保洁测试题+参考答案

保洁测试题+参考答案

一、单选题（共题，每题分，共分）

651651.对硬质材料地面的周期性清洁，不正确的是0A、使用的工具和用品有地拖、铲刀、水桶、洗地机（带吸水功能）、清洁剂等B、对于较厚和较难清除的污垢，可用铲刀轻轻铲除，或用加重浓度的清洁剂稍稍浸透后用地拖用力擦洗C、无论被清洗地面面积大小，都应选用洗地机清洗，这样可省时省力,提高效率D、在每日清洁的基础上，应视脏污程度进行地面的周期性清洁，以清洗掉在每日清洁中无法拖洗清除的污渍及较深的污垢正确答案C

2.关于吸水机的使用与保养，不正确的是（）A、如吸水机吸入酸性清洁剂，用后应立刻清洗干净，以免损伤储水箱B、使用后，倒掉污水用清水冲，再用干布抹干净C、吸水机内过滤器要拆开进行清洁D、使用后切断电源，将电源线绕好，存放在干燥的地方正确答案D

3.根据毛巾的使用，家具的抹布、食用具的抹布和0的抹布应严格分开专用A、洗碗B、桌面C、沙发D、卫生间D、净化环境正确答案A

33.钢丝球不能用于的表面擦拭，因为会损伤物体表面、不锈钢AB、水泥地C、透水砖D、以上均是正确答案A

34.钢丝球适用于的位置清洁使用，擦拭时不可用大力，以免操作物体表面，同时使之失去光泽A、光洁B、粗糙C、木板D、以上都可以正确答案B

35.在对卫生间清洁中，清扫地面包括先扫清地面垃圾，然后用拖榛净地面，必要时可使用多功能清洁剂，最后A、从外到里，用湿地拖将地面拖干B、从外到里，用干地拖将地面拖干C、从里到外,用干地拖将地面拖干D、从里到外，用湿地拖将地面拖干正确答案C

36.物业环境管理是指物业服务公司对所管物业区域内的管理A、清洁环境B、绿化环境C、治安环境D、所有环境正确答案D

37.在卫生间内安装定时喷雾器，定时喷洒适量的空气清新剂，在小便器内放置隔尿垫是做好工作的主要方法之

一、消毒AB、清洁C、除臭D、保洁正确答案C

38.关于高压水枪的使用，不正确的是A、将水管、机身、射水枪接好，接通电源，合上开关，有次序地冲洗计划好的地方B、留意各个接口及水管是否有漏水现象，掌握好水枪的射程，以免冲湿其他地方C、高压水枪喷射出高压水流,冲洗物体表面，主要用于对室内大厅地面、地毯、消防扶梯等的冲洗D、使用后，应将水管的水放净，并将水管卷好存放正确答案C

39.下列清洁材料，哪一个可以对木制品进行清洁A、碧丽珠B、蓝威宝C、洁而亮D、万能泡沫剂正确答案A

40.是自动洗地机的优点A、工作效率高B、消耗大量的电C、使用大量水D、清洁药剂去污力强正确答案A

41.下列不属于物业环境管理主要内容的选项是0A、建立新型人文环境B、做好物业环境的绿化工作C、进行教育与引导D、加强市政公共设施管理正确答案C

42.使用扫帚的目的是将零乱的垃圾和灰尘清扫干净，并运走A、分次B、分批C、直接D、集中正确答案D

43.卫生具或排水管道塞，如果堵塞部分再排水入口处，最恰当的处理方法是A、可用夹钳或铁丝钩取出堵塞物B、将排通器胶皮碗口竖压排水口，手持把柄，反复下压上抽，将其疏通C、及时修理或更换D、通知管道工疏通正确答案A

44.如果使用脏抹布反复擦拭，会被擦物体表面、损伤AB、覆盖C、清洁D、污染正确答案A

45.雨水管道要求雨季期间最少全面检查疏通一次，及时清除管道内积存的泥沙杂物、杂生植物等，确保下大雨时雨水能及时排出A、每季B、每月C、每周D、半年正确答案B

46.清洁电梯时，要求工程部把电梯固定在，以方便清洁A、顶层楼面B、首层C、中间楼层D、以上均可正确答案B

47.当工人触电时，不正确的做法是A、马上用手将触电者推离电线B、用干的木棍将电线挑开后，立即为触电者进行人工呼吸和心脏挤压C、立即切断电源D、用干的竹竿将电线挑开或将触电者推离电源正确答案A

