学习礼仪课心得体会

学习礼仪课心得体会学习礼仪课心得体会「篇一」且不从教育角度来考察礼仪课，不从社会精神文明建设的角度来赞扬礼仪课，只从我自身来看，就足以看出礼仪课对千千万万的大学生的深刻的影响了一边学习礼仪课，觉得自己的综合素质有了很大的提高，不仅在形体上，礼貌上，气质上，我觉得更重要的是我变得更成熟，更自信曾经和朋友们一起去ktv,到了一个包间，服务员告诉我们这个包间有最低消费我当时很生气，觉得服务员应该提前告诉我们，就很不客气的和服务员嚷起来当时有个朋友很客气的和服务员说话，讲道理，并提议换一个包间我当时还觉得为什么要对他这么客气，这是没骨气的表现，自己的权益就要争取后来上完礼仪课，想起以前自己的这次很无礼的行为，很不好意思，一个女生和别人在大庭广众之下吵起来，是多么没有涵养啊后来在遇到自己的利益被侵犯的情况，也不会再和别人争吵，因为我觉得争吵是没有素质的表现，而且争吵只能加深两人的隔阂，根本不能解决问题有一次我还浴卡的时候，阿姨说我的卡因为已经过期而作废了，押金也不再退了而我借卡的时候阿姨根本没有告诉我有时间的限制于是我一直微笑着心平气和地和阿姨说话，首先肯定他们工作很辛苦，而且很细致，然后又诉了我的苦衷最后阿姨终于被我说动了，给我退了卡阿姨很无奈的说“以前从没有这种情况还给退卡的，你是第一个我当时心想，也许就是这种说话方式起了作用吧，一件不可能的事变成了可能，如果我据理力争，侃侃而谈，也许根本不可能如我所愿，只能不欢而散文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀荀子云“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养礼仪是表现对人的理解、尊重之情的手段和过程；礼貌的谈吐、得体的举止、亲善的仪表、真诚的微笑礼仪的最终目的是为客户提供优质服务，树立良好的企业形象，使现代竞争中获得独特的核心竞争力电力客户营销服务工作是企业面向社会的窗口，它直接和客户交流，每位电力营销客户服务人员的礼仪表现、个人形象，便是电力企业在社会公众中的形象一位客户服务人员的言谈举止，与企业的生存与发展有着必然的联系在营销部门，客户服务礼仪占有很重要的位置，它对提高服务质量，增强企业竞争里有很重要的作用人与人是平等的，尊重客户，关心客户，是一种高尚的礼仪特别是对待出言不逊的客户，同样应给予尊重，友善对待对客户友善、尊敬，是处理与客户关系的重要原则客户服务人员实行敬语服务，可以表现出对客户的尊重，赢得客户的好感，与客户建立起良好的关系诚至尊敬，适应需求，简明质朴是敬语服务的要求服务是心理服务和功能服务构成良好的礼仪就是为客户提供优质的心理服务，是优质服务的一个组成部分在为客户解决实际问题的同时一，我们微笑待客，语气和蔼亲切，耐心解释，即使问题没有得到解决，客户也能心悦诚服地接受，满意而归，给客户留下很好的印象，让客户得到心理上的满足，用良好的礼仪巧妙的处理与客户的关系，减少冲突，缓和气氛，软化矛盾，有利于解决问题可见良好的礼仪是提高服务质量必不可少的条件做为电力营业窗口人员都要以良好的礼仪形象出现在客户面前，便形成了一个企业整体的形象，通过完善个人形象，展示并塑造了一个企业在社会上的形象每个为客户服务的人都是企业的“代言人”，他的礼仪和服务体现了企业的经营管理水平客户服务人员以良好的礼仪和优质的服务为企业赢得声誉、赢得客户、赢得市场、赢得效益以尊重为礼仪的第一原则，加强道德修养，微笑服务，以良好的礼仪接待每一位客户，从而达到优质服务这一目的，使企业在日益激烈的市场竞争中，以服务争高低、决胜负市场的竞争是客户的竞争，有了忠诚的客户群体，加上强大的技术实力，企业在多方称雄的角逐中，就能发展壮大，稳如磐石美国著名的人类学家霍尔说过；“一个成功的交际者，不但需要理解他人的有声语言，更重要的是能够观察他人的无声信号，并且能在不同场合正确使用这种信号因此，我们电力客户服务营业人员要将文明敬语与优美的体态语成功的结合在一起，创造一种最佳的表达效果优美的体态语言包括表情语言、手势语言、体态语言良好的礼仪，高尚的道德修养，不是一朝一夕可以达到的，它需要不断的学习，扩展视野，积累知识，日常潜心培养和训练从点点滴滴做起，从小事着眼，于“细微处见精神”这是持之以恒的结果，是滴水穿石的效应从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的；从个人角度来看，一是有助于提高个人的自身修养，二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系以前，总认为自己服务态度已经很好了，通过这一次学习才发现与服务标准差距还很大通过参加这一次优质服务礼仪培训后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，服务态度更热情与诚恳，服务质量更上一层！