2024物业客服转正申请书（实用16篇）word模板范文

物业客服转正申请书（实用篇）16更多申请书是在申请过程中常见的一种书面材料，它可以用来向对方表达申请的目的和意愿如果你正在准备申请书，不妨参考以下范文,提高写作能力参考范文物业客服人员转正申请书尊敬的公司领导首先感谢公司给我这次机会，让我能成为这个大家庭的一员而倍感荣幸!我叫朱于年月日入职公司，根据公司安排，目前担任xx,20xx622xx家园物业客服主管一职，主要负责部门的日常管理工作、物业费催缴、员工培训等工作入职后，在项目领导的指导和同事的帮助下，使我很快熟悉和掌握了业务情况、在最短的时间进入了工作状态，并完成了号楼入注物业费全面12催缴、多项疑难及纠纷问题的处理工作在入住办理阶段，我能够有序得组织各项入住准备工作，冷静应对和妥善处理业主质疑及意见，准确、快捷地完成了每一户入住办理手续，并手把手教授部门员工入住服务和手续办理技巧在对客服务方面，我积极为客户着想，及时、妥善得处理客户提出及亟待解决的问题，如一期号楼单元室客厅渗水事宜、二期号楼11120217单元室客厅被泡向施工方索赔等事宜，并得到了业主好评;加强了与51803业主的沟通，客观、全面的掌握了当前服务存在的问题及业主需求，为下一步开展服务工作奠定了基础;进服人员此致敬礼!XXX O年20xx月日XX XX参考范文物业客服转正申请书尊敬的领导首先，感谢您给我机会到物业管理有限公司分公司从事办工作，来到工作有个多月了，在此提交转正申请书3刚来公司，因为之前对物业这个行业接触比较少，并且感觉到之前在这个位置上的同事做得非常的优秀我就感觉到了一种无形压力，有点怀疑自己是不是能做到很优秀有点不自信，总是怕自己做不好，做的不对因为有很多的东西和公司一些事务都不是很熟悉因此我知道刚开始的一段时间我的工作做得很不好但是，我比较幸运的是有同事的帮助和朋友的鼓励，让我一步一步的进步和适应这份工作到现在的热爱这份工作在特地感谢办公室领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正工作中让我感悟到要时刻把握自己的岗位职责，深刻认识该职位处于承上启下，对内对外“关节点”的重要作用必须很好地承担秘书，参谋、协调、服务和联络等具体工作时刻提醒自己必须有高度的事业心，遵守公司的纪律，提高工作效率工作这段时间让我深深的感觉到了，自己的工作实践经验的不足和不能很好做到领导交待下来的工作任务以及现在的工作思路，还没有很好的条理性但是，我相信我在以后的工作当中，可以做更好因此，我制订了一个工作计划首先，培养努力的工作的态度，每天要多整理一些有关的资料，做好领导的好助手从工作中寻找乐趣，让自己更热爱这份工作，为公司做好文字处理工作掌握记录的基本方法，为业务方面提供第一手资讯培养自己善于交流的习惯，为公司做好对外的窗口诚心诚意地待人交际，节约公司的经费开支提高工作效率但是我还是希望领导能够时刻指点我的工作和工作中的不足，让我及时的改进和提高工作能力愿意接受领导长期考验而且我建议公司所有的成员，能相互信任，相互扶助，相互交流和学习XXX o年20xx月日XX XX参考范文物业客服转正申请书您好！我于年月日进入公司，根据公司需要，目前在前台做接待20xx522员，负责接待来访业主和接听电话以及处理维保修问题在过去的近三个月里，在各位同事和领导的关心帮助下，我得到了迅速的成长现在个月试3用期即将到了，我在此郑重的向领导正式提出转正申请，请领导批准我转为正式员工前台的工作充满挑战，充满荆棘，有时候甚至会受到人身攻击的危险，这是我愿意加入到前台这个“圣地”的原因之一我愿意同时相信我可以承担更多的责任，解决更多的问题，因为只有这样才能成长，才能进步，才能体现自己的价值前台的工作使我自信心和沟通表达能力等方面得到了很大的提升，我深深感激公司对我的信任，提供这样好的平台给我通过两个多月的工作体会使我深深的知道，做物业就是做好服务，做好服务非常重要的一个方面就是做好细节，正如所说，细节决定成败工作中我在积极的思索和学习如何从细节着手开展工作，使业主能够对我们的工作得到越来越高的认可我也必须承认，我们的工作有很多做的不够周到的地方，使业主对我们的意见和不满过多，