2025护理部下半年工作总结（31篇）

2025护理部下半年工作总结（31篇）

一、进一步加强管理，严格各项规章制度及落实没有规矩不成方圆，护理部根据医院要求，结合护理质量考核标准和医院感染考核标准，进一步细化护理质量考核标准和院感考核标准，按照制度严格执行

二、以病人为中心，提倡人性化服务提高人性化服务的理念，继续发扬医院的优质服务品牌，优化护理队伍，规范医疗行为，加强护患沟通，让护士的行为与尽职精神对口腔事业的发展起到良好的推动作用

三、加强业务知识的学习，提高护士的整体素养上半年为全面贯彻落实以病人为中心”的服务理念，进一步加强护理人员的专业技术训练和能力素质建设，提高临床护理质量水平，进行了三基三严的培训组织全体护理人员进行无菌技术操作的培训，包括无菌持物钳的使用、无菌储槽的使用、无菌棉球缸的使用、无菌橱的使用，并随时检查对各科医护人员进行穿脱隔离衣和六步洗手法的培训，操作与理论并行，根据情况逐个指导教学，效果显著下半年强化法律意识，关注护理安全组织护理人员进行关于护理安全”的培训提高护士的职业风险意识和自我保护意识，强化

5、本月检查时发现急诊的急救车的药品过期，在今后的工作中加强对急诊的管理半年来护理工作由于院领导的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善希望医院领导给予批评和指正！2025护理部下半年工作总结篇2220_年又接近尾声了，也就是说我在医院工作已经近两年了，能够积极拥护党的路线、方针和政策，热爱祖国，热爱人民，爱岗敬业，坚持加强政治学习，十分重视自身道德素质的修养从进医院工作，我在急诊室工作的时间最长，急诊室是医院最重要的窗口之一，有着急、忙、杂的特性急诊患儿又往往诊断不明、病情不清、变化迅速，面对危重急症患儿的首诊和抢救，若处理不当，就容易发生医疗纠纷一开始对急诊室的工作有一种惧怕，恐惧的心理，但是在护士长及各位老师同事的指导和帮助下，在自己不断地学习和努力下，慢慢的我发现，我能够胜任急诊室的工作，也具有了较强的工作能力急诊室的工作不同于病房，医护人员没有充足的时间与患儿及家属进行沟通，而急诊患儿的家属最容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪，及时了解患者的需求，建立良好的护患关系，在急诊就至关重要患儿及家属在与医护人员较短的接触时间内，还未建立良好的信任感，对医护人员的每一个细微环节都十分敏感，医护人员的言谈举止对患儿及其家长的心理都会产生很大影响，造成医护人员的救治行为不被理解，患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉，所以，我越发觉得“沟通”在急诊是最容易忽略而最重要的东西我们科室从去年针对“沟通”相继开展了“零缝隙”、“三米微笑”等优质服务活动，把“优质服务”和“沟通”放于重点，要求每个人都要做到要做一名优秀的护士，特别是急诊室的护士，就要加强业务学习，熟练掌握三基理论与技能、护理常规与制度、职责、急诊室的“三衰”和“六个方面”的抢救流程，积极参加院及护理部举办的各项业务学习及考核并考核达标练好基本功，去年被院评为“穿刺能手”我没有骄傲，仍然边学边问，向护士长，高年资的老师,同事虚心请教，并利用业余时间继续护理本科的学习南丁格尔说护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术，首先，要学会观察，才善于发现问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观察在今年五月份，我们搬进了新的急诊室大楼，护士长告诉我们，我们的环境改善了，服务质量也要进一步提高，坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点大的方面，我做到听到救护车的鸣声后要迅速急诊室大门接诊患儿、按照抢救程序及护理技术操作规程对危重患儿进行抢救、对留观患儿进行观察、及时汇报等；小的方面，我急患儿所急，例如又一次，一个5岁的男孩，患急性胃肠炎，来急诊室就诊，在侯诊椅上坐着等化验报告,突然又吐了，孩子的爸爸忙着看孩子，这时，我倒了一杯温水给他送去，”漱漱口吧，别紧张，我去叫医生”孩子的爸爸很感动，忙说谢谢“平凡的事情，把它做好了就是不平凡“我一直记着这句话，并努力做好每一件平凡的事情现在，我们医院面临着“创三甲”的紧要关键时刻，我更要严格按照医院及科室的要求强化服务意识，提高服务质量；加强业务学习，提高技能水平，对待病儿多一份关心，多一点爱心，多一份耐心，多一份细心，多一份责任心我曾有过这样的感慨做护士难，做好护士更难，做好急诊室的护士是难上加难以上只是我在急诊工作的浅谈，要学的东西还很多，很多总之，我所学到的经验、知识和感悟，是我一辈子的财富，急诊是个需要不断学习和乐于付出的科室，在这里，急需要勇气，也需要底气，急需要体力，也需要智力当然，想做好一名急诊科的护士，这些是远远不够的，还需要扎实理论基础、丰富的抢救经验、快速的反应、麻利的动作，这才是在遇到紧急情况时禁得起考验的保证努力，加油！我在进进临床工作以来，在医院领导及党组织的正确领导下，在护士长及科主任的带领下，在科室同事的密切配合和支持下，我本着“一日为医，终身为友”的服务理念，发扬救死扶伤的精神，认真履行医务工作职责脚踏实地做好医疗护理工作，认真地完成工作任务，积极主动学习护理专业知识有人说人之一生就如同泛船，从一个港湾向另一个港湾，终极达到自己理想的地方，但没有谁能够说大海会永远风平浪静，人这一辈子不可能没有疾病，当人生病时，医生会为他提供解决的办法,而护士则为他提供帮助健康，是一个人最基本的素质；护理，是健康的基本保证作为一名急救职员，我更本着对病人负责，争分夺秒拯救生命的精神，积极参与并做好每一次院前急救，顾全大局，不争名利，不计得失，尽心尽力做好本职工作，抱着爱伤观念，努力配合医生在院前给予病人最妥善的处理，尽力进步工作效率和工作质量在多少次的急救中，我看到了生命的脆弱，也在点滴的工作中,开心过，失望过记得一次抢救一个只有50天的婴儿时，看到家属的手足无措，看到婴儿由于渴看生存努力呼吸的时候，我真正体会到，医务工作的重要性病人把生命交托在我们的手上，而我们就要用自己所学的所有知识和技术往拯救在两年多的护理工作中，我的体会是“三分治疗，七分护理”，于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性固然工作的时候也会碰到一些病人的误会和委屈，但是我也渐渐学会了如何处理应对护士应该是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生命的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语2025护理部下半年工作总结篇2320_年护理部在、院领导的关心与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对20_年制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，重点规范了护理文书书写，提高了护理人员法制观念，加强监督管理，保障了护理安全，加大了护理质量监控力度，重视护理骨干的培养,提升了护理服务质量全院护理服务质量稳中有升，病人满意度大幅度地提高，圆满地完成了各项任务现将全年的护理工作总结如下

一、重视提高护士整体素质，优化护理队伍随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求一个合格的护士不仅需要技术精湛,动作敏捷，更需富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用因此，护理部重点从以下几方面着手抓:

