国际物流管理实务课件学习

国际物流管理实务欢迎来到国际物流管理实务课程！本课程旨在帮助您全面了解国际物流的核心概念、运作流程和发展趋势我们将深入探讨国际贸易与物流的关系，分析各种运输方式的特点，并介绍现代物流技术在国际物流中的应用通过本课程的学习，您将掌握国际物流管理的关键技能，为未来的职业发展奠定坚实的基础国际物流的基本概念定义特点国际物流是指在不同国家或地区之间进行的物流活动它涉及货国际物流具有距离长、环节多、风险高等特点它需要考虑不同物从一个国家的供应商到另一个国家的客户的物理流动，以及与国家或地区的法律法规、文化习俗、地理环境等因素因此，国之相关的各种信息和资金流动国际物流是国际贸易的重要组成际物流管理比国内物流管理更为复杂，需要更高的专业知识和技部分，对促进全球经济发展起着关键作用能国际物流与国际贸易的关系相互依存促进作用12国际贸易是国际物流产生和发国际物流的效率直接影响国际展的基础，国际物流是实现国贸易的成本和速度高效的国际贸易的必要条件没有国际际物流可以降低贸易成本，缩贸易，就没有国际物流的需求短交货时间，提高客户满意度；没有高效的国际物流，国际，从而促进国际贸易的发展贸易就无法顺利进行反之，低效的国际物流会阻碍国际贸易的发展战略意义3国际物流是国家经济安全的重要保障它关系到国家战略物资的供应、进出口贸易的畅通和国际竞争力的提升因此，各国都高度重视国际物流的发展，将其作为一项重要的战略任务国际物流的发展历程古代1古代国际物流主要依靠人力和畜力，运输方式单一，效率低下丝绸之路是古代国际物流的典型代表，它促进了东西方文化的交流和贸易的发展近代2近代国际物流随着工业革命的兴起而发展蒸汽机、火车、轮船等新技术的应用，大大提高了运输效率，促进了国际贸易的增长苏伊士运河和巴拿马运河的开通，缩短了国际运输的距离现代3现代国际物流随着全球化的深入而迅猛发展集装箱运输、多式联运、物流信息系统等新模式和技术的应用，使国际物流更加高效、便捷和智能化跨境电商的兴起，也推动了国际物流的快速发展全球物流发展趋势智能化绿色化协同化全球化物联网、大数据、人工智能等技随着环保意识的提高，绿色物流供应链上下游企业之间的协同合随着全球贸易的不断发展，国际术在物流领域的广泛应用，将使将成为重要的发展方向采用环作将更加紧密通过信息共享、物流将继续保持增长势头新兴物流更加智能化、自动化和信息保包装材料、优化运输路线、减资源整合、流程优化等方式，实市场将成为国际物流的重要增长化智慧仓库、无人配送等新型少能源消耗等措施，将有助于降现供应链整体效率的提升点物流模式将成为主流低物流对环境的影响国际物流的基本特征国际性涉及不同国家和地区的物流活动，需要遵守各国的法律法规和贸易政策复杂性环节多、流程长，涉及海关、商检、运输、仓储等多个环节风险性面临政治风险、经济风险、自然风险等多种风险因素时效性对运输时间要求较高，需要保证货物及时送达国际物流的主要功能运输仓储1将货物从一个地点运送到另一个地点储存和保管货物2信息4包装3提供物流信息服务保护货物免受损坏国际物流系统的构成要素客户服务1信息系统2仓储设施3运输工具4物流人员5国际物流系统的有效运作需要各个要素之间的协同配合物流人员是系统的核心，运输工具是系统的载体，仓储设施是系统的支撑，信息系统是系统的神经，客户服务是系统的目标国际物流活动的基本流程接单1订舱2报关3运输4清关5配送6国际物流活动的每一个环节都至关重要，任何一个环节出现问题都可能影响整个流程的顺利进行因此，需要对每一个环节进行严格的控制和管理国际物流成本分析运输成本仓储成本关税其他费用包括海运费、空运费、陆运包括仓库租金、人工费用、各国海关对进出口货物征收包括报关费、商检费、保险费等运输成本受运输距离设备费用等仓储成本受仓的税费关税受货物种类、费等、运输方式、货物种类等因库位置、仓库面积、存储时原产地、贸易协定等因素