2024毕业生银行实习自评总结10篇word模板范文

毕业生银行实习自评总结（优质篇）10总结，是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究，借此上升到理论的高度，并从中提炼出有规律性的东西，从而提高认识，以正确的认识来把握客观事物，更好地指导今后的实际工作那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢毕业生银行实习自评总结（优质10篇）毕业生银行实习自评总结篇我自20xx年7月毕业于xx公司参加培训开始，经历近两个月的试用期，现在即将面临转正在这两月里我很荣幸能和大家一起经历XX的实地调查，坚持风险控制第一，营销客户第二从实力、信用、效益三大原则上多维度的分析客户，特别注重客户第一还款来源保障和抗风险性，比如销售收入的核实，我们都尽量在走访中就及时核实销售合同、销售发票、增值税发票、手工帐本、各种财务报表，不留给对方造假的时间，且增值税和银行流水要时间同步才能准确反映对各报表都认真审核是否造假，对于客户的任何情况的收集都客观的在调查中反应，不隐瞒，不夸张对于客户的疑惑，我都能从维护公司的利益和形象出发,较合理的与客户沟通在服务等细节上都尽量给客户提供方便，比如给客户送合同，送借据，拿资料而薪易贷业务的程序相对要简单很多从所经办的客户向曾、谭安淑经历中体会，最主要是核实客户稳定的工作和收入两个基点，申请特别授信15万的谭姐从材料收集到签合同全是我们即将面临残酷的竞争，优胜劣汰是我们必须接受的现实，幸运的是我们也因此更大程度的发掘了自身的潜能，从各方面使自己变得更加强大，具备各种各样的优秀品质，承受能力也会更强，在未来的生活里,遇到突发事件的处理能力自然也会更强但话虽如此，这些能力不是与生俱来的，这就需要我们的主观能动性，利用一切可利用的资源来充实自己，发展自己是未来社会人才所具备的基本素质，因此主动学习变得尤为重要从一些老同志身上，我也看到了这种求学上进的积极态度，有的根据工作需要撰写一些相关文字资料要翻阅好多资料，查找历史数据，寻找理论支持点等等他们认为,人要活到老学到老，不断充实自己也是在充实自己的生活我不得不为之震动，本以为现在的一些老同志只是沾了他们那个时代的大学生“国家负责分配”的光，每天只是坐在办公室喝喝茶，看看报、聊聊天消磨时光，却不知他们也会有这样积极的思想，这在现在的年轻人当中都极为罕见，不得不让我心生敬意作为当代大学生，我们更是没有理由浪费我们这风华正茂的美好青春！通过两周的实践学习活动，我知道了无论什么工作都要讲究时间观念每天要按时上下班，不能睡懒觉，不能随意上网做与工作无关的事情，上班期间更是绝对不能玩游戏，只有工作和业务学习研究，然而如此貌似枯燥的生活却被很多人追逐着，因为只有靠此才能让人有碗不错的饭吃，曾听人说过，真正的铁饭碗不是在一个地方吃一辈子的饭，而是一辈子到哪儿都有饭吃话虽如此，然而，谁不希望能有一份稳定的工作，而不是为了“饭”而四处奔波大部分人所向往的却是这种看似枯燥无味却稳定能创造幸福生活的工作此时需要的就是韧性和耐力，一天两天也许无所谓，然而要用一生来重复这些繁杂的、琐碎的工作并不是一件容易的事，做得出色就更难上加难看着前辈们努力工作的劲头，而自己却在偷偷开小差，不得不在心生佩服的同时暗自惭愧，自己果真还是缺少锻炼啊，以后应该多到社会上实践才能积累更多的实战经验，吃得苦中苦，方为人上人，古人的话果然是字字珠矶啊，此时我算是有了切身的体会两周的学习结束得很快，我也确实从中体会到了学校要求我们参加社会实践活动的目的，虽然刚上一年大学，还什么都不懂，本以为实习也是做做样子，实际得不到什么，但现在证明我想错了，任何事情只有通过自己的亲身实践才能有所感悟，有所收获在当今这个竞争日趋激烈的时代，守株待兔的想法最不可取，只有不断提高对自己的要求，尽最大努力提升自己的综合素质，才能被这个社会所认可要想爬上山的顶峰很难，这需要不懈的努力，不尽的汗水，以及坚定的决心，过人的勇气，然而，当我们穿越重重阻碍，站在顶峰的时候,我们俯瞰一切，世间万物尽在脚下，我们会陶醉，殊不知高处不胜寒，要想维持住自己在顶峰的位置并不容易，这依然需要持久的耐力和超人的智慧，这就要求我们要不断提升自己，与时俱进，甚至超前这就是所谓的一个人要想成功不难，但要想一直成功就难了以上是我实习两周的体会与收获，希望能够真正应用到日常的学习和生活中，为我以后三年来学校专业学习有大的帮助，以优异的成绩毕业后更好地为社会和国家作出自己的一点贡献！P—〉毕业生银行实习自评总结篇五根据学校毕业实习要求，本人于xx年2月底到4月底期间在中国出国留学银行xx县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习实习期间，在学校和单位指导老师的帮助下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结中国出国留学银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京在国内，中国出国留学银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国最大的银行之一在海外，出国留学银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一中国出国留学银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点，一直鼎立支持宁海经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境,丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全，快捷的全方位优质金融服务此次实习的目的在于通过在出国留学银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等实习过程主要包括以下几个阶段