1、护理部首先从业务素质抓起，按年初制订的“三基”培训计划组织实施护理部定期组织全院护理人员加强基础理论学习及护理技能操作，每季度组织三基理论考核及护理技能操作一次，值班人员择时进行考核，考试成绩不理想的再次进行考核，保证全员参与，要求人人过关既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达100%护理部要求全院各科室每周业务学习一次加强晨会提问，在加强理论学习的同时，注重技能操作的提交，根据各科室工作计划安排;基础理论学习及护理技能操作考核贯穿到日常工作中对新上岗的护理人员进行岗前培训，由经验丰富，工作态度严谨的考师带教，直到新上岗护士合格为止培养护理人员有一套过硬的业务技术使病员放心，促医院振兴

2、规范护理人员着装、要求文明用语，接听电话规范，让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人提供满意的服务继续加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想，让护理人员改变思想，提高认识，及时满足病人的要求，不断改善服务态度，提升护理服务质量，注重护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理

二、规范护理文件书写，强化护理法制意识随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，制定了医院护理文件书写考核标准，采取集中讲座、要求临床科室组织学习，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护土的行为，保障了护理安全，提高了护理质量；为护理科研积累了宝贵的资料，促进护理学科的发展;完整、客观的护理记录，为举证提供了法律依据，保护了护患的合法权益明确了怎样才能书写好护理文件，以达标准要求

三、加强监督管理，保障护理安全

1、定期督促检查医疗安全，重点加强了节前安全检查，增强医务人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，规范抢救车管理，抢救车内药品做到了“五定”定人管理、定点放置、定数量、定品种，班班交接，有记录抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用

2、深入科室督促护士长每日工作安排重点查新入、手术前、手术后、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生

3、加强了对新上岗护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、安全意识，在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责

四、加强了质量管理监控力度

1、护理部按照省护理文件书写规范，修改和加强核心制度的落实，及时修订完善了各种护理质控标准及考核项目，检查考核中均严格按标准打分

2、加强了消毒供应室无菌物的消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量和医疗护理安全

3、加强了医院感染控制管理，组织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、环境卫生学监测的方法及重要意义、医院感染控制对策、医院感染管理规范，其内容纳入了“三基”、年终理论考试，无菌技术操作等纳入平时护理操作考试，通过每月质量检查,对护理人员消毒执行情况进行了检查考核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生洗手、环境卫生学、消毒监测的管理和考核

五、围绕二级专科医院评审积极开展工作根据二级标准要求，护理部重新制定了《护理管理制度及流程》完善了相关制度、职责、流程、护理常规、质量考核标准等内容，要求科室利用晨会、业务学习等以多种形式学习制度、职责，流程,应急预案，院感知识、法律法规、专科疾病知识、健康宣教知识护理部对科室二级评审相关资料准备、培训落实情况进行检查，对存在的问题提出整改意见并跟踪检查改进情况20_年护理工作在各科室护士长的努力下，护理管理工作有了很大的进步2025护理部下半年工作总结篇24在院长的领导下，按照制定的年初工作计划，按照行风建设要求和医院质量管理年的要求落实各项工作，工作重点为规范管理现总结如下、规范护理服务

1、对近几年新聘护士特别是门诊护士进行了护理礼仪培训，成立了护理礼仪队

2、门诊方面增加了门诊导医护士，为检验科、B超室、超声刀、妇科人流室等门诊科室配备了护士，规范门诊服务行为，门诊护士及时与就诊患者沟通协调，帮助解决就诊期间的问题，维持了门诊科室正常就诊秩序

3、病区方面标准化病房建设已取得了初步成绩为住院患者配备了储物箱，更换了破旧的床头桌，家具，改善了住院条件，增加了患者的舒适度，规范了床单位设施各科针对所服务患者的特点，优化护理工作流程，规范了入院流程、住院期间工作流程、出院流程住院时为每位住院患者发放入院介绍和安全须知，规范各项操作前告知，落实各项护理工作责任制，对重危、年老体弱患者做好安全管理，科室每月组织公休座谈会一次，对患者反映的问题及时给予解决或答复

4、护理部每月对各科室护患沟通情况进行调查，针对去年行风评议中有关收费的问题，与物价办、医务科共同协调，消除了医嘱与收费不一致的问题与医务部进行了全院公休座谈会，对患者反应强烈的问题与相关部门及时进行了沟通7月份与医务部进行了门诊、住院患者满意度调查，对调查结果进行统计分析，结果一上报院领导

5、在日常工作中，全院护士任劳任怨，用爱心、耐心、责任心对待每一位患者，让患者做到放心、满意骨科一老年患者神志模糊，为了预防压疮，3名护士为其翻身时手被抓伤急诊科护士在冬季主动为老年体弱静脉输液患者配备了热水袋，主动为患者送热水，帮行动不便的患者取药，受到了患者的热情称赞

二、加强护理人员培训

1、针对我院低年资护士集中的情况，调整了培训方案，加大了对低年资护士的培训力度

2、组织业务学习12次，内容有护理文书书写、新编护理学基础、专科护理理论等5月份举办了护理经验交流会全年共进行了5次理论、2次操作考试，提高了全院护士护理理论水平，消除了操作中自选动作，规范了各项护理操作6月对新进护士进行了较为规范的岗前培训护理部在每周的日常工作检查时，结合实际典型病例对值班护士进行提问，提高了护士（特别是低年资护士）的应急水平及专科护理水平

3、加强专科护士培训

4、鼓励护士利用业余时间参加自考、成教学习，截至年底，全院大专以上学历的护士占67%

三、护理质量管理法律意识，依法履行自己的义务，用法律的观念规范自己的医疗护理行为，保障患者权利，杜绝护理纠纷

四、确保质量管理，保证医疗质量安全

1、根据市局《护理质量控制检查标准》结合医院实际情况，护理部进一步完善《护理部目标管理考核标准》每月除了全面检查以外，还专门提出一项标准作为重点检查内容，针对出现的问题作为学习培训的参考内容，弥补了临床工作中的薄弱环节

2、根据市局《医院感染考核标准》结合医院实际情况，护理部进一步完善《医院医院感染检查考核标准》护理部每月进行一次按照考核标准对科室进行检查，严把医院感染关，杜绝交叉感染，防止医源性感染的发生，做好医护人员的个人防护及配套设施，真正做到医护患三项保护

3、对检查中发现的问题要求科室及时整改，护理部进行反馈性检查，取得了理想的成绩

4、护理部有专人负责管理各级护士的培训工作，有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训组织全院护理人员业务学习12次，业务考核2次，培训率达99%,考核合格率达100%

五、努力做好医院感染管理工作

1、根据今年医院感染工作计划，对全体医务人员进行规章制度和手足口病的考试，合格率99%组织了口腔诊疗工作中交叉感染

1、按照我院实际情况，开展了二级质控，基本形成了护理质控体系今年重新修订了质控项目，护理部每月下旬进行全院护理质量检查，检查向深入、细致迈进病区同时开展了一级质控

