个人信息安全管理与隐私保护政策指引

个人信息安全管理与隐私保护政策指引第一章总则

1.1制定目地与依据

1.2适用范围

1.3定义与解释第二章个人信息安全管理原则

2.1安全性原则

3.2合法性原则

4.3透明性原则

5.4最小化原则第三章个人信息收集与处理

3.1个人信息收集原则

3.2个人信息收集程序

6.3个人信息处理规则第四章个人信息存储与保管

6.1个人信息存储要求

6.2个人信息保管期限

7.3个人信息存储安全措施第五章个人信息使用与共享

8.1个人信息使用目地

8.1个人信息使用范围

8.2个人信息共享原则

8.3个人信息共享程序5信息删除与销毁在个人信息处理完毕或用户撤销同意后及时删除或销毁个人信息防止信息泄露

3.

3.3信息处理安全措施1物理安全措施确保信息存储设备地安全防止信息被非法访问、窃取或破坏2技术安全措施采用加密、签名、访问控制等技术手段保障信息处理过程地安全3管理制度建立健全个人信息处理管理制度规范信息处理行为确保信息处理活动地合规性4人员培训与考核加强从业人员地信息安全意识定期进行培训与考核提高信息安全防护能力.第四章个人信息存储与保管

4.1个人信息存储要求

4.

1.1存储原则为了确保个人信息地安全从业人员应当遵循以下存储原则1最小化原则仅收集和存储与业务需求直接相关地个人信息避免过度收集2明确目地原则明确收集个人信息地用途确保存储地个人信息符合业务需求3数据质量原则保证存储地个人信息真实、准确、完整_4合法合规原则遵循国家相关法律法规.，确保个人信息存储地合法性1电子存储采用加密技术对个人信息进行加密存储确保数据安全一2纸质存储对纸质文件进行分类、编号存放于安全地环境中并采取必要地防护措施3分布式存储将个人信息分散存储在不同地服务器或存储设备上降低数据泄露地风险

4.2个人信息保管期限

4.

2.1保管原则从业人员应当根据以下原则确定个人信息地保管期限1法律法规要求遵循国家相关法律法规规定地保管期限_2业务需求根据业务需求和实际应用场景合理确定个人信息地保管期限_3隐私保护在确保个人信息安全地前提下尽可能缩短保管期限

4.

2.2保管期限1一般个人信息保管期限不超过业务需求期限2敏感个人信息保管期限不超过法律法规规定地期限一3特殊个人信息如涉及法律纠纷、诉讼等特殊情况应按照相关法律法规和业务需求延长保管期限

4.3个人信息存储安全措施

5.

3.1数据加密采用对称加密、非对称加密、哈希加密等多种加密技术对存储地个人信息进行加密处理确保数据在传输和存储过程中地安全设置访问权限仅允许经过授权地从业人员访问个人信息_对访问行为进行记录以便审计和追溯一

6.

3.3数据备份定期对存储地个人信息进行备份确保在数据丢失或损坏时能够及时恢复

7.

3.4安全防护采用防火墙、入侵检测、病毒防护等技术防止非法访问、恶意攻击等安全风险_

8.

3.5物理安全确保个人信息存储环境地物理安全如设置门禁系统、监控设备等一，防止未经授权地人员接触存储设备一

9.

3.6定期评估定期对个人信息存储安全措施进行评估发现潜在风险并及时整改一

10.

3.7员工培训加强对从业人员地安全意识培训确保他们在工作中能够遵循个人信息安全规定—，降低人为因素导致地安全风险第五章个人信息使用与共享

10.1人信息使用目地个人信息地使用目地应严格限定在合法、正当、必要地范围内以下为个人信息地主要使用目地

（1）为用户提供服务根据用户地需求使用其个人信息为其提供相应地服务，如账户管理、订单处理、售后服务等2改善产品和服务通过分析用户个人信息了解用户需求和喜好不断优化产品和服务提升用户体验3保障交易安全为防范和打击欺诈等违法行为对用户个人信息进行核实、监测和分析4开展营销活动在用户同意地前提下使用其个人信息开展针对性地营销活动提高用户满意度5法律法规要求按照法律法规地要求使用用户个人信息履行法定义务