（一）了解实习单位基本情况和机构设置，人员配备等

（二）学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面:银行业务基本技能训练，如点钞，珠算，五笔字型输入，捆扎等;银行的储蓄业务，如活期存款，整存整取，定活两便等;银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等;银行的信用卡业务，如贷记卡的开户，销户，现金存取等

（三）了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等区别与比较银行会计科目账户与企业的异同

（四）总结实习经过，并完成实习手册，实习报告在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能，包括点钞，捆钞，珠算，五笔字型输入法，数字小键盘使用等这似乎给了我一个下马威，本来自以为银行业务相当的简单，却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作看着同事熟练的点钞，真是又佩服又羡慕，而我只能笨拙的从一张一张数起对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器，这不是更方便吗后来慢慢才了解，原来银行柜员经常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失经过一个星期的〃苦练〃，我虽然还不能熟练操作银行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了于是接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务等对于每一笔业务，我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水，平账报告表，重要空白凭证销号表，重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续,金额是否准确，凭证要素是否齐全等在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后，我开始学习银行的会计业务，即针对企业的业务对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤，记账，复核与出纳城关分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一致，出票金额，出票日期，收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对账后）转账支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核这次实习，除了让我对出国留学银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班；如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规在这一点上我从实习单位同事那里深有体会比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如:对待客户的态度，首先是要用敬语，如〃您好，请签字，请慢走〃;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的毕业生银行实习自评总结篇六大三暑期我进入到中国农业发展银行泸西县支行进行了为期XX周的毕业实习实习期间，在单位部门领导和其他同事的帮助下，我大致了解了中国农业发展银行的运作以及业务的往来情况，也使自己的实践水平有了进一步的提升通过实习，一是为了锻炼和提升自己的能力，为自己以后的就业增加〃资本〃，二是为了了解中国农业发展银行泸西县支行的运作情况，更为了解银行业的发展前景，为以后从事该行业做好准备通过在中国农业发展银行泸西县支行的实习，自己在能力上得到了一个提升，也培养了团队合作、与人沟通、吃苦耐劳、终身学习等素质，更对银行业有一个比较清晰的认识和判断中国农业发展银行泸西县支行信贷自主实习中国农业发展银行是直属国务院领导的我国的一家农业政策性银行，1994年11月挂牌成立主要职责是按照国家的法律、法规和方针、政策，以国家信用为基础，筹集资金，承担国家规定的农业政策性金融业务，代理财政支农资金的拨付，为农业和农村经济发展服务全系统共有30个省级分行、300多个二级分行和1800多个营业机构，服务网络遍布除西藏自治区外的中国大陆地区中国农业发展银行属国务院直管的国家政策性银行，泸西县支行为其分支机构，现有在岗职工##名，贷款余额##万元，存款##万元，主要从事金融政策性业务及支持国家的〃三农〃产业的发展我在中国农业发展银行泸西县支行的实习主要是在信贷部门实习，信贷部是中国农业发展银行比较重要的部门之一中国农业发展银行目前的主要业务是