其中某些问题是整个行业存在的普遍现象，但是我认为，无论如何，我们都应该首先从自身找原因，我们都应该追求的更高才会取得更好的成果，我们需要逐步的将工作做细做好做周到凡事预则立不预则废，我们做的每一件事情事前需要进行周到的思考甚至调研，管理决策要以长期理念为基础总而言之，业主想要得到的是细致的、周到的、满意的服务，无论我们以什么样的方式在过去的两个多月里，我曾经做过楼管员，质量监察员两份不同岗位的工作，这两个岗位的实习对我目前在前台的工作有很大的帮助楼管员的工作不但是使我了解了部分工程问题解决的程序，使我能够对此类问题及时的回答给业主，而且在第一线了解了业主的心声，提升了与其进行沟通的能力和方法质量监察员的工作是用挑剔的眼光去发现问题，对整个园区进行巡察，并对所发现的问题进行及时跟进这项工作使我分析问题的能力得到提升，能够从根本原因上对问题进行思考，同时也对物业的真正含义有了进一步的理解工作中自身存在的问题还存在很多，比如因为对物业管理知识的缺乏，使自己对一些问题不能以正确专业的思路分析思考;偶尔处理问题显得粗糙急躁，耐心不足等我相信通过自身不断的努力学习，存在的问题会逐渐解决，争取用最短的时间使自己成为金碧物业一名优秀的客服人员此致敬礼！申请人XXXo年月日20xx x x参考范文物业客服转正申请书尊敬的公司领导您好！我叫于年月日进入公司，至今快两个月的时间了在xxx,20xx622这期间，我能虚心学习，积极要求进步，通过岗位的锻炼，我清楚地认识到“一个平凡的人，他的伟大之处就在于他能把平凡的事做到尽善尽美”同时，我的社会阅历也得到了丰富，使我逐渐融入到这个有着卓越眼光的xx,领导者和富有旺盛生命力的光荣团队，我为我的正确选择而自豪在工作的两个月的时间里，我切身感受到了这个团队优秀的企xx业文件与超前的发展理念，我渴望在这样的团队中得到发展，我认为我已具备本职岗位的基本素质，特提出转正申请，希望早日成为富鑫公司的真正一员，有我所掌握的知识，与大家一道创新，共同托起光辉灿烂的明天XX假如我的申请不能被通过，我也决不气馁这说明我的综合素质与公司的要求还有差距，还需要接收更多的锻炼的考验，我将继续加强学习，努力缩小差距，争取早日转为正式员工此致敬礼！申请人年月日20xx x x参考范文物业客服转正申请书尊敬的公司领导您好！我于年月日成为公司的试用员工，到今天个月试用期已20xx xx3满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工从来公司的第一天开始，我就把自己融入到我们的这个团队中，现将这三个月的工作情况总结如下

一、非常注意的向周围的老同事学习，在工作中处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，较好的融入到了我们的这个团队中

二、对工作认真负责，任劳任怨，与同事配合默契，平时刻苦钻研,不断创新，能够在规定时间内出色的完成任务，保证公司项目进度，做到让客户、领导、自己都满意

三、协助领导带新员工，虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工，但在月份，还是积极主动的协助领导带新人，将自己知道9—10的和在工作中应该着重注意的问题都教给新员工总之，经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调在以后的工作中我会一如继往，对人与人为善，对工作力求完美，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量此致敬礼！申请人XXX年月日20xx xx参考范文客服转正申请书尊敬的领导您好！