喜爱篮球运动的少年儿童及其家长
2.工作内容:完成招生咨询工作,市场推广工作,客户服务与维护工作,授课期间辅助教学工作岗位要求
1.有较强的语言沟通能力,富有亲和力;
2.为人诚恳,工作态度积极,能吃苦耐劳,踏实肯干;
3.热爱体育,专业不限参考范文销售课程心得体会短短的几天训练时间结束了,马上就要回到各自的工作岗位,一路上脑海中浮现这几天的一幕一幕、、、在这几天当中给我的感触很深,又一次得到锻炼和成长本来是在国庆放假期间,说心里话是不想去,抱着既来之则安之的态度来了江老师说起,年轻人应该做自己该做的事而不是自己想做的事学习,成长,锻炼自己是我们应该做的事,虽然很累很疲惫,还要忍受皮肉之苦,但感觉收获很大所以,这是个非常有意义的国庆节下面我给大家分享一下我的感悟
1、沟通很重要,是交际的开始如何做到有效沟通--主动出击!人与人的交流很关键,在我们营销的道路上更为重要做销售的首先要把自己推销出去,陌生的队友们从四面八方走到一起,需要我们主动交流,尽快在短时间内融入团队,让大家记住你,记住你所做的行业,给大家留下深刻的印象,所以,结交需要主动出击
2、要学会适应环境在最短的时间内适应一切,融入集体,融入你的团队我们平时也一样,要适应大的社会环境,环境不可能来适应你!把自己的个性化极强的一面,主观意识太强的一面收敛一下,顾全大局,适者生存,不适者淘汰!
4、人的潜力是无限的人的潜力需要不断的挖掘,珍惜每一次挑战自己的机会,不要把自己局限在一定的范围内,认为好多事情办不到论文写作要勇于冒险,敢于尝试自己从来不敢做的事情你会发现,你不比别人差!你也很优秀!
5、重新认识销售会说话,说对话才是关键销售是帮助你成长最快的方式销售是未来最黄金的职业销售是高雅和高品质生活的象征销------自己,售------价值观说话的艺术在于会说话,说对话我们的客户有不同的类型,处事方式也不同,所以,我们要学会变通,不能一成不变首先分析客户是什么样儿的性格类型,然后使用合适的应对方式
6、要学会换位思考这是“领袖风采”模拟给我的感触,自己也亲身体会了作为领导肩上的担子有多重,所要承担的责任和那么多无形的压力!站的高度不同,看问题的角度也就不同其实我们应该相互理解,作为员工应该站在领导的角度上多替她想想,多为公司想想公司发展好了,员工待遇自然也就好了所以我们要把个人的目标上升到公司的目标;我们要把个人的理想上升到公司的理想;我们要把个人的价值上升到公司的价值;我们要把个人的意义上升到公司的意义!
7、思想汇报目标要明确为什么执行力不强,是因为目标不明确,要确立明确的目标,长期,短期,近期要具体,量化写在纸上,脑子里要不断的重复想这个数字,要超越它,目标是用来超越的,不是用来完成的
8、执行力的重要性执行就是把“思考”转变为“现实”的过程想的再好,说的再好,不执行(行动)就没有任何结果只会产生思想的垃圾在一个团队里,谁先动起来,谁的执行力就比较强,谁就可能成为领导者执行的快慢,直接关系到企业效益的高低所以我们还要高效执行结果提前,自我退后;结果第一,理由第二;速度第一,完美第二;认真第一,聪明第二;决定第一,成败第二;锁定目标,专注重复
9、八小时之内求生存,八小时之外求发展说到这里感觉很惭愧,好多时间都没有好好珍惜老天给每个人的时间都是一样的,为什么有的人很卓越,有的人却很平庸,在短短几年内差距就很大,是我们的大脑实在太懒惰了所以一定要珍惜时光,做一些有意义的事,年轻的时候苦点儿累点儿没什么,等我们老的时候才能有个安逸幸福的晚年
10、要积极乐观的面对困难,勇于挑战!把每一个困难都作为锻炼自己的好机会如果我们每个人都能这样想,所有的问题都不是问题,自然就迎刃而解了所以我们要毫不畏惧,范文参考网勇往直前!要这样看待困难挫折二存折压力二动力障碍二最爱,一分耕耘,一分收获当你能梦的时候,就不要放弃梦总之,这次培训让我学到了很多,感悟到了很多,成长了很多希望我能把以上的这些理论都用于工作和生活当中,时刻提醒自己,激励自己!不断前进!参考范文销售课程心得体会销售管理的质量对企业全局有直接影响收集了销售管理课程心得体会,欢迎阅读本学期,我们班开设了网络营销这门课程,第一次上课的时候,根本不明白网络营销是什么,干嘛用的!听了一个月老师教的网络营销,不仅学到了有关于网络营销的专业知识,而且通过他的启发,得到了许多关于网络营销的应用.网络营销是电子商务教育体系中一个不可缺少的部分,有着举足轻重的地位网络营销首先要了解的应该是传统的市场营销理论传统的营销理论经历了上百年的发展,已经趋近于完善,在营销这个层面来讲,网络营销和传统营销是相通的,网络营销是传统营销上一种形式的扩展,如市场定位,市场细分,差异化营销,定价策略等理论在网络营销上同样发挥着重要的作用,swot分析法、波特理论、马斯洛需求层次理论都是学习的重点,不是学习其表面,而且理解其深后、o其次是学习网络营销的技术基础如html的常用语法、css基础、w3c建站标准,熟悉建站流程,cms搭建等;再次就是搜索引擎营销sem,se等,这也是学习的重点;还有网络调研,网络广告等相关的知识前面大概介绍了网络营销的知识体系这里重点讲一下实践体系,网络营销最关键的也是具体实训,把具体知识实际运用起来,现在基本是理论占30%,具体动手占70%的时间,具体怎么去实践呢?