2、通过质控，规范了各治疗室物品管理，规范了护士站管理，规范了护理常用各种标牌、标签（如床头牌、一览表、输液卡、氧气吊牌、物品标签等），加强了病区药品管理特别是毒麻药品、危险药品管理，加强了操作时的细节管理

3、每月初召开护士长会议，针对质量检查结果在护士长会议上进行反馈，促进了全院护理质量的不断改进

4、对照卫生部《20_年患者安全目标》，制定了关于压疮、导管脱落、坠床、摔伤等护理不良事件的防范制度，制定并实施了护理不良事件上报制度，为手术、意识不清、儿童、重危患者使用了“腕带”标示，对这类患者采用了特殊的患者身份识别，制定并实施了危重、手术患者交接制度，有效地控制了风险，全年未发生护理纠纷和事故

5、供应室管理为供应室配备了超声清洗机和高压水枪，规范了清洗流程，加强了对保内器械的管理，按照《河南省消毒供应室验收评审标准》规范了供应室各项工作制度，为供应室验收评审打下了基础

6、手术室管理在现有条件下，立足于风险防范，重新制定了手术室各项工作制度，规范了工作流程，对手术患者身份及部位识别、术中标本交接、医嘱的下达、手术患者的交接等进行了规范

四、新业务的开展

1、骨科护士参加专科护士培训后，在科内采用“20条毛巾法”，有效解决了骨科手术后长期卧床皮肤护理中的难题

2、手术室护士参加专科培训后，在科室提倡“手术全期护理”，查找隐患30余项，根据我院手术室现状，逐项进行了整改

3、全院护士共撰写论文6篇护士节护理经验交流会收到论文19篇，会议交流13篇

五、实习生工作全年接收实习、进修生12名

六、工作量统计病区全年共收入院2220人，出院1953人，住院人数比去年增加了10%；急诊科门诊输液约23000人次（63次/日），比去年增加了53%,手术室全年手术约381人，比去年增加了8%；供应室全年消毒1350锅,比去年下降了7%

七、人员管理全年新增护士31人，其中病区15人，急诊科2人，发热门诊3人，东区门诊部1人，门诊护士3人，供应室护士人，B超1人，超声刀1人，检验1人，护理部1人根据医院工作安排、各科不同阶段工作情况和护理人员的个人情况，及时进行调配，保证了护理工作的有序进行

八、其他活动积极与其它职能部门协调，参与护理部以外的其他工作完成领导交办的临时性任务存在问题

1、危重病人、基础护理工作未完全到位

2、护士综合能力偏低

3、手术室、供应室硬件建设欠佳，制约护理工作的开展，供应室未进行验收申报

4、急诊科护士进修任务未完成

5、科室一级质控未完全到位

6、护理人员风险意识需进一步提高2025护理部下半年工作总结篇25今年，在医院领导的正确指导和关心下，护理部稳步完成日常工作，在一手抓管理，一手抓服务质量的同时，加强了对护理队伍的素质建设，继续医院管理年活动所倡导的以“病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项护理规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改进，圆满的完成了上级交给的各项工作任务现总结如下

一、积极完成医院各项指令性任务

1、护理部作为职能部门，较好地做好上情下达，下情上递工作,围绕医院的中心工作，较好的完成医院布置的各项任务

2、在“医院管理年”检查工作中我院护理人员精神风貌好，健康教育、基础护理落实到位，护理质控有特色，真正体现了护理质量的持续改进，得到了市卫生局检查组的充分肯定，获得了全市第一名的好成绩，在全市卫生工作会议上分管护理工作的院领导曾宏伟书记代表护理部作了典型发言

3、在迎接省“创卫”检查工作中，各科室落实了病人健康知识宣教，进行了“搬家式”卫生清扫，并顺利通过卫生检查

4、对全院护理人员进行了优化组合，按双向选择的原则，护理部根据人员年龄、资质进行宏观调控，保证各科护理人员合理配备

5、顺利完成了中医科的搬迂工作，创建了神经内外科，成立神内外监护病房

6、配合医院防冻救灾及抗震救灾工作，成立了医疗队，组织护理人员为灾区人民献爱心活动，自愿献血者数名

7、医院进行了岗前培训及三基考试考试

8、认真贯彻国家政策，顺利启动医保工作

9、按医院领导的安排，

5.12护士节为每一位在职护士发放一份纪念品并表达了对全院护理人员的关心和爱戴

二、加强护理管理队伍内涵建设，提升管理水平

1、为了更好的促进我院护理事业的发展，医院领导找护士长交流思想动态，征求意见，并提出了“你认为目前我院护理工作还存在哪些不足？”“你对护理部有没有好的建议？”“你个人及你对医院工作有什么打算？”的问题，以促进工作，充分发挥护理管理者的职能

2、护士长参加了卫生局主办的专家讲座，通过学习、怎么样进一步认识到了创建医院是提高医院核心竞争力的关键

3、将护理前沿最新信息带回来传达给每一位护理人员，促进了全院管理水平和护理水平的提高

4、护理部组织护士长对两个监护病房的两名危重病人进行了查房，护士长在会上踊跃发言，提出了很好的建议，达到了促进病人早日康复，提高专业技术水平的目的

5、按市卫生局新的要求规范护士长手册，临床护理工作记录,抢救室记录，护理教学记录等的书写

6、层层签定责任状，护士长与本科护士签定责任状，护士长对医院负责，每位护士对科室负责，以增加责任感

三、落实护理人才培养计划，提高护理人员整体素质

1、按规划对各级护理人员进行了三基培训，每季度组织理论考试和技术操作考核各一次，每科按20%比例抽考，五年以下的护理人员参考率100%,合格率达89%

2、对《护士条例》进行了解读，使护理人员进一步了解自己的权利和义务，做到知法懂法并由护理部发出了致全院护士“做人民满意的白衣天使的倡议书”，充分调动了护理人员的积极性

4、为庆祝“512”国际护士节，护理部举办了“蓝球”挑战赛，有15名医护人员踊跃参加，激烈的比赛，展示了天使们的风采

5、鼓励护理人员参加了护理自学考试及函授学习，提高学历层次，创建学习型护理团队业务讲课每月一次，内容为基础理论知识、院内感染知识、护患沟通技巧和专科知识，理论联系实际，学以致用，将每周三定为读书日

6、上半年我院病人多，大部分科室长期加床，呈超负荷运转状态，护理人员紧缺，护理工作任务繁重，同志们经常加班加点，却毫无怨言，随时听从科室及护理部的调遣，这一只高素质的护理队伍克服种种困难，圆满的完成了各项治疗护理任务，保证了护理安全

四、改善服务流程，提高服务质量

1、实行了“首问负责制”，规范接待新入院病人服务流程，推行服务过程中的规范用语，为病人提供各种生活上的便利

2、认真做好术前访视为手术医生及家属提供力所能及的服务，对出院病人10天内主动询问病人的康复情况并记录访问内容

3、广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施，不断提高服务质量半年中病人及家属无大的投诉，医院组织的服务质量调查病人满意率98%提名表扬服务态度最好的护士达100人次

五、完善各项护理规章制度及操作流程，全面加强护理质量监控与管理，杜绝护理差错事故发生

1、护理部每周不定期下科室检查护理质量，每月组织召开了护理质量及护理缺陷分析会一次，进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及操作流程