我是客服部的在月日来到了我们公司，现在是客服部是做电xx,xx话回访的工作，在两个多月的时间里，我从开始的不懂，到现在能完成回访的任务，处理好客户的问题，为公司的产品提供客户回馈的信息,让客户避免售后的投诉和做好评价做好了工作刚来公司的时候，部里就给我们做培训，了解我们公司的产品，我们的产品是家具类的，从一开始的参观工厂，了解我们公司的产品是如何制作的，然后参观仓库，了解发货的事宜，之后又参观了我们电商的部门，了解我们的销售方式和渠道是怎么运作的，特别是作为电话回访的工作，我更是要对这些有更多的了解，因为在工作当中，不单单是要了解客户现在的使用情况和对我们家具的建议，同时也是可能遇到售后的问题需要解决的，如果说我再转给其他的同事处理，其实也是降低了客户的售后体验度，而且公司也是在这块培训上也是说了谁接的客户，谁就负责到底，就像销售的同事很多时候也是要处理好售后问题的，更何况我这个电话回访的岗位了在工作中，我从开始还需要看话术，问同事来帮客户解决问题，到现在可以随口就能回答客户的问题，很多售后的情况也是能及时的解决，在解决问题的同时也是能有技巧性的询问客户我们的家具有哪些可以改进的地方，在服务中有什么做得不到位的，可以给我们提供建议并引导客户给我们购买的产品做好评价虽然我工作的时间只有两个多月，但是我在处理方面也是让同事们觉得我的进步很快，而且能那么快做好工作在处理问题方面，有些需要上门处理的，我也是能很好的和师傅沟通好，确认上门时间，然后给客户处理好，不会因为一些售后问题导致差评的情况发生在和同事的相处上，我都是友好的向他们学习，一些需要帮助的事情也是及时的帮助，或者帮忙处理在轮班的时候，我也是会提早来到公司，和同事做好交接，避免没交接好而影响了客户处理问题的时间同时公司组织的培训和活动我也是积极的参与来到公司已经两个多月了，在客服部，我学到了很多东西，也可以独立的工作，处理好客户的问题，和同事做好配合，现在试用期也即将即将结束，我特向领导提出转正的申请，还望批准此致敬礼申请人年月日20xx xx参考范文客服转正申请书光阴荏苒，伴着新年的钟声，我们走过了光辉的年，迎来了崭新的XX年在这辞旧迎新的欢庆时刻，我衷心地感谢公司给了我一个好归宿XX自年月义日入司以后，在公司严格要求下，在部门领导和同事们XX X帮忙教育下，思想理论上日渐成熟业务头脑更加清醒个性是透过部门及小组一系列的学习和锻炼，使我进一步增强了业务性，更加明确了作为一名业务员在实际工作中要实事求是、勇于进取，作一名合格的业务员，不仅仅要勤勉，还要有方法；不仅仅要有智商，也要具备人情世故的对待iq eq处理潜力，而且要具备灵性人格，才能真正造福自我的客户，取得自我应得的成果在部门培训两周后就把全部精力投入到事业中在组长安排下,我去xx专卖店学习了五天，在回店培训了四天，在部门和小组的培训期间，xx xx我认真学习了公司的管理制度、组织机构、产品等各方面的基础知识，xx在培训的过程中并试着去接触顾客更值得一提的是“感谢经理给了我一个更好的学习和锻炼机会”在店和百货独立学习兼营业员，是他锻xx xx炼了我坚强的意志和做业务坚定的信念学会了以前不会使用的产品，我在店和百货的净销售总额近万元当了几天的营业员真是获益匪浅，xx xx2碰到了各种各样的顾客和问题基本明白了怎样使客户满意，为客户带给快乐及利益，满足客户想拥有更多，更好的心态及满足其各层面心理需求，重视人性的需求，满足其期望，重视被认同、被肯定、被理解的心理为达成使客户满意、满足、安心、放心的购买归纳起来有以下几点、针对价格就应不要把自我陷于价格战之中，应以强调价值为重，1提高附加价值的功效，在价格上差异性比较分析之后也会更实际、更便宜、更有效、更有用、针对通路方便、快速、服务到家……

2、针对商品商品设计要依据市场需求来设计，以满足市场的需求为3依据旧、针对促销掌握客户的心理条件予以满足

4、针对实体使客户不但能看到、摸到、听到尚且能嗅到，以贴合“心5到、口到、手到、眼到”之要求、针对程序不仅仅有售前、售中之服务，尚有售后之服务，不断的6打电话、发信件、直接拜访以了解起售后之使用状况与客户做朋友，真心关心客户的利益；使自我成为公司一个有专业潜力之组合满足客户要满足他的脑以理性来说服；满足客户要满足他的感觉以气氛、情绪来影响；满足客户要满足他的情绪以赞美肯定来达成；满足客户要满足他的视觉以各种图表来促成；满足客户要满足他的听觉以声调、音乐声来激起；满足客户要满足他的触觉以质感来影响其感受作为业务员要懂得运用科学的方法，有效地处理工作上出现的每一项待解决的问题，要有策略、手段、方法、技巧，才能使自我在工作的领域里脱胎换骨、大放异彩在部门、小组培训学习或在百货和药店当营业员期间，自我按XX XX着上述要求去用心观察和留意过，当营业员时也做了一些工作，发挥了一个业务员的作用但是，检查起来，所存在的缺点毛病也是不少的,在何经理的帮忙教育下，有的克服了，有的还需今后努力改正，用心要求进步这天，我虽然向公司递交了提前转正申请报告，但我愿意理解公司的长期考验申请人XX年月日20xx XX参考范文客服转正申请书尊敬的公司领导您好！