1、办理粮食、棉花、油料收购、储备、调销贷款；

2、办理肉类、食糖、烟叶、羊毛、化肥等专项储备贷款；

3、办理粮食、棉花、油料加工企业和农、林、牧、副、渔业的产业化龙头企业贷款；

4、办理粮食、棉花、油料种子贷款;

5、办理粮食仓储设施及棉花企业技术设备改造贷款；

6、办理农业小企业贷款和农业科技贷款；

9、办理农业生产资料贷款，支持范围限于农业生产资料的流通和销售环节；

10、代理财政支农资金的拨付；

11、办理业务范围内企事业单位的存款及协议存款、同业存款等业务；

12、办理开户企事业单位结算；

13、发行金融债券；

14、资金交易业务；

15、办理代理保险、代理资金结算、代收代付等中间业务；

17、办理经国务院或中国银行业监督管理委员会批准的其他业务进入银行的信贷部门实习，使我懂得了银行的信贷制度建设实行统一规划、归口管理、集体审定、协调运作，办理信贷业务的基本流程是:受理、调查、审查、审议（若需）、审批、发放、监管、收回客户在农发行融资，应在农发行开立基本存款账户或一般存款账户；进行政策性或准政策性融资的客户，还应开立收购资金存款账户；进行商业性融资的客户，还应开立信贷资金存款账户，贷款发放和资金支付应通过专用账户办理贷款发放前，应根据审批意见与客户落实信用条件，信用条件未落实的，不得进行贷款发放；资金支付时，应审核有关凭证，确保信贷资金按约定用途使用，对未按约定用途使用信贷资金的，应停止后续资金支付银行在做放贷业务的过程中，非常注重客户资信的调查，像个人信用记录是否良好，还款来源是否真实可靠等因素是很被银行看重的信贷业务要建立客户的一级、二级档案，要扫描客户资料，还要客户多处亲笔签字看似简单，实则非常繁琐最让我印象深刻的是，办公室里的工作人员人家各持一部电话在和自己负责的客户洽谈或者是解答客户的种种疑问，各自都声音很大，又似乎各自不被他人所干扰，很有一番股票市场的热腾氛围副经理和我说了申请个人小额短期信用贷款的借款人需具备的条件

