电子商务运营与管理模拟考试题含参考答案

电子商务运营与管理模拟考试题含参考答案

一、单选题（共题，每题分，共分）

881881.将任意长度的消息压缩到某一固定长度的消息摘要的函数，这种转换是一种压缩映射这种算法叫做（）［模拟题I极高频］散列算法加密算法排序算法几何算法正确答案AA、

2.下列不属于协同处理的具体内容的是（）［模拟题|高频］B、客户服务A、C、通信系统B、企业内部网和外部网连接人力资源管理正确答案AC、

3.联合国贸法会作为国际EDI立法的中心论坛，起草了（），并经过两届会议的讨论修改，为世界各国的EDI应用提供统一的法律依据［模拟题I中频］A、《计算机的产出作为民事和刑事案件中可接受的证据》B、《电子处理资金划拨》C、《电子数据交换及相关电子化贸易手段所涉及法律方面的统一规则草案》D、《电子签名法》正确答案C

4.从具体的服务内容来看，第三方物流服务可以分为常规服务和（）［模拟题I中频］、增值服务AB、数据服务C、专有服务D、客服服务正确答案A

5.在电子商务物流技术中，属于自动跟踪技术中的全球定位系统应用的是（）［广东省T701真题-第1题|极高频］、数据库技术AB、GISD、特殊物流正确答案C

45.网络隐私权制度的基础是（）［四川省-1810真题-第1题|高频］、控制权AB、选择权C、知情权D、安全权正确答案D

46.电子商务安全从整体上可分为两大部分计算机网络安全和（）［模拟题I极高频］、商务交易安全AB、数据处理安全C、客户信息安全D、资金流通安全正确答案A

47.（）是指EDI系统之间的用户数据在对话方式下，以访问/应答的方式来进行交换［模拟题|高频］A、批式作业B、延时作业C、实时作业D、交互式作业正确答案D

48.（）就是在原有的CRM的基础上，借助于各种先进的网络技术和通信技术，通过为企业与客户之间的互动提供便利的渠道，方便企业与客户的相互沟通与了解，从而改善它们之间的关系，用关系导向取代交易导向［模拟题I高频］A、ECRMB、BCRMC、FCRMD、DCRM正确答案A

49.对于电子商务来说，最为重要的并且能够为企业带来巨大的效益的是（）［模拟题I极高频］、资金的传递AB、物流的传递C、商流的传递D、信息的传递正确答案D

50.物流智能化是物流自动化、信息化的一种高层次应用［练习题］高频］A、XB、V正确答案B

51.一般来说，服务器安全的威胁主要包括系统安全和（）［模拟题I极高频］A、数据库系统的安全B、网络协议安全C、软件安全D、信息安全正确答案A

52.（）是解决电子商务侵犯知识产权问题的最根本办法［模拟题|中频］A、加强网络自律B、完善电子商务及知识产权立法C、加大执法力度，强调“一体”保护D、加密技术正确答案A

53.电子商务系统得以运行的技术基础是（）［模拟题|高频］A、认证中心B、网络平台C、支付网关D、客户服务中心正确答案B

54.电子商务中侵犯知识产权的行为之一非法链接，将他人的网站内容链接到自己的页面下，当做自己网站运营的一部分，或者以商业为目的，侵入到他人服务器，非法占用和使用他人网络资源［练习题I高频］、VAB、X正确答案A

55.尽管我国在EDI标准研究中已经做了很大努力，部分国家标准也已颁布，但是部分行业的局部标准如用于仍是空白［模拟题|中频］、外贸领域的标准AB、海关领域的标准C、商业领域的标准D、航空领域的标准正确答案C

56.物流自动化的效果是省力化［练习题|高频］、XAB、V正确答案B

57.电子商务的发展催生了新的商业方法，专利保护也由过去仅针对有形商品的创新发明扩大到无形商品的创新发明［练习题|高频］、XAB、V正确答案B

58.全球定位系统简称［广东省T501真题-第1题|极高频］A、GPSB、GPSSC、GISD、GLS正确答案A

59.从的角度看，电子商务提供了通过Internet的销售信息、产品和服务［模拟题|极高频］A、流程B、在线C、服务D、通信正确答案B

60.参加交易的主体一方是企业，另一方是消费者的电子商务活动是O［模拟题I高频］、B2B电子商务活动AB、B2c电子商务活动C、B2G电子商务活动D、C2c电子商务活动正确答案B

