窗口党员两学一做心得体会3篇

窗口党员两学一做心得体会篇3窗口党员两学一做心得体会范文篇1郎溪县十字镇为民服务中心以践行两学一做〃为抓手，针对服务看法、服务水平、服务效能，制定切实有效的行动方案，要求窗口工作人员要有出众的事业心和责任感，将一心一意为群众服务的意识贯穿到日常工作中在服务办事群众工作中，一是要公开服务指南和流程,便利查询要结合窗口实际，通过展示办理事项的服务指南、业务流程图、现场答疑解惑等方式优化办事群众一次性告知制度，确保不让群众多跑路二是要亮明身份，接受监督通过摆放台卡、佩戴党徽及胸牌、公布监督投诉电话等方式，公开窗口工作人员信息，主动接受群众监督三是要公开承诺，限时办结要公开办理时限，结合限时办结〃制度，建立健全服务事项督办机制，充分利用乡镇便民中心审批系统的办结时限提示功能，确保事项在规定时限内办结，不让群众多等一分钟四是要细化服务，优质服务供应“预约服务〃、延时服务〃、容缺审批〃，要求窗口工作人员对前来窗口办事的群众要耐性、细心，在办事过程中，要从讲好每一句话、接好每一个电话、办好每一项业务做起，把群众要办的事当作大事、急事、自己的事来办五是要结合“互联网+时代〃，提高服务效能窗口工作人员要适应经济新常态，树立互联网+时代〃的新思维、新方法、新理念，充分利用、微qq信、乡镇便民中心审批系统等信息化工具，稳步推动无纸化办公、网上审批和政务信息电子化，让办事群众少跑路、让电子数据多跑路〃两学一做〃，基础在学，关键在做，必需知行合一，学做结合立足小窗口、供应大服务，最终使党的“两学一做〃学习教化活动在窗口服务单位得以详细延长、生动实践，真正将为群众服务落到实处窗口党员两学一做心得体会范文篇2自“两学一做〃学习教化开展以来，梁园区运管局以服务群众为立足点，以提高效能为着力点，以转变作风为切入点，全体党员干部不断强化志向信念，锤炼党性修养，坚固宗旨意识，立足职能，多措并举，有效提升窗口服务质量，使学习教化真正落到实处强化服务意识，改进服务方式以打造群众满足的窗口单位为目标，该局大力提倡“一句用语看看法、一个窗口看形象、一个细微环节看服务〃的工作理念，结合岗位职能设置“党员先锋岗〃、党员示范窗口〃，广泛开展以“亮职责、亮身份、亮实绩，比作风、比形象、比贡献〃为主要内容的“三亮三比〃活动，设立便民询问服务台，摆放便民服务手册、工作流程和办事程序，全力打造行业服务窗口，真正让党员干部做到“难点问题想在先，艰苦工作抢在先，群众困难帮在先〃,在群众中树立起共产党员的光辉形象加强培训学习，利用每周

二、五例会要求党员干部加强学党章条例、学系列讲话，保障学习、工作两不误，两促进，形成行业发展共同献计献策、干事创业一起同甘共苦的良好氛围严格推行“首问负责制〃、“责任追究制〃、〃限时办结制〃在大厅醒目位置设立共产党员示范服务询问台，简化办事程序，缩短办事流程，对前来办事、询问业务的经营户和群众，严格实行“一窗口对外〃、〃全过程公开〃、〃阳光化服务〃，同时充分运用〃岗位竞赛〃、技能比武〃等形式，激发党员当表率、树标杆，在本职岗位上创一流业绩，彰显党员先锋模范作用转变作风，创新服务方式针对群众反映剧烈的“门难进、脸难看、事难办〃问题，不断完善服务措施，主动开展“三声〃服务（来有迎声、问有答声、去有送声），在每个窗口上制作党员为民服务公开承诺书，为前来办理车辆手续的残、孕群众开拓办证绿色通道，热忱为群众供应优质、高效服务，配备休息椅、饮水机、报刊架、电脑、老花镜、群众满足度测评器、道路运输相关学问杂志和便民表格等服务设施，为服务对象营造舒适温馨的办事环境同时在所属汽车站候车大厅设置“青年文明服务岗〃，为旅客免费供应茶水、晕车药和针线包等，支配志愿者服务队为老、弱、病、残、孕等特别旅客供应全程帮助，实现“三个转变、四个突破〃，即转变思想观念、转变工作方式方法、转变工作作风，在体制机制上取得新突破树、在执法规范上取得新突破、在运政工作水平上取得新突破、在改善队伍形象上取得新突破窗口党员两学一做心得体会范文篇3