2、发挥院内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，上半年护理事故发生率为零

3、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度，要求科内质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查，且对每份CD型病历进行了终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控，上半年出院病历10337份，护理文书合格率达到了95%

4、规范病房管理，建立以人为本的住院环境，使病人达到接受治疗的最佳身心状态病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜，对意识障碍病人提供安全有效的防护措施，落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要，上半年无护理并发症发生

5、按医院内感染管理标准，院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准

六、工作中还存在很多不足

1、基础护理不到位，新入院病人卫生处置不及时，卧位不舒服

2、病房管理有待提高，病人自带物品较多

3、解释欠耐心，为病人主动服务意识不强

4、学习风气不够浓厚，开展新项目、引进新技术不够

5、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性、内涵质量不高等缺陷

6、健康教育不够深入，缺乏动态连续性，病人对疾病知识掌握不够我们的护理工作是漫长而艰辛的，世界日新月异，我们将面临不同的挑战，让我们携起手来，为了医院的兴旺发达和人民群众的幸福安康，克服困难，扬长避短，再创辉煌2025护理部下半年工作总结篇26工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查,分析过去遇到的问题所在并寻求解决方法下面是为您带来的是护理部年终工作总结，希望对您有所帮助

一、进一步加强管理，严格各项规章制度及落实没有规矩不成方圆，护理部根据医院要求，结合护理质量考核标准和医院感染考核标准，进一步细化护理质量考核标准和院感考核标准，按照制度严格执行、以病人为中心，提倡人性化服务提高人性化服务的理念，继续发扬医院的优质服务品牌，优化护理队伍，规范医疗行为，加强护患沟通，让护士的行为与尽职精神对口腔事业的发展起到良好的推动作用

三、加强业务知识的学习，提高护士的整体素养上半年为全面贯彻落实以病人为中心”的服务理念，进一步加强护理人员的专业技术训练和能力素质建设，提高临床护理质量水平，进行了三基三严的培训组织全体护理人员进行无菌技术操作的培训，包括无菌持物钳的使用、无菌储槽的使用、无菌棉球缸的使用、无菌橱的使用，并随时检查对各科医护人员进行穿脱隔离衣和“六步洗手法的培训，操作与理论并行，根据情况逐个指导教学，效果显著下半年强化法律意识，关注护理安全组织护理人员进行关于护理安全”的培训提高护士的职业风险意识和自我保护意识，强化法律意识，依法履行自己的义务，用法律的观念规范自己的医疗护理行为，保障患者权利，杜绝护理纠纷

四、确保质量管理，保证医疗质量安全

1、根据市局《护理质量控制检查标准》结合医院实际情况，护理部进一步完善《护理部目标管理考核标准》每月除了全面检查以外，还专门提出一项标准作为重点检查内容，针对出现的问题作为学习培训的参考内容，弥补了临床工作中的薄弱环节环节及控制、医疗废弃物的管理学习护理部还邀请市疾控中心郑应良主任为我院全体医护人员、实习生作了艾滋病的防治及职业防护”的专题讲课，进一步提高预防意识

2、传染病的医院感染防治是不可忽视的环节对医务人员进行了关于手足口病的相关知识培训及考试，合格率100%根据上级要求设立了手足口病分诊台，配备体温计、宣传单、各种口罩等必需品；设立发热门诊并建立个人防护、病人登记等必要措施；明确传染病人的转运流程

3、进一步规范区域名称，将科室无菌区更改为无菌物品存放处”

4、将各科室取无菌物品的方盘更换为带盖密闭容器，减少了交叉感染的途径

5、围绕关于济南市消毒供应中心的文件评估标准，根据我院消毒供应中心实际情况进行自审，对不符合标准的环节进行了整改1完善供应中心的管理制度2选派王菁到济南锅炉压力容器检验所学习，并取得了压力容器操作合格证3进一步明确了去污区、检查包装区、灭菌区、无菌物品存放区的各区域名称

2、根据市局《医院感染考核标准》结合医院实际情况，护理部进一步完善《医院医院感染检查考核标准》护理部每月进行一次按照考核标准对科室进行检查，严把医院感染关，杜绝交叉感染，防止医源性感染的发生，做好医护人员的个人防护及配套设施，真正做到医护患三项保护

3、对检查中发现的问题要求科室及时整改，护理部进行反馈性检查，取得了理想的成绩

4、护理部有专人负责管理各级护士的培训工作，有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训组织全院护理人员业务学习12次，业务考核2次，培训率达99%,考核合格率达100虬

五、努力做好医院感染管理工作

1、根据今年医院感染工作计划，对全体医务人员进行规章制度和手足口病的考试，合格率99%组织了口腔诊疗工作中交叉感染环节及控制、医疗废弃物的管理”学习护理部还邀请市疾控中心郑应良主任为我院全体医护人员、实习生作了艾滋病的防治及职业防护”的专题讲课，进一步提高预防意识

2、传染病的医院感染防治是不可忽视的环节对医务人员进行了关于手足口病的相关知识培训及考试，合格率100%根据上级要求设立了手足口病分诊台，配备体温计、宣传单、各种口罩等必需品；设立发热门诊并建立个人防护、病人登记等必要措施；明确传染病人的转运流程

3、进一步规范区域名称，将科室无菌区更改为无菌物品存放处

4、将各科室取无菌物品的方盘更换为带盖密闭容器，减少了交叉感染的途径

5、围绕关于济南市消毒供应中心的文件评估标准，根据我院消毒供应中心实际情况进行自审，对不符合标准的环节进行了整改1完善供应中心的管理制度2选派王菁到济南锅炉压力容器检验所学习，并取得了压力容器操作合格证3进一步明确了去污区、检查包装区、灭菌区、无菌物品存放区的各区域名称4将工作人员的护士帽更换为一次性医用帽，配备了工作鞋在清洗区增添了面罩、雨鞋等防护用品出入无菌物品存放区处配备了一次性鞋套等

六、加强岗位练兵，全面提升业务水平

1、为了庆祝

5、12国际护士节，弘扬南丁格尔精神，我院成功举办了六步洗手、穿脱隔离衣技能比赛，这次比赛得到了卫生局张局长、业务科董明科长、王琰科长的关心和支持，经过宣传发动、精密组织、选手们的刻苦训练，紧张激烈的现场比赛，可以说,非常成功、非常圆满，有王银凤等6名同志获奖通过三基比赛活动，掀起护理人员岗位练兵热潮，苦练内功、夯实基础，形成了比、学、赶、超的良好学习氛围，增强了护理人员爱岗敬业的精神,提高了综合素质能力，达到了预期目的

2、锻炼护士的专业操作，特别针对年轻护理人员的临床技术操作和无菌技术操作训练，全面提升水平，并选派李珊珊护士参加了卫生局组织的青年技术操作比武在这一年时间里，护理人员克服了重重困难，表现出了良好的职业素质，在肯定成绩的同时，我们也应该清醒的看到存在的不足,在管理意识上还要大胆创新，持之以恒，我们将在今后的工作中再接再厉、不断进取2025护理部下半年工作总结篇2720—年，我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全院护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时,积极投身于创满建设活动和医院管理年活动，对照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过两个活动，有效的促进我院护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下、基本情况