1.建立自己的独立博客可以用z-blog或者wordpre进行独立博客建立,博客的运营涉及到前期的博客策划,就是规划博客的内容,宣传方式,利用博客建立起个人品牌,发表自己的学习体验或者在某一方面见解,具体的实现步骤是:进行博客的策划(如建立的目的,大概的宣传方式等)购买空间和域名--利用博客程序搭建起博客-一利用所拥有的html知识,css等知识对博客模板进行修改发布内容,并根据所学知识一步步进行调整,如利用seo知识确定关键字,博客的优化等博客的推广,如博客联盟
2.利用cms建站如果博客熟悉了,相关的常识也了解了差不多,那么就要进行进一步加大力度,cms建设网站已成为建立的网站的主流方式在网站建设以前,利用所学的知识体系,如网络调研与分析,网络营销策划方案等,现对你所需要建设的网站进行前期需求分析,较完整的推广方案,网站栏目确定及相关的资金预算,初步接触网站运营的相关知识说起来挺简单的,大概的就是这个流程,当然如果亲自去实现的话会遇到众多的问题,遇到问题的时候,首先要求助于搜索引擎,对自己需要了解的知识进行搜索,其次在各大专业性强的网站进行问题发布,寻求解决途径
3.进行自我的定位寻找自己最擅长的方面进行深入,也为了将来的发展,也是为了在求职中更胜一筹网络营销就是要把一件事情、一个产品、一个公司推广出去,扩大它的影响力重要的是要推广得好,推广得巧,这就需要我们自己在学校期间,努力学习专业知识本学期的营销策划文案课程课堂上,我每次积极上课,未旷课、迟到,每次认真完成老师布置的作业和任务积极和老师互动,参与课堂讨论和交流,小组作业中积极承担任务,较好的完成老师布置的作业策划过程中的感悟可以带来很好的广告效果创意生活中,对同类型广告的熟悉在我制作平面广告的过程中,我就是突然冒出了一个非常好的点子,这样就带了很好的广告效果其次就是学习调查文案的写作,比较难的就是问卷的设计,当然这个可以单独设置另外一门课程了老师讲到的重点是每个问题的设置都是要得到一个解决我们问卷设计目的的其次就是问题的设置很关键,如何挖掘的答案背后的内容也很关键,不然问卷很难有实际意义最后就是活动策划的写作,这个不要为了活动而活动,这是老师说的最关键的一句话,不能舍本逐末不然不能叫营销策划,营销策划文案写作应该是服务于营销的活动策划首先要确定的就是目的其次就是问题分析、具体的方案、方案的执行、预算、以及后期控制其中活动方案是关键,好的活动欠缺的依然是创意,或者能够良好达到目标的活动方案就是好方案活动方案需要注意的就是能不能让执行人员看懂,有没有吸引力,能不能带来预想的效果最后就是我们小组的营销策划文案写作的感想,我主要负责的是活动的策划和平面广告的编写,所以我就开始想有没有比较新奇的活动,但是发现自己真的很难想到很有新意的方案,于是我就相结合案例,分析下有没有什么可以整合方案,头脑风暴吧,大家都说说自己的想法,提出来大家讨论,最总确定了几个方案,但是不想和其他队重复,所以的就确定一个结合nba和我们促销的时间是夏季,这些因素退出一个有奖促销活动,相信奖品对广大的消费来说还是十分有吸引力的,同时兼顾nba的赛季这样就叫好的结合两个元素同时我们小组进行了分工合作,大家每人负责一块,一起讨论,这样也可以完成文案的写作,同时关于广告的制作,确实难道我们了,我们提出我们的主题和活动方式,然后请同学帮忙制作两个平面海报广告在这个过程之中,我发先最难得有两个点一个是工作的分配,而是创意的这些才是形成一份完整营销策划文案的关键所在通过这门课程的学习和相关实践,成为一名出色的营销策划人需要的知识量和知识的广度是很大的,优秀的文案策划写手必然拥有很多经历我还需要多多实践和学习,努力成为一名优秀的营销策划人售楼部工作的核心是两个方面一,怎样让客户来二,怎样让客户成交成交是产生效益的关键那么怎样做到这两步呢?