企业班组管理模拟练习题含答案

企业班组管理模拟练习题含答案

一、单选题共题，每题分，共分

51151.要成为一名优秀的班组长，必须平时多观察、多学习、，不断提高自1身业务素质、多沟通A、多归纳B、多钻研C、多记录D正确答案c下列关于班组长班前会的说法,错误的是

2.

0、安全工作内容主题明确，针对性强A、.以人为本，注意沟通技巧，调动工作积极性B、察言观色，关注组员情绪、思想状况变化C、班组长应在班后会上解决班组成员当班期间遇到的所有问题D正确答案.n班组规范化管理中的三定是

3.、定人、定职、定新A、定程序、定时间、定标准B、定岗、定员、定薪C、定岗、定员、定责D正确答案D章班长认为建立班组成员之间的公开性是很重要的，他通常为班组成员

4.创造一些机会和环境,帮助他们增加班组成员之间的公开性下列说法对公开性的建立不起作用的是、面对每个成员说出自己真实的感受A、欣赏班组成员不同形式的贡献B、通过班组集体活动，帮助成员相互了解C、班组成员各自都有自己单独做事的方式D正确答案D目标管理的核心是让发挥员工的积极性

5.0,、班组长奖惩有依据A、班组长更好地监督员工B、员工不断追求更高的目标C、员工自己管理自己D正确答案D班组会议上,班组长可采用头脑风暴法组织班组成员开会关于头脑风

6.暴法的原则，说法不正确的是0正确答案A

二、多选题共题，每题分，共分

24124.沟通的方法

1、斜向沟通A、平行沟通B、垂直沟通C、正式沟通D正确答案ABCD下列关于班组长区分常发性问题和偶发性问题的说法,正确的是、2,A要弄清问题的性质，判断这一问题是常见问题，还是纯属偶然、要弄清楚哪些现象属于常见问题的首次出现，因为它容易给人一种偶B然出现的错觉、管理者需要判断问题是常发还是偶发，尤其是不要把常发问题首次出C现错判为偶发、随着企业的发展、改革的深化、技术的进步、设备的升级，经常会有D过去从来没有遇到过的现象的出现，但究其本质仍属于一常见问题，这就需要透过现象后面的本质进行分析、解决比如修订操作规程或进一步界定职责等正确答案ABCD卓越执行者的核心能力包括

3.、清晰的执行心态A、良好的执行心态B、对执行工具的驾驭能力C、对执行的深刻理解D正确答案ABCD现场质量管理的意义可概括为

4.、培养职工逐步树立质量意识A、保证产品质量，提高工作效率B、最大限度地避免生产事故C、使用权职工养成规范操作的良好习惯D正确答案ABCD物料管理是供应链管理的核心,分为

5.、物料消耗A、物料供应和储存管理B、成本管理C、物料需求规划管理D正确答案ABCD目标管理的基本原则

6.

0、提出想法越多，就越有可能获得有价值的观A、鼓励一自由想象B、要求与会者改进他人提出的观念C、排除评论性批判D正确答案C沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要,下列说法不属于沟通技巧的

7.选项是、善于聆听A、善于与交往者建立良好的关系B、善于思考C、善于把自己的观点传达给对方D正确答案C下列那一项不属于范畴内

8.6S、整理A、素养B、整顿C、节约D正确答案D.对设备控制的“四会”是会使用、会维护、会检查、

9、会排除故障A、会保管B、会润滑C、会防护D正确答案A企业推行精益生产,班组工作要获取更多的利润,只有

10.

0、增加库存A、扩大生产规模B、提高价格C、降低成本D正确答案D.从精益的成本原则来看,班组工作要获取更多的利润,只有

110、增加库存A、扩大生产规模B、降低成本C、提高价格D正确答案C将需要的东西按规定位置摆放,属于中的

12.6S、清扫A、清洁B、整顿C、整理D正确答案C下列关于班组安全巡检常用方法,不正确的是

13.、问A、望B、闻C、切D正确答案D任职务责、称、务、职任、掌握一定的管理知识和管理技能是班组长的要求

14.正确答案B.企业文化的三大作用

15、丰富生活.创造生活.享受生活A、指导作用.行为的约束.宣传作用B、约束力.凝聚力.原动力C、管企业.管班组.管员工D正确答案C从精益的成本原则来看,班组工作要获取更多的利润,只有

16.