（一）护理人员情况全院护理人员总数15,其中正式在编护士14,合同护士，护理员执业资格结构执业护士13,注册护士13归属护理部业务管理的护理人员12,占全院卫技人员3分布在临床一线12,其他护理岗2,非护理岗1学历结构大专3,占2,中专11,无学历，大专在读1,本科在读职称结构主管护师7,护师5,护士3年龄结构全院护士平均年龄

36.75岁，临床一线护士平均年龄

34.06岁按计划床位数295计算，床位与病房护士比为

10.32聘请临时护士lo

（二）护理工作量表1从以上两组数字来看，我院护理队伍结构老龄化现象与去年相比有所缓解，但梯队不够合理，影响护理人力的合理使用护理人员短缺凸显，护士床位比较低，医护比例明显失调，现有护理人员配置不能满足日益增长的医院护理服务、质量、安全的需要，存在着安全隐患，也制约护理质量的深层次提高

二、加强了护理管理，努力提高护理管理水平

（一）强化护士长的管理意识，今年二月份，护理部组织举办了一期院内护理管理培训班，培训内容主要是护士长管理理念的更新，管理技巧及护理服务的人本精神的塑造、护理质量持续改进，同时，安排了半天的讨论，护士长们在回顾上一年工作的同时，展开了新年如何深化人性化服务的讨论，在讨论中进一步理解了以人为本护理服务的内涵，达成了共识

（二）加大了对护士长目标管理的月、年终考评，明确了护士长工作流程及考评标准，确立其在科室质量管理中的关键作用，建立了护士长日三见面三查房制度，护士长征询意见制度，有效的提高了护士长预测一一控制一一改进工作的能力密切了护患关系，减少了病人的投诉率

（三）悉心指导新上任护士长工作今年新增护理单元二个，护理部除积极协助组建护理单元的建设外，对新上任护士长采取跟班、指导与交流等形式，帮助新上任护士长尽快转换角色，在较短的时间内承担起科室的护理管理工作

（四）加强了护理安全管理，保证护理安全

1、强化护理安全超前意识，重视危险信息反馈，今年，建立了三级护理安全监控网，即护理部一护士长一安全监控护士，逐级收集护理危险因素，每月组织护理安全讨论会1一,就现存的及潜在的安全问题进行讨论，提出切实可行的防范措施今年共查摆护理安全隐患63条，提出安全措施12条制定出制度、流程改进措施3条有效的防范了严重护理差错的发生

2、加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析建立内部如实登记报告制度，对故意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任护理部对每起护理缺陷及投诉，组织讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出改进措施，对同样问题反复出现的科室及个人责任其深刻认识，限期整改科室护理问题与科室护士长月、年终考核挂钩

3、增强了护理人员的风险意识，法律意识，证据意识，强化护理人员遵章守规，今年组织了护理规章制度与相关法律法规的考试,并及时向全院护理人员传递有关护理差错事故的案例警示，同时，进一步规范了医嘱查对流程，药物查对流程，制定了重点环节护理管理程序及应急流程，防范住院病人跌倒制度及各类导管防脱落制度有效的保证了全院护理人员有章可循，确保了护理安全

三、加强护理质量控制，提高了临床护理质量

（一）建立了护理质量检查与考核制度，护理部人员不定期的深入科室检查、督促、考评，每季度组织全院护士长交叉大检查，促进了护士长间及科室间的学习交流，取长补短，有效的促进了全院护理质量的统一和提高

（二）健全护理质控体系网，注重发挥科室质控小组的质管作用，各科室明确了护理质控小组的职责及工作方法，各质控小组每月进行信息交流，而且质控员都有各自的质控点此举措较好的促进了护士参与质量管理意识，激励护士的工作积极性，对抓好环节质量控制起到了很大的作用

（三）进一步规范了护理文书书写，从细节上抓起，加强了对每份护理病历采取质控员一护士长一护理部的三级考评制度，每月组织进行护理记录讲评，确保不合格的病历不归档在年终护理文书检查评比中，获得质量前三名的科室是五官科、儿科、感染性疾病科

（四）针对创满建设活动及医院管理年活动要求，今年继续抓好等级护理及健康教育的考评工作，并将这二项工作作为今年护理工作的主线贯穿在每月的护理质量考评中，强化护士开展健康教育的意识，实行责任护士全面负责制健康教育覆盖率10,但病人健康知识知晓率不够理想

（五）护理质量已达标

1、基础护理合格率

97.；

2、一级护理合格率9；

3、护士长管理考核合格率

96.；

4、夜间护理质量检查

98.8分；

5、抢救物品管理合格率

986、消毒隔离合格率

98.；

7、护理文书书写合格率

98.；

8、护理工作满意度

94.

9、护理人员技术操作合格率9；

10、护理人员考试合格率10；

11、常规器械消毒灭菌合格率10;

12、一人一针一管一灭执行率10；

13、护理事故发生率0；

14、年褥疮发生率0

四、采取多渠道提高护理队伍的整体素质

（一）制定了护士教育培训制度，护士考核制度，配套完善了护士规范化培训及护士继续教育实施方案，定周期，定培训计划，尤其是加大了对新护士及低年资护士的规范化培训力度，明确了规范化培训内容及要求，周期内培训考核合格取得规范化培训合格证后方可进入继续教育阶段

（二）引进了广州总医院护理教育学分管理软件，试行护理教育培训与护士工作考核信息化管理，将护士考核、工作质量、服务态度等以学分的形式进行管理，作为护士晋升、聘任、再次注册的重要依据

（三）加强了三基及专科技能的培训，今年护理部为培养实用型的护士，改变了以往考与做分离的做法，考试更加贴近临床，采取现场考核与现场点评，实物示教与规范演示相结合，组织岗位练兵，在512护士节期间举行了护理操作比赛，全年共组织理论考试，合格率10,护理技术操作考核，合格率9但由于部分护士思想上不够重视，基础较薄弱，培训未达到预期目标

（四）加强了护士的在职教育，护理部组织安排了全院性业务学习1,内容为新理论、新技术及实用性知识讲座，同时，护理部充分发挥院内局域网的资源优势，及时上传护理讲座演示文稿，丰富了护士的学习内容，深受护士的欢迎

（五）外出参加短训班及学术交流.次，外出学习人员回院后向护理部进行了口头或书面的学习情况汇报，并安排科内、院内学习传达但年初的培训计划未完成2025护理部下半年工作总结篇2820_年，我遵循医院管理年活动所倡导的以“病人为中心，以提升医疗服务质量”为主题的服务宗旨，认真执行本年度护理工作计划，按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，健全各项护理规章制度，改善服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，保持护理质量持续改善现将我20_年护理工作做个总结一.基本工作情况

1.首先就如何在护理服务上体现“人性化”展开了深入的调查,广泛听取门诊病人的意见，尤其是重视倾听曾到外院就医患者的意见及与住院病人交谈，发放住院病人征求意见表、阅读回访信等途径获取病人对护理服务的需求信息，找出存在的差距，取长补短，改善自己的护理方式；