最好的办法就是用最小的投入产生最大的回报那么售楼部的工作就是要围绕这两方面展开营销模式“一对一营销”营销人员构架营销总监,楼盘经理,部门经理,销售顾问,业务组长,业务员岗位工作责任制;各岗位工作责任制的建立,各负其责业绩分配制度:底薪+提成管理层有管理提成,与所管理部门的业绩挂钩,鼓励多劳多得日常管理制度:规范人员日常行为树立职业形象,确保售楼部各项工作正常运行,平衡各种利益冲突谈客模式:销售顾问熟练掌握谈客流程即九大步骤,熟练运用三板斧给客户灌输房产投资理念,楼盘比较及具体问题具体分析的说辞统一口径,通过炒客逼客相结合,互相打配合给客户造成紧迫感唯一性第一时间促成成交;业务员熟练运用“派单三步曲”“三十秒推销语言”“留电话五个杀手铜”等推销产品推销自己培训与考核:首先要总结各种说辞,通过业务对练并互相点评的方式熟练运用谈客流程及各种说辞过关上岗,提高通过给客户逼定、造势等驾御客户的能力,不损失客户业务员工作通过查岗及每周/月信息分和出单进行考核激励与自我激励;业务员每天早上由经理开全体业务员早会通报前一天信息分与查岗情况并点评;通过做各种互动游戏唱激励性歌曲调节业务员心态;通过讲各种励志故事、宣单等调动业务员工作积极性各小组会上通过业务员读《羊皮卷》、讲工作心得、制定每周/日工作目标等进行自我激励;销售主任通过每周
三、六两次的晚间例会的总结与对练学习来进行自我激励,例会总结内容为个人业绩情况、客户情况、到款到资料情况、业务员管理情况、学习情况、制度执行情况、自我批评与嘉奖、合理化建议、本周工作计划等两支队伍的建立;
一、销售顾问8名,每2人一组负责管理4—5名业务员
二、业务员20名左右,分成4个组,每组可设一名组长协助带组顾问管理业务员楼盘卖不动只有两方面原因一是项目地段、地位、价格等客观原因;二是顾问谈客的说辞、技巧、把握客户能力等主观原因因此在客观不可改变的前提下,惟有改变销售顾问的主观方面,这就是售楼部管理工作的重要性所在,“没有卖不出去的房子,只有不会卖房子的人”只要方法对了,结果自然就对了售楼部是一个团队,凝聚力、合作意识、高昂的士气是高绩效团队的灵魂一个团队的核心竞争力就是不折不扣的执行力,各种制度只有执行了、落到实处了才能确实发挥团队的主观能动性的作用完善的管理体制可以为员工创造出公开、公平、公正的竞争,创造出整体利益大于个人利益团结协作的人文环境,使团队成员有共同的目标与愿景当然,业绩是立身之本,一个不懂谈客或没有做业务经验的经理是不能给员工进行业务上的培训与帮顾问谈客及解决客户问题的,也是不能对顾问及业务员进行激励和管理的,因此,即便是有完善的管理制度也是不能执行到实处的,所谓的管理也只能是理论上的,因为做销售工作只有你自己做到了,你才能教别人怎么做,才能领导别人别人也才能信服你的领导因为他们知道按你的方法做,他们也可以做得和你同样优秀这样那些制度才能执行下去才能是所有的人朝同一个方向前进,才能实现销售计划做一个合格的经理永远要走在其他人的前面,在各种公共事务中有舍得的心态,在谈客上不仅要谈好自己的客户,还参考范文课程销售岗位职责
3、负责完成部门下达的工作任务,不断总结和提升自己,跟团队一起进步
1、本科学历(有销售经验可以放宽到大专),喜欢销售工作;
2、普通话标准,音质佳,表达能力强;
3、喜欢交流和学习,有较强的服务意识;
4、工作积极主动、能够承受压力、勇于挑战高薪参考范文课程销售话术不是产品不好,最大的敌人是你的抱怨!你的借口!你的懒惰!
2、信赖感大于实力销售的97%都在建立信赖感,3%在成交
3、力不致而财不达,心不善而福不到销售,就要积德行善!
