外语微课大赛教学设计方案

外语微课大赛教学设计方案How toWrite aBusiness Letter with Negative Messages作品标题负面信息类商务信函的写作方法参赛组别高职高专英语组课程名称英语实用文写作

一、教学目标•理解商务信函写作中“间接法”的涵义及步骤；•能够利用“间接法”进行负面信息类商务信函写作

二、学情分析本课程授课对象为高职应用英语专业二年级学生学生在前导课程中具备了一定的商务专业知识和英语表达能力，已经掌握了商务英语信函写作的基本格式，但同时也暴露出大部分学生容易千篇一律参考模板，对不同类别的商务信函不能灵活的使用恰当的沟通技巧，从而无法进行有效的沟通，尤其是在真实的商务场景中学生基本写作能力过关，多数学生好奇心强，动手能力强，对传统写作讲解式课堂感觉较枯燥，愿意尝试新鲜事物，对各种信息软件得心应手

三、教学重点与难点本次课的重点是如何在商务信函写作中利用“间接法”传递负面消息；难点是正确理解“间接法”的步骤和表达技巧

四、设计思路《实用文写作》是一门实用性强的专业写作课程，旨在提高学生不同场景的应用文写作能力，获取高级应用型人材所必备的文案写作能力和分析处理能力，根据实际需要较熟练、规范地撰写常用应用文，使学生的实际写作水平得到一定程度的提高在教学中注重解决今后学习工作中各类实际问题的能力因此,教师将常用的沟通技巧根据主题相关性贯穿在不同类别的写作学习中本次微课选取的知识点（）即How toWrite BusinessLetterwithNegativeMessages为商务情境下商务信函写作技巧的介绍通过微课中信息技术手段的应用（如游戏、音效、动画、场景、字体、颜色等），更能突显出教学中的重点和难点，使抽象的沟通技巧具体化、生动化，从而更能引起学生的关注，达到有效的教学效果此外，本微课的设计以学习者为中心，创设不同于以往教师讲授灌输，学生被动学习的全新课堂模式在授课中，教师频繁与学生互动，让学生参与到知识的建构过程中通过典型案例的输入，让学生在发现中探索，在探索中学习,在学习中提高兴趣

五、教学方法本微课使用的教学方法有•产出导向法（）在本次微课教学中，考虑到写作课程的特殊性，教师设计POA了理论的前两个流程，即驱动和促成根据理论的输出驱动,输入促POA POA成的两大假设，教师创设了的驱动场景（销售代表的困惑），让学生意识Cindy到他们将来也可能遇到这样的问题，从而激发学生的学习兴趣在促成环节，通过四个步骤不同教学活动的输入间接法的表达技巧，让学生掌握该方法，最后又回归最初的困惑，通过帮助改写她的信函,让学生使用“间接Cindy Cindy法”进行写作，同时也解决了由此带来的误解•情境教学法通过创设典型商务情境（销售代表由于写信失误被客户投诉，Cindy面临合作失败），引导学生思考这封中规中矩的商务信函存在哪些问题，并且在真实场景中，是不是只要按格式就不会出错？同时根据情境对话的输入，让学生自主发现直接表达负面消息可能会带来误会或损失，从而自然引出“间接法”传达负面消息的写作技巧

六、教学步骤及过程教学步骤实施过程时间分配以习语“细节决定成败”为切入点，引出本微课的主题场景一一商务信函能影响公司形象甚至导致引入主题秒15生意失败创设典型商务情境销售代表的困惑，1Cindy通过情境对话的导入引导学生思考这封中规中矩情境导入分秒的商务信函存在哪些问题，并且在真实场景中，是230不是只要按格式就不会出错？通过学生回答引出“间接法”的定义和步骤2步骤一缓冲铺垫；1讲解有效利用“间步骤二陈述理由；2分钟接法”进行写作的4步骤三传递负面消息；3步骤步骤四结束语4回归最初的困惑，让学生使用“间接1Cindy法”改写的信函，同时也解决了由此带来的Cindy布置任务，检测学秒40损失习效果完成任务学生亲自参与、体验、完成任务，2在语言输出的同时掌握了相关沟通技巧简短概括“间接法”的作用1总结秒30布置相关作业2

七、教学总结及反思通过本次微课的学习，学生掌握了如何在商务信函中利用“间接法”传递负面消息教师通过情境创设和任务设计，一步步启发学生，与学生互动，鼓励学生参与和体验，充分发挥了学生的认知能力同时，微课中的情境模拟、动画效果、游戏闯关等可以更大程度的吸引学生的注意，提高了其对语言学习的兴趣，尤其是适合碎片化时间的学习可以说，本次微课从灌输式教学向互动性教学,从课堂教学到课堂教学+自主学习的转变迈进了一步当然，仅仅几分钟的微课不足以让全部学生吸收所有知识结合基于微课的翻转课堂教学，在真实的授课过程中可以开展更多有针对性的课堂活动，强化练习，为学生提供足够的语言输入，从而达到有效输出，促进知识的内化同时,写作课程的特殊性对课后学生作业的批改很难在微课中展现，更多的要依赖学生互评或教师评改，把好评价关，切莫虎头蛇尾，也是提高学生写作能力的重要一环节，有待在未来的教学中研究改进

八、作品相关材料出处.作品声音来源1讲解作者本人回答问题级应用英语专业学生19情境对话级应用英语专业学生

19.作品设计作者本人2视频制作作者本人

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