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公司接待活动策划方案公司接待活动策划方案
11、心理准备1”诚恳〃的心,要让对方感到自己是受到欢迎、得到重视的2合作精神看到同事在招待客人,要有主动协助的精神,不能认为不是自己的客人就不予理睬3具备一定的礼仪知识特别注意在接待、洽谈、宴请等方面的相关礼仪
2、物质准备物质准备包括环境准备和办公用品准备,主要由总经办负责1环境准备全力打造清洁、整齐、明亮、美观,无异味的接待环境包括前台、会客室、办公室、走廊、楼梯等处2办公用品准备例如前厅,为客人准备简洁、色彩和谐的座椅会客室,桌椅摆放整齐桌面清洁,墙上挂上某次成功的大型公关活动的照片,桌上放一些介绍公司情况的资料,以提高公司的可信度另外,茶具、茶叶、饮料要准备齐全
(四)做好宴请人员的安排宴会上,比如在祝酒、敬酒时需要有人提议来干杯,可以是嘉宾或主方的人员进行干杯时注意应起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底,面带微笑巡视四方或目视自己的敬酒对象,说完祝酒话后,需一饮而尽公司接待活动策划方案5-、接待安排
1、沟通确认具体行程时间9月30日前事宜与中资公司负责人联系此次评估工作的具体安排,此次评估行程安排,来访人数、性别比例,航班到达地点、具体时间及特别要求等
2、接机安排时间具体时间待定地点待定事宜根据来访人数,达到地点、时间,安排好接机人员、车辆、司机提前前往机场迎接
3、住宿安排时间具体时间待定地点待定事宜根据来访人数、来访人员性别比例及特殊要求订好酒店并配合酒店布置房间
4、就餐安排时间具体时间待定地点待定事宜根据来访人数、客人禁忌、达到时间订好饭店并点菜,同时视情况确定陪同人员陪同人员待定
5、车辆安排时间视来访人员行程安排事宜全程专职为来访人员服务车辆台数(司机人数)视来访人数及陪同人员数量司机待定
6、行程安排1座谈会会议议题技术中心创新能力建设项目评估会时间待定地点待定主持人待定我公司参加人员待定2工厂参观时间待定附具体时间安排地点产品展厅、检测中心、减振NVH实验室、中鼎泰克暂定陪同人员待定司机待定车辆待定
7、送客安排时间待定送到地点待定车辆待定司机待定送客人员待定
二、任务分工
1、--负责组织协调此次接待任务,联系来访单位负责人,确定具体行程安排确定来访人员评审费用,礼品规格,接待陪同人员,座谈会参会人员参观地点,并处理紧急突发情况•
2、--负责联系安排来访人员的酒店预订、房间布置;饭店预订、提前点菜;车辆安排、司机确定;客户礼品准备等工作同时由一协助安排布置座谈会会议室,检查投影仪等设备,确保正常使用
3、一协助--联系各部门准备座谈会会议材料编写、收集、整理工作,并提前到参观地点现场查看,做好客户服务工作
4、一负责协助一完成来访客户的食、住、行安排工作,布置会议室,并做好会议服务工作
三、备注
1、客户礼品准备应提前询价、采购,确保礼品质量
2、参观地点应提前查看确保现场整洁,并排除安全隐患•
3、会议室设备应提前检测确保正常使用•
4、尽量调查清楚客户休息、饮食习惯,提高服务满意度
5、在入住酒店、参观地点及座谈会现场悬挂横幅和会标,以示欢迎
3、业务知识和能力的准备,即企业的发展历史、产品特点、规格、种类、各部门设置及领导职工的情况;还要准备一些较完备的资料,如当地宾馆、名胜古迹、游览路线、娱乐场所的名称、地点、联系方式,本市的政治、经济、文化等情况主要由行政部、市场营销部负责
4、了解来宾的基本情况,包括来宾的人数、姓名、性别、年龄、职务、民族及其宗教信仰等,以确定接待规格和制定接待计划主要由人事部、计划部、财务部负责快速了解外宾的基本情况后,还需要根据实际情况做好以下三项主要准备工作确定接待规格、拟定日程安排、提供经费列支包括到机场或车站迎接得人员、迎接物品的种类及数量、专项陪同人员、全程陪同人员;宴请的规格、地点;住宿的宾馆等级、房间标准等等涉及到的具体内容有Q主要陪同人员;2主要工作人员;⑶住宿地点、标准、房间数量;⑷宴请时间、标准、人数;5会见、会谈时间、地点、参与人员为了让所有有今人员都准确地知道自己在此次接待活动中的任务,提前安排好自时间,保证接待工作顺利进行,制定一份表格,内容如下,印发各有关人员
1.人员安排表包括时间、地点、事项、主要人员、陪同人
2.日程安排包括日期、时间、活动内容、地点、陪同人员等内容,一般以表格的列出
3.接待经费列支包括1工作经费租借会议室、打印资料等费用;2住宿费;3餐饮费;4劳务费讲课、演讲、加班等费5678用;交通费;参观、游览、娱乐费用;纪念品费;宣传、9公关费用;其他费用公司接待活动策划方案2为了落实党风廉政建设责任制,加强业务接待管理,规范接待行为,严格控制费用开支,降低企业管理成本,根据上级有欠规定,结合我公司实际,特制定本办法、接待原则公司接待策划方案一策划书策划书策划方案