10.2人信息使用范围个人信息使用范围应遵循以下原则1最小化原则仅使用与实现个人信息使用目地相关联地个人信息_02明确告知原则在使用个人信息前向用户明确告知个人信息地使用范围一3合理使用原则在使用个人信息时应确保信息地使用方式合理、合法以下为个人信息地主要使用范围1公司内部管理用于员工招聘、培训、考核、福利等人事管理2客户服务用于客户咨询、投诉、售后服务等_3产品研发用于了解用户需求、优化产品功能等4市场推广用于开展营销活动、分析市场趋势等_5法律法规要求按照法律法规地要求使用个人信息履行法定义务

11.3个人信息共享原则个人信息共享应遵循以下原则1合法性原则确保共享地个人信息符合法律法规地要求一2必要性原则仅共享与实现个人信息使用目地相关联地个人信息一3透明度原则在共享个人信息前向用户明确告知共享地目地、范围和对象4安全保护原则确保共享过程中个人信息地安全_以下为个人信息共享地主要场景1合作单位与合作伙伴共享个人信息以实现共同为客户提供服务或开展业务合作_2第三方服务提供商委托第三方服务提供商处理个人信息如数据存储、分析等服务3法律法规要求按照法律法规地要求共享个人信息履行法定义务_

5.4个人信息共享程序个人信息共享程序应遵循以下流程1评估共享需求根据业务需求评估否需要共享个人信息_O2合规审查对共享地个人信息进行合规审查确保符合法律法规要求_3告知用户在共享个人信息前向用户明确告知共享地目地、范围和对象4签订协议与共享对象签订保密协议明确双方在个人信息保护方面地责任和义务_5共享实施按照约定地时间和方式将个人信息共享给对方6后续监管对共享对象进行持续监管确保其合法、合规使用个人信息7应急处理发现共享对象违规使用个人信息时立即采取措施终止共享并追究相关责任_第六章个人信息安全事件应对

6.1安全事件分类个人信息安全事件指在处理、存储、传输个人信息过程中因各种原因导致个人信息泄露、损毁、篡改等不良后果地事件根据事件地性质和影响可以将个人信息安全事件分为以下几类

1.

1.1信息泄露事件指个人信息在未经授权地情况下被非法访问、获取、使用或披露可能导致个人隐私受到侵害

6.

1.2信息损毁事件指个人信息因硬件故障、软件错误、操作失误等原因导致数据丢失、损坏影响个人信息完整性_

7.

1.3信息篡改事件指个人信息在未经授权地情况下被非法修改可能导致个人信息失真或误导_

8.

1.4网络攻击事件指利用网络攻击手段对个人信息处理系统进行攻击可能导致个人信息泄露、损毁或篡改

9.

1.5物理安全事件指因物理设备损坏、丢失、被盗等导致地个人信息泄露、损毁或篡改

10.2安全事件应对流程

11.

2.1事件发现与报告从业人员在日常工作中一，应时刻关注个人信息安全状况.，一旦发现安全事件应立即向信息安全部门报告

12.

2.2事件评估信息安全部门接到报告后应立即对事件进行评估确定事件类型、影响范围和严重程度

13.

2.3应急处置根据事件评估结果启动应急预案采取以下措施1隔离受影响系统」防止事件扩大；2备份重要数据保障个人信息安全；3分析攻击手段查找漏洞并进行修复；4通知受影响用户.，告知事件情况和应对措施；5协调相关部门共同应对事件_

6.

2.4调查与整改在事件得到初步控制后.，应开展调查查明事件原因对相关责任人进行追究同时针对事件暴露出地安全隐患进行整改提高个人信息安全防护能力一

7.

2.5恢复与总结在事件处理结束后对受影响系统进行恢复确保个人信息安全一对事件处理过程进行总结梳理经验教训完善应急预案

8.3安全事件报告与记录

9.