61.电子商务网站构建的目标决定了网站的功能目标层次越，网站的功能就越［模拟题I极高频］、多简单AB、低简单C、低复杂D、高简单正确答案B

62.是在更大范围实现平台和功能的集成，从而为企业提供“端到端”网站管理功能［模拟题|高频］A、网站管理平台B、局部管理C、全面网站管理D、单点管理正确答案C

63.的通过，标志着我国首部“真正意义上的信息化法律”已经正式诞生［模拟题I高频］、电子交易法AB、电子签名法C、电子记录法D、电子合同法正确答案B

64.通常将电子商务分为B2B、B2c等类型，这是按照什么分类？［广东省-1501真题-第1题|极高频］、交易流程AB、交易主体C、交易服务D、交易客体正确答案B

65.下列关于网站目录结构设计的实践经验总结，其中正确的是［四川省-1810真题-第1题|高频］A、按栏目内容建立子目录B、图片资源文件与意义相关的文字资源放于同一个目录C、可执行文件和不可执行文件可放于同一个目录D、可以使用中文目录名正确答案A

66.20世纪（）末，在美国和欧洲几乎同时出现了EDI并显示出强大的生命力［模拟题I高频］、50年代AB、60年代C、70年代D、80年代正确答案B

67.（）主要是指构建与运行网站的投入与产出效益的分析［模拟题I极高频］、技术可行性分析AB、管理可行性分析C、经济可行性分析D、信息可行性分析正确答案C

68.（）是企业与用户进行商务活动的纽带［模拟题|极高频］Ax InternetB、IntranetC、i nformati onD、Extranet正确答案D

69.货币发展的高级阶段是（）［模拟题|极高频］、纸质货币AB、贝壳货币C、金属货币D、电子货币正确答案D

70.世界的“电子商务年”指的是（）［模拟题|高频］A、1996年B、1997年C、1998年D、1999年正确答案C

71.我们通常所说的“信息高速公路”是（）［模拟题|高频］、网络平台AB、客户服务中心C、认证中心D、支付网关正确答案A

72.物流的是对运输、保管、包装、流通加工等物流活动进行衔接的货物移动活动，以及在保管等活动中为进行检验、维护、保养所进行的货物移动活动［模拟题I极高频］、配送AB、包装C、装卸搬运D、运输正确答案C

73.,也叫Hash算法，也按音译为“哈希”算法［模拟题I极高频］A、加密算法B、几何算法C、散列算法D、数字算法正确答案C

74.ERP是指［广东省T601真题-第1题|极高频］、企业资源计划AB、企业资源协议C、制造资源计划D、物料需求计划正确答案A

75.按物流的层次和作用的环节，物流不包括［模拟题I极高频］、行业物流AB、社会物流C、个人物流D、企业物流正确答案C

76.Web-EDI允许中小企业只需通过浏览器和Internet连接去执行EDI交换，而且它是对称的［练习题|中频］A、XB、V正确答案A

77.EDI系统与EDI通信的接口是［四川省T610真题-第1题|高频］A、报文生成和处理模块B、联系模块C、格式转换模块D、通信模块正确答案D

78.是美国最大的金融服务机构，在全世界90个国家和地区为近4500万个客户提供服务［模拟题|高频］、波士顿银行AB、美联邦银行C、花旗银行D、纽约银行正确答案C

79.的颁布为逐步解决电子商务的法律问题奠定了基础，为各国制定本国电子商务法规提供了框架和示范文本［模拟题I中频］A、《联合国国际贸易法委员会电子商务示范法》B、《广东省电子交易条例》C、《中华人民共和国立法法》D、《南方电子商务CA认证规范》正确答案A