2.主动换位思考，从病人的衣、食、住、行、治方面提供舒适与安全的照顾做病人的贴心人，每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈，为他们传授疾病康复知识，送去亲人般的安慰很多病人在征询意见表上留下了发自肺腑的赞誉；

3.爱岗敬业，热心帮助患者，为病人做好事今年有一位敬老院的孤寡老人因车祸入院，入院时满身污秽，头发蓬乱，生活起居无人照顾，在争取了护士长的同意后，我来带老人的病房，为老人擦尽身上的污秽，为他理发、剃胡须，从家里拿来衣服为他换上，并一直照顾他到出院二.工作中还存在很多不足

1.基础护理不到位，有时候病人的卫生处置不及时，导致他们卧位不舒服；

2.学习积极性不够高，无论文发表；

3.护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷20_年，机遇与挑战并存，我和全体护理人员精诚合作，保证了护理工作的稳步发展20—年，我要继续发扬好的方面，积极改善不足之处，为患者带去更贴心的护理，也为医院的建设贡献自己的力量！2025护理部下半年工作总结篇2920_年即将过去了，回顾过去的这一年，在科室同仁的密切配合下，在科室领导的带领下团结协作努力完成护理工作任务，在护

（4）将工作人员的护士帽更换为一次性医用帽，配备了工作鞋在清洗区增添了面罩、雨鞋等防护用品出入无菌物品存放区处配备了一次性鞋套等

六、加强岗位练兵，全面提升业务水平

1、为了庆祝

5.12国际护士节，弘扬“南丁格尔”精神，我院成功举办了六步洗手、穿脱隔离衣技能比赛，这次比赛得到了卫生局张局长、业务科董明科长、王琰科长的关心和支持，经过宣传发动、精密组织、选手们的刻苦训练，紧张激烈的现场比赛，可以说，非常成功、非常圆满，有王银凤等6名同志获奖通过“三基”比赛活动，掀起护理人员岗位练兵热潮，苦练内功、夯实基础，形成了比、学、赶、超的良好学习氛围，增强了护理人员爱岗敬业的.精神,提高了综合素质能力，达到了预期目的

2、锻炼护士的专业操作，特别针对年轻护理人员的临床技术操作和无菌技术操作训练，全面提升水平，并选派李珊珊护士参加了卫生局组织的青年技术操作比武在这一年时间里，护理人员克服了重重困难，表现出了良好的职业素质，在肯定成绩的同时，我们也应该清醒的看到存在的不足，在管理意识上还要大胆创新，持之以恒，我们将在今后的工作中再接再厉、不断进取护理部土长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，现总结如下工作方面在监护室工作中，我学到很多东西，从能护理病人到能护理危重病人，观察患者术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察，术后出现的胃肠道、肺部、肾脏、心理状态等一系列化疗反应，这时就需要我们护理人员技术硬，能热情关怀病人，尊重并耐心倾听病人的主诉，做好床头交接班，给予病人情感方面的支持思想方面对医院及科室的规章制度严格遵守，能做到不迟到，不早退，注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、礼貌待人、态度和蔼、语言规范在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心”的服务理念，提高了自身认真学习医院及科室的规章制度，并严素质及应急能力还认真学习了《医疗事故处理条例》及其法律法规,丰富了法律知识，增强了安全保护意识，使护理工作有章可循、有法可依，逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理家庭方面能做到尊老爱幼，帮助长辈完成力所能及的事情，帮助弟弟努力学习，指导人生规划，毕业就业和爱人相敬如宾，在工作中互相鼓励帮助，在生活中悉心照顾，我相信没有了后顾之忧，才能以的精神投身到工作中业务学习方面熟悉相关科室及病房的工作内容，参加了病房危重病人护理查房掌握护理人员三基训练，在科室组织的护理操作练习中，均取得优异的成绩上网自学英语，虽然见效甚微，但我会持之以恒当然，我身上还存在很多不足之处有待改进比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁,尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然能主动履行自己的职责和义务，但是在完成质量方面还有待于进一步提高，有些犯过的错误，因为自己不认真，还会犯第二次，我觉得自己很不应该这都是我今后需要改进和提高的地方在新一年来临之际，我的计划有很多，首先我要扎实的掌握理论基础，参加考试提高学历和职称，一步一个脚印的去完成下一年计划2025护理部下半年工作总结篇30随着20_年步伐的临近，护理部本年度工作也接近尾声这一年里，我护理部在医院领导的带领和支持下，密切围绕医院工作中心开展工作，重点规范了护理文件书写，提高了护理人员法制观念,加强监督管理，保障了护理安全，加大了护理质量监控力度，重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量全院护理服务质量稳中有升，病人满意度高护理部力求在实践中完善，在完善中实践，循序渐进，把握规律性，富于创造性，创建优质、卓越的护理服务品牌；紧跟医院腾飞、跨越的发展势头，做到了与时俱进现将一年来的护理工作总结如下

一、积极行动，落实检查活动为确保医院医疗质量的落实，护理部组织总护士长于月日对我全院护理质量安全情况进行了监督检查一是加强督导检查前护理部做了详细的安排，并组织全体检查人员召开会议对检查内容、方法和注意事项做了详细的说明，强调了此次检查工作的重要性，要求大家本着认真、严谨的态度，在检查的同时对科室工作进行指导二是成立检查小组检查人员共分个小组，对照活动要求及卫生厅关于加强医疗安全的措施，对全院各科室护理核心制度的落实、用药安全、急救药品、消毒隔离、医护沟通、仪器设备完好情况、加床安全管理、病人安全防护措施、人员排班及张床位以上科室夜班双班制的落实情况、不良事件的上报率及护理人员对紧急事件处理流程和防火防电、安全通道掌握情况等十多项内容进行了细致的检查并对重点科室如急救系统、心外ICU、心内CCU、儿科病房及门诊、新生儿科、手术室等易发生医疗安全不良事件的环节、人员、时间和危险因素等进行了重点检查，对发现的安全隐患限期整改限度的降低护理不良事件的发生率，确保护理质量安全

二、更新观念，健全监控体系今年，护理部以“改进医疗质量，保障医疗安全”为目标，多措并举，召开专题会议研究部署，对重点科室（急诊科、重症监护科、血透室、新生儿科、手术室）进行了模拟检查，对护士进行了护理质量、安全教育和相关技能培训，提高了护士护理风险、安全责任意识，对工作中存在的的问题及时整改，严格执行规范，进一步更新了质量安全观念，提高了护理质量管理理论水平和实际操作能力，完善护理制度，健全监控体系，在院领导的正确领导下，在全院护理人员的共同努力下，病人享受到了人性化、高质量的护理服务，我院在接受卫生系统检查中，成绩较好