1、中国境内有固定住所、有当地城镇常住户口（或有效居住证明）、具有完全民事行为能力的中国公民；

2、有正当的职业和稳定的经济收入（月工资性收入需在1000元以上），具有按期偿还贷款本息的能力；

3、借款人所在单位必须是由贷款人认可的并与贷款人有良好合作关系的行政及企、事业单位且需由贷款人代发工资；

4、遵纪守法，没有违法行为及不良信用记录；

5、在中国工商银行开立牡丹信用卡或活期储蓄帐户；

6、与贷款人签定同意从其牡丹信用卡或活期储蓄帐户中扣收贷款的协议；

7、贷款人规定的其他条件这7点要牢记，缺一不可总的来说到中国农业发展银行泸西县支行实习使我学到了挺多的东西，比如银行的开户、各种票据的清算方式和流转程序、以及真假票据的确认等，我也学到应该怎样去融入一个整体以及如何与人沟通实习已经告一段落，感谢中国农业发展银行泸西县支行给我的此次实习机会此次实习让我感受到学习不止是〃学〃，〃习〃和〃悟〃也是必要的环节通过这几周的实习，使我对银行的工作有了更好的认识和了解,真正的做到理论联系实际，对树立信心起到很大的作用；对银行的日常工作也有一个初步的了解，了解了银行的业务范围，及其相关的运作模式虽然时间短暂，但是意义深远，我体会到了付出与回报的快乐在工作当中，在积极做好自己的工作的同时，也学会了如何开动自己的脑袋进行思考，如何自己主动地去解决一些问题在遇到思考后难以解决的问题时，我懂得了如何寻找自己的伙伴一起商量后再去解决我还认识到作为一名银行从业人员，要时时刻刻保持好的态度和心态，要有抗打击能力和良好的心理素质，要做好每一天的计划，不能每天浑浑噩噩这次实习，对我走向社会起到了一个很好的引导的作用，无论是对我的职业生涯还是人生都十分有意义毕业生银行实习自评总结篇七有幸在中国建设银行（江岸球场支行）进行了两个月的实习，学到不少实用的财务知识和技能，毕业生银行实习总结这次实习所涉及的内容主要是个人银行业务，对会计业务（对公业务）、银行卡业务也有一般了解由于银行规定没有柜员号（实体柜员权限）的人员一律不准担任单人上岗，于是初来乍到的我除了协助会计主管整理每日会计凭证，就是从《建设银行柜面业务操作指南》一书中获取了不少重要的初步信息但理论和实践是有一定差距的,通过后来的实际操作让我对书本的内容更加融会贯通，下面谈谈在这期间我对银行工作有限的认识个人银行首先要提一点，建行实行的是综合柜员制，是指按照规定的业务处理权限和操作流程，由单一或多个员工的组合，通过临柜窗口为客户综合办理本外币对公会计、出纳、储蓄、信用卡等各种金融业务，并独自承担相应责任的一种劳动组合方式，实习总结《毕业生银行实习总结》每天清晨，营业前所有当班柜员根据主管规定提前5分钟到岗做一些准备工作比如加盖存取款凭条现金讫章等等款箱到达后，一天的工作就可以开始了柜员要进入dec柜面操作系统，必须先通过银行指纹程由我主办，为了核实其烟草局的‘工作我专程去到她单位拿，一方面为客户省事，另一方面是对收集的材料和工作情况更有把握，从而降低风险这位客户本身很赶时间，所以我根据她的需求加紧在两天就为她办下来，也最大限度体现公司的及时性，客户对此也非常满意，发来致谢短信而我在全程经历中对所有细节和流程都有更透彻的了解，相信对之后薪易贷业务的办理更顺利毕业生银行实习自评总结篇二实习时间20x年x月到x月中行概况1）中行地位中国银行是中国建立最早也是国际化程度最高的一所优秀的国有银行连续多年被国际银行组织评为中国最佳银行和世界10大银行如今也是世界500强和中国10强的优秀企业2）中行历史中国银行是中国历史最久的银行，在孙中山的批准下于1920x年成立同时中行也是最早成立海外银行的银行，于1920x年在伦敦