4、拒绝是成交的开始销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱
5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案
6、销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现
7、当你学会了销售和收钱,你才是销售的入门,但是,更重要的要能帮其他顾问谈客解决他们客户的问题促成成交能够及时发现并解决各种问题在处理问题上坚持原则沟通与说服能力,当团队中成员因工作压力等各方面原因出现思想波动时能与之沟通作通思想工作对于销售团队管理,过程才是关键的,过程保证了销售业绩能否达成销售团队管理者如果想要激励团队成员,首先必须激励自己,通过自身的言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员,这是通过管理者自身的素质去被动的激励属下现代社会企业销售,从不是一个人单枪匹马的决斗,而是整个一个团体智慧和互相协作的战役所以如何做好你的销售团队管理就变得至关重要管理是对人的约束,销售团队管理,简而言之也就是对销售团队成员的管理由于销售大都已分散式工作,而且工作压力相对比较大,所以销售团队管理则需要团队管理者的综合素质和管理方式的适当应用,通常的销售团队管理可以归为〃激励、培训、考核、制度〃的八字方针来销售团队之激励激励的目的:为了激励而激励销售团队管理是最重要的一点,就是是不断的激励试想每天都精神饱满,充满自信,有强烈成功欲望的销售团队,还需要管吗激励不外乎物质激励和精神激励根据多年经验,本人比较赞同的是后者,也就是精神激励因为物质的激励取决于整个公司的奖励制度,这不是团队管理者所能左右的而精神激励却是可以完全把握的,也是最有效,最低成本的方式精神激励是最容易做,也是最难做的,因为这取决于管理的情绪和耐心有时候一个小小的表扬,比奖励几百块钱更能激发成员的热情和斗志(但这需要公司制度的支持)对销售团队成员进行激励的方式是首先要能调控自身的情绪,在团队成员面前应该能持久的表现出一种充满信心、热情的精神态度情绪是可以影响的,这点在我们的生活工作中到处可以看到,如你和一个充满热情的人在一起,自然会变的热情,而如果和一个经常垂头丧气的人在一起,你自己的情绪也会受到影响同样的道理,销售团队管理thldl.者如果想要激励团队成员,首先必须激励自己,通过自身的言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员,这是通过管理者自身的素质去被动的激励属下其次,时时刻刻的对销售人员进行主动的激励通过每天的例会,工作的休息时间,培训时间,自身的经历等,通过语言不断刺激、鼓励团队成员的成功欲望,让成员的情绪能在工作中持久的保持热情和信心最后,在团队成员失败、失落、失意的时候,设身处地的为成员分析失败原因,找出解决办法,而不是一味的评判扮演老师、父母的角色,因为适当的关怀也是激励的一部分销售团队管理之培训培训的目的为了实战而培训,不是为了培训而培训销售员的培训是必不可少的,而培训的效果成员对培训内容的不断练习,从而变成自发的知识和技能主要以内训为主,鉴于传媒公司的特点,通常采用案例讨论形式和交流形式培训应该是长期的,系统的我们不能指望招聘一个销售人员就立即能用,即使资深的销售,也需要培训,只不过技巧方面的培训可以适当少些,但是公司理念,团队协作方面的培训必不可少培训过程其实也是一个激励过程对于新成员培训的步骤首先需要对必要公司制度和理念进行简单的培训,记住是必要的制度而不是全部的制度,因为一个公司的制度是方方面面的,为了能使新成员尽快融入到团队,尽快的开始工作,和他工作最密切相关的制度最先培训,其它方面是在日常工作中逐步的系统培训这里并不是说不需要其它的制度,但是销售的目标就是为了创造业绩,新成员把握了这个目标有关的制度,可以尽快的开展工作,也就是所谓的把时间花在刀刃上必要的制度培训包括:作息规定、例会制度、销售制度、出差制度、价格策略等这个培训只需要很短时间的时间,在培训结束立即考核,以书面考核或口头考核等形式其次是媒体的培训这是根据公司不同媒体特性来制定的培训媒体培训的关键在于以下几点
1.媒体的特性、媒体的价格、媒体的竞争优势、媒体的竞争劣势、同其他媒体比较等其中媒体的竞争优势和劣势是媒体培训的关键媒体的优势培训能让销售员提高信心,而媒体的劣势培训,能表现出公司的开诚布公的态度(往往很多公司只培训媒体的优势,而实际上所有媒体在市场上都会面临竞争,而竞争中媒体必然有其优势和劣势,即使公司避而不谈,销售员也一样能从竞争对手或者客户那里得到反馈)
2.培训不走形式,在培训过程中随时考核、随时提问,有效的保证培训质量同时每个培训议题,有条件的和时间的话,最好都能进行实战演练如培训完媒体特性后,要求每个销售员能独立的演说出培训的内容,而媒体培训结束后,每个销售员都要能熟练、完整的表达出培训的全部内容,也可以模拟一个环境让成员进行培训的考核
