保洁员测试题与答案

、A a-c-d_b、B a—b-c-d、C c-a-b—d、D c—a-d—b正确答案D公共厕所清扫保洁必须做到一日

36.、四冲洗A、三冲洗B、二冲洗C、一冲洗D正确答案C正确阐述职业道德与人生事业之间关系的选项是

37.、没有职业道德的人不会获得事业的成功A、获得事业成功的人往往并不需要较高的职业道德B、获得事业成功的前提条件是要具有职业道德C、具有职业道德是获得事业成功的重要条件D正确答案D以下那项是大理石结晶养护过程中需要用的药品

38.

0、光亮剂A、抛光机B、金谛石材结晶剂C、除胶剂D正确答案C下列智能化高档物业的附属公共设施，由一般清洁保洁工负责清

39.洁与保洁的是O、电梯系统的机房A、自动步梯驱动箱B、自动步梯及电梯轿厢C、消防中心D正确答案C.职业道德是指从事一定职业的人们在长期的职业活动中所形成的

400、作风A、操作技能B、行为规范C、舆论评价D正确答案C.垃圾临时存放处周边地面清扫一次，清洗一次

41、每周每周A、每天每月B、每天每周C、每周每月D正确答案C.遵守法律法规不要求

42、遵守安全操作规程A、遵守国家法律和政策B、遵守操作程序C、加强劳动协作D正确答案D下列法规中属绿化专门法规的是

43.o、户华人民共和国宪法》A、《城市绿化条例》B、《城市新建住宅小区管理办法》C、《城市市容和环境卫生管理条例》D正确答案B对非硬质材料地面，每日常规清洁和保洁使用的工具和用品是

44.、洗地机带吸水功能A、清水和牵尘油B、扫帚和垃圾铲C、地拖尘推和吸尘机D正确答案A.关于扫地的基本技巧，不正确的是45o、从狭窄处向宽敞处清扫，从边角向中央地方清扫A、清扫楼梯时，站在下一阶，从中间往左右两端扫，然后再往下扫B、为了不踩踏垃圾，应不断向前方清扫C、进行室内外清扫，原则上由里面向门口清扫D正确答案B.砂或其他微尘人眼，正确的做法是46o、立即用水冲洗A、立即用手擦B、立即用纸巾擦C、巳立即用毛巾擦D正确答案A.关于创新的论述，不正确的选项是

47、引进别人的新技术不算创新A、服务也需要创新B、创新需要“标新立异”C、创新是促进企业进步的灵魂D正确答案A职工对企业诚实守信应该做到的是

48.、扩大企业影响，多对外谈论企业之事A、完成本职工作即可，企业未来的发展由有见识的人来谋划B、效忠所属企业，无论在何种情况下，都始终把企业利益放在第一位C、维护企业信誉，树立质量意识和服务意识D正确答案D.“三箱”是指电表箱、书报箱和

49、网线箱A、水箱B、奶箱C、垃圾箱D正确答案D皮革制品养护方法以下说法不正确的是

50.、从左至右、从上至下逐一进行擦拭A、按照纹路进行擦拭B、将药剂倒在毛巾上,按照自己心情随意擦拭即可C、将药剂均匀抹在清洁毛巾上，将毛巾折叠成面D8正确答案C.扫路机清扫操作程序包括清扫刷进行清扫，收集、装载垃圾;开动51a.b.真空将扫路机开至垃圾收集站卸出垃圾当垃圾箱装满时停止作业正确d.的顺序是O、A a—b—d—c、B b—a—c—d、C b—a—d—c、D a—b—c—d正确答案C.为了使周期性大清洁的工作量分散，减轻人员和机具的调配压力,52可采用o、随意分配式A、定期循环式B、固定式C、一■次完成式D正确答案B.用拖把保洁地面，应采用

53、直拖法A、横拖法B、字拖法C“8”、斜拖法D正确答案B下列肥料中属于有机肥料的是

54.o、氮肥A、粪尿类B、钾肥C、磷肥D正确答案B.下列选项，其中不爱护设备的做法是哪项

550、正确使用设备A、保持设备清洁B、定期拆装设备C、及时保养设备D正确答案C.卫生责任区必须清扫到边、无，达到“一平四无”