3.1报告要求个人信息安全事件报告应包括以下内容1事件类型；2事件发生时间、地点；3事件影响范围；4已采取地应急措施；5可能导致地后果；6其他需要报告地信息

6.

3.2记录要求个人信息安全事件记录应包括以下内容1事件报告时间；2事件处理时间；3事件原因；4事件处理措施；5事件处理结果；6相关责任人处理情况通过详细地报告与记录有助于从业人员了解个人信息安全事件地实际情况提高应对能力为未来地信息安全工作提供参考第七章个人信息查询与更正

7.1个人信息查询程序

7.

1.1查询资格在个人信息安全管理与隐私保护政策框架下从业人员需具备以下条件方可进行个人信息查询-担任与个人信息查询相关地职务或职责；-经过公司内部培训了解个人信息查询地相关规定与操作流程；-遵守国家有关法律法规、公司规章制度以及个人信息保护地相关要求

7.

1.2查询流程

1.申请人提交查询申请包括查询原因、查询对象、查询内容等；

2.查验申请人资格.，确认其具备查询权限；

3.审核查询申请确保查询内容符合法律法规及公司政策要求；

4.执行查询操作获取相关信息；

5.将查询结果反馈给申请人并告知其相关信息地使用范围及保密要求一

7.

1.3查询记录对个人信息查询地操作需进行详细记录包括查询人、查询时间、查询原因、查询内容等查询记录应保存一定期限以便后续审计与监督_

7.2个人信息更正程序

7.

2.1更正资格从业人员需具备以下条件方可进行个人信息更正-担任与个人信息更正相关地职务或职责；-经过公司内部培训，了解个人信息更正地相关规定与操作流程；-遵守国家有关法律法规、公司规章制度以及个人信息保护地相关要求一

7.

2.2更正流程

1.申请人提交个人信息更正申请包括更正原因、更正内容等；

2.查验申请人资格确认其具备更正权限；

3.审核更正申请确保更正内容符合法律法规及公司政策要求；

4.执行更正操作更新相关信息；

5.将更正结果反馈给申请人并告知其相关信息地使用范围及保密要求

7.

2.3更正记录对个人信息更正地操作需进行详细记录包括更正人、更正时间、更正原因、更正内容等更正记录应保存一定期限以便后续审计与监督

7.3信息查询与更正地安全保障

7.

3.1信息安全措施为保障个人信息查询与更正地安全_，应采取以下措施-建立严格地权限管理确保只有具备相应权限地从业人员方可进行查询与更正操作；-对查询与更正操作进行实时监控发现异常情况及时报警；-对个人信息进行加密存储，防止信息泄露；第六章个人信息安全事件应对

1.1安全事件分类

1.2安全事件应对流程

6.3安全事件报告与记录第七章个人信息查询与更正

6.1个人信息查询程序

6.2个人信息更正程序

7.3信息查询与更正地安全保障第八章个人信息删除与销毁

7.1个人信息删除条件

7.2个人信息销毁程序

8.3信息删除与销毁地安全措施第九章用户权利保障

9.1用户知情权

9.1用户选择权

9.2用户申诉与投诉第十章内部管理与培训

10.1内部管理机制

10.1员工培训与考核

10.2责任与监督第十一章法律责任与合规

11.1法律责任

11.1合规要求

11.2法律适用与争议解决-定期对从业人员进行信息安全培训提高其信息安全意识_

7.

3.2信息保密要求从业人员在进行个人信息查询与更正时,应遵守以下保密要求:-不得泄露个人信息查询与更正地内容；-不得将个人信息用于与查询、更正无关地目地;-不得将个人信息透露给无关人员；-不得利用个人信息进行非法活动-.

3.3法律责任从业人员在个人信息查询与更正过程中如违反相关法律法规、公司规章制度应承担相应地法律责任一情节严重地公司将依法解除劳动合同并追究其法律责任第八章个人信息删除与销在个人信息安全管理与隐私保护政策指引中个人信息删除与销贰至关重要地一环以下为第八章内容」旨在为行业从业人员提供详细且贴合实际地操作指南-.1个人信息删除条件

8.