0、提高价格A、扩大生产规模B、增加库存C、降低成本D正确答案D.小张的班长总是喜欢打听员工的家庭情况，比如父母的身体情况、伴17侣的工作情况、孩子的上学情况等，但好像也没看他和员工本人进行沟通和进行帮助这种班长属于型的领导、干涉他人生活A、顾问B、爱管闲事C、重视班组成员D正确答案AABcD重视成员安全教育,每时每刻都有安全第一观念，防范于未然属于

18.6s中的、素养A、清洁B、安全C、整理D正确答案c班组长的领导方式没有好坏之分,关键是

19.、看它是否适合班组当前的情况和发展A、看它是否代表领导层的意思B、看它是否代班组成员的利益C、看它是否得到班组员工的欢迎D正确答案A班组管理者应积极开展班组培训,具体应包含

20.、岗位技能培训A、规章制度培训B、安全培训C、以上三项都是D正确答案D.下列关于非正式小群体的说法,不正确的是

21、非正式小群体内往往有一两名领袖人物，他们是自发产生的，在该群A体中常常有较高的威信和号召力、非正式小群体具有强烈的排他性，圈外人难以进入B、非正式小群体会破坏班组建设，因此，班组长要严禁班组内非正式小C群体的产生、非正式小群体内部有一些不成文的规范或所谓纪律来约束群体成员D正确答案c经常听到一些企业说一质量就是生命,其根本含义是

22.、客户对质量的需求是没有止境的，这对企业来说是一件要命的事A、质量对企业来说，意味着效益和长期的发展B、质量就是不要出安全事故C、偶尔不注重质量，后果不会太严重D正确答案B询问工作完成情况、了解班组质量符合情况表明班组长对工作的

23.0o、控制A、个性的关心B、自我意识的尊重C、监督D正确答案D下列不属于安全检查硬件方面的是

24.o、查设备记录A、查作业环境B、查辅助设施C、查安全设施D正确答案A影响产品质量的异常因素其特点是

25.、难以消除A、生产工程所固有B、可以发现和消除C、可以发现D正确答案c黎明是马班长班组里的一员，班长发现黎明对自己的工作内容不能很

26.好的把握,经常出错但是他又不愿通过主动的学习和努力工作来弥补自己的缺陷针对黎明这种状况,班长应以黎明处于的状态,来决定其领导方式、能够胜任并且情愿A、不能胜任但情愿B、不能胜任并且不情愿C、能够胜任但不情愿D正确答案c.将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化，经常保持环境处在美观27的状态属于中的6s、整顿A、清扫B、清洁C、整理D正确答案c.作为班组长,若下属找你汇报工作时讲许多与工作无关的事情,而你此28时正有其他下属在等待汇报在这种情况下，你应该、任其讲下去，让其他下属耐心等待A、不客气地打断讲话，让其他下属开始汇报工作B、情绪急躁地让其别啰嗦，挑主要的讲C、有策略地打断其讲话，指出时间宝贵,还有别人等着D正确答案D合理授权是很重要的，它能够

29.、满足团队领导的自尊心A、.提高团队成员的领导力B、提高团队领导的工作效率C、满足下级的自尊心D正确答案C下列选项中属于班组长需要特别重视使用的权限的是

30.