56、卫生死角A、纸片B、垃圾袋C、烟蒂D正确答案A.紫丁香属落叶灌木，一般称作57o、攀缘植物A、观赏树B、行道树C、绎篱植物D正确答案D.卫生间的清洁保洁标准是禾花板、墙角、灯具无积尘，蜘58蛛网，墙壁干净，大（小）便器等卫生洁具洁净黄渍，室内异味、臭味，地面烟头、纸屑、污渍、积水、手摸目视无有少许无A、目视无无无B、目视手摸有少许无有少许C、手摸手摸无无无D正确答案B.铝塑板外墙若有油性污垢，可先用擦拭，后用肥皂水洗去59油渍，用清洁布、二甲苯A、汽油B、香蕉水C、无机清洁剂D正确答案D.职业纪律是企业的行为规范，职业纪律具有（）的特点

60、高度的强制性A、通用性B、自愿性C、明确的规定性D正确答案D.在销售案场，所有作业时所用的毛巾具体要求正确的是

61、不用区域分工，拿着哪个用哪个A、分颜色分区域使用B、不用节制，毛巾很多随意更换C、上午和下午使用的毛巾分开D正确答案B.使用酸、碱浓度过高的清洁剂时，，以防伤害自己和他人

62、要有必要的防护措施A、不得违反操作规程B、工作时要认真，仔细，一丝不苟C、以上三项均包括D正确答案D.大理石、花岗岩等各种表面光滑的大面积地面适宜采用方式进行保洁

63、吸尘机吸尘A、湿拖除尘B、清扫C、干拖推尘D正确答案D每次清洗面积到后，拖布需进行清洗

64.、A4m

2、B2m

2、C1m

2、D3m2正确答案D公厕保洁地面拖把应备有（）

65.、干拖把A、湿拖把B、干、湿两把拖把C、以上都不对D正确答案C.关于创新的论述，下列正确的选项是

660、创新不需要引进外国的新技术A、创新就是独立自主B、创新就是出新花样C、创新是促进企业进步的灵魂D正确答案D.在职业道德活动中，对客人做到（）是符合语言规范的具体要求的

67、语气严肃，维护自尊A、言语细致，反复介绍B、语速要快，不浪费客人时间C、用尊称，不用忌语D正确答案D.纸篓、烟灰钢内的杂物量不能超过（）

68、二分之一；A、四分之三B、三分之二；C、三分之一；D正确答案C人工清扫的要点包括清扫人员应正确使用个人防护用

69.o a.品清扫时应注意过往车辆和行人，以确保作业者及他人的安全b.c.每日清扫次数应视道路等级等具体情况而定.一般为每日次.按质1—2d量要求清扫，特别注意卫生死角的清扫、A abd、B abed、C acd、D abc正确答案B.卫生责任区必须达到“一平四无”，其中一平是指

70、场地平整A、道路平整B、厂区平整C、地面平整D正确答案D.吸尘机的主要组成部分是吸入器、电动机、尘袋和71o、滤网盒A、毛刷盘B、储物桶C、针盘D正确答案C.在下列选项中，违反安全操作规程的是哪项

72、遵守安全技术操作规程A、严格遵守生产纪律B、执行国家劳动保护政策C、可使用不熟悉的机床和工具D正确答案D.在市场经济条件下，不违反职业道德规范中关于诚实守信的要求

73、通过诚实合法劳动来实现利益最大化A、根据服务对象来决定是否遵守承诺B、打进对手内部，增强竞争优势C、凡是有利于增大企业利益的行为就做D正确答案A.职业道德与人生事业之间的关系是

74、具有职业道德的人一定能够获得事业的成功A、获得事业成功的人往往具有较高的职业道德B、没有职业道德的人不会获得事业的成功C、缺乏职业道德的人往往更容易获得事业的成功D正确答案B.关于吸水机的使用与保养，不正确的是75o、使用后，倒掉污水用清水冲，再用干布抹干净A、使用后切断电源，将电源线绕好，存放在干燥的地方B、如吸水机吸入酸性清洁剂，用后应立刻清洗干净，以免损伤储水C相、吸水机内过滤器要拆开进行清洁D正确答案B具有高度的责任心不要求做到

76.、责任心强，不辞辛苦A、尽职尽责B、方便群众，注重形象C、工作精益求精D正确答案C在进行室内清洁和保洁工作时，应根据室内整体及局部构成的特性，

77.避免交叉污染,提高工作效率，遵循的基本原则是、从上到下，从里到外，分层按次序进行准备工作A、亲切友好，宾至如归D正确答案A.物业管理推行社会化、专业化的服务，落实好工作，不但5能推动物业管理工作的正常开展，也能有效地保持大厦和小区的“常住常新”“井然有序”的面貌，使广大住户、用户亲身感受到环境的整洁、舒适、房屋维修A、社区文化B、精神文明建设C、环境清洁卫生D正确答案D.将万能清洁剂喷洒在污垢面上，稍稍浸泡一段时间，然后用湿抹布自6上而下抹擦，再用清水抹布抹净最后用干抹布将水渍擦净，是清除卫生间尸污垢的方法、地面和蹲位面A、隔板分隔面B、墙面（面砖装饰）C、大（小）便器D正确答案B卫生洁具或排水沟管道堵塞，如果堵塞物已进入排水的存水弯，