的素的影响间等因素的影响影响国际运输方式概述海运空运铁路运输适用于大宗货物，运费适用于高价值、急需货适用于中长途运输，运较低，但速度较慢物，速度快，但运费较费适中，速度较快高公路运输适用于短途运输，灵活性高，但运费较高海上运输的特点与优势运量大1可以运输大宗货物，如矿石、煤炭、石油等运费低2相对于其他运输方式，海运运费较低航线广3可以到达世界各地的港口安全性高4现代船舶的安全性能较高，可以有效降低货损风险集装箱运输系统标准化集装箱尺寸和规格标准化，便于装卸和运输机械化采用机械化装卸设备，提高效率信息化利用信息系统跟踪集装箱的运输状态多式联运实现海运、铁路、公路等多种运输方式的无缝衔接航空运输的特点与应用速度快安全性高适用于高价值货物适用于急需货物可以快速将货物运送到目的航空运输的安全性能较高，如电子产品、奢侈品等如药品、生鲜食品等地货损风险较低铁路运输在国际物流中的角色中欧班列运费适中12连接中国与欧洲的铁路运输线路，促进了中欧贸易的发展相对于海运，铁路运输速度更快；相对于空运，铁路运输运费更低安全性高适用于中长途运输34铁路运输的安全性能较高，货损风险较低尤其适用于内陆国家和地区公路运输的灵活性与局限灵活性高可以到达偏远地区，满足客户个性化需求速度快相对于海运和铁路运输，公路运输速度更快运费较高相对于海运和铁路运输，公路运输运费较高运量较小不适合运输大宗货物多式联运的发展与应用降低成本提高效率1选择最优运输方式组合，降低运输成本实现各种运输方式的无缝衔接，提高运2输效率扩大服务范围减少货损4可以到达单一运输方式无法到达的地区减少货物在运输过程中的装卸次数，降3低货损风险国际货代理概述降低物流成本1提高物流效率2简化物流流程3提供专业服务4整合物流资源5国际货运代理是连接货主和承运人的桥梁，为客户提供全方位的物流服务，包括订舱、报关、报检、仓储、运输等选择合适的货代企业可以有效降低物流成本，提高物流效率，简化物流流程货代企业的主要业务订舱1报关2报检3仓储4运输5保险6货代企业通过整合各种物流资源，为客户提供一站式的物流服务，帮助客户简化物流流程，降低物流成本，提高物流效率专业的货代企业可以为客户提供专业的咨询服务，帮助客户选择最优的物流方案货代企业的运作流程接受委托安排运输办理报关货物跟踪货代企业接受客户的委托，货代企业根据客户的需求，货代企业代客户办理报关手货代企业跟踪货物的运输状了解客户的物流需求安排合适的运输方式和运输续态，及时向客户反馈信息路线国际仓储管理基础选址布局管理仓库选址要考虑交通便仓库布局要合理规划存仓库管理要建立完善的利、土地成本、劳动力储区域、装卸区域、办规章制度，规范操作流成本等因素公区域等程安全仓库安全要做好防火、防盗、防潮等工作现代仓储设施与设备自动化立体仓库智能分拣系统12采用自动化存储和检索系统，提高存储密度和效率采用自动化分拣设备，提高分拣效率和准确率3AGV4RFID采用自动导引车辆，实现货物的自动搬运采用射频识别技术，实现货物的自动识别和跟踪仓储作业流程优化收货对货物进行验收和登记存储将货物放置在合适的存储位置拣货根据订单从存储位置取出货物复核核对拣货结果，确保准确无误包装对货物进行包装，防止损坏发货将货物发送给客户库存管理策略分析法经济订货批量法安全库存法ABC JIT将库存商品按价值分为、确定最佳订货批量，使总成设置安全库存，防止缺货风，准时制库存管A BJust InTime、三类，对类商品进行重本最小化险理，减少库存积压C