抄表核算收费岗位技能模拟试题（含答案）

抄表核算收费岗位技能模拟试题含答案

一、单选题共题，每题分，共分

411411.某低压单相用户负荷为8千瓦，则应选择的电能表型号和规格为OoA、DD862520AB、DDZY6000C180AC、DTZY6000C180AD、DS862520A正确答案B

2.对开具的电费收据换取增值税发票的客户，应按照营销系统内本年累计为限额A、预收电费B、发行电费C、实收电费D、账户余额正确答案B

3.售电平均单价是用全社会各类不同用电性质销售收入之和除以全社会之和所得的商，是一个综合计算值、购电量、供电量AB、售电量、销售电量C、售电量、供电量、m收回电算的售电量部分、销售电量D正确答案B

4.下列工作不属于电费核算主要工作的是A、核查各类变更用电是否影响电费计算正确性核查各类追退补电量电费的正确性B、计算客户因表故障、违约用电、窃电等引起的电量电费追补C、核查客户基本电费、力调电费、分时电费计算正确性核查客户电量异常波动情况D、正确执行国家电价政策，核查客户电费台账执行电价类别正确性正确答案B

5.某客户4月计费电量10万kWh,其中峰电量2万kWh,谷段电量5万kWho若峰段电价为平段电价的160%,谷段电价为平段电价的40%,该客户4月份电量电费因执行分时电价

0、少支出10%AB、多支出18%C、多支出10%D、少支出18%C、正差为应退D、负差为应退正确答案AC

10.计算机正常退出Windows的操作步3聚是（）A、保存打开的应用程序中的文档和其他数据，然后退出所有的应用程序B、单击“开始”按钮并选择“关闭系统”C、屏幕上闪过“现在可以安全关闭计算机”时方可关闭计算机电源,然后关闭显示器开关D、系统显示“关闭Windows”对话框E、选择“关闭计算机（S）”选项，然后单击“是（Y）”正确答案ABODE台区客户变电线路

11.营销配电信息系统建立（）的对应关系正确答案ABCD

12.电压互感器在运行中不允许二次短路运行的原因（）A、二次回路中的电流大小主要取决于二次负载阻抗的大小，由于电流很小，所以选用的导线截面很小，铁芯截面也较小B、因为电压互感器在正常运行时，由于其二次负载是计量仪表或继电器的电压线圈，其阻抗均较大，基本上相当于电压互感器在空载状态下运行C、如果熔断器未能熔断，此短路电流必然引起电压互感器绕组绝缘的损坏，以致无法使用，甚至使事故扩大到使一次绕组短路，乃至造成全厂（所）或部分设备停电事故D、当电压互感器二次短路时，二次阻抗接近于零，二次的电流很大,将引起熔断器熔断，从而影响到测量仪表的正确测量和导致继电保护装置的误动作等正确答案ABCD

13.电费核算员在电费核算时必须审核的内容包括（）、差错退补AB、变压器启停C、电量异动及电价类别D、变损计收及力调标准正确答案ABCD

14.营销系统可以生成打印下列哪种通知书？（）、欠费通知书A\\\ABCD\B、复电通知书C、暂停供电通知书D、电费催收通知书正确答案BCD

15.下列选项中属于“供用电合同”条款的有0A、合同的有效期限B、供用电设施维护责任的划分C、计量方式、电价和电费结算方式D、违约责任正确答案ABCD

16.选择电流互感器时应考虑以下内容A、根据测量的目的和保护方式的要求，选择其准确度等级B、根据系统的供电方式，选择互感器的台数和满足电能计量或继电保护方式的要求C、注意使二次负载所消耗的功率不超过额定负载D、电流互感器一次电流的确定，应保证其在正常运行中的实际负荷电流达到额定值的60%左右，至少应不小于30%否则应选用高动热稳定电流互感器以减小变化E、电流互感器的一次额定电压和运行电压相同正确答案ABODE

17.电压表测量的正确使用方法是A、测量高电压电路电压时一定要经过电压互感器，以确保人员设备安全B、电压表与被测电路串联，电源的正极连接在电压表的接线柱上，被测电路连接在电压表的“-”接线柱上C、电压表与被测电路并联，电源的正-负极分别接在电压表的-接线柱上D、使用时量程一定要选择大于被测电路电压值的档位正确答案ACD