48.去除建筑物表面的水泥污垢、水垢，可以采取A、清扫B、高压冲洗C、擦拭D、吸尘正确答案B

49.垃圾铲装有轻质垃圾有灰尘时，要用挡住垃圾，以免垃圾和灰尘再次扬起、撒落，污染地面、重物AB、手C、扫把D、树叶正确答案C

50.卫生间的清洁工作一般应安排在人流量小的晚间或清晨进行，并在室内其他公共区域卫生清洁开始A、中B、后C、完毕后D、前正确答案C

51.鼠害的消杀程序:

①发出通知，

②投放鼠药，

③作好记录，

④回收药饵，正确的是A、

①②③④B、

①②④③C、

②③④①D、

①②④③正确答案A

52.将涂水器放入清洁液中浸泡，拿出来用手拧至，然后对玻璃幕墙进行清洗清洁工作A、全干B、不滴水即可C、保持湿度D、半干正确答案B

53.涂水器在使用时，清洁剂或抹下的均不应产生飞溅，以免造成二次污染，可以抹的污垢，可用涂水器清除A、灰尘B、污水C、污垢D、清洁剂正确答案B

54.又叫推尘，主要用于对各种高档地面的牵尘A、拖布B、除尘C、尘拖D、去污正确答案C

55.铝塑板外墙若有油性污垢，可先用0擦拭，后用肥皂水洗去油渍,用清洁布、汽油AB、无机清洁剂C、二甲苯D、香蕉水正确答案B

56.下列说法，不正确的是A、木质地面由原木、复合木地板等材料拼装而成，其特点是耐水性能差B、木质地面的清洁一般采用清扫垃圾、干拖推尘、吸尘机吸尘等方法C、由于木质地面的耐水性较差，在清洁时一定要控制好地拖和抹布的湿度，以免地板受潮变形D、由于木质地面表面都有地板蜡，若沾上污渍，最直接最好的办法是用铲刀将地板蜡铲去，以达到除去污渍的目的正确答案D

57.洗地机更换清洗垫或清洗刷时，一定要，等机器停止运转后方可更换A、快速更换B、缓慢更换C、通知主管D、切断电源正确答案D

58.工人在烈日下工作，突然晕倒，不正确的处理方法是A、让晕倒的工人呼吸到充足的氧气B、其他人围住病人，以免让风吹着病人C、将晕倒的工人抬到现场最阴凉且空气清新处，由比较镇定且有经验的工人照顾直到救护车到达D、其他人不应围住病人，以保持空气清新和流通正确答案B

59.清洁保洁工常需与化学晶清洁剂接触，如使用化学品不当最容易导致的疾病是、劳损AB、化学性皮肤炎C、传染病D、呼吸道疾病正确答案B

60.去除地毯及家具布料上的污渍，可用海绵及清洁剂溶液擦洗，若污渍仍末去除，可用海绵及漂白水溶液清洗A、咖啡B、巧克力C、香口胶D、墨水正确答案D

61.针盘加百洁垫适用于等软质地面A、水泥、水磨石B、大理石C、瓷砖D、环氧、油漆、PVC正确答案D

62.伸缩杆的摆放位置应放在，同时不能影响他人，使用完毕，立即收回，擦拭干净待用A、随意地方B、显眼处C、身旁D、角落正确答案B

63.是用于保洁员清扫作业、消毒作业时，减少尘土、消毒水吸入身体的防护用品、手套AB、扫帚C、风镜D、口罩正确答案D

64.清扫垃圾时为了不踩踏垃圾，应不断向前方扫，从狭窄处往处清扫帚，从边角向中央清扫、低洼AB、垃圾桶C、宽广D、角落正确答案C

65.清洁洗手间时，一般情况需要使用（）对马桶或尿兜进行清洁处理A、玻璃水B、全能清洁剂C、盐酸D、洁厕剂正确答案D

二、多选题（共题，每题分，共分）

151151.以下选项中属于溶剂型污垢的是（）A、茶垢B、胶质C、涂料D、泥沙正确答案ABC

2.尘推的组成部分（）A、尘推罩B、尘推架C、尘推刷D、尘推杆正确答案D

4.推尘次数视客流量大小、污染程度而定，一般（）进行1次A、小时B、2小时C、3小时D、4小时正确答案B

5.下面哪种病不属物业清洁保洁工常见的职业病（）、外伤AB、传染病C、胃痛D、呼吸疾病正确答案C

6.某住宅小区物业管理公司负责清洁与保洁的室外公共地方是指（）、邻近的居民区AB、该小区内住户的室外公共地方C、邻近的街巷D、属于国家行政建制的道路、广场正确答案B