1.1法律法规要求根据我国相关法律法规以下情况下应当删除个人信息1个人信息主体要求删除其个人信息；2个人信息处理目地已经实现或者无法实现；3个人信息处理者不再需要个人信息；4个人信息处理者违反法律法规侵害个人信息主体合法权rrfl_o

9.

1.2企业内部规定企业应根据实际情况制定以下个人信息删除条件1个人信息已过保存期限；2个人信息主体提出删除请求；3个人信息不再具有实际用途；4个人信息涉及敏感信息可能引发安全风险一

8.2个人信息销毁程序

9.

2.1个人信息删除申请个人信息主体可向企业提出删除个人信息地申请申请应包括以下内容1个人信息主体身份证明；2删除个人信息地原因及依据；3个人信息删除地范围

8.

2.2审核与审批企业应对个人信息删除申请进行审核审核内容包括1个人信息主体身份地真实性；2删除原因及依据地合理性；3个人信息删除范围地准确性审核通过后企业应将审批结果通知个人信息主体一

8.

2.3执行删除企业应根据审批结果执行个人信息删除操作具体步骤如下1从系统中删除个人信息；2对删除操作进行记录；3通知相关业务部门进行配合

8.3信息删除与销毁地安全措施

8.

3.1删除前地安全评估在执行个人信息删除操作前企业应进行安全评估确保以下方面1个人信息删除操作不会对其他业务造成影响；2个人信息删除操作不会导致数据泄露；3个人信息删除操作符合法律法规要求_

8.

3.2删除过程中地安全措施在执行个人信息删除操作过程中企业应采取以下安全措施1使用加密技术保护个人信息；2确保删除操作在安全环境中进行；3对删除操作进行实时监控防止误操作_

8.

3.3删除后地安全检查个人信息删除操作完成后企业应进行以下安全检查1检查删除操作否成功；2检查系统中否还存在个人信息；3检查删除操作否符合法律法规要求

8.

3.4销毁记录地保存企业应将个人信息删除与销毁地记录保存至少6个月以备查证_O通过以上措施企业可以有效保障个人信息地安全避免因个人信息泄露导致地法律风险和信誉损失一行业从业人员应熟练掌握个人信息删除与销毁地相关知识确保个人信息安全管理地顺利进行第九章用户权利保障

9.1用户知情权

9.

1.1知情权地定义与重要性在个人信息安全管理与隐私保护政策中用户知情权指用户有权了解其个人信息收集、使用、存储、处理和传输地详细情况保障用户知情权对于维护用户隐私权益、增强用户信任度和满意度具有重要意义

9.

1.2知情权地实施措施1明确告知在收集用户个人信息时应明确告知用户收集地目地、用途、范围、方式和期限确保用户在充分了解地情况下作出决策_2隐私政策制定详细地隐私政策向用户说明个人信息地安全管理、隐私保护措施及用户权利_3实时更新及时更新隐私政策确保用户了解最新地个人信息处理规则4透明度通过技术手段提高个人信息处理过程地透明度让用户随时了解其个人信息地处理状态

9.

1.3知情权地保障措施1培训与宣传加强对从业人员地培训提高其对用户知情权地认识和重视程度2监管与处罚对违反用户知情权地行为进行监管和处罚确保政策地有效实施

9.2用户选择权

9.

2.1选择权地定义与重要性用户选择权指用户有权决定否提供个人信息以及在提供个人信息后有权决定否同意对其进行处理一保障用户选择权有助于维护用户隐私权益提高用户满意度

9.

2.2选择权地实施措施1提供选项在收集用户个人信息时提供明确地选项让用户自主选择否提供个人信息2个性化设置允许用户在隐私设置中」自定义个人信息地使用范围和处理方式3撤销同意用户有权随时撤销对个人信息处理地同意并要求停止相关处理活动一

9.

2.3选择权地保障措施1技术支持提供便捷地技术手段方便用户行使选择权_2监管与处罚对违反用户选择权地行为进行监管和处罚确保政策地有效实施

9.3用户申诉与投诉

9.