1、坚持对口接待凡有对外接待任务的,接待部门提前向分管领导报告,领导同意后方可安排接待
2、坚持节俭的原则各部室在接待过程中,要严格控制陪餐人13员,一般限制在至人既要圆满完成接待任务■又要尽可能地减少接待费用
3、坚持一支笔审批的原则
二、接待程序管理
1、凡来公司进行公务活动的上级领导和兄弟单位领导,由总经理工作部负责安排接待工作;与公司工作有欠的业务往来,由相矣业务对口部室负责接待
2、各部门在业务往来中需要接待时应向总经理工作部提出申请,填写《酒泉供电公司业务接待审批单》,由总经理工作部审核认可后报主管领导,经主管领导批准后,由申请部门依批准后的费用标准负责接待
三、接待费管理
1、接待费坚持接待部门申请,总经理工作部审核,主管领导审批的原则
2、接待费实行总额控制,超支不补接待用餐要厉行节约,坚持廉洁自律,杜绝大吃大喝、铺张浪费,树立良好的党风和企业形象
3、总经理工作部、财务部、纪检监察与审计部有权对各部门业务接待费的使用情况进行监督、检查
4、总经理工作部应按规定向总经理和职代会报告业务接待费的使用情况
四、接待标准125—
50、一般业务往来,根据工作性质和内容按元/人天的•标准安排工作餐225—
50、本公司召开的涉及外单位人员参加的会议,按元/人天的标准安排工作餐•
3、工作期间接待就餐,除迎来送往时可摆放烟、酒外,其余时间均执行工作餐标准(面试网)
4、承办上级会议时按上级规定的标准执行
五、费用的报销
1、接待部门在招待费用发生后由总经理工作部依据接待审批•单进行审核登记,经主管领导批准签字,在财务部报销
2、各办理的业务招待费应及时结算报销,月结月清当年发生1215的接待费必须在当年的月日前结清,否则次年不予报销
五、其他
1、公司工会、纪检监察与审计部负责对本办法的执行情况进行监督检查
2、本办法由总经理工作部负责解释
3、本办法经总经理办公会讨论通过后执行公司接待活动策划方案3
一、全程服务项目
1、展会策划各类展览会、交易会、博览会的策划、组织及运作
2、承办各型企事业机构的专题会议、年会、礼仪、开业庆典、酒会、展示会等
3、承办在华的国际会议,包括行业、专业或专家会议等
4、组织出国参加各类会议、预约会见、参观、访问等活动
5、承办各公司(厂矿)业务洽谈会、订货会、新产品推广会、集团公司董事会、奖评会、客户联谊会等
6、承办各种类型商务考察会议
7、培训类会议计划实施
8、承办按照客户自订策划方案举办的会议活动
二、单项服务项目
1、会务服务协助主办单位选择会议场所,为代表提供礼仪、公关、文秘服务,会议协调管理工作
2、展览展不展台搭建、会场布置、展具租赁、视频音响设备租赁等
3、会议接待为参会代表提供接送站服务、会议代表签到服务
4、酒店预定以优惠价格提供国内酒店预定服务,代订各地优惠客房一
5、用餐安排以特惠价格安排特色的餐饮服务,优价代购当地土特产
6、票务服务为参会代表提供各地返乘飞机票、火车票、船票预订服务;会务展品的托运代办,会议代表考察旅游结束地的善后服务
7、娱乐安排为代表安排富有当地特色的娱乐、活动项目
8、会后参观、访问、旅游、考察等后勤服务公司接待活动策划方案
4、目的通过与专家组的交流,加强公司的生产质量及确保生产顺利,以促进公司不断的发展
二、主题经验交流促进发展
三、具体事项一接待前的准备工作
1、提前掌握来宾的具体情况Q了解来宾总人数2来宾的职务、年龄、性别、风俗习惯、身体状况3来宾来访的目的、抵达及离开的时间、交通工具和路线及其他的具体要求
2、根据对来宾的情况了解做出相应的食宿安排饮食方面要针对来宾的风俗习惯及宗教信仰、身体状况来做安排,尽量在菜色上能体现地方特色,还有用公司上好的葡萄酒来做招待酒住宿方面要针对来宾的身体状况来做安排,身体不是很好的或年龄比较大的,安排到通风或靠窗的地方公司接待策划方案一策划书公司接待策划方案一策划书
3、拟定日程表
4、提前做好专家之前的到访资料,准备好本次接待相关的材料文件以发放给公司员工
5、邀请媒体电视做本次专家来访专题采访
6、做好安全措施工作,安排好相关人员提前做好医疗储备工作以防突发情况
7、确保车辆供应顺畅保证能及时接送来宾
8、预订好来宾回国机票
(二)确定好迎接人员以及提前做好迎宾所需物品
1、确定好来宾到达的时间,提前到达接待处(注意不准迟到)
2、准备好一块迎接牌,用来宾看得懂的文字书写上具体信息字牌书写工整,字体醒目
3、接到客人后,要主动上前打招呼问候,双手递上名片届时面带微笑,热情有礼#from*gkstkend#
(三)确定陪车人员来自高考资源网及送行人员的安排
1、准备6份具有纪念性意义的礼物送给来宾
2、提前把路线安排好,以防交通不方便。
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