成立第一家海外银行百年的力史也为中国的银行业的发展起了引导的作用3）中行分布中国银行是中国目前国际化程度最高的银行不仅分布在全国各地，同时也分布在世界各地在伦敦，在纽约，在东京，在新加坡，在莫斯科，在悉尼，你都可以看到那红色醒目的标志它代表着中国的银行业的形象，代表着中国优秀企业的形象，代表着我们中国的经济在进步，在发展，在腾飞;在向着国际化，世界级前进4）中行战略中国银行有很多竞争性的战略第一个是实行it蓝图战略，把所有部门的银行业务分系统合为一个系统，提高办事效率，方便统一管理第二个是工商e线通，派专门的人员去到工商局，当有对其柜员身份进行认证签到指纹仪通过数据接口连接到网点的业务终端，安全可靠个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、中间业务、个人柜台签约（网上银行）等这些均由柜员通过在本终端dec系统中输入相应交易代码和一系列操作才能完成本外币一本通是将客户的本、外币活期（含现钞、现汇）储蓄存款使用同一帐号、同一存折,按业务发生的先后顺序进行记载可涵盖目前普通本、外币活期储蓄存款的一切业务种类，分活、定期两种活期储蓄开户和存取款的程序是这样的在开户时，需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条，并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员银行经办人员审核后，发给客户存折；若要求凭密码或印鉴支取，要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码活期存折支持零金额开户（但存款不能保持余额），办卡则至少保持10元大额款项的支取（一般是大于或等于5万元，存款标准则为10万）要登记报备，涉及到支票的该笔款项的支票也要由会计主管签字后方可支取定期储蓄是指在存款时约定存期，一次或按期分次存入本金，整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式零存整取有专门的储蓄存折，是按约定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄开户手续与活期相同，每月要按开户时的金额进行续存储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，应在次月补齐计息按实存金额和实际存期计算网上银行不单独设置帐务体系，其帐务处理由dee系统完成，其资金清算纳入柜台业务清算系统自动处理签约客户通过网上银行进行交易，其在dec所产生的电子信息记录为交易的有效凭据，各会计核算部门凭交易明细记录或交易清单作为记帐凭证每笔业务须由柜员及客户双方确认凭证单据并各自签字盖章在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐；打印“流水清单”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡最后，轧帐这些打印的凭证由相关行内负责人再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后整理装订每日凭证不再由营业网点保管，而是进行帐务处理后交送现至直属支行，记帐然后再传递到上级行进行“事后稽核”一〉毕业生银行实习自评总结篇八作为报告的开头，我想介绍一下工行的一些基本情况中国工商银行是四大国有商业银行之一，分支机构超过2万家它是中国最大的拥有资产的商业银行截至20xx年底，其总资产接近