7.最恰当的处理是O、可用夹钳或铁丝钩取出堵塞物A、将排通器胶皮碗口竖压排水口，手持把柄，反复下压上抽，将其疏通B、及时修理或更换C、通知管道工疏通D正确答案B、从上到下，从外到里，分层按次序进行准备工作B、从下到上，从外到里，从易到难准备工作C、从上到下，从里到外，从易到难准备工作D正确答案A关于乔木防虫防冻以下会用到的药品哪项说法正确（）

78.、水泥灰A、丙烯颜料B、氯菊烯丙菊酯C、涂白剂D正确答案D均属清洁保洁作业的操作工具是

79.o、扫帚、地拖、刷子、梯子A、扫帚、地拖、抹布、玻璃刮B、毛巾、升降丁作平台、婵子、水桶C、扫帚、地拖、毛巾、压干车D正确答案B消杀时间应避免（）喷药

80.、夜晚A、中午B、早上C、下午D正确答案B.在生产中不可以自行制定工艺流程和（）

81、岗位职责A、劳动纪律B、操作规程C、规章制度D正确答案C.对于卫生间分隔板的清洁，不正确的是82o、先装好两桶清水，其中一桶放人适量的万能清洁剂，用铲刀轻轻刮掉A隔板墙面的污渍、用抹布浸人放有清洁剂的水桶，拿起后用中等力度拧干，沿着板墙B面从上往下来回擦抹，仍有污渍的地方，再用短刷刷洗、用抹布浸透清水后，用中等力度拧干，彻底清除一次，换清水后,将抹C布侵透，用手拧干，再轻轻抹拭一遍、用干地拖拖干地面D正确答案C.我国爱国卫生运动委员会成立于

83、年A

1952、年B

1972、年C

1962、年D1982正确答案A.关于创新的论述中，下列正确的选项是

84、企业经不起折腾，大胆地闯早晚会出问题A、创新是企业发展的动力B、不墨守成规，但也不可以标新立异C、创新需要灵感，但不需要情感D正确答案B消杀时间应避免喷药

85.、中午A、黄昏B、上午C、早晨D正确答案A.关于勤劳节俭的论述中，下列不正确的选项是

86、勤劳是现代市场经济所需要的，而节俭则不宜提倡A、勤劳节俭能够促进经济和社会发展B、勤劳和节俭符合可持续发展的需要C、勤劳节俭有利于企业增产增效D正确答案A.在自动步梯的清洁过程中，下列说法错误的是87o、在相连的楼层和大堂清洁后进行A、擦拭的顺序是先扶手带、后护板B、清洁和拖抹顺序由上着陆区开始至步梯到下着陆区C、应安排在人流量小的中午或晚间进行D正确答案A.新进场的劳动者必须经过上岗前的“三级”安全教育，三级安全教育88为哪三级、公司、项目部、班组A、甲方、监理、施工单位B、总公司、分公司、项目部C、监理、项目部、班组D正确答案A.在企业的生产经营活动中，不是职业道德所具有的功能

89、规范行为A、决策能力B、激励作用C、遵纪守法D正确答案B在下列保持工作环境清洁有序的选项中，不正确的是

90.、将毛坯、半成品按照规定堆放整齐A、随时清除油污和积水B、优化工作环境C、在通道上堆放物品D正确答案D在下列事项中属于办事公道的是

91.

0、知人善任，努力培养知己A、顾全大局，一切服从上级B、坚持原则，不计个人得失C、大公无私，拒绝亲戚求助D正确答案C.不锈钢清洁养护中所需要用到的药剂有以下哪些

92、除胶剂、不锈钢光亮剂A、去污粉、除锈剂B、洗洁精、不锈钢光亮剂C、石材除锈剂、全能水、洗洁精D正确答案C.铝扣板重度污染处处理办法以下正确的是

930、利用石材除锈剂，并配合铲刀去除污染A、去污粉倒在润毛头上，用力擦拭铝扣板上的污渍B、将清洁原液涂抹在铝扣板上，用清洁毛巾从左到右，从上至下进行注C意擦拭，清洁后用清水冲洗即可、将清洁原液倒在铝扣板上后，用毛巾仔细擦拭D正确答案C.保持工作环境清洁有序不正确的是

