小区保安工作守则

小区保安工作守则小区保安工作守则一

（一）为规范保安队伍的各项制度，加强管理根据有关法律和公司相关制度，结合保安队伍建设的实际，制定本准则，本准则只适用公司在职的保安员

（二）保安队伍的建设必须以公司的规章制度为准绳，贯彻公司对员工队伍的要求建设一支规范化、制度化、服务态度好、工作质量优、军事素质强的保安队伍

（三）保安队伍的建设是保安员完成各项任务的基础，是提高工作质量;增强工作效率;树立优秀服务意识的重要保证其基本任务是使每个队员明确职责和任务，能够认真履行职责，并保持良好的生活，工作秩序培养良好的工作态度，服务意识，树立严格的纪律，保证完成所担负的任务

（四）保安队伍的建设和管理其主要内容是宣传教育把相关的.法律、法规和公司的各项安全保卫规章制度

1.向所有员工进行宣传，以增强他们的法制观念和遵纪守法的自觉性提高警惕，做好四防工作（防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故）.加强内部治安管理制订各种安全管理规章制度，规范员工操守，2杜绝违规违纪现象发生，并同任何危害小区利益、扰乱经营秩序的行为作斗争.保卫要害部位划分小区要害部位，建立要害部位档案，严密3各项防范措施，保证要害部位的安全.保密工作协助公司有关部门做好保密工作，与泄漏公司秘密的4行为作斗争.警卫、消防工作负责小区消防安全工作，领导组织小区警卫和5义务消防队，并开展教育和训练及进行安全性检查.完成公司管理处交办的其它任务6

（五）保安员在工作中必须做到、听从指挥、令行禁止

1、严守岗位、履行职责

2、仪容严整、举止端正

3、互帮互助、团结友爱

4、公道正派、不谋私利

5、严与律己、宽以待人

6、尊重领导、服从管理

7、遵守社会公德，讲究文明礼貌

8、爱护公共财产，保证业主安全

9、保守公司秘密，做好安全工作10小区保安工作守则二目的1规范保安员培训工作内容，使保安员培训系统化、规范化、制度化，最终使全体保安员具备满足工作需要的知识和技能适用范围2适用于全体保安员的培训职责3保安部经理负责制定保安部年度培训计划，并组织实施

3.1保安部经理助理负责监督及抽查所分管项目的培训实施情况，验

3.2证培训效果及对外联系培训教师保安队长（安保部经理）根据保安部培训计划，制定本保安队（安

3.3保部）的月度培训计划，并负责具体组织实施作业规程4培训计划的制定

4.1保安部经理于每年的月日前做出下年度的培训计划,并

4.

1.11231上报公司审批保安员培训计划必须符合的要求

4.

1.2要求应包括）不违反国家的有关法律、法规；a）保安队（安保部）的培训应有具体的实施时间和地点；b）有考核的标准；c）有明确的培训范围；d）有培训的要求；e）培训工作如受气候和工作的影响，可提前（延期）进行或取消f新入司队员的培训

4.2新入司队员的培训，由保安部统一组织并实施新队员入司后需进行天的强化培训，并经考核合格后方能上岗7第一天进行站姿、立正、稍息、停止间转法、敬礼与礼

4.

2.1毕、整齐报数、跨立与立正、蹲下与起立等项目的军事训练;晚上进行公司、保安部及受委托管理的各类楼盘的概况介绍和保安员应具备的素质、意志和职业道德等内容的培训第二天进行卷水带等项目的消防实际操作训练;晚上进行服务422态度、礼节礼貌和行为规范等内容的培训第三天进行起步与立定、跑步与立定、正步与立定等项目

4.

2.3的军事训练;晚上进行火灾的防救、消防器材的务实操作、火灾处理预案和消防设施设备的管理、检查、维护等内容的培训第四天进行直行、左（右）转弯、减速慢行、停车、前车避

4.

2.4让后车和泊车手势等项目的车辆指挥动作的训练;晚上进行安保知识和突发事件的处理等内容的培训第五天上午进行步伐变换和行进间敬礼等项目的军事训练;

4.

2.5下午进行水带连接、灭火器的使用操作等项目的训练;晚上进行车辆和车库的管理制度、小区道路交通事故处理等内容的培训第六天上午进行消防实际操作综合考核;下午进行车辆指挥

4.

2.6综合考核;晚上进行法律知识的培训第七天上午进行各项规章制度的学习与培训;下午进行军事

4.