我叫于年月日进入公司，至今快两个月的时间了在xx,20xx x22这期间，我能虚心学习，积极要求进步，通过岗位的锻炼，我清楚地认识到“一个平凡的人，他的伟大之处就在于他能把平凡的事做到尽善尽美”同时，我的社会阅历也得到了丰富，使我逐渐融入到这个有着卓越眼光的x,领导者和富有旺盛生命力的光荣团队，我为我的正确选择而自豪在工作的两个月的时间里，我切身感受到了这个团队优秀的企业文件x与超前的发展理念，我渴望在这样的团队中得到发展，我认为我已具备本职岗位的基本素质，特提出转正申请，希望早日成为富鑫公司的一步规范了对客服务流程，强化了各项服务标准，并增强了员工服务意识在收费工作中，我能够以身作则、身先士卒，组织部门员工认真分析欠缴物业费的原因，并针对性的采取了相应措施，引导和带领部门员工全面铺开物业费催缴工作，使当前物业费收缴工作得到了提高在日常管理工作中，加强了各项工作纪律及礼仪礼貌的管理，重点督导员工做好了回访、接待和巡视工作，明确了各个员工的分工和责任，使部门员工由原来的“等、看、靠”，转变成积极、主动的落实自己的工作责任的态势在短短一个月的工作时间里，我很快融入这个团队，能够和各部门负责人和睦相处，能够正确的运作客服部和领导部门员工，并能够承担部门管理责任及完成部门各项目标以及领导交办的任务本人认同公司管理理念、企业文化，认同并恪守公司各项规章制度，愿意继续做好本岗位工作，为公司发展积极贡献自己的力量，为此，本人特提出转正申请，望领导批准为盼申请人XXX o参考范文物业客服转正申请书尊敬的领导您好！转眼间，我已来公司三个月了，因为工作的规定，我已过，特意申请转为正式员工偶然的机会我干了淘宝客服这个工作不知不觉已有三个月了，感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了有时感觉挺好真正一员，有我所掌握的知识，与大家一道创新，共同托起光辉灿烂的明天X假如我的申请不能被通过，我也决不气馁这说明我的综合素质与公司的要求还有差距，还需要接收更多的锻炼的考验，我将继续加强学习，努力缩小差距，争取早日转为正式员工此致敬礼！申请人XXX o年月日XX XX XX参考范文客服转正申请书尊敬的公司领导自年进入投身客户服务这项工作以来，已经了这20xx xxxx xxxx半年中，我在对业务的熟悉、与同事的相处和对自我的思想提升等方面都有一定的进步，并同时保持了良好的表现首先，在业务方面，通过一个多月的旁听见习，两个月的专业知识培训获得了基本的业务技能及基础训练，对于的一般业务有了较为完善的了XXX解，并基本掌握;之后，通过到目前为止共三个月的上线执机,将所学的业务知识和语言技巧应用到实际的操作和服务当中，在实践中不断发现问题，解决问题，同时尽自己所能地为客户提供专业的服务，获得了客户的良好评价，同时也令工作成为了一件愉快的事情其次，在与同事的相处方面，除了尊敬领导、师长，与同事在业务上互相帮助之外，也能够与同事们分享工作和生活中的喜怒哀乐，与同事融洽相处大家就像在一个叫做的大家庭中一样，用自己的快乐互相感染xxxxx以自己一颗真诚而热情的心，去与“战友”们共同面对每天的困难和欢笑另外，在工作中，我能感受到自己在和一起成长，不断的系统xxxxx更新和活动推出，另自己也能见证的每一步成长，我想这种经历不xxxxx是每一个人都能够获得的同事，面对不断出现的压力，我也能够永远以一种积极的态度去面对，对待客户永远保持耐心、真诚，因为我相信客户与我们一样，只要以良好的沟通为桥梁，就一定会使桥的两端都充满阳光最后，我当然也认识到自己在工作中依然会有对部分业务知识熟悉程度不足，对客户的应对技巧不够熟练、果断，为客户服务在经验和方法上还有所欠缺等问题在之后的工作中，我一定会坚持不断提升自己,克服面临的压力和挑战，争取能够为每一位客户提供最优质的服务，为的发展尽XXXX一份力此致敬礼！