94、工作结束后再清除油污A、整洁的工作环境可以振奋职工精神B、毛坯、半成品按规定堆放整齐C、优化工作环境D正确答案A对电梯轿厢里的不锈钢进行保养的方法是

95.、将不锈钢保养剂兑清洁剂，直接进行保养并抛光A、将不锈钢保养剂直接喷洒表面后，进行保养并抛光；B、将不锈钢保养剂稀释后，直接进行保养并抛光；C、将不锈钢保养剂直接喷洒表面后，进行保养；D正确答案B.洗地机的操作规程有如下几点往水箱内注入清水和清洁剂,按比例96a.对水;装洗地垫与针盘，并使洗地垫、针盘与机身拧紧；从最靠近电源b.c.插座的地方开始向前操作机器，防止机器压过电源线；将手柄杆调至适d.合自己的高度，插上电源，按下调节开关洗地机的操作顺序应为O、A a-b-c-d、B b-a-c-d、C b-a-d-cD、a_b_d-c正确答案C关于循环泵坑作业时需要用到的工具说法正确的是

97.、污泥泵台、水桶个、水瓢个、撮箕个A

1211、单擦机台、水管根、水桶个、高压水枪台B

1211、水瓢个、撮箕个、单擦机台C

211、污泥泵台、水管根、水桶个、高压水枪台D1221正确答案A办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到

98.、追求真理，坚持原则A、有求必应，助人为乐B、知人善任，提拔知己C、公私不分，一■切平等D正确答案A.爱岗敬业作为职业道德的重要内容，是指员工

99、强化职业责任A、不应多转行B、热爱自己喜欢的岗位C、热爱有钱的岗位D正确答案A住宅区楼道地面清洁，、无痰迹、无烟蒂等

100.、无果皮、蛛网A、无果皮、纸屑B、无纸屑、蛛网C、以上三项都对D正确答案B以下那项是木制品养护过程中需要用的药品

8.、光亮剂A、全能清洁水B、万能泡沫清洗剂C、碧丽珠D正确答案D.以下是天花板清洁与保洁的作业程序借助梯子或升降工9作平台，用惮子将灰尘和蜘蛛网惮掉，然后用棉质软布蘸少许清洁剂抹拭尘垢，再用干棉质软布抹掉水渍，最后用软布抹上一层稀薄的光油或润滑油、木质A、涂料B、塑料扣板或铝扣板C、抹灰D正确答案C在下列选项中，违反安全操作规程的是

10.、贯彻执行安全生产规章制度A、加强法制观念B、执行国家安全生产的法令、规定C、自己制订生产工艺D正确答案D六不”是指不随地，不乱倒垃圾，不在公共场所吸烟，不损坏花草

11.树木，不闯红灯逆行和翻越交通护栏，不讲粗话、脏话乱扔果皮A^、吐痰B、大小便C、以上说法都不对D正确答案B.住宅区楼道墙面（）贴广告

12、不禁止A、禁止B、允许C、可以D正确答案B.市场经济条件下，职业道德最终将起到（）的作用

13、提高企业竞争力A、决定企业前途与命运B、促进企业决策科学化C、决定企业经济效益D正确答案A.垃圾存放处内喷晒药水，消毒一次，以期灭蚊、灭蝇、灭虫害

14、每周A、每半月B、每月C、每天D正确答案A.遵守法律法规不会要求

150、遵守劳动纪律A、遵守安全操作规程B、遵守操作程序C、延长劳动时间D正确答案D.卫生间每日常规清洁程序是在准备工作后，首先进行16o、清扫地面A、收集废弃物B、放水冲刷大（小）便器C、清洁洗器具及其他设备D正确答案C.关于花坛栽植顺序，不恰当的是17o、圆形、多边形等辐射对称形花坛，应自内向外依次退栽，坡形花坛应A由上而下退栽、对于图案式花坛应先栽图案的各条轮廓线，再充实里面的花卉或草皮B等或先栽植花坛边缘的装饰花卉，再栽植花坛内的花卉、球根、宿根花卉与一两年生花卉混栽时，应先栽球根、宿根花卉,后栽C一两年生花卉、高矮不同的花卉混栽时，应先栽高的，后栽矮的D正确答案B洗地机有各种型号，使用时应针对不同的工作现场和目的选用不同的