18.下列选项中使功率因数下降的因素有0A、变压器的负载率和年利用小时数过低，造成过多消耗无功功率B、大量采用电容性用电设备C、大量采用电感性用电设备D、电感性用电设备配套不合适和使用不合理，造成用电设备长期轻载或空载运行，致使无功功率的消耗量增大正确答案ACD

19.对居民家用电器损坏，下列哪些是正确的0A、供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在48小时内派员赴现场进行地调查、核实B、对不可修复的家用电器，其购买时间在6个月及以内的，按原购货发票价，供电企业全部赔偿C、以外币购置的家用电器，按人民币进行清偿D、清偿后，损坏的家用电器归属供电企业所有正确答案BD记账统计销账核算

20.预收电费要存在客户的电费账户上，与实收电费分别0正确答案ABD

21.《供电营业规则》规定，用户减容，须在在5天前向供电企业提出申请，供电企业应按下列规定（）办理A、减容必须是整台或整组变压器的停止或更换小容量变压器用电供电企业受理后，根据用户申请减容的日期对设备进行加封，从加封之日起，按原计费方式减收其相应容量的基本电费若用户申明为永久性减容或从加封之日起满2年又不办恢复用电手续的，其减容后的容量已达不到实施两部制电价规定容量标准时，应改为单一制电价计费B、减少用电容量的期限应根据用户所提出的申请确定，但最短期限不得少于6个月，最长期限不得超过2年C、在减容期限内要求恢复用电时，应在5天前向供电企业办理恢复用电手续，基本电费从启封之日起计收D、在减容期限内，供电企业应保留用户对减少容量的使用权，超过减容期限要求恢复用电时，按新装或增容手续办理正确答案ABCD