学习礼仪课心得体会「篇六」古人有这样的话穷则独善其身，达则兼济天下“修身齐家治国平天下”把修身放在首位教养体现细节，细节展示形象由此可见学习礼仪的重要性具备良好的礼仪素质能够有助于提升个人素质、方便交往应酬、更能有助于维护企业形象20xx年xx月xx日，我们参加了由杨子老师主讲的礼仪培训的讲座，杨子老师的演讲课题是“魅力社交一一商务礼仪与修养提升”，从商务形象、商务举止、商务语言、商务公务、商务餐饮等方面详细阐述感谢公司组织了这么好的活动，让我获益匪浅在培训的过程中，杨子老师给我们详细讲解了很多的礼仪要求和技巧，也给我们列举了很多的商务礼仪案例，使我们对商务礼仪有了一个确切的认识，也让我们深刻的认识到以前待人接物的不足之处杨子老师的讲演幽默风趣，引起场内听众的阵阵掌声当讲到着装礼仪的时候，全场不停地响起赞同的声音很多人都想不到穿衣都还有那么多讲究大到男士西装、女士套装，小到袜子颜色，在职场公务场合也是有很多要注意的问题的如男人的第一套西装应该是藏蓝色，女士绝对不能穿黑色皮裙，皮带与皮鞋、公文包需要同色等等在餐桌礼仪这一节时，更是得到大家的共鸣很多人并不清楚请客到底要怎么请、在哪请、吃什么，座次、敬酒与劝酒、请菜与夹菜更是胡乱一气通过这次培训，大家都觉得学到了很多实用的知识通过这次的培训，我明白到商务场合中很多礼仪是我们所忽略的，而这些细节就影响到他人对自己的评价与印象作为一家蓬勃发展的企业，不仅要具有先进的设施，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务应该说,我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来总之，礼仪是一张交际名片，可以帮助我们规范言谈举止，教会我们待人接物，塑造良好形象，赢得社会与他人的尊重；礼仪可以帮助我们架设友谊桥梁，在日常生活中以礼相待，通向成功之路通过这次培训，我们学会了通过塑造个人的职业形象，提升公司公众形象总之，要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象，为企业创造更好的效益学习礼仪课心得体会「篇七」社交礼仪是一种无声的人际交往语言，它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平，而且有利于我们的身心健康，它是我们个人发展、事业进步的需要，是社会时代的需要，是一门必修课，每个人都应该学习社交礼仪，学习礼仪课的心得体会作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生，我觉得受益匪浅社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促使我的身心健康任何社会交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活.礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙作为一名大学生，随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，每个人都非常渴望获得真正的友谊，进而更多的情感交流.现在的大学生都远离父母，过着集体生活，与别人处在平等位置，以前那种对父母的依赖已经不存在.通过人际交往活动，并在交往中获得友谊，是适应大学生活环境的需要，是发展成“独立”的人的需要，也是我们成功走上社会的需要.事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响.渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点所以，社交礼仪的基本规范和知识，帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在交往过程中学会遵循相互尊重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟悉他们，理解他们，尊重他们的.因此我们之间建立真挚深厚的友情事实表明，在日常生活中，良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷、烦恼，宣泄愤怒，压抑和痛苦，减少孤独，寂寞，空虚，心得体会《学习礼仪课的心得体会》这些都是十分有益于我们身心健康，而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生，即使产生也能够得到有效的排遣同时，我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言，让我们用社交礼仪的基本知识和规范，去顺利地开启交际活动的大门，让我们建立和谐融洽的人际关系.