A点管理国际配送中心的规划选址1配送中心选址要考虑交通便利、市场覆盖范围等因素规模2配送中心规模要根据市场需求和业务量确定功能3配送中心要具备收货、存储、拣货、包装、配送等功能设备4配送中心要配备先进的物流设备，如自动化分拣系统、等AGV物流包装的重要性保护货物标识货物宣传产品防止货物在运输过程中便于识别和管理货物提高产品知名度和美誉损坏度方便运输便于装卸和运输货物国际物流包装标准1ISTA国际安全运输协会标准2ISO国际标准化组织标准各国标准3不同国家有不同的包装标准客户要求4客户对包装有特殊要求包装材料选择与应用纸箱适用于轻型货物木箱适用于重型货物塑料适用于防水防潮货物缓冲材料如泡沫、气泡膜等，用于保护货物物流信息系统概述TMS1运输管理系统WMS2仓库管理系统OMS3订单管理系统ERP4企业资源计划系统物流信息系统是实现物流信息化的重要工具，可以提高物流效率，降低物流成本，提升客户服务水平不同的物流信息系统有不同的功能和特点，企业需要根据自身的需求选择合适的系统电子数据交换EDI定义优势应用电子数据交换是指通过计算机网络，在提高效率，降低成本，减少错误，加快广泛应用于订单处理、发货通知、发票贸易伙伴之间传输标准化的商业数据信息传递支付等环节物联网技术应用货物跟踪1通过标签和传感器，实时跟踪货物的位置和状态RFID温度监控2通过温度传感器，监控冷链物流中的温度变化，确保货物质量智能仓库3通过物联网技术，实现仓库的自动化管理无人配送4通过无人机和无人车，实现货物的自动配送大数据在物流中的应用需求预测通过分析历史数据，预测未来的需求变化路径优化通过分析交通数据，优化运输路线，降低运输成本风险管理通过分析风险数据，预测潜在的风险事件，提前采取应对措施客户服务通过分析客户数据，了解客户的需求，提供个性化的服务人工智能与智慧物流自动化智能化1利用人工智能技术，实现物流作业的自利用人工智能技术，实现物流管理的智2动化能化预测优化4利用人工智能技术，预测未来的物流需利用人工智能技术，优化物流流程，提3求和风险高效率国际物流单证概述提单1航空运单2报关单3发票4装箱单5国际物流单证是国际贸易的重要组成部分，是货物运输、报关、结汇的依据不同的单证有不同的作用和要求，企业需要熟悉各种单证的填写和使用方法提单的种类与作用海运提单指示提单记名提单是承运人出具的货物收据，是货物所有可以转让的提单，需要背书才能转让不能转让的提单，只能由收货人提取货权的凭证，也是运输合同的证明物航空运单的使用填写1航空运单的填写要准确、完整、清晰交付2航空运单要随货物一起交付给承运人保管3航空运单要妥善保管，以备查验核销4航空运单在货物到达目的地后要进行核销报关单证管理收集核对申报收集报关所需的各种单核对单证的真实性和完向海关申报货物信息证整性查验配合海关进行货物查验保险单证实务选择保险根据货物的价值和运输方式，选择合适的保险险种投保向保险公司投保，填写投保单缴费缴纳保险费，取得保险单索赔货物发生损失后，向保险公司索赔国际物流风险管理识别风险评估风险1识别国际物流中存在的各种风险评估风险发生的可能性和损失程度2转移风险控制风险4通过购买保险等方式，将风险转移给第采取措施降低风险发生的可能性和损失3三方程度供应链安全管理C-TPAT1美国海关-商界反恐伙伴计划AEO2经认证的经营者ISPS3国际船舶和港口设施保安规则TAPA4运输资产保护协会供应链安全管理是保障国际贸易安全的重要手段，通过实施各种安全措施，防止恐怖分子和其他犯罪分子利用供应链进行非法活动企业需要积极参与各种安全认证计划，提高自身的安全管理水平物流质量控制体系ISO9000HACCP GMP质量管理体系标准危害分析与关键控制点体系良好生产规范国际物流服务质量评估准时交货率货损率12衡量物流服务商准时交货的能力衡量物流服务商保护货物安全的能力客户满意度信息透明度34衡量客户对物流服务商的满意程度衡量物流服务商提供信息的能力绿色物流与可持续发展循环利用节能减排减少浪费使用可循环利用的包装采用节能减排的运输方优化物流流程，减少资材料式源浪费绿色供应链建立绿色供应链，实现可持续发展物流企业社会责任环境保护减少物流活动对环境的影响安全生产保障员工的安全和健康诚信经营遵守法律法规，诚信经营回馈社会积极