第三章、用户需求书

第三章、用户需求书

一、项目基本情况

1、项目名称白沙黎族自治县行政审批服务局排队叫号服务系统及“好差评”评价器及系统采购项目

2、项目编号HNZH-2020-

2663、采购预算

616351.57元，超出采购预算的为无效报价

4、交货期签订合同之日起30天内

5、实施地点采购人指定

6、验收方式由采购人组织有关部门按照国家有关标准的规定进行验收

7、付款方式签订合同后按合同约定内容付款

8、根据国务院办公厅关于建立政府强制采购节能产品制度的通知，在同等条件下优先采购节能产品

9、小微企业投标价格依据《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业

[2011]300号）文件及《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库[2011H81号）文件规定，按6%的优惠折算后计算投标报价

二、采购需求序项目名计量项目特征描述数量号称单位

一、自助取票终端

1、19英寸豪华立式落地全金属外壳，内置喇叭、功放

2、19英寸全新LED红外触摸液晶显示器，分辨率1028X1024,亮度300cd/m2；

3、热敏打印机，支持全切方式和半切方式，行式热终端设敏打印；打印纸宽80mm【支持双打印】1台2备

4、内置身份证读卡器

5、主控J1800/2G/32G

6、外观尺寸高

1443.33*宽520*深

365.84mm无线接收和发射器（USB接口），无需外接电源，USB口直接从电脑取电及通讯，无需外接其它设备

1、低功耗,发射功率20砌，休眠电流＜15uA,接收电流＜30mA,发射电流W45mA

2.工作在无线计量频段，载频频率475MHz,可提供433MHz、489MHz、868MHz、915MHz载频,

3.可靠性高、稳定性强，基于GFSK的调制方式，高抗2控制器台2干扰能力和低误码率，提高数据抗干扰能力

4.传输距离远视距情况下，可靠传输200米，

5.多信道，多速率，标准配置8个信道，满足多信道通信方式提供1200bps、2400bps、4800bps、9600bps等

6.大的数据缓冲区数据传输时1次至少可传输10K以上字节的数据帧）

7、无线发射接收器支持跨楼层无线通讯功能

二、窗口叫号终端

1、无线/有线通讯

2.多功能液晶显示，黑底白字，显示3位等待人数,

5、位排队号码3收发器台

623.具有转移呼叫功能，可以转移到窗口或者队列

4.具备求助功能、等待人数变化提醒功能电源适4HZ11/HZ10液晶呼叫器（电源适配器选购）台62配器

三、智慧大厅排队评价器

1、可以实现数据输入、服务评价器、音视频采集、取号评价等

2、CPURK3128四核，Cortex A7,

1.3G,RAM1GB,内存16GB

3、操作系统Android

7.

14、10点电容式触摸，

10.1高清IPS屏，分辨率800*1280,对比度:800,亮度:250cd/m2,屏幕比例:16:10,WiFi

802.llb/g/n

5、蓝牙蓝牙

4.0,以太网以太网，SD SD卡（支持

10.1寸最大32GB）USB HostUSB

2.0Host（OTG）USB排队液5台67HostUSB

2.0Host RJ45RJ45晶评价

6、耳机

3.5mni立体声耳机输出HDMIHDMI output器

7、电源插孔DC电源输入、视频格式MPEG-1,MPEG-2,MPEG-4,H.263,H.264,VC1,RV etc.,支持最大1920xl080p音频格式MP3/WMA/AAC etc.图片格式jpeg麦克风支持喇叭2*1W

8、摄像头前置200W0SD语言中英文等多语言0SD操作工作温度0—50度

9、适配器电源适配器12V/2A

四、LED窗口控制卡

1、支持单双色08接口LED显示板，模块（接6只30口）

2、支持256*32像素点（1块板高，4块板长）支持单双色08接口LED显示板，支持单色320*256,双色320*128点模块（接7只1口）（单色8块板高，5块板长），（双色4块板高，5块板长）

五、排队叫号（LCD液晶显示屏）

1、显示比例169,分辨率1920*1080P,广视角:178°V/178°H,颜色8-bit,亮度300cd/m2,对比度14001,背光电流及电压76V/720mA360mA*2,

