《计算机系统维护》课件

计算机系统维护课程简介为什么要学习系统维护？保证系统稳定运行提高系统性能定期维护可以防止系统故障，确保系统稳定运行，避免工作中断和数据丢失系统维护的重要性数据安全保护延长系统寿命维护可以保障数据安全，防止数据丢失和被盗，保护企业机密信息系统维护的目标确保系统正常运行提高系统性能1保障数据安全3系统维护的原则预防为主安全第一定期维护和检查，提前发现潜在采取安全措施，防止病毒感染和问题，避免故障发生数据泄露以人为本维护工作应方便操作，易于理解，用户友好计算机系统组成概述硬件系统软件系统硬件系统组成内存CPU随机存取存储器中央处理器2硬盘1网卡3存储数据7网络连接主板4连接所有组件65声卡显卡音频处理图形处理软件系统组成操作系统1管理硬件资源应用软件2完成特定任务驱动程序3连接硬件和软件工具软件4辅助系统管理常见硬件故障及诊断无法启动检查电源、内存、硬盘等运行缓慢检查硬盘空间、内存使用、CPU占用率等蓝屏错误检查驱动程序、硬件故障、操作系统问题等无法显示检查显卡、显示器、连接线等无法声音检查声卡、扬声器、连接线等无法联网检查网卡、路由器、网络连接等故障CPU无法启动检查风扇是否运转正常CPU运行缓慢查看占用率是否过高CPU蓝屏错误可能与过热有关CPU内存故障无法启动检查内存条是否插牢，是否兼容主板运行缓慢查看内存使用率是否过高蓝屏错误可能与内存条损坏有关硬盘故障无法启动检查硬盘是否损坏，是否连接正常运行缓慢检查硬盘空间是否不足数据丢失使用数据恢复软件尝试恢复主板故障无法启动检查主板上的指示灯是否正常硬件无法识别检查主板上的插槽是否损坏蓝屏错误可能与主板故障有关显卡故障蓝屏错误画面卡顿可能与显卡故障有关无法显示查看显卡驱动是否正常，是否需要更新检查显卡是否插牢，是否兼容主板声卡故障无法声音检查声卡是否插牢，是否兼容主板声音失真查看声卡驱动是否正常，是否需要更新蓝屏错误可能与声卡故障有关网卡故障无法联网检查网卡是否插牢，是否连接正常网络连接速度慢检查网卡驱动是否正常，是否需要更新蓝屏错误可能与网卡故障有关常见软件故障及诊断操作系统无法启动尝试修复或重装操作系统应用软件无法运行检查软件是否安装完整，是否兼容操作系统系统运行缓慢检查系统资源占用情况，清理系统垃圾文件病毒感染使用杀毒软件查杀病毒操作系统故障无法启动尝试修复或重装操作系统运行缓慢清理系统垃圾文件，优化系统配置蓝屏错误检查驱动程序、硬件故障、操作系统问题等应用软件故障无法运行检查软件是否安装完整，是否兼容操作系统功能异常查看软件版本是否过旧，是否需要更新崩溃检查软件配置，尝试重新安装病毒及恶意软件系统运行缓慢使用杀毒软件查杀病毒弹窗广告使用杀毒软件查杀病毒数据丢失使用数据恢复软件尝试恢复系统维护工具介绍硬件检测工具1软件检测工具2数据恢复工具3系统优化工具4硬件检测工具CPU-Z检测信息CPUGPU-Z检测显卡信息CrystalDiskInfo检测硬盘信息Memtest86+检测内存信息软件检测工具Process Explorer查看系统进程Autoruns查看系统启动项Malwaretes查杀恶意软件CCleaner清理系统垃圾文件数据恢复工具Recuva EaseUSDataRecovery Wizard恢复误删除文件恢复格式化硬盘R-Studio恢复各种数据丢失情况系统优化工具Advanced SystemCareWise Care365清理系统垃圾文件，优化系统配提高系统性能，保护系统安全置IObit SmartDefrag整理磁盘碎片，提升系统速度操作系统维护系统系统系统Windows LinuxmacOS定期更新系统，清理系统垃圾文件，优定期更新系统，清理系统垃圾文件，配定期更新系统，清理系统垃圾文件，优化系统配置置系统参数化系统配置系统维护Windows定期更新系统1清理系统垃圾文件2优化系统配置3修复系统错误4系统维护Linux定期更新系统1清理系统垃圾文件2配置系统参数3管理用户和权限4系统维护macOS定期更新系统1清理系统垃圾文件2优化系统配置3管理应用程序4磁盘管理磁盘分区1将硬盘分成多个逻辑分区磁盘格式化2创建文件系统，分配空间磁盘碎片整理3提高磁盘读写速度磁盘分区目的方法将硬盘划分成多个逻辑驱动器，使用操作系统自带的磁盘管理工方便管理和使用具进行分区注意事项分区时要合理分配空间，保留