7.人工清扫的要点包括（）a清扫人员应正确使用个人防护用品b清扫时应注意过往车辆和行人，以确保作业者及他人的安全C每日清扫次数应视道路等级等具体情况而定，一般为每日1—2次D按质量要求清扫，特别注意卫生死角的清扫A、abed

3.石材病症清洗施工时，施工人员的个人防护包括、工作服AB、护目镜C、口罩D、手套正确答案ABCD

4.石材防护的发展趋势有0等方面A、节能B、环保C、专用型D、复合功能正确答案BCD

5.物业绿化管理的特点有A、技术性B、日常性C、消费性D、服务性正确答案ACD

6.石材清洗剂应根据选择石材专用清洗产品A、个人使用习惯B、石材颜色C、污染源D、石材品种

7.地面石材整体研磨时，最好采用井字形研磨法，这样有等优点A、速度快B、没有划痕C、叠加完整D、平整度好正确答案CD

8.消毒水保存的条件包括、干燥AB、高温C、避光D、阴凉正确答案ACD

9.洁厕剂按其化学性质可分为A、酸性洁厕剂粉状B、碱性洁厕剂C、中性洁厕剂D、液状洁厕剂正确答案ABC

10.蚊虫的消杀操作要点包括A、穿戴好防护衣帽B、在人群流动的高峰期喷杀C、将喷杀药品按要求进行稀释注入喷雾器内D、对消杀区域进行喷杀正确答案ACD

11.下列哪些是石材护理过程中应用的材料？、云石胶AB、防护剂C、晶面机D、全能水正确答案AB

12.居住区绿地是指城市居住用地内的绿地，包括、配套公建绿地AB、宅旁绿地C、组团绿地D、小区道路绿地正确答案ABCD

13.单刷机的主要功能A、洗地B、起蜡C、洗地毯D、低速抛光正确答案ABCD

14.物业保洁常用清洁设备有、自动洗地机AB、自动扫地机C、吸尘吸水机D、单刷机

15.日常保洁常用工具有（）、尘推AB、玻璃套装C、自动洗地机D、抹布、拖布正确答案ABCD

三、判断题（共题，每题分，共分）

431431.驾驶式洗地机使用前不需要检查A、正确B、错误正确答案B

2.下班前要关好工具房门窗，清洗干净工具备用、正确AB、错误正确答案A

3.物业管理推行社会化、专业化的服务，落实好社区文化工作，使广大住户、用户亲身感受到环境的整洁、舒适、正确AB、错误正确答案B

4.石材在进行修补前，应对修补处进行干净、干燥处理A、正确B、错误正确答案A

5.机器使用完成后，可以不清洗清水箱A、正确B、错误正确答案B

6.保洁人员的应急有火灾、高空坠物、暴风雨影响、爆管等，所以要做好应急准备A、正确B、错误正确答案A

7.在清扫垃圾时，垃圾袋要封闭好，可以放在每层的楼梯口，也可以与业主同乘电梯、正确AB、错误正确答案B

8.全能水、玻璃水、洁厕精、烧碱都属于碱性类清洁剂、正确AB、错误正确答案B

9.在吸尘、吸水结束后，对滤尘袋进行清理即可，不必经常清洗A、正确B、错误正确答案A

10.如发生事故，自己能处理就处理，不能处理的事要马上报告领班或主管，好让主管安排人去跟进处理，重大事故需要报告经理、正确AB、错误正确答案A

11.保洁员工可以穿着工作服离开小区、正确AB、错误正确答案B

12.清洁工具、器具每次使用完后要清洗干净，统一存放于指定地点A、正确B、错误正确答案A

13.对于保洁整理出来的垃圾和废弃物要求日产日清、正确AB、错误正确答案A

14.在清洁灯饰的正下方铺被单布，以防止地毯或打蜡层地板遭再次污染、正确AB、错误正确答案A

15.在保洁过程中，如遇客户迎面而来，应暂时停止清洁，主动让路,并向微笑“您好”A、正确B、错误正确答案A

16.工作期间可以听收音机，只要不影响工作就可以、正确AB、错误正确答案B