日前，全党上下广泛深化开展两学一做〃学习教化，这既是巩固深化党的群众路途教化实践成果详细体现，又是加强党员干部思想教化、增加党性观念和宗旨意识重大举措，也是提高自身素养、亲密党群干群关系必定要求，更是筑牢五大发展理念、推动简政放权、加快职能作风转变、提升政府公信力满足度、实现经济社会更快更好发展的必由之路各级各类行政审批和便民服务科室、大厅窗口，作为党政机关、群众团体、企事业单位组成或派出机构，或单独对外，或集中办公、供应“一站式〃服务，与干部职工、市民群众联系最亲密，是展示部门单位形象窗口，亲密党群干群关系桥梁，代表政府形象，彰显城市特色，广受社会关注深化推动“两学一做〃学习教化，根本解决门难进、脸难看、事难办〃等痼疾，争当实践宗旨、执政为民的表率，开拓创新、与时俱进的表率，转变作风、强化执行的表率，克己奉公、清正廉洁的表率，发挥党员干部先锋模范作用，展示良好形象，实现新的发展，就要高度重视，主动参加，扎实推动，求实重效要着重抓好以下四个方面一是明确职能职责权限，理清权力责任清单各级各部门要结合依法治国、依法行政和简政放权、打造阳光政府等要求，进一步理清职能职责权限，整合机构力气，明确审批服务权力责任清单，统一对外发布，公开接受监督，确保职能职责明确，权力在阳光下运作，杜绝权力寻租，暗箱操作，滋生腐败二是规范透亮办事程序，审批服务公开便民各级各部门对外审批服务科室、大厅窗口，要增加法治意识，严格依法依规，仔细清理本部门、单位审批、监督、惩罚、便民服务等审批服务事项，规范审批服务权限、依据、标准、提报材料、运作流程、工作要求等内容,统一对外发布，公开接受监督，做到有法可依，有法必依，有据可查，依法依规，确保办事程序规范透亮，权力在阳光下运作，努力实现标准化、规范化、制度化各级各部门和街道、社区，要分层次、分级别建立本级审批服务便民大厅，多部门集中办公或联合审批办公，供应“一站式〃服务，有条件的还要下放审批服务权限，为企业职工、市民群众就近办理供应快捷、便利服务三是端正心态转变作风，高效暖心优质服务各级各部门审批服务科室、大厅窗口及工作人员，与前来办事的企业职工、市民群众都是同等主体，没有凹凸贵贱之分必需摆正位置，端正心态，树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观、责任观和职业道德观，转变作风，改进看法，提高效率要提倡暖心服务，热忱接待，周到细致，多一些包涵，少一点责难，实行首问负责和责任追究，一次性告知办事须要打算或提交材料，耐性解答问题，微笑服务，容缺服务，促进人与人的沟通，拉近心与心的距离，和谐沟通，同等沟通，让群众兴奋而来，满足而归，树立良好行业窗口形象，提升政府公信力和满足度，为改革开放、经济建设和社会发展保驾护航四是强化制度措施保障，彰显审批服务特色各级各部门对外审批服务科室、大厅窗口，业务职能不同，工作人员、服务对象、办事要求有别，人员组成困难，素养凹凸不一，各具自身特色，管理难度较大确保审批服务规范运行，必需靠规范的制度、严格的管理，有效的奖惩来保障对审批服务事项、窗口比较集中的单位，尤其是各级政务审批服务中心、市民大厅和乡镇、街道、社区的便民大厅，要加强组织领导，制定完善规章制度和考核奖惩措施，加强日常监督管理，规范窗口及工作人员行为，做到常记于心，固化于行，评先选优，发挥表率，彰显“规范、便民、高效、暖心〃窗口服务特色对各部门、单位内部担当审批服务职能的科室及窗口人员，也要制定完善政策措施，加强日常监督与内部考核奖惩，发挥窗口示范作用，影响和带动部门、单位、行业整体水平和服务效能提高，呈现良好形象对各种顶风违纪和违法犯罪行为，绝不容忽视，更不能容忍，必需实行教化的、行政的、经济的、纪律的、法治的手段解决，保持高压态势，扩大覆盖范围，确保露头就打，毫无藏身之地，提高震慑力度，坚持常抓常新常效，深化推动“两学一做〃学习教化开展，巩固提高成果，创建经得起实践、历史检验的实绩，努力实现新的发展窗口党员两学一做心得体会篇3。