申请人XX0年月日XXXXXX参考范文客服转正申请书尊敬的公司领导您好！先感谢公司给我这次机会，让我能成为这个大家庭的一员而倍感荣幸!我叫于年月日入职公司，根据公司安排，目前担任xx,20xx xx xx xx家园项目客服主管一职，主要负责部门的日常管理工作、物业费催缴、员工培训等工作入职后，在项目领导的指导和同事的‘帮助下，使我很快熟悉和掌握了项目的业务情况、在最短的时间进入了工作状态，并完成了号楼xx lxx2入注物业费全面催缴、多项疑难及纠纷问题的处理工作在入住办理阶段，我能够有序得组织各项入住准备工作，冷静应对和妥善处理业主质疑及意见，准确、快捷地完成了每一户入住办理手续，并手把手教授部门员工入住服务和手续办理技巧在对客服务方面，我积极为客户着想，及时、妥善得处理客户提出及亟待解决的问题，如期号楼单元室客厅渗水事宜、期号楼xxxxx x XXx单元室客厅被泡向施工方索赔等事宜，并得到了业主好评;加强了与业主xx的沟通，客观、全面的掌握了当前服务存在的问题及业主需求，为下一步开展服务工作奠定了基础;进一步规范了对客服务流程，强化了各项服务标准，并增强了员工服务意识在收费工作中，我能够以身作则、身先士卒，组织部门员工认真分析欠缴物业费的原因，并针对性的采取了相应措施，引导和带领部门员工全面铺开物业费催缴工作，使当前物业费收缴工作得到了提高在日常管理工作中，加强了各项工作纪律及礼仪礼貌的管理，重点督导员工做好了回访、接待和巡视工作，明确了各个员工的分工和责任，使部门员工由原来的“等、看、靠”，转变成积极、主动的落实自己的工作责任的态势在短短一个月的工作时间里，我很快融入这个团队，能够和各部门负责人和睦相处，能够正确的运作客服部和领导部门员工，并能够承担部门管理责任及完成部门各项目标以及领导交办的任务本人认同公司管理理念、企业文化，认同并恪守公司各项规章制度，愿意继续做好本岗位工作，为公司发展积极贡献自己的力量，为此，本人特提出转正申请，望领导批准为盼此致敬礼！申请人XXo年月日20xx xx xx参考范文物业客服转正申请书尊敬的公司领导您好！先感谢公司给我这次机会，让我能成为这个大家庭的一员而倍感荣幸!我叫王于年月日入职公司，根据公司安排，目前担任xx,20xx622xx家园项目客服主管一职，主要负责部门的日常管理工作、物业费催缴、员工培训等工作入职后，在项目领导的指导和同事的帮助下，使我很快熟悉和掌握了xx项目的业务情况、在最短的时间进入了工作状态，并完成了号楼入注物12业费全面催缴、多项疑难及纠纷问题的处理工作在入住办理阶段，我能够有序得组织各项入住准备工作，冷静应对和妥善处理业主质疑及意见，准确、快捷地完成了每一户入住办理手续，并手把手教授部门员工入住服务和手续办理技巧在对客服务方面，我积极为客户着想，及时、妥善得处理客户提出及亟待解决的问题，如一期号楼单元室客厅渗水事宜、二期11XXX17号楼单元室客厅被泡向施工方索赔等事宜，并得到了业主好评;加强了5XX与业主的沟通，客观、全面的掌握了当前服务存在的问题及业主需求，为下一步开展服务工作奠定了基础;进一步规范了对客服务流程，强化了各项服务标准，并增强了员工服务意识在收费工作中，我能够以身作则、身先士卒，组织部门员工认真分析欠缴物业费的原因，并针对性的采取了相应措施，引导和带领部门员工全面铺开物业费催缴工作，使当前物业费收缴工作得到了提高在日常管理工作中，加强了各项工作纪律及礼仪礼貌的管理，重点督导员工做好了回访、接待和巡视工作，明确了各个员工的分工和责任,使部门员工由原来的“等、看、靠”，转变成积极、主动的落实自己的工作责任的态势在短短一个月的工作时间里，我很快融入这个团队，能够和各部门负责人和睦相处，能够正确的运作客服部和领导部门员工，并能够承担部门管理责任及完成部门各项目标以及领导交办的任务本人认同公司管理理念、企业文化，认同并恪守公司各项规章制度，愿意继续做好本岗位工作，为公司发展积极贡献自己的力量，为此，本人特提出转正申请，望领导批准为盼此致敬礼！申请人XXX年月日20xx xx参考范文物业客服转正申请书尊敬的公司领导您好！