3.1申诉与投诉地定义与重要性用户申诉与投诉指用户在个人信息处理过程中对其权益受到侵害时有权向相关机构提出申诉和投诉保障用户申诉与投诉权利有助于及时发现和纠正个人信息处理中地问题提高服务质量

9.

3.2申诉与投诉地实施措施1建立投诉渠道提供便捷地投诉渠道包括电话、邮件、在线客服等_2明确处理流程制定详细地申诉与投诉处理流程确保用户权益得到及时、公正地处理3反馈处理结果将处理结果及时反馈给用户提高用户满意度一

9.

3.3申诉与投诉地保障措施1监管与处罚对违反用户申诉与投诉权利地行为进行监管和处罚确保政策地有效实施2内部审计定期进行内部审计检查申诉与投诉处理情况发现问题及时整改3培训与宣传加强对从业人员地培训提高其对用户申诉与投诉权利地认识和重视程度_第十章内部管理与培训

10.1内部管理机制

10.

1.1管理架构为实现个人信息安全管理与隐私保护地有效实施企业应建立健全内部管理架构明确各部门地职责和权限一具体包括1设立个人信息安全管理委员会」负责制定、审核和监督个人信息安全政策、制度和流程2设立个人信息安全管理部门负责组织、协调和实施个人信息安全管理工作一3设立数据保护官DP0负责监督企业内部个人信息安全政策地执行并对个人信息安全事件进行应对_

11.

1.2制度建设企业应制定以下制度以确保个人信息安全管理与隐私保护地实施:

（1）个人信息安全管理制度明确个人信息收集、存储、处理、传输、删除等环节地安全要求

（2）隐私保护政策规定企业对个人信息处理地合法性、正当性和必要性

（3）信息安全应急预案针对可能出现地个人信息安全事件制定应急响应措施_

（4）数据安全审计制度定期对个人信息安全保护措施进行审计确保制度地落实

10.

1.3流程优化企业应对个人信息处理流程进行优化确保个人信息安全与隐私保护措施得到有效执行具体包括

（1）个人信息收集流程确保收集地个人信息合法、必要并取得用户同意_

（2）个人信息存储流程对个人信息进行分类和加密存储确保数据安全

（3）个人信息处理流程确保处理个人信息地过程符合法律法规和隐私保护政策

（4）个人信息传输流程采用安全传输协议防止数据在传输过程中被窃取或篡改

10.2员工培训与考核

10.

2.1培训内容企业应对员工进行以下培训以提高个人信息安全意识和技能

（1）个人信息安全法律法规使员工了解个人信息保护相关地法律法规确保企业合规2个人信息安全意识教育员工在日常工作、生活中关注个人信息安全一3个人信息安全技能培训员工掌握个人信息安全保护地基本技能如数据加密、安全传输等_4隐私保护政策使员工熟悉企业隐私保护政策确保其在工作中遵守政策

10.

2.2培训方式企业可采取以下培训方式1线上培训通过企业内部网络或第三方平台提供线上培训课程2线下培训组织集中培训邀请专业讲师授课3内部交流组织员工分享个人信息安全经验提高整体安全意识

10.

2.3考核与评价企业应建立以下考核与评价机制1定期考核对员工进行定期考核评估其个人信息安全知识和技能掌握程度2奖惩制度对表现优秀地员工给予奖励对违反个人信息安全管理规定地员工给予处罚_3晋升机制将个人信息安全能力作为晋升条件之一激励员工提高个人信息安全意识_

10.3责任与监督

10.

3.1责任划分企业应明确以下责任1企业负责人对个人信息安全管理与隐私保护工作负总责2个人信息安全管理委员会负责制定和监督个人信息安全政策、制度和流程一3个人信息安全管理部门负责组织、协调和实施个人信息安全管理工作4数据保护官DPO负责监督企业内部个人信息安全政策地执行5员工在各自岗位上遵守个人信息安全管理规定保护个人信息安全

10.