3、销售技巧的培训I包括业务信息收集、业务机会挖掘、如何接触客户,如何促成签单等这方面主要通过业务人员互相交流来完成销售团队管理之考核考核的目的:为了业绩而考核,过程是关键对于公司而言,业绩的要求是毫无疑问的,但对于销售团队管理,过程才是关键的,过程保证了销售业绩能否达成销售的业绩是量到质的变化每天的潜在新客户数量,每天拜访的新客户数量,意向客户数量又于潜在用户数量,成交用户数量有意向客户数量销售各种方式都离不开一个量要出业绩就必须有客户数量,客户数量就必须要下达到每个销售员每天的拜访数量这是毫无疑问的制度是保证前面的激励、培训、考核三项能有效执行的关键通过设立适合的制度,让激励、培训、考核成为销售团队管理的日常工作作为一个成熟的公司,相信已经具备较为完善的管理制度,为了能建立一支具有激情和凝聚力的销售团队,本人会协同公司相关部门在原有制度的基础上使销售团队管理制度更趋于科学和合理尽最大努力建立一支学习型的快乐销售团队,完成公司销售任务以上这些希望能够对管理者有所帮助,能够对大家管理自己的销售团队提供一点宝贵意见,能够少走弯路参考范文招聘销售课程顾问文案范文精选四年的大学生活弹指一瞬间,在即将毕业之际,我选择了XX教育培训学校担任课程顾问一职第一次进入XX教育培训学校应聘的时候,就已经被这里家一样的温馨气息所吸引,每一个员工都面带亲切的笑容欢迎我加入这个大家庭,而我也因为这些毫不犹豫的选择了这个职业,并在这度过我短暂的实习时光在此之前,我虽然也进行过一些电话咨询和投诉的工作,但是我始终认为自己还是停留在一个不足够专业的位置上所以对于此次去教育培训学校学习,我既期待又心怀犹豫,一方面因为学习可以提升我的自身能力而开心,一方面又对自己不够自信,怕表现不好会给学校带来负面影响但事实证明,我把握住这次机会是正确的选择,此次去抚顺市知明教育培训学校的学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高,也让我对课程顾问这个岗位有了更深入的了解此次学习的内容我总结了一下,认为主要分为以下几块
1.如何成为一名优秀的课程顾问;2,和电话邀约;
3.来访咨询;
4.如何处理客户投诉;
5.攻单技巧想要成为一名优秀的课程顾问,首先要具备良好的内化素养,要有正确的价值观、世界观、人生观,要会站在家长的角度上为他思考,要学会让交流成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好,并且在同时具备强烈的成功欲望、对成功的自信和专业技术和流程的认知,因为课程顾问的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度同时,优秀的课程顾问要养成以下几种礼仪习惯全心的倾听以便了解家长所需、必要的记录以示重视、快速的判断并作出回应、灵活的应对以取得家长信赖、准确的定位做好课程推介、明确的目标为达成攻单二专业知识是课程顾问不可或缺的职业基本功,也是衡量课程顾问是否合格的主要标准,其中包含了客户信息、课程知识、学校信息等,如果客户信息一次留不全,可以在第一次见到家长时先留下姓名和电话等关键信息,方便日后一亲7TS口o关于和电话邀约,就我所知,目前各校区的电话主要用于“接”而不是“打”,也就是说较多,而邀约较少,基本上都采用短信平台的方式对家长进行邀约,收到收不到并不好进行确认,以后或许可以考虑多进行电话邀约来提升成功率关于,课程顾问需要注意以下几点
1.接听电话最好在3声以内,太快或者太慢都会让家长觉得太突然或者不耐烦;
2.保持微笑让客户感觉到友好;
3.不要在打电话过程中和旁人说话,否则不礼貌;
4.控制好声音和语调,声音友好,语调平静、自信;
5.详细记录电话结果;
6.要确认家长挂断电话之后再挂电话,挂电话时不要太重来校咨询对于攻单成功更具优势,和邀约的目标也是要造成来校咨询,所以课程顾问一定要重视来校咨询的家长,从心态到外在到环境都要做好充分的准备首先,要具备自信的心态,要注意保持微笑,端正站姿与坐姿,以让家长感到职业化、自信与真诚其次,要保持环境的干净整齐具有条理,要建立舒适和谐的谈话环境,不妨将家长请入座,倒上一杯茶水,让家长感受到亲切,软化家长的来校咨询的家长大多是怀着报名的心态来得,要学会倾听家长的话,了解家长的需求,对症下药这个时候可以适当地运用反问的技巧,在家长犹豫不决或提出负面问题的时候,反问可以转移话题也可以将难题丢回给家长,让家长觉得专业化,更容易达成攻单当然,倾听要有耐心,课程顾问需要...参考范文招聘销售课程顾问文案范文精选
1.领先来自争锋,成功源于合作
2.来尚途,“薪”无忧
3.儿歌欣赏法教师放录音,幼儿完整欣赏儿歌内容,随意用动作表演对儿歌内容的理解
4.发展体育运动,增强人民体质!