22.售电公司应收费用包括（）、交易电费AB、输配电费C、代理服务费D、其代理用户的偏差考核电费正确答案CD

三、判断题（共题，每题分，共分）

411411.营销信息系统中，市场化售电清单的交易信息由交易电费、偏差电费、超用偏差电费组成、正确A\\\ABcD\B、错误正确答案A

2.抄表例日应算到本算费周期内、正确AB、错误正确答案A

3.三相三线有功电能表电压A、B两相接反，电能表反转A、正确B、错误正确答案B

4.供用电合同的变更或解除，必须由合同双方当事人依照法律程序确定确实无法履行合同、正确AB、错误正确答案B

5.某酒店安装250千伏安变压器一台，高供低计，抄表时发现该户计量装置B相失压，应追补失压期间的表计电量和失压期间的铜损电量、正确AB、错误正确答案A

6.零售客户代理服务费有固定代理服务费、承诺价格+价差返还、交易价格按比例分摊三种收取方式A、正确B、错误正确答案A

7.在正常情况下，电压互感器误差受二次负荷影响，误差随着负荷增大而减小A、正确B、错误正确答案B

8.平地、造田、修渠、打井等农田基本建设用电，执行农业生产电价、正确AB、错误正确答案A

9.按两部制电价计收电费的用户（非疫情期间），暂停用电不足15天即恢复用电者，其基本电费按实用日数计算、正确AB、错误正确答案B

10.电能表的准确度等级为

2.0,即其基本误差不小于±

2.0%o、正确AB、错误正确答案B

11.两部制电价用户，减容（暂停）设备自设备加封之日起，减容（暂停）部分免收基本电费A、正确B、错误正确答案A

12.执行居民阶梯电价用户，基本信息中必须维护阶梯电价标志，否则系统中无法自动计算阶梯电费A、正确B、错误正确答案A

13.钳型电流表中的电流互感器没有一次绕组，它的一次绕组就是钳口中被测电流所通过的导线、正确AB、错误正确答案A

14.当客户缴费金额大于欠费金额即有预收电费时，可向客户出具实收电费发票A、正确B、错误正确答案B

15.高压互感器至少每20年轮换一次（可用现场检验代替回轮换）oA、正确B、错误正确答案B

16.学校教学用电执行一般工商业电价及其他用电电价A、正确B、错误正确答案B

17.低压电流互感器至少每10年轮换一次、正确AB、错误正确答案B

18.电能表电流线圈串接在地线上可能产生漏计现象A、正确B、错误正确答案A

19.使用两部制电价能促使用户均衡生产，提高设备利用率，压低尖峰负荷，提高负荷率、正确AB、错误正确答案A

20.营销信息系统各类营业报表中，每月单位发行汇总为最原始的数据报表来源、正确AB、错误正确答案A

21.市场化客户包含直购客户和零售客户A、正确B、错误正确答案A

22.95598供电客户服务热线，是有效受理用户投诉举报的重要渠道、正确AB、错误正确答案A

23.煤矿开采洗选属于高耗能行业范围、正确AB、错误正确答案B

24.用户计量装置发生计量错误时，用户可等退补电量算清后再交纳电费、正确AB、错误正确答案B

25.私自超过合同约定容量的用户除应拆除私增容设备处，除二部制电价外的其他用户应承担私增容量50元/kW或50元/kVA的违约使用电费若要求继续使用都，按新装增容办理A、正确B、错误正确答案A

26.电流互感器的

一、二次电流（

11、I2）与

一、二次线圈匝数（N

1、N2）成正比、正确AB、错误正确答案B

27.接待、会话、服务和沟通属于文明服务的一般行为、正确AB、错误正确答案A

28.160kV・A（或160kW）及以上的高压供电的工业用户执行《功率因数调整电费办法》，功率因数标准是

0.90A、正确B、错误正确答案B

29.供电企业对已受理的低压电力用户申请用电，最长期限不超过10天书面通知用户A、正确B、错误正确答案A

30.农业生产用电价格，是指农业、林木培育和种植、畜牧业、渔业生产用电，农业灌溉用电，以及农业服务业中的农产品初加工用电的价格A、正确B、错误正确答案A

31.电流互感器

一、二次绕组的首端L1和K1称为

一、二次端、正确AB、错误正确答案B

32.电能计量装置是把电能表和与其配合使用的互感器称为电能计量装置、正确AB、错误正确答案B

33.电流互感器的额定变比是额定一次电流与额定二次电流之比、正确AB、错误正确答案A

34.用万用表测量某一电路的电阻时，必须切断被测电路的电源，不能带电进行测量、正确AB、错误正确答案A

35.某用户2019年1月1日办理减容手续，2021年2月10日要求恢复使用减容容量，供电企业应为增容手续A、正确B、错误正确答案A

36.热爱电力事业、热爱企业、热爱本职工作是电力职工应当具备的基本品质、正确AB、错误正确答案A

37.电能表实用倍率二电能表本身倍率X电流互感器的变比、正确AB、错误正确答案B

38.三相有功电能表的电压、电流接线要求零序接入、正确AB、错误正确答案B

39.高压电流互感器二次侧应有一点接地，以防止一次、二次绕组绝缘击穿，危击人身、设备安全A、正确B、错误正确答案A

40.危害供用电安全、扰乱正常供用电秩序的行为，属于违约用电行为、正确AB、错误正确答案A

41.凡遇特殊情况，如表计问题、无人居住、换表未走票、拆房未销户等原因，在表码录入环节需要进行抄表异常登记A、正确B、错误正确答案A正确答案D

6.用户在受电装置一次侧装有联锁装置互为备用的变压器（含高压电动机），基本电费（）A、全部设备容量包括电容器及调相机等B、按可能同时使用的变压器（含高压电动机）容量之和的最大值计算C、按最大容量的变压器（含高压电动机）容量计算D、按该时期实际使用容量计算正确答案B

7.互感器倍率错误，退补电量计算时间应以（）计算Ax1个月B、3个月C、抄表记录为准D、6个月正确答案C

8.现行电价制度是由电价种类、计价方式、电压等级等内容组成，并且对不同（）的用电规定不同的价格A、性质规模B、业务C、制度D、正确答案A

9.新时代家园小区某居民用户，抄表周期为单月，9月份抄回指示后发行电量230千瓦时，该户当一档电量（）、340AB、230C、170D、260正确答案B

10.《功率因数调整电费办法》可起到改善0提高供电能力、节约电能的作用、经济效益AB、电压质量C、合理用电D、生产成本正确答案B

11.变损率的计算公式（）A、（铁损有功电量+铜损有功电量）/高供低计有功电能表计量电量X100%B、有功电量/（有功电能表+无功电量）X100%C、无功电量/（有功电能表+无功电量）X100%D、（铁损有功电量+铜损有功电量）/（高供低计有功电量+高供低计无功电量）X100%正确答案A