我于年月日进入公司，根据公司需要，目前在前台做接待20**522员，负责接待来访业主和接听电话以及处理维保修问题在过去的近三个月里，在各位同事和领导的关心帮助下，我得到了迅速的成长现在个月试3用期即将到了，我在此郑重的向领导正式提出转正申请，请领导批准我转为正式员工前台的工作充满挑战，充满荆棘，有时候甚至会受到人身攻击的危险，这是我愿意加入到前台这个“圣地”的原因之一我愿意同时相信我可以承担更多的责任，解决更多的问题，因为只有这样才能成长，才能进步，才能体现自己的价值前台的工作使我自信心和沟通表达能力等方面得到了很大的提升，我深深感激公司对我的信任，提供这样好的平台给我通过两个多月的工作体会使我深深的知道，做物业就是做好服务，做好服务非常重要的一个方面就是做好细节，正如所说，细节决定成败工作中我在积极的思索和学习如何从细节着手开展工作，使业主能够对我们的工作得到越来越高的认可我也必须承认，我们的工作有很多做的不够周到的地方，使业主对我们的意见和不满过多，其中某些问题是整个行业存在的普遍现象，但是我认为，无论如何，我们都应该首先从自身找原因，我们都应该追求的更高才会取得更好的.成果，我们需要逐步的将工作做细做好做周到凡事预则立不预则废，我们做的每一件事情事前需要进行周到的思考甚至调研，管理决策要以长期理念为基础总而言之，业主想要得到的是细致的、周到的、满意的服务，无论我们以什么样的方式在过去的两个多月里，我曾经做过楼管员，质量监察员两份不同岗位的工作，这两个岗位的实习对我目前在前台的工作有很大的帮助楼管员的工作不但是使我了解了部分工程问题解决的程序，使我能够对此类问题及时的回答给业主，而且在第一线了解了业主的心声，提升了与其进行沟通的能力和方法质量监察员的工作是用挑剔的眼光去发现问题，对整个园区进行巡察，并对所发现的问题进行及时跟进这项工作使我分析问题的能力得到提升，能够从根本原因上对问题进行思考，同时也对物业的真正含义有了进一步的理解工作中自身存在的问题还存在很多，比如因为对物业管理知识的缺乏，使自己对一些问题不能以正确专业的思路分析思考;偶尔处理问题显得粗糙急躁，耐心不足等我相信通过自身不断的努力学习，存在的问题会逐渐解决，争取用最短的时间使自己成为金碧物业一名优秀的客服人员此致敬礼！申请人XXX年月日的，不用干什么，但又感觉太枯燥了但学的东西还20xxxx真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因为买家来自五湖四海的上班的第一天，旺旺挂着，可是没有人与我交谈，反复的翻阅资料,熟悉产品，可是好像没有办法记忆深刻，碰到问题的时候还是无从下手在做客服期间，我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠，可不可以包邮等等之类的问题，本身我自己也会从网上购物，买东西想买实惠,这个我可以理解，因此能够理解客户的心情，但是我现在的立场不同了，不再是一个购物者而是一个销售者，当然是能在不优惠的情况下成交，想在不优惠的情况下成交，对于这类问题当然不会同意，一旦退让，顾客会认为还有更大余地可以还价，所以，针对此类问题，我觉得态度要和善，委婉的告知对方不能够优惠的要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售，敬请谅解，对于在发货中存在的问题，给顾客带来麻烦的，那就只有赔礼道歉，承认错误，在的客户面前装可怜，一般人都是会心软的，我也是亲身经历的，不过客户基本上都是蛮谅解的，收到货后就很满意的来告知了后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料，第一次认识这么多的面料，以前买衣服从来都不知道面料这个词，看着哪样好看就买了，也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢，现在终于知道了，什么面料好，什么面料透气，有弹性，面料不一样价格也不一眼，现在对店里的衣服都有了大致的了解，也知道了从哪家进的货偏小，哪家的偏大，按合适的尺寸给客人推荐衣服刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