这样，不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径，而且对我自己来说，也具有极其重要的心理保健功能总之，学习社交礼仪知识使我受益匪浅以上是以个人角度来看的从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要部分凡是较大的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是与其他企业合作成功的关键，所以学习社交礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的需要纵观当今社会，社交礼仪无所不在，因为其对我们真的是很重要，是每个人都应该学习的学习礼仪课心得体会「篇八」它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平，而且有利于我们的身心健康，它是我们个人发展、事业进步的需要，是时代时代的需要，是一门必修课，每个人都应该学习社交礼仪，大学生礼仪课心得体会作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生，我觉得受益匪浅社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促使我的身心健康任何时代交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，时代生活越时代化，人们也就越需要礼仪来调节时代生活礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙作为一名大学生，随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，每个人都非常渴望获得真正的友谊，进而更多的情感交流现在的大学生都远离父母，过着集体生活，与别人处在平等位置，以前那种对父母的依赖已经不存在通过人际交往活动，并在交往中获得友谊，是适应大学生活环境的需要，是发展成〃独立〃的人的需要，也是我们成功走上时代的需要事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点所以，社交礼仪的基本规范和知识，帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在交往过程中学会遵循相互尊重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟悉他们，理解他们，尊重他们的因此我们之间建立真挚深厚的友情事实表明，在日常生活中，良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷、烦恼，宣泄愤怒，压抑和痛苦，减少孤独，寂寞，空虚这些都是十分有益于我们身心健康，而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生，即使产生也能够得到有效的排遣同时，我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言，让我们用社交礼仪的基本知识和规范，去顺利地开启交际活动的大门，让我们建立和谐融洽的人际关系这样，不仅是形成良好时代心理氛围的主要途径，而且对我自己来说，也具有极其重要的心理保健功能总之，学习社交礼仪知识使我受益匪浅以上是以个人角度来看的从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要部分凡是较大的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是与其他企业合作成功的关键，所以学习社交礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的需要纵观当今时代，社交礼仪无所不在，因为其对我们真的是很重要，是每个人都应该学习的学习礼仪课心得体会「篇九」我曾经在“非你莫属”的节目上看过这么一段一个清华的小伙子穿着西瓜红颜色的上衣去应聘几轮问题问完后，一位老总终于忍不住问了这样一个问题“你为什么要穿这身衣服来面试，而且颜色还是西瓜红？这几次面试中，清华学生给我的印象是不修边幅所以我觉得清华急需要增开一门公关礼仪的课”这个小伙子倒也幽默“我是继承了清华的‘优良传统又红又专”故事虽短，但值得我们思考如今社会，礼仪在生活中的份量是越来越重而大学生在这方面的重视好像还远远不够，这就导致了这样或那样的尴尬静时是大人，动时是小孩不会说话，举止不当事情虽小，但却影响着我们的人生我们班有一个女生，特别招人喜欢，上至老师，下至同学我总结了一下，为这个女生加分的大部分都在于礼仪跟她接触久了，能感觉到她的一颦一笑、一举一动都透着一个字“礼”我偷偷观察过她的坐姿，是典型的正脚位坐姿她是让礼仪渗透到生命中的人，这样的人应该是世间的宠儿吧这也就是礼仪的魅力吧还记得老师曾经出的一个题目“当礼仪符号的外在形式与其代表的内在意义不统一时，这会影响到人们对这个人的评价这是不是意味着我们要重新看待礼仪？在这种情形存在的情况下，我们为什么还要讲礼仪呢？我当时自告奋勇的报了名课后苦思冥想，却总觉得进去了一个圈，如何也绕不出来无奈之下，到“百度知道”上悬赏求解虽然大家都文不对题，我却为这样的一个回答“你是学什么的啊？问的这么专业看来只能请教金正昆先生了！”欣喜若狂最后功夫不负有心人，我终究还是绕出来了，却只是差强人意，与老师能让人心服口服答案的距离相差甚远但我感谢这个机会，能让我对一个问题进行深入的思考，经历一个从无到有的过程老师所说的大学生“思考力”不够，正应该是缺乏这样的一个过程吧最后一讲“攀谈的语言技术”使深受启发，我想我就是那个跟陌生人只能交流到“今天天气不错”的地步、坐火车回家一路闷睡的人曾试着将老师讲的技巧用到生活中，没想到真的管用一次外出找兼职面试中，碰到了同校的学姐，我们从姓名专业问道家乡，在无话可说时，想起老师讲过的“开放区与封闭区”就随口问了句“学姐一个人出来，怎么没找人陪？”