12.中性点直接接地的110kV高供高计多功能电能表的接线方式是

0、单相AB、三相四线C、三相三线D、两相正确答案B

13.变压器是（）元件A、电感B、电压C、电容D、电阻正确答案A

14.对两路及以上线路供电（不同的电源点）的用户，装设计量装置的形式为0A、两路合用有功电能表，但分别装设无功电能表B、两路合用一套计量装置，节约成本C、两路分别装设电能计量装置D、合用无功电能表正确答案C

15.对逾期未交付电费的用户收取电费违约金，以保证国家利益和（）长远的利益不受损失，使电费回收得到法律保证，依法收费、供电企业AB、个人C、供用电双方D、发电企业正确答案C

16.社区服务站属中介服务，执行0电价、居民合表户电价AB、居民阶梯电价C、一般工商业电价D、农业生产电价正确答案C

17.有线广播站动力用电应按（）电价计费A、工商业及其他（单一制）B、农业生产C、居民生活D、工商业及其他（两部制）正确答案A

18.总容量不足3千瓦的晒图机、医疗X光机、无影灯、消毒等用电,应执行（）电价A、工商业及其他（单一制）B、城镇居民照明C、工商业及其他（两部制）D、非居民照明正确答案A

19.当月应收但未收到的电费应（）A、不在用电部门的报表反映，只在财务部门挂帐处理B、从应收电费报表中扣除C、在营业收支汇总表的欠费项目中反映D、不在营业收支汇总表中反映，另作报表上报正确答案C

20.使用北京振中TP900P抄表机器，与电子计算机进行通讯链接时,通过（）端口进行通讯链接，需要选择合适的通讯速度A、USBB、使用任何端口都不需要选择通讯速度CrH4必、电绷D、红外正确答案C

21.非居民客户抄表周期一般（）一次、每月AB、每季C、每半年D、每两月正确答案A

22.当客户月用电量为时，变压器损耗电量应0A\B、只记变压器空载损耗C、比照前三次用电量的平均变压器损耗D、比照前三次用电量的最低变压器损耗正确答案B

23.《供电营业规则》第六十七条规定除因故终止供电外，供电企业需对用户停止供电时，应按下列程序办理

1.应将停电的用户、原因、时间报本单位负责人批准批准权限和程序由省电网经营企业制定；

2.在停电前0天内，将停电通知书送达用户，对重要用户的停电，应将停电通知书报送同级电力管理部门；

3.在停电前30分钟,将停电时间再通知用户一次，方可在通知规定时间实施停电、7AB、3C、15D、37〜正确答案D

24.临时用电期限除供电企业准许外，一般不得超过（）、3个月AB、9个月C、12个月D、6个月正确答案D

25.按变压器容量计收基本电费的用户，由于该户拖欠电费而被停电,并且该户没有到供电企业办理手续的，基本电费收取时（）A、扣减停电时间的基本电费B、不扣减停电时间基本电费C、收取基本电费二分之一D、停电时间超过10天以下则不扣减基本电费正确答案B

26.某自来水厂10kV、200kVA用电应按0电价计费A、工商业及其他（单一制）B、农业生产C、居民生活D、工商业及其他（两部制）正确答案A

27.电力销售收入是指0A、应收及预收电费B、实收电费及税金C、实收电价D、应收电费正确答案D

28.对于一类负荷的供电应采用（）方式A、其他供电方式都可以B、单电源供电C、独立的双电源供电D、非独立的双电源供电正确答案C

29.对于实行预付费的客户应（）A、依据供电企业售电情况，确立抄表日程B、与普通表客户一样，统一编制抄表日程C、不必遵循普通表客户的抄表周期，单独设立抄表周期D、与普通表客户分开编制抄表日程正确答案B

30.对于部分特殊客户，例如财政拨款客户，由客户管理单位提出申请，经（）通过，对其备案，方可不收取违约金、领导审核AB、客户认可C、双方协商D、会议讨论正确答案D