80.从根本上来讲，企业应用ERP的目的在于［模拟题|高频］A、改善企业经营管理，提高企业经济效益B、提高企业销售额C、改善企业服务，优化企业服务质量D、改善企业人力素质，提高企业文化水平正确答案A

81.在网络经济时代的大潮下，CRM呈现以下新的发展趋势

1.CRM由部门级应用转为企业级应用

2.CRM将与信息技术特别是网络技术高度融合［练习题I中频］、VAB、X正确答案A

82.包过滤防火墙因为其自身的一些优点，常常作为电子商务交易安全的［四川省T610真题-第1题|高频］、最后一道防线AB、第三道防线C、第一道防线D、不起什么作用正确答案C

83.是一个著名的私营跨国大额美元支付系统，于1970年建立,是跨国美元交易的主要结算渠道［模拟题I中频］A、联邦资金转账系统B、自动清算所系统C、同城清算所系统D、清算所同业支付系统正确答案D

84.从讲，域名只是Internet中用于解决地址对应问题的一种方法，它好比是一个别名，对应着一个IP地址［模拟题|高频］、技术角A度B、商家角度C、管理角度D、数字角度正确答案A

85.又称之为万维网［模拟题|高频］A、WWWB、ATMC、HTPD、HTML正确答案A

86.在我国推广应用EDI的对策包括［模拟题［中频］A、个人大力宣传、引导和协调B、出台与EDI相关的法律C、积极培养EDI人才D、以上都不对正确答案C

87.狭义的电子商务的英文简写是［模拟题|极高频］A、EBB、ECC、EDD、EA正确答案B

88.电子商务的核心是（）［模拟题|极高频］A、企业网站B、信息技术C、网络D、人正确答案D

二、多选题（共题，每题分，共分）

221221.从1999年3月出台的合同法开始到2000年年底，相继出台的主要的关于电子商务的法律法规与规章包括（）［模拟题I高频］A、《商用密码管理条例》B、《全国人大关于维护互联网安全的决定》C、《互联网信息服务管理办法》D、《电信服务标准》E、《中华人民共和国电信条例》正确答案ABCDE

2.协同处理的具体内容包括（）［模拟题|高频］A、企业内部网和外部网连接B、通信系统C、人力资源管理D、提供存储和利用复杂的多媒体信息的能力E、销售自动化正确答案ABCE

3.ISDN的优势包括（）［模拟题|极高频］A、全数字化线路通话建立时间短、质量好、稳定性高B、利用现有市话基础结构，网络改造建设费用低廉，速度快，兼容性好C、可实现话音、视频、数据等的多媒体通信D、ISDN拨号上网方式可大量节省日常通信费用E、ISDN网上的虚拟DDN比专线DDN更廉价实用正确答案ABCDE

4.按电子商务系统的内容或其网上解决方案的复杂性来考虑，电子商务系统由组成［模拟题I中频］A、高级电子商务系统B、预备电子商务系统C、终极电子商务系统D、中级电子商务系统E、初级电子商务系统正确答案ADE

5.在我国推广应用EDI的对策包括［模拟题|中频］A、政府大力宣传、引导和协调B、企业积极参与C、加快EDI国内标准的研究制定工作D、加紧完善与EDI相关的法律E、积极培养EDI人才正确答案ACDE

6.电子商务安全所面临的威胁有以下几个方面［模拟题［极高频］A、电子商务服务器的安全威胁B、资金流通的安全威胁C、客户信息的安全威胁D、传输信息的安全威胁E、网络共享的安全威胁正确答案ACD

7.与电子商务一样，EDI的定义至今没有一个统一的规范，相同的三方面的内容是［模拟题I极高频］A、后台技术B、标准和结构化的信息C、计算机之间的连接D、自动交换E、人工交换正确答案BCD

8.按交易的参与主体分类，电子商务可分为［模拟题|极高频］、消费者对消费者AB、企业对消费者C\企业对政府D、企业对企业E、消费者对政府C、条码技术D、GPS正确答案D