当时也没好提男朋友等字眼的话但她一下就明白了，然后开始跟我大谈特谈关于大学生有无男友的利弊之后我们的关系慢慢的密切起来公关礼仪课确实让我很有收获，我现在可以用右侧平行步坐姿坐上一上午，也可以熟练地掌握交谈中“适当等待”的技巧，试着在过马路时朝司机树大拇指感受着对方的微笑，更是用请教兼并着讨论的心态向我崇拜的人询问过问题也曾比较过做有交往底线的人好，还是能够为对方无条件牺牲人好，或许后者真需要对方无条件的为自己牺牲思来想去，无果还是顺其自然吧我为后者，也许在某种程度上为对方没有同等的对待自己而感到不平衡吧，但总体来说，我是一个自我调节能力特强的人，非常困扰自己的事都会选择性忘记提高自己的个人魅力，礼仪应是首当其冲虽然公关礼仪课就要结束了，但我想它在我的人生中还刚刚开始学习礼仪课心得体会「篇十」“人生一世，必须交际进行交际，需要规则所谓礼仪，即人际交往的基本规则，是人际交往的行为秩序”中国一向是礼仪之邦，礼仪对每个中国人来说是非常重要的，无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上，都离不开礼仪礼仪被认为是一个人道德修养的表现，一个人若毫无礼仪可言，那么他在学习或工作时都将不会很顺利，因为没有人愿意和这样一个人相处礼仪是让人们在社会交往中把握与外界的人际交往的尺度，是塑造形象的重要手段如果没有礼仪规范，往往会使人们在交往中感到手足无措，甚至失礼于人所以在社会活动中讲究礼仪，可以使人变得文明、高雅、大方、更有魅力本学期实用礼仪课的学习过程中，老师通过给我们播放相关影片、实际举例、请同学做示范等方法给我们讲述了许多礼仪知识，比如人际交往礼仪、男女式着装、化妆礼仪、行为礼仪等社交礼仪是人们在社会交往中的一种行为规范，是人类文明、进步的表现生活中我们常常不经意间在一些平常的事情上做出的动作可能正是不符合礼仪要求的，但往往正是这些被人们认为稀松平常的事却体现出了一个人的涵养来俗话说“礼多人不怪”，懂礼节，重礼节不仅不会被别人厌烦，相反还会使别人尊敬你，认同你，亲近你，无形之中拉近了同他人的的距离，也为日后共同生活创造了宽松的环境，也会使事情更加向好的方向发展，也会有个更好的结果反之，若不注重这些细微礼节问题，犯了“规矩”就可能使人反感，甚至会造成关系恶化，导致事情向坏的方向发展所以，在把握住问题原则的前提下应当注重必要的礼节，并尽可能地遵守这些礼节，才能确保事物的正常、良好地发展学习了社交礼仪后，让我感受颇深，也更为深刻懂得礼仪在生活中的重要性对于个人来说，礼仪是外部形象和内在素质的集中体现，礼仪既是尊重别人也是尊重自己的表现，在个人事业发展中也起着相当重要的作用正确的礼仪对于内部可以融洽关系，对于外界可以树立形象，营造和谐的工作和生活环境，它还可以提升人的涵养，增进彼此之间的了解沟通，细微之处更显真情礼仪的学习不仅在于自身素质的提升，也有助于社会良好风气的养成的养成生活学习中，礼仪无处不在学习礼仪可以提升个人的素养，因此学习掌握好礼仪，是一件很重要且必要的事情作为大学生，礼仪在我们的学习生活中可以说是很重要的，比如说我们去竞选学生会干部，课余时间做些兼职，甚至等我们一出学校，找工作，面试，每一样都要求我们要有良好的社交礼仪当今社会，大学生的就业压力越来越大，如何才能在庞大的就业压力与挑战中拔得头筹，如何才能在面试中给主考官留下一个好印象，一直是困扰每个毕业生的最大问题而很多公司在招新人，除了考虑学历，更会观察是否有良好的礼仪规范，从最基本的穿着打扮，到言谈举止，主考官可是看的很清楚呢因此有人说礼仪是面试成功与否的重要祛码是很有道理的良好的礼仪表现会给主考官留下最好的第一印象，进而取得他们的好感，尊重与信任，而没有什么会比信任更为重要了而能够在面试的种种细节上表现出良好的素质，相信在与客户洽谈时也一定不会有差错，同时还能代表公司形象良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂现代企业强调团队精神，而礼仪可以促进这一力量好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力，增进吸引和情感交流，增强信任和了解我想这就是礼仪课教给我的吧不仅是形体的优雅，对别人有礼貌，更重要的是从心里尊重别人，凡事为别人着想和别人一起出去吃饭，我会主动为他拉开椅子，让他先点菜，为他倒茶，为他夹菜（用公共的勺子），为他拿餐巾纸，不点他忌口的菜而和同学们一起吃饭的时候，很多同学只顾得点自己喜欢的菜，上了菜迫不及待的自己尝一口，恨不得不好吃的一口吃光了还有的同学用自己的筷子给别人夹菜，让别人吃也不是，不吃也不是我想这是一种很不成熟的表现，根本不考虑别人的感受同时也很庆幸自己学过礼仪课和陌生人交往的时候我会主动微笑着和他打招呼“您好”，频繁的使用“谢谢”，我发现事情变得好办得多，而且当他向我微笑，对我说“没关系”的时候，心里总会荡漾起小小的快乐的涟漪我想此刻他心里肯定也是高兴的其实礼仪课并不是把所有场合下的礼仪都教给你，也没有办法囊括所有礼仪，它最重要的是教给你一种尊重别人的心态，一种对待