参与公益事业，回馈社会一带一路倡议下的物流发展基础设施建设贸易便利化1加强沿线国家的基础设施建设，提高互简化通关手续，降低贸易成本2联互通水平金融合作人文交流4加强金融合作，为物流发展提供资金支3加强人文交流，促进文化交流和合作持跨境电商物流模式直邮1直接从国外发货给客户保税仓2将货物存储在保税仓库，接到订单后从保税仓库发货海外仓3将货物存储在海外仓库，接到订单后从海外仓库发货集货模式4将多个卖家的货物集中起来，统一发货不同的跨境电商物流模式有不同的特点和适用范围，企业需要根据自身的产品特性和市场需求选择合适的物流模式选择合适的物流模式可以有效降低物流成本，提高物流效率，提升客户体验海外仓储布局策略市场分析选址合作管理分析目标市场的需求和潜力选择交通便利、成本低的地与当地物流企业合作，降低建立完善的管理体系，提高区运营成本运营效率国际快递业务管理揽收1从客户处收取快件分拣2将快件按目的地进行分拣运输3将快件运送到目的地派送4将快件派送到客户手中冷链物流特殊要求温度控制包装运输监控严格控制温度，确保货物质量使用专业的冷链包装材料采用专业的冷链运输设备实时监控温度，及时处理异常情况危险品物流管理分类对危险品进行分类，了解其特性和危害包装使用符合标准的包装材料，确保安全运输采用符合规定的运输方式，避免发生事故储存在符合规定的场所储存危险品，防止发生泄漏和爆炸大型项目物流管理规划协调1制定详细的物流计划，明确目标和任务协调各方资源，确保物流顺利进行2控制评估4对物流过程进行严格控制，防止出现偏3对物流效果进行评估，总结经验教训差逆向物流管理退货1客户将不需要的商品退回维修2对损坏的商品进行维修再利用3对可再利用的商品进行再利用回收4对废弃的商品进行回收逆向物流是指商品从消费者手中返回到生产者手中的物流活动，包括退货、维修、再利用和回收等加强逆向物流管理可以有效降低成本，提高资源利用率，保护环境物流外包决策成本效率专业性风险外包可以降低物流成本外包可以提高物流效率外包可以获得专业的物流服外包存在一定的风险，需要务谨慎评估第三方物流服务商选择资质1选择具有相关资质的物流服务商经验2选择具有丰富经验的物流服务商信誉3选择信誉良好的物流服务商价格4选择价格合理的物流服务商物流合同管理签订履行管理签订规范的物流合同，严格按照合同约定履行加强对合同的管理，防明确双方的权利和义务义务止出现纠纷解决及时解决合同纠纷，维护自身权益物流绩效评估体系成本评估物流成本的控制情况效率评估物流效率的提升情况服务评估物流服务的质量和客户满意度安全评估物流安全的保障情况物流成本控制方法优化运输路线提高仓储效率1选择最优的运输路线，降低运输成本提高仓储效率，降低仓储成本2谈判价格合理库存管理4与物流服务商谈判价格，降低采购成本3合理管理库存，减少库存积压物流人才培养体系高校教育1培养具有扎实理论基础的物流人才职业教育2培养具有实践操作能力的物流人才企业培训3提高员工的专业技能和综合素质继续教育4为物流人才提供持续学习和发展的机会物流行业的发展离不开高素质的人才队伍，建立完善的物流人才培养体系是保障行业可持续发展的重要措施政府、高校、企业和社会各界需要共同努力，为物流人才的培养创造良好的环境国际物流案例分析案例一案例二案例三分析某跨境电商企业如何通过优化物流分析某制造企业如何通过实施供应链协分析某物流企业如何通过应用物联网技模式，降低物流成本，提高客户满意度同，提高物流效率，降低库存水平术，提高物流服务的智能化水平物流创新与未来展望智慧物流1绿色物流2共享物流3供应链协同4数字化转型5物流行业正面临着前所未有的发展机遇和挑战随着新技术的不断涌现和应用，物流行业将朝着智慧化、绿色化和共享化的方向发展企业需要积极拥抱变革，加强创新，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展。