6.电子现金又叫［广东省T501真题-第1题|极高频］、数字现金AB、网络现金C、电子支票D、电脑钞票正确答案A

7.是连接银行专用网络与Internet的一组服务器，其主要作用是完成两者之间的通信、协议转换和进行数据加、解密，以保护银行内部网络的安全［模拟题I高频］、电子钱包AB、支付网关C、安全认证D、数据包正确答案B

8.系统是多学科集成并应用于多领域的基础平台，这种集成是对信息的各种加工、处理过程的应用、融合和交叉渗透并实现各种信息的数字化过程［模拟题I高频］A、GPRSB、GISC、ATMD、GS正确答案B

9.下列不属于网上订阅模式的是［广东省-1701真题-第1题|极高频］、在线服务AB、在线娱乐C、在线出版D、虚拟商品销售模式正确答案D

10.如果一个组织允许通过任何公共网络如互联网访问该组织的内部网，或两个或更多的企业同意用公共网络把它们的内部网连在一起，这就形成了［模拟题I极高频］正确答案ABODE

9.数字时间戳是一个经加密后形成的凭证文档，它的组成部分包括（）［模拟题I中频］A、需加时间戳的文件的摘要B、DTS收到文件的日期和时间C、DTS的数字签名D、DTS的发送文件的日期和时间E、DTS的纸质签名正确答案ABC

10.UPS提供的追踪方式包括（）［模拟题I中频］Av QuantumViewB、通过电子邮件追踪C、UPS首页的“追踪”的功能框D、根据参考编码追踪E、UPS签名追踪正确答案ABCDE

11.我国电子商务遇到的主要问题包括（）［模拟题I高频］A、市场成熟问题B、跨部门、跨地区的协调问题C、信息网络的环境和条件问题D、企业现代化问题E、金融服务质量问题正确答案ABCDE

12.SET协议要达到的目标主要有（）［模拟题|高频］A、保证电子商务参与者信息的相互隔离B、保证信息在Internet上安全传输C、解决多方认证问题D、保证了网上交易的实时性E、规范协议和消息格式正确答案ABODE

13.按物流的内容来分类，物流可分为（）［模拟题|极高频］、区域物流AB、国内物流C、一般物流D、特殊物流E、企业物流正确答案CD

14.下列属于CRM的主要功能的是（）［模拟题［中频］、信息分析能力AB、对客户互动渠道进行集成的能力C、支持网络应用的能力D、建设集中的客户信息仓库能力E、对工作流进行集成的能力正确答案ABODE

15.在美国，能够提供支付服务的机构和组织有（）［模拟题I中频］、信用联社AB、银行卡公司C、储蓄信贷协会D、清算协会E、商业银行正确答案ABCDE

16.典型的电子货币包括（）［模拟题|极高频］A、电子信用卡B、黄金C、电子货币D、电子支票Ex纸币正确答案ACD

17.企业自己建立服务器主要考虑的内容有（）问题［模拟题|极高频］、接入方式AB、系统平台C、数据库、人员配备D、硬件配置E、防火墙正确答案ABCDE

18.电子商务的运作过程主要包括（）［广东省T501真题-第1题|高频］、贸易的磋商AB、资金的支付C、合同的签订与执行D、产品的设计E、交易前的准备正确答案ABCE

19.用户认为最有价值的电子商务交易网站应具有的能力包括（）［模拟题I中频］、客户依赖性强AB、帮助协调产品设计流程C、订单处理具有可见性D、在合作伙伴之间提供系统集成E、能够获得公平价格，帮助协调产品设计流程正确答案BCDE

20.下列属于电子商务行政监管的任务的是（）［模拟题|高频］A、保护企业商标专用权和字号专用权等知识产权B、打击利用电子合同进行欺诈的违法犯罪行为C、查处诋毁竞争对手的行为和打击网上非法传销D、处理网上个人交易纠纷，保护消费者的合法权益E、打击发布虚假违法广告的行为正确答案ABCDE

21.2005年，中国电子商务协会发布了《网络交易平台服务规范》,其目的在于（）［模拟题［中频］、保障交易安全AB、保护相关当事人的合法权益C、促进电子商务快速、健康发展D、规范网络交易平台交易服务E、营造公平、诚信的交易环境正确答案ABCDE