社会的态度，怎样把自己打造成一个有素质有教养的人来和别人和谐相处，来适应社会几节礼仪课学到的具体的知识很有限，但最重要的是他向我们传达了一种生活态度，一种价值观我想我也不能毕其功于一役，学完礼仪课后，就变得特别有礼貌，有气质礼仪是一个内化的循序渐进的过程，需要自身慢慢修炼我们现在大学生阶段，周围接触的人很单一，不是同学就是老师可能礼仪的作用并不是表现得很明显但3年以后，当我们踏入社会，再也没有学校的保护，你只是作为一个社会人和大家公平竞争的时候，礼仪就显得尤为重要了，很大程度上决定了别人对你的第一印象，甚至会影响你的人生轨迹远到社会来说，虽然人们经常处于利益的勾心斗角之中，但是人们内心最纯洁善良美好的一面还是存在的礼仪把人们心中美好的那部分激发出来，成为人们社会交往快乐的源泉，我们我想，学习了社交礼仪后必将影响我的人生，对我以后的工作都将起到至关重要的促进作用正是由于当今社会生活中，社交礼仪在人际交往中具有不可忽视的重要作用，有时甚至会决定事情的最终结果，所以，任何人都不能轻视礼仪，都应当积极主动去学习礼仪、讲究礼仪，让我们的社会更加文明，更加和谐，人们的生活更加健康学习礼仪课心得体会「篇十一」服务是每个行业越来越关注的话题，应该说我们酒店的每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来通过这一次培训感触颇深，使我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现我想这一次培训礼仪目的让自己变成受别人欢迎的人------------------外国人把商务礼仪叫做“商务外交”记得曾经在大学里礼仪老师常说对我们说三句话，第一句“世界不会因你而改变”要适应别人，而不是试图改变别人在非原则性的事上不要随便对人说“不”，不要把自己的想法、看法强加于人好心过度有的时候是一种伤害所以我们应该做到勇敢的面对生活，智慧的生活，凡是存在的都是合理的，只有合理的才会存在不要试图去改变一切你看不惯的东西，因为不管你怎么努力，它依然存在，因为世界不会因你而改变艺术的生活，交往艺术待人接物之道在商务礼仪中，有两大基本原则一是要摆正位置，二是要端正态度所谓“在何位置思何职”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜比如要分清上级和下级，长辈和晚辈，主人和客人等等关系干什么做什么，干什么说什么，干什么像什么，才能达到良好的沟通做为一名酒店的服务人员，要严格规范自己的服务言行，在今后的工作中，微笑的聆听客户的来电，耐心的解答客户的请求，用一颗健康的心态来面对我们的客户，用一颗健康的心态来面对自己的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店良好的服务品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象，争取做到一名优秀的酒店服务人员！学习礼仪课心得体会「篇十二」李建军110720xx28从小到大，老师和家长都在不断教育我们讲礼貌、注意待人接物的方式等等现在看来，这些都属于是社交礼仪由此可见，生活中，社交礼仪已经成为我们必不可缺少的一部分，掌握良好的社交礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石这一学期，我们选修了社交礼仪这门课程，虽然只是选修，但是我觉得在这里我学到了很多有用的东西，在这里我给大家分享一下我的感受王老师，您给我们上课的气氛非常轻松，大家都比较活跃，我也不例外，通常您有时候提问，我能回答上的都举了手您教的生活中实用的方法我都试了，确实很好，所以您的课我基本上去了，只是其中有一次我同学生日，那一次我没去，希望老师见谅经过一学期的社交礼仪学习，我学到了很多，也感受了许多通过学习，我了解了礼仪是在人际交往中必须遵守的一种惯例，是一种习惯形式，即在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法礼仪，对规范人们的社会行为，协调人际关系，促进人类社会的发展具有积极的作用一般而言与礼仪相关的词最常见的有三个，即礼貌、礼节、礼仪礼貌指人在交往过程中，通过语言、动作向交往对象表示谦虚和恭敬礼貌则侧重表现人的品质和修养礼节是指人在交际场合中，相互表示尊重、友好的惯用形式，是礼貌的具体表现方式与礼貌的关系是没有礼节，就无所谓礼貌有了礼貌，就必然伴随着具体的礼节行为礼仪是对礼节、礼貌的统称礼仪是人们在生活中和社会交往中约定俗成的，人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与外界的人际交往尺度，合理的处理好人与人之间的关系如果没有这些礼仪规范，往往会使人们在交往中感到手足无措，乃至失礼于人，闹出笑话，所以，熟悉和掌握礼仪，就可以做到触类旁通，待人接物恰到好处礼仪是协调关系的桥梁礼仪所表现出的尊重、平等、真诚守信的精神，和种种周全的礼仪形式，必然会赢得对方的好感和信任，使对方心理需求得到满足，从而化解矛盾，交朋友的可以成为知己，谈合作的可以达成协议礼仪是“纽带”、是“桥梁”、是“粘合剂”它可以使人与人相互理解、信任、关心、友爱、互助，