5.3万亿元，占中国银行业金融机构总资产的近五分之一而因此，在完成会计部门的实习后，我还去了国际部进行了一次短暂的实习，以便对银行的核心业务有更全面的了解在会计事务所实习期间，主要学习了综合业务处理系统，熟悉了银行的会计科目，基本掌握了系统的记账和复核操作，能够独立办理同城交易、证券清算和外汇核算通过阅读、询问和动手操作，对会计部门的主要工作有了比较系统的了解，尤其是支票和汇票实习前只从书本上学到它的基本概念，对真钞没有具体的了解现在对验票结算的流程有了大致的了解在国际部实习期间，边做边学，发现大部分知识都是《国际结算学》学的我要做的就是熟悉各种票据，掌握它们在国际贸易中的作用，帮助和指导客户填写和审核票据实习期间有教学领导,有银行员工的协助，有自己的努力，感觉收益不小这次实习让我从学校纯粹的理论学习，进入了一个实践中学习的环境我一进入岗位，就意识到是时候约束一下学生时代的野性了没有规则是做不成正方形的这家银行虽然内部氛围和谐，没有老式的束缚,但毕竟是一家处理资金的机构这需要严格的纪律和详细的规则，所以我应该严格要求自己，这样我不仅可以遵守银行的规则，而且对自己更有利以下是我一个多月的实习经历首先，在工行XX县支行短短一个月的实习，让我改变了很大的想法以前在学校学习知识的时候，老师总是往我脑子里灌知识，但是他们根本没有那么强烈的求知欲，大部分都是被逼着学的但是我在这里实习真的很感动，我的知识太差，银行员工的学习氛围很浓，无形中给了我求知的欲望这里的每个人都在抓紧时间学习，这让我很佩服给我一种特别想融入他们的感觉这将是我未来生活的一大进步只有坚持学习新知识,才能提升自己，这里就有这样的氛围同时，这次实习也给我提供了不同的学习方法和学习机会，让我从传统的被动教学变成了主动学习；脱离死记硬背的模式，转而通过实践学习，提高理解、创新和推理的能力掌握自学的方法，这些方法的改进对生活会有好处我觉得这难得的两个月让我真正了解了工作学习的基本规律其次，在为期一个月的实习中，我深深体会到团队合作的重要性我记得我在工行独立工作了两周，没有第一次那么紧张了那天银行业务很多，系统太忙，电脑运行缓慢900块钱的取款有一笔已经发生了,但是发票打印不出来，查流水成功主管确认业务已成功，但发票需人工补齐但是到了晚上，在我滚账的时候，发现少了900块钱当我再次查看流水时，发现900元的提现还在路上但当时主管也确认成功了,可能是因为系统不好，电脑自动充值，所以才会出现这种情况幸运的是，客户的账户在我们银行开立同事帮我查到了这个人的联系方式，主管帮我追回了900元当时真的很感谢银行的每一个同事，也意识到团队合作真的很重要总之，这次实习整合了各方面的知识，为我以后的工作和生活铺就了一片美好的景象我觉得这个变化是质的飞跃现在实习结束了，工行县支行的领导和同事也肯定了我的成绩我对自己的表现基本满意，为我走向社会打下了坚实的基础在和银行员工相处的过程中，我也学会了待人处事的态度和方式银行员工很真诚虽然他们和我一样大，也有比我小几岁的，但是我感觉他们成熟了，有很多值得学习的地方这个月是我用钱买不到的机会我从工作、学习和生活中学到了很多这两个月不是白来的如果有时间，希望能再有一次这样的实习机会衷心感谢工行xx县支行的各位我不会辜负你的期望，以后会做得更好毕业生银行实习自评总结篇九20xx年7月中期到8月上旬，我在湖北xx农村商业银行进行了为期xx周的实习四周的时间里，我见习了大堂经理，参与了xx农商行新开发的“四区网格化金融服务全覆盖管理系统”操作手册的编纂，了解了农商行的信贷流程，体验了初入社会的乐趣与烦忧，实现了一次书本知识与实践经验的深度结合很感谢竹山农商行给了我这样一次珍贵的机会，感谢行领导对我的支持、信任，分配适合于我的工作给我，感谢农商行工作人员向我耐心地讲解知识，无私地传授经验在这短短的四周里，我收获颇多，以下便是我的实习心得见习大堂经理时，我掌握了基础业务的流程，如开户，挂失，解挂,办理特殊业务（重置密码，更正银行卡的户名等），办理个人向个人汇款、个人对公储蓄或转账、国内个人结算业务、定期存单业务等等“进账单”、“现金缴款单”、“国内个人结算业务申请书”、“定期存单”等单据，我曾经在会计