18.型号，通常清洗地面多用英寸的洗地机、A10〜

14、B12〜

16、C17-

19、D8-12正确答案C现场所用各种电线绝缘不准有等现象

19.、老化A、破皮B、漏电C、以上三项都包括D正确答案D职业纪律是指从事这一职业的员工应该共同遵守的行为准则，它

20.包括的内容有、操作程序A、外事纪律B、群众观念C、交往规则D正确答案B.当工人触电时，不正确的做法是21o、巳马上用手将触电者推离电线A、用干的木棍将电线挑开后，立即为触电者进行人工呼吸和心脏挤压B、用干的竹竿将电线挑开或将触电者推离电源C、立即切断电源D正确答案A.在使用清洁剂时，常规情况下药剂和水的配比比例是—

22、A1:30;、B1:

40、C1:10;、D1:20;正确答案A.我国的安全生产方针是

23、落实安全责任、完善安全制度A、安全是效益的保证B、安全第

一、预防为主C、管理生产必须管理安全D正确答案C.去除地毯及家具布料上的污渍，可用松节水或天拿水轻擦

24、墨水A、茶B、油渍C、巧克力D正确答案C在市场经济条件下，（）是职业道德社会功能的重要表现

25.、遏制牟利最大化A、增强决策科学化B、促进员工行为的规范化C、克服利益导向D正确答案C要做到办事公道，则在处理公私关系时就要做到（）

26.、先公后私A、公平公正B、假公济私C、公私不分D正确答案B.将配制好的酸性清洁剂均匀洒在污垢面上，稍稍浸泡一段时间，然后27用长柄刷用力反复刷洗，若污垢仍不能清除，可再用铲刀轻轻地将较厚的污垢进行机械铲除，再用清水冲洗干净，最后用地拖拖抹干净，是清除卫生间污垢的方法、隔板分隔面A、地面和蹲位面B、大（小）便器C、墙面（面砖装饰）D正确答案B下面几组机器构造原理相同的是

28.o、洗地机与地毯机A、吸尘机与吸水机B、地毯机与吸尘机C、地毯机与吸水机D正确答案B.当企业员工违反职业纪律，企业

29、不能给予罚款处罚A、应视情节轻重，给予恰当处分B、警告的效果往往不大C、员工受劳动合同保护，不能给予处分D正确答案B不属于地毯干洗的是

30.o、清理作业区域内障碍物，进行吸尘作业A、用地毯清洁剂清除地毯污渍，地毯上如有油污多的地方使油污溶解要B先喷洒预先处理剂，使油污溶解、在准备作业区域内均匀涂布粉末清洁剂，依次从里到外对地毯进行刷C洗、用地毯清洗机自动喷水、擦洗、吸水、吸泡，从里到外清洁地毯,不要D留下空隙，用起毛刷刷起并理顺地毯绒毛，用吹干机送风干燥或自然晾干正确答案D下列做法不正确的是

31.o、清洁作业完毕，应环视整个电梯轿厢一遍，检查是否有遗漏和清洁不A彻底之处，如有应立即补做最后通知电梯工重新启动该电梯、若电梯B轿厢地面辅有每天更换的地毯，则只需将旧地毯掀起，用湿拖把将电梯轿厢地面拖净，然后铺上干净的地毯即可、用铁钩将电梯轿门内槽的杂物钩起，也可用吸尘机吸净电梯轿门内槽C的砂粒、电梯轿门材料一般是不锈钢，清洁时先喷上少许不锈钢喷剂，然后用D棉质软布由上而下抹净，使电梯轿门洁净光亮正确答案B.社区报界的特点是专业化、技术化、科学化和（）

32、规律化A、简单化B、法制化C、规范化D正确答案D关于环境维护部门的每日工作内容，叙说不正确的是

33.、及时更换内桶垃圾袋，垃圾不应超过A2/

3、地面湿滑时，应摆放“请勿使用”的标识牌B、景观水池无落叶、杂物、水泡、返碱等情况，水质清澈，底部无积尘、C青苔、对所有座椅板凳、花台、垃圾桶外立面、草坪灯等按要求擦拭正确答D案B不属于卫生间清洁准备工作的是

34.、收集废弃物A、备好所需的工具和用具，配制好清洁剂和用品B、打开门窗，启动排气扇，通风换气C、在门口放置清洁工作标志牌D正确答案A.推尘的基本操作要求有下面几点将尘推平放在地上，沿直线向前35a.推尘，生推不可离地；若尘推失去粘尘能力，可用碱水洗净晾干后再使b.用；将少量的牵尘油喷在拖布上；当尘推粘满尘土时，将尘推放在垃c.d.圾桶上用刷子刷净再使用，直到地面完全清洁为止这样推尘的基本操作程序为。