22.下列属于电子钱包的功能的是（）［模拟题|高频］、安全电子交易AB、电子安全证书的删除C、电子安全证书的存储D、交易记录的保存E、电子安全证书的申请正确答案ABCDEA、企业网B、公共网络C、专用网络D、虚拟专用网络正确答案B

11.电子商务的虚拟性主要表现在企业经营的虚拟化和［模拟题I极高频］A、交易过程的虚拟化B、商品虚拟化C、商家虚拟化D、客户虚拟化正确答案A

12.WWW是在瑞士日内瓦欧洲粒子物理实验室CERNEuropeanCenterforNuclearResearch的的倡导与主持下于1990年开发的［模拟题|高频］、W.A.休哈特AB、TimBemers-LeeC\A.V.费根堡姆D、朱兰正确答案B

13.主要强调秩序，能达到安定、诚实和信赖效果的页面版面布局是［四川省T804真题-第1题|高频］A、正常平衡B、空白C、异常平衡D、对比正确答案A

14.把公司的网站放到一个Internet服务提供商的机房是［四川省-1804真题-第1题|极高频］、租赁网站AB、自主建站C、服务外包D、购买网站正确答案C

15.消息内容不包括一下哪个方面？［模拟题|高频］A、数据保密和安全B、资源共享和传递C、内容映射和翻译D、分发和路由正确答案B

16.网上银行的迅猛发展开始于（）［模拟题|高频］A、1980B、1990C、1993D、1997正确答案C

17.网上营销方式的类型不包括（）［模拟题|中频］、发布供求信息AB、直接向潜在客户发送信息C、加入专业经贸信息网D、举行座谈会正确答案D

18.对ERP项目的评价需要分清ERP项目是一个企业管理系统工程，还是一个企业管理信息系统工程，因为两者的评价体系和评价内容是不一样的［练习题I中频］A、VB、X正确答案A

19.实际上，（）起着一个数据转换与处理中心的作用［模拟题|高频］、安全认证AB、支付网关C、电子钱包D、商户系统正确答案B

20.消费者网上购买的具体过程为（）

①消费者通过计算机连接Internet查看自己希望购买的商品

②网上商店的服务器收到订单并立即应答

③消费者在网上商店的相关网页上填写订货单

④消费者确认后，选择付款方式，最终确认订单［模拟题I极高频］A、

②①③④B、

①③②④C、

①②④③D、

①②③④正确答案B

21.联合国探讨有关EDI的法律问题可以追溯到20世纪初［模拟题［中频］、60年代AB、70年代C、80年代D、90年代正确答案C

22.服务是招商银行网上银行“一网通”的重要组成部分，是指通过Internet网络或其他公用信息网将客户的电脑终端连接至招商银行，实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的银行对公服务系统，使客户不出门就可享受招商银行的服务［模拟题I中频］、对公银行AB、办公银行C、企业银行D、个人银行正确答案C

23.数字证书的格式一般采用［模拟题|中频］、X.400国际标准AB、X.609国际标准C、X.509国际标准D、X.300国际标准正确答案C

24.对于商业网站来说，最重要的事情之一是确保潜在客户的信心［练习题I中频］A、XB、V正确答案B

25.迄今为止，最经济、实用的一种自动识别技术是［四川省-1610真题-第1题|高频］、自动跟踪技术AB、条码技术C、地理信息系统技术D、全球定位系统技术正确答案B

26.为了加速异地支付指令的传递和使跨行支付的清算与结算处理更加合理，人民银行于年开始建立处理跨行异地支付的EIS系统［模拟题I高频］A、1991B、1985C、1989D、1987正确答案C

27.是一种防止改动的方法，任意长度的消息输入到散列算法运算后输出是一个固定长度的摘要［模拟题I极高频］A、长度摘要B、信息摘要C、算法摘要D、消息摘要正确答案D