营造良好融洽的气氛，维持关系的稳定和发展在现实生活中，我对此感受颇深一个人最直观的表现就是他的容貌，礼仪也是从端正容貌和服饰开始的一个有良好修养的人，在公共场合，特别是一些十分郑重的场合，一定是体态端正、服饰整洁、表情庄敬、言辞得体，这既是内在修养的表露，也是对他人尊敬的表现可是在我们的大学校园，我却看到了很多的穿着短裙，黑丝袜，脚蹬十几厘米高的高跟鞋，我想这不是一个正常的大学生的装扮吧还有就是今年女生节，我作为校学生会新闻部的干事，负责接待来我校采访女生节的外媒，记得有位记者递名片给我，我随手接了，他对我说你是大一的吧，我当时莫名其妙，现在想起来我单手随手接名片是极其不礼貌的行为，给他留下不好的印象,所以学习社交礼仪非常重要通过对社交礼仪的学习，我学到了很多我所不知道的，懂得了如何去与周围的人交流，知道了穿着如何才是最得体的，懂得在社交场合如何注意自己的仪表和表现，提高了我在社交礼仪方面的表现水平由于不能想像每种礼仪的实际情况，关于社交礼仪还有很多我们需要学习的地方，我们应该不断的完善自己、充实自己20xx年6月16日学习礼仪课心得体会「篇十三」这学期的社交礼仪课就要结束了，我很庆幸当初自己选了这门实用性超强的选修课通过这学期的学习，我对社交礼仪有了更加深刻的了解和体会，我相信它对我的人际关系及人际交往会有很大的帮助，我会更加从容、得体地进行人际交往，处理人际关系，提高自己在社会各方面的修养，更好地适应将来的文明社会一个学期下来，每节课我们都是在轻松、愉悦的氛围中度过的，年轻、温和、优雅的刘老师运用自己的精通的专业知识并结合自己生活实例以及我们大学生活的实际情况，分析个人、社会的礼仪事项，传授中西方礼仪文化课上大家都会被老师精彩的解说吸引，听着那些熟悉或是不熟悉的礼仪知识，每上完一次课，我们总会觉得自己的礼仪更加规范得体，自己的内在修养得到了提升，大家都说上礼仪课很享受，很受益经过一学期的社交礼仪学习，我学会了很多，也感受很多从怎样坐、立、行，手放在那里，仪容、着装、举止，到交谈、舞会、餐饮，聚会、送花、送礼物，出国旅行礼仪，再到怎么作自我介绍，怎样写自荐信每一点你都能够从中受益，更深刻地体会到礼仪是在人际交往中必须遵守的一种惯例，是一种习惯形式，即在人与人的交往中约定俗成的一种习惯做法礼仪的核心是给人舒适和尊重桌位要有主次，介绍要有先后，穿衣要分场合，送礼要有讲究让他人感到舒适，感到被尊重在每一次课堂上，我都认真聆听我相信在课堂上积累的每一个知识点对于我来说无疑是我人生中的一批巨大财富，是我成功的秘密武器就礼仪本身而言，因国度、地域、风俗的而差别，但是也越来越国际化，在文明程度越高的社交场合就越注重社交礼仪具备好的社交礼仪素质，对一个人的人际交际影响至关重要，它不仅体现一个人的外在行为举止，更突显一个人的内在涵养，升华一个人的外在气质，一个文明人，他将受到更多公众的欢迎当我们参加一个大型的酒会或是舞会之类的社交活动，我们只有掌握了基本的礼仪知识，才能够懂得如何做更加的得体大方，而不至于到笑话进入大学，我们慢慢开始接触社会，开始参加各种不同的社交活动，学习不应当局限，社会有学问，文明有礼仪作为一名大学生，我们面临严峻的就业压力，我们不仅要学习专业文化知识，更要加强文明素质的培养与学习，提升自己的内在素养，掌握基本的文明社交规则，以一种文明得体地方式融入社会，提高与人沟通的能力，去顺利地开启社会活动交际的大门，建立融洽良好的人际关系，为将来的就业打下坚实的基础生活在社会大家庭里，我们需要与人交往，要培养自己良好的社交能力学习社交礼仪不仅提升我们地个人魅力，还有助于更好地实现自己的人生目标社交礼仪是一门学问，又是一门艺术能娴熟地掌握和得心应手地运用社交礼仪，是一个人成功的重要因素礼仪是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法；是在人际交往中进行相互沟通的技巧现代人，不能不学社交礼仪现代人，不可不接受社交礼仪教育学习社交礼仪知识使我受益匪浅，感谢刘老师这学期的辛勤教学的社会也会和谐很多所以在大学阶段，我认为学习礼仪是很有必要的礼仪课教会我很多东西，让我有突然有变了一个人的感觉它不是教你具体的知识，不是学了就能考高分，它是一种精神的净化和灵魂的升华它对一个人的教诲远比提高几分深远的多，重要得多学习礼仪课心得体会「篇二」礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的道德规范，是人们在长期共同生活与相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯与传统等方式固定下来对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚与生活习惯的反映本学期选择学习大学生礼仪这门选修课，我对此感到无比的荣幸因为，这样一门课程对我们的生活至关重要，它不仅告诉我们作为当今大学生应该拥有一个怎样的思想道德水平、文化修养，而且告诉我们应该怎样更好的立足社会、适应社会的需求大学生礼仪，这是一个很广的话题，它包括了大学生适应社会生活的诸多方面，从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌加强道德实践应注意礼仪，使人们