足够的剩余空间磁盘格式化目的方法创建文件系统，分配空间，准备使用操作系统自带的格式化工具写入数据进行格式化注意事项格式化会删除所有数据，请确保备份重要数据磁盘碎片整理目的方法注意事项整理磁盘碎片，提高磁盘读写速度使用操作系统自带的碎片整理工具进碎片整理过程可能比较耗时，建议在行整理闲时进行数据备份与恢复备份策略备份介质选择数据恢复方法制定备份计划，定期备份重要数据选择可靠的备份介质，例如硬盘、云存使用数据恢复软件或工具进行数据恢复储等备份策略确定备份目标选择备份频率12选择备份方法测试备份恢复34备份介质选择外部硬盘云存储容量大，价格便宜安全可靠，方便访问光盘容量小，易于保存数据恢复方法使用数据恢复软件使用磁盘镜像工具12联系专业数据恢复公司3系统安全维护防病毒软件的使用防火墙的设置系统漏洞修复账号安全管理安装并定期更新杀毒软件，设置防火墙，阻止恶意软件及时更新系统补丁，修复系设置强密码，定期修改密查杀病毒和恶意软件访问系统统漏洞码，避免使用弱密码防病毒软件的使用安装和更新全盘扫描选择信誉良好的防病毒软件，并定期进行全盘扫描，查杀系统中定期更新病毒库的病毒和恶意软件实时保护开启实时保护功能，防止病毒和恶意软件入侵系统防火墙的设置开启防火墙设置规则开启操作系统自带的防火墙，阻设置防火墙规则，允许或阻止特止恶意软件访问系统定程序或网络连接定期更新定期更新防火墙规则，防止恶意软件绕过防火墙系统漏洞修复及时更新补丁关闭不必要的服务定期检查并安装系统补丁，修复关闭一些不必要的系统服务，减系统漏洞少攻击面使用安全软件使用安全软件检测和修复系统漏洞账号安全管理设置强密码1定期修改密码2使用多因素身份验证3避免使用弱密码4网络安全维护网络设备维护网络连接故障排除网络性能优化定期检查网络设备，确保网络设备正常诊断和解决网络连接故障，确保网络连优化网络配置，提高网络性能，提升网运行接畅通络速度网络设备维护定期检查路由器和交换机更新网络设备固件12清理网络设备缓存检查网络连接线缆34网络连接故障排除检查网络连接线缆1检查网络设备是否正常2检查网络配置是否正确3尝试重启网络设备4网络性能优化升级网络设备1优化网络配置2使用网络加速工具3减少网络流量4常见系统维护案例分析案例一系统崩溃案例二运行缓慢案例三网络故障案例四病毒感染分析系统崩溃的原因，可能分析系统运行缓慢的原因，分析网络故障的原因，可能分析病毒感染的原因，可能是硬件故障、软件故障、病可能是硬盘空间不足、内存是网络连接线缆问题、网络是误点链接、下载恶意软件毒感染等，提供解决方案使用率过高、系统配置问题设备故障、网络配置问题等，提供解决方案等，提供解决方案等，提供解决方案案例一系统崩溃症状原因系统无法启动，蓝屏错误可能是硬件故障、软件故障、病毒感染等解决方案检查硬件是否损坏，尝试修复或重装操作系统，查杀病毒案例二运行缓慢症状原因系统启动速度慢，程序运行缓慢可能是硬盘空间不足、内存使用率过高、系统配置问题等解决方案清理系统垃圾文件，优化系统配置，升级硬件案例三网络故障症状原因无法连接网络，网络连接速度慢可能是网络连接线缆问题、网络设备故障、网络配置问题等解决方案检查网络连接线缆，检查网络设备是否正常，尝试重启网络设备案例四病毒感染症状原因系统运行缓慢，弹窗广告，数据可能是误点链接，下载恶意软件丢失等解决方案使用杀毒软件查杀病毒，修复系统漏洞，恢复丢失数据系统维护最佳实践建立维护计划定期检查和维护做好记录和文档制定定期维护计划，明确维护内容和频定期检查系统运行状态，及时进行维护记录系统维护过程，方便日后查询和分率和修复析建立维护计划确定维护目标1选择维护频率2制定维护内容3分配维护人员4定期检查和维护检查系统运行状态1清理系统垃圾文件2更新系统和软件3修复系统错误4做好记录和文档记录维护时间1记录维护内容2记录维护结果3保存相关文档4计算机系统性能优化硬件升级软件优化系统资源管理升级、内存、硬盘等硬件，提升系优化系统配置，清理系统垃圾文件，提合理分配系统资源，提高系统效率CPU统性能升系统速度硬件升级升级CPU1增加内存2更换硬盘3升级显卡4软件优化清理系统垃圾文件1禁用不必要的启动项2优化系统配置3更新驱动程序4系统资源管理监控系统资源使用情况1限制程序资源占用2调整系统参数3优化系统进程4远程维护技术远程桌面连接1远程控制软件2网络管理工具3云服务4。