5.科技至尚,前途无量
6.运动是快乐的源泉,快乐是生命的财富
7.尚途,让改变发生!
8.健康的体魄,永恒的追求
9.蓝天上缕缕白云,那是我心头丝丝离别的轻愁;然而我的胸怀将永远和天空一样晴朗,因为我会想到恩师那和蔼的笑容
10.招聘新干线,就业直通车参考范文课程销售岗位职责课程销售代表知了英才(北京)管理咨询有限公司知了英才(北京)管理咨询有限公司,知了英才,知了英才岗位职责
1、通过电话接入和呼出电话,向客户介绍相关课程及活动信息
2、通过网络工具与客户进行沟通,向客户介绍相关课程,完成课程销售
3、帮助客户制定学习计划,督促学员学习,回访老客户,维护客情
4、负责指导学员了解课程,回答学员在线提出的问题,促成学员购买
5、了解学员需求,推荐适合课程,有效管理自己的学员,进行定期回访,促成订单
6、负责完成部门下达的工作任务,在上级的帮助下不断总结和提升自己
1、专科及以上学历;22周岁至35周岁
2、语言表达能力强,亲和力,口齿清晰,普通话标准,反应灵活,思路清晰
3、抗压能力强,适应能力强,具有团队协作精神
4、具有良好的工作热商有上进心
5、具有销售工作经验1年以上及相关工作经验者优先参考范文课程销售岗位职责
2、开发新客户,收集客户需求,与老客户维持良好的互动关系;
3、根据客户需求,设计和撰写培训规划;
4、策划、跟踪销售全过程以确保完成销售任务
1、大专或以上学历,英语良好;
2.1年以上销售经验,有工厂工作经验或培训咨询公司销售经验者优先;
3、对人力资源管理和工厂流程熟悉者优先考虑;
4、有较强的进取心、责任心和协作能力,能承受较大的‘工作压力参考范文课程销售岗位职责课程销售高级助理崇道学府(上海)企业管理有限公司崇道学府(上海)企业管理有限公司,崇道学府课程销售高级助理(若干名)
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划
1、性别不限,大专及以上学历(学历不能代表能力,优秀者可适当放宽);
4、挑战高薪、永不言败(销售是一个高薪伴随高压的工作,内心脆弱的不适合);
5、有呼叫中心相关工作经验优先参考范文课程销售岗位职责销售课程顾问上海以志教育科技有限公司上海以志教育科技有限公司,以志教育科技有限公司,以志职责描述
1、负责校区内的课程销售工作,并保证完成每月销售目标;
2、负责维护客户关系,营造良好客户口碑,负责客户推荐以及客户续费工作;
3、协助其他部门组织市场活动、客户服务活动以及相关教学主题活动;
4、负责客户信息采集、市场调查和市场推广工作;
5、协助领导完成其他工作
1、愿意跟随公司共同成长,具有良好敬业精神;
2、热爱幼儿教育事业,有爱心、有责任感;
3、热衷销售工作,具备一定的课程顾问/销售经验;
4、积极主动,思路敏捷,沟通能力良好;
5、适应较强工作压力,能有效完成工作任务;
6、普通话标准,口齿伶俐,形象气质良好;
7、具备一定的市场敏感度,能够发现机会,提出市场活动方案;
8、有相关经验者和沪籍优先录取参考范文课程销售岗位职责培训课程销售工程师通标标准通标标准技术服务有限公司上海分公司,sgs,上海通标标准技术,通标标准,通标职责描述
1、负责培训课程和相关项目的销售工作;
2、开发新客户,收集客户需求,与老客户维持良好的互动关系;
3、根据客户需求,设计和撰写培训规划;
4、策划、跟踪销售全过程以确保完成销售任务
1、大专或以上学历,英语良好;
2、1年以上销售经验,有工厂工作经验或培训咨询公司销售经验者优先;
3、对人力资源管理和工厂流程熟悉者优先考虑;
4、有较强的进取心、责任心和协作能力,能承受较大的‘工作压力参考范文课程销售岗位职责任职资格
1、专科及以上学历,1年以上销售经验优先,优秀者可放宽条件;
2、有同行工作经验,可优先录用(例如:新东方、昂立、英孚、精锐、华尔街、韦博等相关机构)
3、热爱教育事业,具有高度的工作热情,普通话标准;
4、有较好的沟通能力,有耐心,亲和力强;
5、具备一定的销售意识,能承受工作压力,积极主动,能有效合理安排时间并保证目标的实现是你会一一服务!做到这三点,你不想成功都难!