在〃敬人、自律、适度、真诚〃的原则上进行人际交往，告别不文明的言行在开始的课程中，老师给我们就讲到了作为一名大学生来说我们应该拥有一个端庄的外表老师告诉我们在我们走出大学生活后，我们要踏进社会，需要在社会中立足，我们要求值，要面试，要进行人际交往我们应该拥有怎样高尚的行为规范于是，老师首先给我们讲到了作为大学生要有一个好的言谈举止，要礼貌对人，态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；要学会尊重他人用于要恰当接着，老师给我们讲到了我们应该具有一个端庄的仪表，服装，头饰，脸面等方面的问题，还自己带了众多的日常生活用品为学生做示范又给我们讲到了大学生应该具有的正确的行为举止、分别冲站姿、坐姿、走姿、待人、接吻、握手等多方面的内容还给给我们讲到了众多有观公众场合中的众多生活礼仪比如说乘车礼仪，旅游观光礼仪，饭店用餐礼仪等众多方面最后老师给我们重点介绍了餐桌礼仪，告诉我们接受别人的宴请时应该怎样，怎样用餐，怎样就坐也告诉我们在邀请别人在家做客时应该如何布置，如何准备菜单，如何邀请客人怎样安排坐次，怎样接待客人等礼节通过这样丰富多彩礼仪课的学习，感觉到受益菲浅，觉得这样的礼仪课学习增加了我们在以后寻找工作的路途中增加了就业机会，能够以文明的言谈举止待人接物，礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立与谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则与规范的总与简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范与准则从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养与素质的外在表现从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支但所谓五大分支，因为礼仪是门综合性的学科，所以又是相对而言各分支礼仪内容都是相互交融的，大部分礼仪内容都大体相同礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系；还有助于净化社会风气从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点大凡国际化的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件通过学习，可以从中得到很多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素质，使你更适合在这个激烈竞争的时代生存

一、在个人修养方面，现代礼仪起了很大作用学习现代礼仪，不仅规范了自己的行为，使举止得体，言语文雅，而且还培养了礼貌待人接物的好习惯

二、在职场礼仪方面，也学到了很多，尤其是平时老师举的典例，实训室里的各种模拟，都使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，各种模拟使我的紧张感减小了，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前的一切

三、再涉外礼仪方面，也学到了许多前所未闻的离异，同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯，多姿多彩的课堂模拟，同学们的踊跃参与，争相表演各国风俗，形象生动，激情澎湃，再谈吐言语中学到了许多总之，现代礼仪对于当代大学生来说，都是十分重要的，在职业竞争中，学历只占一小部分，而大部分归属于你的礼仪举止是否得体，得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势学习礼仪课心得体会「篇三」教师应十分注重教师礼仪修养有的教师认为，教师只要书教得好，讲不讲究礼仪无所谓；有的认为礼仪还是需要的，但不要规定得太死；经过学习，我深深地感到讲究礼仪很重要，教师不但要遵循礼仪规范，而且要严格训练因为教师作为人类灵魂的工程师，是学生增长知识和思想进步的导师，是学生学习、模仿的榜样教师的音容笑貌、举手投足、着装修饰、工作态度、创新精神、高尚品质等，无不对学生产生重要的影响因此，教师只有摒弃那些不合身份的穿戴、不拘小节的言行、不加检点的习惯，才能树立教师的威信，才能教育和影响学生向正确的方向发展具体体现、教师的着装应符合身份一一简洁、端庄1当今的社会在服装上的变化日新月异，人们从服装上表现自己的个性，展现个人的独特，以不与众人一致为时尚，以奇装异服为前卫，以独出心裁为特色，以众人瞩目为光荣这些社会的变化和发展，影响着我们教师的视觉，激荡着我们教师的随潮热望但教师从事教书育人的职业特点，就决定了教师的着装可以时尚，可以新潮，但不能独出心裁，不能奇装异服，应在简洁之中体现端庄，不能以前卫体现个性，不要过分张扬因此教师的着装从一个侧面上体现出教师是否能够做到自律、自尊，更重要的是教师时刻要注意为人师表、教师应当不断地提高自己的专业素养2教师的礼仪不仅体现在表面的着装上，更应该在教师的素质、学术、造诣上有所体现“