课上见过，但一直未能真正了解他们的用途，也不知道如何使用，如今在实际业务中遇上，我终于彻底弄懂了他们，还能够熟练的使用，这无疑深化了我的所学知识同时，我还学会了使用存折补登机补登存折，在补登补贴时，难免会接触到各类补贴“义兵补”“粮油补贴”“高龄补贴”“五保金”“低保金”，深入去了解这些补贴，有利于我了解国家的财政转移支付政策,拓宽我的知识面另外，我也学到了活卡率（新卡办理后，第二天有一笔1元以上的交易，或者较长时间里卡内余额大于300元，这才代表这张卡是活的），活机率（安装pos机后，每个月至少有五笔交易，并且一个月的交易总额必须在500元以上，这个pos机才是活的）以及替代率（能用自助机器操作的，尽量不到柜台操作以节约人力，节省时间）等概念，这些概念让银行的业务不再神秘，抽象，而是具体化为一个个可以一步步操作的细节见习大堂经理，不仅让我收获了专业知识，还让我学会了为客户服务的精神指导我的那位大堂经理每日都穿着整齐的工作装，带着笑容,亲切耐心地为每一位客户提供他们需要的服务指导客户填写必要的单据，向客户解释他们有疑惑的业务有些客户年纪大了，需要来来回回解释很多遍他们才能听明白；有些客户不懂怎么在自助机上储蓄取款，她便耐心的教导工作多年，她也不改最初的热忱初初见习时一，我偶有厌烦，她便告诫我说作为服务行业工作人员就应该时时刻刻为客户着想，本着为客户服务的心，用的服务态度和的服务质量来帮助客户办理业务，这才不辱没这份职业这句话使我深受教诲我也下定决心，既然将来要从事服务业，就要拿出应有的服务精神我来实习的这段时间，恰逢竹山农商行研发出一款“四区网格化金融服务全覆盖管理系统”的软件这款软件旨在实现“深耕四区”走访建档工作的无纸化、网格化管理，提升金融服务水平，促进各项业务发展，推动地区经济繁荣我有幸参与了这款软件操作手册的编纂编纂过程中，我深入、系统、全面地了解了这个系统的组成部分，一方面，我的专业知识与该系统所涉及的知识高度结合，我重温了“贷款五级分类”、“资产负债情况”、“巴塞尔协议”等所学知识，并将他们与实际结合，另一方面，我在实际业务学到了“重置成本法”、“市场评估法”“资金归行率”“三色分类”“四区”等以往不知道或不够了解的知识为了编好这一手册，我也学习了相关的计算机知识，我对office办公软件的使用也更熟练了随着编纂的深入，我不断地惊讶于该软件内容的全面、设计的精妙、构思的周密由此我想到，在银行稳妥运营的过程中，竹山农商行不满足于已有的业绩，不贪图现有的安逸，敢为天下先，另辟蹊径，勇于提出新思路，想出新方法并排除万难付诸行动，这种开拓创新精神是难得可贵的，也是我在今后的学习工作中应当参考的在我实习期间，这款软件已经在全县成功推广，我与农商行的工作人员一起分享了这份骄傲与喜悦在不远的将来，我期盼着它能在全市、全省乃至全国推广透过这一系统，我看到了政府实现网格化金融服务全覆盖的决心，我更坚信我选择金融专业没有错我要用我所学的知识,促进金融服务的全覆盖，为国人提供更优质的金融服务在实习期间，我也对信贷业务进行了一定的了解，由于种种原因，我没能亲身参与一笔贷款从申请到发放的整个流程，但是我查阅了很多已经放款成功的业务资料，向客户经理询问了相关事宜，也有了一点收获贷款可分为贷款人提出申请、信贷营销员调查、复查、贷审小组审批通过、放款这几个流程查阅贷款资料时，我发现银行尽可能采取一切措施将风险降到最低第一，要求贷款人和担保人（若有的话）提供家庭基本信息（包括收入、收入来源）、身份证、婚姻状况证明、收入证明、房产证（若有的话）、营业执照（若有的话）、企业资格登记证（若有的话）等等，陈述贷款用途并提供相关的证明，书面承诺一定遵守合同约定按时还款或督促贷贷款人按时还款，否则将会以自己的资产抵债或者担保人承担连带责任第二，要求信贷营销人员承诺贷款相关人员的信息真实、准确、完整，并对该笔贷款业务承担“四包一挂（即包放款、包管理，包收回，包赔偿，与绩效挂钩）”的责任，从而督促信贷营销人员谨慎放款第三，每一次调查、复查都至少是两人一起，既可以减少失误，又能够相互监督第四，每一笔贷款都需要经过由行长、副行长、客户经理组成的五人贷审小组审议并多数通过后才能放款，同时贷审小组