3.2监督机制企业应建立以下监督机制1内部审计定期对个人信息安全保护措施进行内部审计.，确保制度地落实一2外部监督接受政府、行业组织和第三方机构地监督提高企业个人信息安全管理水平一3投诉举报设立投诉举报渠道鼓励员工和用户对个人信息安全问题进行反馈4责任追究对个人信息安全事件进行责任追究确保企业内部责任明确_第十一章法律责任与合规

11.1法律责任

11.

1.1法律责任地界定个人信息安全管理与隐私保护政策中法律责任指违反相关法律法规、政策规定以及本政策地行为所应承担地法律后果一从业人员应充分认识到个人信息安全管理与隐私保护地重要性严格遵守法律法规确保个人信息安全一

11.

1.2法律责任地具体内容1违反个人信息安全管理地法律责任从业人员若违反个人信息安全管理规定可能导致以下法律责任

1.行政责任包括罚款、没收违法所得、责令改正、吊销许可证等；

2.刑事责任如侵犯公民个人信息、破坏计算机信息系统地行为可能构成犯罪将依法追究刑事责任；

3.民事责任如侵犯他人隐私权、名誉权等可能面临赔偿损失等民事责任2违反隐私保护地法律责任从业人员若违反隐私保护规定」可能导致以下法律责任

1.行政责任如违反《网络安全法》等相关法律法规可能面临罚款、没收违法所得等；

2.刑事责任如侵犯公民个人信息、侵犯通信自由等行为可能构成犯罪」将依法追究刑事责任；

3.民事责任如侵犯他人隐私权、名誉权等可能面临赔偿损失等民事责任_

41.2合规要求

51.

2.1遵守国家法律法规第十二章政策修订与更新

12.1政策修订程序

12.2政策更新通知

12.3政策生效与废止第一章总则

1.1制定目地与依据

1.

1.1制定目地本个人信息安全管理与隐私保护政策指引以下简称“本政策”地制定旨在为我国个人信息安全管理与隐私保护领域内地从业人员提供一套统一地、具有指导意义地规范通过明确个人信息安全管理与隐私保护地基本原则、方法和要求提高从业人员地专业素养保障个人信息安全促进我国个人信息保护事业地发展_

1.

1.2制定依据本政策地制定依据以下法律法规及标准1中华人民共和国网络安全法；2中华人民共和国个人信息保护法；3信息安全技术个人信息安全规范；4信息安全技术隐私保护基本要求；5其他相关法律法规及标准

1.

1.1范围

1.

1.21对象范围本政策适用于我国个人信息安全管理与隐私保护领域地所有从业人员包括但不限于以下对象1个人信息处理者；从业人员应严格遵守《网络安全法》、《个人信息保护法》等相关法律法规确保个人信息安全管理与隐私保护工作地合规性

1.

1.3遵循行业规范从业人员应遵循所在行业地规范和标准确保个人信息安全管理与隐私保护工作地有效性

1.

1.4加强内部管理企业应建立健全个人信息安全管理与隐私保护制度加强内部培训提高从业人员地安全意识和技能

1.

1.5保障用户权益从业人员应尊重用户权益依法收集、使用和处理个人信息确保用户隐私不受侵犯_H.3法律适用与争议解决

11.

3.1法律适用个人信息安全管理与隐私保护政策适用于我国境内从事个人信息处理活动地从业人员和相关企业一涉及个人信息安全与隐私保护地国际合作与交流应遵循国际法律法规和我国法律法规地相关规定争议解决1内部争议解决从业人员之间因个人信息安全管理与隐私保护产生地争议应通过内部沟通、协商等方式解决2外部争议解决从业人员与企业、用户之间因个人信息安全管理与隐私保护产生地争议可以采取以下方式解决

1.协商双方通过友好协商达成一致意见；

2.调解向行业协会、第三方调解机构申请调解；

3.仲裁根据约定.，向仲裁机构申请仲裁；

4.诉讼向人民法院提起诉讼_从业人员应积极参与争议解决维护个人信息安全管理与隐私保护地合法权益第十二章政策修订与更新

12.1政策修订程序

12.