8、一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值
9、所有的一切事物,都要学会去链接情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流
10、顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务成交后,服务才刚刚开始!H、人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉
12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象
13、销售等于收入这个世界上所有的成功都是销售的成功当你学会了销售和收钱的本领时,你想穷都穷不了
14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑,当你跑完2700米时,最后的300米犹为重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻
16、一流推销员一一卖自己;二流推销员一一卖服务;三流推销员——卖产品;四流推销员一一卖价格
17、销售时传递给顾客的第一印象我就是你的朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的,所有顶尖高手都是会把客户当家人的人
18、随时随地都在销售,把销售变成一种习惯成长永远比成功重要,你可以不在销售中成交,但你不可以在销售中不成长
19、只有找到了与顾客的共同点,才可能与他建立关系销售就是建立关系,建立人脉
20、选对池塘才能钓大鱼,顾客的品质一定要好你的选择大于努力十倍如果你为穷人服务,你将变得越来越穷;你可以把自己定位为珠宝店老板,也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩;你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石
21、小事情就是一切,煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了,让顾客不爽了
22、销售不变的法宝一一多听少讲,必备多问少说;服务的最高境界一一发自内心,而不是流于形式
23、销售等于帮助,一切成交都是为了爱!爱他就成交他吧!收到钱是帮助顾客的开始
24、销售员必备的乞丐精神一一面对“顾客”首先微笑,每天被拒绝多次还是一如既往
25、对待老顾客要像对待新顾客一样的热情,对待新顾客要像对待老顾客一样的周到
26、销售是信心的传递,谈判是决心的较量;销售就是建立感情,销售就是获取信任
27、顾客买的更多的是种感觉一一被尊重、被认同、放心
28、因为熟练,所以专业;因为专业,所以极致只有专业才能成为专家,只有专家才能成为赢家任何顾客都不会和业余选手玩,因为他们深知业余没有好结果顾客永远只相信专家,专家代表权威和被信任
30、天上不会掉钱,要赚钱找顾客拿买和不买永远不是价格的问题,而是价值的问题要不断的向顾客塑造产品的价值
31、看自己的产品就像看自己的孩子,怎么看怎么喜欢热爱自己,热爱自己的产品,热爱自己的团队,热爱顾客
32、顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂取众人之长,才能长于众人第一种答案是辣第二种答案是不辣第三种答案是你想要辣的还是不辣的?第四种答案是这一堆是辣的,那一堆是不辣的,随便要第一种答案的结果可能是,碰巧买青椒的这两天上火,这桩买卖就黄了第二种答案的结果可能是,凑巧买青椒的这两天想开开胃口,这次生意没有达成第三种答案的结果可能是,本想以销售技巧进行二选一反问,结果遇见较真的主顾,结果很难预料成功率是50虬第四种答案的结果无疑是最佳的‘,这个答复不言而喻,成功率是100%o这是个很简单的销售案例,回答都很简单,关起门来讲估计很多人会选第一个答案,当然,假如购买者就是想要辣的,那你的回答可能己经成功了一半,从这个角度来说倒也不是什么很差的答案假使你遇到这种情况也许不会考虑那么多,随口说出“辣”字是很自然的,我们来分析这个案例有点事后诸葛的感觉说到底这是个推销技巧问题,推销技巧是什么,我觉得是没有真正答案的,很多技巧在这可能是个成功的销售案例,用在别的地方有可能就是失败的这需要我们在日常销售活动中去总结,要用心去思考,而且要有学以致用的能力但是不管怎么样,多站在消费者立场来回答他们的问题这是绝对不会错的“青椒辣不辣”,回答“辣”和“不辣”都只能满足一种消费者需求;而回答“你想要辣的还是不辣的?”虽然已经考虑到两者的需要,但终归还是把问题丢给了购买者;“这一堆是辣的,那一堆是不辣的,随便要”wonderful,我不管你是要“辣”还是“不辣”,亲爱的顾客,我已经为你分好了,这一堆是辣的,那一堆是不辣的,你自己挑吧试问,作为推销者的你,又有几次真正站在消费者立场做销售呢,开口是“我们的产品有十大优势”、闭口是“我们的产品是同类产品中最好的”亲爱的朋友,你有问过或掌握住购买者的深层次需要吗什么十大优势呀只是自己那么认为的,跟我有什么关系,说不定我就是想要有劣势的那种呢你有价格优势,对不起,我是拿来送礼的,我要价格高的、高档的,低的不要,你地淘汰“老板,青椒辣不辣?”一样的产品,如何回答决定销售成功与否参考范文课程销售话术