31.用钳形电流表测量较小负载电流时，将被测线路绕2圈后夹入钳口，若钳形表读数为6A,则负载实际电流为0A、12AB、2AC、3AD、6A正确答案C

32.中性点未直接接地的10-35kV高供高计多功能电能表的接线方式是（）、三相四线AB、三相三线C\两相D、单相正确答案B

33.全自动抄表方式对数据的处理有很多优点，将成为供电企业的首选抄表方式，下列0不属于其优点A、降低线损B、数据准确C、时效性强D、处理数度快正确答案A

34.当变压器电源电压高于额定电压时，铁芯中的损耗（）、减少AB、不变C、不规律变化D、增大正确答案D

35.互感器或电能表误差超出允许范围时，以“0”误差为基准，按验证后的误差值追补电量退补时间从上次校验或换装后投入之日起至误差更正之日止的（）时间计算、1/2AB、1/3C、1/4D、全部正确答案A

36.农村牧区饮水安全工程建设和运行，对农村牧区饮水安全工程供水用电执行（）电价A、居民阶梯电价B、居民合表户电价C、工商业及其他（单一制）D、工商业及其他（两部制）正确答案B

37.《供电营业规则》根据（）和国家有关规定，制定本规则、《电力法》AB、《合同法》C、《电力监管条例》D、《电力供应与使用条例》正确答案D

38.因电力客户原因连续0不能如期抄到计费电能表读数时，供电企业应通知该电力客户终止供电Av1年B、3个月C、6个月D、2年正确答案C

39.用户用电功率因数达到规定标准，而供电电压超出《供电营业规则》规定的变动幅度，给用户造成损失的，供电企业应按用户每月在电压不合格的累计时间内所用的电量，乘以用户当月用电的平均电价的（）给与赔偿A、40%B、20%C、30%D、10%正确答案B

40.单一制电价是指电费计算与（）无关，只根据客户用电量多少计算电费的一种电价制度A、客户安装的无功补偿装置B、客户的用电设备使用时间C、客户的用电设备容量大小D、客户的用电设备容量大小及使用时间正确答案D

41.在电价低的线路上擅自接用电价高的用电设备，其行为属于（）A、违约用电行为B、正当行为C、违反迨安处罚条例行为D、窃电行为正确答案A

二、多选题（共题，每题分，共分）

221221.下列要求符合电能表的安装场所和位置选择要求是（）A、电能表的安装应考虑便于监视、维护和现场检验B、环境温度要求在一10+50℃〜C、周围应清洁无灰尘，无霉菌及碱-酸等有害气体、不应过于潮湿D、电能表应安装于水平中心线距地面

0.6以下高度的范围内正确答案ABC

2.万用表可以测量的量有0A、电阻B、电压C、功率正确答案AB

3.在使用电流互感器时，接线要注意的问题有

0、极性应连接正确AB、二次绕组应可靠接地C、运行中的二次绕组不许开路D、将测量表计、继电保护和自动装置分别接在单独的二次绕组上供电正确答案ABCD

4.供电质量主要是用（）标准来衡量、供电频率AB、供电可靠性C、供电电压D、供电半径正确答案ABC

5.正确抄录计量电能表，必须遵守的规定（）A、必须到表位抄录电能表读数，一户不漏的抄表，不允许估抄电量B、对实行功率因数调整的电力用户和大工业用户，抄表必须到位C、对照明和一般电力用户，确因门锁补抄不到电能表读数者，可按前一个月的实用电量或本月用电情况预收当月电费，但不允许连续发生两次，下次必须抄到电能表读数，并核对用电量D、固定抄表日期，严格执行抄表周期，不得随便更改正确答案ABD

6.计划抄表日应该安排要同一天的（）、同一供电线路AB、同一变压器下的客户或存在转供、套扣等计费关联关系的客户C、同一电压等级D、同地区正确答案AB

7.下列属于引起电能计量装置失准、故障的原因的选项有（）A、由于地震等其他自然灾害而损毁B、由于电能计量装置容量一定，若使用的负荷太大，可使电能计量装置长期过负荷发热而烧坏C、由于电能计量装置的接触点或焊接点接触不良，使之发热，而导致烧坏D、由于电能计量装置装设地点过于潮湿或漏雨、雪等使其绝缘降低,致使绝缘击穿烧坏正确答案ABCD

8.《供电营业规则》中第八十四条规定（）不扣减基本电费、检修停电AB、用电变更C、计划限电D、事故停电正确答案ACD

9.电能表的误差超出允许范围时，退补电量计算式为抄见电量X（土实际误差％）/[1±（实际误差）]下述判断正确的有（）A、负差为应补B、正差为应补。