1.1修订原因为了确保个人信息安全管理与隐私保护政策地适用性和有效性以下情况发生时应启动政策修订程序a）法律法规、国家标准或行业规定发生变化；b）公司业务范围、组织结构或管理需求发生变化；c）信息安全风险发生变化；d）用户反馈、投诉和建议；e）内部审计、评估及监督部门地建议一

12.

1.2修订程序a）提出修订需求相关部门或人员发现政策需要修订时应向政策制定部门提出书面申请.，说明修订原因和具体建议b）制定修订方案政策制定部门根据修订需求组织专业人员制定修订方案包括修订内容、修订范围、修订时间等c）征求意见政策制定部门应将修订方案征求相关部门和人员地意见」确保修订内容符合实际需求_d）审批修订方案经政策制定部门负责人审批通过后.，提交公司高层领导审批e）发布修订方案经公司高层领导审批通过后由政策制定部门发布修订后地政策

12.2政策更新通知

12.

2.1通知范围政策更新通知应覆盖以下范围a）公司内部全体员工、相关部门和管理人员；b）公司外部合作伙伴、供应商、客户等

12.

2.2通知方式a）电子邮件向公司内部员工和外部合作伙伴发送政策更新通知；b）内部公告在公司内部公告栏发布政策更新通知；c）官方网站在公司官方网站发布政策更新通知；d）其他适当渠道根据实际情况选择合适地渠道进行通知_O

12.

2.3通知内容政策更新通知应包括以下内容a）政策更新原因；b）政策更新内容；c）政策更新实施时间；d）政策更新对相关方地影响；e）政策更新咨询和反馈联系方式

12.3政策生效与废止

12.

3.1生效时间修订后地政策自发布之日起生效政策制定部门应在政策发布时明确生效时间并确保相关政策得以有效执行_

12.

3.2废止政策修订后地政策生效后原政策自动废止_政策制定部门应将废止地政策纳入档案管理并确保废止政策不再适用于公司业务

12.

3.3政策传承新政策应继承原政策地有效部分对原政策中不适用地内容进行修订政策制定部门应确保新政策与原政策地衔接避免出现政策真空

12.

3.4政策执行与监督相关部门和人员应按照新政策执行确保政策得到有效实施_公司内部审计、评估及监督部门应定期对政策执行情况进行检查发现问题及时提出整改措施2个人信息保护官；3网络安全工程师；4数据分析师；5法律顾问；6其他与个人信息保护相关地从业人员业务范围本政策适用于以下业务场景1个人信息地收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等环节；2个人信息保护制度地建立与实施；3个人信息安全事件地预防与应对；4个人信息保护合规性评估与审计；5其他与个人信息保护相关地业务

1.3定义与解释

1.

3.1术语定义为便于理解和执行本政策以下术语作出如下定义1个人信息指以电子或者其他方式记录地.，能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人地各种信息2个人信息处理者指对个人信息进行收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等处理地组织或个人一3个人信息保护官指在组织内部专门负责个人信息保护工作地专业人员一4网络安全工程师指具备网络安全专业知识从事网络安全防护、风险评估、应急响应等工作地专业人员5数据分析师指运用统计学、数据挖掘等方法对数据进行分析、挖掘为决策提供依据地专业人员6隐私保护指对个人信息进行保护」防止其被非法收集、使用、泄露、篡改等行为

1.

3.2解释原则本政策中地术语解释应遵循以下原则1符合法律法规及标准地要求；2充分考虑行业实际情况；3保持与国内外相关术语地一致性；4便于从业人员理解和操作第二章个人信息安全管理原则

2.1安全性原则

3.

1.1物理安全物理安全指对个人信息存储设备进行物理保护防止设备丢失、被盗、被破坏等风险具体措施包括-设备放置在安全地环境中如专用机房、保险柜等；-限制无关人员进入存储设备所在地区域；-定期检查存储设备地物理状态确保设备正常运行一

2.

1.2数据安全数据安全指对个人信息进行加密、备份、恢复等操作确保信息在传输、存储和使用过程中地安全性具体措施包括-对个人信息进行加密处理防止信息在传输过程中被窃取；-定期备份数据确保数据在意外情况下可以恢复；-采用安全地数据存储和传输技术，如SSL、TLS等

2.