17.不属于自己区域责任的垃圾，保洁员可以不理会A、正确B、错误正确答案B

18.电梯厢顶天花灯饰清洗在拆装方面很复杂，必须在工程部的技术人员配合下方能进行，以免损坏灯具A、正确B、错误正确答案A

19.超声波消毒属于物理消毒法、正确AB、错误正确答案A

20.用湿拖把将电梯轿厢地面拖净，然后铺上干净的地毯即可A、正确B、错误正确答案B

21.为了保持建筑的美观，需要定期给建筑外墙面进行清洗，避免或减少外墙面的损坏、正确AB、错误正确答案A

22.小区内建筑垃圾实行定点、定时对方和定时清运、正确AB、错误正确答案A

23.在清扫地面时，过往车辆可以不管，清理垃圾要紧A、正确B、错误正确答案B

24.保洁时应把死角的蜘蛛网，灰尘清理干净、正确AB、错误正确答案A

25.驾驶洗地机可以快速通过弯道、正确AB、错误正确答案B

26.驾驶式洗地机使用前需要检查吸水耙胶条、正确AB、错误正确答案A

27.对于领导临时安排的工作应及时完成、正确AB、错误正确答案A

28.保洁员职业守则是保洁员在工作中必须遵守的规则，这些守则包括保洁员在工作过程中需要遵守的规章制度和劳动纪律、正确AB、错误正确答案A

29.保洁员工需每日对售楼处室外的道路、绿地、广场平台、窖井隔离及公共设施进行清洁等，保持公共场所地面无纸屑、烟头、污迹等各种垃圾A、正确B、错误正确答案A

30.洗沙发机的用途是清洗皮革沙发、正确AB、错误正确答案B

31.消灭蚊子应当治本清源，即清除蚊子的孳生场所，辅之以杀灭虫,控制蚊虫的发生、正确AB、错误正确答案A

32.砂或其他微尘人眼，正确的做法是立即用水冲洗A、正确B、错误正确答案A

33.为了降低成本，高空作业使用安全绳只需要一根即可A、正确B、错误正确答案B

34.在用吸尘器吸尘时是按照由下到上，从内到外的原则吸尘A、正确B、错误正确答案B

35.保洁员在遇到客户询问时，应立即停止工作，耐心仔细地回答客户的提问A、正确B、错误正确答案A

36.栏杆、扶手、灯罩每天擦抹一次以上A、正确B、错误正确答案B

37.一般情况下磁砖地面清洁只需用抹布沾水半湿擦拭即可A、正确B、错误正确答案AB、abcC、abdD、acd正确答案A

8.推尘前，在尘推上喷洒静电效果将更佳、吸尘水AB、绿水C、玻璃水D、洁厕剂正确答案A

9.在清扫垃圾时，垃圾袋要，不能放在每层的电梯口，也不能与业主争电梯，应礼让他人A、放在随手位置B、尚开方便继续装垃圾C、封闭好D、以上匀不对正确答案C

10.下面哪个项目不属于每日常规清洁项目A、天花板B、垃圾桶C、楼梯D、地面正确答案A

11.地毯吸尘流程将吸尘机推到工作场地，插上电源，启动开关，手握

38.当有人触电时，应使用绝缘物品将电线挑开或者将触电者推离电线、正确AB、错误正确答案A

39.在自动步梯的清洁过程中，擦拭的顺序是先扶手带、后护板A、正确B、错误正确答案A

40.施工完成后，材料可以随意摆放、正确AB、错误正确答案B

41.小区道路青苔清除可以使用硫酸铜、正确AB、错误正确答案A

42.在毛地毯的一般清洁时，为延长使用寿命，避免大面积清洗，清洗前须做褪色实验A、正确B、错误正确答案A

43.日常清洁过程中应按先墙面后地面的程序进行清洁、正确AB、错误正确答案A吸尘机的，对相应位置进行吸尘工作A、吸尘把B、电源线C、扶手D、以上都不是正确答案A

12.卫生间每日常规清洁程序是在准备工作后，首先进行A、清扫地面B、收集废弃物C、放水冲刷大小便器D、清洁洗器具及其他设备正确答案C