2.7训练综合考核;晚上进行理论知识考核考核结束后，由保安部经理对7天的强化培训情况进行讲评，对新队员提出工作上的要求和希望保安队（安保部）的日常军事技能培训

4.3培训内容应包含）队列项目:a立正、稍息、跨立、蹲下、起立等；齐步、跑步、行进间转法、步伐变换、敬礼、脱帽、戴帽等；动作要点见《军训标准队列》）体能训练项目b跑步；登山；俯卧撑；其他体育运动军事要求军事要求应包含）军训过程中按正规化要求操作；a）队列训练按口令完成动作操作，动作要求利落、标准；b）听从指挥员口令，回答提问整齐统

一、声音洪亮、无拖音；c）养成良好的队列礼仪；d）除特殊原因经保安队长（安保部经理）批准外，任何人不得以任何e理由不参加军体培训军事技能培训由保安队（安保部）根据月度培训计划组织并实

4.33施军事技能的培训，每次不少于分钟

4.34460保安队（安保部）的日常消防知识培训

4.4消防知识培训由保安队（安保部）根据月度培训计划组织并

4.

4.1实施消防知识的培训，每次不少于分钟

4.

4.260培训内容

4.

4.3培训内容应包含）消防法规的学习；a）消防理论知识的学习；b）有关消防的各项规章制度学习；c）灭火器材的操作使用d规章制度和法律知识培训

4.5规章制度和法律知识培训由保安队（安保部）根据月度培训计

4.

5.1划组织并实施，每次培训时间不少于分钟60培训内容

4.

5.2培训内容应包含）公司的规章制度；a）《中华人民共和国治安管理处罚条例》；b）《中华人民共和国刑法》相关内容；c）《中华人民共和国消防法》；d）其他地方性法规e服务技能的培训

4.6培训内容

4.

6.1培训内容应包含）礼貌服务用语；a）仪容仪表；b）礼貌礼节；c）服务意识；d）服务技能；e）熟悉业主及业主的车牌；f）辖区的情况特点g服务技能的培训由保安队（安保部）根据月度培训计划组织并

4.

6.2实施，或邀请相关人士共同进行培训时间每次不少于分钟60安全培训

4.7培训内容

4.

7.1培训内容应包含）保安员门岗（大堂岗）、巡逻岗、车管员的执勤要求；a）辖区安全的防范措施和要求；b）车辆管理的措施和要求；c）辖区安保工作的特点；d）突发事件的处置e安全培训由保安队（安保部）负责，必要时可邀请相关人士共

4.

7.2同进行安全培训由保安队（安保部）根据月度培训计划组织并实施,每

4.

7.3次培训时间不少于分钟60报警中心的培训

4.8培训内容

4.

8.1培训内容应包含）户内报警器的操作流程及原理；a）周界报警系统的操作流程及原理；b）录像回放的操作流程及原理；c）可视对讲及系统的操作流程及原理；d701E）火灾自动报警（灭火）系统的操作及原理；e）设施设备的日常保养；f）事故的处理和故障排除的操作程序；g）其他内容h根据报警中心的实际情况和需求确定培训时间

4.

8.2报警中心的培训由报警中心班长具体负责

4.

8.3思想教育

4.9思想教育

4.

9.1思想教育的形式）保安员全体会议；a）队员座谈会；b）队长（安保部经理）与队员的谈心；c）写读后感、心得体会等形式d保安员全体会议和队员座谈会，由保安部或保安队（安保部）

4.

9.2根据实际情况进行安排队长（安保部经理）与队员的谈心每两个月进行一次

4.

9.3根据统一布置和实际情况，让队员写读后感、心得体会

4.

9.4物业管理知识培训

4.10由公司统一安排或邀请专业人员进行的物业管理知识培训及

4.

10.1质量管理体系知识的培训IS09000业务技能培训

4.11业务技能培训由保安队（安保部）根据月度培训计划组织并实

4.

11.1施，每次培训时间不少于分钟60培训内容

4.

11.2培训内容应包含）《门岗（大堂岗）管理作业规程》；a）《巡逻岗管理作业规程》；b）《车辆停放管理作业规程》；c）《消防管理作业规程》；d）《保安员交接班管理作业规程》；e）其他相关规章制度等f保安部、各保安队（安保部）每次培训后均应对培训效果做出

4.12现场评估并做好记录。