2、外壳结构采用一体式ELED背光；钢化玻璃丝印黑边19MM；超薄机身，

3、内置排队叫号播放盒55寸液

4、发布终端为andriod嵌入式操作系统，工作时间长、9晶综合台4支持断电关机，稳定性高，低功耗高性能；屏

5、发布后台与控制中心集成于排队后台管理系统，操作简单易用；

6、支持BMP,JPG,PNG图播放片；WMV、AVE RMVB、MPG、MP4等格式视频播放；支持文本文件播放、WORD文件播放等

7、可扩展支持叫号语音播放功能

8、支持wifi组网和有线以太网组网方式通讯

六、排队叫号管理系统软件

1、取号系统界面可自定义并支持多级界面，支持时间标签、滚动字幕、广告等功能；

2、支持不同业务不同按钮图案显示，不规则个性图案效果显不，动态效果显不

3、取号程序功能强大，支持所有并口热敏打印机和自主研发的USB打印机，支持二代身份证、磁卡读卡器、银行vip、ic卡刷卡器、二维码扫描仪等多种外设的接入

4、支持号票内容编辑功能；系统软

5、在网络允许和服务器允许的条件下，系统支持无限10套1件制的取号机同时取号功能

6、支持业务取号限号功能；

7、叫号窗口可进行分区管理、分区控制，窗口数量无限制；

8、后台管理功能，包含员工管理、窗口管理、队列管理、号票打印格式自由定义、取号时间限制、取号数量限制等；

9、支持系统自动开机和关机,关机时间可软件自定义；系统支持以太网、485总线、无线等通讯方式，通信方式非常丰富；

10、呼叫功能强大，支持顺呼、特呼、指呼、回呼、查询、等待人数提醒、消息发送、大厅求助等等

11、功能丰富的LCD排队信息显示，支持窗口/列队等待人数、窗口/列队动态信息、窗口/列队下一位信息、广告视频、滚动字幕等最多20余种标签功能

七、触摸查询机

1、LG液晶屏，分辨率1920*1080P,亮度350士cd/m2,对比度40001,色彩

16.7M,显示比例169,可视角度178°/178°,背光寿命60000h,

2、10点红外触控，响应速度W15ms；触摸精度90%以上的触摸区域为±2mm；43寸卧

3、输入方式手指、触摸笔等不透光物体；式红外

4、输出形式坐标输出理论点击次数无限次；最小触摸11台4触摸一物体5mm；体机

5、接口类型USB；扫描频率200Hz；USB端子类型A型USB

6、通信接口USB-D+和USB-D-；

7、供电方式USB取电；电源电压DC±5V±5%；工作电流＜200mA

1、具有独立编辑、导航、浏览、查询等功能；

2、查询框架结构完全自定义；

3、系统提供强大、直观、快捷的场景编辑功能，场景界面、动画和背景音乐、内容完全自定义；

4、场景窗口自由叠加、移动、大小修改，窗口内容自由选择，内容支持DOC、PPT、RTF、HTML、GIF、JPG、视频、动画等多种格式文件，并可随时更改；

5、栏目按钮支持可执行文件，功能任意扩展；

6、图片浏览器功能，可导航浏览所有图片，可手势放大、缩小、旋转图片；X86方

7、视频浏览器功能，可导航浏览所有视频；案触摸

8、电子书功能，可以将图片生成手翻电子书效果；12套4查询软

9、3D图片墙，360度翻页和滚屏，件

10、视频电子签名功能；

11、栏目图片滑屏功能图片翻看，类似手机查看图片一样；

12、自定义栏目内容可选择打开的模式有图片浏览、视频浏览、图片滑屏、3D图片墙、电子翻书；

13、支持OFFICE、DPF、JPG、TXT等格式打印功能；

14、检索功能可快速查询、可自定义编辑所有模块名称控件里的内容；

15、支持按月、按周、按天设定自动开机及关机时间；

16、时时天气预报（包含日期、气候、温度）；无线接收和发射器（USB接口），无需外接电源，USB口直接从电脑取电及通讯，无需外接其它设备，质量可靠稳定

1、低功耗，发射功率20mW,休眠电流（15uA,接收电流30mA,发射电流W45mA

2.工作在无线计量频段，符合国家无委标准，免申请频点载频频率475MHz,可提供433MHz、489MHz、868MHz、915MHz载频，HDMI分

3.可靠性高、稳定性强，基于GFSK的调制方式，高抗13台4配器干扰能力和低误码率，提高数据抗干扰能力

4.传输距离远视距情况下，可靠传输200米，

5.多信道，多速率，标准配置8个信道，满足多信道通信方式提供1200bps、2400bps4800bps、9600bps等多种通信波特率，以满足客户设备需要为主

6.大的数据缓冲区数据传输时1次至少可传输10K以上字节的数据帧）

7、无线发射接收器支持跨楼层无线通讯功能14服务器酷睿I3CPU,8G内存,2T硬盘,1*VGA,2*HDML台115交换机24□千兆交换机，台1室内P2全彩3*

4.5电子屏电子屏室内表贴P2全彩，点间距2nim,像素密度16m

213.53*

4.5250000点/平方,单元板像素128X64点,像素组成1R1G1B,扫描方式1/32排队预约叫号17排队预约叫号系统、设计开发项2系统、设计开发18系统调系统调试系统1试。