三、加强检查，提高护理质量为努力营造人人关心安全、关爱生命的氛围，护理部按照医院要求，制定了《护理安全检查标准》，建立完善了部分安全制度并及时下发，要求各护理单元认真学习掌握重要规章制度和核心制度,加强对危重患者和围手术期患者的护理，强化细节管理，加强环节质量控制，做好毒麻药品的管理，加强护患沟通、构建和谐护患关系，提高病人满意度护理部分为病房安全与病人安全检查组、药品与仪器设备安全检查组、查对制度落实检查组、执行医嘱管理检查组四个小组对各护理单元进行了全方位的质量安全大检查检查显示，护理人员的安全意识进一步强化，安全隐患得到及时整改，减少了各类护理差错的发生，提高了护理服务质量

四、加强学习，提高队伍素质一是加强护士职业道德教育坚持文明用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抹、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范，举办了护士学习班二是加强爱岗敬业教育贯彻以病人为中心，以质量为核心的服务理念，提高了整体护士素质及应急能力，全年的病人满意度提高到三是加强业务学习培训护理部每月组织业务讲座共计学时，护士长积极认真授课，获得了满意的效果，科室坚持每月一次业务学习，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，合格率达

100、今年有名护士大专毕业，名护士长在护理工作室进修同时，被送到进修护理管理

五、无微不至，树文明新风护理部的工作就是要做好日常患者的护理工作，这是护理最基本的要求；今年护理部积极倡导“微笑暖人心、真情待病人”的护理服务活动，要求全体护理人员要以病人的反应为第一，以病人的要求为第一，以病人的满意程度为第一，用最体贴的心去理解病人的难处和痛处，为病人提供主动和预料之外的服务；让病人从内心感受到我们的无微不至的关怀和真诚的温情；如心理科为在住院期间过生日的病人送去了贺卡、蛋糕和鲜花，为过年过节不能回家的病人送去节日的问候；这些做法大大的提高了患者对护理部的满意度；采取的居家式开放管理，尊重患者的文化、习俗及经济状况，让患者有家的感觉对经过住院治疗病情稳定的患者，实行居家式开放管理签订居家式开放管理协议，有医生和护士每天轮流上门巡诊，进行查访、体检、疾病指导，定期组织到医院复查健康状况在今年开展的病人满意度调查中，病人对护理服务满意度为，较去年提高了前进的道路上有桂冠，也有荆棘作为开拓者，矗立在历史潮头，我们只能以此为契机，乘势而上，以“科学、严谨、求实、创新”的态度，去迎接挑战，岁月有痕，动力无限，身为护理人的我们将一直与奉献、敬业、奋进的行动为伴2025护理部下半年工作总结篇3120—年上半年我院护理工作主要围绕迎接“二级乙等综合医院”验收的主要目标，继续深化优质护理服务工作的开展，全面提升护理质量，加强护理人力资源管理，保证护理安全目标的贯彻落实，积极完成院部安排的临时性指令任务现将上半年的主要工作情况总结如下

一、建立并完善护理管理组织

1、建立了二级（护理部-病区）护理管理组织体系，逐步达到护理垂直管理

2、按照《护士条例》、《护士管理办法》等相关法律法规，结合我院实际情况，修订并完善护理管理制度，汇编成《护理管理规范》，组织护士学习并考核

3、坚持每周两到三次下科室了解各科工作情况，指导护理查房,查看护理质量完成情况，查看护理文书书写是否及时、规范发现问题及时督导，指导解决方案

4、坚持护士长手册的记录与考核，要求护士长手册每月底前交护理部进行查阅，并根据护士长订出的科室月重点，周计划等进行督促实施，评价效果等，以利于总结经验，改进工作

5、每月坚持召开护士长例会一次，安排工作重点，总结工作中存在的优缺点，对当月的质控信息进行反馈，督促整改，持续推进护理工作

二、加强护理人力资源管理

1、根据年初制定的招聘计划，今年上半年我院共招聘护士6人次，充实在临床护理一线离职护士2人，离职率V5%

2、制定紧急状态下对护理人力资源调配的预案，建立调配登记手册，截止20_年6月，护理部共计调配护理人员9人次

3、每两月组织一次业务知识讲座，由护士长和护理骨干轮流授课，科内护士人人准备笔记本，认真听课，上半年讲课的主要题目为压疮的预防与护理、急诊急救讲座（20_版心肺复苏）、危重病人的风险评估

4、上半年3月及6月下旬举行了三基理论考核和三基操作培训及考核，理论考核人人过关操作培训项目主要为铺床法、无菌技术操作、心肺复苏、口腔护理每项技术先由操作组护士长对全员进行培训，再进行考核，人人过关

5、组织了全院护理业务查房，例如对内一病区一“冠心病、心肌缺血”患者的查房，对内二病区一“肺癌晚期伴纵膈、骨转移，右下肢脉管炎”患者的查房，提高了护士对相关疾病的护理重点及操作要点的认识，提高了专业业务技能

6、根据年初制定的计划，上半年我院一名护士赴华西医院专科护士培训基地参加手术室专科护士的培训，并取得优异的成绩

7、上半年我院护士中有10人次参与上级医院举办的各类培训、学习2人次到上级医院进修学习

三、加强护理质量管理，保证护理质量持续改进

1、成立了护理质量管理小组，明确了小组职责，每月下旬对当月护理质量进行评价、总结、通报

2、每月定期或不定期组织质控小组内成员对各病区的护理质量进行监督、检查及时整理出质控意见反馈给各病区，及时整改上半年主要针对基础护理质量、护理技术操作质量、护理文件书写质量、急救物品管理质量、护理服务质量、优质护理服务等进行了质控检查，分析原因，认真总结

3、坚持对重大节日节前的安全检查，如春节、五一劳动节，重点抽查急救物资的准备是否完备，基数、毒麻药品有无失效变质,人员排班是否合理，有无薄弱环节，是否安排有听班等发现问题及时整改，将安全隐患降到最低

4、坚持每月两次的护士长夜查房，及时了解夜班护士的工作动态，夜间急救药物的准备情况，病历夹是否及时入柜，护士是否对病区危重患者知晓等等通过这种方式，增强了夜班护士的工作责任心，保证了护理工作质量得到连贯性地监督与控制

5、各科内质控小组每月坚持对各项护理质量自查自纠，保证科室护理质量的持续改进

四、加强护理管理，保证护理安全

1、制定并实施了非惩罚性护理安全不良事件报告与管理制度，截止6月，护理部共接到护理不良事件11件，分别给予了相关处置未接到护理相关投诉

2、针对重点人群的高危安全因素，如患者导管异常脱落、跌倒、坠床、自杀、压疮等，制定护理风险防范措施及紧急意外情况的应急预案和处理流程责任护士对其高危因素准确评估，积极采取防范措施上半年共接到压疮报告7例，7例均为院外带入，全部对其进行了压疮个案分析，并给予积极处理