13.定期吸尘，将吸尘机换上专用的吸头，依次全面吸尘一次，是针对墙面清洁，保洁的做法A、墙纸B、木质C、紫铜饰面D、文化石正确答案A

14.黑色百洁垫的主要用途是A、起蜡及清洁地面的污渍B、抛光地面C、打磨地面D、清洗各种石材的地面正确答案A

15.在对玻璃幕墙进行清洁时，将涂水器抹在玻璃或是建筑装饰材料的表面上，注意不得漏抹A、上边B、四边角落C、中间D、下边正确答案B

16.在进行办公室清洁服务时，如果室内工作人员正在工作，员工必须进入A、耐心等待B、看情况随时进入C、轻轻敲门三次D、不用敲门正确答案C

17.进行拖地时，不得遗漏四边死角及摆放物下的空间，每拖3—5平方米，应清洗拖布头，每拖平方米，应更换清水特别脏的地方应加强拖布头的清洗和水的更换A、3—5平方米B、20平方米C、15平方米D、5—10平方米正确答案C

18.垃圾桶的臭味主要是腐烂引起的A、可回收垃圾B、厨余垃圾C、其它垃圾D、塑料垃圾正确答案B

19.使用吸水机的过程中，出现不正常声音时，（）关机、工作完后AB、找主管来C、立即D、不能使用时正确答案C

20.对地毯的吸尘，不正确的是0A、吸尘时，压幅应在10cm左右，以避免漏吸B、吸尘操作前，应先将地上的烟头、图钉等尖形物品捡起，否则会损伤尘袋、吸头或吸管C、地毯的吸尘是利用吸尘机吸除聚积在地毯上的尘埃、沙砾来达到清洁的目的D、将吸嘴贴在地毯上，按吸嘴的宽度分幅，由外到里,横向开机吸尘正确答案D

21.用于硬性石质地面的清洗应选用（）A、洗地机B、吸水机C、吸尘机D、抛光机正确答案A

22.人站在人字梯上工作时，必须，注意安全要挪动时，作业人员必须下梯搬动，不得坐在梯上、用脚夹梯AB、单手扶梯C、尽量站到最上面D、有人扶梯正确答案D

23.使用毛巾清洁时，一般一层用脏后，再用另一层，全脏后，洗净擦干再用A、4面B、18面C、16面D、8面正确答案C

24.下列机械或用料中，仅用于地毯干洗的是A、预先处理剂B、吸尘机C、加压式喷雾器D、粉末清洁剂正确答案D

25.对非硬质材料地面，每日常规清洁和保洁使用的工具和用品是0A、洗地机带吸水功能B、清水和牵尘油C、扫帚和垃圾铲D、地拖尘推和吸尘机正确答案A

26.均属碱性类清洁剂的是A、全能水、玻璃水、洁厕精、烧碱B、洗洁精、玻璃水、绿水、地毯水C、洗洁精、全能水、洁厕精、漂白水D、绿水、地毯水、漂白水、全能水正确答案D

27.在进行洗手间清洁前，需要准备口罩及等相应物品来保障保洁员在使用药品时不受到药品的伤害A、雨衣B、水桶C、胶手套D、麻绳手套正确答案C

28.以下是天花板清洁与保洁的作业程序借助梯子或升降工作平台，用惮子将灰尘和蜘蛛网惮掉，然后用棉质软布蘸少许清洁剂抹拭尘垢，再用干棉质软布抹掉水渍，最后用软布抹上一层稀薄的光油或润滑油A、抹灰B、木质C、塑料扣板或铝扣板D、涂料正确答案C

29.关于拖地的基本技巧，不正确的是A、拖布应经常清洗，不可用脏拖布拖擦B、原则上从里面开始作业渐退向人口处C、采取先两边、后中间左右摆动的方式，边擦边前进D、不要让拖布碰到墙壁正确答案C

30.使用地刷机进行地毯清洗时，应用进行清洗、洗衣粉AB、一般的自来水就行C、小应该使用地毯专用清洁剂D、洗洁精正确答案C

31.在进行室内清洁和保洁工作时，应根据室内整体及局部构成的特性，避免交叉污染,提高工作效率，遵循的基本原则是A、从上到下，从外到里，分层按次序进行准备工作B、从下到上，从外到里，从易到难准备工作C、从上到下，从里到外，从易到难准备工作D、从上到下，从里到外，分层按次序进行准备工作正确答案D

32.物业环境卫生管理的重心是A、防治物业区域脏乱差B、优化环境C、美化环境。