0、合理化建议权A、员工调配权B、本班组的指挥和管理权C、购买设备权D正确答案A.班组工作的四大使命:提高生产效率、提高产品质量、降低成本、310o、防止工伤和重大事故的发生A、做好员工的技能培训B、学习新的管理理念C、执行上级的命令与指示D正确答案A在设定发展目标时一般需遵循原则，属于原则

32.SMART SMART、以下三项都是A、可以测量的B、可以完成的C、明确的D正确答案A中整理的目的是

33.6S、腾出空间A、减少寻找时间B、杜绝浪费C、杜绝产品缺陷D正确答案A班组长的基本职责包括两大方面:一是管理职责,二是

34.、管理技能A、维权职责B、执行职责C、管理权威D正确答案B在某天工作中，营业员小王和小方因为一些小事发生口角，来来回回

35.几句，两人竟然当着旅客的面争吵起来张班长不知怎么办好，大声训斥二人别吵了，丢人不丢人！可两人已经不顾一切，竟然互相推操起来，倒是在旅客的劝阻下，双方才停战事后小王和小方乃至她们的班长都受到了应有的处理下列关于张班长的说法,不正确的是Oo、小方说话冲，致使小王早就有积怨，以致小方的一句话成为压垮骆驼A的最后一根稻草，最后导致无法收拾的场面说明张班长是一个比较失败的管理者，她应该对这一现象早有察觉，并适时疏导的、发生在顾客面前争吵的事情，说明张班长的班组问题较大，张班长应B深刻反省自己，并加强管理技能方面的学习，着力改善班组文化建设、小王和小元当着顾客的面争吵，非常损害企业形象，张班长训斥二人，C也是为了挽回企业形象，无可厚非、张班长当着顾客的面训斥发火中的二人，说明张班长管理能力欠缺，D没有抓住问题关键，反而激化了矛盾正确答案c班组长计划最好得到班组成员的认可,这是因为

36.、这样才可以少花钱A、班组的成功离不开计划B、只有这样，班组成员目标是一致的C、这样的计划才是符合要求的计划D SMART正确答案C.沟通的目的不包括

37、扩展自我的边界A、表达权力B、证明自己C、以上三项都不是D正确答案c每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养积极主动的精神也

38.称习惯性属于中的6s

0、整顿A、清扫B、素养C、整理D正确答案c.要成为一名优秀班组长，必须平时多观察、多学习、，不断提高自39身业务素质、多记录A、多归纳B、多沟通C、多思考D正确答案D库存浪费可以通过进行减少或消除

40.A、严格的生产计划与目标管理A、协商B、加强组织纪律C、严格执行合同D正确答案A.沟通的目的是人们在沟通中首先要考虑的因素，下面关于沟通目的的41说法,不正确的是

0、当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么A、沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系B、人们在进行沟通交流时经常希望达到多种目的C、沟通必须有明确目的，这是使沟通有效的基础D正确答案B一个人是否具有影响力，取决于许多因素不属于影响力的范畴

42.、人际关系A、专业技术B、沟通能力C、智商D正确答案D一个人是否具有影响力，取决于许多因素不属于影响力的范畴

43.、沟通能力A、人际关系B、个人才干C、极高的智商D正确答案D下列说法不属于成功团队的特质的是

44.、共同遵守的游戏规则A、共同的愿景B、多个核心C、清晰的目标D正确答案C班组长在企业中的地位体现错误的是

45.、是班组生产经营工作中的组织协调和指挥者A、是解决各种问题的负责人B、是直接的生产者和技术能手带头人C、是员工的技能教练D正确答案B管理者面对下属时,其角色定位正确的是

46.、内部服务者A、受训者B、公司代言人C、协助者D正确答案D下列哪个内容不属于管理者的六项基本功之一

47.、建立联动机制A、建立反馈机制B、建立目标机制C、建立投入机制D正确答案A班组长管理能力排序依次是如下顺序

48.、技术人际协调能力知识A、见识技术人际协调能力B、人际协调能力技术见识C、技术人际协调能力见识D正确答案D.沟通的目的包括

49、广交朋友A、表达权力B、证明自己C、以上三项都不是D正确答案D班组长的领导方式没有好坏之分,关键是

50.、看它是否得到班组员工的欢迎A、看它是否代表领导层的意思B、看它是否代班组成员的利益C、看它是否带能有效带领当前班组和发展D正确答案D.在设定发展目标时一般需遵循原则，不属于原则51SMART SMART、无时间限定的A、可以测量的B、可以完成的C、明确的D。