1、明确电话的目的(你的目的和客户的目的)
2、明确电话的目标(你的目标和客户的目标)
3、为达到目标所必须问的问题
4、设想电话可能发生的事情并做好准备
5、设想客户可能会提到的问题并做好准备
6、所需资料的准备产品详细资料、记录本、至少2支可用笔最后,一定要把对方当成你的朋友!禁忌
7、忘记或叫错客户的姓名禁忌
8、不熟悉产品知识或不了解产品动态信息或者介绍产品单调、生硬、抽象禁忌
9、故弄玄虚,使用一些客户听不懂的行话和术语或者夸张表述,无端夸大产品优点禁忌
10、不会倾听,不让客户多讲禁忌
11、不会赞美客户禁忌
12、诋毁其他产品或品牌,特别是客户已有的产品或品牌
1.放松自己,整理心情,把产品从脑子里过一遍,集中精力,放松双肩仰一下头!再次放松双肩面带最亲切最可爱的微笑
2.拨号【如果是女人接就直接称呼x总,比较好沟通些,哪怕不是本人,这个女人也会态度比较不错的告诉你你要找的人的电话号码】“您好!xx先生(经理)是吧?我是(在xx会上与您认识的)玫瑰夫人厂家的,呵呵,当时和您谈得不错,现在来个电话给您问候一下!另外就是想请问一下您,咱们今年的产品选的怎么样啦”保持愉快的发自内心的‘微笑!如对方说我要考虑一下可以应对3)因为我们是与您在呼市会上认识的,返点政策仍然按展会政策执行,再过几天,一个是您有可能失去这个市场,失去利用这个产品赚钱的机会,再一个就是返点政策会恢复成十返一!如果对方说价格高可以应对1)价格是价值的体现,我们是要把这款产品做成一款高端的,质量稳定的,能长期销售有回头客的产品!2)目前针对一些偏远的或者购买力相对较弱的地区,我们为了让经销商能尽快的用咱们的产品实现销售来获得最大的收益,我们会把返点摊平到拿货价中,这样应该是
20.8一套,公司再承担一部分,给您20元每套的拿货价,您也能算出来,这个是非常非常合算的一个价格了!过了这段时期,这个针对呼市会的优惠政策就会取消了如果对方说市场不景气可以应对,咱们都知道聪明人的一个赚钱诀窍当别人都卖出,成功者购买;当别人却买进,成功者卖出现在决策需要勇气和智慧,许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础现在咱们正好可以趁着这个时机,我们合作把市场搞起来,那我们的成功都是不可复制的!如果您有广告段的话,根据您的地区范围,我建议您进x件货试试,因为如果不是真的投放到市场上,光靠我来给您讲,再大的收益也到不了您手中!您先运作起来,效果我相信您会满意的!这么好的产品这么专业的策划,而且我们又有无效退款保证,您还顾虑什么呢,抓住这个机会吧参考范文销售课程心得体会在我们的仔细聆听中,我们期盼已久的学习在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声对于这三天的培训课程,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了老师的博文广识,生动讲解,精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏学浅,文笔糟糕,不能够将所有的感触都通过文字写在纸上,但是我还是尽力绞尽脑汁,以祈求能将培训完后心中所想所感表达出来这次精彩的培训学习主要感想有几个方面
一、让自己了解了什么是寄生关系和独立共存关系,怎样去学习别人的东西?首先,我们要学会感恩父母,感恩亲人,感恩老师,感恩朋友使我们一路走得顺利第一次知道,当我们在妈妈的肚子里一直到出世我们一只在享受妈妈带给我们最高的待遇,不用说她就会定点定时的给我们输送我们所需的东西,直到我们健健康康的降临当我们来到世界上的时候,我们还是照样依靠妈妈给我们输送的所需东西慢慢的直到我们长达,这些就是寄生关系,只有靠外界才能生存,所以要感恩父母慢慢长达之后,我们学习了更多的知识,懂得了更多的道理当父母把他们的观念强加给我们的时候,我们就会反抗叛逆反驳他们,有情绪,以自我为中心,觉得他们都不对当父母把他们的价值观灌输给我们的时候,遇到别人和我们不一样的时候,我们就会以是非观念来判断别人所以我们要做到成人自我,做到客观,真实,共存,选择,达到独立共存的关系本文来自于互联网,仅供参考和阅读学习更新的东西做到“疑”就是思考,这个方向是不是对的,给自己更多的疑问,以此来确定自己的方向做到“悟”期待,要有思考的期待,朝着期待的方向去发展,这样才有动力做到“通”把这些见到的东西复制过来,加强练习,转化成自己的本能,这些学习技巧我一时消化不了,但我会运用到生活和工作中去
二、学习了怎样去规划自己的生活和事业,该怎样去提升自己的能级,还有更多的沟通技巧和怎样去开拓市场等这次学习,花了大部分的时间讲了计划,规划当我们明确了自己的方向之后,我们要计划我们该怎么做计划每天,每月所做的事,要严格执行这些计划懂得了,成功之路就是在正确的方向上做持续有效的累加二成功所以规划就是扩大我们的见地,学习更多的知识,技巧重复练习这次学习之后,知道了自己该在什么样的阶段学习什么样的知识怎样提升自己的能级当我们在工作中的时候,尽量的把别人的平。
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