28.如果所有的访问都经过防火墙，那么，防火墙就能记录下这些访问并作出日志记录，同时也能提供网络使用情况的统计数据这体现了防火墙的什么功能［模拟题|高频］A、限制访问内部信息B、进行监控审计C、隔离的风险区域D、强化网络安全策略正确答案B

29.电子现金不仅能作为整体使用，还应能被分为更小的部分多次使用，只要各部分的面额之和与原电子现金面额相等，就可以进行任意金额的支付这体现了电子现金的［模拟题I极高频］、可传递性AB、独立性C、不可伪造性D、可分性正确答案D

30.电子商务网站的长期建设目标是［模拟题|高频］A、发布企业产品、服务信息B、收集客户反馈意见C、提升企业形象，宣传企业文化D、增加企业和客户的利益，扩大市场正确答案D

31.关于电子商务运用对供应链管理的影响，以下叙述正确的是［四川省-1810真题-第1题|高频］A、促进了上下游参与者的横向整合B、推动企业的销售模式由消费者拉动型转变成生产者推动型C、使得资源在供应链网络上合理流动，缩短交货周期，降低库存D、加剧了处于同一个供应链的厂商之间的竞争，他们之间的零和博弈更趋明显正确答案C

32.在加密系统中，算法是公开的，保密的核心在于［模拟题I极高频］Ax公式B、编码C、密码D、密钥正确答案D

33.以下对网络营销概念的理解不正确的是［四川省-1810真题-第1题I极高频］A、网络营销是建立在互联网基础之上的B、网络营销就是电子商务，二者无差别C、网络营销是企业整体营销战略的一个重要组成部分D、网络营销是利用电子信息手段进行的营销活动正确答案B

34.在CyberCash信用卡支付系统中，为了使银行卡在网上支付过程中真正实现交易安全和支付的不可否认性，采用是不可缺少的步骤［模拟题I中频］、SSTAB、Ch inaPayC、SETD、SAT正确答案C

35.年10月11日美国有52家银行在华尔街第14号地下室进行了首次票据交换，它标志着美国票据交换所支付系统的成立［模拟题|中频］A、1853B、1852C、1854D、1855正确答案A

36.美国1986年制定的针对通过计算机网络传送的消息，包括金融信息的隐私权进行保护［模拟题I中频］A、《电子通信隐私权法》B、《隐私权法》C、《私有数据保密法》D、《金融隐私知悉法》正确答案A

37.电子货币的出现和流通，可以减少资金的在途时间，提高资金的利用率；这体现了电子商务的什么特点［模拟题［极高频］A、高效性B、低成本C、跨越时空性D、安全性正确答案A

38.电子商务服务器的安全威胁主要表现在系统安全与这两个方面［模拟题I极高频］、服务安全AB、客户管理系统安全C、信息安全D、数据库系统的安全正确答案D

39.USBKey认证具有的优点不包括［模拟题|极高频］、安全可靠AB、便于携带C、使用方便D、成本局正确答案D

40.力图建立一种基于开放式标准的电子商务理论框架是［模拟题I高频］A、ebXMLB、ExtranetCx RosettaNetD、cnXML正确答案A

41.下列关于EDI的发展描述错误的是［模拟题|中频］、国外在EDI发展的同时，制定了与EDI相关的法律来保护EDI的交A易各方B、新加坡已通过了相关法律，使电子数据能够具备法律效力，可作为法律诉讼的依据，并要求任何贸易数据都要保留11年备查C、我国已经于2004年8月正式颁布了《电子签名法》，以保障电子商务中的交易行为D、我国关于EDI法律的具体细节已经很完善，保障了电子商务中的EDI交易正确答案D

42.由施乐公司创建并由施乐、Intel和DEC公司联合开发的基带局域网规范的是［模拟题|高频］A、以太网B、令牌环网C、ATM网D、TCP正确答案A

43.电子商务网站内容设计的基本原则不包括O［模拟题|高频］A、提供的内容要新颖、精辟、专业B、注意网站的运行速度C、方便用户访问和购买D、标题鲜明并实时更新正确答案D

44.具有普遍适应性的物流活动叫做［广东省T501真题-第1题I极高频］、区域物流AB、国际物流C\一般物流。