感，后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去，和客人沟通是一个锻炼人的脑力，应变能力，说话的技巧，同时也锻炼人的耐心，要细心的对待每一个客户，让每一个客人兴致勃勃、满载而归记得刚来的时候，第一次接触淘宝，觉得它是那么的陌生，但是我相信对于卖衣服肯定不陌生，可是它和想象中的就是那么的有差别，第一次让我们看网页上的衣服，我都快蒙了，衣服满目琳琅的在电脑上滚动，眼睛看花了第一天上班时候，店长先让我们熟悉熟悉衣服，熟悉了一些简单的衣服后，让我们看看怎样和客人沟通，沟通很重要，看着店长用着熟练的手法和语气，我不得不呆了，店长和每个客人聊天时都用了“亲”这个词，店长很细心的和我们解释了亲这个词的含义，我们也很虚心的学习了，记下了，我们才刚刚开始接触客服这个行业，很多都不懂，回答点简单的问题都是店长先教我们如何如何回答，时间长了我们也有自己的见解了，先开始的几天店长都会教我们怎样应付不同的客人，刚开始做客服和客人沟通时每句都用上了“亲，您好，”这个词，店长说并不一定每句都要用的上，看你在什么适当的时机用就可以了听了店长的建议，发现这样好很多谀，渐渐时间长了，我们自己也能和客人沟通了，如果不懂的问题就在旺旺上询问店长或者其他同事此致敬礼！申请人XXXo年月日20xxxx参考范文物业客服转正申请书尊敬的公司领导:您好！我于年月日进入公司，根据公司需要，目前在前台做接待20xx522员，负责接待来访业主和接听电话以及处理维保修问题在过去的近三个月里，在各位同事和领导的关心帮助下，我得到了迅速的成长现在个月试3用期即将到了，我在此郑重的向领导正式提出转正申请，请领导批准我转为正式员工前台的工作充满挑战，充满荆棘，有时候甚至会受到人身攻击的危险，这是我愿意加入到前台这个“圣地”的原因之一我愿意同时相信我可以承担更多的责任，解决更多的问题，因为只有这样才能成长，才能进步，才能体现自己的价值前台的工作使我自信心和沟通表达能力等方面得到了很大的提升，我深深感激公司对我的信任，提供这样好的平台给我通过两个多月的工作体会使我深深的知道，做物业就是做好服务，做好服务非常重要的一个方面就是做好细节，正如所说，细节决定成败工作中我在积极的思索和学习如何从细节着手开展工作，使业主能够对我们的工作得到越来越高的认可我也必须承认，我们的工作有很多做的不够周到的地方，使业主对我们的意见和不满过多，其中某些问题是整个行业存在的普遍现象，但是我认为，无论如何，我们都应该首先从自身找原因，我们都应该追求的更高才会取得更好的成果，我们需要逐步的将工作做细做好做周到凡事预则立不预则废，我们做的每一件事情事前需要进行周到的思考甚至调研，管理决策要以长期理念为基础总而言之，业主想要得到的是细致的、周到的、满意的服务，无论我们以什么样的方式在过去的两个多月里，我曾经做过楼管员，质量监察员两份不同岗位的工作，这两个岗位的实习对我目前在前台的工作有很大的帮助楼管员的工作不但是使我了解了部分工程问题解决的程序，使我能够对此类问题及时的回答给业主，而且在第一线了解了业主的心声，提升了与其进行沟通的能力和方法质量监察员的工作是用挑剔的眼光去发现问题，对整个园区进行巡察，并对所发现的问题进行及时跟进这项工作使我分析问题的能力得到提升，能够从根本原因上对问题进行思考，同时也对物业的真正含义有了进一步的理解工作中自身存在的问题还存在很多，比如因为对物业管理知识的缺乏，使自己对一些问题不能以正确专业的思路分析思考；偶尔处理问题显得粗糙急躁，耐心不足等我相信通过自身不断的努力学习，存在的问题会逐渐解决，争取用最短的时间使自己成为金碧物业一名优秀的客服人员此致敬礼！申请人年月日20xxxx参考范文物业客服转正申请书尊敬的公司领导您好！