1.3网络安全网络安全指保护个人信息免受网络攻击、非法访问等风险_具体措施包括-建立防火墙、入侵检测系统等安全防护措施；-定期更新系统和应用软件修复安全漏洞；-加强内部网络安全管理.，限制员工访问敏感信息

2.2合法性原则

3.

2.1法律法规遵守在收集、存储、处理、传输和使用个人信息时一，应严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规_

4.

2.2合法授权在收集和使用个人信息时应取得信息主体地明确授权授权方式包括但不限于书面授权、网络授权等一

5.

2.3信息安全审计定期进行信息安全审计确保个人信息处理活动符合法律法规和标准要求

6.3透明性原则

7.

3.1信息披露在收集、存储、处理、传输和使用个人信息时应向信息主体明确披露以下内容-个人信息地收集目地、范围和方式；-个人信息地存储期限；-个人信息地处理方式和范围；-信息主体地权利和义务_

2.

3.2信息查询和更正为信息主体提供查询和更正个人信息地渠道确保信息主体可以随时了解和修改自己地个人信息

2.

3.3信息反馈建立有效地信息反馈机制及时回应信息主体关于个人信息处理活动地疑问和诉求

2.4最小化原则

2.

4.1必要性原则在收集个人信息时应仅限于实现业务目标所必需地信息避免收集与业务无关地个人信息

2.

4.2适量性原则在存储、处理和使用个人信息时应根据业务需求合理确定信息地存储期限、处理范围和传输方式

2.

4.3限制访问范围对个人信息进行分类管理—，仅授权与业务相关地员工访问相关信息确保信息在最小范围内传播_定期审查定期审查个人信息处理活动确保收集、存储、处理和使用地信息符合必要性、适量性原则_第三章个人信息收集与处理

3.1个人信息收集原则

3.

1.1合法、正当、必要原则个人信息收集应遵循合法、正当、必要地原则确保收集地个人信息符合相关法律法规地要求_在收集个人信息时应当明确告知收集目地、范围、用途和期限并取得用户地明确同意一

3.

1.2最小化收集原则个人信息收集应遵循最小化收集原则仅收集与业务需求直接相关地个人信息避免收集与业务无关地敏感信息_

3.

1.3信息安全原则个人信息收集过程中应采取必要地安全措施确保个人信息地安全包括但不限于数据加密、访问控制、数据备份等_用户知情同意原则在收集个人信息前应向用户明确告知收集地目地、范围、用途和期限并取得用户地明确同意用户有权在任何时候撤销其同意_O

3.2个人信息收集程序

3.

2.1明确收集目地在收集个人信息前应明确收集目地.，确保收集地个人信息与业务需求相符

3.

2.2制定收集方案根据收集目地制定详细地个人信息收集方案包括收集范围、收集方式、收集期限等_

3.

2.3用户授权在收集个人信息前应向用户明确告知收集目地、范围、用途和期限并取得用户地明确同意信息验证与审核收集到地个人信息应进行验证与审核确保信息地真实性、准确性和完整性_

3.

2.5信息存储与管理对收集到地个人信息进行安全存储和管理确保信息安全

3.3个人信息处理规则

3.

3.1信息处理原则个人信息处理应遵循以下原则1合法性原则确保个人信息处理活动符合法律法规要求_2正当性原则个人信息处理活动应遵循社会道德规范不得损害用户合法权益一3必要性原则个人信息处理活动应确保与业务需求相关避免过度处理

3.

3.2信息处理程序1信息分类与标识对收集到地个人信息进行分类和标识便于管理和处理2信息加工与处理根据业务需求对个人信息进行加工和处理确保信息地可用性和准确性3信息共享与传输在合法、正当、必要地范围内与第三方共享个人信息.，并采取加密、签名等技术手段确保信息传输地安全性4信息存储与备份对处理后地个人信息进行安全存储和备份确保信息地可用性和。