学高为师，行正为范”，当今社会，知识更新日新月异，因此教师要不断提高自身的业务水平，更新观念，钻研业务，成为有良知、有新知、有真知的合格教师作为一名普通的人民教师，认真备好每一堂课，认真上好每一堂课，不断提高自己的业务水平是根本，但仅仅做到这一点还不能说你就是一名合格的教师做为教师，还应加强自身的人格塑造，要做一个高尚的人，有着良好素质的人，这样你的一言一行才能感染你的学生，美化他们的心灵，否则，也可能污染他们纯洁的灵魂、要具备新型的教师观理解的教育才是成功的教育3尊重人、理解人，是教育人的前提尊重信任与严格要求是相辅相承的教育原则，“教不严，师之惰”，姑息放任是对学生的坑害，是对事业不负责任的表现教师对学生的教育，既要坚持原则，公正无私，又要耐心细致，循循善诱；动之以情，晓之以理，导之以行，使学生在心悦诚服之中接受老师的教诲在教学上教师是教学的组织者和引导者，应该创造平等、和谐、宽松的教学氛围，善于调动学生参与学习活动的积极性，激发学生的创新思维和创新能力总之，通过这次教师礼仪的集中学习，在以后的工作中我们一定要注意自我完善，自我提高，自我发展，自我超越，提高自身的教学能力，做一位现代意识、服务意识强的教师，真正地做到为人师表，通过礼仪学习，真正使人学会如何做一个高尚的有品位的人学习礼仪课心得体会「篇四」我国是历史悠久的文明古国，几千年来创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范，被世人称为“文明古国，礼仪之邦”中国人也以其彬彬有礼的风貌而著称于世作为当代大学生的我，深知有学习礼仪的必要所以在三年一期，我义无反顾地选修了《实用礼仪》这门期待已久的科目经过一学期的学习，收获颇多，下面我想从三方面谈谈我对礼仪的认识和学习这门科目的心得体会礼仪伴我成长孔子云“不学礼，无以立”出身于书香门第的我，从小就受到长辈的严格教育，对于礼仪，也算是很早就有过接触小时候的我，还不能领会父辈们的良苦用心，总觉得他们过于严厉而心生畏惧随着年龄的增长，我对礼仪也有了初步的了解，特别是看见新闻上那些风度翩翩的领导人和颁奖晚会上那些举止优雅的礼仪小姐时，我就萌生了提升自身气质修养的念头这时的我，不再是被动的遵从长辈的旨意，而是有了主动学习礼仪的要求自从学习了郭老师的《实用礼仪》科目之后，我更是明白了，礼仪是交往的艺术，也是现代人的待人接物之道礼仪是塑造形象的重要手段在社会活动中，交谈讲究礼仪，可以变得文明；举止讲究礼仪可以变得高雅；穿着讲究礼仪，可以变得大方；行为讲究礼仪，可以变得美好只要讲究礼仪，事情都会做的恰到好处总之一个人讲究礼仪，就可以变得充满魅力良师领我前行在选修这门课之前就听资旅学院的朋友说起过郭老师，她们说，您不但天生丽质，而且学识渊博、和蔼可亲所以想要一睹您的风采，成为了我选修这门课的原因之一见到郭老师之后更是觉得眼前一亮一直都很羡慕做礼仪接待的老师，穿着光鲜亮丽，举止优雅，谈吐得体，出入各种社交场合郭老师更是文理学院的一道别样的风景每次上课的时候我都认真观察您的服饰搭配和妆容发式，您的风格不同的打扮对我来说不仅是一种美的享受，更让我直观的感受到了从仪表、仪态、仪容、服饰等方面塑造良好个人形象的重要性不仅如此，郭老师授课风格独特，普通话标准，肢体语言运用到位，让我在轻松自然的氛围中学到了很多知识在短短的十几节课中，您带我徜徉于社交的海洋，感受礼仪的魅力，令我获益匪浅知识助力梦想对于即将步入社会的我来说，学习《实用礼仪》这门课有助于个人在求职中塑造良好的.形象、保持良好的求职心态、提升就业的竞争力，还可以创造更多的就业机遇首先，《实用礼仪》这门课有助于塑造良好的个人形象，在求职面试过程中，面试官常常根据对方的外貌、举止、表情、谈吐、服饰及应对进退等表面特征，对对方做出初步的评价和形成第一印象，形成某种心理定位，因此在求职面试过程中所表现出来的礼仪修养毋宁是保证求职成功的的关键；其次，这门科目有助于培养个人的自信心，消除在面试中的紧张感、自卑和羞怯心理从而在面试求职中能够表现的不卑不吭、落落大方、自信从容，给人留下良好的形象，赢得招聘者的青睐；再次，这门科目可以对个人起到良好的自律和规范作用，防止在求职过程中因小节而误事；最后，这门科目可以加强我们的人际交往能力，提升团队合作能力，构建良好的人际关系，为升值或创业加码有人说，大学是象牙塔，可是走出这片浮华，等待着我们的是什么？有人说大学是智慧城，可是离开这个堡垒，直面着我们的是什么？现在的大学不再是与世隔绝的梦幻境地，已成为社会的一个缩影，在这里我们不仅要学习专业知识，更重要的是要学习怎样做人虽然这门科目结束了，但我会铭记郭老师的教诲，知书达礼，优雅前行学习礼仪课心得体会「篇五」非常感谢公司领导给我这一次参加优质服务培训班的学习机会，我感到非常地荣幸！通过这一次文明礼仪老师的教导后，让我受益匪浅，我们在平时的工作服务中有很多地方都做不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语都有太多的忽略，比如在平时生活中鞠躬礼不是很标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们都没有多加注意人最大的敌人是自己，那么如何才能在优质服务领域内有所突破呢？答案就是要挑战自我！。