我于年月日进入公司，根据公司需要，目前在前台做接待20xx522员，负责接待来访业主和接听电话以及处理维保修问题在过去的近三个月里，在各位同事和领导的关心帮助下，我得到了迅速的成长现在个月试3用期即将到了，我在此郑重的向领导正式提出转正申请，请领导批准我转为正式员工前台的工作充满挑战，充满荆棘，有时候甚至会受到人身攻击的危险，这是我愿意加入到前台这个“圣地”的原因之一我愿意同时相信我可以承担更多的责任，解决更多的问题，因为只有这样才能成长，才能进步，才能体现自己的价值前台的工作使我自信心和沟通表达能力等方面得到了很大的提升，我深深感激公司对我的信任，提供这样好的平台给我通过两个多月的工作体会使我深深的知道，做物业就是做好服务，做好服务非常重要的一个方面就是做好细节，正如所说，细节决定成败工作中我在积极的思索和学习如何从细节着手开展工作，使业主能够对我们的工作得到越来越高的认可我也必须承认，我们的工作有很多做的不够周到的地方，使业主对我们的意见和不满过多，其中某些问题是整个行业存在的普遍现象，但是我认为，无论如何，我们都应该首先从自身找原因，我们都应该追求的更高才会取得更好的成果，我们需要逐步的将工作做细做好做周到凡事预则立不预则废，我们做的每一件事情事前需要进行周到的思考甚至调研，管理决策要以长期理念为基础总而言之，业主想要得到的是细致的、周到的、满意的服务，无论我们以什么样的方式在过去的两个多月里，我曾经做过楼管员，质量监察员两份不同岗位的工作，这两个岗位的实习对我目前在前台的工作有很大的帮助楼管员的工作不但是使我了解了部分工程问题解决的程序，使我能够对此类问题及时的回答给业主，而且在第一线了解了业主的心声，提升了与其进行沟通的能力和方法质量监察员的工作是用挑剔的眼光去发现问题，对整个园区进行巡察，并对所发现的问题进行及时跟进这项工作使我分析问题的能力得到提升，能够从根本原因上对问题进行思考,同时也对物业的真正含义有了进一步的理解工作中自身存在的问题还存在很多，比如因为对物业管理知识的缺乏，使自己对一些问题不能以正确专业的思路分析思考;偶尔处理问题显得粗糙急躁，耐心不足等我相信通过自身不断的努力学习，存在的问题会逐渐解决，争取用最短的时间使自己成为金碧物业一名优秀的客服人员申请人XX日期年月日20xx xxxx参考范文物业客服转正申请书尊敬的公司领导您好！我于年月日进入公司，根据公司需要，目前在前台做接待20xx522员，负责接待来访业主和接听电话以及处理维保修问题在过去的近三个月里，在各位同事和领导的关心帮助下，我得到了迅速的成长现在个月试3用期即将到了，我在此郑重的向领导正式提出转正申请，请领导批准我转为正式员工前台的工作充满挑战，充满荆棘，有时候甚至会受到人身攻击的危险，这是我愿意加入到前台这个“圣地”的原因之一我愿意同时相信我可以承担更多的责任，解决更多的问题，因为只有这样才能成长，才能进步，才能体现自己的价值前台的工作使我自信心和沟通表达能力等方面得到了很大的提升，我深深感激公司对我的信任，提供这样好的平台给我通过两个多月的工作体会使我深深的知道，做物业就是做好服务，做好服务非常重要的一个方面就是做好细节，正如所说，细节决定成败工作中我在积极的思索和学习如何从细节着手开展工作，使业主能够对我们的工作得到越来越高的认可我也必须承认，我们的工作有很多做的不够周到的地方，使业主对我们的意见和不满过多，其中某些问题是整个行业存在的普遍现象，但是我认为，无论如何，我们都应该首先从自身找原因，我们都应该追求的更高才会取得更好的成果，我们需要逐步的将工作做细做好做周到凡事预则立不预则废，我们做的每一件事情事前需要进行周到的思考甚至调研，管理决策要以长期理念为基础总而言之，业主想要得到的是细致的、周到的、满意的服务，无论我们以什么样的方式在过去的两个多月里，我曾经做过楼管员，质量监察员两份不同岗位的工作，这两个岗位的实习对我目前在前台的工作有很大的帮助楼管员的工作不但是使我了解了部分工程问题解决的程序，使我能够对此类问题及时的回答给业主，而且在第一线了解了业主的心声，提升了与其进行沟通的能力和方法质量监察员的工作是用挑剔的眼光去发现问题，对整个园区进行巡察，并对所发现的问题进行及时跟进这项工作使我分析问题的能力得到提升，能够从根本原因上对问题进行思考，同时也对物业的真正含义有了进一步的理解工作中自身存在的问题还存在很多，比如因为对物业管理知识的缺乏，使自己对一些问题不能以正确专业的思路分析思考；偶尔处理问题显得粗糙急躁，耐心不足等我相信通过自身不断的努力学习，存在的问题会逐渐解决，争取用最短的时间使自己成为金碧物业一名优秀的客。