3、继续完善急救药品、急救器材的管理抢救车严格做到“四定三无两及时一专“，保证标签醒目，卡片目录与车内药品一致,无过期各科室的急救器材保持功能完好，随时备用

4、加强对高危药品、毒麻药品的管理对存在高危药品的科室严格按照国家规范设立双锁保存柜，定基数，设立醒目标志，并严格交接班

5、坚持护士长每日五查房制度，在查房中发现问题、解决问题,减少护理差错的发生

6、进一步规范护理表格书写强调危重病员记录的重要性，做到及时，准确、真实、完整，为病情提供完整的资料和证据，留下我们工作真实的影子

五、深化优质护理服务工作的开展，提升护士服务形象

1、各科室积极创建本科内的护理服务理念，采取多形式、多样化的便民服务措施，变被动服务为主动服务，让病员感受到如家般的优质服务

2、重视护理服务内涵，加强与患者的沟通，通过对患者实施健康宣教、提供专科化护理中体现职业满足感与成就感，也督促自己不断学习、充实理论知识，方能在工作中游刃有余

3、科内每月评选出当月的护理服务明星，通过榜样的感召力，引导其他护士加强护理服务工作，提高病人的满意度

六、加强医院感染管理

1、继续加强医院感染管理质量，尤其是重点部门、重点科室督导全院护士提高手卫生依从性和标准预防落实到位

2、治疗中严20__年12月2025护理部下半年工作总结篇21回顾20_年上半年的工作，护理部在医院领导及公司闻主任的领导和关心下，围绕医院“二级”重新评审的中心工作，结合护理部的工作计划和目标，积极开展护理工作现将主要工作总结如下

一、积极完成医院的各项中心工作护理部作为职能部门，能较好的做好上情下达、下情上递工作围绕医院的中心工作，较好的完成医院布置的各项任务护理人员积极参加医院组织的各项活动和公司活动，完成了医院的体检工作

二、围绕再次创建“二级医院的评审工作为重心，积极开展工作

1、为落实“二级”评审的各项准备工作，护理部按照“二级”护理管理评审标准，就相关各项工作进行分解安排，要求各部门在完成日常工作的前提下，确保质量地按照日程安排完成各项工作护理定期对各科室的准备情况进行检查和考核，并对存在的问题作相应的指导格执行无菌技术和消毒隔离技术重复类使用医疗器材定期消毒灭菌，专人管理，有专门的登记手册

3、治疗室每日两次常规消毒，桌面每日用消毒液搽拭，疑难及死亡病人做好终末消毒

4、医疗垃圾严格按照规范分类处置，防止医疗废物的泄露、扩散防止医务人员职业暴露

七、存在不足

1、由于护理人力配置较紧张，基础护理质量普遍不理想，如未做到病人的三短六洁、床单元不够整洁

2、护理风险评估做的不到位，有些高危患者的防范措施做的不到位

3、护士整体素质还需加强，工作缺乏主动性

4、护理操作水平还需加强，特别是涉及侵入性操作时，容易引发护患纠纷

2、护理部多次召开护士长会议，学习“二级”评审标准，研究部署护理工作，要求更新管理理念、管理方法，弥补工作中的不足，为创建等级医院做准备

三、继续狠抓护理质量，保障护理安全

1、根据护理质量控制检查标准及医院实际，护理部在原有的护理质量检查基础上重新制定了新的质量标准，制定了《护理部目标管理考核标准》、《护理质量检查表》护理部每月一次按照质量标准对各科室进行检查、打分，并将科室的护理质量与绩效工作挂钩，大大的促进了各科的积极性，提高了护理质量

2、为更好地规范临床护理工作，护理部重新完善制定了护理制度，并以制度为准则对临床护士进行规范、考核

3、半年来护理部每天下科室查房对检查中发现的问题要求科室及时整改，护理部进行反馈性检查，取得了较理想的成绩

4、护理部每季度组织召开护理质控及护理安全会议，对检查过程中经常发生的突出问题进行分析，提出整改措施并督促落实

5、护理部上半年对护士进行了培训，有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训组织全院性业务学习，护理业务查房2次,进行护理三基理论考核2次（分两批进行考试），考核率100%,合格率100%;完成全院护士护理操作（无菌技术）的培训和考核，培训率达92%,考核合格率达100%o

6、上半年院感培训做了6次（包括新员工，和在职员工）考核6次

四、改进服务流程，改善服务态度，切实做到“以病人为中心”

1、为进一步促进我院行业作风建设，营造医院内部良好的医疗卫生服务环境，提高服务水平，树立医院良好的社会形象，把“一切为了病人，为了病人一切，为了一切病人”的人性化服务理念转化为医疗服务实践，在全院范围内广泛开展以进一步转变护理服务观念，建立统一的新型现代护患关系，充分体现以病人为中心，贯彻“全员、全程、全面”的优质服务理念为主题的优质服务活动，通过活动提高护理人员的服务意识和服务理念

2、为适应广大患者的要求，改进了内科，上半年内科的病人比较多，内科的护士增加了，治疗室人员减掉2人，优化人员结构、合理配置护理人员改善服务态度，加强医院感染管理防控和人员业务素质

3、各科室今年以来面对住院病人剧增，克服人员紧缺，实行了弹性排班，增加高峰期上班人数，圆满完成了护理任务，上半年没出现护理差错事故

4、上半年护理部完成护理满意度调查2次，参与满意度调查的病人数达164人次，平均满意度为

95.6%对调查中病人认为不满意内容，要求科室提出整改意见并作为下一轮考核的重点，

5、半年来，在全院护理人员的共同努力下，我们的护理质量有了较明显的提高，护理过失和缺陷比去年同期下降，投诉较去年同期下降，护理满意度比去年提升，受到病人及的好评收到多封的表扬信

6、加强了病房管理，在薛院长的指导下，把卫生员归到护理部来管理，这是一项非常对的决策，护理部，护士长和护士直接管理,现在病区环境，有了大大的改变，病区做到了安静，安全，整洁，舒适，按照四化要求管理制度化，操作常规化，质量标准化，设置规范化电视机，床头，床头桌，门框等，卫生很好，继续保持,并且继续监督

五、落实科学发展观，提高护理人员业务素质

1、护理部立足于现有的护理人员，抓好人才梯队培养，鼓励和支持在职人员参加学历教育，继续教育继教参考率、合格率达100%

2、全院的护理队伍比较稳定，全院护理人员在半年内，仅有两人离职，护理团体比较和谐，全体护理人员能做到上下一心，完成医院护理部交给的任务，以提升我，感动你！为主题

六、纪念“

5.12”护土节，开展丰富多彩的庆祝活动为了庆祝

5.12国际护士节，弘扬“南丁格尔”精神，丰富医院护理人员的文化生活，围绕今年护土节的主题，护理部组织全院护士参加公司举办了一系列丰富多彩的庆祝活动

1、为迎接医院“二级”评审，进一步提高护理知识技能，于4月18举行了全院护理人员进行了“三基”理论考核评出了理论考核前3名

2、20_年5月12日下午，在医院6楼会议室，举办了庆祝“

5.12”护士节表彰暨文艺联欢会会上对在工作中涌现的优秀护士、理论考核优秀个人进行了表彰和颁奖，会后全院护理人员举行了丰富多彩的文艺联欢

七、存在问题

1、由于护理人员较少，基础护理不到位，有时因让患者等待时间长而引起患者家属不满

2、护理人员基础理论知识掌握不牢，急诊急救知识欠缺

3、个别护理人员工作不认真，在以后的工作中要注意并改正

4、病人反应床单，被枕，头套太脏，因为用的时间久，有污渍,洗不出来。