必须书面承诺对放出去的款项承担一定的责任这要求贷审小组审慎放款，无疑大大降低了贷款风险银行对贷款业务的精妙的流程设计和谨慎的风险管理让我更进一步认识到了贷款对于银行的重要性，也对信贷营销人员面对压力与风险对每一笔贷款负全责的职业精神深感敬佩银行柜台是银行工作很重要的一块，但由于只有经过专业培训的人员才可以进入网点办理业务，我无缘进入体验然而在见习大堂经理时,我目睹了兢兢业业的柜员们在360度无死角监控的柜台里端坐一整个上午和下午，勤恳、耐心、热度、细致的办理业务，他们过硬的专业知识与崇高的职业精神令我深受感动在实习过程中，和不同的工作人员相处时，我切身体会到，不同职位工作人员的分工截然不同，每个人都承担着银行这个庞大机构的一部分职能，也许他们只了解只熟悉自己的这一部分职能，但只要每个人做好自己的本职工作，银行便能够正常运转由此可见分工协作的重要性另外，不同层级工作人员的工作性质也是迥然不同的低层级工作人员的工作较为简单琐碎，每个人只负责自己职权范围内的事宜，风险较小，灵活性较低，有严格的程序规范，趋于标准化，制度化；而高层级管理人员则掌控方向，知道每一个岗位的运作情况，并将各个部门的工作统筹整合，推动整个机构不断向前发展他们的工作面临着更多的突发情况，处理事情更灵活自主，很难用制度标准去固化，同时他们面临的风险也越大这些体悟与管理学所学的知识相一致,坚定了我学习更多知识以用于未来生活和工作的决心短短四周里，我也体味了一遭踏入社会后朝八晚六的职业生活试想以后踏入工作的我，经过一天辛苦的工作后，回到家里自己准备餐饭,的确十分辛苦我真真切切体会到了父母兼顾工作与家庭的不易，体会到金钱的来之不易一一每一分钱都凝聚着劳动者的辛勤工作的汗水我更加感谢为我操劳的父母，也更加明白了勤俭节约这一中华传统美德的内涵在实习过程中，除了收获知识，我也有一些自己的思考，对农商行工作有一些小小的建议，皆是个人的一些看法，由于知识储备不够，工作经验不足，若有不成熟的地方，还望多多包涵第一，早上的业务特别多，客户常常需要排队等候很久，无形中增加了柜员的压力，也常常造成客户的不满只开设两个窗口似乎有些不够，如果有条件，我建议可以在早上开设三个服务窗口，在下午开设两个窗口，缓解早上业务的繁忙第二，给大厅的存折补登机增设一个开通或取消短信银行的功能据了解，这项功能在其他银行的自助终端都已开设开设后，可以减轻柜台的压力，提高替代率，使人力资源的使用更加高效合理第三，采取有效措施提高客户的素质很多业务可以在自助终端自行操作，这样既节省客户时间，又能减轻工作人员的工作量但大部分客户不知道这一点，于是他们在柜台前排了很久的队；还有一部分客户知道可以自助操作，却不知道如何操作，只好都来询问大堂经理让其代为操作，久而久之对大堂经理形成依赖大堂经理代劳了很多客户可以自己完成的业务，时间精力不够用，造成大堂里总是大量业务堆积在一起等待着大堂经理处理的局面，给客户留下工作人员不足、长时间等待的印象由此我认为提高客户素质是必须重视的一项工作我想到一些可以参考的解决措施

1、将能够在自助终端进行操作的业务种类及其操作流程做成简单易懂的视频，在大厅的电视上循环播放客户在排队等候时看到视频，自然也就会去自助终端操作

2、更进一步，可联系政府，于黄金时段（晚上七点至九点）在河堤广场的电视上展示该视屏，让更多的人了解农商行及农商行的自助终端操作流程

3、印刷简单易懂操作流程宣传图，在下乡走访以及举办活动时赠送给客户

4、在自助终端附近张贴大幅的操作流程示意图第四，大力发展中间业务随着利息市场化的不断推进，银行不能继续依靠传统的存贷款利息差来赚取利润发展中间业务已成为银行赚取利润的重要路径在众多的中间业务中，除了传统的电子产品，结合农商行所处的环境，我认为应大力发展两项中间业务理财业务和保险

1、乡镇的客户由于自身知识有限，大多不了解证券，也不愿意将手中所持的储蓄去购买股票、债券等高风险的有价证券，但他们又不满足于银行提供的不高的定期储蓄利息在这种情况下，农商行可以针对市场需求，设计开发出一些利息稍高的理财产品，集中起一定范围的资金，交由农商行专业人员去投资一方面可获得利润，另一方面可以吸引更多的客户来农商行储蓄